個(gè)人移動(dòng)支付及電商服務(wù)合作協(xié)議

個(gè)人移動(dòng)支付及電商服務(wù)合作協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（服務(wù)商）信息：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________乙方（用戶）信息：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________第一章總則第一條合同訂立依據(jù)1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2本合同旨在明確甲方為乙方提供個(gè)人移動(dòng)支付及電商服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第二條合同目的2.1本合同目的在于通過甲方提供的個(gè)人移動(dòng)支付及電商服務(wù)，滿足乙方在移動(dòng)支付和電子商務(wù)領(lǐng)域的需求。2.2甲方承諾按照乙方的需求和法律法規(guī)的要求，提供安全、便捷、高效的移動(dòng)支付及電商服務(wù)。第三條定義與解釋3.1“移動(dòng)支付”是指通過移動(dòng)終端進(jìn)行的支付活動(dòng)，包括但不限于手機(jī)銀行、第三方支付平臺(tái)等。3.2“電商服務(wù)”是指甲方為乙方提供的在線購(gòu)物、商品展示、交易結(jié)算等服務(wù)。3.3“平臺(tái)”是指甲方提供的移動(dòng)支付及電商服務(wù)的在線平臺(tái)。第二章服務(wù)內(nèi)容第四條移動(dòng)支付服務(wù)4.1甲方為乙方提供移動(dòng)支付服務(wù)，包括但不限于支付指令的發(fā)起、支付信息的查詢、支付交易的處理等。4.2甲方保證移動(dòng)支付服務(wù)的安全、穩(wěn)定和高效，并對(duì)用戶資金進(jìn)行嚴(yán)格管理。4.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，完成賬戶注冊(cè)、實(shí)名認(rèn)證等必要手續(xù)。第五條電商服務(wù)5.1甲方為乙方提供電商服務(wù)，包括但不限于商品展示、在線購(gòu)物、交易結(jié)算等。5.2甲方保證電商服務(wù)的商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和信息安全。5.3乙方在電商平臺(tái)上的購(gòu)物行為，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則。第三章服務(wù)費(fèi)用第六條費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)6.1移動(dòng)支付服務(wù)費(fèi)用：甲方根據(jù)乙方使用情況，制定相應(yīng)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，具體費(fèi)用以甲方公告為準(zhǔn)。6.2電商服務(wù)費(fèi)用：甲方根據(jù)乙方購(gòu)買商品的實(shí)際交易額，收取一定比例的服務(wù)費(fèi)，具體比例以甲方公告為準(zhǔn)。第七條費(fèi)用支付7.1乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的支付方式，及時(shí)足額支付相關(guān)費(fèi)用。7.2甲方收到乙方支付的費(fèi)用后，應(yīng)及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)。第四章保密條款第八條保密信息8.1本合同中所涉及的甲方商業(yè)秘密、用戶個(gè)人信息等，均為保密信息。8.2乙方不得泄露、復(fù)制、傳播或以任何形式使用保密信息。第九條保密義務(wù)9.1乙方應(yīng)采取必要措施，保護(hù)保密信息的安全，防止保密信息被泄露或被未授權(quán)人員獲取。9.2乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五章違約責(zé)任第十條違約情形10.1乙方未按照本合同約定支付費(fèi)用。10.2乙方違反保密條款，泄露保密信息。10.3乙方在使用移動(dòng)支付或電商服務(wù)過程中，違反國(guó)家法律法規(guī)或平臺(tái)規(guī)則。第十一條違約責(zé)任11.1乙方未按照約定支付費(fèi)用的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求乙方支付違約金。11.2乙方泄露保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。11.3乙方違反國(guó)家法律法規(guī)或平臺(tái)規(guī)則的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章用戶權(quán)益保護(hù)第十二條用戶賬戶安全12.1乙方應(yīng)對(duì)其賬戶信息保密，不得將賬戶信息泄露給他人。12.2甲方應(yīng)采取必要措施，保證用戶賬戶的安全，包括但不限于賬戶密碼加密存儲(chǔ)、定期安全檢測(cè)等。12.3乙方如發(fā)覺賬戶異?；虮凰朔欠ㄊ褂?，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并配合甲方采取相應(yīng)的措施。第十三條個(gè)人信息保護(hù)13.1甲方承諾對(duì)乙方提供的信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，不對(duì)外泄露。13.2甲方收集乙方個(gè)人信息僅限于提供服務(wù)所必需，并遵循最小化原則。13.3乙方有權(quán)要求甲方刪除其個(gè)人信息，甲方應(yīng)在收到請(qǐng)求后及時(shí)處理。第十四條服務(wù)內(nèi)容變更14.1甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和技術(shù)發(fā)展，對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行合理調(diào)整。14.2甲方在調(diào)整服務(wù)內(nèi)容前，應(yīng)提前通知乙方，并給予乙方合理的選擇權(quán)。14.3乙方有權(quán)拒絕接受服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整，甲方應(yīng)尊重乙方的選擇。第七章服務(wù)支持與技術(shù)保障第十五條技術(shù)支持15.1甲方應(yīng)提供24小時(shí)在線技術(shù)支持，及時(shí)解答乙方在使用過程中遇到的問題。15.2甲方應(yīng)在服務(wù)協(xié)議中明確技術(shù)支持的聯(lián)系方式和響應(yīng)時(shí)間。