2022人力練習(xí)試題附答案

第頁(yè)2022人力練習(xí)試題附答案1.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的目標(biāo)不包括()。A、知識(shí)目標(biāo)B、生態(tài)目標(biāo)C、行為目標(biāo)D、結(jié)果目標(biāo)【正確答案】：B解析：

本題考查培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的需求分析。培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的目標(biāo)主要包括：知識(shí)目標(biāo)、行為目標(biāo)、結(jié)果目標(biāo)。2.來(lái)自不同背景的人，可以從各自擅長(zhǎng)的角度、方面提出可能的方案，使決策()。A、信息全面、完整B、選擇余地大C、可以降低錯(cuò)誤的發(fā)生率D、具有合法性【正確答案】：B解析：

本題考查團(tuán)體決策。來(lái)自不同背景的人，可以從各自擅長(zhǎng)的角度、方面提出可能的方案，使決策有更多的選擇余地。3.除《社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳暫行條例》第七款規(guī)定以外的繳費(fèi)單位應(yīng)當(dāng)自()起30日內(nèi)，向當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記。A、成立之日B、用工之日C、工商管理機(jī)關(guān)批準(zhǔn)日期D、申請(qǐng)公司設(shè)立之日【正確答案】：A解析：

本題考查參加社會(huì)保險(xiǎn)登記。除《社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳暫行條例》第七款規(guī)定以外的繳費(fèi)單位應(yīng)當(dāng)自成立之日起30日內(nèi)，向當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記。4.()是指在跨行業(yè)、跨部門(mén)基礎(chǔ)上的綜合層次的工作，它不局限于一個(gè)企業(yè)內(nèi)部。A、任務(wù)B、職業(yè)C、職位D、工作【正確答案】：B解析：

本題考查工作分析及相關(guān)概念。職業(yè)，是指在跨行業(yè)、跨部門(mén)基礎(chǔ)上的綜合層次的工作，它不局限于一個(gè)企業(yè)內(nèi)部。5.讓更多人來(lái)參與決策，既可以使決策更為穩(wěn)妥、合理性強(qiáng)，同時(shí)也會(huì)增加人們對(duì)決策認(rèn)同的可能性，體現(xiàn)了團(tuán)體決策的()優(yōu)勢(shì)。A、選擇余地大B、信息全面、完整C、降低錯(cuò)誤的發(fā)生率D、提高對(duì)最終決策的認(rèn)同感【正確答案】：D解析：

本題考查團(tuán)體決策。提高對(duì)最終決策的認(rèn)同感：讓更多人來(lái)參與決策，既可以使決策更為穩(wěn)妥、合理性強(qiáng)，同時(shí)也會(huì)增加人們對(duì)決策認(rèn)同的可能性，接受并支持決策，促成決策的執(zhí)行。6.根據(jù)“大五”人格理論，有創(chuàng)造性的、聰明的、開(kāi)放的屬于()。A、愉悅性B、外向性C、開(kāi)放性D、公正嚴(yán)謹(jǐn)性【正確答案】：C解析：

本題考查“大五”人格理論。開(kāi)放性：有創(chuàng)造性的、聰明的、開(kāi)放的/簡(jiǎn)單的、膚淺的、不聰明的。7.員工援助計(jì)劃的主要內(nèi)容不包括()。A、向生活貧困的職工家庭提供資助B、減少或消除不適當(dāng)?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素C、情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解D、改變不合理的信念、行為模式和生活方式【正確答案】：A解析：

本題考查員工援助計(jì)劃的主要內(nèi)容。一般而言，EAP主要由三部分構(gòu)成：處理造成問(wèn)題的外部壓力源，即減少或消除不適當(dāng)?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素；處理壓力所造成的反應(yīng)，即情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解；改變個(gè)體自身的弱點(diǎn)，即改變不合理的信念、行為模式和生活方式。不包括A選項(xiàng)。8.職外培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)根據(jù)受訓(xùn)時(shí)間安排、受訓(xùn)員工脫產(chǎn)時(shí)間的長(zhǎng)短劃分的類型中不包括()。A、全日式B、兼時(shí)式C、間日式D、全時(shí)式【正確答案】：D解析：

本題考查培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的類型。根據(jù)受訓(xùn)時(shí)間安排、受訓(xùn)員工脫產(chǎn)時(shí)間的長(zhǎng)短，職外培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)可分為全日式、間日式、兼時(shí)式培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。9.用人單位安排()就業(yè)的比例不得低于本單位在職職工總數(shù)的1.5%。A、女職工B、就業(yè)困難人員C、殘疾人D.少數(shù)民族人員【正確答案】：C解析：

本題考查就業(yè)援助的內(nèi)容。用人單位安排殘疾人就業(yè)的比例不得低于本單位在職職工總數(shù)的1.5%。10.()是概括化的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)。A、知識(shí)B、能力C、技能D、技術(shù)【正確答案】：A解析：

本題考查知識(shí)的概念。知識(shí)是概括化的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)，技能是概括化的行為模式，而能力是概括化的心理特征。11.截至目前，我國(guó)政府已批準(zhǔn)國(guó)際勞工公約()個(gè)。A、12B、14C、28D、30【正確答案】：C解析：

本題考查我國(guó)批準(zhǔn)的國(guó)際勞工公約。國(guó)際勞工組織1919年建議以來(lái)，共制定300多個(gè)公約和建議書(shū)，我國(guó)政府批淮過(guò)的國(guó)際勞工公約共28個(gè)。12.組織結(jié)構(gòu)中同一層溝通是指()。A、橫向溝通B、垂直溝通C、向下溝通D、向上溝通【正確答案】：A解析：

本題考查溝通的方向。橫向溝通是指組織結(jié)構(gòu)中同一層次的人員之間進(jìn)行的溝通。13.特殊績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃屬于()。A、個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃B、團(tuán)體獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃C、短期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃D、長(zhǎng)期績(jī)效計(jì)劃【正確答案】：C解析：

本題考查獎(jiǎng)金的內(nèi)容。特殊績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃屬于短期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。14.人力資源的()是指為員工提供不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。A、吸引B、保留C、激勵(lì)D、開(kāi)發(fā)【正確答案】：D解析：

本題考查人力資源管理的基本功能。人力資源的開(kāi)發(fā)是指為員工提供不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。15.衡量員工未來(lái)是否愿意留在組織中工作的重要指標(biāo)是()。A、工作投入度B、工作滿意度C、工作態(tài)度D、組織承諾【正確答案】：D解析：

本題考查工作態(tài)度概述。組織承諾是一種衡量員工未來(lái)是否愿意留在組織中工作的重要指標(biāo)。16.()用分類學(xué)的方法研究人格，認(rèn)為人格結(jié)構(gòu)的基本元素就是特質(zhì)。A、奧爾波特B、弗洛伊德C、卡特爾D、艾森克【正確答案】：C解析：

本題考查卡特爾的特質(zhì)理論。心理學(xué)家卡特爾用分類學(xué)的方法研究人格，認(rèn)為人格結(jié)構(gòu)的基本元素就是特質(zhì)。17.下列關(guān)于勞動(dòng)合同法律特征的描述錯(cuò)誤的是()。A、勞動(dòng)合同是雙方當(dāng)事人在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上達(dá)成的協(xié)議B、勞動(dòng)合同當(dāng)事人在職責(zé)上具有從屬關(guān)系C、勞動(dòng)合同的內(nèi)容涉及勞動(dòng)者完成再生產(chǎn)的過(guò)程D、勞動(dòng)合同是一種特殊合同，不具有一般合同的特征【正確答案】：D解析：

本題考查勞動(dòng)合同訂立。勞動(dòng)合同是一種特殊的合同，除有一般合同的特征外，還有其自身的法律特征。18.下列工作分析方法中，不適用于需要大量訓(xùn)練和危險(xiǎn)的工作的是()。A、問(wèn)卷調(diào)查法B、工作實(shí)踐法C、訪談法D、工作日志法【正確答案】：B解析：

本題考查工作實(shí)踐法。工作實(shí)踐法的優(yōu)點(diǎn)在于可以了解到工作的實(shí)際任務(wù)以及在體力、環(huán)境、社會(huì)等方面的要求，適用于短期內(nèi)可以掌握的工作。其缺點(diǎn)在于不適用于需要大量訓(xùn)練和危險(xiǎn)的工作。19.()是一種典型的開(kāi)放式人員導(dǎo)向性的工作分析法。A、職位分析問(wèn)卷法B、工作要素法C、臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)D、能力要求法【正確答案】：B解析：

本題考查工作分析的方法。工作要素法是一種典型的開(kāi)放式人員導(dǎo)向性的工作分析法，目的在于確定對(duì)完成特定領(lǐng)域的工作有顯著作用的行為及此行為的依據(jù)，并由一組專家級(jí)的上級(jí)或任職者來(lái)對(duì)這些顯著要素進(jìn)行確定、描述、評(píng)估。20.聘用()可不受年齡、學(xué)歷和工作經(jīng)歷限制。A、外國(guó)人才(A類)B、外國(guó)人才(B類)C、外國(guó)人才(C類)D、外國(guó)人才(D類)【正確答案】：A解析：

本題考查外國(guó)人在我國(guó)就業(yè)。聘用外國(guó)高端人才(A類)可不受年齡、學(xué)歷和工作經(jīng)歷限制。21.體現(xiàn)個(gè)體認(rèn)同其工作或崗位、主動(dòng)參與的程度，反映個(gè)體與工作或崗位之間關(guān)系的是()。A、組織忠誠(chéng)度B、工作滿意度C、工作投入度D、組織承諾【正確答案】：C解析：

本題考查工作態(tài)度概述。工作投入度是個(gè)體認(rèn)同其工作或崗位、主動(dòng)參與的程度，反映了個(gè)體與工作或崗位之間的關(guān)系。22.與某職位的上、下級(jí)發(fā)生的工作聯(lián)系是()。A、橫向聯(lián)系B、縱向聯(lián)系C、一般聯(lián)系D、特殊聯(lián)系【正確答案】：B解析：

本題考查工作分析概述。縱向聯(lián)系是指與該職位的上、下級(jí)發(fā)生的工作聯(lián)系。23.下列屬于團(tuán)體社會(huì)影響的是()。A、社會(huì)懈怠B、社會(huì)壓力C、社會(huì)飽和D、團(tuán)體壓力【正確答案】：A解析：

本題考查團(tuán)體的社會(huì)影響。團(tuán)體的社會(huì)影響包括社會(huì)促進(jìn)和社會(huì)懈怠。24.組織人力資源管理乃至整個(gè)組織的管理和運(yùn)營(yíng)的一個(gè)中心環(huán)節(jié)是()。A、人力資源規(guī)劃B、招募與甄選C、績(jī)效管理D.薪酬管理【正確答案】：C解析：

本題考查人力資源管理的邏輯體系與職能框架?？?jī)效管理是組織人力資源管理乃至整個(gè)組織的管理和運(yùn)營(yíng)的一個(gè)中心環(huán)節(jié)。25.說(shuō)服信息的因素即說(shuō)服者說(shuō)話的內(nèi)容，與說(shuō)話內(nèi)容有關(guān)的因素不包括()。A、差距B、恐懼C、自身免疫D、信息呈現(xiàn)方式【正確答案】：C解析：

本題考查說(shuō)服的因素。說(shuō)服信息的因素即說(shuō)服者說(shuō)話的內(nèi)容，與說(shuō)話內(nèi)容有關(guān)的因素可以總結(jié)為三點(diǎn)：差距、恐懼和信息呈現(xiàn)方式。26.人力資源管理活動(dòng)的()是對(duì)一個(gè)組織存在的最重要的理由所作的陳述，它提供了一個(gè)組織存在的目的及其活動(dòng)范圍等方面的信息。A、愿景B、使命C、價(jià)值觀D、戰(zhàn)略【正確答案】：B解析：

本題考查人力資源管理的邏輯體系與職能框架。使命是對(duì)一個(gè)組織存在的最重要的理由所作的陳述，它提供了一個(gè)組織存在的目的及其活動(dòng)范圍等方面的信息。27.()是指符合外國(guó)人來(lái)華工作指導(dǎo)目錄和崗位需求，屬于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展急需的人才。A、外國(guó)人才(A類)B、外國(guó)人才(B類)C、外國(guó)人才(C類)D、外國(guó)人才(D類)【正確答案】：B解析：

