酒店員工考勤制度

酒店員工考勤制度#酒店員工考勤制度##一、目的為加強(qiáng)酒店員工考勤管理，維護(hù)正常的工作秩序，提高工作效率，保障酒店各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合酒店實(shí)際情況及行業(yè)特點(diǎn)，特制定本制度。##二、適用范圍本制度適用于酒店全體員工。##三、引用文件1.《中華人民共和國勞動(dòng)法》2.《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》3.酒店員工手冊相關(guān)規(guī)定##四、具體內(nèi)容###（一）工作時(shí)間1.酒店實(shí)行多種工時(shí)制度，各崗位具體工作時(shí)間根據(jù)運(yùn)營需求安排：-標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制：每日工作8小時(shí)，每周工作40小時(shí)，一般為早上[X]點(diǎn)至下午[X]點(diǎn)，中間包含[X]小時(shí)的休息時(shí)間。-不定時(shí)工作制：適用于部分因工作性質(zhì)特殊，需機(jī)動(dòng)作業(yè)的崗位，工作時(shí)間根據(jù)實(shí)際工作任務(wù)安排。-綜合計(jì)算工時(shí)工作制：適用于以周、月、季、年等為周期綜合計(jì)算工作時(shí)間的崗位，但其平均日工作時(shí)間和平均周工作時(shí)間應(yīng)與法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間基本相同。2.酒店可根據(jù)經(jīng)營需要調(diào)整各崗位的工作時(shí)間安排，并提前通知相關(guān)員工。###（二）考勤方式1.酒店采用[具體考勤設(shè)備名稱]進(jìn)行打卡考勤，員工應(yīng)在規(guī)定的上班時(shí)間前和下班時(shí)間后在指定地點(diǎn)打卡。2.如遇考勤設(shè)備故障等特殊情況，員工應(yīng)及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人報(bào)告，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)做好書面記錄，作為考勤依據(jù)。###（三）遲到、早退、曠工1.遲到：員工未按規(guī)定時(shí)間到崗視為遲到。遲到1-15分鐘內(nèi)，每次扣除當(dāng)月績效分[X]分；遲到15分鐘以上30分鐘以內(nèi)，每次扣除當(dāng)月績效分[X]分，并進(jìn)行口頭警告；遲到30分鐘以上，按曠工半天處理。2.早退：員工未到規(guī)定下班時(shí)間擅自離崗視為早退。早退1-15分鐘內(nèi)，每次扣除當(dāng)月績效分[X]分；早退15分鐘以上30分鐘以內(nèi)，每次扣除當(dāng)月績效分[X]分，并進(jìn)行書面警告；早退30分鐘以上，按曠工半天處理。3.曠工：有下列情形之一的，按曠工處理：-未請假或請假未獲批準(zhǔn)而擅自不到崗；-請假期限已滿，未續(xù)假或續(xù)假未獲批準(zhǔn)而逾期不到崗；-不服從工作調(diào)動(dòng)，未按指定時(shí)間到新崗位報(bào)到。-曠工半天，扣除當(dāng)日雙倍工資及當(dāng)月績效分[X]分；曠工一天，扣除當(dāng)日三倍工資及當(dāng)月績效分[X]分，并給予警告處分；連續(xù)曠工超過[X]天或累計(jì)曠工超過[X]天，酒店將予以辭退，并根據(jù)相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。###（四）請假制度1.請假類別包括病假、事假、年假、婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、喪假等。2.員工請假應(yīng)提前填寫《請假申請表》，按規(guī)定的審批流程批準(zhǔn)后交人力資源部備案。特殊情況無法提前請假的，應(yīng)在上班前[X]小時(shí)內(nèi)通過電話向部門負(fù)責(zé)人請假，并在上班后[X]個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦請假手續(xù)。3.各類假期審批權(quán)限：-病假：員工因病需要請假，需提供醫(yī)院出具的有效診斷證明。病假1-3天，由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；病假3天以上，需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核，報(bào)分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。