XXXX年新浪圍脖微博營(yíng)銷案例分析

2010新浪圍脖營(yíng)銷案例企業(yè)圍脖-圍的藝術(shù)by產(chǎn)品營(yíng)銷部10.08.06導(dǎo)讀c新發(fā)現(xiàn)-呼吸式圍脖營(yíng)銷a先圍脖、后營(yíng)銷b送禮有理！打破與讀者的溝通限制你可以在微博中征集題材、線索或讀者的反饋不用再等上一個(gè)星期甚至一個(gè)月，他們將立即告訴你什么更適合當(dāng)企業(yè)圍脖只能實(shí)現(xiàn)“有限的自治”，專注于聚攏人氣是他們最為關(guān)注的，這是一切營(yíng)銷的基礎(chǔ)，厚積才能薄發(fā)d思考題-賬號(hào)背后的門道建立賬號(hào)不是營(yíng)銷的開始，在這之前需要深謀遠(yuǎn)慮，建立一個(gè)圍脖賬號(hào)是營(yíng)銷最重要的組成部分企業(yè)/品牌進(jìn)入圍脖，應(yīng)先將圍脖當(dāng)做企業(yè)博客、企業(yè)媒體、企業(yè)獨(dú)特的社會(huì)化溝通平臺(tái)來獨(dú)立運(yùn)作，開展給予式的營(yíng)銷，當(dāng)人氣開始聚攏，才可開始索取式的營(yíng)銷。反之將適得其反e圍脖的供求關(guān)系功能化將帶給企業(yè)圍脖不一樣的窗口，功能化的企業(yè)圍脖將走在營(yíng)銷的前端先圍脖、后營(yíng)銷@VANCL粉絲團(tuán)的啟示VANCL粉絲團(tuán)/vancl客戶類型：電商開博日期：2009-09-03-2010-01-30粉絲數(shù)：4200+營(yíng)銷目的：品牌圍脖+營(yíng)銷平臺(tái)+族群聚攏事件炒作營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容營(yíng)銷賬號(hào)運(yùn)營(yíng)1、專人/團(tuán)隊(duì)維護(hù)2、在評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)中與網(wǎng)友互動(dòng)4、人性化語言5、關(guān)注你的粉絲6、去話題里搜索評(píng)論你的人并回應(yīng)7、要有趣1、品牌相關(guān)輿論的收集和二次傳播2、有什么創(chuàng)意產(chǎn)品就發(fā)到圍脖吧3、美女話題不會(huì)過時(shí)4、讓員工提供內(nèi)容并轉(zhuǎn)發(fā)1、舉辦促銷活動(dòng)，送禮有理2、及時(shí)、實(shí)時(shí)的和參與的網(wǎng)友交流3、征文活動(dòng)4、轉(zhuǎn)發(fā)哪些愛心和公益的話題不會(huì)錯(cuò)5、有其他活動(dòng)，想著你的圍脖粉絲1、品牌事件可以放在圍脖上炒作2、創(chuàng)意事件何不發(fā)在圍脖上看看傳播效果3、行業(yè)事件讓形象高大@VANCL粉絲團(tuán)的成功定位準(zhǔn)確+誠意+精心策劃每一條圍脖VANCL粉絲團(tuán)營(yíng)銷維度1賬號(hào)運(yùn)營(yíng)1、專人/團(tuán)隊(duì)維護(hù)2、在評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)中與網(wǎng)友互動(dòng)4、人性化語言5、關(guān)注你的粉絲6、去話題里搜索評(píng)論你的人并回應(yīng)7、要有趣回復(fù)@靳繼磊:感謝，我們快遞一直在努力。//@靳繼磊:頂你們一下昨天下訂單今天上午就送來了非常不錯(cuò)粉絲里有真實(shí)客戶，凡客的賬號(hào)已經(jīng)培育成了一個(gè)營(yíng)銷平臺(tái)誠意帶來人氣專人維護(hù)將品牌具象成有血有肉的賬號(hào)形象，也只有專人維護(hù)能完成1、實(shí)時(shí)與網(wǎng)友互動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)2、保障網(wǎng)民評(píng)論的響應(yīng)時(shí)間3、語言的人性化VANCL粉絲團(tuán)營(yíng)銷維度2內(nèi)容營(yíng)銷1、品牌相關(guān)輿論的收集和二次傳播2、有什么創(chuàng)意產(chǎn)品就發(fā)到圍脖吧3、美女話題不會(huì)過時(shí)4、讓員工提供內(nèi)容并轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容決定傳播內(nèi)容營(yíng)銷——用創(chuàng)意內(nèi)容吸引粉絲關(guān)注并轉(zhuǎn)發(fā)——企業(yè)對(duì)于何種內(nèi)容將吸引網(wǎng)民最大關(guān)注需要敏感性應(yīng)廣大博友要求，把VANCL內(nèi)部春晚火辣照片，全部搞上來了。