2025年醫(yī)療糾紛處理協(xié)調(diào)協(xié)議文本

2025年醫(yī)療糾紛處理協(xié)調(diào)協(xié)議文本為了加強____年醫(yī)療糾紛處理協(xié)調(diào)工作，維護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，促進醫(yī)療糾紛的及時、公正、有效解決，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，制定本協(xié)調(diào)協(xié)議。一、適用范圍1.本協(xié)調(diào)協(xié)議適用于____年我國境內(nèi)各級各類醫(yī)療機構(gòu)（以下簡稱醫(yī)療機構(gòu)）與患者之間的醫(yī)療糾紛處理。2.本協(xié)調(diào)協(xié)議所稱醫(yī)療糾紛，是指患者與醫(yī)療機構(gòu)之間因醫(yī)療活動產(chǎn)生的爭議。二、協(xié)調(diào)原則1.公正公平原則：醫(yī)療糾紛處理應(yīng)當公正公平，尊重事實，依法依規(guī)進行。2.及時高效原則：醫(yī)療糾紛處理應(yīng)當及時高效，減少雙方損失，盡快恢復正常醫(yī)療秩序。3.自愿協(xié)商原則：醫(yī)療糾紛處理應(yīng)當遵循自愿協(xié)商的原則，充分尊重雙方的意愿。4.突出調(diào)解原則：醫(yī)療糾紛處理中，應(yīng)當充分發(fā)揮調(diào)解機制的作用，促進雙方達成和解。三、協(xié)調(diào)機制1.醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當設(shè)立醫(yī)療糾紛處理部門，負責醫(yī)療糾紛的接收、調(diào)查、處理和反饋等工作。2.醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當建立健全醫(yī)療質(zhì)量控制體系，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，預防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。3.患者可以向醫(yī)療機構(gòu)提出醫(yī)療糾紛處理申請，也可以向衛(wèi)生健康行政部門或者第三方調(diào)解組織申請調(diào)解。4.醫(yī)療糾紛處理部門應(yīng)當在收到糾紛處理申請后，及時進行調(diào)查核實，采取必要措施，防止糾紛擴大。5.醫(yī)療糾紛處理部門應(yīng)當根據(jù)事實和法律，采取調(diào)解、和解等方式，公正公平地處理醫(yī)療糾紛。6.醫(yī)療糾紛處理結(jié)束后，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當對處理結(jié)果進行總結(jié)，及時改進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。四、協(xié)調(diào)程序1.雙方同意進行醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)的，可以書面形式向醫(yī)療機構(gòu)或者第三方調(diào)解組織提出申請。2.醫(yī)療機構(gòu)或者第三方調(diào)解組織收到申請后，應(yīng)當在____個工作日內(nèi)決定是否受理，并通知申請人。3.受理醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)申請后，調(diào)解組織應(yīng)當及時組織調(diào)解，促使雙方達成和解。4.醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)過程中，雙方可以就賠償或者補償?shù)仁马椷M行充分溝通，達成一致意見。5.醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)不成功的，雙方可以依法申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。五、保密條款1.醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)過程中，雙方應(yīng)當保守國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私，不得泄露相關(guān)信息。2.醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)達成協(xié)議的，雙方應(yīng)當履行協(xié)議，不得反悔或者再次提出類似糾紛。六、法律責任1.醫(yī)療機構(gòu)及其工作人員違反本協(xié)調(diào)協(xié)議的，由衛(wèi)生健康行政部門或者其他有關(guān)部門依法給予查處。2.患者及其家屬違反本協(xié)調(diào)協(xié)議的，由公安機關(guān)或者其他有關(guān)部門依法給予查處。3.雙方在醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)過程中，有違法行為的，依法承擔相應(yīng)法律責任。本協(xié)調(diào)協(xié)議自雙方簽字（或者蓋章）之日起生效，對雙