本題考查外國(guó)人在我國(guó)就業(yè)。外國(guó)專業(yè)人才(B類)是指符合外國(guó)人來(lái)華工作指導(dǎo)目錄和崗位需求，屬于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展急需的人才。28.()代表個(gè)體的情緒穩(wěn)定程度。A、神經(jīng)質(zhì)B、內(nèi)外傾C、精神質(zhì)D、自律性【正確答案】：A解析：

本題考查艾森克特質(zhì)理論的內(nèi)容。神經(jīng)質(zhì)代表個(gè)體的情緒穩(wěn)定程度。29.影響企業(yè)績(jī)效考核周期選擇的因素不包括()。A、獎(jiǎng)金發(fā)放周期B、工作性質(zhì)C、工作任務(wù)完成周期D、工資發(fā)放周期【正確答案】：D解析：

本題考查績(jī)效考核周期。企業(yè)對(duì)于績(jī)效考核周期的選擇受到以下幾個(gè)因素的影響：(1)獎(jiǎng)金發(fā)放周期：有些企業(yè)愿意選擇在獎(jiǎng)金發(fā)放之前進(jìn)行績(jī)效考核；(2)工作任務(wù)完成周期；(3)工作性質(zhì)：從事事務(wù)性工作的員工，考核周期會(huì)短一些，從事管理工作和技術(shù)工作的員工，考核周期會(huì)長(zhǎng)一些。30.下列不屬于勞動(dòng)合同的必備條款的是()。A、勞動(dòng)合同期限B、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)C、勞動(dòng)報(bào)酬D、約定試用期【正確答案】：D解析：

本題考查勞動(dòng)合同訂立。約定試用期屬于約定事項(xiàng)的內(nèi)容。31.當(dāng)一個(gè)組織要在眾多的求職者中進(jìn)行甄選時(shí)，總是希望能夠選到那些具備成功完成指定工作所需要的知識(shí)、能力和態(tài)度的人，所以一種比較常見(jiàn)的同時(shí)也是成本有效性比較高的方式就是甄選應(yīng)聘者的()。A、工作經(jīng)驗(yàn)B、歷史績(jī)效C、受教育程度D、人格類型【正確答案】：C解析：

本題考查甄選及其基本程序。受教育程度：當(dāng)一個(gè)組織要在眾多的求職者中進(jìn)行甄選時(shí)，總是希望能夠選到那些具備成功完成指定工作所需要的知識(shí)、能力和態(tài)度的人。在對(duì)如此眾多的求職者個(gè)人的能力進(jìn)行篩選時(shí)，一種比較常見(jiàn)的同時(shí)也是成本有效性比較高的方法就是，把候選人的受教育程度作為上述各種能力的一種集中體現(xiàn)或者一種替代指標(biāo)。32.從規(guī)范的存在范圍來(lái)看，非正式規(guī)范存在于()。A、正式團(tuán)體B、非正式團(tuán)體C、正式團(tuán)體和非正式團(tuán)體D、正式團(tuán)體或正式團(tuán)體【正確答案】：C解析：

本題考查團(tuán)體規(guī)范。從規(guī)范的存在范圍來(lái)看，非正式規(guī)范存在的范圍要更廣，它不但存在于非正式團(tuán)體，也存在于正式團(tuán)體中。33.在試用期內(nèi)，針對(duì)考核不合格的員工，可以提前()通知解除勞動(dòng)關(guān)系。A、1天B、3天C、7天D、10天【正確答案】：B解析：

本題考查入職管理。在試用期內(nèi)，人力資源部門(mén)依據(jù)試用期工作任務(wù)和崗位說(shuō)明書(shū)的要求，對(duì)新員工進(jìn)行工作和業(yè)務(wù)技能的考核，符合要求的應(yīng)予以留用。否則，人力資源部門(mén)可以以“不符合錄用條件”為由，提前3日通知新員工，解除與其的勞動(dòng)關(guān)系。在試用期內(nèi)，勞動(dòng)者離職不承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用。34.溝通的目標(biāo)是()。A、使接受者理解信息的含義B、使接受者被說(shuō)服C、使溝通雙方達(dá)成一致D、使信息被廣泛傳播【正確答案】：A解析：

本題考查溝通概述。溝通是指信息在人與人之間的傳遞。它是一種通過(guò)傳遞觀點(diǎn)、事實(shí)、思想、感受和價(jià)值觀而與他人接觸的途徑，其目標(biāo)是使接受者理解信息的含義。35.員工單方面解除勞動(dòng)合同的行為是()。A、解聘B、辭職C、協(xié)商解決D、終止合同【正確答案】：B解析：

本題考查離職管理。辭職是員工單方面解除勞動(dòng)合同的行為，是法律賦予員工的一項(xiàng)基本權(quán)利。36.()即通常所說(shuō)的智力測(cè)試或智商測(cè)試，它所要測(cè)量的不是一個(gè)人的某種單一特質(zhì)，而是同時(shí)測(cè)量一個(gè)人的多種能力。A、一般認(rèn)知能力測(cè)試B、特殊認(rèn)知能力測(cè)試C、心理運(yùn)動(dòng)能力測(cè)試D、身體能力測(cè)試【正確答案】：A解析：

本題考查甄選的主要方法。一般認(rèn)知能力測(cè)試即通常所說(shuō)的智力測(cè)試或智商測(cè)試，它所要測(cè)量的不是一個(gè)人的某種單一特質(zhì)，而是同時(shí)測(cè)量一個(gè)人的多種能力。37.最低工資標(biāo)準(zhǔn)每?jī)赡曛辽僬{(diào)整()次。A、三B、四C、五D、一【正確答案】：D解析：

本題考查最低工資標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布。最低工資標(biāo)準(zhǔn)每?jī)赡曛辽僬{(diào)整一次。38.()是人力資本投資理論的開(kāi)創(chuàng)者之一。A、威廉·配第B、阿爾弗雷德·馬歇爾C、薩伊D、西奧多·舒爾茨【正確答案】：D解析：

本題考查人力資源的經(jīng)濟(jì)理論基礎(chǔ)。西奧多·舒爾茨是人力資本投資理論的開(kāi)創(chuàng)者之一。39.病假工資不低于最低工資的()。A、30%B、50%C、60%D、80%【正確答案】：D解析：

本題考查企業(yè)規(guī)章制度管理。企業(yè)不能擅自增減病假期的期限，更不能將病假視為事假處理。病假工資不低于最低工資的80%。40.下列各項(xiàng)中，用于描述整個(gè)群體的滿意度的是()。A、工作滿意度B、士氣C、組織文化D、組織承諾【正確答案】：B解析：

本題考查工作滿意度概念。工作滿意度一般指單個(gè)員工的態(tài)度，而士氣通常用于描述整個(gè)群體的滿意度。41.根據(jù)福利項(xiàng)目的提供是否具有法律的強(qiáng)制性，可以將員工福利分為()。A、全員性福利和特種福利B、法定福利和自愿性福利C、固定性福利和彈性福利D、固定性福利和特困補(bǔ)助【正確答案】：B解析：

本題考查員工福利。根據(jù)福利項(xiàng)目的提供是否具有法律的強(qiáng)制性，可以將員工福利分為法定福利和自愿性福利。42.薪酬區(qū)間的()通常代表了該薪酬等級(jí)中的職位在外部勞動(dòng)力市場(chǎng)上的平均薪酬水平。A、最小值B、中值C、平均值D、最高值【正確答案】：B解析：

本題考查薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。薪酬區(qū)間的中值通常代表了該薪酬等級(jí)中的職位在外部勞動(dòng)力市場(chǎng)上的平均薪酬水平。43.下列關(guān)于試用期的陳述，錯(cuò)誤的是()。A、試用期是用人單位和勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系后為互相了解而約定的不超過(guò)6個(gè)月的考察期B、同一用人單位與同一勞動(dòng)者能約定多次試用期C、試用期工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動(dòng)合同約定工資的80%，并不得低于用人單位所在地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)D、用人單位在試用期內(nèi)解除勞動(dòng)關(guān)系需提前3日通知?jiǎng)趧?dòng)者【正確答案】：B解析：

本題考查入職管理的內(nèi)容。同一用人單位與同一勞動(dòng)者只能約定一次試用期。44.以下屬于發(fā)布招聘廣告階段的歧視的是()。A、性格歧視B、健康歧視C、民族歧視D、學(xué)歷、院校歧視【正確答案】：D解析：

本題考查入職管理中的外部招聘過(guò)程中的各階段歧視分類。發(fā)布招聘廣告階段的歧視包括：性別歧視；年齡歧視；經(jīng)驗(yàn)歧視；學(xué)歷、院校歧視。45.下列不屬于外部招募的做法的是()。A、發(fā)布職位公告B、校園招聘C、內(nèi)部員工推薦D、人才招聘會(huì)【正確答案】：A解析：

本題考查外部招募的主要渠道。職位公告是指一個(gè)組織將在內(nèi)部出現(xiàn)的某個(gè)或某些職位空缺的信息，包括職位名稱、工作地點(diǎn)等通過(guò)組織內(nèi)部的公告欄、出版物或內(nèi)部網(wǎng)頁(yè)等媒介告知員工，要求對(duì)空缺職位感興趣的員工提出申請(qǐng)的一種做法。BCD屬于外部招募。46.按照()理論，人格的核心是一個(gè)人思想中的各種事件。A、人本主義B、精神分析C、人格特質(zhì)理論D、“大五”人格理論【正確答案】：B解析：

本題考查精神分析對(duì)人格的看法。按照精神分析理論，人格的核心是一個(gè)思想中的各種事件，這些事件是產(chǎn)生行為的動(dòng)機(jī)。47.下列各類培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)中，具有現(xiàn)實(shí)性和即時(shí)性優(yōu)點(diǎn)的是()。A、組織內(nèi)部的在崗培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)B、組織內(nèi)部的崗?fù)馀嘤?xùn)與開(kāi)發(fā)C、組織委托大中專院校開(kāi)展的外部培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)D、組織委托社會(huì)力量辦學(xué)機(jī)構(gòu)開(kāi)展的外部培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)【正確答案】：A解析：

本題考查培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的類型。組織內(nèi)部在崗培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的優(yōu)點(diǎn)是其具有現(xiàn)實(shí)性和即時(shí)性。48.關(guān)于周休息時(shí)間的說(shuō)法，正確的是()。A、企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證勞動(dòng)者每周至少休息兩日B、企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況靈活安排周休息日C、企業(yè)執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定的周休息日D、企業(yè)可以依法取消勞動(dòng)者周休息時(shí)間【正確答案】：B解析：

本題考查工時(shí)制度。國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位實(shí)行統(tǒng)一的工作時(shí)間，星期六和星期日為周休息日，企業(yè)和不能實(shí)行國(guó)家規(guī)定的統(tǒng)一工作時(shí)間的事業(yè)單位，可以根據(jù)實(shí)際情況靈活安排周休息日。但用人單位應(yīng)當(dāng)保證勞動(dòng)者每周至少休息1日。49.用人單位為了防止勞動(dòng)過(guò)程中的安全事故，采取各種措施來(lái)保障勞動(dòng)者生命安全和健康，這種做法稱為()。A、勞動(dòng)保護(hù)B、勞動(dòng)衛(wèi)生C、勞動(dòng)保障D、勞動(dòng)保護(hù)管理【正確答案】：A解析：

本題考查勞動(dòng)保護(hù)的定義。勞動(dòng)保護(hù)是指用人單位為了防止勞動(dòng)過(guò)程中的安全事故，采取各種措施來(lái)保障勞動(dòng)者生命安全和健康。50.基本薪酬的支付依據(jù)不包括()。A、員工的職位B、員工的技能C、員工的績(jī)效D、員工的能力【正確答案】：C解析：

本題考查薪酬概念的內(nèi)容。基本薪酬是指企業(yè)根據(jù)員工所承擔(dān)的工作或員工所具備的技能、能力而向員工支付的相對(duì)穩(wěn)定的報(bào)酬，它為員工提供了基本的生活保障和穩(wěn)定的收入來(lái)源。51.上級(jí)或?qū)I(yè)人員通過(guò)與員工談話確定培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求的方法是()。A、視聽(tīng)法B、申報(bào)法C、問(wèn)卷法D、面談法【正確答案】：D解析：

本題考查培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的需求分析。面談法：上級(jí)或?qū)I(yè)人員通過(guò)與員工談話確定培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求。52.職業(yè)培訓(xùn)的主要形式不包括()。A、再就業(yè)培訓(xùn)B、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)C、跨行業(yè)培訓(xùn)D、就業(yè)前培訓(xùn)【正確答案】：C解析：

