家居用品批發(fā)商企業(yè)文化建設(shè)與員工認(rèn)同培養(yǎng)考核試卷

家居用品批發(fā)商企業(yè)文化建設(shè)與員工認(rèn)同培養(yǎng)考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估家居用品批發(fā)商企業(yè)文化建設(shè)與員工認(rèn)同培養(yǎng)的相關(guān)知識(shí)掌握程度，檢驗(yàn)員工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)精神和認(rèn)同感的理解與認(rèn)同。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.家居用品批發(fā)商企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪項(xiàng)不是企業(yè)核心價(jià)值觀？（）

A.客戶至上

B.創(chuàng)新求變

C.求穩(wěn)怕變

D.合作共贏

2.企業(yè)文化建設(shè)的核心是（）。

A.企業(yè)愿景

B.企業(yè)使命

C.企業(yè)價(jià)值觀

D.企業(yè)目標(biāo)

3.員工對(duì)企業(yè)認(rèn)同感高的表現(xiàn)是（）。

A.對(duì)企業(yè)規(guī)章制度有抵觸情緒

B.對(duì)企業(yè)產(chǎn)品有自豪感

C.對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向持懷疑態(tài)度

D.對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有負(fù)面評(píng)價(jià)

4.企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪種行為不利于團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)？（）

A.鼓勵(lì)員工互相幫助

B.對(duì)犯錯(cuò)員工進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)

C.組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

D.建立公平公正的激勵(lì)機(jī)制

5.家居用品批發(fā)商在企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)“誠(chéng)信為本”，以下哪種行為符合這一價(jià)值觀？（）

A.為了獲得訂單，向客戶隱瞞產(chǎn)品缺陷

B.與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，共同提升產(chǎn)品質(zhì)量

C.對(duì)客戶承諾的產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)

D.在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中采用不正當(dāng)手段壓低價(jià)格

6.企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪種活動(dòng)有助于增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感？（）

A.定期舉辦員工培訓(xùn)

B.每年評(píng)選優(yōu)秀員工

C.提高員工福利待遇

D.組織員工參加社會(huì)公益活動(dòng)

7.家居用品批發(fā)商在企業(yè)文化中倡導(dǎo)“追求卓越”，以下哪種行為不符合這一價(jià)值觀？（）

A.對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)精益求精

B.滿足于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取

C.不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提升自身能力

D.積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

8.企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪種溝通方式有助于增強(qiáng)員工之間的凝聚力？（）

A.只關(guān)注工作成果，忽視人際交往

B.鼓勵(lì)員工坦誠(chéng)交流，分享經(jīng)驗(yàn)

C.對(duì)員工提出的問(wèn)題視而不見(jiàn)

D.建立嚴(yán)格的上下級(jí)關(guān)系

9.家居用品批發(fā)商在企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)“客戶至上”，以下哪種行為不符合這一價(jià)值觀？（）

A.盡量滿足客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

B.為了追求利潤(rùn)最大化，忽視客戶利益

C.對(duì)客戶進(jìn)行耐心傾聽(tīng)，了解其需求

D.與客戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系

10.企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪種行為有助于提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度？（）

A.對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格的績(jī)效考核

B.鼓勵(lì)員工積極參與企業(yè)決策

C.剝削員工福利，降低成本

D.對(duì)員工晉升機(jī)會(huì)不公

11.家居用品批發(fā)商在企業(yè)文化中倡導(dǎo)“創(chuàng)新求變”，以下哪種行為符合這一價(jià)值觀？（）

A.拒絕接受新事物，固守傳統(tǒng)觀念

B.不斷嘗試新方法，提高工作效率

C.對(duì)創(chuàng)新成果進(jìn)行保守處理，防止泄露

D.對(duì)創(chuàng)新失敗者進(jìn)行嚴(yán)厲處罰

12.企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪種活動(dòng)有助于增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感？（）

A.定期舉辦員工團(tuán)建活動(dòng)

B.對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格的考核和懲罰

C.剝奪員工休息時(shí)間，提高工作效率

D.忽視員工個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展

13.家居用品批發(fā)商在企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)“合作共贏”，以下哪種行為不符合這一價(jià)值觀？（）

A.與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系

B.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行惡意詆毀

C.與客戶保持良好溝通，共同發(fā)展

D.與員工共同分享企業(yè)成果

14.企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪種溝通方式有助于增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信任？（）

