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文檔簡介
應急通訊預案應急通訊預案一、總則(一)適用范圍本預案適用于本生產(chǎn)經(jīng)營單位在生產(chǎn)經(jīng)營活動中可能發(fā)生的各類生產(chǎn)安全事故的應急通訊保障工作。具體包含但不限于以下范圍:1本單位管轄范圍內(nèi)的各類生產(chǎn)安全事故;2與本單位生產(chǎn)經(jīng)營活動相關的周邊環(huán)境安全事故;3特定行業(yè)或領域的重點生產(chǎn)安全事故;4國家或地方政府要求參加的事故應急通訊保障任務。(二)響應分級依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營單位掌控事態(tài)的本領,對事故應急響應進行分級,明確分級響應的基本原則如下:1一級響應:危害程度:特別重點或重點;影響范圍:全國或跨區(qū)域;掌控本領:生產(chǎn)經(jīng)營單位無法獨立掌控事態(tài),需上級部門或專業(yè)救援力氣幫助?;驹瓌t:立刻啟動應急預案,全力組織救援,同時向上級部門報告事故情況,懇求幫助。2二級響應:危害程度:較大;影響范圍:省級或地市級;掌控本領:生產(chǎn)經(jīng)營單位基本能夠掌控事態(tài),但需上級部門或專業(yè)救援力氣幫助?;驹瓌t:快速啟動應急預案,組織救援力氣,及時向上級部門報告事故進展,并依據(jù)需要懇求幫助。3三級響應:危害程度:一般;影響范圍:縣級或較小區(qū)域;掌控本領:生產(chǎn)經(jīng)營單位能夠獨立掌控事態(tài),但需加強應急通訊保障?;驹瓌t:立刻啟動應急預案,組織內(nèi)部救援,確保應急通訊暢通,必需時向上級部門報告。4四級響應:危害程度:較??;影響范圍:較小區(qū)域或局部;掌控本領:生產(chǎn)經(jīng)營單位能夠有效掌控事態(tài),應急通訊保障本領充分?;驹瓌t:啟動應急預案,加強應急通訊保障,確保信息暢通,必需時向上級部門報告。應急通訊預案二、應急組織機構及職責(一)應急組織形式及構成單位(部門)的應急處理職責1應急組織形式本單位應急通訊預案采用扁平化、模塊化組織形式,確保應急通訊在事故發(fā)生時能夠快速、高效地響應。2構成單位(部門)應急組織機構由以下單位(部門)構成:應急指揮中心:負責整個應急通訊工作的總協(xié)調和指揮。通訊保障組:負責應急通訊設備的維護、調度和故障排出。信息收集組:負責事故信息的收集、整理和上報。信息發(fā)布組:負責事故信息的對外發(fā)布和輿論引導。技術支持組:負責應急通訊技術支持和專業(yè)咨詢。后勤保障組:負責應急通訊所需的物資、設備和人員保障。3應急處理職責應急指揮中心負責應急通訊預案的啟動和停止。協(xié)調各小組之間的工作,確保應急通訊工作的高效進行。對應急通訊工作進行實時監(jiān)控,確保通訊鏈路的暢通。通訊保障組確保應急通訊設備的正常運行,包含衛(wèi)星電話、無線電通信、網(wǎng)絡通信等。及時修復通訊設備故障,確保應急通訊不受影響。訂立通訊設備的使用和維護規(guī)程。信息收集組及時收集事故現(xiàn)場的信息,包含事故發(fā)生的時間、地方、原因、影響范圍等。對收集到的信息進行初步分析,評估事故的危害程度。將信息及時上報應急指揮中心。信息發(fā)布組負責對外發(fā)布事故信息,確保信息的準確性和及時性。與媒體保持溝通,引導輿論,避開信息混亂。訂立信息發(fā)布策略和口徑。技術支持組供應應急通訊技術支持和專業(yè)咨詢,確保應急通訊系統(tǒng)的穩(wěn)定性。研究和推廣先進的應急通訊技術,提高應急通訊效率。參加應急通訊設備的選型和采購。后勤保障組負責應急通訊所需的物資、設備和人員保障。確保應急通訊設備的充分和完好。