網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺交易糾紛免責(zé)協(xié)議

網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺交易糾紛免責(zé)協(xié)議合同編號：__________甲方（網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺運營方）：公司名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（用戶）：用戶名：登錄密碼：地址：聯(lián)系方式：一、總則1.協(xié)議的目的和范圍本協(xié)議旨在明確網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺（以下簡稱“本平臺”）與用戶之間在交易過程中的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范雙方的行為，減少交易糾紛。本協(xié)議適用于本平臺上進行的所有拍賣交易活動。本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于使用本平臺進行拍賣交易的完整協(xié)議，并取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。2.定義和解釋“拍賣物品”指在本平臺上進行拍賣的商品或服務(wù)?！案偱恼摺敝竻⑴c拍賣物品競拍的用戶?！俺山徽摺敝冈谂馁u中成功競得拍賣物品的競拍者?！敖桓睢敝赋山徽甙凑占s定支付款項并接收拍賣物品的過程。二、平臺服務(wù)3.平臺服務(wù)內(nèi)容本平臺為用戶提供拍賣物品的發(fā)布、展示、競拍、成交及交割等相關(guān)服務(wù)。本平臺將盡力維護平臺的正常運行，保證用戶能夠順利進行拍賣交易活動。但由于不可抗力、系統(tǒng)故障等原因?qū)е碌姆?wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失，本平臺不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.平臺服務(wù)的變更和終止本平臺有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對平臺服務(wù)內(nèi)容進行變更或調(diào)整。如涉及重要變更，本平臺將提前通知用戶。若用戶違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定，本平臺有權(quán)終止為其提供服務(wù)，并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。三、用戶的權(quán)利和義務(wù)5.用戶注冊與賬戶管理用戶在使用本平臺前，需進行注冊并創(chuàng)建賬戶。用戶應(yīng)提供真實、準確、完整的個人信息，并及時更新。用戶應(yīng)妥善保管自己的賬戶信息，不得將賬戶轉(zhuǎn)讓、出借或授權(quán)他人使用。如發(fā)覺賬戶異常，應(yīng)及時通知本平臺。6.用戶信息的真實性和準確性用戶保證所提供的個人信息及相關(guān)資料真實、準確、完整。如因用戶提供的信息不真實、不準確或不完整而導(dǎo)致的任何問題，由用戶自行承擔(dān)責(zé)任。本平臺有權(quán)對用戶提供的信息進行核實，如發(fā)覺用戶提供虛假信息，本平臺有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于凍結(jié)賬戶、取消交易等。7.用戶的行為規(guī)范用戶應(yīng)遵守法律法規(guī)和本平臺的相關(guān)規(guī)定，不得發(fā)布違法、違規(guī)或有害信息。用戶不得干擾本平臺的正常運行，不得進行惡意競拍、操縱價格等不正當行為。用戶應(yīng)尊重其他用戶的權(quán)益，不得進行侮辱、誹謗、騷擾等行為。四、拍賣交易流程8.拍賣物品的發(fā)布與展示賣家應(yīng)按照本平臺的規(guī)定，如實描述拍賣物品的信息，包括但不限于名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、質(zhì)量、瑕疵等。賣家應(yīng)提供清晰、真實的拍賣物品圖片，以便競拍者更好地了解拍賣物品的情況。本平臺有權(quán)對賣家發(fā)布的拍賣物品信息進行審核，如發(fā)覺信息不符合規(guī)定，本平臺有權(quán)要求賣家進行修改或刪除。9.競拍與出價競拍者應(yīng)在仔細閱讀拍賣物品信息和競拍規(guī)則后，進行競拍出價。競拍者的出價應(yīng)為其真實意愿的表示，不得惡意出價或擾亂拍賣秩序。競拍者的出價一經(jīng)提交，不得撤回。10.成交與交割拍賣結(jié)束后，最高出價者為成交者。成交者應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)支付款項，如未按時支付，本平臺有權(quán)取消其成交資格，并按照競拍規(guī)則重新確定成交者。賣家應(yīng)在收到款項后，按照約定的時間和方式將拍賣物品交付給成交者。如賣家未按時交付，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。成交者在收到拍賣物品后，應(yīng)及時進行驗收。如發(fā)覺拍賣物品與描述不符或存在質(zhì)量問題，應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)提出異議，否則視為驗收合格。五、免責(zé)聲明與責(zé)任限制11.平臺的免責(zé)聲明本平臺僅作為交易平臺，不對拍賣物品的質(zhì)量、真實性、合法性等進行擔(dān)保。對于因用戶自身原因?qū)е碌慕灰准m紛，本平臺不承擔(dān)責(zé)任。例如，用戶未仔細閱讀拍賣物品信息、未按時支付款項或未按時交付拍賣物品等。對于因不可抗力、系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的原因?qū)е碌慕灰字袛唷?shù)據(jù)丟失等問題，本平臺不承擔(dān)責(zé)任。但本平臺將盡力采取措施減少損失，并在情況恢復(fù)后及時通知用戶。12.責(zé)任限制的范圍和條件本平臺對用戶的賠償責(zé)任僅限于用戶在本平臺上因交易活動而遭受的直接損失，且賠償金額不超過用戶在該交易中實際支付的款項。本平臺不對用戶的間接損失、利潤損失、聲譽損失等承擔(dān)責(zé)任。如用戶對本平臺的服務(wù)有任何異議，應(yīng)在發(fā)覺問題后的合理時間內(nèi)通知本平臺。如用戶未及時通知，本平臺將不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。