本題考查職業(yè)培訓(xùn)的主要形式。職業(yè)培訓(xùn)的主要形式包括：就業(yè)前培訓(xùn)、勞動(dòng)預(yù)備制度、再就業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。53.尋找訪談切入點(diǎn)屬于訪談法的()。A、準(zhǔn)備階段B、開(kāi)始階段C、主體階段D、結(jié)束階段【正確答案】：C解析：

本題考查訪談法的階段。訪談主體階段：尋找訪談“切入點(diǎn)”、詢問(wèn)工作任務(wù)及細(xì)節(jié)。54.在組織承諾的因素中，最為重要的是()。A、績(jī)效承諾B、情感承諾C、繼續(xù)承諾D、規(guī)范承諾【正確答案】：B解析：

本題考查組織承諾。情感性承諾最為重要，對(duì)相關(guān)的工作行為的影響也最為明顯。55.()要求評(píng)估者將被評(píng)估者的績(jī)效結(jié)果放入一個(gè)類似于正態(tài)分布的標(biāo)準(zhǔn)中。A、圖尺度評(píng)價(jià)法B、配對(duì)比較法C、關(guān)鍵事件法D、強(qiáng)制分布法【正確答案】：D解析：

本題考查績(jī)效考核技術(shù)。強(qiáng)制分布法要求評(píng)估者將被評(píng)估者的績(jī)效結(jié)果放入一個(gè)類似于正態(tài)分布的標(biāo)準(zhǔn)中。這種方法基于一個(gè)有爭(zhēng)議的假設(shè)：在被評(píng)估者中，優(yōu)秀、一般、較差的員工同時(shí)存在。56.小道消息的特點(diǎn)不包括()。A、有一定的準(zhǔn)確性B、傳播速度極快C、難以防止D、信息全面、完整【正確答案】：D解析：

本題考查小道消息的特點(diǎn)。小道消息的特點(diǎn)包括以下幾個(gè)方面：具有一定的準(zhǔn)確性；傳播速度極快；難以防止。小道消息通常是不完整的。57.員工關(guān)系管理中，企業(yè)獎(jiǎng)懲的原則不包括()。A、獎(jiǎng)懲有據(jù)B、獎(jiǎng)懲分明C、獎(jiǎng)懲及時(shí)D、獎(jiǎng)懲靈活【正確答案】：D解析：

本題考查企業(yè)規(guī)章制度管理。獎(jiǎng)懲的原則包括：(1)獎(jiǎng)懲有據(jù)；(2)獎(jiǎng)懲分明；(3)獎(jiǎng)懲及時(shí)；(4)獎(jiǎng)懲公開(kāi)；(5)對(duì)于不合理、不公平的懲罰，員工有申訴的權(quán)利。58.觀察法主要適用于大量的、周期性和重復(fù)性較強(qiáng)的工作，其分類不包括()。A、直接觀察法B、自我觀察法C、結(jié)構(gòu)化觀察法D、工作參與法【正確答案】：C解析：

本題考查觀察法。觀察法主要適用于大量的、周期性和重復(fù)性較強(qiáng)的工作?？梢苑譃橹苯佑^察法、自我觀察法(工作日志法)和工作參與法三種。59.具有比錄用信更高的法律效力的是()。A、員工手冊(cè)B、崗位職責(zé)C、績(jī)效考核方案D、勞動(dòng)合同【正確答案】：D解析：

本題考查員工入職管理。在經(jīng)過(guò)背景調(diào)查和體檢之后簽訂的勞動(dòng)合同，具有比錄用信更高的法律效力。60.()是人力資源管理的基礎(chǔ)工作之一，是組織與工作系統(tǒng)管理的重要基礎(chǔ)。A、工作分析B、個(gè)案研究C、業(yè)務(wù)流程分析D、專題訪談【正確答案】：A解析：

本題考查績(jī)效考核指標(biāo)體系的構(gòu)成。工作分析是人力資源管理的基礎(chǔ)工作之一，是組織與工作系統(tǒng)管理的重要基礎(chǔ)。61.()是最為重要的人格理論。A、精神分析理論B、人本主義C、四根說(shuō)D、特質(zhì)理論【正確答案】：D解析：

本題考查人格特質(zhì)理論。特質(zhì)理論是最為重要的人格理論，最早的特質(zhì)理論可以追溯到古希臘的“四根說(shuō)”。62.招募工作的基本程序排序正確的是()。①制訂招募計(jì)劃②實(shí)施招募活動(dòng)③確定招募需求④評(píng)估招募效果A、①③④②B、①②③④C、①②④③D、③①②④【正確答案】：D解析：

本題考查招募的基本程序。招募工作主要包括確定招募需求、制訂招募計(jì)劃、實(shí)施招募活動(dòng)和評(píng)估招募效果四個(gè)階段。63.()的最大優(yōu)點(diǎn)是測(cè)試內(nèi)容與實(shí)際工作的相關(guān)度非常高，缺點(diǎn)在于它專門(mén)針對(duì)特定的職位設(shè)計(jì)，無(wú)法適用于其他職位，此外，它的開(kāi)發(fā)成本相對(duì)較高。A、職業(yè)興趣測(cè)試B、知識(shí)測(cè)試C、工作樣本測(cè)試D、公文筐測(cè)試【正確答案】：C解析：

本題考查甄選的主要方法。工作樣本測(cè)試的最大優(yōu)點(diǎn)是測(cè)試內(nèi)容與實(shí)際工作的相關(guān)度非常高，缺點(diǎn)在于它專門(mén)針對(duì)特定的職位設(shè)計(jì)，無(wú)法適用于其他職位，此外，它的開(kāi)發(fā)成本相對(duì)較高。64.()是指?jìng)€(gè)體面對(duì)現(xiàn)實(shí)時(shí)的自我控制能力的特質(zhì)，高分代表成熟、鎮(zhèn)靜，低分代表激動(dòng)、易煩躁。A、穩(wěn)定性B、敏感性C、懷疑性D、緊張性【正確答案】：A解析：

本題考查卡特爾的特質(zhì)理論。穩(wěn)定性：是指?jìng)€(gè)體面對(duì)現(xiàn)實(shí)時(shí)的自我控制能力的特質(zhì)，高分代表成熟、鎮(zhèn)靜，低分代表激動(dòng)、易煩躁。65.以決策()為指標(biāo)，個(gè)體決策快于團(tuán)體決策。A、準(zhǔn)確性B、平均C、速度D、創(chuàng)造性【正確答案】：C解析：

本題考查團(tuán)體決策。如果以決策速度為指標(biāo)，團(tuán)體決策通常要慢于個(gè)體決策。66.既影響認(rèn)知成分，也影響行為傾向成分的是()。A、態(tài)度B、情感C、道德D、心理【正確答案】：B解析：

本題考查態(tài)度的概念與成分。情感成分是態(tài)度的核心與關(guān)鍵，情感既影響認(rèn)知成分，也影響行為傾向成分。67.關(guān)鍵的績(jī)效維度應(yīng)當(dāng)控制在()個(gè)，以便使員工知道企業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)。A、3～5B、5～10C、10～15D、1～3【正確答案】：B解析：

本題考查績(jī)效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)。關(guān)鍵的績(jī)效維度應(yīng)當(dāng)控制在5～10個(gè)，以便使員工知道企業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)，有目標(biāo)地塑造自身的工作行為。68.在員工對(duì)工作不滿的表達(dá)方式中，既積極又具有建設(shè)性的是()。A、提建議B、辭職C、忽視D、忠誠(chéng)【正確答案】：A解析：

本題考查員工對(duì)工作不滿的四類表達(dá)方式。提建議：積極的和建設(shè)性。與上級(jí)討論所面臨的問(wèn)題，指出癥結(jié)所在，提出建設(shè)性的改進(jìn)措施。69.勞動(dòng)法律關(guān)系主體間的勞動(dòng)法律關(guān)系依法解除或終止是指()。A、勞動(dòng)法律關(guān)系的產(chǎn)生B、勞動(dòng)法律關(guān)系的變更C、勞動(dòng)法律關(guān)系的消滅D、勞動(dòng)法律關(guān)系的發(fā)展【正確答案】：C解析：

本題考查勞動(dòng)法律關(guān)系的消滅的概念。勞動(dòng)法律關(guān)系的消滅是指勞動(dòng)法律關(guān)系主體間的勞動(dòng)法律關(guān)系依法解除或終止，即勞動(dòng)權(quán)利與義務(wù)的消滅。70.根據(jù)奧爾波特對(duì)價(jià)值觀的分類，具有智慧、興趣，以發(fā)現(xiàn)真理為主要追求的人屬于()。A、理論型B、審美型C、社會(huì)型D、經(jīng)濟(jì)型【正確答案】：A解析：

本題考查價(jià)值觀的分類。理論型的人具有智慧、興趣，以發(fā)現(xiàn)真理為主要追求。71.不同性質(zhì)的工作對(duì)不同智力維度的要求不同，對(duì)于會(huì)計(jì)來(lái)說(shuō)應(yīng)具有很好的()。A、推理能力B、演繹能力C、數(shù)學(xué)能力D、空間認(rèn)知能力【正確答案】：C解析：

本題考查智力。不同性質(zhì)的工作對(duì)不同智力維度的要求不同，例如，組織領(lǐng)導(dǎo)需要有較強(qiáng)的言語(yǔ)能力，會(huì)計(jì)需要有很好的數(shù)學(xué)能力，市場(chǎng)調(diào)研員則需要有出色的推理能力。72.()是組織其他人力資源管理活動(dòng)的基礎(chǔ)或平臺(tái)。A、職位描述B、職位分析C、職位說(shuō)明書(shū)D、任職資格【正確答案】：B解析：

本題考查人力資源管理的邏輯體系與職能框架。職位分析是組織其他人力資源管理活動(dòng)的基礎(chǔ)或平臺(tái)。73.團(tuán)體成員真正形成對(duì)團(tuán)體的認(rèn)同感是在團(tuán)體發(fā)展的()。A、規(guī)范期B、沖突期C、結(jié)束期D、產(chǎn)出期【正確答案】：A解析：

本題考查團(tuán)體發(fā)展階段。規(guī)范期：經(jīng)過(guò)一定時(shí)期的相互作用，團(tuán)體的規(guī)范開(kāi)始形成，團(tuán)體的凝聚力也增強(qiáng)。團(tuán)體成員真正形成對(duì)團(tuán)體的認(rèn)同感，成員間的情誼日益濃厚。74.關(guān)于用人單位招用人員的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A、用人單位招用人員時(shí)不得發(fā)布虛假招聘廣告B、用人單位可以要求被錄用人員提供擔(dān)保C、用人單位不得扣押被錄用人員的居民身份證D、用人單位招用人員時(shí)應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者提供平等的就業(yè)機(jī)會(huì)【正確答案】：B解析：

本題考查招聘與錄用。用人單位招用人員的禁止行為包括要求勞動(dòng)者提供擔(dān)?；蛘咭云渌x向勞動(dòng)者收取財(cái)物。75.組織招募的()的優(yōu)點(diǎn)是能夠吸引到高質(zhì)量的求職者，招募工作比較容易完成。存在的問(wèn)題是組織將來(lái)可能要承擔(dān)較高的人工成本。A、高薪戰(zhàn)略B、培訓(xùn)戰(zhàn)略C、廣泛搜尋戰(zhàn)略D、獵頭招聘戰(zhàn)略【正確答案】：A解析：

本題考查招募的內(nèi)涵與戰(zhàn)略。高薪戰(zhàn)略優(yōu)點(diǎn)是能夠吸引到高質(zhì)量的求職者，招募工作比較容易完成。存在的問(wèn)題是組織將來(lái)可能要承擔(dān)較高的人工成本。76.下列選項(xiàng)中，()是一種結(jié)構(gòu)化的、以工作為基礎(chǔ)的、以管理型職位為分析對(duì)象的工作分析方法，用于評(píng)價(jià)管理工作。A、管理職位描述問(wèn)卷法B、關(guān)鍵事件法C、功能性工作分析方法D、工作任務(wù)清單分析法【正確答案】：A解析：

