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文檔簡介
航空行業(yè)飛行安全責(zé)任免除書合同編號:__________一、合同主體1.1甲方(航空公司名稱):[航空公司具體名稱],一家依據(jù)[航空公司注冊地]法律成立并有效存續(xù)的航空公司,其注冊地址為[航空公司注冊地址],聯(lián)系電話為[航空公司聯(lián)系電話]。1.2乙方(乘客姓名):[乘客姓名],性別[乘客性別],身份證號碼為[乘客身份證號碼],聯(lián)系電話為[乘客聯(lián)系電話]。二、定義與解釋2.1相關(guān)術(shù)語定義“飛行安全”:指在航空器運行過程中,保證乘客、機組人員的生命安全以及航空器的完好無損。“不可抗力”:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等?!皺C械故障”:指航空器及其部件在運行過程中出現(xiàn)的影響飛行安全的故障。“惡劣天氣條件”:指不利于航空器正常飛行的氣象條件,如大霧、雷雨、大風(fēng)等。2.2解釋規(guī)則本合同的解釋應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定以及行業(yè)慣例進行。本合同中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè),不應(yīng)影響合同條款的解釋。三、飛行安全概述3.1飛行安全的重要性甲方作為航空公司,始終將飛行安全視為首要任務(wù)。甲方將采取一切合理的措施,保證飛行安全,包括但不限于對航空器的定期維護、對機組人員的嚴(yán)格培訓(xùn)、對飛行過程的監(jiān)控等。3.2航空公司的安全措施甲方將按照國際民航組織的標(biāo)準(zhǔn)和國家相關(guān)法律法規(guī)的要求,建立完善的安全管理體系,保證飛行安全。甲方將對航空器進行定期檢查和維護,保證航空器處于適航狀態(tài)。甲方將對機組人員進行嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核,保證機組人員具備足夠的專業(yè)知識和技能,能夠應(yīng)對各種突發(fā)情況。甲方將在飛行過程中對航空器進行實時監(jiān)控,及時發(fā)覺并處理可能影響飛行安全的問題。四、責(zé)任免除的范圍4.1一般免責(zé)事項因不可抗力導(dǎo)致的航班延誤、取消或其他損失,甲方不承擔(dān)責(zé)任。因乘客自身原因?qū)е碌暮桨嘌诱`、取消或其他損失,甲方不承擔(dān)責(zé)任。因第三方原因?qū)е碌暮桨嘌诱`、取消或其他損失,甲方在盡力協(xié)助乘客解決問題的前提下,不承擔(dān)責(zé)任。4.2特定情況下的免責(zé)因航空器機械故障導(dǎo)致的航班延誤、取消或其他損失,甲方將按照國家相關(guān)法律法規(guī)的要求和航空公司的規(guī)定,為乘客提供相應(yīng)的服務(wù)和補償,但不承擔(dān)超出法律法規(guī)和航空公司規(guī)定范圍的責(zé)任。因惡劣天氣條件導(dǎo)致的航班延誤、取消或其他損失,甲方將按照國家相關(guān)法律法規(guī)的要求和航空公司的規(guī)定,為乘客提供相應(yīng)的服務(wù)和補償,但不承擔(dān)超出法律法規(guī)和航空公司規(guī)定范圍的責(zé)任。五、乘客的義務(wù)與責(zé)任5.1遵守航空公司規(guī)定乙方應(yīng)遵守甲方的各項規(guī)定,包括但不限于購票規(guī)定、登機規(guī)定、行李規(guī)定等。乙方應(yīng)按照甲方的要求準(zhǔn)時到達機場辦理登機手續(xù),如因乙方原因?qū)е抡`機,甲方不承擔(dān)責(zé)任。乙方應(yīng)遵守甲方在航空器上的各項規(guī)定,如禁止吸煙、系好安全帶等,如因乙方違反規(guī)定導(dǎo)致的任何損失,甲方不承擔(dān)責(zé)任。5.2如實提供信息乙方在購票時應(yīng)如實提供個人信息,包括姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等,如因乙方提供信息不實導(dǎo)致的任何損失,甲方不承擔(dān)責(zé)任。乙方在辦理登機手續(xù)時,應(yīng)如實申報行李的數(shù)量、重量和內(nèi)容,如因乙方申報不實導(dǎo)致的任何損失,甲方不承擔(dān)責(zé)任。六、飛行中的特殊情況6.1不可抗力如遇不可抗力事件,甲方將及時通知乙方,并采取合理的措施盡力減少不可抗力事件對乘客造成的影響。因不可抗力導(dǎo)致航班延誤或取消,甲方將按照國家相關(guān)法律法規(guī)和航空公司的規(guī)定,為乘客提供相應(yīng)的服務(wù)和補償,如安排后續(xù)航班、協(xié)助乘客辦理退票或改簽等。如不可抗力事件導(dǎo)致航班無法正常起降,甲方將根據(jù)實際情況安排乘客的住宿和餐飲,但費用由乘客自行承擔(dān)。6.2機械故障如航空器發(fā)生機械故障,甲方將及時通知乘客,并采取積極的措施進行維修。如機械故障導(dǎo)致航班延誤或取消,甲方將按照國家相關(guān)法律法規(guī)和航空公司的規(guī)定,為乘客提供相應(yīng)的服務(wù)和補償,如安排后續(xù)航班、提供餐飲和住宿等。如機械故障導(dǎo)致航班取消且無法在短期內(nèi)安排后續(xù)航班,甲方將協(xié)助乘客辦理退票手續(xù),并按照相關(guān)規(guī)定給予一定的補償。6.3惡劣天氣條件如遇惡劣天氣條件,甲方將根據(jù)氣象部門的預(yù)報和機場的實際情況,決定航班的起降時間。如惡劣天氣條件導(dǎo)致航班延誤或取消,甲方將按照國家相關(guān)法律法規(guī)和航空公司的規(guī)定,為乘客提供相應(yīng)的服務(wù)和補償,如安排后續(xù)航班、提供餐飲和住宿等。