綜合物流服務(wù)平臺(tái)建設(shè)合同

綜合物流服務(wù)平臺(tái)建設(shè)合同合同編號(hào)：__________甲方（以下簡稱“委托方”）：乙方（以下簡稱“服務(wù)方”）：鑒于甲方有綜合物流服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的實(shí)際需求，乙方具備提供相應(yīng)服務(wù)的能力，經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等、自愿、公平、誠信的原則，達(dá)成如下協(xié)議：第一章定義與術(shù)語1.1“本合同”是指本綜合物流服務(wù)平臺(tái)建設(shè)合同。1.2“委托方”是指委托乙方進(jìn)行綜合物流服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的甲方。1.3“服務(wù)方”是指接受甲方委托，提供綜合物流服務(wù)平臺(tái)建設(shè)服務(wù)的乙方。1.4“綜合物流服務(wù)平臺(tái)”是指由乙方為甲方建設(shè)的，集物流服務(wù)、信息管理、數(shù)據(jù)分析等功能于一體的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。第二章項(xiàng)目內(nèi)容與要求2.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供以下綜合物流服務(wù)平臺(tái)建設(shè)服務(wù)：2.1.1平臺(tái)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)2.1.2平臺(tái)功能模塊開發(fā)2.1.3平臺(tái)界面設(shè)計(jì)與用戶體驗(yàn)優(yōu)化2.1.4平臺(tái)數(shù)據(jù)接口開發(fā)與對接2.1.5平臺(tái)系統(tǒng)部署與維護(hù)2.2乙方應(yīng)保證平臺(tái)建設(shè)過程中遵循以下原則：2.2.1符合國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及甲方實(shí)際需求2.2.2系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可靠2.2.3易于維護(hù)、擴(kuò)展和升級(jí)第三章項(xiàng)目進(jìn)度與驗(yàn)收3.1乙方應(yīng)按照以下進(jìn)度完成綜合物流服務(wù)平臺(tái)建設(shè)：3.1.1項(xiàng)目啟動(dòng)：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)3.1.2需求分析與設(shè)計(jì)：項(xiàng)目啟動(dòng)后15個(gè)工作日內(nèi)3.1.3開發(fā)與測試：需求分析與設(shè)計(jì)完成后30個(gè)工作日內(nèi)3.1.4系統(tǒng)部署與驗(yàn)收：開發(fā)與測試完成后15個(gè)工作日內(nèi)3.2甲方應(yīng)在乙方提交驗(yàn)收申請后5個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收工作，如甲方對驗(yàn)收結(jié)果有異議，應(yīng)在驗(yàn)收報(bào)告提交后5個(gè)工作日內(nèi)提出，并書面通知乙方。雙方應(yīng)協(xié)商解決驗(yàn)收中的問題。第四章費(fèi)用與支付4.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付綜合物流服務(wù)平臺(tái)建設(shè)費(fèi)用：4.1.1合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付預(yù)付款，金額為合同總金額的30%。4.1.2乙方完成需求分析與設(shè)計(jì)后，甲方支付進(jìn)度款，金額為合同總金額的30%。4.1.3乙方完成開發(fā)與測試后，甲方支付進(jìn)度款，金額為合同總金額的30%。4.1.4乙方完成系統(tǒng)部署與驗(yàn)收后，甲方支付尾款，金額為合同總金額的10%。4.2乙方應(yīng)保證所提供的綜合物流服務(wù)平臺(tái)建設(shè)服務(wù)達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，如未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)按照甲方的合理要求進(jìn)行整改，直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。5.2乙方在綜合物流服務(wù)平臺(tái)建設(shè)過程中所形成的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)保證平臺(tái)不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.3甲方在使用綜合物流服務(wù)平臺(tái)過程中所形成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、用戶信息等，歸甲方所有。乙方不得以任何方式泄露、使用或披露給第三方。第六章技術(shù)支持與售后服務(wù)6.1乙方應(yīng)提供以下技術(shù)支持與售后服務(wù)：6.1.1平臺(tái)上線后，乙方提供一年的免費(fèi)技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。6.1.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)提供解決方案。6.1.3乙方應(yīng)定期對平臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)和優(yōu)化，保證平臺(tái)功能的先進(jìn)性和穩(wěn)定性。6.1.4乙方應(yīng)提供平臺(tái)操作培訓(xùn)，保證甲方人員能夠熟練使用綜合物流服務(wù)平臺(tái)。6.2甲方有權(quán)要求乙方在合同約定的服務(wù)期內(nèi)，對平臺(tái)進(jìn)行必要的升級(jí)和改進(jìn)，以滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求。