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文檔簡介

成都前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議第一章協(xié)議雙方第一條甲方信息1.1甲方名稱:(空白)1.2甲方地址:(空白)1.3甲方法定代表人:(空白)1.4甲方聯(lián)系方式:(空白)第二條乙方信息2.1乙方名稱:(空白)2.2乙方地址:(空白)2.3乙方法定代表人:(空白)2.4乙方聯(lián)系方式:(空白)第三條協(xié)議簽訂時間及地點3.1本協(xié)議于____年__月__日在____市____地點簽訂。3.2甲方確認(rèn)收到本協(xié)議及附件。第二章服務(wù)內(nèi)容及范圍第四條服務(wù)內(nèi)容4.1乙方負(fù)責(zé)提供物業(yè)管理服務(wù),包括但不限于:4.1.1環(huán)境清潔服務(wù);4.1.2室內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備維修及維護;4.1.3安全巡邏服務(wù);4.1.4消防安全管理;4.1.5物業(yè)管理檔案管理;4.1.6客戶投訴處理;4.1.7社區(qū)文化活動組織;4.1.8其他相關(guān)服務(wù)。第五條服務(wù)范圍5.1乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的范圍為:(空白)5.2乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的具體范圍包括但不限于:5.2.1樓宇、裙樓、地下車庫及配套設(shè)施的物業(yè)管理;5.2.2綠化、園林景觀及公共區(qū)域的維護;5.2.3電梯、空調(diào)、供水、供電等設(shè)施設(shè)備的日常運行維護;5.2.4安全保衛(wèi)、消防監(jiān)控、門禁系統(tǒng)等安全設(shè)施的維護;5.2.5建筑物主體結(jié)構(gòu)、共用設(shè)備的維修和養(yǎng)護;5.2.6物業(yè)服務(wù)合同的簽訂、履行和解除;5.2.7相關(guān)法律法規(guī)要求的其他服務(wù)。第三章服務(wù)期限第六條服務(wù)期限6.1本協(xié)議服務(wù)期限為自____年__月__日起至____年__月__日止。6.2乙方應(yīng)在本協(xié)議有效期內(nèi),按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)。第七條續(xù)簽及終止7.1本協(xié)議期滿前,雙方應(yīng)協(xié)商是否續(xù)簽本協(xié)議。7.2如雙方協(xié)商一致,本協(xié)議可續(xù)簽,續(xù)簽期限由雙方另行協(xié)商確定。7.3本協(xié)議可因以下原因終止:7.3.1乙方違反本協(xié)議規(guī)定,經(jīng)甲方書面通知后仍未整改;7.3.2雙方協(xié)商一致,決定終止本協(xié)議;7.3.3出現(xiàn)不可抗力等原因,導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。第四章費用及支付第八條服務(wù)費用8.1乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的費用為:(空白)8.2服務(wù)費用包含但不限于以下內(nèi)容:8.2.1物業(yè)管理費;8.2.2專項維修資金;8.2.3水電費、電梯費等共用設(shè)施設(shè)備費用;8.2.4安全保衛(wèi)、消防監(jiān)控、門禁系統(tǒng)等安全設(shè)施運行維護費用。第九條支付方式9.1甲方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費用:9.1.1物業(yè)管理費按月支付;9.1.2專項維修資金按年度支付;9.1.3其他費用按實際發(fā)生支付。9.2支付時間:(空白)9.3甲方逾期支付服務(wù)費用的,應(yīng)向乙方支付_____%的滯納金。第五章甲方權(quán)利和義務(wù)第十條甲方權(quán)利10.1甲方享有以下權(quán)利:10.1.1查驗乙方提供的物業(yè)管理服務(wù);10.1.2對乙方違反本協(xié)議的行為提出整改要求;10.1.3在乙方提供的服務(wù)不滿足要求時,要求乙方采取措施進(jìn)行改進(jìn);10.1.4依照本協(xié)議約定解除本協(xié)議。第十一條甲方義務(wù)11.1甲方應(yīng)履行以下義務(wù):11.1.1依法使用物業(yè),不得擅自改變物業(yè)用途;11.1.2支付物業(yè)服務(wù)費用;11.1.3維護物業(yè)共有部分的正常使用;11.1.4遵守物業(yè)管理規(guī)定和公約;11.1.5配合乙方履行物業(yè)管理服務(wù)職責(zé)。第六章物業(yè)管理費及公共收益第十二條物業(yè)管理費12.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的物業(yè)管理費標(biāo)準(zhǔn)支付費用。12.2物業(yè)管理費標(biāo)準(zhǔn)為:(空白)12.3物業(yè)管理費的計算方式為:(空白)12.4物業(yè)管理費的繳納時間為:(空白)第十三條公共收益13.1乙方應(yīng)定期將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)產(chǎn)生的公共收益進(jìn)行公示。13.2公共收益包括但不限于以下內(nèi)容:13.2.1物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所得;13.2.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車費、租賃費等;13.2.3物業(yè)服務(wù)合同約定或法律法規(guī)規(guī)定的其他公共收益。13.3公共收益的使用和管理按照相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議約定執(zhí)行。第十四條費用調(diào)整14.1物業(yè)管理費標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整,乙方應(yīng)提前__個月通知甲方。14.2調(diào)整后的物業(yè)管理費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)經(jīng)甲方同意后方可執(zhí)行。第十五條收費依據(jù)及公示15.1乙方應(yīng)按照國家和地方有關(guān)法律法規(guī)制定收費標(biāo)準(zhǔn)。15.2乙方應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)及收費方式。第七章物業(yè)維修基金管理第十六條物業(yè)維修基金16.1物業(yè)維修基金是指專項用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修、更新和改造的資金。16.2甲方應(yīng)按照國家和地方有關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)專項維修資金管理的規(guī)定,按時足額繳納物業(yè)維修基金。16.3物業(yè)維修基金的使用和管理應(yīng)遵循公開、透明、合理原則。