組織應急通訊人員的培訓和演練。(二)工作小組構成、職責分工及行動任務1通訊保障組構成:由通訊工程師、設備操作員、維護和修理人員構成。職責分工:通訊工程師負責技術支持和設備維護,設備操作員負責日常通訊設備的操作,維護和修理人員負責故障排出。行動任務:在事故發(fā)生后,立刻啟動通訊設備,確保通訊鏈路暢通;對故障設備進行快速修復。2信息收集組構成:由信息分析師、信息收集員構成。職責分工:信息分析師負責對收集到的信息進行分析,信息收集員負責信息的收集和初步整理。行動任務:在事故發(fā)生后,快速收集相關信息,并進行分析,為應急指揮中心供應決策依據(jù)。3信息發(fā)布組構成:由公關專員、新聞發(fā)言人構成。職責分工:公關專員負責與媒體溝通,新聞發(fā)言人負責對外發(fā)布信息。行動任務:在事故發(fā)生后,訂立信息發(fā)布計劃,確保信息發(fā)布的準確性和及時性。4技術支持組構成:由技術專家、系統(tǒng)管理員構成。職責分工:技術專家負責技術支持和咨詢,系統(tǒng)管理員負責系統(tǒng)維護。行動任務:在事故發(fā)生后,供應技術支持,確保應急通訊系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。5后勤保障組構成:由后勤管理人員、物資保障員構成。職責分工:后勤管理人員負責統(tǒng)籌協(xié)調,物資保障員負責物資的采購和分發(fā)。行動任務:在事故發(fā)生后,確保應急通訊所需的物資和設備充分,保障應急通訊人員的后勤需求。應急通訊預案三、信息接報(一)應急值守電話1應急值班電話:設立24小時應急值班電話,確保事故信息能夠隨時接報。電話號碼:[請?zhí)顚懢唧w電話號碼]值班人員:由專人負責值守,確保電話暢通無阻。(二)事故信息接收1接收方式:電話報告:通過應急值班電話接收事故報告。網(wǎng)絡報告:通過單位內(nèi)部應急信息平臺或外部指定平臺接收事故報告?,F(xiàn)場報告:由現(xiàn)場救援人員直接向應急指揮中心報告。2接收責任人:由應急指揮中心指定專人負責接收和記錄事故信息。(三)內(nèi)部通報程序1通報方式:即時通報:對可能導致重點影響的事故,立刻通過電話、短信、內(nèi)部廣播等方式進行通報。書面通報:對一般性事故,通過書面形式進行通報。2通報責任人:由應急指揮中心負責組織內(nèi)部通報,各相關部門負責人為具體通報責任人。(四)向上級主管部門、上級單位報告事故信息1報告流程:應急指揮中心接到事故報告后,立刻啟動應急預案。由應急指揮中心負責人或指定專人負責向上級主管部門和上級單位報告。2報告內(nèi)容:事故發(fā)生的時間、地方、原因、影響范圍。人員傷亡情況、資產(chǎn)損失情況。采取的應急措施和救援進展。3報告時限:首次報告應在事故發(fā)生后1小時內(nèi)完成。事故進展情況每6小時報告一次,直至事故得到有效掌控。4報告責任人:應急指揮中心負責人為報告的第一責任人,各部門負責人為相應報告內(nèi)容的責任人。(五)向本單位以外的有關部門或單位通報事故信息1通報方法:口頭通報:通過電話、短信等方式向相關部門或單位進行口頭通報。書面通報:通過正式公文或電子郵件等方式進行書面通報。2通報程序:應急指揮中心依據(jù)事故影響范圍,確定需要通報的有關部門或單位。由應急指揮中心或相關部門負責人負責組織實施通報。3通報責任人:應急指揮中心負責人為通報的第一責任人。各相關部門負責人為相應通報內(nèi)容的責任人。(六)信息記錄與歸檔1記錄方式:全部接報、通報、報告的信息應認真記錄,包含時間、地方、內(nèi)容、責任人等。2歸檔管理:將記錄的信息依照檔案管理要求進行歸檔,以備后續(xù)查詢和分析。應急通訊預案四、信息處理與研判(一)響應啟動的程序和方式1信息收集與評估應急指揮中心負責收集事故信息,包含事故發(fā)生的時間、地方、原因、影響范圍等。