售后服務(wù)補充協(xié)議書

售后服務(wù)補充協(xié)議書合同編號：__________甲方：[甲方公司名稱]，地址：[甲方公司地址]，聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]，聯(lián)系郵箱：[甲方聯(lián)系郵箱]。乙方：[乙方公司名稱]，地址：[乙方公司地址]，聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]，聯(lián)系郵箱：[乙方聯(lián)系郵箱]。《售后服務(wù)補充協(xié)議書》一、協(xié)議主體（一）甲方甲方為[甲方公司名稱]，是[甲方公司的主要業(yè)務(wù)或產(chǎn)品描述]的提供者，擁有相關(guān)的技術(shù)和服務(wù)支持能力，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。（二）乙方乙方為[乙方公司名稱]，是[乙方公司的主要業(yè)務(wù)或產(chǎn)品描述]的使用者，在使用甲方產(chǎn)品或服務(wù)過程中，需要相關(guān)的售后服務(wù)支持。二、協(xié)議背景雙方業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，為了進一步明確售后服務(wù)的相關(guān)事宜，保障乙方的合法權(quán)益，根據(jù)雙方的合作意愿，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本售后服務(wù)補充協(xié)議書。三、售后服務(wù)內(nèi)容（一）常規(guī)售后服務(wù)1.甲方將為乙方提供產(chǎn)品的安裝、調(diào)試服務(wù)，保證產(chǎn)品能夠正常運行。2.甲方將為乙方提供產(chǎn)品的定期維護服務(wù)，包括設(shè)備的清潔、檢查、保養(yǎng)等，以延長產(chǎn)品的使用壽命。3.甲方將為乙方提供產(chǎn)品的技術(shù)咨詢服務(wù)，解答乙方在使用產(chǎn)品過程中遇到的技術(shù)問題，提供技術(shù)指導(dǎo)和建議。4.甲方將為乙方提供產(chǎn)品的故障排除服務(wù)，及時響應(yīng)乙方的故障報告，快速排除產(chǎn)品故障，保證產(chǎn)品的正常運行。（二）特殊售后服務(wù)1.對于乙方購買的特殊定制產(chǎn)品，甲方將提供專門的售后服務(wù)，包括產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、制造等環(huán)節(jié)的技術(shù)支持和服務(wù)。2.對于乙方在使用產(chǎn)品過程中遇到的重大技術(shù)問題或突發(fā)事件，甲方將成立專門的技術(shù)服務(wù)團隊，提供快速、有效的解決方案，保證乙方的業(yè)務(wù)不受影響。3.對于乙方提出的特殊服務(wù)需求，如產(chǎn)品升級、改造等，甲方將根據(jù)實際情況進行評估和提供相應(yīng)的服務(wù)方案，并與乙方協(xié)商確定服務(wù)費用。四、售后服務(wù)期限本售后服務(wù)補充協(xié)議書的有效期為[起始日期]至[結(jié)束日期]。在有效期內(nèi)，甲方將按照本協(xié)議的約定為乙方提供售后服務(wù)。五、售后服務(wù)費用（一）費用標(biāo)準(zhǔn)1.常規(guī)售后服務(wù)費用包含在產(chǎn)品的銷售價格中，乙方無需另行支付。2.特殊售后服務(wù)費用將根據(jù)實際服務(wù)內(nèi)容和工作量進行評估和確定，乙方應(yīng)按照甲方的要求支付相應(yīng)的服務(wù)費用。（二）支付方式乙方應(yīng)按照甲方的要求，在收到甲方的服務(wù)費用通知后[規(guī)定的支付期限]內(nèi)，將服務(wù)費用支付至甲方指定的賬戶。甲方應(yīng)向乙方提供合法的發(fā)票和費用明細。六、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.甲方有權(quán)按照本協(xié)議的約定收取售后服務(wù)費用。2.甲方有義務(wù)按照本協(xié)議的約定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，保證乙方的合法權(quán)益。3.甲方有義務(wù)對乙方提供的產(chǎn)品使用情況和服務(wù)需求進行保密，不得泄露給第三方。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.乙方有權(quán)按照本協(xié)議的約定要求甲方提供售后服務(wù)。2.乙方有義務(wù)配合甲方的售后服務(wù)工作，提供必要的協(xié)助和支持。3.乙方有義務(wù)按照本協(xié)議的約定支付售后服務(wù)費用，如逾期未支付，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施。七、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供售后服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，甲方應(yīng)賠償乙方因此造成的損失。2.若乙方未按照本協(xié)議的約定支付售后服務(wù)費用，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，乙方應(yīng)按照逾期金額的[違約金比例]支付違約金，如逾期超過[規(guī)定的期限]，甲方有權(quán)停止為乙方提供售后服務(wù)。3.雙方在履行本協(xié)議過程中如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致無法履行本協(xié)議，應(yīng)及時通知對方，并協(xié)商解決。八、爭議解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、協(xié)議生效與變更1.本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。書面協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。十、其他條款1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：________________日期：