個(gè)人數(shù)碼產(chǎn)品銷售及售后協(xié)議

個(gè)人數(shù)碼產(chǎn)品銷售及售后協(xié)議合同編號(hào)：____________________第一章合同訂立1.1合同雙方1.1.1甲方（賣方）：姓名/名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系方式：________________________1.1.2乙方（買方）：姓名/名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系方式：________________________1.2合同標(biāo)的1.2.1本合同標(biāo)的為甲方向乙方出售的數(shù)碼產(chǎn)品，具體型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量詳見附件一。1.3合同簽訂時(shí)間本合同于____年____月____日在____地簽訂。1.4合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章產(chǎn)品質(zhì)量保證2.1產(chǎn)品質(zhì)量甲方保證所售數(shù)碼產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并保證產(chǎn)品在交付時(shí)無(wú)任何瑕疵。2.2質(zhì)量保證期限自產(chǎn)品交付之日起，甲方提供____個(gè)月的免費(fèi)保修服務(wù)。2.3質(zhì)量保證服務(wù)2.3.1甲方應(yīng)提供必要的維修配件和工具。2.3.2甲方應(yīng)在接到乙方質(zhì)量保證申請(qǐng)后的____個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)和維修。2.4質(zhì)量保證責(zé)任2.4.1若產(chǎn)品在質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。2.4.2若因甲方的責(zé)任導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三章交付與驗(yàn)收3.1產(chǎn)品交付3.1.1甲方應(yīng)在合同約定的交付期限內(nèi)，將產(chǎn)品交付至乙方指定地點(diǎn)。3.1.2產(chǎn)品交付時(shí)，乙方應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收。3.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)乙方在驗(yàn)收產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行：3.2.1產(chǎn)品外觀完好無(wú)損；3.2.2產(chǎn)品功能正常；3.2.3產(chǎn)品配件齊全。3.3驗(yàn)收程序3.3.1乙方應(yīng)在收到產(chǎn)品后的____個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。3.3.2乙方應(yīng)在驗(yàn)收過程中發(fā)覺任何問題，應(yīng)及時(shí)通知甲方。第四章付款方式4.1付款時(shí)間乙方應(yīng)在產(chǎn)品交付后____個(gè)工作日內(nèi)，按照合同約定的付款方式支付貨款。4.2付款方式4.2.1乙方可以選擇以下付款方式之一：（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）現(xiàn)金支付；（3）其他雙方約定的付款方式。4.3付款憑證乙方支付貨款后，應(yīng)向甲方提供付款憑證。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1若甲方未能按約定時(shí)間交付產(chǎn)品，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。5.1.2若甲方交付的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1若乙方未按約定時(shí)間付款，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。5.2.2若乙方在驗(yàn)收過程中故意隱瞞產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3違約金的計(jì)算違約金按合同標(biāo)的總額的____%計(jì)算。5.4違約金的支付違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生后____個(gè)工作日內(nèi)支付。第六章售后服務(wù)6.1售后服務(wù)內(nèi)容6.1.1甲方提供免費(fèi)的電話咨詢服務(wù)，解答乙方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。6.1.2甲方為乙方提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，包括但不限于軟件升級(jí)、系統(tǒng)優(yōu)化等。6.1.3甲方對(duì)乙方購(gòu)買的產(chǎn)品提供現(xiàn)場(chǎng)維修服務(wù)，維修地點(diǎn)為甲方指定的維修中心。6.2售后服務(wù)期限6.2.1乙方自購(gòu)買之日起，享有甲方的售后服務(wù)保障。6.2.2售后服務(wù)期限為____個(gè)月，自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算。6.3售后服務(wù)流程6.3.1乙方在遇到問題時(shí)，應(yīng)首先聯(lián)系甲方客服進(jìn)行咨詢。6.3.2若問題無(wú)法通過電話咨詢解決，乙方可前往甲方指定的維修中心進(jìn)行維修。6.3.3維修過程中，甲方應(yīng)保持與乙方的溝通，及時(shí)告知維修進(jìn)度和結(jié)果。6.4維修配件和費(fèi)用6.4.1甲方負(fù)責(zé)提供維修所需的配件，配件費(fèi)用由甲方承擔(dān)。