網(wǎng)絡(luò)志分析智慧旅游

網(wǎng)絡(luò)志評(píng)析智慧旅游時(shí)代的應(yīng)用與創(chuàng)新PPT制作：張傳靜文章大致思路1首先回顧網(wǎng)絡(luò)志的基本背景、顯著特點(diǎn)以及其在各種領(lǐng)域的應(yīng)用研究。

2為增強(qiáng)對(duì)該方法的把握和理解，筆者特引入研究案例——中國(guó)間隔年游客。3運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)志的分析方法檢驗(yàn)關(guān)于中國(guó)間隔年游客的兩個(gè)核心問(wèn)題：他們是誰(shuí)?他們的旅游動(dòng)機(jī)是什么?4本文結(jié)合案例，總結(jié)在旅游學(xué)中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)志研究的實(shí)用步驟，并提出在旅游研究中更好地使用網(wǎng)絡(luò)志方法的相關(guān)建議。背景介紹在這個(gè)開(kāi)放與變化的時(shí)代，中國(guó)旅游業(yè)正在經(jīng)歷著旅游和信息科技兩個(gè)領(lǐng)域的主體交會(huì)之變。2008年IBM的總裁彭明盛率先提出“智慧地球”的概念。中國(guó)國(guó)家旅游局將2014年定為“智慧旅游”主題年。背景介紹2008年IBM的總裁彭明盛率先提出“智慧地球”的概念背景介紹中國(guó)國(guó)家旅游局將2014年定為“智慧旅游”主題年。背景介紹隨著Web2．0技術(shù)的到來(lái)、散客化浪潮的興起，以互聯(lián)網(wǎng)為核心的智慧旅游滲透到游客行為的各個(gè)階段，如游前的信息搜尋、游中的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、游后的信息分享?；ヂ?lián)網(wǎng)不但培育了新的旅游者群體，而且改變了所有互聯(lián)網(wǎng)使用者的旅游觀念、目的地選擇以及消費(fèi)習(xí)慣。網(wǎng)絡(luò)志方法網(wǎng)絡(luò)志網(wǎng)絡(luò)民族志簡(jiǎn)稱網(wǎng)絡(luò)志。實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò)志是互聯(lián)網(wǎng)和民族志的有機(jī)結(jié)合，它緊緊跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，既吸收了民族志方法的優(yōu)點(diǎn)，又充分應(yīng)用了現(xiàn)代的科技平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)志優(yōu)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)志以網(wǎng)絡(luò)媒介為平臺(tái)，能跨越地理限制，在數(shù)據(jù)搜集上省時(shí)、實(shí)惠，并且信息量巨大。在某些時(shí)候，甚至可以解決數(shù)據(jù)介入困難等問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)志分析研究的對(duì)象是網(wǎng)民自發(fā)的聲音，這些聲音的表達(dá)沒(méi)有受到研究者或其他第三方的干擾，所以具有真實(shí)性高、入侵性低等優(yōu)點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)具有匿名討論的特性，網(wǎng)民可以在網(wǎng)絡(luò)上暢所欲言，避免面對(duì)面交流的尷尬。網(wǎng)絡(luò)志方法的應(yīng)用蘭格和貝克曼利用網(wǎng)絡(luò)志的方法，研究了一個(gè)使用一般研究方法很難獲取數(shù)據(jù)的敏感話題：人們參與整容手術(shù)的動(dòng)機(jī)及顧慮納爾遜和奧特內(nèi)斯研究跨文化通婚過(guò)程中的交流與溝通問(wèn)題最近，一些旅游學(xué)者也開(kāi)始使用網(wǎng)絡(luò)志來(lái)研究探討旅游業(yè)發(fā)展過(guò)程中的新現(xiàn)象科濟(jì)涅茨探討了顧客對(duì)咖啡文化的認(rèn)知中國(guó)網(wǎng)絡(luò)志的應(yīng)用中國(guó)游客的海外房車旅游的安全隱患研究黑色旅游過(guò)程中的情緒體驗(yàn)對(duì)異域食物的看法對(duì)旅游風(fēng)險(xiǎn)的感知間隔年旅游間隔年間隔年(gapyear)這一概念源自西方，興起于20世紀(jì)60年代。其理念則與英國(guó)18世紀(jì)的“大旅行”(grandtour)息息相關(guān)。在西方，間隔年是指青年在升學(xué)或者畢業(yè)之后、工作之前，并不急于盲目踏入社會(huì)，而是停頓下來(lái)，做一次長(zhǎng)期的遠(yuǎn)距離旅行(通常是一年)，用一段時(shí)間放下腳步去做自己想做的事情。