電子商務(wù)師四級(jí)復(fù)習(xí)測(cè)試有答案

第頁(yè)電子商務(wù)師四級(jí)復(fù)習(xí)測(cè)試有答案1.（）便于攜帶、存儲(chǔ)容量大、體積小。A、移動(dòng)硬盤B、U盤C、光盤D、硬盤【正確答案】：B2.產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析在產(chǎn)品探索階段通過(guò)數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)（）。A、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整B、產(chǎn)品庫(kù)存C、產(chǎn)品迭代D、決策產(chǎn)品的定位【正確答案】：D3.論壇推廣的優(yōu)勢(shì)集中表現(xiàn)為三個(gè)方面，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、增加品牌曝光度，提高知名度B、投入少、見(jiàn)效快、針對(duì)性強(qiáng)C、適用范圍廣，更容易形成利潤(rùn)的轉(zhuǎn)化D、信息高速化【正確答案】：D4.（）是指實(shí)現(xiàn)社會(huì)上交際往來(lái)的網(wǎng)絡(luò)軟件。A、社交軟件B、社交網(wǎng)站C、QQD、抖音【正確答案】：A5.某店鋪銷售額不變，過(guò)去三年存貨周轉(zhuǎn)率持續(xù)上升，可能的原因是（）。A、缺貨成本增加B、產(chǎn)品成本增加C、資產(chǎn)增加D、持貨成本增加【正確答案】：B6.貨位的分配是在()的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，目的是把貨品分配到最佳的貨位上。A、商品性質(zhì)B、庫(kù)房C、商品分區(qū)分類D、貨架【正確答案】：C7.在電子商務(wù)模式分類中，B2B是（）。A、企業(yè)與消費(fèi)者間的電子商務(wù)模式B、企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)模式C、消費(fèi)者與消費(fèi)者間的電子商務(wù)模式D、企業(yè)間的電子商務(wù)模式【正確答案】：D8.在Windows的窗口菜單中，若某命令項(xiàng)后面有向右的黑三角，則表示該命令項(xiàng)（）。A、右擊鼠標(biāo)可直接執(zhí)行B、單擊鼠標(biāo)可直接執(zhí)行C、雙擊鼠標(biāo)可直接執(zhí)行D、有下級(jí)子菜單【正確答案】：D9.()是商品儲(chǔ)存階段的終止，是倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。A、入庫(kù)驗(yàn)收B、入庫(kù)上架C、入庫(kù)作業(yè)D、出庫(kù)作業(yè)【正確答案】：D10.陳歐參加《非你莫屬》等綜藝節(jié)目。這屬于企業(yè)促銷組合中的（）A、廣告B、銷售促進(jìn)C、直復(fù)營(yíng)銷D、公共關(guān)系【正確答案】：D11.人們?cè)谏鐣?huì)生活中形成和應(yīng)當(dāng)遵守的最簡(jiǎn)單、最起碼的公共生活準(zhǔn)則是（）。A、社會(huì)公德B、職業(yè)道德C、家庭道德D、生活道德【正確答案】：A12.（）是指為了減緩內(nèi)裝物受到的沖擊和振動(dòng)，保護(hù)其免受損壞而采取一定防護(hù)措施的包裝。A、防振包裝B、防水包裝C、防潮包裝D、防銹包裝【正確答案】：A13.（）是指信息應(yīng)真實(shí)地反映客觀現(xiàn)實(shí)，失真度小。A、及時(shí)B、準(zhǔn)確C、適度D、經(jīng)濟(jì)【正確答案】：B14.以提供某物作為回報(bào)而與他人換取所需產(chǎn)品的行為構(gòu)成()A、交易B、交換C、買賣D、洽談【正確答案】：B15.使用瑞星進(jìn)行殺毒操作時(shí)，下列哪個(gè)論述是完全正確的（）．A、瑞星查殺到80%了，系統(tǒng)很慢，應(yīng)該不會(huì)有病毒了，結(jié)束查殺B、平時(shí)開(kāi)著瑞星實(shí)時(shí)監(jiān)控，電腦比較慢，干脆把監(jiān)控先停了C、只對(duì)C盤進(jìn)行查殺就行了，因?yàn)閃INDOWS操作系統(tǒng)就裝在C盤D、進(jìn)入安全模式，對(duì)所有本地磁盤、系統(tǒng)內(nèi)存、引導(dǎo)區(qū)、關(guān)鍵區(qū)域進(jìn)行查殺【正確答案】：D16.以下那個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)（）。A、跨時(shí)空B、多媒體C、單一化D、個(gè)性化【正確答案】：C17.Web服務(wù)的實(shí)現(xiàn)包括三個(gè)部分:服務(wù)器端、客戶端、()A、個(gè)人PCB、互聯(lián)網(wǎng)C、移動(dòng)終端D、通信協(xié)議【正確答案】：D18.愛(ài)崗敬業(yè)是職業(yè)道德的核心和基礎(chǔ)。下列表現(xiàn)不屬于愛(ài)崗敬業(yè)的有（）。A、不情愿地成為現(xiàn)有職業(yè)的勞動(dòng)者，在沒(méi)有調(diào)換工作之前，仍堅(jiān)守工作崗位，履行職業(yè)責(zé)任B、喜歡自己的工作，能心情愉快、樂(lè)觀向上地從事自己的本職工作C、在本職工作中勤奮努力，不偷懶，不怠工D、為了求得自己理想的職業(yè)，利用現(xiàn)有的職業(yè)勞動(dòng)時(shí)間全力為求新職做準(zhǔn)備【正確答案】：D19.以下哪項(xiàng)不屬于微信添加粉絲的方法()A、雷達(dá)加好友B、附近的人C、掃碼加好友D、現(xiàn)金銷售【正確答案】：D20.社會(huì)主義道德的原則是（）。A、集體主義B、國(guó)家利益高于一切C、正確的道德理想D、個(gè)人利益高于集體利益【正確答案】：A21.商品的特點(diǎn)不包括（）。A、商品是具有使用價(jià)值的勞動(dòng)產(chǎn)品B、商品只包括有形商品C、商品是供他人消費(fèi)的勞動(dòng)產(chǎn)品D、商品是必須通過(guò)交換才能到達(dá)手中的勞動(dòng)產(chǎn)品【正確答案】：B22.