2025年產(chǎn)品維修技術(shù)支持協(xié)議范本

2025年產(chǎn)品維修技術(shù)支持協(xié)議范本本協(xié)議由以下雙方于____年____月____日簽訂，旨在明確雙方在產(chǎn)品維修技術(shù)支持方面的權(quán)利、義務(wù)及合作方式。一、協(xié)議主體甲方：____（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）乙方：____（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）二、協(xié)議內(nèi)容1.技術(shù)支持范圍乙方承諾為甲方提供的產(chǎn)品提供全面的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修、升級(jí)等。技術(shù)支持服務(wù)涵蓋的產(chǎn)品型號(hào)及具體服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件一。2.技術(shù)支持期限本協(xié)議自簽訂之日起生效，有效期為_(kāi)___年。在此期間，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)。3.技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間乙方承諾在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，小時(shí)內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)，并根據(jù)問(wèn)題的緊急程度及時(shí)提供解決方案。具體響應(yīng)時(shí)間及處理流程詳見(jiàn)附件二。4.技術(shù)支持人員資質(zhì)乙方應(yīng)確保提供技術(shù)支持服務(wù)的人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能，能夠滿足甲方產(chǎn)品維修技術(shù)支持的需求。乙方應(yīng)定期對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保服務(wù)質(zhì)量。5.技術(shù)支持費(fèi)用甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付技術(shù)支持費(fèi)用。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件三。費(fèi)用支付方式為_(kāi)___期支付，具體支付時(shí)間為每季度結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi)。6.技術(shù)支持質(zhì)量保證乙方承諾提供的技術(shù)支持服務(wù)符合國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保甲方產(chǎn)品的正常運(yùn)行。如因乙方技術(shù)支持原因?qū)е录追疆a(chǎn)品出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。7.信息保密雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方披露。8.違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議約定提供技術(shù)支持服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為_(kāi)___。如因乙方原因?qū)е录追疆a(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重故障，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.協(xié)議變更、解除和終止（1）本協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面形式進(jìn)行變更。（2）在協(xié)議有效期內(nèi)，如一方發(fā)生合并、分立、破產(chǎn)等重大事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。雙方協(xié)商一致后，可以解除或終止本協(xié)議。（3）如一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致對(duì)方無(wú)法實(shí)現(xiàn)合同目的，對(duì)方有權(quán)解除本協(xié)議。10.爭(zhēng)議解決本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。三、其他約定1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____乙方（蓋章）：____簽訂日期：____年____月___