信息收集組對收集到的信息進行初步評估,分析事故的性質、嚴重程度和可控性。2響應啟動決策決策程序:人工決策:依據(jù)事故信息是否實現(xiàn)響應啟動的條件,應急領導小組召開緊急會議,進行綜合研判,作出響應啟動的決策。自動啟動:若應急信息系統(tǒng)預設的觸發(fā)條件被滿足,系統(tǒng)將自動啟動響應流程,無需人工干涉。決策方式:會議決策:通過召開應急領導小組會議,集體討論決議響應級別和啟動方式。遠程決策:在緊急情況下,應急領導小組可通過視頻會議、遠程通訊等方式進行決策。(二)響應啟動的條件1事故性質:依據(jù)事故的化學、物理、生物或環(huán)境特性,確定事故的性質。2嚴重程度:評估事故對人員、資產(chǎn)和環(huán)境造成的影響,包含傷亡人數(shù)、經(jīng)濟損失、環(huán)境影響等。3影響范圍:確定事故影響的地域范圍和可能的擴散趨勢。4可控性:評估生產(chǎn)經(jīng)營單位掌控事故的本領和應急資源情形。(三)預警啟動的決策當事故信息未實現(xiàn)響應啟動條件,但存在潛在風險時,應急領導小組可作出預警啟動的決策。預警啟動后,應采取以下措施:發(fā)布預警信息:通過內(nèi)部通訊網(wǎng)絡、廣播、短信等方式向相關人員發(fā)布預警信息。做好響應準備:啟動應急準備程序,包含人員集結、物資調配、設備檢查等。實時跟蹤事態(tài)發(fā)展:連續(xù)監(jiān)測事故動態(tài),一旦事態(tài)升級,立刻轉為響應狀態(tài)。(四)響應級別的調整響應啟動后,應急指揮中心應實時跟蹤事態(tài)發(fā)展,科學分析處理需求。依據(jù)以下因素及時調整響應級別:事故進展情況救援效果應急資源情形外部環(huán)境變動避開響應不足或過度響應,確保應急行動的合理性和有效性。(五)信息研判與處理應急指揮中心負責對事故信息進行深入研判,包含:事故原因分析事故發(fā)展趨勢猜測應急資源需求評估基于研判結果,訂立針對性的應急響應措施。(六)信息反饋與總結在應急響應過程中,應及時向上級主管部門、上級單位和社會公眾反饋事故處理進展。事故結束后,對應急響應過程進行全面總結,包含信息處理、響應級別調整、應急資源運用等方面,為今后仿佛事故的應急處理供應參考。應急通訊預案五、預警(一)預警啟動1預警信息發(fā)布渠道內(nèi)部渠道:通過單位內(nèi)部通訊網(wǎng)絡、廣播系統(tǒng)、短信平臺等。外部渠道:通過政府應急管理部門指定的公共信息平臺、新聞媒體等。2預警信息發(fā)布方式即時發(fā)布:在接到預警信息后立刻發(fā)布,確保信息的時效性。滾動發(fā)布:在事態(tài)發(fā)展過程中,依據(jù)需要更新預警信息。3預警信息發(fā)布內(nèi)容事故概況:簡要描述事故發(fā)生的時間、地方、原因和初步影響。預警級別:依據(jù)事故嚴重程度和影響范圍,明確預警級別。應急措施:向相關人員供應應急避亂、防護等引導性措施。響應要求:對各級應急組織和個人提出具體的響應要求。(二)響應準備1隊伍準備應急隊伍集結:依據(jù)預警級別,快速集結應急隊伍,包含救援隊伍、醫(yī)療隊伍、工程隊伍等。人員培訓:對應急隊伍進行專業(yè)培訓,確保其具備應對事故的本領。2物資準備物資調配:依據(jù)事故可能造成的損失,提前調配應急物資,包含救援設備、防護用品、生活必需品等。物資儲備:建立應急物資儲備庫,確保物資的充分和可用性。3裝備準備通訊裝備:確保應急通訊設備的完好,包含衛(wèi)星電話、無線電通信設備、網(wǎng)絡通訊設備等。救援裝備:檢查救援裝備的性能,確保其在緊急情況下能夠正常使用。4后勤準備生活保障:為應急人員供應必需的飲食、留宿等生活保障。交通保障:確保應急車輛的可用性和交通路線的暢通。5通信準備通信網(wǎng)絡:確保應急通訊網(wǎng)絡的穩(wěn)定性和可靠性。