（）是指提供信息要有針對(duì)性和目的性，不要無(wú)的放矢。A、及時(shí)B、準(zhǔn)確C、適度D、經(jīng)濟(jì)【正確答案】：C23.（）范圍大小直接影響快遞發(fā)送的范圍。A、覆蓋網(wǎng)點(diǎn)B、速度快慢C、方便性D、價(jià)格【正確答案】：A24.（）可以防止互聯(lián)網(wǎng)上的不安全因素蔓延到局域網(wǎng)內(nèi)部。A、防火墻B、加密技術(shù)C、反病毒技術(shù)D、認(rèn)證技術(shù)【正確答案】：A25.目前，困擾電子支付發(fā)展的最關(guān)鍵的問(wèn)題是()．A、觀念問(wèn)題B、成本問(wèn)題C、技術(shù)問(wèn)題D、安全問(wèn)題【正確答案】：D26.網(wǎng)紅與主播的關(guān)系是（）A、是并列關(guān)系，網(wǎng)紅就是主播B、是包含關(guān)系，網(wǎng)紅包括主播C、沒(méi)有任何關(guān)系D、是相交關(guān)系，部分主播是網(wǎng)紅【正確答案】：D27.（）方式類似于農(nóng)民播種時(shí)先準(zhǔn)備幾畝地的種子，再進(jìn)行播種，所以又被形象地稱為播種式分揀。A、訂單撿取B、批量撿取C、復(fù)合撿取D、隨機(jī)撿取【正確答案】：B28.有關(guān)IM推廣的優(yōu)勢(shì)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、及時(shí)反饋B、針對(duì)型強(qiáng)C、成本低廉D、互動(dòng)性弱【正確答案】：D29.站內(nèi)免費(fèi)流量指通過(guò)企業(yè)平臺(tái)獲取的流量，下列哪項(xiàng)是常見(jiàn)的站內(nèi)免費(fèi)流量獲取方法（）。A、平臺(tái)產(chǎn)品推薦B、直通車C、微信D、微博【正確答案】：A30.()是用戶搜索產(chǎn)品時(shí)在搜索框中輸入的詞匯，直接代表了用戶的搜索意圖。A、長(zhǎng)尾詞B、品牌詞C、搜索詞D、核心詞【正確答案】：C31.微信公眾平臺(tái)訂閱號(hào)每天能發(fā)布幾次()。A、沒(méi)有限制B、1C、2D、3【正確答案】：B32.以下不屬于采購(gòu)成本的是（）。A、購(gòu)買費(fèi)用B、相關(guān)稅費(fèi)C、運(yùn)輸費(fèi)D、廣告營(yíng)銷費(fèi)用【正確答案】：D33.在服務(wù)的四個(gè)層次中，服務(wù)的水準(zhǔn)線應(yīng)該是（）A、基本的服務(wù)B、滿意的服務(wù)C、超值的服務(wù)D、難忘的服務(wù)【正確答案】：B34.下列關(guān)于勤勞節(jié)儉說(shuō)法正確的是（）。A、勤勞節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時(shí)代的產(chǎn)物，不符合現(xiàn)代企業(yè)精神B、消費(fèi)可以拉動(dòng)需求、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，因此提倡節(jié)儉是不合時(shí)宜的C、勤勞節(jié)儉只是家庭美德提出的要求D、勤勞可以提高效率，節(jié)儉可以降低成本【正確答案】：D35.微信是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個(gè)為()提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)英語(yǔ)程序。A、智能終端B、PC端C、移動(dòng)端D、網(wǎng)頁(yè)端【正確答案】：A36.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入商業(yè)應(yīng)用而生的，尤其是萬(wàn)維網(wǎng)(www）、電子郵件(E-mail)、搜索引擎、社交軟件等得到廣泛應(yīng)用之后，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的()才越來(lái)越明顯。A、價(jià)值B、目的C、作用D、特點(diǎn)【正確答案】：A37.訂單處理的第一步是（）。A、訂單確認(rèn)B、訂單輸出C、接受訂貨D、存貨查詢【正確答案】：C38.數(shù)據(jù)分析報(bào)告中的前言頁(yè)主要包括哪三個(gè)方面的內(nèi)容（）。A、標(biāo)題、目錄及前言B、分析背景、目的及思路C、分析背是、趨勢(shì)及整體結(jié)論D、目的、思路及框架【正確答案】：B39.最經(jīng)典、最常用的網(wǎng)站推廣方式是（）。A、搜索引擎注冊(cè)B、交換鏈接C、電子郵件D、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)【正確答案】：A40.（)是指一些和國(guó)內(nèi)外各大銀行簽約并具備一定實(shí)力和信譽(yù)保障的第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)提供的交易支持平臺(tái)。A、第四方支付平臺(tái)B、第三方支付平臺(tái)C、NFC支付平臺(tái)D、網(wǎng)銀支付平臺(tái)【正確答案】：B41.在商務(wù)活動(dòng)中，電子商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照（）辦事。A、口頭約定B、合同C、電話約定D、郵件約定【正確答案】：B42.凡是經(jīng)過(guò)數(shù)量檢驗(yàn)的商品，都應(yīng)該填寫(xiě)()。A、入庫(kù)計(jì)劃B、出庫(kù)憑證C、驗(yàn)收記錄單D、入庫(kù)單【正確答案】：C43.信息的第一和基本性質(zhì)是()A、共享性B、增值性C、轉(zhuǎn)換性D、事實(shí)性【正確答案】：D44.在電子商務(wù)活動(dòng)中，公民的姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等受到侵犯，這實(shí)質(zhì)上是對(duì)消費(fèi)者（）的侵犯。A、知情權(quán)B、公平交易權(quán)C、人身安全權(quán)D、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)【正確答案】：C45.