本題考查現(xiàn)代的工作分析方法。管理職位描述問(wèn)卷法是一種結(jié)構(gòu)化的、以工作為基礎(chǔ)的、以管理型職位為分析對(duì)象的工作分析方法，用于評(píng)價(jià)管理工作。77.在招募中使用金字塔模型，可以幫助組織確定合理的招募()。A、預(yù)算B、時(shí)間C、規(guī)模D、來(lái)源【正確答案】：C解析：

本題考查招募的基本程序。招募甄選金字塔主要是用來(lái)確定合理的招募人數(shù)，即規(guī)模。78.下列不屬于勞動(dòng)法的重要原則的是()。A、勞動(dòng)條件的基準(zhǔn)化B、勞動(dòng)者保障的全面化C、勞動(dòng)者保障的社會(huì)化D、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)的合同化【正確答案】：B解析：

本題考查勞動(dòng)法的重要原則。勞動(dòng)法的重要原則包括：勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)的合同化；勞動(dòng)條件的基準(zhǔn)化；勞動(dòng)者保障的社會(huì)化。79.()是一種高級(jí)復(fù)雜的心理活動(dòng)，它是人對(duì)事物的態(tài)度的體驗(yàn)，是人腦對(duì)客觀事物與主體需要之間關(guān)系的反映。A、情感B、態(tài)度C、情緒D、體驗(yàn)【正確答案】：C解析：

本題考查情緒的概念。情緒是一種高級(jí)復(fù)雜的心理活動(dòng)，它是人對(duì)事物的態(tài)度的體驗(yàn)，是人腦對(duì)客觀事物與主體需要之間關(guān)系的反映。80.對(duì)懷孕()個(gè)月以上的女職工，不得安排其延長(zhǎng)工作時(shí)間和夜班勞動(dòng)。A、6B、7C、4D、5【正確答案】：B解析：

本題考查女職工在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期的特殊勞動(dòng)保護(hù)?！秳趧?dòng)法》第六十一條規(guī)定：“不得安排女職工在懷孕期間從事國(guó)家規(guī)定的第三級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的勞動(dòng)和孕期禁忌從事的勞動(dòng)，對(duì)懷孕7個(gè)月以上的女職工，不得安排其延長(zhǎng)工作時(shí)間和夜班勞動(dòng)?！币拱鄤趧?dòng)一般是指在當(dāng)日22點(diǎn)至次日6點(diǎn)之間從事勞動(dòng)或者工作。81.《勞動(dòng)法》規(guī)定，除文藝、體育和特殊工藝單位按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，可招用()的文藝工作者、運(yùn)動(dòng)員和藝徒。A、未滿14周歲B、未滿15周歲C、未滿16周歲D、未滿17周歲【正確答案】：C解析：

本題考查勞動(dòng)法律關(guān)系的主體、客體。《勞動(dòng)法》規(guī)定，除文藝、體育和特殊工藝單位按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，可招用未滿16周歲的文藝工作者、運(yùn)動(dòng)員和藝徒。82.下列選項(xiàng)中，()是現(xiàn)代社會(huì)勞動(dòng)就業(yè)的一項(xiàng)基本制度，它是客觀評(píng)價(jià)和確定勞動(dòng)者從事某種職業(yè)的專業(yè)知識(shí)和能力能否達(dá)到職業(yè)要求、并通過(guò)證書(shū)予以記載和證明的制度。A、職業(yè)資格制度B、英語(yǔ)等級(jí)證書(shū)制度C、計(jì)算機(jī)等級(jí)證書(shū)制度D、學(xué)歷文憑證書(shū)【正確答案】：A解析：

本題考查職業(yè)資格。職業(yè)資格制度是現(xiàn)代社會(huì)勞動(dòng)就業(yè)的一項(xiàng)基本制度，它是客觀評(píng)價(jià)和確定勞動(dòng)者從事某種職業(yè)的專業(yè)知識(shí)和能力能否達(dá)到職業(yè)要求、并通過(guò)證書(shū)予以記載和證明的制度。83.存在三方關(guān)系的用工形式是()。A、勞動(dòng)合同用工B、勞務(wù)派遣用工C、非全日制用工D、勞務(wù)關(guān)系用工【正確答案】：B解析：

本題考查法定用工形式。勞務(wù)派遣用工：這種用工形式存在三方關(guān)系，即勞務(wù)派遣單位與用工單位之間通過(guò)訂立勞務(wù)派遣協(xié)議，將由勞務(wù)派遣單位招用的勞動(dòng)者派遣至用工單位工作。84.事業(yè)單位工作人員提前()日書(shū)面通知事業(yè)單位，可以解除聘用合同。A、7B、15C、10D、30【正確答案】：D解析：

本題考查事業(yè)單位人事管理。事業(yè)單位工作人員提前30日書(shū)面通知事業(yè)單位，可以解除聘用合同。85.人力資源在經(jīng)濟(jì)中的價(jià)值可以從()過(guò)程中的作用體現(xiàn)出來(lái)。A、勞動(dòng)在生產(chǎn)價(jià)值創(chuàng)造B、勞動(dòng)在經(jīng)濟(jì)價(jià)值創(chuàng)造C、勞動(dòng)在知識(shí)創(chuàng)造D、勞動(dòng)在資本創(chuàng)造【正確答案】：B解析：

本題考查人力資源的經(jīng)濟(jì)理論基礎(chǔ)。人力資源在經(jīng)濟(jì)中的價(jià)值可以從勞動(dòng)在經(jīng)濟(jì)價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中的作用體現(xiàn)出來(lái)。86.在主題專家會(huì)議法中，主題專家會(huì)議的主持人最好是企業(yè)內(nèi)與目標(biāo)職位相關(guān)的()。A、基層管理者B、中層管理者C、高層管理者D、普通員工【正確答案】：B解析：

本題考查主題專家會(huì)議法法。主題專家會(huì)議法的主持人最好是企業(yè)內(nèi)與目標(biāo)職位相關(guān)的中層管理者。87.臨時(shí)性工作崗位是指存續(xù)時(shí)間不超過(guò)()個(gè)月的崗位。A、3B、6C、8D、9【正確答案】：B解析：

本題考查外部招募的主要渠道。臨時(shí)性工作崗位是指存續(xù)時(shí)間不超過(guò)6個(gè)月的崗位。88.再就業(yè)培訓(xùn)的主要對(duì)象是()。A、城鎮(zhèn)就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員B、現(xiàn)役軍人C、年滿退休人員D、殘疾人員【正確答案】：A解析：

本題考查就業(yè)培訓(xùn)與職業(yè)培訓(xùn)。再就業(yè)培訓(xùn)的主要對(duì)象是城鎮(zhèn)就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員，參加失業(yè)登記的其他人員。89.企業(yè)有對(duì)連續(xù)工作()以上的員工給予帶薪年休假的法定義務(wù)。A、半年B、一年C、二年D、三年【正確答案】：B解析：

本題考查企業(yè)規(guī)章制度設(shè)計(jì)。企業(yè)有對(duì)連續(xù)工作一年以上的員工給予帶薪年休假的法定義務(wù)，且應(yīng)當(dāng)在應(yīng)休年假年度內(nèi)給予。90.美國(guó)心理學(xué)家薩普爾將工作價(jià)值觀分為三大群組，不包括()。A、內(nèi)在工作價(jià)值B、外在工作價(jià)值C、外在報(bào)酬D、內(nèi)在報(bào)酬【正確答案】：D解析：

本題考查工作價(jià)值觀的內(nèi)容。美國(guó)心理學(xué)家薩普爾將工作價(jià)值觀分為三大群組：一是內(nèi)在工作價(jià)值；二是外在工作價(jià)值；三是外在報(bào)酬。91.腱反射機(jī)能檢查法屬于作業(yè)疲勞測(cè)定的()。A、生化法B、生理心理測(cè)試法C、他覺(jué)觀察和主訴癥狀法D、工作績(jī)效測(cè)定法【正確答案】：B解析：

本題考查工作研究。生理心理測(cè)試法包括：腱反射機(jī)能檢查法、兩點(diǎn)刺激敏感閾限檢查法、頻閃融合閾限檢查法、連續(xù)色名呼叫檢查法。92.績(jī)效考核技術(shù)的量表法不包括()。A、排序法B、行為錨定法C、圖尺度評(píng)價(jià)法D、行為觀察量表法【正確答案】：A解析：

本題考查績(jī)效考核體系。量表法包括：行為錨定法、圖尺度評(píng)價(jià)法、行為觀察量表法。93.()是在人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)上，根據(jù)各部門(mén)的實(shí)際用人需求確定的，具體取決于需要招募人員的職位本身。A、招募計(jì)劃B、招募需求C、招募評(píng)估D、招募實(shí)施【正確答案】：B解析：

本題考查招募的基本程序。招募需求是在人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)上，根據(jù)各部門(mén)的實(shí)際用人需求確定的，具體取決于需要招募人員的職位本身。94.企業(yè)的業(yè)務(wù)方向、提供的產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)生變化而導(dǎo)致內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的重組、分立、撤銷引起的集中裁員是指()。A、經(jīng)濟(jì)性裁員B、結(jié)構(gòu)性裁員C、技術(shù)性裁員D、優(yōu)化性裁員【正確答案】：B解析：

本題考查離職管理。結(jié)構(gòu)性裁員是企業(yè)的業(yè)務(wù)方向、提供的產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)生變化而導(dǎo)致內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的重組、分立、撤銷引起的集中裁員。95.如果可以選擇，幾乎所有的球隊(duì)都愿意主場(chǎng)作戰(zhàn)，而不愿意客場(chǎng)作戰(zhàn)。這是因?yàn)橹鲌?chǎng)作戰(zhàn)更容易產(chǎn)生()。A、社會(huì)促進(jìn)現(xiàn)象B、從眾現(xiàn)象C、團(tuán)體消極化D、合作現(xiàn)象【正確答案】：A解析：

本題考查團(tuán)體的社會(huì)影響。社會(huì)促進(jìn)是指人們?cè)谟兴伺杂^的情況下，工作表現(xiàn)要比自己?jiǎn)为?dú)進(jìn)行時(shí)更好的現(xiàn)象。96.依照法律規(guī)定，法定休假日安排勞動(dòng)者工作的，支付不低于工資的()的工資報(bào)酬。A、100%B、150%C、200%D、300%【正確答案】：D解析：

本題考查在職管理。依照法律規(guī)定，法定休假日安排勞動(dòng)者工作的，支付不低于工資的300%的工資報(bào)酬。97.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求分析中最煩瑣的一部分是()。A、組織分析B、工作任務(wù)分析C、人員分析D、工作結(jié)果分析【正確答案】：B解析：

本題考查培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的需求分析。工作任務(wù)分析是培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求分析中最煩瑣的一部分，但是，只有對(duì)工作進(jìn)行精確的分析并以此為依據(jù)，才能制定切實(shí)可行的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)課程。98.通過(guò)對(duì)某一類人員任職資格的分析、概括來(lái)確定培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求，這種需求分析的方法是()。A、查閱工作說(shuō)明書(shū)B(niǎo)、問(wèn)卷法C、任務(wù)分析法D、申報(bào)法【正確答案】：A解析：

本題考查培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的需求分析。查閱工作說(shuō)明書(shū)：通過(guò)對(duì)某一類人員任職資格的分析、概括來(lái)確定培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求。99.勞動(dòng)法的()是勞動(dòng)法的核心和靈魂。A、調(diào)整對(duì)象B、適用范圍C、重要原則D、地位【正確答案】：C解析：

本題考查勞動(dòng)法的重要原則。勞動(dòng)法的重要原則是指勞動(dòng)法所包含的、在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系及與之相關(guān)的社會(huì)關(guān)系時(shí)所必須遵循的指導(dǎo)思想，是勞動(dòng)法的核心和靈魂。100.團(tuán)體極化是指人們?cè)趫F(tuán)體中進(jìn)行決策較個(gè)人決策()的現(xiàn)象。A、積極性更高B、積極性更高或更低C、冒險(xiǎn)性更高或更低D、冒險(xiǎn)性更高【正確答案】：C解析：

本題考查團(tuán)體極化。團(tuán)體極化是指在團(tuán)體中進(jìn)行決策時(shí)，人們往往會(huì)比個(gè)人決策時(shí)更傾向于冒險(xiǎn)或保守，向某一個(gè)極端偏斜，從而背離最佳決策。1.作業(yè)能力和作業(yè)效率受作業(yè)者的()影響。A、身體素質(zhì)B、心理素質(zhì)C、技術(shù)水平D、環(huán)境狀況E、作業(yè)條件【正確答案】：ABCE解析：