-事假：事假應(yīng)提前申請，事假1-2天，由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；事假3-5天，需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核，報(bào)分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)；事假5天以上，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。-年假：員工連續(xù)工作滿1年以上的，享受帶薪年假。年假天數(shù)根據(jù)員工累計(jì)工作年限確定。員工申請年假，應(yīng)提前[X]個(gè)工作日填寫《請假申請表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后交人力資源部備案。部門負(fù)責(zé)人應(yīng)合理安排工作，確保員工年假的正常休完。-婚假：員工符合法定結(jié)婚年齡，可享受[X]天帶薪婚假?；榧賾?yīng)在領(lǐng)取結(jié)婚證后[X]個(gè)月內(nèi)一次性休完。申請婚假需提供結(jié)婚證復(fù)印件，按請假流程審批。-產(chǎn)假/陪產(chǎn)假：女員工生育可享受國家規(guī)定的產(chǎn)假，產(chǎn)假期間工資待遇按照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。男員工在配偶生育時(shí)，可享受[X]天陪產(chǎn)假。申請產(chǎn)假/陪產(chǎn)假需提供相關(guān)證明材料，按規(guī)定流程審批。-喪假：員工的直系親屬（父母、配偶、子女、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女）去世，可享受[X]天帶薪喪假。申請喪假需提供相關(guān)證明材料，按請假流程審批。###（五）加班管理1.酒店原則上不提倡加班，因工作需要安排員工加班的，應(yīng)提前填寫《加班申請表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后交人力資源部備案。如遇緊急情況無法提前申請加班的，應(yīng)在加班結(jié)束后[X]個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦申請手續(xù)。2.加班工資計(jì)算：-平日加班：按小時(shí)工資的150%支付加班工資。-周末加班：如不能安排補(bǔ)休，按小時(shí)工資的200%支付加班工資。-法定節(jié)假日加班：按小時(shí)工資的300%支付加班工資。3.員工加班后，部門應(yīng)優(yōu)先安排補(bǔ)休。補(bǔ)休期限為加班后的[X]個(gè)月內(nèi)，逾期未補(bǔ)休的，不再安排補(bǔ)休，按照規(guī)定支付加班工資。##五、制度評(píng)審與反饋1.**內(nèi)部評(píng)審**：本制度起草完成后，由人力資源部組織各部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)業(yè)務(wù)骨干等進(jìn)行內(nèi)部評(píng)審。評(píng)審重點(diǎn)關(guān)注制度的合理性、可行性、與酒店現(xiàn)有管理體系的兼容性等方面。評(píng)審過程中收集各方意見和建議，并做好記錄。2.**法律審核**：將制度文本提交給酒店法律顧問或?qū)I(yè)法律機(jī)構(gòu)進(jìn)行法律審核，確保制度符合國家法律法規(guī)的要求，避免潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)。法律審核意見應(yīng)及時(shí)反饋給制度起草小組，對不符合法律規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行修改完善。3.**相關(guān)部門反饋**：將制度草案發(fā)放給各相關(guān)部門，征求部門員工的意見和建議。各部門應(yīng)組織員工對制度進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將反饋意見匯總后提交給人力資源部。人力資源部對反饋意見進(jìn)行整理分析，對于合理的建議應(yīng)予以采納，對制度進(jìn)行進(jìn)一步修改。4.**多輪反饋修改**：根據(jù)內(nèi)部評(píng)審、法律審核和相關(guān)部門反饋的意見，制度起草小組對制度進(jìn)行修改完善。修改后的制度再次進(jìn)行內(nèi)部評(píng)審和相關(guān)部門反饋，如此反復(fù)，直至制度各方達(dá)成共識(shí)，符合酒店實(shí)際需求和管理要求。##六、實(shí)施計(jì)劃1.