適合在網(wǎng)上直接傳遞的貨物是（）。A、有形商品B、信息產(chǎn)品C、實(shí)體商品D、圖書(shū)音像制品【正確答案】：B46.目前在lnternet上應(yīng)用最為廣泛的服務(wù)是()A、FIP服務(wù)B、www服務(wù)C、Telnet服務(wù)D、Gopher服務(wù)【正確答案】：B47.下列方法中，哪個(gè)方法不適用于提升客單價(jià)（）。A、在店鋪?zhàn)鎏籽b的搭配銷售B、客服推薦引導(dǎo)客戶多件購(gòu)買C、在爆款T恤旁邊做另外一款T恤的關(guān)聯(lián)搭配D、購(gòu)買一件包郵【正確答案】：D48.商品有包裝破漏情況在發(fā)貨時(shí)都應(yīng)經(jīng)過(guò)整理和更換包裝方可出庫(kù)，否則造成的損失應(yīng)由()承擔(dān)。A、倉(cāng)庫(kù)B、貨主C、廠家D、客戶【正確答案】：A49.B2C是（）的縮寫(xiě)。A、企業(yè)對(duì)政府的電子商務(wù)模式B、企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)模式C、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式D、企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)模式【正確答案】：C50.出庫(kù)作業(yè)在保證商品價(jià)值不變的前提下堅(jiān)持()的出庫(kù)原則。A、先進(jìn)后出B、后進(jìn)先出C、先進(jìn)先出D、隨機(jī)安排【正確答案】：C51.（）一般來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者從何來(lái)源獲得的信息最多。A、商業(yè)來(lái)源B、公共來(lái)源C、經(jīng)驗(yàn)來(lái)源D、個(gè)人來(lái)源【正確答案】：A52.食物中所含蛋白質(zhì)的多少屬于食品的()。A、可消化率B、營(yíng)養(yǎng)成分C、發(fā)熱量D、色香味形【正確答案】：B53.商品發(fā)出后，應(yīng)隨即在()上核銷，并保存好發(fā)放憑證。A、提貨單B、物品保管賬簿C、商品調(diào)撥單D、出庫(kù)憑證【正確答案】：B54.以下哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的特點(diǎn)?()A、收益大B、便于存儲(chǔ)C、時(shí)效性強(qiáng)D、準(zhǔn)確性高【正確答案】：A55.下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷說(shuō)法不正確的是（）A、以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段B、以開(kāi)拓市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)盈利為目標(biāo)C、可以完全取代傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷D、不僅僅是網(wǎng)上銷售【正確答案】：C56.下列關(guān)于www的說(shuō)法錯(cuò)誤的是:()A、WWW是一個(gè)基于超文本方式的信息查詢工具B、通過(guò)瀏覽器上網(wǎng)看網(wǎng)頁(yè)就是一種WWW服務(wù)。C、維網(wǎng)WWW是WorldWideWeb的簡(jiǎn)稱，也稱為Web、3W等。D、WWW是一個(gè)分類式的超媒體系統(tǒng)【正確答案】：D57.（）最大的特點(diǎn)是通過(guò)加密功能，可以保證數(shù)據(jù)資料的安全保密。A、移動(dòng)硬盤B、U盤C、光盤D、SID卡【正確答案】：D58.計(jì)算機(jī)病毒對(duì)于操作計(jì)算機(jī)的人，（）．A、不會(huì)感染B、會(huì)感染致病C、只會(huì)感染，不會(huì)致病D、會(huì)有厄運(yùn)【正確答案】：A59.SEO的內(nèi)容主要包括()。A、關(guān)鍵詞優(yōu)化B、網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化C、內(nèi)部鏈接優(yōu)化D、以上都是【正確答案】：D60.將客戶分為新客戶、活躍客戶、流失客戶等，是按()狀態(tài)劃分。A、按購(gòu)買地域劃分B、按購(gòu)買數(shù)量劃分C、按購(gòu)買狀態(tài)劃分D、按購(gòu)買行為劃分【正確答案】：D61.消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)力，簡(jiǎn)稱（）。A、安全權(quán)B、知情權(quán)C、自主選擇權(quán)D、公平交易權(quán)【正確答案】：A62.麥當(dāng)勞的全家桶，電商的搭配套餐，這是屬于定價(jià)策略中的（）A、折扣定價(jià)策略B、地區(qū)定價(jià)策略C、差別定價(jià)策略D、組合定價(jià)策略【正確答案】：D63.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息收集的說(shuō)法中正確的是()A、網(wǎng)絡(luò)信息的收集沒(méi)有任何中間環(huán)節(jié)B、網(wǎng)絡(luò)信息的收集，無(wú)法保證信息的準(zhǔn)確性C、網(wǎng)絡(luò)信息的收集，有效保證了信息的準(zhǔn)確性D、網(wǎng)絡(luò)信息的收集是全免費(fèi)的【正確答案】：C64.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者一般集中在（）階層。A、中青年消費(fèi)者B、中老年人C、中低收入階層D、青少年學(xué)生【正確答案】：A65.（）是指存儲(chǔ)二進(jìn)制信息的物理載體。A、硬盤B、U盤C、光盤D、存儲(chǔ)介質(zhì)【正確答案】：D66.下列不是搜索引擎部分組成的是（）A、搜索器B、索引器C、檢索器D、USB【正確答案】：D67.在績(jī)效測(cè)評(píng)中,評(píng)估測(cè)量的準(zhǔn)確程度,稱為()A、信度B、廣度C、效度D、公平度【正確答案】：A68.