信息共享:建立信息共享機制,確保應急信息在各單位之間的及時傳遞。(三)預警解除1解除基本條件事故得到有效掌控:事故危害已降至可接受水平,不再對人員和環(huán)境構成威逼。應急響應結束:全部應急隊伍已撤離現(xiàn)場,應急物資裝備已歸位。評估通過:應急指揮部對事故處理進行評估,確認滿足解除預警的條件。2解除要求發(fā)布解除信息:通過相同的預警信息發(fā)布渠道,向相關人員發(fā)布預警解除信息?;謴腿粘V刃颍夯謴驼5纳a(chǎn)、生活秩序,并連續(xù)關注事故后續(xù)發(fā)展。3責任人預警解除責任人:由應急指揮中心負責人或其授權的應急管理人員擔負。信息發(fā)布責任人:由應急信息發(fā)布組負責人負責預警解除信息的發(fā)布。后續(xù)跟蹤責任人:由應急指揮部指定專人負責對事故后續(xù)發(fā)展進行跟蹤和評估。應急通訊預案六、應急響應(一)響應啟動1確定響應級別依據(jù)事故的嚴重程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營單位的掌控本領,依照分級響應原則,確定響應級別。響應級別分為:一級、二級、三級、四級響應。2響應啟動后的程序性工作應急會議召開:應急指揮中心立刻召開應急會議,明確響應任務和分工。信息上報:依照信息上報流程,及時向上級主管部門、上級單位和社會公眾報告事故情況。資源協(xié)調:依據(jù)應急需求,協(xié)調調動內(nèi)外部資源,包含人員、物資、設備等。信息公開:通過指定渠道,對外公開事故信息,確保信息的透亮度和及時性。后勤及財力保障工作:確保應急響應所需的物資供應、經(jīng)費保障和后勤支持。(二)應急處理1事故現(xiàn)場警戒疏散警戒區(qū)域劃分:依據(jù)事故性質和危害程度,劃分警戒區(qū)域,設立警戒線。疏散指揮:訂立疏散計劃和路線,組織受影響人員安全疏散。2人員搜救搜救隊伍:啟動搜救隊伍,使用專業(yè)設備和儀器進行人員搜救。生命跡象監(jiān)測:使用生命體征監(jiān)測設備,對被困人員進行連續(xù)監(jiān)測。3醫(yī)療救治醫(yī)療救治點設置:在事故現(xiàn)場相近設置醫(yī)療救治點,供應急救服務。傷員分類救治:依據(jù)傷情嚴重程度,對傷員進行分類救治。4現(xiàn)場監(jiān)測環(huán)境監(jiān)測:使用專業(yè)設備對空氣、水質、土壤等環(huán)境指標進行監(jiān)測。輻射監(jiān)測:如事故涉及放射性物質,進行輻射監(jiān)測和防護。5技術支持專家咨詢:邀請相關領域專家供應技術支持和咨詢服務。數(shù)據(jù)分析:對事故數(shù)據(jù)進行實時分析,為應急決策供應依據(jù)。6工程搶險工程搶險隊伍:啟動工程搶險隊伍,進行現(xiàn)場清理和修復工作。關鍵設施保護:優(yōu)先保護事故現(xiàn)場的關鍵設施和設備。7環(huán)境保護泄漏掌控:采取有效措施,掌控事故物質的泄漏和擴散。生態(tài)修復:事故處理后,進行生態(tài)環(huán)境的修復和恢復工作。8人員防護要求個人防護裝備:供應必需的個人防護裝備,如防毒面具、防護服等。健康監(jiān)測:對參加應急響應人員進行健康監(jiān)測,防止交叉感染。(三)應急幫助1懇求幫助程序及要求當事故現(xiàn)場超降生產(chǎn)經(jīng)營單位應對本領時,立刻啟動懇求外部幫助的程序。懇求幫助時,需供應認真的事故信息和救援需求。2聯(lián)動程序及要求與外部救援力氣建立聯(lián)動機制,明確信息共享、行動協(xié)調和指揮關系。確保外部救援力氣的到來與現(xiàn)場應急響應工作無縫銜接。3外部救援力氣到達后的指揮關系明確外部救援力氣的指揮官與現(xiàn)場應急指揮中心的隸屬關系。