A.對(duì)員工提出的問(wèn)題避而不答

B.鼓勵(lì)員工積極提問(wèn)，并提供解答

C.對(duì)員工進(jìn)行不必要的隱瞞

D.對(duì)員工進(jìn)行過(guò)度監(jiān)督

15.家居用品批發(fā)商在企業(yè)文化中倡導(dǎo)“以人為本”，以下哪種行為不符合這一價(jià)值觀？（）

A.尊重員工的人格尊嚴(yán)

B.對(duì)員工進(jìn)行歧視和侮辱

C.關(guān)注員工的工作和生活

D.忽視員工的個(gè)人感受

16.企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪種行為有助于提升員工的工作滿意度？（）

A.提高員工福利待遇

B.忽視員工的個(gè)人需求

C.對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格的考核和懲罰

D.剝削員工福利，降低成本

17.家居用品批發(fā)商在企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)“追求卓越”，以下哪種行為符合這一價(jià)值觀？（）

A.對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)精益求精

B.滿足于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取

C.不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提升自身能力

D.積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

18.企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪種活動(dòng)有助于增強(qiáng)員工之間的凝聚力？（）

A.只關(guān)注工作成果，忽視人際交往

B.鼓勵(lì)員工坦誠(chéng)交流，分享經(jīng)驗(yàn)

C.對(duì)員工提出的問(wèn)題視而不見(jiàn)

D.建立嚴(yán)格的上下級(jí)關(guān)系

19.家居用品批發(fā)商在企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)“誠(chéng)信為本”，以下哪種行為符合這一價(jià)值觀？（）

A.為了獲得訂單，向客戶隱瞞產(chǎn)品缺陷

B.與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，共同提升產(chǎn)品質(zhì)量

C.對(duì)客戶承諾的產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)

D.在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中采用不正當(dāng)手段壓低價(jià)格

20.企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪種行為有助于增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感？（）

A.定期舉辦員工培訓(xùn)

B.每年評(píng)選優(yōu)秀員工

C.提高員工福利待遇

D.組織員工參加社會(huì)公益活動(dòng)

21.家居用品批發(fā)商在企業(yè)文化中倡導(dǎo)“創(chuàng)新求變”，以下哪種行為不符合這一價(jià)值觀？（）

A.拒絕接受新事物，固守傳統(tǒng)觀念

B.不斷嘗試新方法，提高工作效率

C.對(duì)創(chuàng)新成果進(jìn)行保守處理，防止泄露

D.對(duì)創(chuàng)新失敗者進(jìn)行嚴(yán)厲處罰

22.企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪種活動(dòng)有助于增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感？（）

A.定期舉辦員工團(tuán)建活動(dòng)

B.對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格的考核和懲罰

C.剝奪員工休息時(shí)間，提高工作效率

D.忽視員工的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展

23.家居用品批發(fā)商在企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)“合作共贏”，以下哪種行為不符合這一價(jià)值觀？（）

A.與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系

B.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行惡意詆毀

C.與客戶保持良好溝通，共同發(fā)展

D.與員工共同分享企業(yè)成果

24.企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪種溝通方式有助于增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信任？（）

A.對(duì)員工提出的問(wèn)題避而不答

B.鼓勵(lì)員工積極提問(wèn)，并提供解答

C.對(duì)員工進(jìn)行不必要的隱瞞

D.對(duì)員工進(jìn)行過(guò)度監(jiān)督

25.家居用品批發(fā)商在企業(yè)文化中倡導(dǎo)“以人為本”，以下哪種行為不符合這一價(jià)值觀？（）

A.尊重員工的人格尊嚴(yán)

B.對(duì)員工進(jìn)行歧視和侮辱

C.關(guān)注員工的工作和生活

D.忽視員工的個(gè)人感受

26.企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪種行為有助于提升員工的工作滿意度？（）

A.提高員工福利待遇

B.忽視員工的個(gè)人需求

C.對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格的考核和懲罰

D.剝削員工福利，降低成本

27.家居用品批發(fā)商在企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)“追求卓越”，以下哪種行為符合這一價(jià)值觀？（）

A.對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)精益求精

B.滿足于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取

C.不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提升自身能力

D.積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

28.企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪種活動(dòng)有助于增強(qiáng)員工之間的凝聚力？（）

A.只關(guān)注工作成果，忽視人際交往

B.鼓勵(lì)員工坦誠(chéng)交流，分享經(jīng)驗(yàn)

C.對(duì)員工提出的問(wèn)題視而不見(jiàn)

D.建立嚴(yán)格的上下級(jí)關(guān)系

29.家居用品批發(fā)商在企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)“誠(chéng)信為本”，以下哪種行為符合這一價(jià)值觀？（）