按博客的擁有者劃分，博客可分為個(gè)人博客和()A、熱門博客B、一般博客C、原創(chuàng)博客D、企業(yè)博客【正確答案】：D69.在Excel創(chuàng)建圖表前，需要選擇數(shù)據(jù)區(qū)域。如果沒(méi)有選擇數(shù)據(jù)區(qū)域就創(chuàng)建圖表，則會(huì)（）。A、創(chuàng)建—個(gè)空白的圖表B、無(wú)法創(chuàng)建圖表C、默認(rèn)以第—列的數(shù)據(jù)創(chuàng)建—個(gè)圖表D、以當(dāng)前工作表的所有數(shù)據(jù)創(chuàng)建一個(gè)圖表【正確答案】：A70.（）是存貨人發(fā)貨和倉(cāng)庫(kù)部門進(jìn)行入庫(kù)前準(zhǔn)備的依據(jù)。A、入庫(kù)作業(yè)計(jì)劃B、倉(cāng)儲(chǔ)合同C、入庫(kù)單D、單證【正確答案】：A71.客戶信息收集的方法有多種，客戶調(diào)查人員找6-12名客戶，將他們集中起來(lái)，討論與服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)問(wèn)題，這種方法稱為（）A、人員走訪法B、現(xiàn)場(chǎng)觀察法C、焦點(diǎn)人群法D、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法【正確答案】：C72.傳統(tǒng)物流一般指產(chǎn)品出廠后的包裝、運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)，而（）由于融入了系統(tǒng)理論和一體化經(jīng)營(yíng)的理念，特別是供應(yīng)鏈管理思想的應(yīng)用，使現(xiàn)代物流的內(nèi)涵與外延較傳統(tǒng)物流都有了明顯的變化。A、現(xiàn)代物流B、物流服務(wù)C、基礎(chǔ)物流D、供應(yīng)鏈【正確答案】：A73.關(guān)于情感營(yíng)銷，下面的做法正確的是()A、為企業(yè)和品牌定制情感標(biāo)簽B、企業(yè)的形象標(biāo)志以好看為主C、推送內(nèi)容單向出發(fā)，保證一個(gè)年齡段的粉絲喜歡即可D、將微信頭像設(shè)置成產(chǎn)品內(nèi)容介紹【正確答案】：A74.正確使用個(gè)人微信以()為主，提供有價(jià)值的內(nèi)容給朋友。A、溝通B、銷售地C、客戶關(guān)系D、新穎【正確答案】：A75.郵件地址既可以是一個(gè)，也可以是多個(gè)，多個(gè)郵件隔開(kāi)的，以下不是隔開(kāi)符號(hào)的是（）A、！B、；C、，D、空格【正確答案】：A76.()主要偏向于為用戶傳遞資訊（類似報(bào)紙、雜志），認(rèn)證前后都是每天只能群發(fā)一條消息。A、訂閱號(hào)B、服務(wù)號(hào)C、企業(yè)號(hào)D、小程序【正確答案】：A77.確保單位局域網(wǎng)的信息安全，防止來(lái)自省局內(nèi)網(wǎng)的黑客入侵，采用（）以實(shí)現(xiàn)一定的防范作用．A、網(wǎng)管軟件B、殺毒軟件C、防火墻軟件D、郵件列表【正確答案】：C78.電子商務(wù)物流模式不包括（）。A、自營(yíng)物流B、共用物流系統(tǒng)C、第三方物流D、物流聯(lián)盟【正確答案】：B79.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中4C營(yíng)銷策略是指顧客欲望與需求、滿足欲望與需求所需要的成本、加強(qiáng)溝通和（）A、強(qiáng)化購(gòu)買B、快速購(gòu)買C、方便購(gòu)買D、臨時(shí)購(gòu)買【正確答案】：C80.最近7天，加購(gòu)件數(shù)大于昨日庫(kù)存量（）的商品為低庫(kù)存商品。A、0.8B、0.7C、0.6D、0.5【正確答案】：A81.客戶特別重視商品的品牌、產(chǎn)地、聲譽(yù)等而不太重視商品的實(shí)用性反映的是（）A、求實(shí)動(dòng)機(jī)B、求新動(dòng)機(jī)C、求名動(dòng)機(jī)D、求廉動(dòng)機(jī)【正確答案】：C82.（）是指將商品裝入包裝容器后，封上容器開(kāi)口部分的操作。A、捆扎B、封口C、裹包D、充填【正確答案】：B83.數(shù)字證書(shū)不包含以下哪部分信息（）．A、CA簽名B、用戶身份信息C、工商或公安部門簽章D、用戶公鑰【正確答案】：C84.以下哪種植入廣告形式容易引起用戶反感?()A、用圖片和軟文來(lái)介紹產(chǎn)品B、將廣告植入段子中C、利用熱點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)廣告D、強(qiáng)行加入硬廣告【正確答案】：D85.防火墻“未被證明允許的都將被禁止”原則（）．A、能給用戶提供更多的服務(wù)B、建立了一個(gè)非常靈活的環(huán)境C、建立了一個(gè)非常安全的環(huán)境D、沒(méi)有預(yù)料到的危險(xiǎn)可能會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)的安全【正確答案】：C86.下面說(shuō)法正確的是（）。A、客服是可以通過(guò)溝通來(lái)直接影響顧客的購(gòu)買決策，通過(guò)優(yōu)質(zhì)合理的推薦，提高客單價(jià)B、客服的推薦對(duì)于客單價(jià)影響不大C、在流量相同的情況下，客單價(jià)越低，銷售額就越高D、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷可以增加商品銷售數(shù)量，但對(duì)客單價(jià)提升沒(méi)有幫助【正確答案】：A87.倉(cāng)庫(kù)管理人員必須向提貨人或運(yùn)輸人員按（）所列逐件當(dāng)面點(diǎn)交清楚出庫(kù)商品，劃清責(zé)任。A、送貨計(jì)劃B、入庫(kù)登記C、入庫(kù)單D、入庫(kù)單【正確答案】：D88.以下哪些說(shuō)法是錯(cuò)誤的?()A、免費(fèi)商務(wù)信息主要是社會(huì)公益性的信息。