2025年住宅項(xiàng)目售后服務(wù)協(xié)議

2025年住宅項(xiàng)目售后服務(wù)協(xié)議甲方（開發(fā)商）：____乙方（購房者）：____鑒于甲方為住宅項(xiàng)目的開發(fā)商，乙方為購買甲方開發(fā)的住宅項(xiàng)目的購房者，為確保住宅項(xiàng)目的售后服務(wù)質(zhì)量，保障乙方的合法權(quán)益，甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成以下售后服務(wù)協(xié)議：一、協(xié)議主體1.1甲方：____地址：____聯(lián)系人：____聯(lián)系電話：____1.2乙方：____身份證號：____聯(lián)系電話：____通訊地址：____二、售后服務(wù)內(nèi)容2.1住宅質(zhì)量保證2.1.1甲方承諾所提供的住宅項(xiàng)目符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方與乙方簽訂的《住宅購買合同》的約定。2.1.2甲方應(yīng)在住宅交付使用后提供不低于五年的質(zhì)量保修服務(wù)，保修范圍包括但不限于以下方面：（1）房屋主體結(jié)構(gòu)；（2）給排水、電氣、暖通、消防等設(shè)施設(shè)備；（3）室內(nèi)裝修及配套設(shè)施；（4）甲方承諾的其他保修內(nèi)容。2.2物業(yè)服務(wù)2.2.1甲方應(yīng)確保住宅項(xiàng)目交付使用后，乙方所享有的物業(yè)服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方與乙方簽訂的《住宅購買合同》的約定。2.2.2甲方應(yīng)選擇具備相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行管理，并確保物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.2.3甲方應(yīng)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)，并確保物業(yè)服務(wù)費(fèi)的使用符合相關(guān)規(guī)定。三、售后服務(wù)期限3.1住宅質(zhì)量保證期限：自住宅交付使用之日起計(jì)算，保修期限為五年。3.2物業(yè)服務(wù)期限：自住宅交付使用之日起計(jì)算，物業(yè)服務(wù)期限為住宅購買合同約定的期限。四、售后服務(wù)流程4.1住宅質(zhì)量保修4.1.1乙方發(fā)現(xiàn)住宅質(zhì)量問題，應(yīng)及時向甲方提出書面保修申請。4.1.2甲方應(yīng)在收到乙方保修申請后三個工作日內(nèi)予以答復(fù)，并按照約定時間進(jìn)行維修。4.1.3甲方應(yīng)在維修完成后向乙方提供維修驗(yàn)收報告。4.2物業(yè)服務(wù)4.2.1乙方對物業(yè)服務(wù)有異議，應(yīng)及時向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出書面意見。4.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在收到乙方意見后三個工作日內(nèi)予以答復(fù)，并按照約定時間進(jìn)行整改。4.2.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在整改完成后向乙方提供整改驗(yàn)收報告。五、售后服務(wù)承諾5.1甲方承諾在售后服務(wù)期限內(nèi)，嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。5.2甲方承諾在售后服務(wù)期限內(nèi)，對乙方提出的合理訴求，及時予以解決。5.3甲方承諾在售后服務(wù)期限內(nèi)，確保住宅項(xiàng)目的質(zhì)量、安全和使用功能。六、違約責(zé)任6.1甲方未按照本協(xié)議約定提供售后服務(wù)，導(dǎo)致乙方合法權(quán)益受到損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.2乙方未按照本協(xié)議約定履行相關(guān)義務(wù)，導(dǎo)致甲方權(quán)益受到損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、爭議解決7.1本協(xié)議履行過程中，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__