A.為了獲得訂單，向客戶隱瞞產(chǎn)品缺陷

B.與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，共同提升產(chǎn)品質(zhì)量

C.對(duì)客戶承諾的產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)

D.在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中采用不正當(dāng)手段壓低價(jià)格

30.企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪種行為有助于增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感？（）

A.定期舉辦員工培訓(xùn)

B.每年評(píng)選優(yōu)秀員工

C.提高員工福利待遇

D.組織員工參加社會(huì)公益活動(dòng)

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪些是家居用品批發(fā)商企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵要素？（）

A.企業(yè)愿景

B.企業(yè)使命

C.企業(yè)價(jià)值觀

D.企業(yè)目標(biāo)

E.企業(yè)戰(zhàn)略

2.員工認(rèn)同培養(yǎng)的措施包括哪些？（）

A.提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利

B.定期組織員工培訓(xùn)

C.建立良好的工作環(huán)境

D.加強(qiáng)員工參與企業(yè)決策

E.舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

3.以下哪些行為有助于提升家居用品批發(fā)商的企業(yè)形象？（）

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

C.積極參與社會(huì)公益活動(dòng)

D.提升客戶服務(wù)水平

E.降低成本

4.以下哪些因素會(huì)影響員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感？（）

A.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

B.企業(yè)文化氛圍

C.工作環(huán)境和條件

D.薪酬福利

E.個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)

5.家居用品批發(fā)商在企業(yè)文化中應(yīng)如何體現(xiàn)“客戶至上”的原則？（）

A.傾聽(tīng)客戶需求

B.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C.重視客戶反饋

D.積極解決客戶問(wèn)題

E.追求利潤(rùn)最大化

6.以下哪些活動(dòng)有助于增強(qiáng)家居用品批發(fā)商企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神？（）

A.定期團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

B.鼓勵(lì)員工互相幫助

C.舉辦知識(shí)競(jìng)賽

D.建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

E.提高員工福利待遇

7.以下哪些是家居用品批發(fā)商企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)遵循的原則？（）

A.開(kāi)放性

B.動(dòng)態(tài)性

C.可持續(xù)性

D.共贏性

E.適應(yīng)性

8.以下哪些措施有助于提升家居用品批發(fā)商員工的忠誠(chéng)度？（）

A.提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)

B.建立良好的激勵(lì)機(jī)制

C.提高工作滿意度

D.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

E.提供穩(wěn)定的薪酬福利

9.以下哪些是家居用品批發(fā)商企業(yè)文化中應(yīng)倡導(dǎo)的價(jià)值觀？（）

A.誠(chéng)信

B.創(chuàng)新

C.敬業(yè)

D.團(tuán)結(jié)

E.奉獻(xiàn)

10.以下哪些因素有助于增強(qiáng)家居用品批發(fā)商企業(yè)的凝聚力？（）

A.共同的企業(yè)愿景

B.強(qiáng)烈的企業(yè)文化

C.良好的工作環(huán)境

D.有效的溝通機(jī)制

E.合理的薪酬福利制度

11.以下哪些是家居用品批發(fā)商企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)關(guān)注的方面？（）

A.企業(yè)形象

B.員工認(rèn)同

C.團(tuán)隊(duì)精神

D.創(chuàng)新能力

E.企業(yè)社會(huì)責(zé)任

12.以下哪些措施有助于提升家居用品批發(fā)商企業(yè)的創(chuàng)新能力？（）

A.鼓勵(lì)員工提出新想法

B.設(shè)立創(chuàng)新基金

C.定期組織創(chuàng)新培訓(xùn)

D.邀請(qǐng)外部專家進(jìn)行指導(dǎo)

E.建立內(nèi)部創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制

13.以下哪些是家居用品批發(fā)商企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)考慮的內(nèi)外因素？（）

A.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況

C.企業(yè)內(nèi)部資源

D.員工個(gè)人需求

E.政策法規(guī)環(huán)境

14.以下哪些是家居用品批發(fā)商企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)？（）

A.塑造良好的企業(yè)形象

B.提高員工滿意度

C.增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

D.提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

E.促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

15.以下哪些措施有助于加強(qiáng)家居用品批發(fā)商企業(yè)的內(nèi)部溝通？（）

A.定期召開(kāi)員工會(huì)議

B.建立內(nèi)部信息平臺(tái)

C.鼓勵(lì)員工相互交流

D.設(shè)立員工反饋渠道

E.提高管理層溝通能力

16.以下哪些是家居用品批發(fā)商企業(yè)文化中應(yīng)體現(xiàn)的企業(yè)精神？（）

A.勇于擔(dān)當(dāng)