B、盡可能地減少信息流滯后于物流的時(shí)間，提高時(shí)效性，是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的主要目標(biāo)之一。C、加工篩選難度大，不便于存儲(chǔ)是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的特點(diǎn)。D、網(wǎng)絡(luò)尚需信息采集就是從互聯(lián)網(wǎng)共享資源中收集、處理和分析。【正確答案】：C89.()類信息主要是一些信息服務(wù)商為了擴(kuò)大本身的影響，從產(chǎn)品的社會(huì)效益上得到回報(bào)，推出的一些方便用戶的信息，如在線免費(fèi)軟件、實(shí)時(shí)股市信息等。A、標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用信息//成本加利潤(rùn)B、免費(fèi)商務(wù)信息C、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)信息//新技術(shù)、專利D、低收費(fèi)信息【正確答案】：B90.（）是實(shí)現(xiàn)信息保密性的一種重要手段。A、防火墻B、加密技術(shù)C、反病毒技術(shù)D、認(rèn)證技術(shù)【正確答案】：B91.以下現(xiàn)象中，可能由病毒感染引起的是()．A、出現(xiàn)亂碼B、機(jī)箱過(guò)熱C、打印機(jī)卡紙D、磁盤出現(xiàn)壞道【正確答案】：A92.()主要是每周向粉絲推送的內(nèi)容，要考慮用戶關(guān)注微信賬號(hào)的目的與需求。A、內(nèi)容建設(shè)B、網(wǎng)站建設(shè)C、功能建設(shè)D、用戶分類【正確答案】：B93.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語(yǔ)》（GB/T18354-2006）將物流定義為:“物品從供應(yīng)地向（)的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、回收、信息處理等基本功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合。”A、生產(chǎn)地B、銷售地C、接收地D、倉(cāng)庫(kù)【正確答案】：C94.有關(guān)常用的電子郵件群發(fā)工具，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、群發(fā)軟件B、郵件代發(fā)平臺(tái)C、個(gè)人郵箱D、郵件群發(fā)系統(tǒng)【正確答案】：C95.運(yùn)營(yíng)在店鋪里需要起到的作用是什么（）。A、管理團(tuán)隊(duì)工作作用B、確定團(tuán)隊(duì)分工作用C、物流運(yùn)輸?shù)淖饔肈、監(jiān)控店鋪銷售數(shù)據(jù)、制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的作用【正確答案】：D96.針對(duì)不同的客戶要有針對(duì)性的提供不同的服務(wù)這指的是服務(wù)的()A、無(wú)形性B、不一致性C、無(wú)存貨性D、不可分割性【正確答案】：B97.遵紀(jì)守法要求電子商務(wù)師要遵守職業(yè)紀(jì)律和與職業(yè)活動(dòng)相關(guān)的法律、法規(guī)，遵守（）道德。A、商業(yè)B、社會(huì)C、個(gè)人D、公共【正確答案】：A98.下列哪個(gè)存儲(chǔ)器最容易被感染病毒（）。A、內(nèi)存B、VCDC、USB盤DVD【正確答案】：C99.運(yùn)費(fèi)模板內(nèi)容不包括()。A、寶貝的發(fā)貨地址B、郵遞的方式C、計(jì)價(jià)方式D、售后保障【正確答案】：D100.在淘寶網(wǎng)店裝修市場(chǎng)中，“PC店鋪模板”適用電腦版，()適用于手機(jī)版。A、有線店鋪模板B、無(wú)線店鋪模板C、旺鋪模板D、直通車模板【正確答案】：B1.赫芬達(dá)爾指數(shù)越低,表明行業(yè)集中度越高。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B2.現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為商品的概念是狹義的、整體的。它不僅指一種物體，也不僅指一種服務(wù)，還包括購(gòu)買商品所得到的直接的、間接的、有形的、無(wú)形的利益及滿足感。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B3.信息的分析就是將調(diào)查所獲得的資料進(jìn)行分類和匯總，提取有用的信息。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B4.搜索引擎營(yíng)銷利用人們對(duì)搜索引擎的依賴和使用習(xí)慣，在人們檢索信息的時(shí)候?qū)⑿畔鬟f給目標(biāo)用戶()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A5.SET協(xié)議主要是針對(duì)BtoC電子商務(wù)的一個(gè)協(xié)議（）．A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A6.計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件兩大部分（）。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A7.真正地傾聽(tīng)是要聽(tīng)雨方面的內(nèi)容，事實(shí)和情感。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A8.微信更注重的是一對(duì)一交互A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A9.物流是物品從供應(yīng)地向接收地的流動(dòng)，它是一種滿足社會(huì)需求的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A10.