智能交通管理服務(wù)協(xié)議

智能交通管理服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：乙方（服務(wù)接受方）：第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語(yǔ)的含義分別為：1.1.1“智能交通管理服務(wù)”指甲方為乙方提供的，包括但不限于交通數(shù)據(jù)分析、交通信號(hào)優(yōu)化、交通擁堵管理、交通應(yīng)急預(yù)案制定等服務(wù)。1.1.2“服務(wù)期限”指甲乙雙方約定的服務(wù)提供時(shí)間，自本協(xié)議生效之日起至協(xié)議約定的終止之日止。1.1.3“服務(wù)費(fèi)用”指甲方為乙方提供智能交通管理服務(wù)所收取的費(fèi)用。第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向乙方提供智能交通管理服務(wù)。2.2甲方提供的服務(wù)內(nèi)容具體包括：2.2.1交通數(shù)據(jù)收集與分析。2.2.2交通信號(hào)燈優(yōu)化建議。2.2.3交通擁堵管理與緩解方案。2.2.4交通應(yīng)急預(yù)案的制定與實(shí)施。2.3甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：2.3.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。2.3.2數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上。2.3.3服務(wù)過(guò)程中應(yīng)保障數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利：3.1.1按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。3.1.2對(duì)乙方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行保密處理。3.1.3對(duì)乙方違反本協(xié)議的行為采取必要的措施。3.2甲方義務(wù)：3.2.1按照約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。3.2.2對(duì)乙方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行合理使用，不得泄露、濫用。3.2.3定期向乙方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展及效果。3.3乙方權(quán)利：3.3.1享有甲方提供的智能交通管理服務(wù)。3.3.2對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。3.3.3對(duì)甲方違反本協(xié)議的行為要求賠償損失。3.4乙方義務(wù)：3.4.1按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.4.2提供必要的交通數(shù)據(jù)支持甲方提供服務(wù)。3.4.3配合甲方完成服務(wù)過(guò)程中的各項(xiàng)工作。第四章服務(wù)期限與費(fèi)用4.1本協(xié)議的服務(wù)期限為_(kāi)___年，自本協(xié)議生效之日起計(jì)算。4.2服務(wù)費(fèi)用共計(jì)____元，乙方應(yīng)按照以下方式支付：4.2.1協(xié)議簽署后，支付服務(wù)費(fèi)用的50%作為預(yù)付款。4.2.2甲方提供服務(wù)達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)后，支付剩余的50%服務(wù)費(fèi)用。第五章違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2甲方違反本協(xié)議導(dǎo)致乙方損失，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的10%。5.3乙方違反本協(xié)議導(dǎo)致甲方損失，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的10%。5.4任何一方因不可抗力因素導(dǎo)致無(wú)法履行本協(xié)議的，應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明，根據(jù)情況部分或全部免除違約責(zé)任。第六章數(shù)據(jù)處理與保密6.1數(shù)據(jù)處理：6.1.1甲方應(yīng)對(duì)收集的乙方交通數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善處理，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。6.1.2甲方在處理數(shù)據(jù)過(guò)程中應(yīng)采取加密措施，保障數(shù)據(jù)傳輸安全。6.1.3甲方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后，按照乙方的要求刪除或歸還涉及的數(shù)據(jù)和信息。6.2保密義務(wù)：6.2.1甲方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中獲取的乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等信息嚴(yán)格保密。6.2.2保密期限自本協(xié)議簽署之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。6.2.3未經(jīng)乙方書(shū)面同意，甲方不得向任何第三方披露乙方保密信息。第七章服務(wù)變更與終止7.1服務(wù)變更：7.1.1若乙方因特殊原因需要變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面通知甲方，雙方協(xié)商一致后可進(jìn)行變更。7.1.2服務(wù)變更后，雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確變更后的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及期限等事項(xiàng)。7.2服務(wù)終止：7.2.1在服務(wù)期限內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止本協(xié)議。7.2.2如因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法繼續(xù)，雙方可協(xié)商終止協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.3若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九章一般條款9.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。9.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.3本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.4本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書(shū)面形式作出，經(jīng)甲乙雙方簽署后生效。第十章其他約定10.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)，提升乙方對(duì)智能交通管理系統(tǒng)的使用能力。10.2乙方應(yīng)提供必要的辦公條件，包括但不限于辦公場(chǎng)所、通訊設(shè)施等，以保障甲方正常提供服務(wù)。10.3甲方在服務(wù)過(guò)程中所使用的軟件、設(shè)備等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得侵占或侵犯。10.4乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的合理意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)。第十一章技術(shù)支持與維護(hù)11.1技術(shù)支持：11.1.1甲方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，保證乙方能夠及時(shí)解決使用中的問(wèn)題。11.1.2甲方應(yīng)定期更新智能交通管理系統(tǒng)，以適應(yīng)最新的技術(shù)發(fā)展和市場(chǎng)需求。11.2系統(tǒng)維護(hù)：11.2.1甲方負(fù)責(zé)對(duì)智能交通管理系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。11.2.2在系統(tǒng)維護(hù)期間，甲方應(yīng)盡可能減少對(duì)乙方正常業(yè)務(wù)的影響。第十二章信息反饋與改進(jìn)12.1信息反饋：12.1.1乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)使用情況的信息反饋。12.1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方反饋的信息，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容。12.2持續(xù)改進(jìn)：12.2.1甲方應(yīng)建立服務(wù)改進(jìn)機(jī)制，根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶需求，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)。12.2.2甲方應(yīng)每年至少進(jìn)行一次服務(wù)滿意度調(diào)查，以評(píng)估服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。第十三章合同的轉(zhuǎn)讓與分包13.1轉(zhuǎn)讓：13.1.1未經(jīng)乙方書(shū)面同意，甲方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.1.2乙方同意，甲方可以將本協(xié)議項(xiàng)下的部分服務(wù)內(nèi)容分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方。13.2分包：13.2.1甲方進(jìn)行分包的，應(yīng)保證分包方具備與本協(xié)議服務(wù)內(nèi)容相適應(yīng)的資質(zhì)和能力。13.2.2甲方對(duì)分包方的服務(wù)質(zhì)量和行為承擔(dān)責(zé)任。第十四章違約賠償與解除合同14.1違約賠償：14.1.1任何一方違反本協(xié)議的，應(yīng)向守約方支付違約賠償金，賠償金金額為違約部分服務(wù)費(fèi)用的20%。14.1.2除非本協(xié)議另有約定，否則違約賠償金不應(yīng)超過(guò)守約方因違約所遭受的損失。14.2解除合同：14.2.1如一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，經(jīng)守約方書(shū)面催告后仍不改正的，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。14.2.2在解除合同的情況下，守約方有權(quán)要求違約方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。第十五章終止后的權(quán)利和義務(wù)15.1終止后的權(quán)利：15.1.1本協(xié)議終止后，甲乙雙方對(duì)在服務(wù)期間獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)。15.1.2本協(xié)議終止后，甲方仍應(yīng)提供與已提供的服務(wù)相關(guān)的客戶支持。15.2終止后的義務(wù)：15.2.1本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)按照甲方的合理要求，歸還或銷毀與智能交通管理服務(wù)相關(guān)的資料和設(shè)備。15