確保外部救援力氣在指揮官的領導下,搭配現(xiàn)場應急響應工作。(四)響應停止1停止基本條件事故得到有效掌控,不再對人員和環(huán)境構成威逼。傷員得到妥當救治,現(xiàn)場得到清理。生態(tài)環(huán)境得到恢復,應急物資裝備歸位。2停止要求宣布響應停止,并通過指定渠道向相關人員和社會公眾通報。組織事故調查和原因分析,總結應急響應經(jīng)驗教訓。3責任人響應停止責任人:由應急指揮中心負責人或其授權的應急管理人員擔負。事故調查責任人:由事故調查組負責人負責事故的調查和分析。應急通訊預案七、后期處理(一)污染物處理1污染源識別對事故現(xiàn)場進行認真調查,確定污染源,包含泄漏物質、污染范圍和污染程度。2應急處理依據(jù)污染物的性質和危害,采取應急處理措施,如隔離、吸附、中和、固化等。使用專業(yè)設備和化學藥劑,對污染區(qū)域進行清理和消毒。3監(jiān)測與評估對處理后的區(qū)域進行環(huán)境監(jiān)測,確保污染物濃度降至安全標準以下。對受影響的環(huán)境進行生態(tài)評估,訂立恢復計劃。4報告與記錄將污染物處理過程、結果和監(jiān)測數(shù)據(jù)認真記錄,并向相關部門報告。對處理過程中產(chǎn)生的次生污染進行跟蹤監(jiān)測和處理。(二)生產(chǎn)秩序恢復1風險評估對事故影響范圍內(nèi)的生產(chǎn)設施進行風險評估,確定恢復生產(chǎn)的優(yōu)先級。2設備檢查與維護和修理對受損設備進行檢查和維護和修理,確保其安全運行。3工藝調整依據(jù)實際情況,對生產(chǎn)工藝進行調整,優(yōu)化生產(chǎn)流程。4供應鏈管理重修或調整供應鏈,確保生產(chǎn)所需的原材料子、零部件等供應。5生產(chǎn)計劃調整訂立生產(chǎn)計劃,漸漸恢復生產(chǎn),避開因應急響應導致的產(chǎn)能損失。(三)人員安排1傷員病愈對事故受傷人員進行跟蹤治療,確保其病愈。為傷員供應心理支持和病愈引導。2員工安頓對受事故影響的員工進行安頓,供應必需的心理輔導和職業(yè)規(guī)劃咨詢。3生活安排對于因事故導致生活困難的人員,供應臨時留宿、食物和生活必需品。幫助受影響人員重新就業(yè)或轉崗。4賠償與彌補依據(jù)法律法規(guī)和公司政策,對事故受害者進行賠償和彌補。建立賠償和彌補機制,確保受害者的合法權益得到保障。(四)總結與改進1事故總結對事故原因、應急響應過程、后期處理工作進行總結,形成事故總結報告。2經(jīng)驗教訓分析事故中暴露出的問題和不足,提煉經(jīng)驗教訓。3改進措施訂立改進措施,完善應急預案,提高應急響應本領。4連續(xù)改進建立連續(xù)改進機制,定期對應急預案進行評審和更新,確保其有效性。應急通訊預案八、應急保障(一)通信與信息保障1相關單位及人員通信聯(lián)系方式應急指揮中心:[請?zhí)顚懢唧w聯(lián)系方式]通訊保障組:[請?zhí)顚懢唧w聯(lián)系方式]信息收集組:[請?zhí)顚懢唧w聯(lián)系方式]信息發(fā)布組:[請?zhí)顚懢唧w聯(lián)系方式]技術支持組:[請?zhí)顚懢唧w聯(lián)系方式]后勤保障組:[請?zhí)顚懢唧w聯(lián)系方式]上級主管部門:[請?zhí)顚懢唧w聯(lián)系方式]外部救援力氣:[請?zhí)顚懢唧w聯(lián)系方式]2通信聯(lián)系方式和方法重要通信方式:衛(wèi)星通信、無線電通信、網(wǎng)絡通信、移動電話短信等。備用方案:在重要通信方式失效時,啟用備用通信設備或切換至備用通信網(wǎng)絡。保障責任人:由通訊保障組負責人擔負,負責通信設備的維護和通信網(wǎng)絡的穩(wěn)定運行。(二)應急隊伍保障1應急人力資源專家團隊:由相關領域的專家構成,供應技術支持和決策建議。