江西中醫(yī)藥大學(xué)《戰(zhàn)略管理1》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁江西中醫(yī)藥大學(xué)《戰(zhàn)略管理1》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、企業(yè)的預(yù)算管理是財(cái)務(wù)管理的重要組成部分。對(duì)于一家處于快速發(fā)展期的企業(yè)，以下哪種預(yù)算編制方法更能適應(yīng)其業(yè)務(wù)的不確定性和變化？（）A.固定預(yù)算法，按照固定的業(yè)務(wù)量和成本費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)編制預(yù)算B.彈性預(yù)算法，根據(jù)不同業(yè)務(wù)量水平編制彈性預(yù)算C.零基預(yù)算法，一切從零開始編制預(yù)算D.滾動(dòng)預(yù)算法，定期滾動(dòng)調(diào)整預(yù)算2、在企業(yè)的投資決策中，凈現(xiàn)值（NPV）是一種常用的評(píng)估方法。對(duì)于凈現(xiàn)值的計(jì)算和應(yīng)用，以下說法不正確的是：（）A.凈現(xiàn)值是指投資項(xiàng)目在未來各期現(xiàn)金凈流量的現(xiàn)值之和與初始投資現(xiàn)值之差B.如果一個(gè)投資項(xiàng)目的凈現(xiàn)值大于零，說明該項(xiàng)目能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值，應(yīng)該接受該項(xiàng)目C.在計(jì)算凈現(xiàn)值時(shí)，需要確定適當(dāng)?shù)恼郜F(xiàn)率，折現(xiàn)率通常反映了項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和資金的時(shí)間價(jià)值D.凈現(xiàn)值法只考慮了投資項(xiàng)目的現(xiàn)金流量，沒有考慮項(xiàng)目的非財(cái)務(wù)因素，如戰(zhàn)略意義、社會(huì)影響等，因此在決策時(shí)應(yīng)單獨(dú)使用凈現(xiàn)值法3、企業(yè)的創(chuàng)新管理對(duì)于保持競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展具有重要意義。當(dāng)一家企業(yè)決定進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)，以下哪種創(chuàng)新模式可能需要投入大量的研發(fā)資源，但成功后能帶來顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？（）A.漸進(jìn)式創(chuàng)新，在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)上進(jìn)行小幅改進(jìn)和優(yōu)化B.突破式創(chuàng)新，開發(fā)全新的產(chǎn)品或技術(shù)，顛覆現(xiàn)有市場(chǎng)格局C.模仿式創(chuàng)新，借鑒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成功產(chǎn)品，進(jìn)行快速?gòu)?fù)制和改進(jìn)D.合作創(chuàng)新，與其他企業(yè)或研究機(jī)構(gòu)合作，共同開發(fā)新產(chǎn)品4、企業(yè)的績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配。假設(shè)一家企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是提高客戶滿意度。以下哪個(gè)績(jī)效考核指標(biāo)最能反映這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況？（）A.客戶投訴率B.客戶重復(fù)購(gòu)買率C.客戶滿意度調(diào)查得分D.以上指標(biāo)綜合考慮5、在企業(yè)的決策過程中，群體決策和個(gè)體決策各有優(yōu)缺點(diǎn)。以下哪種情況更適合采用群體決策？（）A.時(shí)間緊迫，需要迅速做出決策B.決策的專業(yè)性要求較高，需要專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)C.決策的后果影響較小，風(fēng)險(xiǎn)較低D.決策需要充分考慮多個(gè)方面的因素和利益相關(guān)者的意見6、市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的推廣和銷售至關(guān)重要。當(dāng)一家新成立的化妝品公司推出一款針對(duì)年輕女性的護(hù)膚品時(shí)，以下哪種市場(chǎng)定位策略更有可能迅速打開市場(chǎng)并建立品牌形象？（）A.定位為高端奢華品牌，強(qiáng)調(diào)稀有成分和手工制作B.定位為性價(jià)比高的大眾品牌，以價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引消費(fèi)者C.定位為專業(yè)護(hù)膚品牌，提供個(gè)性化的肌膚解決方案D.定位為時(shí)尚潮流品牌，與知名時(shí)尚博主合作推廣7、在企業(yè)的成本管理中，價(jià)值鏈分析對(duì)于識(shí)別成本驅(qū)動(dòng)因素和優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)具有重要作用。假設(shè)一家企業(yè)想要降低成本。以下哪種基于價(jià)值鏈分析的方法最為有效？（）A.對(duì)所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行同等程度的成本削減，不考慮各環(huán)節(jié)的價(jià)值貢獻(xiàn)B.分析企業(yè)的價(jià)值鏈，找出對(duì)價(jià)值創(chuàng)造貢獻(xiàn)較小但成本較高的環(huán)節(jié)，進(jìn)行針對(duì)性的優(yōu)化和改進(jìn)，如優(yōu)化采購(gòu)流程、減少不必要的中間環(huán)節(jié)、提高生產(chǎn)效率等C.