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是在網(wǎng)上賣產(chǎn)品（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B11.負(fù)責(zé)管理運(yùn)營(yíng)公司銷售平臺(tái)，使網(wǎng)店變得更有效率，并持續(xù)不斷的跟進(jìn)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則和完成業(yè)績(jī)，為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。這句話說(shuō)的是電子商務(wù)主管的工作職責(zé)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A12.微信提供公眾平臺(tái)、朋友圈、消息推送等功能。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A13.SKU是指商品的銷售屬性集合，假如一款產(chǎn)品有S、M、L三個(gè)規(guī)格，則對(duì)應(yīng)三個(gè)SKU。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A14.單證玉商品出現(xiàn)不符時(shí)，收獲人員有權(quán)拒收。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A15.網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)越漂亮越美觀，就更容易吸引網(wǎng)上消費(fèi)者，因而網(wǎng)頁(yè)中色彩選擇越豐富越好（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B16.電子現(xiàn)金支付中，除了電子現(xiàn)金發(fā)放銀行，買方、賣方都不需要使用E-Cash軟件（）。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B17.店鋪風(fēng)格是指網(wǎng)店界面給訪客的直觀感受，說(shuō)通俗一點(diǎn)就是個(gè)性。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A18.()動(dòng)態(tài)密碼是一種比較簡(jiǎn)單和常用的支付方式，安全性較低。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A19.搜索器的功能是在互聯(lián)網(wǎng)中漫游，發(fā)現(xiàn)和搜集信息。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A20.()一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照或一個(gè)身份證在正常情況下僅能開(kāi)設(shè)兩個(gè)店鋪。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B21.EDI能提高信息傳輸速度并減少信息傳輸?shù)腻e(cuò)誤率（）。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A22.第四方物流的工作重點(diǎn)在于控制和管理特定的物流服務(wù)（）。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B23.數(shù)據(jù)采集時(shí)需要數(shù)據(jù)采集人員不惜任何手段獲取所有需要的數(shù)據(jù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B24.數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)是指，迪過(guò)數(shù)據(jù)化的工具、技術(shù)和方法，對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行科字分析、引導(dǎo)和應(yīng)用，從而達(dá)到優(yōu)化運(yùn)營(yíng)雙果和效率、降低成本、提高效益的目的。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A25.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境中較高的訪問(wèn)率意味著較高的購(gòu)買率（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A26.站內(nèi)免費(fèi)流量指通過(guò)企業(yè)平臺(tái)獲取的流量，比如平臺(tái)購(gòu)物車、產(chǎn)品推薦等。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A27.真正的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)不一定要與業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái)，因?yàn)閿?shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵在于人如何使用數(shù)據(jù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B28.SET協(xié)議主要是針對(duì)BtoB電子商務(wù)的一個(gè)協(xié)議（）．A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B29.網(wǎng)店是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)從事銷售商品或者提供服務(wù)的店鋪。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A30.在傳統(tǒng)媒體如商業(yè)雜志、報(bào)紙、電視、廣播或者其他的媒體中發(fā)布廣告也是網(wǎng)站推廣的一種常用方法（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B31.