第七章質(zhì)量保證7.1乙方應(yīng)保證綜合物流服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)質(zhì)量，具體包括：7.1.1平臺(tái)的功能、功能和安全性達(dá)到甲方的要求。7.1.2平臺(tái)的代碼質(zhì)量符合軟件開發(fā)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。7.1.3平臺(tái)的運(yùn)行穩(wěn)定，系統(tǒng)故障率不超過行業(yè)平均水平。7.2若平臺(tái)出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后立即進(jìn)行修復(fù)，直至問題解決。7.3乙方應(yīng)提供詳細(xì)的平臺(tái)建設(shè)文檔，包括但不限于設(shè)計(jì)文檔、開發(fā)文檔和測試報(bào)告。第八章風(fēng)險(xiǎn)控制與違約責(zé)任8.1雙方應(yīng)共同承擔(dān)以下風(fēng)險(xiǎn)：8.1.1法律法規(guī)變化導(dǎo)致合同無法履行或增加履行成本的風(fēng)險(xiǎn)。8.1.2技術(shù)更新?lián)Q代導(dǎo)致平臺(tái)功能落后或無法滿足甲方需求的風(fēng)險(xiǎn)。8.1.3第三方原因?qū)е缕脚_(tái)運(yùn)行不穩(wěn)定或數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)。8.2若乙方未按合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式如下：8.2.1違約金為未履行部分合同金額的10%。8.2.2甲方有權(quán)在支付違約金后解除合同，并要求乙方承擔(dān)因此造成的一切損失。8.3若甲方未按合同約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付滯納金，滯納金計(jì)算方式如下：8.3.1滯納金為逾期付款金額的0.5%。8.3.2乙方有權(quán)在甲方支付滯納金后恢復(fù)提供服務(wù)。第九章爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3訴訟期間，除爭議部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余部分。第十章其他約定10.1本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽署后生效。10.2本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一章平臺(tái)數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)11.1乙方應(yīng)保證綜合物流服務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全，采取以下措施：11.1.1實(shí)施有效的數(shù)據(jù)加密措施，保障用戶數(shù)據(jù)傳輸安全。11.1.2建立健全的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制，防止數(shù)據(jù)丟失。11.1.3加強(qiáng)平臺(tái)安全防護(hù)，防止黑客攻擊和數(shù)據(jù)泄露。11.2乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的法律、法規(guī)，對用戶的個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密。11.3未經(jīng)用戶同意，乙方不得將用戶數(shù)據(jù)用于本合同約定之外的目的。第十二章合作與溝通12.1雙方應(yīng)建立良好的合作與溝通機(jī)制，具體包括：12.1.1定期召開項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議，通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。12.1.2乙方應(yīng)指定一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，與甲方保持日常溝通。12.1.3甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)和業(yè)務(wù)支持，協(xié)助乙方完成平臺(tái)建設(shè)。12.2雙方應(yīng)保持溝通渠道的暢通，保證信息的準(zhǔn)確傳遞。第十三章平臺(tái)運(yùn)營維護(hù)13.1平臺(tái)上線后，乙方應(yīng)提供以下運(yùn)營維護(hù)服務(wù)：13.1.1監(jiān)控平臺(tái)運(yùn)行狀態(tài)，保證平臺(tái)穩(wěn)定可靠。13.1.2定期對平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，提升用戶體驗(yàn)。13.1.3提供用戶咨詢服務(wù)，解答用戶在使用過程中的問題。13.2乙方應(yīng)建立平臺(tái)運(yùn)營維護(hù)日志，記錄平臺(tái)運(yùn)行狀況和故障處理情況。第十四章信息共享與保密14.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。14.2雙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制，及時(shí)交換對平臺(tái)建設(shè)、運(yùn)營有價(jià)值的信息。14.3未經(jīng)對方書面同意，雙方不得將對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等透露給第三方。第十五章合同的終止與解除15.1雙方協(xié)商一致，可以終止或解除本合同。15.2在以下情況下，任何一方可以解除本合同：15.2.1對方嚴(yán)重違反本合同，經(jīng)書面催告后在合理期限內(nèi)仍未改正。15.2.2對方發(fā)生重大經(jīng)營困難，無法繼續(xù)履行合同。15.