專兼職應急救援隊伍:由公司內(nèi)部員工構成,具備肯定的應急救援技能和裝備。協(xié)議應急救援隊伍:與外部專業(yè)救援機構簽訂協(xié)議,確保在緊急情況下獲獲救援支持。2隊伍管理培訓與演練:定期對應急救援隊伍進行培訓和應急演練,提高其應對本領。裝備配備:為應急救援隊伍配備必需的個人防護裝備、救援工具和通訊設備。指揮體系:建立明確的指揮體系,確保應急救援隊伍在應急響應中的高效行動。(三)物資裝備保障1應急物資和裝備類型:防護服、呼吸器、防化服、救援繩索、切割工具、照明設備、急救包等。數(shù)量:依據(jù)事故類型和可能影響范圍,訂立物資和裝備的儲備清單。性能:確保物資和裝備的性能符合國家標準和行業(yè)規(guī)范。存放位置:設立特地的應急物資庫,確保物資和裝備的存放安全、便于取用。運輸及使用條件:訂立認真的運輸和使用規(guī)程,確保物資和裝備在應急響應中的有效使用。更新及增補時限:定期對應急物資和裝備進行更新和增補,確保其處于良好狀態(tài)。管理責任人:由后勤保障組負責人擔負,負責物資和裝備的管理和維護。聯(lián)系方式:[請?zhí)顚懢唧w聯(lián)系方式]2臺賬管理建立應急物資和裝備的電子臺賬,記錄物資和裝備的出入庫信息、使用情況、維護記錄等。定期對臺賬進行審核,確保信息的準確性和完整性。應急通訊預案九、其他保障(一)能源保障1能源供應確保應急通訊設備、照明、供暖等關鍵設施在緊急情況下的能源供應。配備備用電源系統(tǒng),如發(fā)電機、太陽能充電器等,以應對主電源停止的情況。2能源管理訂立能源使用規(guī)范,確保能源的高效、合理使用。定期檢查和維護能源設施,防止能源供應停止。(二)經(jīng)費保障1經(jīng)費預算依據(jù)應急預案的要求,編制年度應急經(jīng)費預算,確保應急資金充分。設立應急基金,用于突發(fā)事件時的即時資金需求。2經(jīng)費管理建立嚴格的經(jīng)費使用審批制度,確保資金使用的透亮度和效率。定期對經(jīng)費使用情況進行審計,確保資金使用的合規(guī)性。(三)交通運輸保障1交通調度建立應急交通調度機制,確保救援車輛和人員能夠快速到達事故現(xiàn)場。與交通運輸部門合作,優(yōu)先保障應急救援車輛的通行。2車輛維護定期對應急車輛進行維護和保養(yǎng),確保車輛處于良好狀態(tài)。(四)治安保障1現(xiàn)場秩序在事故現(xiàn)場設立治安警戒線,維護現(xiàn)場秩序,防止無關人員進入。與公安機關合作,確?,F(xiàn)場治平穩(wěn)定。2安全巡邏組織安全巡邏隊,對事故現(xiàn)場及周邊區(qū)域進行巡邏,防止偷竊、破壞等行為。(五)技術保障1信息技術確保應急通訊網(wǎng)絡、信息系統(tǒng)在緊急情況下的穩(wěn)定運行。供應技術支持,確保應急通訊設備的即時修復和更新。2數(shù)據(jù)分析利用大數(shù)據(jù)分析技術,對事故信息進行實時分析,為應急決策供應數(shù)據(jù)支持。(六)醫(yī)療保障1醫(yī)療資源建立應急醫(yī)療資源儲備,包含救助車、藥品、醫(yī)療器械等。與周邊醫(yī)療機構建立合作關系,確保應急救援人員的醫(yī)療救治需求。2健康監(jiān)測對參加應急救援的人員進行健康監(jiān)測,防止職業(yè)健康問題。(七)后勤保障1生活保障供應應急人員的生活必需品,如食品、水、帳篷等。確保應急人員的休息和飲食安全。2心理支持供應心理咨詢服務,幫忙應急人員處理心理壓力和創(chuàng)傷。(八)綜合保障1多部門協(xié)作建立跨部門協(xié)作機制,確保應急響應的協(xié)同性和全都性。與相關政府部門、社會組織、志愿者等建立合作關系。2
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