由于圍脖形式局限，照片都發(fā)在官博去了。不點(diǎn)過去看，真的會(huì)很后悔??！其中一個(gè)MM,居然當(dāng)初脫衣服了，身材那叫一個(gè)好。。。簡(jiǎn)便辦法是發(fā)動(dòng)企業(yè)員工積極分享企業(yè)相關(guān)的創(chuàng)意內(nèi)容，并由官方賬號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，形成討論熱度讓每個(gè)員工開圍脖，他們將帶來豐富的內(nèi)容，一切策劃都比不上思維的廣度VANCL粉絲團(tuán)營(yíng)銷維度3營(yíng)銷活動(dòng)1、舉辦促銷活動(dòng)，送禮有理2、及時(shí)、實(shí)時(shí)的和參與的網(wǎng)友交流3、征文活動(dòng)4、轉(zhuǎn)發(fā)哪些愛心和公益的活動(dòng)不會(huì)錯(cuò)5、有其他活動(dòng)，想著你的圍脖粉絲做活動(dòng)回饋你的粉絲做活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)——回饋你的粉絲，而不是利用他們幫你傳播凡客誠品組織了第*名粉絲招募，有獎(jiǎng)?wù)骷疺ANCL官方博客名字，搶《凡客》內(nèi)刊，“凡客故事”微博有獎(jiǎng)?wù)魑模恐芪逶u(píng)選），“VANCL”杯TechWeb站衫設(shè)計(jì)大賽等各類活動(dòng)，積極把其他平臺(tái)的送禮活動(dòng)分享至圍脖也是不錯(cuò)的辦法VANCL粉絲團(tuán)營(yíng)銷維度4營(yíng)銷活動(dòng)1、品牌事件可以放在圍脖上炒作2、創(chuàng)意事件何不發(fā)在圍脖上看看傳播效果3、行業(yè)事件讓形象高大事件傳播性最強(qiáng)的話題獨(dú)自策劃事件的風(fēng)險(xiǎn)——如果沒有十足的把握，最好不要憑空設(shè)計(jì)事件借用熱點(diǎn)來炒作效果已經(jīng)很好事件就是借用互聯(lián)網(wǎng)知名度更高的人和事進(jìn)行關(guān)聯(lián)……古永鏘老師給VANCL代言的T恤，被張朝陽老師安排同學(xué)買走了每個(gè)行業(yè)的事件，都能成為足夠好的素材，只要企業(yè)涉足的行業(yè)足夠?yàn)槿怂投Y有理！和@長(zhǎng)安福特學(xué)粉絲養(yǎng)成@長(zhǎng)安福特/changanford客戶類型：品牌/汽車開博日期：2009-10-28-2010-02-04粉絲數(shù)：9600+營(yíng)銷目的：品牌圍脖+人氣聚攏@長(zhǎng)安福特的成功專注于聚攏人氣2341策劃有獎(jiǎng)互動(dòng)活動(dòng)活動(dòng)頻次高運(yùn)營(yíng)專人運(yùn)營(yíng)實(shí)時(shí)互動(dòng)推廣口碑推廣二次傳播獲獎(jiǎng)網(wǎng)友感言等二次轉(zhuǎn)發(fā)@長(zhǎng)安福特圍脖營(yíng)銷模式1@長(zhǎng)安福特/changanford有獎(jiǎng)問答搶沙發(fā)原創(chuàng)征文關(guān)注有獎(jiǎng)活動(dòng)的策劃：在有獎(jiǎng)回饋思想下，百花齊放2@長(zhǎng)安福特/changanford運(yùn)營(yíng)：和參與的網(wǎng)友實(shí)時(shí)互動(dòng)送獎(jiǎng)品要積極感謝粉絲參與經(jīng)常出現(xiàn)在評(píng)論里與粉絲互動(dòng)3@長(zhǎng)安福特/changanford推廣：口碑推廣在賬號(hào)的開始階段通過口碑推廣獲取一定的曝光是必要的，但不能過量讓草根意見領(lǐng)袖幫助轉(zhuǎn)發(fā)真實(shí)粉絲基數(shù)決定轉(zhuǎn)發(fā)曝光4@長(zhǎng)安福特/changanford二次傳播：比活動(dòng)本身還要重要123網(wǎng)友得獎(jiǎng)后將曬出獎(jiǎng)品網(wǎng)友擁有和企業(yè)圍脖不同的粉絲群體，這個(gè)行為擴(kuò)大了活動(dòng)的認(rèn)知度網(wǎng)友的輿論更為親近其他網(wǎng)友，他們對(duì)其他網(wǎng)友的吸引力是企業(yè)圍脖無法得到的再一次通過企業(yè)圍脖轉(zhuǎn)發(fā)這些網(wǎng)友的獲獎(jiǎng)感言，也就是再一次對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了二次傳播（這個(gè)環(huán)節(jié)也許需要預(yù)埋）呼吸式圍脖營(yíng