第十七條維修基金的使用17.1物業(yè)維修基金的使用需經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會的審議通過。17.2維修基金的使用范圍包括但不限于以下內(nèi)容:17.2.1物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造;17.2.2物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常維護保養(yǎng);17.2.3物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的安全隱患整改。第十八條維修基金的監(jiān)督18.1乙方應(yīng)定期向甲方報告物業(yè)維修基金的使用情況。18.2甲方有權(quán)對物業(yè)維修基金的使用情況進(jìn)行監(jiān)督。第八章物業(yè)服務(wù)合同履行與監(jiān)督第十九條服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督19.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。19.2乙方應(yīng)定期向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)的實施情況。19.3甲方對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量有異議的,乙方應(yīng)在接到通知后__日內(nèi)予以整改。第二十條服務(wù)檔案管理20.1乙方應(yīng)建立物業(yè)管理服務(wù)檔案,并妥善保管。20.2服務(wù)檔案應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容:20.2.1物業(yè)管理服務(wù)合同;20.2.2物業(yè)管理服務(wù)記錄;20.2.3業(yè)主投訴及處理記錄;20.2.4物業(yè)維修基金使用記錄;20.2.5其他相關(guān)文件。第二十一條服務(wù)改進(jìn)21.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求和物業(yè)管理服務(wù)的實際情況,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。21.2乙方應(yīng)定期對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行自查,發(fā)覺問題及時整改。第九章物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的活動管理第二十二條社區(qū)活動22.1乙方應(yīng)定期組織社區(qū)活動,增進(jìn)業(yè)主之間的交流和友誼。22.2社區(qū)活動的內(nèi)容和形式由乙方制定,并提前向甲方報告。22.3社區(qū)活動應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定。第二十三條業(yè)主活動23.1業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)組織活動,應(yīng)提前向乙方報告,并遵守相關(guān)規(guī)定。23.2業(yè)主活動不得影響其他業(yè)主的正常生活,不得破壞公共設(shè)施。23.3乙方應(yīng)協(xié)助業(yè)主組織活動,并保證活動的安全和秩序。第十章其他第二十四條通知送達(dá)24.1本協(xié)議項下的通知,除法律另有規(guī)定外,均應(yīng)以書面形式送達(dá)。24.2通知送達(dá)方式包括但不限于以下幾種:24.2.1直接送達(dá);24.2.2郵寄;24.2.3傳真;24.2.4郵件;24.2.5公告。24.3通知自送達(dá)之日起生效。第二十五條不可抗力25.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。25.2發(fā)生不可抗力事件,影響本協(xié)議履行的,雙方應(yīng)協(xié)商解決。25.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。第二十六條附則26.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。26.2本協(xié)議的修改、補充,均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。26.3本協(xié)議一式__份,甲乙雙方各執(zhí)__份,具有同等法律效力。第十一章物業(yè)檔案管理第十一條檔案資料11.1乙方應(yīng)建立物業(yè)檔案管理制度,保證檔案資料的完整、準(zhǔn)確和及時。11.2物業(yè)檔案資料包括但不限于以下內(nèi)容:11.2.1業(yè)主資料;11.2.2物業(yè)管理服務(wù)記錄;11.2.3物業(yè)維修記錄;11.2.4物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造記錄;11.2.5物業(yè)服務(wù)合同及相關(guān)文件;11.2.6業(yè)主投訴及處理記錄;11.2.7其他相關(guān)資料。第十二條檔案保管12.1乙方應(yīng)采取有效措施,保證物業(yè)檔案資料的安全、完整和保密。12.2乙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)檔案的保管工作。12.3乙方應(yīng)定期對檔案進(jìn)行整理、歸檔和更新。第十三條檔案查閱13.1業(yè)主有權(quán)查閱其本人的物業(yè)檔案資料。13.2業(yè)主查閱檔案時,應(yīng)遵守乙方制定的查閱規(guī)定。13.3乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助,保證業(yè)主能夠順利查閱檔案。第十四章合同解除與終止第十四條合同解除14.1本協(xié)議在以下情形下可以解除:14.1.1甲方或乙方違約,經(jīng)對方書面通知后未在規(guī)定期限內(nèi)糾正;14.1.2因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行;14.1.3雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。第十五條合同終止15.1本協(xié)議服務(wù)期限屆滿,雙方無續(xù)簽意向,本協(xié)議自動終止。15.2本協(xié)議終止后,乙方應(yīng)妥善處理物業(yè)管理遺留問題。第十六條合同解除或終止后的處理16.1合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照以下規(guī)定處理:16.1.1乙方應(yīng)將物業(yè)檔案資料移交甲方;16.1.2乙方應(yīng)退還甲方已支付的物業(yè)服務(wù)費用;16.1.3雙方應(yīng)結(jié)清所有債權(quán)債務(wù)。第十五章合同附件第十七條附件內(nèi)容17.1本協(xié)議附件包括但不限于以下內(nèi)容:17.1.1物業(yè)管理服務(wù)合同;17.1.2

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