產(chǎn)品采購協(xié)議及售后服務(wù)承諾

產(chǎn)品采購協(xié)議及售后服務(wù)承諾合同編號：_______甲方（采購方）：_________________________乙方（供應(yīng)商）：_________________________第一章總則1.1本協(xié)議雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方采購乙方產(chǎn)品及相關(guān)售后服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：1.2本協(xié)議的簽訂，旨在明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，保證產(chǎn)品采購和售后服務(wù)工作的順利進行。1.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至____年____月____日止。第二章產(chǎn)品采購2.1產(chǎn)品描述2.1.1甲方根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方采購以下產(chǎn)品：2.1.1.1產(chǎn)品名稱：_________________________2.1.1.2規(guī)格型號：_________________________2.1.1.3數(shù)量：_________________________2.1.1.4交貨日期：_________________________2.2交貨地點及方式2.2.1乙方應(yīng)在合同約定的交貨日期前，將產(chǎn)品送達甲方指定的交貨地點。2.2.2交貨方式：_________________________2.3包裝要求2.3.1乙方應(yīng)保證產(chǎn)品包裝符合國家相關(guān)標準，并采取必要措施防止運輸過程中的損壞。2.4質(zhì)量保證2.4.1乙方保證所提供的產(chǎn)品質(zhì)量符合國家相關(guān)標準及合同約定。2.4.2乙方應(yīng)提供產(chǎn)品合格證、說明書等相關(guān)文件。第三章售后服務(wù)3.1售后服務(wù)內(nèi)容3.1.1乙方應(yīng)提供產(chǎn)品使用過程中的技術(shù)支持。3.1.2乙方應(yīng)提供產(chǎn)品保修服務(wù)，保修期限為____年。3.1.3乙方應(yīng)設(shè)立售后服務(wù)，及時響應(yīng)甲方提出的售后服務(wù)請求。3.2售后服務(wù)責任3.2.1乙方應(yīng)承擔因產(chǎn)品本身缺陷導致的維修、更換或退貨責任。3.2.2乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，對產(chǎn)品進行定期檢查和維護。3.3售后服務(wù)響應(yīng)時間3.3.1乙方應(yīng)在收到甲方售后服務(wù)請求后____小時內(nèi)響應(yīng)。3.3.2乙方應(yīng)在接到甲方售后維修請求后____小時內(nèi)安排技術(shù)人員上門服務(wù)。第四章付款方式4.1付款方式4.1.1甲方應(yīng)在產(chǎn)品驗收合格后____個工作日內(nèi)支付貨款。4.1.2付款方式：_________________________4.2付款期限4.2.1甲方應(yīng)按照約定的付款期限支付貨款，逾期付款的，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。第五章合同變更與解除5.1合同變更5.1.1合同簽訂后，如需變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議，作為本協(xié)議的組成部分。5.1.2合同變更不得損害國家利益、社會公共利益和第三方的合法權(quán)益。5.2合同解除5.2.1出現(xiàn)以下情況之一，任何一方均有權(quán)解除合同：5.2.1.1雙方協(xié)商一致；5.2.1.2乙方提供的產(chǎn)品存在嚴重質(zhì)量問題，甲方要求解除合同；5.2.1.3因不可抗力導致合同無法履行。5.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，處理相關(guān)事宜，包括但不限于貨物退還、貨款結(jié)算等。第六章交付與驗收6.1交付6.1.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的交貨時間、地點和方式，向甲方交付產(chǎn)品。6.1.2乙方應(yīng)保證交付的產(chǎn)品符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標準和技術(shù)要求。6.2驗收6.2.1甲方應(yīng)在收到產(chǎn)品后____個工作日內(nèi)進行驗收。6.2.2驗收標準：甲方將根據(jù)本協(xié)議約定的質(zhì)量標準、技術(shù)要求以及國家相關(guān)標準進行驗收。6.2.3驗收不合格的產(chǎn)品，乙方應(yīng)在收到甲方通知后____個工作日內(nèi)進行更換或修理。6.3驗收程序6.3.1甲方驗收產(chǎn)品時，乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供產(chǎn)品合格證、說明書等文件。6.3.2驗收過程中，如發(fā)覺產(chǎn)品不符合約定，甲方應(yīng)立即通知乙方，并保留相關(guān)證據(jù)。第七章保密條款7.1保密信息7.1.1雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等，均屬于保密信息。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方對本協(xié)議項下的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或使用。7.3保密期限7.3.1本協(xié)議項下的保密義務(wù)自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后____年止。第八章知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1本協(xié)議項下產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。8.1.2甲方在使用產(chǎn)品過程中，不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。8.2使用許可8.2.1乙方授予甲方在本協(xié)議有效期內(nèi)，在約定的范圍內(nèi)使用產(chǎn)品的權(quán)利。8.2.2甲方使用產(chǎn)品時，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。第九章不可抗力9.1不可抗力事件9.1.1不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。9.2不可抗力處理9.2.1發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。9.2.2因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行時，雙方均不承擔責任。第十章附則10.1協(xié)議附件10.1.1本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2通知10.2.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行，通過以下方式送達：10.2.1.1郵寄：以掛號信方式，郵寄至對方提供的地址。10.2.1.2傳真：以傳真方式，發(fā)送至對方提供的傳真號碼。10.2.1.3郵件：以郵件方式，發(fā)送至對方提供的電子郵箱地址。10.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。10.4本協(xié)議一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第十一章合同生效與終止11.1合同生效11.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止11.2.1本協(xié)議因以下原因終止：11.2.1.1雙方協(xié)商一致解除；11.2.1.2合同約定的終止條件成就；11.2.1.3因不可抗力導致合同無法履行；11.2.1.4法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。11.3終止后的處理11.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，處理剩余的產(chǎn)品交付、貨款結(jié)算、保密信息處理等事宜。第十二章通知與送達12.1通知方式12.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行，包括但不限于以下方式：12.1.1.1郵寄：以掛號信方式，郵寄至對方提供的地址。12.1.1.2傳真：以傳真方式，發(fā)送至對方提供的傳真號碼。12.1.1.3郵件：以郵件方式，發(fā)送至對方提供的電子郵箱地址。12.2送達12.2.1通知自送達對方之日起生效。12.2.2送達地址：甲方：_________________________乙方：_________________________第十三章其他13.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。13.2本協(xié)議的修改和補充，必須以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。13.3本協(xié)議的簽