6.4.2若維修過程中更換配件，更換的配件費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第七章保修條款7.1保修范圍7.1.1乙方在購(gòu)買產(chǎn)品后，若產(chǎn)品因質(zhì)量問題導(dǎo)致?lián)p壞，甲方應(yīng)提供免費(fèi)保修服務(wù)。7.1.2保修范圍包括產(chǎn)品本身及其主要組件。7.2保修期限7.2.1產(chǎn)品的保修期限為自購(gòu)買之日起____個(gè)月。7.2.2保修期限自產(chǎn)品首次激活日期起計(jì)算。7.3保修條件7.3.1乙方應(yīng)保留好購(gòu)貨憑證，以證明購(gòu)買時(shí)間和購(gòu)買產(chǎn)品。7.3.2乙方在使用產(chǎn)品過程中，應(yīng)遵守產(chǎn)品說明書中的操作指南。7.4保修服務(wù)7.4.1甲方提供的保修服務(wù)包括產(chǎn)品維修和更換損壞的零件。7.4.2保修服務(wù)期限內(nèi)的維修和更換零件均為免費(fèi)。第八章退換貨政策8.1退換貨條件8.1.1乙方在購(gòu)買產(chǎn)品后7日內(nèi)，如因產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，可申請(qǐng)退貨或換貨。8.1.2產(chǎn)品包裝應(yīng)保持完好，且未經(jīng)使用。8.2退換貨流程8.2.1乙方應(yīng)在7日內(nèi)向甲方提出退換貨申請(qǐng)。8.2.2甲方收到退換貨申請(qǐng)后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)完成處理。8.3退換貨責(zé)任8.3.1若因甲方原因?qū)е乱曳叫枰藫Q貨，甲方應(yīng)承擔(dān)退換貨的所有費(fèi)用。8.3.2若因乙方原因?qū)е峦藫Q貨，乙方應(yīng)承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用。8.4退換貨注意事項(xiàng)8.4.1退換貨的產(chǎn)品應(yīng)保持原狀，不得有拆裝、損壞等情況。8.4.2退換貨的產(chǎn)品必須附上原購(gòu)買憑證和相關(guān)資料。第九章保密條款9.1信息保密9.1.1雙方在合同履行過程中所獲得的相關(guān)信息，包括但不限于產(chǎn)品技術(shù)、商業(yè)機(jī)密等，均應(yīng)予以保密。9.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用對(duì)方的信息。9.2保密期限9.2.1保密期限自合同簽訂之日起____年。9.3違約責(zé)任9.3.1若任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向?qū)Ψ街Ц禵___萬(wàn)元人民幣的違約金。第十章不可抗力10.1不可抗力事件10.1.1不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等。10.1.2不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。10.2通知義務(wù)10.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在事件發(fā)生后____小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方。10.3不可抗力事件的證明10.3.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)提供相關(guān)證明材料，包括但不限于文件、新聞報(bào)道等。第十一章合同解除11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，經(jīng)雙方確認(rèn)，可以解除合同。11.1.3任何一方違約，嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方利益，對(duì)方有權(quán)解除合同。11.2解除合同的通知11.2.1解除合同的一方應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方。11.2.2收到解除合同通知的一方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)確認(rèn)。11.3解除合同的后果11.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即終止合同約定的權(quán)利和義務(wù)。11.3.2雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理剩余事務(wù)，包括但不限于退貨、退款等。第十二章合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同約定的期限屆滿，合同自然終止。12.1.2雙方達(dá)成一致，自愿終止合同。12.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，經(jīng)雙方確認(rèn)，合同終止。12.2合同終止通知12.2.1合同終止的一方應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方。12.2.2收到終止合同通知的一方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)確認(rèn)。12.3合同終止后果12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)立即終止合同約定的權(quán)利和義務(wù)。12.3.2雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理剩余事務(wù)，包括但不限于退貨、退款等。第十三章合同附件13.1附件內(nèi)容13.1.1本合同附件包括但不限于產(chǎn)品清單、服務(wù)協(xié)議、保密協(xié)議等。13.1.2附件內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。13.2附件修改13.2.1未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改附件內(nèi)容。13.2.2修改后的附件內(nèi)容應(yīng)作為合同的一