只關(guān)注生產(chǎn)成本的降低，忽視其他如研發(fā)、營(yíng)銷和售后服務(wù)環(huán)節(jié)的成本D.盲目模仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本管理方法，不考慮自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)8、供應(yīng)鏈管理對(duì)于企業(yè)的成本控制和交付能力有重要影響。假設(shè)一家電子制造企業(yè)，其零部件供應(yīng)經(jīng)常出現(xiàn)延遲和質(zhì)量不穩(wěn)定的情況。為了改善供應(yīng)鏈績(jī)效，以下哪種措施最為關(guān)鍵？（）A.與主要供應(yīng)商建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系B.增加供應(yīng)商數(shù)量，分散供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)C.建立自己的零部件生產(chǎn)工廠，實(shí)現(xiàn)自給自足D.采用先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理軟件，提高監(jiān)控和協(xié)調(diào)能力9、在企業(yè)的決策過程中，以下哪種決策方法能夠更全面地考慮各種因素？（）A.直覺決策，依靠決策者的經(jīng)驗(yàn)和直覺B.定量決策，通過建立數(shù)學(xué)模型和數(shù)據(jù)分析進(jìn)行決策C.定性決策，基于專家意見和主觀判斷D.綜合運(yùn)用定量和定性方法，結(jié)合數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策10、在企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中，文化適應(yīng)和跨文化管理是重要的挑戰(zhàn)。假設(shè)一家中國(guó)企業(yè)在歐美國(guó)家設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。以下哪種策略最有助于企業(yè)融入當(dāng)?shù)匚幕浚ǎ〢.完全按照中國(guó)的管理模式和企業(yè)文化在當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)B.深入了解當(dāng)?shù)匚幕蜕虡I(yè)習(xí)慣，招聘和培養(yǎng)當(dāng)?shù)貑T工，尊重文化差異，建立跨文化的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)管理模式和企業(yè)文化的本地化融合C.忽視當(dāng)?shù)匚幕瑥?qiáng)行推廣中國(guó)的產(chǎn)品和服務(wù)D.與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)進(jìn)行合作，但不進(jìn)行文化交流和融合11、在企業(yè)的國(guó)際化戰(zhàn)略中，直接出口和間接出口是兩種常見的進(jìn)入模式。對(duì)于這兩種模式的比較，以下哪種說法是不準(zhǔn)確的？（）A.直接出口是企業(yè)直接將產(chǎn)品銷售給國(guó)外的客戶或經(jīng)銷商，企業(yè)需要自己承擔(dān)市場(chǎng)調(diào)研、銷售渠道建立、售后服務(wù)等工作B.間接出口是企業(yè)通過國(guó)內(nèi)的中間商將產(chǎn)品銷售到國(guó)外市場(chǎng)，企業(yè)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的控制程度較低，但風(fēng)險(xiǎn)也相對(duì)較小C.直接出口能夠使企業(yè)更好地了解國(guó)際市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)情況，積累國(guó)際營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，而間接出口則無法實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)D.直接出口和間接出口的選擇主要取決于企業(yè)的規(guī)模、資源、國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)等因素，不存在絕對(duì)的優(yōu)劣之分12、在企業(yè)的決策過程中，定量決策方法能夠提供較為精確的分析和決策依據(jù)。對(duì)于定量決策方法，以下哪種解釋是不準(zhǔn)確的？（）A.線性規(guī)劃是一種在一定約束條件下，尋求目標(biāo)函數(shù)最優(yōu)解的數(shù)學(xué)方法，常用于資源分配、生產(chǎn)計(jì)劃等決策問題B.決策樹分析是通過構(gòu)建決策樹模型，對(duì)不同決策方案的預(yù)期收益和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和比較，選擇最優(yōu)的決策路徑C.期望值法是根據(jù)各種可能情況的概率和收益，計(jì)算每個(gè)決策方案的期望值，選擇期望值最大的方案作為最優(yōu)決策D.定量決策方法完全可以取代定性決策方法，因?yàn)槎繘Q策方法更加科學(xué)、準(zhǔn)確，能夠避免人為因素的干擾和影響13、企業(yè)的并購(gòu)活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張和資源整合的重要途徑。假設(shè)一家企業(yè)計(jì)劃進(jìn)行并購(gòu)，以下哪個(gè)方面的評(píng)估對(duì)于并購(gòu)決策最為重要？（）A.目標(biāo)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和盈利能力B.目標(biāo)企業(yè)的市場(chǎng)份額和品牌價(jià)值C.目標(biāo)企業(yè)的技術(shù)和人才資源D.