《人力資源管理(第4版)》第6章培訓(xùn)

第6章培訓(xùn)2025/2/261《人力資源管理》第6章培訓(xùn)本章學(xué)習(xí)內(nèi)容培訓(xùn)概述新職工培訓(xùn)業(yè)務(wù)/技術(shù)培訓(xùn)管理培訓(xùn)2025/2/262《人力資源管理》第6章培訓(xùn)6.1培訓(xùn)的必要性與影響因素培訓(xùn)的必要性培訓(xùn)項目的影響因素學(xué)習(xí)的基本原理培訓(xùn)類型2025/2/263《人力資源管理》第6章培訓(xùn)6.1.1培訓(xùn)的必要性培訓(xùn)：改進(jìn)職工的工作勝任能力和企業(yè)績效的過程。2025/2/264《人力資源管理》第6章培訓(xùn)6.1.1培訓(xùn)的必要性技術(shù)進(jìn)步學(xué)習(xí)型組織團隊工作方式組織重組參與管理2025/2/265《人力資源管理》第6章培訓(xùn)6.1.2培訓(xùn)項目的影響因素高層領(lǐng)導(dǎo)的支持人力資源經(jīng)理的作用行為科學(xué)知識的傳播學(xué)習(xí)原理的應(yīng)用法律要求2025/2/266《人力資源管理》第6章培訓(xùn)6.1.3學(xué)習(xí)的基本原理目標(biāo)設(shè)置強化反饋行為模仿分散練習(xí)整體學(xué)習(xí)與部分學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的遷移2025/2/267《人力資源管理》第6章培訓(xùn)6.1.4培訓(xùn)類型新職工培訓(xùn)：針對新職工進(jìn)行的任職前培訓(xùn)，目的是使新職工對即將擔(dān)任的職務(wù)及環(huán)境有初步認(rèn)識，知道如何去工作。在職職工培訓(xùn)：為在職職工適應(yīng)職務(wù)要求進(jìn)行的培訓(xùn)。2025/2/268《人力資源管理》第6章培訓(xùn)6.1.4培訓(xùn)類型業(yè)務(wù)/技術(shù)培訓(xùn)：向職工傳授完成本職工作所需要掌握的業(yè)務(wù)/技術(shù)知識和技能。管理培訓(xùn)：向職工傳授管理知識、管理觀念、管理技能和溝通技巧，以改善當(dāng)前和未來的管理績效。2025/2/269《人力資源管理》第6章培訓(xùn)6.2新職工培訓(xùn)新職工培訓(xùn)的計劃與組織新職工培訓(xùn)的跟蹤與評價2025/2/2610《人力資源管理》第6章培訓(xùn)6.2.1新職工培訓(xùn)的計劃與組織新職工培訓(xùn)計劃的內(nèi)容：培訓(xùn)目的培訓(xùn)主題培訓(xùn)項目培訓(xùn)方式時間安排2025/2/2611《人力資源管理》第6章培訓(xùn)6.2.1新職工培訓(xùn)的計劃與組織新職工培訓(xùn)組織：人力資源部門提供公共信息部門經(jīng)理提供具體信息2025/2/2612《人力資源管理》第6章培訓(xùn)6.2.2新職工培訓(xùn)的跟蹤與評價新職工培訓(xùn)跟蹤與評價：前者是對新職工掌握培訓(xùn)內(nèi)容的檢查，后者是對新職工培訓(xùn)計劃效果的檢討，由人力資源部與部門經(jīng)理分別進(jìn)行。跟蹤與評價方式：問卷調(diào)查；座談會。2025/2/2613《人力資源管理》第6章培訓(xùn)6.3業(yè)務(wù)/技術(shù)培訓(xùn)培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)需求分析方法培訓(xùn)方式培訓(xùn)技術(shù)培訓(xùn)項目評價2025/2/2614《人力資源管理》第6章培訓(xùn)6.3.1培訓(xùn)需求分析組織分析：確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求，主要是檢查企業(yè)的目標(biāo)和資源。