本題考查工作研究。作業(yè)能力和作業(yè)效率受作業(yè)者的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、技術(shù)水平、作業(yè)條件的影響。2.工作研究中的方法研究包括()。A、過(guò)程分析B、作業(yè)分析C、結(jié)果研究D、動(dòng)作分析E、時(shí)間研究【正確答案】：ABD解析：

本題考查工作研究。方法研究主要包括以下三個(gè)部分：過(guò)程分析、作業(yè)分析、動(dòng)作分析。3.下列屬于影響招募工作組織內(nèi)部因素的有()。A、職位本身的特點(diǎn)B、市場(chǎng)勞動(dòng)力的供求狀況C、組織的人力資源管理政策D、組織的形象E、企業(yè)與政府的關(guān)系【正確答案】：ACD解析：

本題考查招募的內(nèi)涵與戰(zhàn)略。從組織內(nèi)部來(lái)看，影響招募工作的因素主要有三個(gè)，即招募人員的職位本身的特點(diǎn)、組織的人力資源管理政策以及組織的形象。4.下列屬于“大七”人格維度的有()。A、外向性B、情緒性C、處世態(tài)度D、開(kāi)放性E、愉悅性【正確答案】：ABC解析：

本題考查“大七”人格維度。“大七”人格維度包括外向性、人際關(guān)系、行事風(fēng)格、善良、情緒性、智慧和處世態(tài)度。開(kāi)放性和愉悅性屬于“大五”人格模型。5.影響薪酬設(shè)定的外在因素有()。A、勞動(dòng)力市場(chǎng)的供需關(guān)系B、最低工資制度C、企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)D、地區(qū)及行業(yè)差異E、當(dāng)?shù)厣钏健菊_答案】：ABDE解析：

本題考查影響薪酬設(shè)定的因素。影響薪酬設(shè)定的外在因素：(1)勞動(dòng)力市場(chǎng)的供需關(guān)系與競(jìng)爭(zhēng)狀況。(2)地區(qū)及行業(yè)差異。(3)當(dāng)?shù)厣钏健?4)與薪酬相關(guān)的法律、法規(guī)。6.工作分析結(jié)果確定之后，需要相關(guān)人員簽字確認(rèn)，相關(guān)人員包括()。A、工作任職者B、直接上級(jí)C、人力資源部門(mén)經(jīng)理D、基層人員E、董事長(zhǎng)【正確答案】：ABC解析：

本題考查工作分析的實(shí)施流程。工作分析結(jié)果確定之后，需要相關(guān)人員簽字確認(rèn)，相關(guān)人員包括工作任職者、直接上級(jí)、人力資源部門(mén)經(jīng)理等。7.屬于勞動(dòng)法規(guī)定的勞動(dòng)者義務(wù)的有()。A、提高職業(yè)技能B、遵守職業(yè)道德C、參加職工民主管理D、完成勞動(dòng)任務(wù)E、取得勞動(dòng)報(bào)酬【正確答案】：ABD解析：

本題考查勞動(dòng)法律關(guān)系。勞動(dòng)者的義務(wù)：(1)完成勞動(dòng)任務(wù)；(2)提高職業(yè)技能；(3)執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程；(4)遵守勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德；(5)履行法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。8.心理學(xué)研究表明，特別有助于營(yíng)造良好的順從氣氛的因素包括()。A、團(tuán)體凝聚力B、積極的情緒C、順從的互惠性D、合理的原因E、團(tuán)體壓力【正確答案】：BCD解析：

本題考查團(tuán)體壓力。心理學(xué)研究表明，要想使他人順從我們的請(qǐng)求，創(chuàng)造一個(gè)良好的順從環(huán)境非常重要。有三個(gè)因素特別有助于營(yíng)造良好的順從氣氛：第一是積極的情緒；第二是強(qiáng)調(diào)順從的互惠性；第三是合理的原因。9.根據(jù)面試的組織形式，可以將面試分為()。A、結(jié)構(gòu)化面試B、半結(jié)構(gòu)化面試C、非結(jié)構(gòu)化面試D、單獨(dú)面試E、系列面試【正確答案】：DE解析：

本題考查甄選的主要方法。根據(jù)面試的組織形式，可以將面試分為單獨(dú)面試、系列面試、小組面試和集體面試四種類型。10.通過(guò)()，可以優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的薪酬結(jié)構(gòu)，提高薪酬體系的內(nèi)部公平性和科學(xué)性。A、工作內(nèi)容B、工作聯(lián)系C、工作分析D、人員招聘E、工作評(píng)價(jià)【正確答案】：CE解析：

本題考查工作分析概述。通過(guò)工作分析和工作評(píng)價(jià)，可以優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的薪酬結(jié)構(gòu)，提高薪酬體系的內(nèi)部公平性和科學(xué)性。11.在組織管理中，正式團(tuán)體可以分為()。A、指揮團(tuán)體B、任務(wù)團(tuán)體C、團(tuán)隊(duì)D、大團(tuán)體E、小團(tuán)體【正確答案】：ABC解析：

本題考查團(tuán)體的分類。在組織管理中，正式團(tuán)體又可以分為指揮團(tuán)體、任務(wù)團(tuán)體和團(tuán)隊(duì)。12.增加他人順從的技巧包括()。A、腳在門(mén)檻內(nèi)技巧B、門(mén)前技巧C、門(mén)后技巧D、折扣技巧E、滾雪球【正確答案】：ABDE解析：

本題考查團(tuán)體壓力。增加他人順從的技巧包括四個(gè)，即腳在門(mén)檻內(nèi)技巧、門(mén)前技巧、折扣技巧、滾雪球。沒(méi)有“門(mén)后技巧”這種說(shuō)法。13.工作特征模型的維度包括()。A、技能多樣性B、任務(wù)完整性C、任務(wù)重要性D、工作自主性E、工作規(guī)范性【正確答案】：ABCD解析：

本題考查工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容。工作特征模型的維度包括：技能多樣性、任務(wù)完整性、任務(wù)重要性、工作自主性、工作反饋性。14.國(guó)家規(guī)定的用人單位職工名冊(cè)的內(nèi)容須包括勞動(dòng)者的()。A、學(xué)歷證書(shū)號(hào)碼B、聯(lián)系方式C、用工起始時(shí)間D、家庭成員信息E、勞動(dòng)合同期限【正確答案】：BCE解析：

本題考查招聘與錄用。職工名冊(cè)應(yīng)當(dāng)包括勞動(dòng)者姓名、性別、公民身份號(hào)碼、戶籍地址及現(xiàn)住址、聯(lián)系方式、用工形式、用工起始時(shí)間、勞動(dòng)合同期限等內(nèi)容。15.為我們提供了形成團(tuán)體的直接動(dòng)機(jī)的有()。A、團(tuán)體活動(dòng)B、團(tuán)體目標(biāo)C、團(tuán)體協(xié)作D、團(tuán)體組織E、團(tuán)體分類【正確答案】：AB解析：

本題考查團(tuán)體概述。團(tuán)體活動(dòng)和團(tuán)體目標(biāo)為我們提供了形成團(tuán)體的直接動(dòng)機(jī)。16.人格心理學(xué)家?jiàn)W爾波特提出人格結(jié)構(gòu)包括()層面。A、樞紐特質(zhì)B、基本特質(zhì)C、核心特質(zhì)D、次要特質(zhì)E、重要特質(zhì)【正確答案】：ABCD解析：

本題考查奧爾波特的特質(zhì)理論中人格結(jié)構(gòu)理論。人格心理學(xué)家?jiàn)W爾波特提出人格結(jié)構(gòu)有三個(gè)層面：一是樞紐特質(zhì)也叫基本特質(zhì)，指滲透于人格乃至遍及此人全部活動(dòng)的特質(zhì)。只有少數(shù)人有這樣的特質(zhì)。二是核心特質(zhì)，指滲透較差，但具有一般意義的特性，它是人格的建筑構(gòu)件。每個(gè)人的核心特質(zhì)有5～10個(gè)。三是次要特質(zhì)，是指不明顯、不受人注目、一致性和一般性較差的人格特質(zhì)。17.直接經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，包括()。A、福利B、工資C、薪金D、傭金E.帶薪休假【正確答案】：BCD解析：

本題考查經(jīng)濟(jì)薪酬。經(jīng)濟(jì)薪酬包括直接經(jīng)濟(jì)報(bào)酬(如工資、薪金、獎(jiǎng)金、傭金及紅利等)和間接經(jīng)濟(jì)報(bào)酬(如企業(yè)支付的保險(xiǎn)以及帶薪休假等形式的經(jīng)濟(jì)福利)。18.通過(guò)態(tài)度預(yù)測(cè)行為的時(shí)候應(yīng)該注意()。A、態(tài)度的特殊性水平B、態(tài)度強(qiáng)度C、態(tài)度的可接近性D、自我意識(shí)E、空間因素【正確答案】：ABCD解析：

本題考查態(tài)度與行為的關(guān)系。選項(xiàng)E錯(cuò)誤，應(yīng)該是時(shí)間因素。19.企業(yè)中的沖突主要存在于()。A、部門(mén)之間B、上下級(jí)之間C、領(lǐng)導(dǎo)層之間D、員工之間E、個(gè)人工作與生活之間【正確答案】：ABDE解析：

本題考查沖突管理。企業(yè)中存在的沖突主要有部門(mén)之間、上下級(jí)之間、員工之間以及個(gè)人工作與生活之間四種類型。20.與生產(chǎn)要素理論相比，X效率理論很重要的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)包括()。A、資本、土地、勞動(dòng)、企業(yè)家以及知識(shí)共同創(chuàng)造價(jià)值B、人力投入因素是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)率影響極大的一種可變因素，工作中的人的努力程度取決于其動(dòng)機(jī)C、生產(chǎn)過(guò)程之中的勞動(dòng)者不再是一種純粹被利用的生產(chǎn)要素，他們還是一種投資對(duì)象D、工作中的人不是作為一個(gè)單獨(dú)的人而存在的，個(gè)人的理性程度可能是其獨(dú)立選擇的結(jié)果，也可能是其受他人影響的結(jié)果E、企業(yè)與員工之間的合作會(huì)對(duì)雙方的利益有好處【正確答案】：BDE解析：

本題考查X效率理論。關(guān)于X效率理論三點(diǎn)認(rèn)識(shí)很重要：①人力投入因素是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)率影響極大的一種可變因素，工作中人的努力程度取決于其動(dòng)機(jī)。②工作中的人不是作為一個(gè)單獨(dú)的人而存在的，個(gè)人的理性程度可能是其獨(dú)立選擇的結(jié)果，也可能是其受他人影響的結(jié)果。③企業(yè)與員工之間的合作會(huì)對(duì)雙方的利益有好處。21.心理學(xué)研究表明，對(duì)說(shuō)服效果產(chǎn)生重要影響的因素有()。A、說(shuō)服者的因素B、被說(shuō)服者的因素C、說(shuō)服信息的因素D、被說(shuō)服信息的因素E、情境因素【正確答案】：ABCE解析：

本題考查說(shuō)服與態(tài)度改變的內(nèi)容。心理學(xué)研究表明，對(duì)說(shuō)服效果產(chǎn)生重要影響的因素有四個(gè)，即：說(shuō)服者的因素、說(shuō)服信息的因素、被說(shuō)服者的因素、情境因素。22.職業(yè)培訓(xùn)的主要形式，包括()。A、學(xué)歷提升B、就業(yè)前培訓(xùn)C、勞動(dòng)預(yù)備制度D、再就業(yè)培訓(xùn)E、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)【正確答案】：BCDE解析：

本題考查職業(yè)培訓(xùn)。職業(yè)培訓(xùn)的主要形式：(1)就業(yè)前培訓(xùn)。(2)勞動(dòng)預(yù)備制度。(3)再就業(yè)培訓(xùn)。(4)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。23.在制作招募廣告時(shí)，通常應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括()。A、招募廣告必須能夠引起求職者的注意B、招募廣告應(yīng)能激起求職者對(duì)空缺職位的興趣C、招募廣告應(yīng)能喚起求職者去求職的愿望D、招募廣告應(yīng)能促使求職者盡快采取求職行動(dòng)E、招募廣告應(yīng)能最大限度節(jié)省招募成本【正確答案】：ABCD解析：

