浙江財經大學東方學院《公共部門人力資源管理實驗》2023-2024學年第二學期期末試卷

自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁浙江財經大學東方學院《公共部門人力資源管理實驗》

2023-2024學年第二學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在公共項目管理中，項目的可行性研究是重要的前期工作。以下哪項不屬于可行性研究的主要內容？（）A.技術可行性B.經濟可行性C.法律可行性D.社會可行性2、公共管理中的公共責任包括政治責任、法律責任、行政責任等。以下關于公共責任的特點，描述正確的是（）A.公共責任具有單一性B.公共責任的追究具有隨意性C.公共責任的主體具有廣泛性D.公共責任與個人利益無關3、在公共政策制定過程中，關于利益集團的影響，以下哪項表述是準確的？（）A.利益集團能夠提供多元化的觀點和信息，促進公共政策的科學化和民主化B.利益集團總是為了自身利益而阻礙公共政策的制定和執(zhí)行，對公共利益有害C.利益集團在公共政策制定中沒有任何作用，政策應完全由政府主導D.利益集團的參與會導致公共政策的混亂和不穩(wěn)定，應加以限制和禁止4、在公共管理中，政府職能轉變是重要改革方向。以下關于政府職能轉變的重點，表述不準確的是（）A.從管理型政府向服務型政府轉變B.從微觀管理向宏觀調控轉變C.從重視經濟職能向重視社會職能轉變D.從政府主導一切向完全放權于市場轉變5、公共管理中的行政倫理對于規(guī)范行政行為具有重要意義。以下關于行政倫理的說法，錯誤的是（）A.行政倫理強調公職人員的道德責任B.行政倫理可以通過法律法規(guī)來強制約束C.行政倫理僅僅是對公職人員個人品德的要求D.良好的行政倫理有助于提升政府形象6、公共組織的文化對于組織成員的行為和工作態(tài)度產生重要影響。在一個強調服務導向的公共組織中，以下哪種組織文化特征最為關鍵？（）A.創(chuàng)新精神B.團隊合作C.客戶至上D.尊重規(guī)則7、以下哪種公共管理改革的趨勢強調以公民為中心，提供更加個性化的公共服務？（）A.市場化改革B.民主化改革C.信息化改革D.專業(yè)化改革8、在公共預算管理中，以下哪種預算編制方法更能適應經濟環(huán)境的變化和不確定性？（）A.增量預算法B.零基預算法C.績效預算法D.滾動預算法9、公共部門的信息管理對于提高工作效率和決策質量具有重要意義。以下哪種信息管理策略更能促進信息共享和利用？（）A.集中管理B.分散管理C.分類管理D.數(shù)字化管理10、公共管理中的決策科學化要求運用科學的方法和技術。以下哪種方法常用于預測公共政策的效果？（）A.系統(tǒng)分析B.數(shù)學模型C.情景模擬D.以上都是11、在公共政策的制定過程中，以下關于政策合法化的途徑，哪一個是恰當?shù)?？（）A.政策合法化只能通過立法機關的審批，其他途徑均不合法B.行政機關的決策和命令無需經過合法化程序，可直接執(zhí)行C.政策合法化可以通過行政機關的審批、立法機關的審議和公眾的參與等多種途徑實現(xiàn)D.政策合法化12、對于公共管理中的績效管理工具，以下哪個工具側重于對組織戰(zhàn)略目標的分解和落實？（）A.平衡計分卡B.360度評估C.關鍵績效指標D.目標管理13、公共服務市場化改革是公共管理領域的重要議題。對于公共交通服務的市場化，以下哪種監(jiān)管措施能夠最有效地保障服務的公共性和公平性？（）A.價格管制B.服務質量標準制定C.市場準入限制D.定期審計14、公共部門的戰(zhàn)略管理包括戰(zhàn)略規(guī)劃、實施和評估等環(huán)節(jié)。在制定公共部門戰(zhàn)略時，首要考慮的因素是？（）A.內部資源B.外部環(huán)境C.組織文化D.領導意愿15、在公共管理領域，政府績效管理是提高行政效率的重要手段。以下關于政府績效管理的表述，錯誤的是（）A.政府績效管理強調結果導向B.政府績效管理注重對政府行為的過程控制C.政府績效管理只關注短期效益，忽視長期發(fā)展D.政府績效管理有助于提升政府的公信力和公共服務質量二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）詳細說明公共管理中的公共政策的調適與優(yōu)化，分析政策在實施過程中如何根據(jù)實際情況進行調適和優(yōu)化，以提高政策的適應性和有效性。2、（本題5分）闡述公共管理中的公共危機溝通策略，包括信息發(fā)布、輿論引導、公眾參與等，分析如何在公共危機中有效溝通以減少恐慌和誤解。3、（本題5分）解釋公共管理中的“公共部門的跨部門合作機制”，包括跨部門合作的障礙、促進因素和模式。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）隨著人工智能在公共管理領域的應用不斷拓展，探討公共管理部門如何應對人工智能帶來的機遇和挑戰(zhàn)，加強人工智能的規(guī)范管理和倫理引導。2、（本題5分）隨著互聯(lián)網的普及，網絡公共管理面臨新的挑戰(zhàn)。分析政府如何應對網絡輿情、網絡安全、數(shù)字鴻溝等問題，構建良好的網絡治理秩序。3、（本題5分）鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下，論述公共管理如何推動農村產業(yè)發(fā)展、生態(tài)宜居建設和鄉(xiāng)村治理有效，分析當前農村發(fā)展中面臨的公共管理難題及應對之策，舉例說明成功的鄉(xiāng)村發(fā)展實踐。4、（本題5分）分析公共管理部門在促進教育國際化中的政策引導和服務保障，包括國際教育交流合作、留學生管理、教育質量保障等，論述如何提升我國教育的國際影響力。5、（本題5分）公共管理中的公共部門與非政府組織的合作模式創(chuàng)新，論述如何創(chuàng)新公共部門與非政府組織的合作模式，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，共同解決公共問題，分析合作模式創(chuàng)新中面臨的挑戰(zhàn)及解決辦法。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某農村地區(qū)的生活垃圾處理方式落后，環(huán)境污染嚴重。分析政府應如