15.3乙方在使用過程中，應(yīng)按照甲方的指導(dǎo)進(jìn)行操作，避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致的問題。第十六條系統(tǒng)穩(wěn)定性16.1甲方保證服務(wù)平臺(tái)的系統(tǒng)穩(wěn)定性，保證乙方能夠穩(wěn)定使用服務(wù)。16.2甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，以保障服務(wù)的正常運(yùn)行。16.3甲方在系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)期間，應(yīng)提前通知乙方，并盡可能減少對(duì)乙方使用的影響。第十七條數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)17.1甲方應(yīng)定期對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。17.2在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，甲方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)恢復(fù)用戶數(shù)據(jù)。17.3乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)工作，并提供必要的協(xié)助。第八章法律法規(guī)遵守第十八條合法合規(guī)18.1乙方在使用服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。18.2甲方提供的所有服務(wù)均符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求。18.3甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行合規(guī)檢查，以保證乙方遵守法律法規(guī)。第十九條法律適用19.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。19.2雙方在履行合同過程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十條行政法規(guī)遵守20.1乙方在使用服務(wù)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)行政法規(guī)的規(guī)定。20.2甲方應(yīng)主動(dòng)了解并遵守國(guó)家發(fā)布的各項(xiàng)行政法規(guī)，保證服務(wù)的合法性。20.3甲方如因行政法規(guī)的變更而無(wú)法提供服務(wù)，應(yīng)提前通知乙方，并采取必要的措施保障乙方權(quán)益。第九章通知與公告第二十一條通知方式21.1雙方之間的通知，可以通過書面形式、郵件、電話等方式進(jìn)行。21.2通知應(yīng)以能夠到達(dá)對(duì)方的方式發(fā)送，視為已送達(dá)。第二十二條公告發(fā)布22.1甲方有權(quán)通過服務(wù)平臺(tái)、郵件等方式發(fā)布服務(wù)相關(guān)的公告。22.2乙方應(yīng)定期查看甲方發(fā)布的公告，了解服務(wù)動(dòng)態(tài)和變更信息。22.3甲方發(fā)布的公告對(duì)乙方具有同等法律效力。第十章附則第二十三條協(xié)議生效23.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。23.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二十四條合同附件24.1本合同附件包括但不限于服務(wù)協(xié)議、用戶協(xié)議、隱私政策等。24.2附件與本合同具有同等法律效力。第二十五條其他25.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。25.2本合同如有修改，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十一章不可抗力第十一條定義11.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等。第十二條通知與證明12.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時(shí)通知另一方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供不可抗力事件的證明文件。第十三條不可抗力的處理13.1發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，可以部分或全部免除責(zé)任。13.2不可抗力事件持續(xù)期間，合同履行的期限相應(yīng)順延。第十四條不可抗力的終止13.1如不可抗力事件持續(xù)超過合同期限的三個(gè)月，雙方均有權(quán)解除合同，并免除對(duì)方因不可抗力事件而產(chǎn)生的責(zé)任。第十二章合同解除第十五條合同解除的條件15.1乙方有下列情形之一的，甲方有權(quán)解除合同：15.1.1乙方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)甲方書面通知后仍未改正；15.1.2乙方喪失支付能力，或可能喪失支付能力；15.1.3乙方涉及違法行為，損害甲方合法權(quán)益。第十六條合同解除的程序16.1甲方解除合同時(shí)應(yīng)提前通知乙方，并書面說明解除合同的理由。16.2乙方接到甲方解除合同的通知后，應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)。第十七條合同解除的后果17.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行的義務(wù)和已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用。17.2合同解除后，不影響雙方因違約行為產(chǎn)生的索賠權(quán)利。第十三章合同爭(zhēng)議第十八條爭(zhēng)議解決方式18.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。18.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院解決。第十九條爭(zhēng)議解決期限19.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后三十日內(nèi)提出解決爭(zhēng)議的請(qǐng)求。19.2如一方未在規(guī)定期限內(nèi)提出解決爭(zhēng)議的請(qǐng)求，視為放棄爭(zhēng)議。