客戶信息保密合同書

客戶信息保密合同書合同編號：__________名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________第一條定義1.1“客戶信息”是指乙方客戶在購買、使用甲方產(chǎn)品或服務(wù)過程中，向甲方提供的包括但不限于個人身份信息、聯(lián)系方式、交易記錄等一切與客戶有關(guān)的資料和信息。1.2“保密信息”是指甲乙雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息、客戶信息等一切應(yīng)當(dāng)保密的信息。第二條保密義務(wù)2.1甲乙雙方應(yīng)對對方的保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露、泄露、傳播或以其他方式公開。2.2甲乙雙方應(yīng)對保密信息的存儲、傳輸、處理、銷毀等環(huán)節(jié)采取合理的安全防護(hù)措施，確保保密信息的安全。2.3甲乙雙方應(yīng)對獲悉對方保密信息的員工進(jìn)行保密教育和培訓(xùn)，確保員工知曉并遵守本合同約定的保密義務(wù)。第三條保密期限3.1本合同的保密期限自本合同生效之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。3.2在保密期限內(nèi)，甲乙雙方對對方的保密信息仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)。保密期限屆滿后，甲乙雙方對對方的保密信息不再承擔(dān)保密義務(wù)。第四條保密信息的例外（1）已公開的信息；（2）甲乙雙方在獲取該信息之前，已合法知悉的信息；（3）甲乙雙方從第三方合法獲取的信息，且該第三方未對該信息承擔(dān)保密義務(wù)；（4）甲乙雙方獨立開發(fā)的信息；（5）法律、法規(guī)要求公開的信息。第五條違約責(zé)任5.1如甲乙任何一方違反本合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。5.2如違約行為導(dǎo)致對方名譽、商譽等無形資產(chǎn)損失，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2如甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。7.3本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日注意事項：1.保密義務(wù)：合同雙方必須嚴(yán)格遵守保密條款，不得泄露對方的客戶信息或其他保密信息。2.保密期限：明確保密信息的保密期限，即使在合同終止后，保密義務(wù)仍需繼續(xù)履行。3.保密信息例外：識別并明確哪些信息不屬于保密信息，避免不必要的誤解和爭議。4.違約責(zé)任：約定違反保密義務(wù)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。5.爭議解決：確定爭議解決的途徑和適用法律，以便在出現(xiàn)爭議時能夠有效解決。解決辦法：1.協(xié)商解決：在爭議發(fā)生時，嘗試通過友好協(xié)商的方式解決。2.法律訴訟：如果協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，依法解決爭議。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實用性，并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。2.技術(shù)秘密：指在技術(shù)領(lǐng)域中，具有實用性、新穎性、未公開性，且能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益的技術(shù)信息。3.市場信息：指與市場相關(guān)的、未公開的、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益的信息，如客戶名單、市場分析報告等。4.保密義務(wù)：指合同一方根據(jù)合同約定，對另一方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保護(hù)的義務(wù)。5.違約責(zé)任：指合同一方違反合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致合同不能履行或履行不符合約定，應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。6.爭議解決：指在合同履行過程中，合同雙方因權(quán)利義務(wù)關(guān)系產(chǎn)生糾紛時，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的過程。7.補充協(xié)議：指在原合同基礎(chǔ)上，雙方為明確未盡事宜或?qū)υ贤瑑?nèi)容進(jìn)行修改、補充而達(dá)成的協(xié)議。特殊應(yīng)用場合及補充條款：1.場合：甲方是一家提供在線醫(yī)療咨詢服務(wù)的公司，乙方是其客戶，涉及敏感的個人健康信息。補充條款：考慮到醫(yī)療信息的敏感性，甲乙雙方同意，對于涉及個人健康信息的保密內(nèi)容，甲方將采取更為嚴(yán)格的數(shù)據(jù)加密和訪問控制措施。甲方承諾不會將任何個人健康信息用于商業(yè)用途，除非得到客戶的明確同意。2.場合：甲方是一家軟件公司，乙方是使用其軟件產(chǎn)品的企業(yè)客戶，軟件使用過程中會收集用戶的使用數(shù)據(jù)。補充條款：甲乙雙方同意，乙方在使用甲方軟件產(chǎn)品過程中產(chǎn)生的用戶數(shù)據(jù)，僅用于軟件的優(yōu)化和改進(jìn)。甲方承諾不會將這些數(shù)據(jù)泄露給任何第三方，除非法律要求。3.場合：甲方是一家市場調(diào)研公司，乙方委托甲方進(jìn)行市場調(diào)研，調(diào)研結(jié)果涉及乙方商業(yè)決策。補充條款：考慮到市場調(diào)研結(jié)果對乙方商業(yè)決策的重要性，甲乙雙方同意，調(diào)研數(shù)據(jù)和分析報告將僅限于乙方內(nèi)部使用。甲方不得對外發(fā)布或透露任何與乙方相關(guān)的調(diào)研信息。附件列表：1.附件一：保密信息清單描述：詳細(xì)列出甲乙雙方需保密的信息類別和具體內(nèi)容。2.附件二：數(shù)據(jù)安全措施說明描述：甲方提供的數(shù)據(jù)安全措施詳細(xì)說明，包括技術(shù)手段和管理措施。3.附件三：保密協(xié)議