在制定數(shù)據(jù)分析目標(biāo)時(shí)首先需要確定核心目標(biāo)，再對(duì)核心目標(biāo)進(jìn)行拆解。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A32.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將降低跨國(guó)公司所擁有的規(guī)模經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A33.企業(yè)用戶技術(shù)是兩層C/S結(jié)構(gòu)（）．A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B34.下載工具有：Flash、FlashGet、Thunder、FlashFXP。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B35.不能整個(gè)店鋪通篇都是一種顏色，給人很單調(diào)、壓抑的感覺(jué)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A36.信息分類的原則有：科學(xué)性、系統(tǒng)性、可擴(kuò)充性。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A37.搜索引擎廣泛應(yīng)用于商務(wù)信息采集、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告等領(lǐng)域。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A38.USB接口只能連接U盤（）。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B39.()淘寶用戶注冊(cè)時(shí)不需要驗(yàn)證手機(jī)號(hào)碼也能完成注冊(cè)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B40.()騰訊QQ是典型的即時(shí)通訊工具。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A41.講究質(zhì)量、注重信譽(yù)是社會(huì)主義職業(yè)道德最重要的規(guī)范之一，質(zhì)量是產(chǎn)品、建設(shè)工程、服務(wù)行業(yè)的生命，也是信譽(yù)的先決條件，是我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)接軌之后企業(yè)立于不敗之地的決定因素。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A42.()使用電子銀行口令卡支付進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)沒(méi)有額度限制。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B43.搜索引擎營(yíng)銷的基本思想是讓用戶發(fā)現(xiàn)信息，并通過(guò)點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)站進(jìn)一步了解他所需要的信息。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A44.在裝卸搬運(yùn)作業(yè)中應(yīng)盡可能用人工作業(yè)代替機(jī)械作業(yè)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B45.行業(yè)數(shù)據(jù)分析憑借著對(duì)目標(biāo)行業(yè)的整體判斷，有機(jī)會(huì)找到電商企業(yè)后期銷售額提升的“藍(lán)?！睓C(jī)會(huì)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A46.產(chǎn)品交易指數(shù)之間的差值不代表實(shí)際支付金額的差值，僅代表高低。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A47.物流是電子商務(wù)的重要組成部分，是電子商務(wù)得以順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B48.（)微博上熱門話題的格式是“#熱門話題#”。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A49.()在同一篇帖子下回答需避免使用同一個(gè)IP進(jìn)行發(fā)帖回帖，以免被封號(hào)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A50.以身作則，就是要從自己做起；奉獻(xiàn)社會(huì)，就是向社會(huì)做出奉獻(xiàn)，而不是向社會(huì)索取。以身作則、奉獻(xiàn)社會(huì)是職業(yè)道德行為規(guī)范對(duì)從業(yè)人員最高的要求。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A51.EDI解決了消費(fèi)者與企業(yè)間的信息傳輸問(wèn)題//應(yīng)用于商業(yè)貿(mào)易伙伴之間B2B（）．A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B52.在分析全店某段時(shí)間內(nèi)的客單價(jià)時(shí)，需要采集的數(shù)據(jù)指標(biāo)有該段時(shí)間內(nèi)店鋪成交客戶數(shù)及成交總額。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A53.電子證書(shū)是由特定的授權(quán)機(jī)構(gòu)—CA中心發(fā)放，具有法律效力（）．A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A54.裝載或存放時(shí)應(yīng)當(dāng)按要求擺放，重不壓輕，大不壓小。