間隔年活動(dòng)形式從本國(guó)旅行到跨國(guó)旅行有純旅游活動(dòng)有志愿者旅行有打工掙錢或者綜合方式國(guó)外青年參加間隔年旅行活動(dòng)的原因后學(xué)校生活的不確定性和較低的文化學(xué)習(xí)意愿促使了青年人參與間隔年活動(dòng)。其次，也有不少青年會(huì)通過(guò)間隔年的方式積攢大學(xué)學(xué)費(fèi)，減輕家庭生活壓力。參與者不僅能夠在間隔年過(guò)程中經(jīng)歷冒險(xiǎn)活動(dòng)、體驗(yàn)獨(dú)特的生活，更能夠獲得自我個(gè)性的完善和各種技能的提升，進(jìn)而促進(jìn)其在職業(yè)和教育方面的發(fā)展。國(guó)外青年參加間隔年旅行活動(dòng)的原因2009年9月，孫東純出版《遲到的間隔年》一書(shū)，將“間隔年”這一旅行方式第一次正式地呈現(xiàn)在中國(guó)公眾的面前中國(guó)第一本推動(dòng)間隔年旅行概念的標(biāo)志性圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)志的研究步驟以間隔年旅行為例前期準(zhǔn)備：選擇信息量最大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)選取的標(biāo)準(zhǔn)(1)確定一個(gè)聚焦的、與研究問(wèn)題相關(guān)的搜索關(guān)鍵詞；(2)選擇人氣較旺、流量集中的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；(3)該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)最好能提供詳細(xì)的、豐富的描述性信息；(4)網(wǎng)絡(luò)成員之間最好能雙向互動(dòng)交流，因?yàn)榛?dòng)能有效地提升討論問(wèn)題的深度。(5)關(guān)注“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的聲音，因?yàn)樗麄儠?huì)引導(dǎo)需求。數(shù)據(jù)搜集篩選原則(1)剔除全部為照片或視頻的游記；(2)剔除以間隔年為名義的深度體驗(yàn)的游記；(3)剔除大部分內(nèi)容未完成或核心信息殘缺較多的游記數(shù)據(jù)分析：基于手工編碼的方法貝格(Berge)的內(nèi)容分析方法的五步驟確定主題日志編碼理論解釋內(nèi)容分類比較分析案例研究的研究倫理和成員檢驗(yàn)研究倫理是指研究者與研究對(duì)象互動(dòng)時(shí)必須遵守的規(guī)則。在社會(huì)科學(xué)研究中，最基本的研究倫理包括研究對(duì)象自愿參與、研究對(duì)參與者無(wú)害、匿名和保密、不得欺騙等。研究結(jié)果及討論中國(guó)的間隔年群體與西方群體差異中國(guó)的間隔年群體西方間隔年群體參與者參與者活動(dòng)方式大部分是處于辭職或者工作轉(zhuǎn)換的階段中國(guó)的間隔年參與者更傾向于自由自在的、獨(dú)自的旅行游歷不同的地區(qū)與文化占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)常見(jiàn)的介于高中和大學(xué)期間西方流行的那種有序的、組織性的活動(dòng)志愿者活動(dòng)、工作等更流行間隔年參與者的動(dòng)機(jī)獨(dú)特的特色美食目的地獨(dú)特的風(fēng)俗民情濃厚的宗教氛圍目的地得天獨(dú)厚的自然風(fēng)光征詢對(duì)方觀點(diǎn)趁著年輕，努力追尋個(gè)人夢(mèng)想體驗(yàn)不同的生活方式尋找未來(lái)的生活出路或職業(yè)方向環(huán)游中國(guó)或世界的欲望更好的認(rèn)知自我，明白自身的追求長(zhǎng)期疲勞工作后追求內(nèi)心的平靜逃離生活的空虛和寂寞想成為一名旅行英雄增強(qiáng)與愛(ài)人或朋友間的緊密關(guān)系經(jīng)歷神圣的信仰之旅網(wǎng)絡(luò)志的優(yōu)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)志可以跨越地理邊界，不受特定的行政區(qū)域的限制，能夠更加快速、便捷且經(jīng)濟(jì)實(shí)惠地搜集大量的信息數(shù)據(jù)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)志搜集的數(shù)據(jù)還具有真實(shí)性高、人侵性低等優(yōu)點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)志的缺陷研究者，作為參與其中的觀察者，無(wú)法指導(dǎo)參與者的文本內(nèi)容；網(wǎng)絡(luò)日志內(nèi)容的挖掘、編碼以及分析在一定程度上會(huì)受到研究者自身主觀判斷和專業(yè)技術(shù)的影響；研究者無(wú)法證實(shí)參與者陳述內(nèi)容的真實(shí)性(如年齡、住處、經(jīng)歷的真實(shí)性以及其他事項(xiàng))；研究者無(wú)