本題考查外部招募的主要渠道。一般來(lái)說(shuō)，在制作招募廣告時(shí)，通常應(yīng)當(dāng)遵循AIDA原則：招募廣告必須能夠引起求職者的注意；招募廣告應(yīng)能激起求職者對(duì)空缺職位的興趣；招募廣告應(yīng)能喚起求職者去求職的愿望；招募廣告應(yīng)能促使求職者盡快采取求職行動(dòng)。24.職業(yè)病的預(yù)防可以從()等方面入手開(kāi)展工作。A、作業(yè)環(huán)境管理B、作業(yè)管理C、健康管理D、作業(yè)時(shí)間管理E、作業(yè)程序管理【正確答案】：ABC解析：

本題考查職業(yè)安全與健康。職業(yè)病的預(yù)防可以從作業(yè)環(huán)境管理、作業(yè)管理、健康管理三個(gè)方面入手開(kāi)展工作。25.下列屬于工作滿意度影響后果的有()。A、工作績(jī)效B、離職率C、缺勤和遲到D、偷竊行為E、泄露核心文件【正確答案】：ABCD解析：

本題考查工作滿意度的影響后果。工作滿意度影響后果包括：工作績(jī)效、離職率、缺勤和遲到、偷竊行為、暴力行為、組織公民行為。26.人格的影響因素包括()。A、情境B、氣候C、環(huán)境D、遺傳E、特質(zhì)【正確答案】：ACD解析：

本題考查人格的影響因素。人格的影響因素包括：遺傳、環(huán)境、情境。27.企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)可以分為()。A、主要活動(dòng)B、次要活動(dòng)C、支持性活動(dòng)D、發(fā)展性活動(dòng)E、生產(chǎn)性活動(dòng)【正確答案】：AC解析：

本題考查人力資源管理的主要作用。戰(zhàn)略學(xué)教授波特認(rèn)為，企業(yè)的任務(wù)是創(chuàng)造價(jià)值，而創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)可分為主要活動(dòng)和支持性活動(dòng)兩種。28.確定績(jī)效考核周期需考慮的因素包括()。A、獎(jiǎng)金的發(fā)放周期B、工作任務(wù)完成周期C、工作的性質(zhì)D、員工的工作態(tài)度E、員工的素質(zhì)狀況【正確答案】：ABC解析：

本題考查績(jī)效考核體系。企業(yè)對(duì)于績(jī)效考核周期的選擇受到以下幾個(gè)因素的影響：(1)獎(jiǎng)金發(fā)放周期。有些企業(yè)愿意選擇在獎(jiǎng)金發(fā)放之前進(jìn)行績(jī)效考核。(2)工作任務(wù)完成周期。(3)工作性質(zhì)。29.人力資源的概念涵蓋了生產(chǎn)要素中的()。A、資本B、土地C、勞動(dòng)D、組織E、知識(shí)【正確答案】：CDE解析：

本題考查人力資源的經(jīng)濟(jì)理論基礎(chǔ)。從理論上講，人力資源的概念應(yīng)當(dāng)包括勞動(dòng)、組織、知識(shí)這三種生產(chǎn)要素在內(nèi)，它是對(duì)勞動(dòng)這種傳統(tǒng)生產(chǎn)要素的一種擴(kuò)充。30.垂直溝通是指團(tuán)體或組織中在高低各個(gè)結(jié)構(gòu)層次之間進(jìn)行的溝通，包括()形式。A、鏈狀溝通B、上行溝通C、下行溝通D、輪狀溝通E、交錯(cuò)型溝通【正確答案】：BC解析：

本題考查溝通方式。垂直溝通是指團(tuán)體或組織中在高低各個(gè)結(jié)構(gòu)層次之間進(jìn)行的溝通，包括上行溝通和下行溝通兩種形式。31.管理者減少社會(huì)懈怠的途徑有()。A、減少對(duì)員工的考核B、增加團(tuán)體的規(guī)模C、控制團(tuán)體的規(guī)模D、使個(gè)體的貢獻(xiàn)可以被衡量和界定E、使成員感覺(jué)自己的工作對(duì)團(tuán)體是重要的【正確答案】：CDE解析：

本題考查團(tuán)體的社會(huì)影響。管理者可以通過(guò)三種途徑減少社會(huì)懈怠：一是使個(gè)體的貢獻(xiàn)可以被衡量和界定；二是使成員感覺(jué)自己的工作對(duì)團(tuán)體是重要的、有價(jià)值的；三是控制團(tuán)體的規(guī)模。32.績(jī)效考核指標(biāo)是對(duì)員工績(jī)效()進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)的項(xiàng)目。A、態(tài)度B、行為C、情感D、能力E、業(yè)績(jī)【正確答案】：ABDE解析：

本題考查績(jī)效考核指標(biāo)體系的構(gòu)成?？?jī)效考核指標(biāo)是指對(duì)員工績(jī)效(態(tài)度、行為、能力和業(yè)績(jī)等因素)進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)的項(xiàng)目。33.市場(chǎng)滯后策略一般適用于()的企業(yè)。A、規(guī)模相對(duì)較小B、處于競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品市場(chǎng)C、邊際利潤(rùn)較高D、成本承受能力較弱E、大型【正確答案】：ABD解析：

本題考查薪酬水平。市場(chǎng)滯后策略一般適用于規(guī)模相對(duì)較小、處于競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品市場(chǎng)、邊際利潤(rùn)較低、成本承受能力較弱的中小型企業(yè)。34.適用勞動(dòng)法的勞動(dòng)者包括()。A、農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者B、與企業(yè)形成勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者C、與個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織形成勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者D、與民辦非企業(yè)單位形成勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者E、家庭保姆【正確答案】：BCD解析：

本題考查勞動(dòng)法的調(diào)整對(duì)象。適用勞動(dòng)法的勞動(dòng)者包括與企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織、民辦非企業(yè)單位等組織之間形成勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者，以及與國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體建立勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者。但公務(wù)員和參照公務(wù)員制度管理的事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體的工作人員，以及農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者、現(xiàn)役軍人和家庭保姆等不適用勞動(dòng)法。35.臨界特質(zhì)的能力特質(zhì)包括()。A、身體特質(zhì)B、智力特質(zhì)C、學(xué)識(shí)特質(zhì)D、動(dòng)機(jī)特質(zhì)E、社交特質(zhì)【正確答案】：ABC解析：

本題考查現(xiàn)代的工作分析方法。臨界特質(zhì)的能力特質(zhì)包括：身體特質(zhì)、智力特質(zhì)、學(xué)識(shí)特質(zhì)。36.下列屬于“大五”人格特征方面的表現(xiàn)有()。A、外向性B、愉悅性C、直覺(jué)性D、開(kāi)放性E、公正嚴(yán)謹(jǐn)性【正確答案】：ABDE解析：

本題考查甄選的主要方法。“大五”人格是指一個(gè)人在以下五種個(gè)人特征方面的表現(xiàn)：外向性、愉悅性、公正嚴(yán)謹(jǐn)性、神經(jīng)質(zhì)性和開(kāi)放性。37.根據(jù)操作方法的不同，排序法可分為()。A、復(fù)雜排序法B、簡(jiǎn)單排序法C、隨機(jī)排序法D、交替排序法E、概率排序法【正確答案】：BD解析：

本題考查績(jī)效考核技術(shù)。排序法是指將員工的業(yè)績(jī)按照從高到低的順序進(jìn)行排列。根據(jù)操作方法的不同，可分為簡(jiǎn)單排序法和交替排序法。38.在解聘過(guò)程中需要注意的問(wèn)題有()。A、試用期內(nèi)可以隨意解聘員工B、解聘無(wú)過(guò)錯(cuò)的員工應(yīng)提前30天書(shū)面通知員工本人C、企業(yè)在解聘員工時(shí)，需要注意程序的合法性D、解聘有過(guò)錯(cuò)的員工要以事實(shí)為根據(jù)，以制度為準(zhǔn)繩E、解聘無(wú)過(guò)錯(cuò)的員工應(yīng)根據(jù)其工作年限支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金【正確答案】：BCDE解析：

本題考查離職管理。試用期內(nèi)不可隨意解聘員工。39.具體來(lái)說(shuō)，一個(gè)人的自我價(jià)值感取決于()。A、自我價(jià)值定位B、自我價(jià)值支持C、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)D、自我價(jià)值超越E、自我價(jià)值滿足【正確答案】：AB解析：

本題考查自我價(jià)值定向理論。具體來(lái)說(shuō)，一個(gè)人的自我價(jià)值感取決于：自我價(jià)值定位、自我價(jià)值支持。40.下列屬于馬西的員工援助計(jì)劃的執(zhí)行模式的有()。A、內(nèi)置模式B、外設(shè)模式C、聯(lián)合模式D、整合模式E、共同委托模式【正確答案】：ABCD解析：

本題考查員工援助計(jì)劃。馬西的員工援助計(jì)劃的執(zhí)行模式包括：內(nèi)置模式、外設(shè)模式、聯(lián)合模式、整合模式。41.下列屬于職工福利的有()。A、帶薪休假B、職工生活困難補(bǔ)貼C、加班加點(diǎn)工資D、職工正常死亡喪葬補(bǔ)助費(fèi)E、探親假路費(fèi)補(bǔ)貼【正確答案】：ABDE解析：

本題考查職工福利的內(nèi)容。職工福利費(fèi)是指企業(yè)為職工提供的除職工工資、獎(jiǎng)金、津貼、納入工資總額管理的補(bǔ)貼、職工教育經(jīng)費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)(年金)、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)及住房公積金以外的福利待遇支出，包括發(fā)放給職工或?yàn)槁毠ぶЦ兜母黜?xiàng)現(xiàn)金補(bǔ)貼和非貨幣性集體福利。42.三方協(xié)議是()三方為了明確畢業(yè)生就業(yè)擇業(yè)過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系而簽訂的書(shū)面協(xié)議。A、畢業(yè)生B、用人單位C、畢業(yè)生所在學(xué)校D、當(dāng)?shù)厝瞬攀袌?chǎng)E、企業(yè)人力資源管理部門(mén)【正確答案】：ABC解析：

本題考查入職管理。三方協(xié)議是畢業(yè)生、用人單位、畢業(yè)生所在學(xué)校三方為了明確畢業(yè)生就業(yè)擇業(yè)過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系而簽訂的書(shū)面協(xié)議。43.常見(jiàn)的正式溝通網(wǎng)絡(luò)包括()。A、鏈狀溝通B、輪狀溝通C、環(huán)狀溝通D、Y型溝通E、X型溝通【正確答案】：ABCD解析：

本題考查溝通方式。常見(jiàn)的正式溝通網(wǎng)絡(luò)有5種，即鏈狀溝通、輪狀溝通、環(huán)狀溝通、交錯(cuò)型溝通、Y型溝通。44.為改善職工文化生活，建設(shè)精神文明和企業(yè)文化而建立的福利事業(yè)有()。A、俱樂(lè)部B、圖書(shū)館C、閱覽室D、幼兒園E、業(yè)余學(xué)校【正確答案】：ABCE解析：

本題考查職工福利的內(nèi)容。為改善職工文化生活，建設(shè)精神文明和企業(yè)文化而建立的福利事業(yè)，如圖書(shū)館、閱覽室、俱樂(lè)部、球場(chǎng)、游泳池、業(yè)余學(xué)校等。45.下列收入中，屬于工資總額組成部分的有()。A、加班加點(diǎn)工資B、津貼和補(bǔ)貼C、特殊情況下支付的工資D、獎(jiǎng)金E、計(jì)劃生育補(bǔ)貼【正確答案】：ABCD解析：

本題考查工資支付的項(xiàng)目。按照我國(guó)的統(tǒng)計(jì)口徑，工資總額一般由以下部分組成：(1)計(jì)時(shí)工資。(2)計(jì)件工資。(3)獎(jiǎng)金。(4)津貼和補(bǔ)貼。(5)加班加點(diǎn)工資。(6)其他工資(含特殊情況下支付的工資)。46.巴斯等人用調(diào)查和訪談的方法區(qū)分出了魅力型領(lǐng)導(dǎo)的特征，即()。A、具有魅力B、智力激發(fā)C、激發(fā)動(dòng)機(jī)D、個(gè)人化的考慮E、空間認(rèn)知能力【正確答案】：ABCD解析：