B.追求卓越

C.團(tuán)結(jié)協(xié)作

D.忠誠(chéng)敬業(yè)

E.開(kāi)放包容

17.以下哪些是家居用品批發(fā)商企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)關(guān)注的員工需求？（）

A.安全需求

B.社交需求

C.尊重需求

D.自我實(shí)現(xiàn)需求

E.物質(zhì)需求

18.以下哪些是家居用品批發(fā)商企業(yè)文化中應(yīng)倡導(dǎo)的企業(yè)道德？（）

A.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

B.公平競(jìng)爭(zhēng)

C.保守商業(yè)秘密

D.負(fù)責(zé)任

E.互惠互利

19.以下哪些是家居用品批發(fā)商企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)重視的員工培訓(xùn)？（）

A.職業(yè)技能培訓(xùn)

B.企業(yè)文化培訓(xùn)

C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)

D.領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

E.創(chuàng)新能力培訓(xùn)

20.以下哪些是家居用品批發(fā)商企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)考慮的企業(yè)外部環(huán)境？（）

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

B.行業(yè)政策

C.社會(huì)責(zé)任

D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

E.技術(shù)發(fā)展

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.家居用品批發(fā)商企業(yè)文化建設(shè)的第一步是明確企業(yè)的______。

2.企業(yè)文化建設(shè)的核心是企業(yè)的______。

3.員工對(duì)企業(yè)______是企業(yè)文化建設(shè)的最終目標(biāo)。

4.家居用品批發(fā)商企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注重______與______的結(jié)合。

5.企業(yè)愿景是企業(yè)文化建設(shè)中指引企業(yè)未來(lái)發(fā)展的______。

6.企業(yè)使命是企業(yè)文化建設(shè)中闡述企業(yè)存在的______。

7.家居用品批發(fā)商企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)的“客戶至上”原則，要求企業(yè)______。

8.員工認(rèn)同培養(yǎng)的措施之一是定期組織______。

9.家居用品批發(fā)商企業(yè)文化中倡導(dǎo)的“誠(chéng)信為本”，要求企業(yè)______。

10.企業(yè)文化建設(shè)中，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)可以通過(guò)______。

11.家居用品批發(fā)商企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)的“創(chuàng)新求變”，鼓勵(lì)企業(yè)______。

12.企業(yè)文化建設(shè)中，提升員工工作滿意度的措施包括______。

13.家居用品批發(fā)商企業(yè)文化中倡導(dǎo)的“以人為本”，要求企業(yè)______。

14.企業(yè)文化建設(shè)中，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的______，需要提供良好的______。

15.家居用品批發(fā)商企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)的“追求卓越”，要求企業(yè)______。

16.企業(yè)文化建設(shè)中，提升員工忠誠(chéng)度的措施之一是______。

17.家居用品批發(fā)商企業(yè)文化中應(yīng)體現(xiàn)的企業(yè)精神包括______、______、______。

18.企業(yè)文化建設(shè)中，關(guān)注員工需求包括______、______、______、______。

19.家居用品批發(fā)商企業(yè)文化中應(yīng)倡導(dǎo)的企業(yè)道德包括______、______、______、______。

20.企業(yè)文化建設(shè)中，重視員工培訓(xùn)包括______、______、______、______。

21.家居用品批發(fā)商企業(yè)文化中應(yīng)考慮的企業(yè)外部環(huán)境包括______、______、______、______。

22.企業(yè)文化建設(shè)中，良好的______是增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感的重要途徑。

23.家居用品批發(fā)商企業(yè)文化中應(yīng)體現(xiàn)的企業(yè)價(jià)值觀包括______、______、______、______。

24.企業(yè)文化建設(shè)中，有效的______是提升員工工作滿意度的關(guān)鍵。

25.家居用品批發(fā)商企業(yè)文化中應(yīng)倡導(dǎo)的企業(yè)精神之一是______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.企業(yè)文化建設(shè)是家居用品批發(fā)商企業(yè)發(fā)展的唯一動(dòng)力。（）

2.企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)，決定了企業(yè)的行為準(zhǔn)則。（）

3.員工認(rèn)同感的提升與薪酬福利直接相關(guān)，與企業(yè)文化關(guān)系不大。（）

4.家居用品批發(fā)商的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)完全以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向。（）

5.團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)文化建設(shè)中最重要的因素，其他因素可以忽略。（）

