臨床患者走失事件的應(yīng)急預(yù)案

臨床患者走失事件的應(yīng)急預(yù)案為加強(qiáng)住院病人管理，保障病人安全，特制定病人走失事件應(yīng)急預(yù)案。一、預(yù)防1、病人入院時(shí)，當(dāng)班護(hù)士應(yīng)宣教病人及其家屬，病人住院期間不得離院、陪護(hù)人員必須看護(hù)好病人等相關(guān)制度和規(guī)定，并在入院須知單上簽名。3、入院時(shí)，護(hù)士應(yīng)記錄病人及家屬的聯(lián)系方式（固定電話與手機(jī)）及家庭地址。4、住院病人原則上不允許請(qǐng)假。5、醫(yī)務(wù)人員須做好大門出入口的管理，以穿病人服為標(biāo)志。二、確定病人走失病區(qū)主管醫(yī)師和或護(hù)士發(fā)現(xiàn)病人未經(jīng)請(qǐng)假離開病區(qū),電話及時(shí)聯(lián)系患者本人及家人，如未聯(lián)系上，20分鐘左右，報(bào)告病區(qū)科主任、護(hù)士長(zhǎng)，發(fā)動(dòng)病區(qū)人員在病區(qū)及其周圍尋找30分鐘，未找尋到則報(bào)保衛(wèi)科，由保衛(wèi)科組織人員在全院區(qū)范圍搜尋（特別對(duì)重點(diǎn)區(qū)域如健康走廊、院外東側(cè)公園等）1小時(shí)未找尋到，確定病人走失。三、應(yīng)急措施（1）醫(yī)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)病人無故不在病房須立即開始尋找，并向經(jīng)管醫(yī)生、護(hù)士長(zhǎng)和科主任報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括：①病人床號(hào)、姓名、診斷、目前的簡(jiǎn)要病情；②尋找的區(qū)域；③尋找過的聯(lián)系人。（2）住院病人走失后尋找半小時(shí)無結(jié)果，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)向保衛(wèi)科、護(hù)理部及分管院長(zhǎng)報(bào)告，非行政上班時(shí)間應(yīng)向行政總值班報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括：①病人床號(hào)、姓名；②醫(yī)療診斷、簡(jiǎn)要病史及特殊關(guān)注點(diǎn)；③尋找病人去向所作的努力及采取的措施；④最后1次發(fā)現(xiàn)病人的時(shí)間與地點(diǎn)；⑤病人的家庭住址及聯(lián)系電話；⑥任何有關(guān)病人去向的線索；⑦病人的形貌特征。（3）住院病人走失所在科室的負(fù)責(zé)人應(yīng)至少每半小時(shí)與保衛(wèi)科進(jìn)行相互通報(bào)，發(fā)生特殊情況或性質(zhì)嚴(yán)重的應(yīng)立即通報(bào)。（4）保衛(wèi)科接到報(bào)告并與醫(yī)教部、護(hù)理部核實(shí)后，立即組織尋找，負(fù)責(zé)尋找的人員應(yīng)了解走失病人的形貌特征，加強(qiáng)對(duì)重要出入口的警界。報(bào)告醫(yī)院行政事務(wù)部備案，同時(shí)向公安有關(guān)部門報(bào)告、備案。（5）病人走失4小時(shí)后尋找無果，負(fù)責(zé)保衛(wèi)工作和醫(yī)療工作的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)召集保衛(wèi)科、醫(yī)教部、護(hù)理部、行政事務(wù)部確定進(jìn)一步尋找方案，必要時(shí)院內(nèi)公告、啟動(dòng)媒體尋找等相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。四應(yīng)急流程：一旦發(fā)現(xiàn)病人走失，啟動(dòng)病人走失應(yīng)急流程，由領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)指揮、決策、調(diào)度，各部門協(xié)助并及時(shí)向組長(zhǎng)匯報(bào)進(jìn)展。1、聯(lián)系病人家屬及單位。負(fù)責(zé)人：病區(qū)護(hù)士或醫(yī)生。2、查看監(jiān)控，確立病人離院或離區(qū)時(shí)間。負(fù)責(zé)人：監(jiān)控人員、病區(qū)護(hù)士或醫(yī)生。3、保衛(wèi)科積極找尋病人，必要時(shí)報(bào)警。4、事后記錄事件發(fā)生的時(shí)間，地點(diǎn)，后果患者生命體征情況及補(bǔ)救措施，填寫《患者走失報(bào)告》及《護(hù)理安全不良事件報(bào)告單》上報(bào)護(hù)理部四、病人出走后演練參考腳本場(chǎng)景：護(hù)士在給12床李某輸液時(shí)發(fā)現(xiàn)其不在，問鄰床病人也不知其去向.角色扮演：護(hù)士長(zhǎng)護(hù)士l、護(hù)士2、病人1、病人2、家屬護(hù)士2:(給12床李某輸液時(shí)卻發(fā)現(xiàn)其不在)便向鄰床病人王某，您看見20床李某了嗎?病人2：咦，我剛才還看見的，怎么一會(huì)就沒看見他了。護(hù)士2：我去找找他，您要是看見他回來就通知一下我，好嗎?病人2：好，沒問題護(hù)士2（尋找未果．記錄護(hù)理記錄單并電話通知其家屬)：“您好，請(qǐng)問您是李某家屬嗎?我是某某護(hù)士，請(qǐng)問病人回家來了嗎?8點(diǎn)30分我輸液時(shí)，發(fā)現(xiàn)患者不在病房，鄰床也不知道他去哪里了，我在病房?jī)?nèi)找了一下均未發(fā)現(xiàn)，故和您確認(rèn)一下是否回家了。家屬：沒有，患者一直沒有回來護(hù)士2：那麻煩您配合我們一起共同尋找他，有消息我們互相及時(shí)通知。護(hù)士2接下來分別向總值班、護(hù)士長(zhǎng)及科護(hù)士長(zhǎng)電話告知）護(hù)士2：您好，總值班，我是某某科，我們12床病人李某，男，40歲，住院號(hào)123456，其于8點(diǎn)30發(fā)現(xiàn)走失了，向您備案。護(hù)士2：護(hù)士長(zhǎng)，您好，我是某某，我們12床病人李某于發(fā)現(xiàn)走失了，已經(jīng)通知總值班，我們也正在盡力尋找。護(hù)士2：您好，保衛(wèi)處值班吧，我是某某科，我們12床病人李某，住院號(hào)123456，于8點(diǎn)30發(fā)現(xiàn)走失，身高1米68左右，體型微胖，著藍(lán)色夾克上衣灰色褲子，請(qǐng)您調(diào)派人員協(xié)助找一下吧，謝謝!護(hù)士2：(將整個(gè)過程記錄護(hù)理記錄單)1O點(diǎn)：保衛(wèi)處工作人員找到病人并送回科室護(hù)士2：(將病人送至病床躺下