零售行業(yè)電子商務(wù)解決方案供應(yīng)合同

零售行業(yè)電子商務(wù)解決方案供應(yīng)合同合同編號(hào)：__________甲方（供應(yīng)商）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（采購(gòu)方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1除非本合同上下文另有規(guī)定，以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義：（1）本合同：指甲乙雙方于____年__月__日簽訂的《零售行業(yè)電子商務(wù)解決方案供應(yīng)合同》。（2）供應(yīng)商：指甲方（供應(yīng)商）。（3）采購(gòu)方：指乙方（采購(gòu)方）。（4）解決方案：指甲方為乙方提供的零售行業(yè)電子商務(wù)解決方案，包括軟件、硬件、技術(shù)支持、售后服務(wù)等。第二章合同標(biāo)的2.1供應(yīng)商同意向采購(gòu)方提供以下零售行業(yè)電子商務(wù)解決方案：（1）軟件部分：包括但不限于商品管理、訂單管理、庫(kù)存管理、客戶管理等模塊。（2）硬件部分：包括但不限于服務(wù)器、電腦、打印機(jī)等設(shè)備。（3）技術(shù)支持：包括解決方案的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、升級(jí)等服務(wù)。（4）售后服務(wù)：包括故障排查、維修、更換等服務(wù)。第三章價(jià)格與支付3.1解決方案的總價(jià)為人民幣_(tái)___元（大寫：________________________元整）。3.2采購(gòu)方按照以下方式支付：（1）預(yù)付款：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，采購(gòu)方支付總價(jià)的____%作為預(yù)付款。（2）進(jìn)度款：供應(yīng)商完成合同約定的階段性工作后，采購(gòu)方支付總價(jià)的____%作為進(jìn)度款。（3）尾款：供應(yīng)商完成全部合同約定工作后，采購(gòu)方支付剩余的____%作為尾款。第四章交付與驗(yàn)收4.1供應(yīng)商應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)完成解決方案的安裝、調(diào)試和培訓(xùn)工作。4.2采購(gòu)方應(yīng)在供應(yīng)商完成安裝、調(diào)試和培訓(xùn)工作后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。4.3驗(yàn)收合格后，雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。若驗(yàn)收不合格，供應(yīng)商應(yīng)在接到采購(gòu)方通知后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。第五章質(zhì)量保證與售后服務(wù)5.1供應(yīng)商保證所提供的解決方案符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量達(dá)到合同約定要求。5.2供應(yīng)商提供以下售后服務(wù)：（1）質(zhì)保期：自驗(yàn)收合格之日起，供應(yīng)商對(duì)解決方案提供____個(gè)月的質(zhì)保服務(wù)。（2）故障排查：在質(zhì)保期內(nèi)，供應(yīng)商對(duì)解決方案出現(xiàn)的故障免費(fèi)進(jìn)行排查。（3）維修與更換：在質(zhì)保期內(nèi)，供應(yīng)商對(duì)解決方案出現(xiàn)的故障進(jìn)行維修或更換，費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)。（4）技術(shù)支持：供應(yīng)商提供長(zhǎng)期的技術(shù)支持服務(wù)，包括軟件升級(jí)、硬件維護(hù)等。（5）售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：供應(yīng)商在接到采購(gòu)方故障報(bào)告后____小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)。第六章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密（1）供應(yīng)商和采購(gòu)方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。（2）保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。（3）保密信息不包括以下內(nèi)容：a.已經(jīng)公開的信息；b.從第三方合法獲得的信息；c.本合同簽訂前已為接收方所知悉的信息。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)（1）供應(yīng)商保證其提供的解決方案不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（2）供應(yīng)商擁有解決方案的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但采購(gòu)方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)使用該解決方案。（3）未經(jīng)供應(yīng)商書面同意，采購(gòu)方不得對(duì)解決方案進(jìn)行修改、復(fù)制、傳播、出租、出售或以任何其他方式侵犯供應(yīng)商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第七章違約責(zé)任7.1供應(yīng)商違約（1）供應(yīng)商未按約定時(shí)間、質(zhì)量完成解決方案的安裝、調(diào)試和培訓(xùn)工作的，應(yīng)向采購(gòu)方支付違約金，違約金為合同總價(jià)的____%。