本題考查人格特質(zhì)在組織管理中的價(jià)值。巴斯等人用調(diào)查和訪談的方法區(qū)分出了有魅力領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)特征：具有魅力、激發(fā)動(dòng)機(jī)、智力激發(fā)、個(gè)人化的考慮。47.績(jī)效考核在人力資源管理中的作用有()。A、是人員配置和甄選的依據(jù)B、是人員開(kāi)發(fā)的依據(jù)C、有助于建立和諧的組織文化D、是薪酬分配的依據(jù)E、是評(píng)估人員招聘、員工培訓(xùn)等執(zhí)行效果的依據(jù)【正確答案】：ABDE解析：

本題考查績(jī)效管理的概述?？?jī)效考核在人力資源管理中的作用：(1)績(jī)效考核是人員配置和甄選的依據(jù)；(2)績(jī)效考核是人員開(kāi)發(fā)的依據(jù)；(3)績(jī)效考核是薪酬分配的依據(jù)；(4)績(jī)效考核是評(píng)估人員招聘、員工培訓(xùn)等執(zhí)行效果的依據(jù)。48.下列選項(xiàng)中，屬于四要素論的有()。A、勞動(dòng)B、資本C、土地D、知識(shí)E、組織【正確答案】：ABCE解析：

本題考查人力資源的經(jīng)濟(jì)理論基礎(chǔ)。新古典學(xué)派的創(chuàng)始人及其主要代表阿爾弗雷德?馬歇爾在1890年出版的《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》一書(shū)中，以大量的篇幅論證了企業(yè)家所提供的管理和組織對(duì)現(xiàn)代生產(chǎn)的極大影響，并將組織列在資本、勞動(dòng)和土地之后，作為第四種生產(chǎn)要素加以強(qiáng)調(diào)，從而形成了生產(chǎn)的四要素論。49.與工作和組織相關(guān)的態(tài)度指標(biāo)主要包括()。A、工作滿意度B、工作投入度C、組織承諾D、組織忠誠(chéng)度E、工作回報(bào)度【正確答案】：ABCD解析：

本題考查工作態(tài)度概述。與工作和組織相關(guān)的態(tài)度指標(biāo)主要包括工作滿意度、工作投入度和組織承諾(又稱組織忠誠(chéng)度)等。50.群體培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的方法包括()。A、討論法B、角色扮演法C、管理游戲法D、專門(mén)指導(dǎo)E、案例研討法【正確答案】：ABCE解析：

本題考查培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的方法。專門(mén)指導(dǎo)是一種個(gè)體培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的方法。51.招募的費(fèi)用預(yù)算取決于()。A、財(cái)務(wù)能力B、企業(yè)規(guī)模C、招募渠道D、招募時(shí)間E、招募規(guī)?！菊_答案】：AC解析：

本題考查招募的基本程序。招募的費(fèi)用預(yù)算不僅取決于組織的財(cái)務(wù)能力，同時(shí)也取決于選擇恰當(dāng)?shù)恼心记馈?2.獎(jiǎng)勵(lì)分為()。A、嘉獎(jiǎng)B、記功C、記大功D、授予榮譽(yù)稱號(hào)E、調(diào)崗【正確答案】：ABCD解析：

本題考查事業(yè)單位人事管理。獎(jiǎng)勵(lì)分為嘉獎(jiǎng)、記功、記大功、授予榮譽(yù)稱號(hào)。53.對(duì)企業(yè)的監(jiān)督管理人員進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)有()。A、管理知識(shí)與技能B、專業(yè)知識(shí)提升C、經(jīng)營(yíng)技能D、人際關(guān)系的處理E、領(lǐng)導(dǎo)技能【正確答案】：ABD解析：

本題考查對(duì)企業(yè)的監(jiān)督管理人員進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)。選項(xiàng)CE主要是對(duì)企業(yè)的決策管理層培訓(xùn)的內(nèi)容。54.影響規(guī)范承諾的最關(guān)鍵因素有()。A、改行的可能性B、所受教育類型C、員工的個(gè)性特點(diǎn)D、組織對(duì)規(guī)范承諾的要求程度E、福利因素【正確答案】：BCD解析：

本題考查組織承諾。組織對(duì)規(guī)范承諾的要求程度、員工的個(gè)性特點(diǎn)、所受教育類型等，是影響規(guī)范承諾的最關(guān)鍵因素。55.下列屬于職位分析問(wèn)卷法的操作步驟的有()。A、明確目的B、獲取支持C、確定方法D、工作描述E、信息收集【正確答案】：ABCE解析：

本題考查工作分析的方法。職位分析問(wèn)卷法在操作中包含七個(gè)步驟：明確目的、獲取支持、確定方法、人員培訓(xùn)、項(xiàng)目溝通、信息收集和結(jié)果分析。56.心理學(xué)家常把人類表情分為()。A、面部表情B、身體表情C、四肢表情D、言語(yǔ)表情E、手部表情【正確答案】：ABD解析：

本題考查情緒的表現(xiàn)——表情。心理學(xué)家常把人類表情分為三種：面部表情、身體表情和言語(yǔ)表情。57.“適用范圍比較廣泛，幾乎適用于各類性質(zhì)的工作”的工作分析方法有()。A、訪談法B、觀察法C、工作實(shí)踐法D、問(wèn)卷調(diào)查法E、工作日志法【正確答案】：AE解析：

本題考查工作分析的方法。訪談法和工作日志法：適用范圍比較廣泛，幾乎適用于各類性質(zhì)的工作。58.學(xué)者們提出了不同的工作滿意度的理論模型，比較有影響的有()。A、工作滿意度的因素模型B、工作滿意度的差異模型C、工作滿意度的統(tǒng)計(jì)模型D、工作滿意度的均衡水平模型E、工作滿意度的比較模型【正確答案】：ABD解析：

本題考查工作滿意度的理論模型。比較有影響的工作滿意度理論模型有：工作滿意度的因素模型、工作滿意度的差異模型、工作滿意度的均衡水平模型。59.錄用信的主要內(nèi)容包括()。A、一般條款B、附加條款C、關(guān)鍵條款D、解除條件E、試用條件【正確答案】：CD解析：

本題考查入職管理。錄用信的主要內(nèi)容包括關(guān)鍵條款和解除條件。60.企業(yè)為員工培訓(xùn)出資的直接費(fèi)用包括()。A、學(xué)費(fèi)B、資料費(fèi)C、外出培訓(xùn)差旅費(fèi)D、培訓(xùn)期間的工資獎(jiǎng)金津貼E、培訓(xùn)器材設(shè)備的折舊費(fèi)用【正確答案】：AB解析：

本題考查在職管理。選項(xiàng)CDE屬于間接費(fèi)用。61.工作日志法的優(yōu)點(diǎn)有()。A、成本低B、對(duì)分析高水平與復(fù)雜的工作而言比較經(jīng)濟(jì)有效C、可對(duì)日志的填寫(xiě)過(guò)程進(jìn)行有效的監(jiān)控D、不需要占用任職者足夠的填寫(xiě)時(shí)間E、信息記錄全面【正確答案】：AB解析：

本題考查工作日志法。工作日志法的優(yōu)點(diǎn)是成本低、所需費(fèi)用較少；對(duì)分析高水平與復(fù)雜的工作而言比較經(jīng)濟(jì)有效。缺點(diǎn)是無(wú)法對(duì)日志的填寫(xiě)過(guò)程進(jìn)行有效的監(jiān)控；任職者可能不會(huì)按照規(guī)定的填寫(xiě)時(shí)間及時(shí)填寫(xiě)工作日志；需要占用任職者足夠的填寫(xiě)時(shí)間；信息可能記錄不全；信息量大，整理歸納工作煩瑣。62.工資支付具體包括()。A、工資支付項(xiàng)目B、工資支付水平C、工資支付形式D、工資支付對(duì)象E.工資扣繳數(shù)額【正確答案】：ABCD解析：

本題考查工資制度的內(nèi)容。工資支付就是工資的具體發(fā)放辦法。主要包括工資支付項(xiàng)目、工資支付水平、工資支付形式、工資支付對(duì)象、工資支付時(shí)間以及特殊情況下的工資支付。63.自愿性福利，包括()。A、收入保障計(jì)劃B、社會(huì)保險(xiǎn)C、員工服務(wù)計(jì)劃D、住房公積金E、法定假期【正確答案】：AC解析：

本題考查員工福利的分類及構(gòu)成。法定福利：(1)社會(huì)保險(xiǎn)；(2)法定假期；(3)住房公積

金。自愿性福利：(1)收入保障計(jì)劃；(2)員工服務(wù)計(jì)劃。64.工作滿意度的特點(diǎn)包括()。A、整體性B、一維性C、穩(wěn)定性D、社會(huì)影響E、環(huán)境的影響【正確答案】：ACE解析：

本題考查工作滿意度的特點(diǎn)。工作滿意度的特點(diǎn)包括：整體性和多維性；穩(wěn)定性；環(huán)境的影響。65.從事職業(yè)中介活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵循的原則有()。A、合法B、公平C、公開(kāi)D、誠(chéng)實(shí)守信E、及時(shí)【正確答案】：ABCD解析：

本題考查職業(yè)中介服務(wù)的內(nèi)容。從事職業(yè)中介活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵循合法、誠(chéng)實(shí)守信、公平、公開(kāi)的原則。66.實(shí)習(xí)協(xié)議的內(nèi)容一般包括()。A、實(shí)習(xí)要求B、實(shí)習(xí)期限C、實(shí)習(xí)管理D、實(shí)習(xí)地點(diǎn)E、實(shí)習(xí)報(bào)酬【正確答案】：ABCE解析：

本題考查實(shí)習(xí)生管理。實(shí)習(xí)協(xié)議一般包含以下幾方面的內(nèi)容：①實(shí)習(xí)要求；②實(shí)習(xí)期限；③實(shí)習(xí)崗位及工作時(shí)間；④實(shí)習(xí)管理；⑤實(shí)習(xí)報(bào)酬；⑥勞動(dòng)保護(hù)；⑦協(xié)議解除或變更；⑧法律效力。67.團(tuán)體壓力導(dǎo)致的行為，包括()。A、順從B、服從C、從眾D、屈從E、屈服【正確答案】：ABC解析：

本題考查團(tuán)體壓力導(dǎo)致的行為。團(tuán)體壓力是團(tuán)體作用于成員的直接表現(xiàn)形式，而在這種壓力之下團(tuán)體成員常常表現(xiàn)出從眾、順從與服從行為。68.團(tuán)體的發(fā)展階段包括()。A、形成期B、沖突期C、發(fā)展期D、產(chǎn)出期E、結(jié)束期【正確答案】：ABDE解析：

本題考查團(tuán)體的階段。團(tuán)體的發(fā)展可以分為五個(gè)階段：形成期、沖突期、規(guī)范期、產(chǎn)出期、結(jié)束期。69.態(tài)度是個(gè)體對(duì)某一特定事物、觀念或他人所持有的穩(wěn)定的心理傾向，包含()。A、感覺(jué)B、認(rèn)知C、情感D、情緒E、行為傾向【正確答案】：BCE解析：

本題考查工作態(tài)度概述。態(tài)度是個(gè)體對(duì)某一特定事物、觀念或他人所持有的穩(wěn)定的心理傾向，包含認(rèn)知、情感和行為傾向三個(gè)成分。70.部分公民放假的節(jié)日及紀(jì)念日包括()。A、婦女節(jié)B、教師節(jié)C、青年節(jié)D、中國(guó)人民解放軍建軍紀(jì)念日E、植樹(shù)節(jié)【正確答案】：ACD解析：

本題考查法定節(jié)假日。部分公民放假的節(jié)日及紀(jì)念日：婦女節(jié)、青年節(jié)、兒童節(jié)、中國(guó)人民解放軍建軍紀(jì)念日。71.工作規(guī)范中的工作經(jīng)驗(yàn)要求包括()。A、社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)B、專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)C、培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)D、管理工作經(jīng)驗(yàn)E、招聘工作經(jīng)驗(yàn)【正確答案】：ABD解析：

本題考查職位說(shuō)明書(shū)。工作經(jīng)驗(yàn)要求，是指該工作的任職者需要具備什么樣的經(jīng)驗(yàn)。可以從三個(gè)方面來(lái)描述，即社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和管理工作經(jīng)驗(yàn)。72.企業(yè)年金計(jì)劃至少需要四個(gè)要素支持，包括()。A、建立運(yùn)行規(guī)則B、制定稅收優(yōu)惠政策C、設(shè)立經(jīng)辦機(jī)構(gòu)D、建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和擔(dān)保機(jī)制E、國(guó)家政策扶持【正確答案】：ABCD解析：