**準(zhǔn)備階段（[開始時(shí)間1]-[結(jié)束時(shí)間1]）**-成立制度實(shí)施專項(xiàng)小組，由人力資源部負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，各部門指定一名聯(lián)絡(luò)人作為小組成員，負(fù)責(zé)制度實(shí)施的具體推進(jìn)工作。-組織相關(guān)人員對制度進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和理解，確保準(zhǔn)確把握制度內(nèi)容和要求。-準(zhǔn)備制度實(shí)施所需的宣傳資料、培訓(xùn)教材等。2.**宣傳階段（[開始時(shí)間2]-[結(jié)束時(shí)間2]）**-通過酒店內(nèi)部公告欄、郵件、微信群等渠道向全體員工宣傳新的考勤制度，包括制度的主要內(nèi)容、實(shí)施時(shí)間、重要意義等。-各部門負(fù)責(zé)人組織本部門員工召開制度宣貫會(huì)議，詳細(xì)解讀制度條款，解答員工疑問，確保員工對制度內(nèi)容清楚了解。3.**實(shí)施階段（[開始時(shí)間3]）**-從[具體實(shí)施日期]起，正式按照新的考勤制度執(zhí)行。各部門嚴(yán)格按照制度要求進(jìn)行員工考勤管理，做好日?？记谟涗浐蛿?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。-人力資源部定期對各部門的考勤執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決制度實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題。對于違反考勤制度的行為，按照制度規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。##七、培訓(xùn)方案1.**培訓(xùn)目標(biāo)**：通過培訓(xùn)，使全體員工深入理解酒店員工考勤制度的各項(xiàng)規(guī)定，明確自身的考勤責(zé)任和義務(wù)，確保制度的有效執(zhí)行。2.**培訓(xùn)對象**：酒店全體員工3.**培訓(xùn)內(nèi)容**-考勤制度的制定背景、目的和適用范圍。-詳細(xì)解讀工作時(shí)間、考勤方式、遲到早退曠工、請假制度、加班管理等各項(xiàng)條款內(nèi)容。-結(jié)合實(shí)際案例，分析違反考勤制度可能帶來的后果以及應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。-現(xiàn)場解答員工關(guān)于考勤制度的疑問。4.**培訓(xùn)方式**-集中培訓(xùn)：由人力資源部組織全體員工參加集中培訓(xùn)課程，邀請制度起草人或?qū)＜疫M(jìn)行講解，通過PPT演示、案例分析等方式，生動(dòng)形象地向員工傳達(dá)制度內(nèi)容。-部門培訓(xùn)：各部門根據(jù)實(shí)際情況，在集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，組織本部門員工進(jìn)行二次培訓(xùn)。由部門負(fù)責(zé)人或指定的培訓(xùn)專員結(jié)合本部門工作特點(diǎn)，對考勤制度進(jìn)行進(jìn)一步解讀和強(qiáng)調(diào)，確保員工能夠?qū)⒅贫纫舐鋵?shí)到日常工作中。-線上學(xué)習(xí)：利用酒店內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，上傳考勤制度培訓(xùn)資料、視頻等學(xué)習(xí)資源，供員工隨時(shí)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。同時(shí)，設(shè)置在線測試環(huán)節(jié)，檢驗(yàn)員工對制度的掌握程度，對于測試不合格的員工，進(jìn)行補(bǔ)考和針對性輔導(dǎo)。5.**培訓(xùn)時(shí)間安排**-集中培訓(xùn)：在制度實(shí)施前[X]周內(nèi)完成，每次培訓(xùn)時(shí)長為[X]小時(shí)。-部門培訓(xùn)：在集中培訓(xùn)結(jié)束后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成，培訓(xùn)時(shí)長根據(jù)部門實(shí)際情況確定。-線上學(xué)習(xí)：在制度實(shí)施前[X]周內(nèi)開通學(xué)習(xí)平臺(tái)，員工可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)自主安排學(xué)習(xí)和測試。6.**培訓(xùn)效果評(píng)估**-通過在線測