)銷@我愛打折的新新營(yíng)銷模型@我愛打折/dazhe客戶類型：媒體開博日期：2009-08-31-2010-02-09粉絲數(shù)：5000+營(yíng)銷目的：流量+品牌知名度@我愛打折的成功用方法論控制信息流，開放式營(yíng)銷向用戶提供各類打折信息呼出信息在圍脖信息海中有獎(jiǎng)向用戶征集打折信息吸入信息每條打折信息的交互式提供，被復(fù)制和傳達(dá)了很多次，每條圍脖的曝光成倍增加觀看到的網(wǎng)友是粉絲的真實(shí)粉絲，圈子非常開放粉絲數(shù)增加@我愛打折/dazhe吸的過程有獎(jiǎng)?wù)骷河脩魧⒋蛘坌畔給賬號(hào)即有機(jī)會(huì)獲獎(jiǎng)打折信息擁有自傳播性質(zhì)用戶的@也可以帶來曝光，在評(píng)論中則不能方法習(xí)慣的培養(yǎng)知名度提升培養(yǎng)用戶將信息匯總至@我愛打折的習(xí)慣粉絲的增加@類型的活動(dòng)>評(píng)論類型的活動(dòng)@我愛打折/dazhe呼的過程我們學(xué)到了——？企業(yè)圍脖是否應(yīng)洞察用戶親和信息的廣度和緯度EsteeLauder雅詩蘭黛眼部修護(hù)精華霜\憶捷2.5英寸移動(dòng)硬盤500G\聯(lián)想手機(jī)\佳能也降價(jià)\攀高按摩墊\貼皮自動(dòng)扣牛皮皮帶黑色\

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/search/user.php?search=%25E5%25BE%25AE%25E8%25BD%25AF@微軟亞洲研究院……

/search/user.php?search=%25E5%25BE%25AE%25E8%25BD%25AF時(shí)代感技術(shù)社會(huì)責(zé)任應(yīng)用話題相關(guān)的話題轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論等活動(dòng)打通式的活動(dòng)成為可能觀點(diǎn)不同的角度、不同的用戶群具有不同的視點(diǎn)有機(jī)串聯(lián)圍脖的供求關(guān)系@金山毒霸的啟發(fā)@金山毒霸/1587707302/k4Cdf8Yfy也許有一天，會(huì)不會(huì)我的電腦中毒后不去百度搜索解決辦法，而是@一下金山毒霸的圍脖？員工微博是品牌的代言人@戴爾中國(guó)、@東方航空的啟發(fā)@戴爾中國(guó)/dell戴爾從員工微博中遴選“戴爾大使”，用更加貼近用戶的身份，平等對(duì)話反響很熱烈員工大使，對(duì)于公司品牌的傳播,不是官方語言員工大使-平等對(duì)話東方航空品牌家族@凌燕crybaby

：昨天下午就聽說公司緊急調(diào)配安排了航班運(yùn)送醫(yī)療人員去災(zāi)區(qū)。想起曾經(jīng)的麗江地震，汶川地震，東航云南分公司在歷次抗震救災(zāi)飛行中有著反應(yīng)迅速，表現(xiàn)優(yōu)異的傳統(tǒng)。執(zhí)行這次加班的同事們，辛苦了！東航云南，好樣的！空姐凌燕東航高管集團(tuán)李軍書記已經(jīng)率相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)玉樹,有資質(zhì)的飛機(jī)和人員已經(jīng)投入救災(zāi),后續(xù)支援還在繼續(xù).....整個(gè)東航在行動(dòng)...支持東航，感謝東航～普通網(wǎng)友在大事件中，東航官方微博+凌燕空姐微博+其他員工微博傳達(dá)出的向心力，讓網(wǎng)友感受到了東航大家庭的凝聚力9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。2月-252月-25Friday,February21,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。17:07:0117:07:0117:072/21/20255:07:01PM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無以廣才，非志無以成學(xué)。2月-2517:07:0117:07Feb-2521-Feb-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。17:07:0117:07:0117:07Friday,February21,202513、志不立，天下無可成之事。2月-252月-2517:07:0117:07:01February21,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。21二月20