6.企業(yè)愿景和企業(yè)使命在企業(yè)文化建設(shè)中具有同等重要性。（）

7.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是家居用品批發(fā)商企業(yè)文化建設(shè)中不可忽視的原則。（）

8.家居用品批發(fā)商的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)追求短期效益最大化。（）

9.定期組織員工培訓(xùn)是提升員工認(rèn)同感最有效的措施。（）

10.企業(yè)文化建設(shè)需要投入大量資金，但對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展貢獻(xiàn)不大。（）

11.家居用品批發(fā)商的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注重內(nèi)部管理，對(duì)外部環(huán)境可以不予考慮。（）

12.員工對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信任程度越高，其對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感就越強(qiáng)。（）

13.企業(yè)文化建設(shè)中，員工的個(gè)人需求可以完全忽略。（）

14.家居用品批發(fā)商的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的創(chuàng)新，忽視服務(wù)質(zhì)量的提升。（）

15.企業(yè)愿景和企業(yè)使命的制定應(yīng)該由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)完成。（）

16.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的企業(yè)文化有助于提升家居用品批發(fā)商的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（）

17.家居用品批發(fā)商的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該以員工為中心，關(guān)注員工的工作和生活。（）

18.企業(yè)文化建設(shè)中，員工參與企業(yè)決策的程度越高，其對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感就越強(qiáng)。（）

19.企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)是塑造良好的企業(yè)形象，與提升員工滿意度無(wú)直接關(guān)系。（）

20.家居用品批發(fā)商的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注重企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，積極參與社會(huì)公益活動(dòng)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合家居用品批發(fā)商企業(yè)的實(shí)際情況，闡述企業(yè)文化建設(shè)與員工認(rèn)同培養(yǎng)之間的相互關(guān)系。

2.針對(duì)家居用品批發(fā)商企業(yè)，提出至少三項(xiàng)有效的企業(yè)文化建設(shè)策略，并說(shuō)明這些策略如何促進(jìn)員工認(rèn)同感的提升。

3.分析家居用品批發(fā)商企業(yè)在員工認(rèn)同培養(yǎng)過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決方案。

4.請(qǐng)從企業(yè)社會(huì)責(zé)任的角度，討論家居用品批發(fā)商如何通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)來(lái)增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，并促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

家居用品批發(fā)商“和諧家居”近年來(lái)在市場(chǎng)上取得了顯著成績(jī)，但員工流失率一直較高。經(jīng)過(guò)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感較低，缺乏歸屬感。請(qǐng)分析“和諧家居”的企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀，并提出改進(jìn)措施，以提高員工認(rèn)同感。

2.案例題：

某家居用品批發(fā)商“品質(zhì)生活”為了提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，決定進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。然而，在實(shí)施過(guò)程中，由于缺乏明確的規(guī)劃和有效的溝通，導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)產(chǎn)生了誤解和抵觸情緒。請(qǐng)分析“品質(zhì)生活”在企業(yè)文化建設(shè)中遇到的問(wèn)題，并提出解決方案，以促進(jìn)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.C

3.B

4.B

5.B

6.D

7.B

8.B

9.B

10.B

11.B

12.A

13.B

14.B

15.B

16.B

17.A

18.A

19.B

20.B

21.A

22.A

23.B

24.D

25.B

26.B

27.A

28.B

29.B

30.B

二、多選題

1.ABCDE

2.ABCE

3.ABCD

4.ABCDE

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCDE

8.ABDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

三、填空題

1.企業(yè)愿景

2.企業(yè)價(jià)值觀

3.員工認(rèn)同

4.企業(yè)文化與員工個(gè)人發(fā)展

5.指引

6.存在價(jià)值

7.傾聽(tīng)客戶需求

8.員工培訓(xùn)

9.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

10.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

11.不斷嘗試新方法

12.提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)

13.尊重員工

14.歸屬感

15.追求卓越

16.提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)

17.勇于擔(dān)當(dāng)、追求卓越、團(tuán)結(jié)協(xié)作、忠誠(chéng)敬業(yè)、開(kāi)放包容

18.安全需求、社交需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求、物質(zhì)需求

19.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)、保守商業(yè)秘密、負(fù)責(zé)任、互惠互利

20.職業(yè)技能培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、創(chuàng)新能力培訓(xùn)

21.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、行業(yè)政策、社會(huì)責(zé)任、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)發(fā)展

22.工作環(huán)境

23.誠(chéng)信、創(chuàng)新、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)

24.溝通機(jī)制

25.追求卓越

標(biāo)準(zhǔn)答案

四、判斷題

1.×

2.√

3.×

4.×

5.×

6.√