并購(gòu)后的整合難度和協(xié)同效應(yīng)14、供應(yīng)鏈管理對(duì)于企業(yè)的成本控制和交付能力有著重要影響。一家企業(yè)的供應(yīng)商出現(xiàn)了交貨延遲和質(zhì)量不穩(wěn)定的問題，嚴(yán)重影響了企業(yè)的生產(chǎn)進(jìn)度。以下哪種方法對(duì)于改善供應(yīng)商管理最為有效？（）A.更換所有供應(yīng)商，尋找新的合作伙伴B.與供應(yīng)商簽訂更嚴(yán)格的合同，明確違約責(zé)任C.加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通與合作，共同解決問題，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系D.減少對(duì)該供應(yīng)商的采購(gòu)量，降低對(duì)其依賴程度15、一家企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品的市場(chǎng)份額逐漸被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手侵蝕。以下哪種原因最有可能導(dǎo)致這種情況的發(fā)生？（）A.產(chǎn)品質(zhì)量下降，但價(jià)格保持不變B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出了更具創(chuàng)新性的產(chǎn)品，且價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力C.企業(yè)的營(yíng)銷推廣力度不夠，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知度低D.售后服務(wù)質(zhì)量不佳，導(dǎo)致客戶滿意度下降二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）企業(yè)的預(yù)算管理對(duì)于資源配置和控制具有重要作用。請(qǐng)闡述如何編制全面預(yù)算，包括銷售預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、成本預(yù)算等，并說明如何進(jìn)行預(yù)算的執(zhí)行與監(jiān)控。2、（本題5分）在企業(yè)的成本管理中，如何進(jìn)行成本動(dòng)因分析，以識(shí)別影響成本的關(guān)鍵因素，并采取針對(duì)性的成本控制措施。請(qǐng)結(jié)合具體案例進(jìn)行詳細(xì)說明。3、（本題5分）企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新是提升服務(wù)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。請(qǐng)論述服務(wù)創(chuàng)新的類型和特點(diǎn)，以及如何推動(dòng)企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新，包括服務(wù)理念創(chuàng)新、服務(wù)流程創(chuàng)新、服務(wù)技術(shù)創(chuàng)新等方面。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）詳細(xì)論述企業(yè)在進(jìn)行并購(gòu)后的文化整合過程中，如何解決文化沖突并促進(jìn)文化融合？包括文化評(píng)估、溝通交流、培訓(xùn)教育等方面，以形成共同的價(jià)值觀和企業(yè)文化。2、（本題5分）企業(yè)的工業(yè)4.0戰(zhàn)略推動(dòng)了制造業(yè)的智能化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。請(qǐng)?jiān)敿?xì)闡述工業(yè)4.0的核心技術(shù)和應(yīng)用場(chǎng)景，如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析、智能制造等，并分析企業(yè)如何制定和實(shí)施工業(yè)4.0戰(zhàn)略，應(yīng)對(duì)技術(shù)變革帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。3、（本題5分）分析企業(yè)績(jī)效考核中的平衡計(jì)分卡方法，闡述其四個(gè)維度的指標(biāo)體系以及如何通過平衡計(jì)分卡實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的有效落地。4、（本題5分）企業(yè)的創(chuàng)新能力和研發(fā)管理對(duì)于持續(xù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取至關(guān)重要。全面論述企業(yè)如何建立創(chuàng)新文化，激勵(lì)員工創(chuàng)新，進(jìn)行有效的研發(fā)項(xiàng)目管理，包括研發(fā)流程優(yōu)化、資源配置、風(fēng)險(xiǎn)管理等，以提高研發(fā)效率和創(chuàng)新成果的商業(yè)化轉(zhuǎn)化，并結(jié)合實(shí)際案例分析企業(yè)的創(chuàng)新能力和研發(fā)管理實(shí)踐。5、（本題5分）論述企業(yè)在進(jìn)行組織發(fā)展時(shí)，如何培養(yǎng)和提升領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力？包括領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型構(gòu)建、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)與開發(fā)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適應(yīng)等方面，以引領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。四、案例分析題（本