本題考查員工福利。企業(yè)年金計(jì)劃至少需要四個(gè)要素的支持：一是建立運(yùn)行規(guī)則；二是制定稅收優(yōu)惠政策；三是設(shè)立經(jīng)辦機(jī)構(gòu)；四是建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和擔(dān)保機(jī)制。73.計(jì)件制通常有()。A、簡(jiǎn)單計(jì)件制B、多件計(jì)件制C、差別計(jì)件制D、復(fù)雜計(jì)件制E、相同計(jì)件制【正確答案】：ABC解析：

本題考查計(jì)件制。計(jì)件制通常有三種形式，即簡(jiǎn)單計(jì)件制、多件計(jì)件制和差別計(jì)件制。(1)簡(jiǎn)單計(jì)件制是依據(jù)事先確定的單件計(jì)酬率與個(gè)人超額完成的件數(shù)乘積而得到。(2)多件計(jì)件制則將單件計(jì)酬率分為若干等級(jí)，等級(jí)越高，相應(yīng)的單件計(jì)酬率也越高。(3)差別計(jì)件制是根據(jù)員工完成標(biāo)準(zhǔn)的情況下有差別地給予計(jì)件薪酬。74.溝通的作用主要有()。A、控制B、激勵(lì)C、情感表達(dá)D、信息流通E、惰性作用【正確答案】：ABCD解析：

本題考查溝通概述。在團(tuán)體中，溝通的作用主要有四種：控制、激勵(lì)、情感表達(dá)、信息流通。選項(xiàng)E屬于團(tuán)體規(guī)范的作用。75.人力資源之所以能夠成為一種異質(zhì)性資源，是因?yàn)樗邆淞?)的特征。A、價(jià)值性B、稀缺性C、難以模仿性D、難以替代性E、難以定價(jià)性【正確答案】：ABCD解析：

本題考查作為組織要素的人力資源。異質(zhì)性資源必須具備的四個(gè)特性：價(jià)值性、稀缺性、難以模仿性、難以替代性。76.工作分析的結(jié)果包括()。A、職位說(shuō)明書(shū)B(niǎo)、工作描述C、工作規(guī)范D、工作內(nèi)容E、職位的代表性【正確答案】：ABC解析：

本題考查工作分析的實(shí)施流程。工作分析的結(jié)果之一就是職位說(shuō)明書(shū)，它包括工作描述和工作規(guī)范兩部分。77.工作分析中的訪談法具有的優(yōu)點(diǎn)包括()。A、當(dāng)面交流，深入討論B、隨時(shí)控制訪談進(jìn)度C、調(diào)整訪談提綱D、提高工作分析的效率E、不易受到任職者個(gè)人因素的影響【正確答案】：ABCD解析：

本題考查訪談法。訪談法的缺點(diǎn)在于工作分析人員容易受到任職者個(gè)人因素的影響導(dǎo)致收集到的信息扭曲；對(duì)員工個(gè)人和企業(yè)的日常工作產(chǎn)生影響。78.現(xiàn)代人力資源管理的核心功能在于人力資源的()。A、吸引B、保留C、激勵(lì)D、開(kāi)發(fā)E、解除【正確答案】：ABCD解析：

本題考查人力資源管理的功能?，F(xiàn)代人力資源管理的核心功能在于人力資源的吸引、保留、激勵(lì)和開(kāi)發(fā)，通俗的說(shuō)法即人才的選、育、用、留。79.用人單位在使用人員方面的特殊人員使用包括()。A、退役軍人B、超齡人員C、在校學(xué)生D、應(yīng)屆畢業(yè)生E、殘疾人員【正確答案】：BC解析：

本題考查用工形式的內(nèi)容。用人單位在使用人員方面的特殊人員使用包括超齡人員和在校學(xué)生。80.工作任務(wù)清單分析法的步驟包括()。A、構(gòu)建任務(wù)清單B、列出任務(wù)清單C、利用任務(wù)清單收集信息D、利用計(jì)算機(jī)軟件分析任務(wù)清單所收集的信息E、編輯任務(wù)清單【正確答案】：ACD解析：

本題考查工作分析的方法。工作任務(wù)清單分析法主要包括以下三個(gè)步驟：構(gòu)建任務(wù)清單、利用任務(wù)清單收集信息、利用計(jì)算機(jī)軟件分析任務(wù)清單所收集的信息。81.下列屬于特殊就業(yè)群體的有()。A、高校畢業(yè)生B、農(nóng)村勞動(dòng)力C、殘疾人D、退役軍人E、下崗工人【正確答案】：ABCD解析：

本題考查特殊就業(yè)群體。特殊就業(yè)群體包括：①高校畢業(yè)生；②農(nóng)村勞動(dòng)力；③殘疾人；④傳染病病原攜帶者；⑤退役軍人。82.組織要經(jīng)常對(duì)組織、工作任務(wù)及人員的需求三種因素進(jìn)行分析與評(píng)估，從而保證培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作的()。A、準(zhǔn)確性B、及時(shí)性C、目的性D、有效性E、可行性【正確答案】：ABC解析：

本題考查培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的需求分析。組織要經(jīng)常對(duì)組織、工作任務(wù)及人員的需求三種因素進(jìn)行分析與評(píng)估，從而保證培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、目的性。83.工作分析中的觀察法的優(yōu)點(diǎn)在于()。A、深入地了解工作要求B、成本低、經(jīng)濟(jì)實(shí)用C、易操作D、適用于腦力勞動(dòng)要求比較高的工作E、可以得到有關(guān)任職者資格要求的信息【正確答案】：ABC解析：

本題考查觀察法。觀察法的優(yōu)點(diǎn)在于工作分析人員能夠比較全面和深入地了解工作要求；成本低、經(jīng)濟(jì)實(shí)用，且易操作。84.心理學(xué)家麥克利蘭提出作為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的能力，包括()。A、團(tuán)體效能B、成就動(dòng)機(jī)C、服務(wù)意識(shí)D、管理才能E、認(rèn)知能力【正確答案】：BCDE解析：

本題考查領(lǐng)導(dǎo)的勝任特征理論。心理學(xué)家麥克利蘭提出優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備：(1)成就動(dòng)機(jī)；(2)服務(wù)意識(shí)；(3)管理才能；(4)認(rèn)知能力；(5)個(gè)人效能。85.觀察法主要適用于()較強(qiáng)的工作。A、復(fù)雜性B、大量的C、周期性D、重復(fù)性E、單一性【正確答案】：BCD解析：

本題考查觀察法。觀察法是一種傳統(tǒng)的工作分析方法，是指工作分析人員直接到工作現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)某些特定的工作活動(dòng)進(jìn)行觀察，收集、記錄有關(guān)工作的內(nèi)容、工作間的相互聯(lián)系、人與工作的關(guān)系，以及工作環(huán)境、條件等信息，并用文字或圖表形式記錄下來(lái)，然后進(jìn)行分析和歸納總結(jié)的方法。觀察法主要適用于大量的、周期性和重復(fù)性較強(qiáng)的工作。86.傳統(tǒng)的工作分析方法包括()。A、問(wèn)卷調(diào)查法B、工作實(shí)踐法C、訪談法D、文獻(xiàn)分析法E、關(guān)鍵事件法【正確答案】：ABCD解析：

本題考查傳統(tǒng)的工作分析方法。傳統(tǒng)的工作分析方法包括訪談法、問(wèn)卷調(diào)查法、觀察法、工作實(shí)踐法、工作日志法、文獻(xiàn)分析法及主題專家會(huì)議法等。87.事業(yè)單位工作人員工資包括()。A、基本工資B、績(jī)效工資C、津貼D、補(bǔ)貼E、紅利【正確答案】：ABCD解析：

本題考查事業(yè)單位人事管理。事業(yè)單位工作人員工資包括基本工資、績(jī)效工資和津貼、補(bǔ)貼。88.用人單位的權(quán)利，包括()。A、招工權(quán)B、用人權(quán)C、提高職業(yè)技能D、依法解除勞動(dòng)合同E、工資獎(jiǎng)金分配【正確答案】：ABDE解析：

本題考查用人單位的權(quán)利與義務(wù)。用人單位的權(quán)利：(1)勞動(dòng)用工權(quán)，包括兩層含義，一是招工權(quán)，二是用人權(quán)。(2)依法解除勞動(dòng)合同的權(quán)利。(3)工資獎(jiǎng)金分配權(quán)。89.在弗洛伊德看來(lái)，()之間的和諧是健康人格的前提。A、本我B、自我C、無(wú)我D、超我E、忘我【正確答案】：ABD解析：

本題考查精神分析對(duì)人格的看法。在弗洛伊德看來(lái)，人格的三個(gè)部分：本我、自我和超我之間的和諧，是健康人格的前提。90.失業(yè)登記的范圍包括()。A、年滿16周歲，從各類學(xué)校畢業(yè)、肄業(yè)的B、年滿15周歲，從各類學(xué)校畢業(yè)、肄業(yè)的C、從企業(yè)、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等各類用人單位失業(yè)的D、個(gè)體工商戶業(yè)主或私營(yíng)企業(yè)業(yè)主停業(yè)、破產(chǎn)停止經(jīng)營(yíng)的E、刑滿釋放、假釋、監(jiān)外執(zhí)行的【正確答案】：ACDE解析：

本題考查失業(yè)登記制度。失業(yè)登記的范圍包括下列失業(yè)人員：(1)年滿16周歲，從各類學(xué)校畢業(yè)、肄業(yè)的；(2)從企業(yè)、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等各類用人單位失業(yè)的；(3)個(gè)體工商戶業(yè)主或私營(yíng)企業(yè)業(yè)主停業(yè)、破產(chǎn)停止經(jīng)營(yíng)的；(4)承包土地被征用，符合當(dāng)?shù)匾?guī)定條件的；(5)軍人退出現(xiàn)役且未納入國(guó)家統(tǒng)一安置的；(6)刑滿釋放、假釋、監(jiān)外執(zhí)行的；(7)各地確定的其他失業(yè)人員。91.主題專家會(huì)議法的優(yōu)點(diǎn)包括()。A、操作簡(jiǎn)單B、成本低，適合各類企業(yè)開(kāi)展C、具備多方溝通的功能D、最大限度的得到企業(yè)的認(rèn)同及推廣E、客觀性強(qiáng)【正確答案】：ABCD解析：

本題考查主題專家會(huì)議法。主題專家會(huì)議法的優(yōu)點(diǎn)在于其操作簡(jiǎn)單、成本低，適合各類企業(yè)開(kāi)展；可以運(yùn)用工作分析的各個(gè)環(huán)節(jié)，具備多方溝通協(xié)調(diào)的功能，有利于工作分析結(jié)果最大限度的得到企業(yè)的認(rèn)同以及后期的推廣。92.工作滿意度低的員工有可能()。A、有高的績(jī)效B、離職率低C、缺勤、遲到D、偷竊E、產(chǎn)生暴力行為【正確答案】：CDE解析：

本題考查工作滿意度的影響后果。工作滿意度低的員工工作績(jī)效也較低，并且離職率較高。案例分析1.某機(jī)械制造公司準(zhǔn)備在其零售部門(mén)安裝一套最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。這套系統(tǒng)的安裝將對(duì)其零售部門(mén)的幾百名員工產(chǎn)生直接的影響，這種影響不僅表現(xiàn)在使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)方面，而且表現(xiàn)在更多的員工將會(huì)在計(jì)算機(jī)終端上工作，對(duì)絕大多數(shù)員工來(lái)說(shuō)這完全是一種新的技能，因而需要對(duì)員工進(jìn)行廣泛的培訓(xùn)。由于該部門(mén)人員的職能多種多樣，培訓(xùn)面臨著種種挑戰(zhàn)：60%的員工在倉(cāng)庫(kù)工作，負(fù)責(zé)部件的裝配、收貨和倉(cāng)儲(chǔ)；其余40%的員工在20千米外的一個(gè)辦公基地工作；部門(mén)的員工受教育的程度參差不齊。該公司已有一個(gè)完整的內(nèi)部培訓(xùn)部，因此公司決定讓內(nèi)部培訓(xùn)部來(lái)實(shí)施培訓(xùn)。但是要在較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)幾百名員工進(jìn)行培訓(xùn)有很大困難，于是該公司考慮請(qǐng)培訓(xùn)服務(wù)和方式均合適的M咨詢公司來(lái)幫忙。M公司在設(shè)計(jì)和實(shí)施大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù)，其擬采用的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)