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A55.任何用戶要收到E-mail，必須擁有自己的電子郵箱。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A56.客戶以銷售產(chǎn)品為中心，帶動(dòng)整個(gè)營(yíng)銷流程良好運(yùn)作。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B57.在進(jìn)行客戶品牌偏好分析時(shí)，可通過(guò)生意參謀、京東商智等平臺(tái)工具采集指定行業(yè)熱銷品牌榜數(shù)據(jù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A58.行業(yè)是指由眾多提供同類或相似商品的企業(yè)構(gòu)成的群體。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A59.現(xiàn)階段我國(guó)的電子商務(wù)法律環(huán)境還不健全（）。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A60.電子商務(wù)的安全問(wèn)題就是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全問(wèn)題（）．A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B61.電子現(xiàn)金非常適合小額交易（）．A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A62.()名人認(rèn)證的標(biāo)志是在認(rèn)證用戶的名字后有一個(gè)“V”的標(biāo)志。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A63.物流在運(yùn)作過(guò)程中要根據(jù)實(shí)際需要對(duì)物流活動(dòng)各環(huán)節(jié)進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A64.計(jì)算機(jī)病毒是一個(gè)程序，是一段可執(zhí)行的代碼（）。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A65.B2C模式就是消費(fèi)者利用因特網(wǎng)直接參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的形式，類同于商業(yè)電子化的零售商務(wù)。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A66.電子郵件是一種用網(wǎng)絡(luò)手段提供信息交換的通信方式，是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用較廣的服務(wù)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A67.()“秋季新款女士韓版蕾絲邊鑲鉆小白鞋”不屬于長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B68.數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式有兩種:數(shù)字和符號(hào)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B69.在數(shù)據(jù)采集工具選擇過(guò)程中需要注意工具的功能及適用范圍。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A70.電子商務(wù)軟件包價(jià)格越高越好。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B71.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是手段而不是目的。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A72.開(kāi)展電子商務(wù)存在風(fēng)險(xiǎn)，而傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)則沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)（）．A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B73.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的整合營(yíng)銷以從理論上脫離了4P’s的組合理論，逐漸轉(zhuǎn)向4C’s組合理論A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A74.為新產(chǎn)品服務(wù)的文案，應(yīng)詳細(xì)介紹商品特征、全方位展示產(chǎn)品，體現(xiàn)其獨(dú)特性與“新”的特點(diǎn)。(）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A75.波特五力模型是指在產(chǎn)業(yè)組織經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)上推導(dǎo)出決定行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度和市場(chǎng)吸引力的五種力量（）。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A76.()門戶網(wǎng)站版主管理比較嚴(yán)格，比較明顯的廣告帖很容易被刪貼。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A77.赫芬達(dá)爾指數(shù)可通過(guò)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額