任務(wù)分析：確定培訓(xùn)的內(nèi)容，即職工達(dá)到滿意的工作績效必須掌握什么。人員分析：確定哪些職工需要接受培訓(xùn)，接受什么培訓(xùn)。2025/2/2615《人力資源管理》第6章培訓(xùn)培訓(xùn)需求分析層次分析內(nèi)容組織分析企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略分析企業(yè)績效分析人事、組織結(jié)構(gòu)分析內(nèi)部氛圍分析任務(wù)分析任務(wù)分析技能分析績效標(biāo)準(zhǔn)分析人員分析實際績效分析表1培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容2025/2/2616《人力資源管理》第6章培訓(xùn)6.3.2培訓(xùn)需求分析方法資料分析法：利用企業(yè)現(xiàn)有文件資料綜合分析培訓(xùn)需求。意見征求法：通過征求有關(guān)人員的意見來確定培訓(xùn)需求。問卷調(diào)查法：利用問卷調(diào)查職工的培訓(xùn)需求?，F(xiàn)場觀察法：通過在工作現(xiàn)場直接觀察任職者的實際工作行為來評估培訓(xùn)需求。2025/2/2617《人力資源管理》第6章培訓(xùn)6.3.3培訓(xùn)方式在職培訓(xùn)學(xué)徒培訓(xùn)：由經(jīng)驗豐富的技工以師傅帶徒弟的方式向新職工傳授技藝。教練：由一個有經(jīng)驗的工人或直接主管在工作崗位上對職工進(jìn)行培訓(xùn)。2025/2/2618《人力資源管理》第6章培訓(xùn)6.3.3培訓(xùn)方式脫產(chǎn)培訓(xùn)技校培訓(xùn)：不再真正的生產(chǎn)崗位上，但使用與生產(chǎn)過程完全相同的設(shè)備進(jìn)行的培訓(xùn)。模擬培訓(xùn)：使用模擬設(shè)備進(jìn)行的培訓(xùn)。2025/2/2619《人力資源管理》第6章培訓(xùn)6.3.4培訓(xùn)技術(shù)課堂教學(xué)程序教學(xué)視聽教學(xué)基于計算機的培訓(xùn)電子學(xué)習(xí)2025/2/2620《人力資源管理》第6章培訓(xùn)6.3.5培訓(xùn)項目評價培訓(xùn)效果：職工回到工作崗位后的表現(xiàn)與績效。培訓(xùn)評價：獲得培訓(xùn)項目的效果信息，并根據(jù)這些信息分析培訓(xùn)價值的活動。2025/2/2621《人力資源管理》第6章培訓(xùn)6.3.5培訓(xùn)項目評價反應(yīng)：參訓(xùn)人員對培訓(xùn)項目的感覺?？己耍簠⒂?xùn)人員是否學(xué)有所獲？行為：參訓(xùn)人員的工作行為是否改進(jìn)？績效：企業(yè)的績效是否改善？2025/2/2622《人力資源管理》第6章培訓(xùn)6.4管理培訓(xùn)管理培訓(xùn)的過程經(jīng)理人員的在職培養(yǎng)方式經(jīng)理人員的脫產(chǎn)培養(yǎng)方式2025/2/2623《人力資源管理》第6章培訓(xùn)6.4.1管理培訓(xùn)的過程現(xiàn)任職務(wù)分析下任職務(wù)分析未來要求分析2025/2/2624《人力資源管理》第6章培訓(xùn)6.4.2經(jīng)理人員的在職培養(yǎng)方式有計劃的提升職務(wù)輪換設(shè)置助理職位臨時提升參加委員會輔導(dǎo)2025/2/2625《人力資源管理》第6章培訓(xùn)6.4.3經(jīng)理人員的脫產(chǎn)培養(yǎng)方式報告會大學(xué)管理課程2025/2/2626《人力資源管理》第6章培訓(xùn)6.4.3經(jīng)理人員的脫產(chǎn)培養(yǎng)方式經(jīng)理人員的培養(yǎng)目標(biāo)：增長知識轉(zhuǎn)變態(tài)度獲得技能積累經(jīng)驗達(dá)到企業(yè)目標(biāo)2025/2/2627《人力資源