（2）供應(yīng)商提供的解決方案存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，導(dǎo)致采購(gòu)方無(wú)法正常使用的，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)更換、維修等費(fèi)用，并賠償采購(gòu)方因此造成的損失。7.2采購(gòu)方違約（1）采購(gòu)方未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)的，應(yīng)向供應(yīng)商支付滯納金，滯納金為逾期支付金額的____%。（2）采購(gòu)方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致供應(yīng)商遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八章爭(zhēng)議解決8.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至____仲裁委員會(huì)，按照該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。8.3仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第九章合同的變更、解除與終止9.1合同的變更（1）雙方同意變更本合同的一方，應(yīng)以書面形式通知另一方。（2）雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同進(jìn)行變更。9.2合同的解除（1）供應(yīng)商未按約定提供解決方案，嚴(yán)重影響采購(gòu)方正常經(jīng)營(yíng)，采購(gòu)方有權(quán)解除本合同。（2）采購(gòu)方未按約定支付款項(xiàng)，供應(yīng)商有權(quán)解除本合同。9.3合同的終止（1）本合同在履行完畢、雙方達(dá)成一致或法律規(guī)定的情況下終止。（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理合同終止手續(xù)，包括但不限于歸還對(duì)方提供的資料、設(shè)備等。第十章一般條款10.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3本合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。10.4本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.5本合同簽訂后，如雙方發(fā)生糾紛，首先應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。第十一章運(yùn)營(yíng)與維護(hù)11.1供應(yīng)商負(fù)責(zé)對(duì)解決方案進(jìn)行定期維護(hù)，保證其正常運(yùn)行。11.2供應(yīng)商應(yīng)在接到采購(gòu)方故障報(bào)告后____小時(shí)內(nèi)提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，如需現(xiàn)場(chǎng)支持，供應(yīng)商應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。11.3供應(yīng)商應(yīng)定期對(duì)解決方案進(jìn)行升級(jí)，提升系統(tǒng)功能和安全性。11.4采購(gòu)方應(yīng)配合供應(yīng)商完成維護(hù)和升級(jí)工作，保證解決方案的穩(wěn)定運(yùn)行。第十二章安全與隱私12.1供應(yīng)商應(yīng)保證解決方案的安全性和數(shù)據(jù)隱私，防止數(shù)據(jù)泄露、損失或被非法訪問。12.2供應(yīng)商應(yīng)采取必要的安全措施，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、防火墻、入侵檢測(cè)等。12.3供應(yīng)商應(yīng)對(duì)解決方案進(jìn)行定期安全檢查和漏洞修復(fù)，保證系統(tǒng)的安全性。12.4采購(gòu)方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，合理使用解決方案，不得利用解決方案從事違法活動(dòng)。第十三章保證與承諾13.1供應(yīng)商保證其所提供的解決方案符合合同約定的技術(shù)指標(biāo)和功能要求。13.2供應(yīng)商承諾在合同有效期內(nèi)，提供解決方案的升級(jí)和優(yōu)化服務(wù)。13.3采購(gòu)方承諾按照合同約定的方式和時(shí)間支付款項(xiàng)。13.4采購(gòu)方承諾合理使用解決方案，不從事任何違反法律法規(guī)和社會(huì)主義核心價(jià)值觀的活動(dòng)。第十四章法律適用與管轄14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。14.2本合同的簽訂地、履行地均為中華人民共和國(guó)____市。14.3雙方因履行本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，如協(xié)商不成，應(yīng)提交至中華人民共和國(guó)____市有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十五章其他條款15.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.3本合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。15.4本合同簽訂后，如雙方發(fā)生糾紛，首先應(yīng)友