
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Word1/1優(yōu)秀麥當(dāng)勞實習(xí)生的周記一則201X年3月10日實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),唯有將理論與實踐想結(jié)合,才能將工作的效率性和勝利性大大提高。來到高校,在我的意識形態(tài)領(lǐng)域主要分為兩方面,學(xué)業(yè)和熬煉各方面的力量。其實一早,我就思考著找一份工作熬煉熬煉自己,目的就是提前接觸社會,了解社會,避開以后真正走向社會的時候找不著重心。理論學(xué)問我們在學(xué)校有足夠時間和資源去學(xué)習(xí),而力量卻不只是在學(xué)校能都熬煉到,尤其是在社會中進展的力量,于是我來到了麥當(dāng)勞,第一次步入社會,品嘗其中的酸甜苦辣。面試還是相當(dāng)順當(dāng)?shù)?,接下來就是考驗我的時候了。麥當(dāng)勞內(nèi)主要有四個工作站,它們分別是:廚房、總配、前臺和大廳。廚房主要是供應(yīng)做好的雞肉產(chǎn)品以及一些簡潔配餐的成品,如蛋撻等??偱渲饕?fù)責(zé)將原料搭配成成品,例如漢堡的制作和包裝等,主要是一些品的組裝工作,同時負(fù)責(zé)為前臺供應(yīng)足量高質(zhì)的產(chǎn)品。前臺主要負(fù)責(zé)接待顧客點餐和收銀,保證快速精確?????的為顧客供應(yīng)所需的產(chǎn)品。大廳主要負(fù)責(zé)的是為顧客供應(yīng)清潔舒適的就餐環(huán)境,同時為顧客供應(yīng)所需的其他服務(wù)。
新員工一進公司,就被量身制訂了特地的培訓(xùn)與進展策略以協(xié)作整個系統(tǒng)的進展和營運。百勝集團以及肯德基的餐廳培訓(xùn)體系中主要有以下幾個梯層:服務(wù)員、星級服務(wù)員、組長、見習(xí)助理、助理、副理、店經(jīng)理、區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,而每一個層級的培訓(xùn)和提升,都必需以前一層級為基礎(chǔ),換句話說,肯德基的全部管理人員都是從基層做起一步步地進展起來的。剛開頭被支配在廚房,有如下感受:
1、緊湊的工作節(jié)奏,沒有慢騰騰的拍子讓人應(yīng)接不暇,起始接觸讓人適應(yīng)不過來;
2、嚴(yán)格的食物保溫管理,時間差的嚴(yán)格制度;
3、烹飪的分批,數(shù)量嚴(yán)格,層層把關(guān),貨物的入倉,出倉,嚴(yán)格的筆錄;
4、嚴(yán)格的衛(wèi)生管理制度,廚師頭套束發(fā),時刻保持廚房衛(wèi)生;
5、當(dāng)心翼翼的心態(tài),容不得半點馬虎,萬一一堆雞排掉地上,后果該自己擔(dān)當(dāng)責(zé)任;
6、嚴(yán)格的責(zé)任制度,東西從哪里來就得放回哪里去,從誰手上拿來就得給回誰手里去,這個習(xí)慣是自己缺乏的;
7、選擇店面的地址必需很好,靠近大型超市商場,屬于人流聚集的地方;
8、烹飪機器
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