六、知識產(chǎn)權(quán)13.平臺的知識產(chǎn)權(quán)本平臺的名稱、標志、圖形、界面設(shè)計、程序代碼等均為本平臺的知識產(chǎn)權(quán)，受法律保護。用戶不得未經(jīng)授權(quán)使用、復(fù)制、修改或傳播本平臺的知識產(chǎn)權(quán)。14.用戶內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)用戶在本平臺上發(fā)布的拍賣物品信息、圖片、文字等內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)歸用戶所有。但用戶同意授予本平臺在全球范圍內(nèi)免費使用、復(fù)制、傳播、展示這些內(nèi)容的權(quán)利，以便本平臺能夠為用戶提供更好的服務(wù)。用戶應(yīng)保證其的內(nèi)容不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。如因用戶的內(nèi)容侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)而導(dǎo)致的任何糾紛，由用戶自行承擔(dān)責(zé)任。七、隱私保護15.個人信息的收集與使用本平臺將按照法律法規(guī)的要求，收集、使用和保護用戶的個人信息。本平臺收集的個人信息包括但不限于用戶的姓名、聯(lián)系方式、地址、身份證號碼等。這些信息將用于用戶注冊、身份驗證、交易管理、客戶服務(wù)等方面。本平臺將采取合理的安全措施，保護用戶的個人信息不被泄露、篡改或濫用。但由于不可抗力、黑客攻擊等原因?qū)е碌膫€人信息泄露，本平臺不承擔(dān)責(zé)任。16.個人信息的安全與保護本平臺將建立健全的信息安全管理制度，加強對個人信息的保護。本平臺將采取技術(shù)手段和管理措施，防止個人信息被非法獲取、使用或披露。用戶應(yīng)妥善保管自己的個人信息，不得將個人信息泄露給第三方。如因用戶自身原因?qū)е聜€人信息泄露，本平臺不承擔(dān)責(zé)任。八、糾紛解決17.爭議的解決方式如雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向本平臺所在地的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭議的其他條款。18.法律適用和管轄本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。如雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議，由本平臺所在地的人民法院管轄。九、通知與公告19.通知的方式和效力本平臺將通過用戶注冊時提供的聯(lián)系方式（如郵件、短信等）向用戶發(fā)送通知。用戶應(yīng)保證其提供的聯(lián)系方式真實有效，并及時查收通知。通知自發(fā)送之日起視為送達，用戶不得以未收到通知為由拒絕履行本協(xié)議的相關(guān)義務(wù)。20.公告的發(fā)布本平臺將在其網(wǎng)站上發(fā)布公告，通知用戶有關(guān)平臺服務(wù)的變更、交易規(guī)則的調(diào)整等重要信息。用戶應(yīng)及時關(guān)注本平臺的公告，以免影響其在本平臺上的交易活動。十、協(xié)議的變更21.協(xié)議的修改與更新本平臺有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的變化、業(yè)務(wù)發(fā)展的需要等因素，對本協(xié)議進行修改和更新。本平臺將在修改和更新本協(xié)議前，在其網(wǎng)站上發(fā)布公告，通知用戶協(xié)議的修改和更新內(nèi)容。用戶應(yīng)在公告發(fā)布后的合理時間內(nèi)仔細閱讀協(xié)議的修改和更新內(nèi)容。22.用戶對變更的確認如用戶不同意本協(xié)議的修改和更新內(nèi)容，應(yīng)在公告發(fā)布后的合理時間內(nèi)通知本平臺，并停止使用本平臺的服務(wù)。如用戶繼續(xù)使用本平臺的服務(wù)，則視為用戶同意本協(xié)議的修改和更新內(nèi)容。十一、協(xié)議的終止23.協(xié)議終止的情形雙方協(xié)商一致，可以終止本協(xié)議。用戶違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定，本平臺有權(quán)終止本協(xié)議。本平臺因業(yè)務(wù)調(diào)整或其他原因，決定終止平臺服務(wù)的，本平臺將提前通知用戶，并在合理的時間內(nèi)終止本協(xié)議。24.終止后的處理本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定進行結(jié)算和清理。用戶的賬戶將被注銷，用戶在本平臺上的相關(guān)信息將按照法律法規(guī)的要求和本平臺的隱私政策進行處理。本協(xié)議終止后，雙方在本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)即行終止，但本協(xié)議中另有約定的除外。十二、其他條款25.條款的可分割性如果本協(xié)議中的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為從本協(xié)議中分割出來，不影響本協(xié)議其他條款的有效性和可執(zhí)行性。本協(xié)議的其他條款應(yīng)繼續(xù)有效，并應(yīng)按照本協(xié)議的宗旨和目的進行解釋和執(zhí)行。26.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于使用本平臺進行拍賣交易的完整協(xié)議，并取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。雙方確認，除本協(xié)議明確約定的內(nèi)容外，不存在其他任何形式的保證、承諾或協(xié)議。十三、附則27.術(shù)語解釋本協(xié)議中未定義的術(shù)語，應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定或行業(yè)慣例進行解釋。如對本協(xié)議中的術(shù)語存在爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，由本平臺所在地的人民法院進行解釋。28.補充規(guī)定本協(xié)議未盡事宜，雙方可以另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。本平臺有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制定相關(guān)的交易規(guī)則、服務(wù)條款等。這