如惡劣天氣條件持續(xù)時間較長,甲方將及時向乘客通報航班的最新情況,并根據(jù)實際情況為乘客提供必要的幫助和支持。七、通知與告知義務(wù)7.1航空公司的通知義務(wù)甲方應(yīng)及時向乙方通知航班的起降時間、登機口、行李領(lǐng)取處等信息。如航班發(fā)生延誤、取消或其他變更,甲方應(yīng)及時通知乙方,并告知乙方相關(guān)的處理方案和補償措施。甲方應(yīng)通過多種渠道向乙方通知相關(guān)信息,包括但不限于短信、郵件、機場顯示屏等。7.2乘客的告知義務(wù)乙方應(yīng)在購票時向甲方提供準(zhǔn)確的聯(lián)系方式,以便甲方能夠及時通知乙方相關(guān)信息。如乙方的聯(lián)系方式發(fā)生變更,應(yīng)及時通知甲方。如乙方在航班起飛前發(fā)覺身體不適或有其他特殊情況,應(yīng)及時告知甲方,以便甲方能夠采取相應(yīng)的措施。八、賠償與補償8.1有限賠償責(zé)任對于因甲方原因?qū)е碌某丝托欣顏G失、損壞或延誤,甲方將按照國家相關(guān)法律法規(guī)和航空公司的規(guī)定,給予一定的賠償,但賠償金額不超過規(guī)定的限額。對于因甲方原因?qū)е碌某丝腿松韨?,甲方將按照國家相關(guān)法律法規(guī)和航空公司的規(guī)定,給予一定的賠償,但賠償金額不超過規(guī)定的限額。8.2除外賠償情形如因乘客自身原因?qū)е滦欣顏G失、損壞或延誤,甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。如因乘客自身健康原因?qū)е碌娜松韨?,甲方不承?dān)賠償責(zé)任。如因不可抗力、機械故障、惡劣天氣條件等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е碌男欣顏G失、損壞、延誤或人身傷亡,甲方在法律法規(guī)和航空公司規(guī)定的范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任,超出部分不承擔(dān)賠償責(zé)任。九、爭議解決9.1協(xié)商解決本合同的解釋和執(zhí)行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請求后的[協(xié)商期限]日內(nèi)進行,如雙方在協(xié)商期限內(nèi)未能達成一致意見,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2仲裁條款如雙方協(xié)商不成,可選擇向[仲裁機構(gòu)名稱]申請仲裁。仲裁裁決為終局裁決,對雙方均具有約束力。9.3訴訟選擇如雙方未選擇仲裁,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟應(yīng)在爭議發(fā)生后的[訴訟時效]年內(nèi)提起,逾期則視為放棄訴訟權(quán)利。十、法律適用與管轄權(quán)10.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律法規(guī)適用地]法律。10.2管轄權(quán)確定如雙方選擇仲裁,仲裁地為[仲裁地]。如雙方選擇訴訟,應(yīng)由[有管轄權(quán)的法院所在地]的人民法院管轄。十一、合同的變更與解除11.1變更條件本合同的任何變更應(yīng)經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽署相關(guān)的變更協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本合同的部分條款無法履行,雙方應(yīng)協(xié)商修改相關(guān)條款,以使本合同能夠繼續(xù)履行。11.2解除情形如乙方未按照本合同的約定履行義務(wù),甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如甲方未按照本合同的約定履行義務(wù),乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行,雙方均可解除本合同,互不承擔(dān)違約責(zé)任。十二、保密條款12.1保密信息的定義本合同所稱保密信息,是指雙方在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私以及其他未公開的信息。12.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對保密信息予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用保密信息。本條款的保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效,直至保密信息已為公眾所知悉或不再具有保密價值。十三、其他條款13.1合同的完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于飛行安全責(zé)任免除的完整協(xié)議,取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。本合同的任何條款如被認定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。13.2可分割性如果本合同的任何條款或部分被認定為無效、非法或不可執(zhí)行,該條款或部分應(yīng)被視為可分割的,不影響本合同其他條款或部分的有效性、合法性和可執(zhí)行性。十四、附則14.1合同生效日期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起
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