物業(yè)管理顧問服務合同

物業(yè)管理顧問服務合同合同編號：__________《物業(yè)管理顧問服務合同》一、合同雙方1.委托方：[委托方公司名稱]，地址：[委托方公司地址]，聯(lián)系方式：[委托方聯(lián)系電話]，郵箱：[委托方聯(lián)系郵箱]。2.顧問方：[顧問方公司名稱]，地址：[顧問方公司地址]，聯(lián)系方式：[顧問方聯(lián)系電話]，郵箱：[顧問方聯(lián)系郵箱]。二、服務范圍1.日常物業(yè)管理咨詢：顧問方應就委托方物業(yè)管理的各個方面提供專業(yè)咨詢，包括但不限于物業(yè)管理規(guī)章制度的制定、物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護與管理、環(huán)境衛(wèi)生的保持等，以提高委托方物業(yè)管理的水平和效率。2.管理制度與流程優(yōu)化：協(xié)助委托方對現(xiàn)有物業(yè)管理的制度和流程進行全面評估，找出存在的問題和不足之處，并提出針對性的優(yōu)化方案，以保證管理制度和流程的科學性、合理性和有效性。3.人員培訓與指導：為委托方的物業(yè)管理人員提供專業(yè)培訓，包括物業(yè)管理基礎(chǔ)知識、服務意識、溝通技巧等方面的培訓，同時對物業(yè)管理工作進行現(xiàn)場指導，幫助物業(yè)管理人員提升業(yè)務能力和工作水平。4.客戶關(guān)系管理協(xié)助：協(xié)助委托方建立和完善客戶關(guān)系管理體系，包括客戶信息管理、客戶投訴處理、客戶滿意度調(diào)查等方面的工作，以提高客戶滿意度和忠誠度。5.其他專項服務：根據(jù)委托方的實際需求，提供其他相關(guān)的專項服務，如物業(yè)維修與保養(yǎng)、安保服務、綠化養(yǎng)護等。三、服務期限1.起始日期：[具體起始日期]2.結(jié)束日期：[具體結(jié)束日期]3.服務期限的延長與變更：如雙方需延長服務期限，應在服務期限屆滿前[具體提前天數(shù)]書面通知對方，并協(xié)商確定延長后的服務期限和相關(guān)事宜。如雙方需變更服務期限，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。四、服務費用及支付方式1.服務費用標準：根據(jù)服務范圍和服務期限，雙方協(xié)商確定服務費用標準為[具體金額]。2.費用支付時間與方式：委托方應在服務期限開始后的[具體支付周期]內(nèi)，按照約定的支付方式向顧問方支付服務費用。支付方式為[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]。3.費用調(diào)整機制：如服務范圍、服務內(nèi)容或服務期限發(fā)生變更，雙方應根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整服務費用，并簽訂書面協(xié)議。五、雙方權(quán)利與義務1.委托方權(quán)利與義務權(quán)利：有權(quán)要求顧問方按照合同約定提供專業(yè)的物業(yè)管理顧問服務；有權(quán)對顧問方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評估；有權(quán)要求顧問方保守委托方的商業(yè)秘密和客戶信息。義務：應按照合同約定向顧問方支付服務費用；應為顧問方提供必要的工作條件和協(xié)助；應尊重顧問方的專業(yè)意見和建議，積極配合顧問方的工作。2.顧問方權(quán)利與義務權(quán)利：有權(quán)要求委托方提供與物業(yè)管理顧問服務相關(guān)的資料和信息；有權(quán)按照合同約定收取服務費用；有權(quán)在委托方違反合同約定時，要求委托方承擔違約責任。義務：應按照合同約定提供專業(yè)、高效的物業(yè)管理顧問服務；應保守委托方的商業(yè)秘密和客戶信息；應在服務過程中及時向委托方反饋工作進展情況和存在的問題。六、保密條款1.保密范圍：雙方在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、客戶信息、技術(shù)資料等均屬于保密范圍。2.保密期限：保密期限為自合同簽訂之日起至保密信息公開或失效之日止。3.保密責任：雙方應采取有效的保密措施，保證保密信息不被泄露、使用或傳播。如一方違反保密條款，給對方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。七、違約責任1.雙方違約情形及責任：如一方未按照合同約定履行義務，給對方造成損失的，應承擔違約責任。具體違約情形及責任如下：委托方未按照合同約定支付服務費用的，每逾期一日，應按照未支付金額的[具體比例]向顧問方支付違約金。顧問方未按照合同約定提供服務的，應按照服務費用的[具體比例]向委托方支付違約金；如因顧問方的原因給委托方造成損失的，應承擔賠償責任。2.違約金的計算與支付：違約金的計算應按照合同約定的比例和金額進行計算，并在違約行為發(fā)生后的[具體支付期限]內(nèi)支付給對方。八、爭議解決1.爭議解決方式：如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁機構(gòu)或法院的選擇：如雙方選擇仲裁解決爭議，應明確約定仲裁機構(gòu)的名稱；如雙方選擇訴訟解決爭議，應明確約定有管轄權(quán)的人民法院的名稱。九、合同的變更與解除1.合同變更的條件與程序：如雙方需變更合同內(nèi)容，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。書面協(xié)議應明確變更的內(nèi)容、變更的時間等相關(guān)事宜。2.合同解除的情形與程序：如雙方需解除合同，應符合法律規(guī)定的解除情形，并按照法律規(guī)定的程序進行解除。如因一方違約導致合同解除的，違約方應承擔違約責任。十、其他條款1.通知與送達：雙方在合同履行過程中相互發(fā)送的通知、文件等應按照合同約定的地址、方式進行送達。如一方變更地址或方式，應及時通知對方。2.不可抗力：如因不可抗力導致合同無法履行或履行困難的，雙方應協(xié)商解決；如因不可抗力導致合同解除的，雙方互不承擔違約責任。3.合同的生效與終止：本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效。如雙方約定服務期限屆滿或合同解除條件成就，則本合同終止。4.法律適用：本合同的簽訂、履行、變更和解除等均適用中華人民共和國法律。十一、附則1.合同附件：本合同的附件是本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于服務內(nèi)容清單、服務