績效管理工具操作方法

績效工具篇：績效管理工具操作方法

［績效會(huì)的工具可力物*本金修

360

績效管理的工具

OKR

?.目標(biāo)管理法（MBO）

目標(biāo)管理法（MBO）

英文:ManagementByObjectives〔簡稱:MBO）

定義：目標(biāo)管理就是每一個(gè)人根據(jù)公司的總目標(biāo)，而建立起特定工作

目標(biāo)，并自行負(fù)責(zé)計(jì)劃、執(zhí)行、控制、考核的管理方法.是目前比較

流行的一種績效考評的方法.

目標(biāo)管理就是把個(gè)人在一定期間所應(yīng)達(dá)成的工作結(jié)果制定為目標(biāo),并

以實(shí)際達(dá)成的成果作為衡量績效、給付薪酬的一種方法.

?目標(biāo)管理法（MBO）-實(shí)施步驟

用力覦飄金修

目標(biāo)管理法（MBO）-實(shí)施原則

實(shí)施原則

1.企業(yè)的目的和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，并且要由單一目標(biāo)評價(jià)，轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗄繕?biāo)評價(jià)；

2.必須為企業(yè)各級(jí)各類人員和部門規(guī)定目標(biāo)；

3.目標(biāo)管理的對象包括從領(lǐng)導(dǎo)者到員工的所有人員，大家都要被"目標(biāo)"所管理；

4.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn)一體化，即按實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的程序?qū)嵤┛己?，由此決定升降獎(jiǎng)懲和工資的高低；

5.強(qiáng)調(diào)發(fā)揮各類人員的創(chuàng)造性和積極性，每個(gè)人都要積極參與目標(biāo)的制定和實(shí)施；

6.任何分目標(biāo)，都不能離開企業(yè)總目標(biāo)自行其是。

?目標(biāo)管理法(MBO)-SMAR原則

Specif

ic

Time-Measureab

Ie

based

有時(shí)限可衡量

的SMART的

法則

Relev^Achievab

ant卜可達(dá)成

相關(guān)的人的

■.目標(biāo)管理法（MB。）-分解路徑學(xué)射覦興企修

自上而下層層分解自下而層保證

?.目標(biāo)管理法（MB。）-目標(biāo)分解示意勿覦歙金修

公司目標(biāo)20家店

部門目標(biāo)；

20名店長，100g員20個(gè)合格店址4000萬資金

個(gè)人目標(biāo)

10昭員工40家店址信息節(jié)約費(fèi)用50萬

?.目標(biāo)管理法（MB。）-實(shí)施原則可力覦飄金修

評分標(biāo)準(zhǔn)

主要工作目標(biāo)S:110分;A100分;B90分;C80分;D70分；E60權(quán)重實(shí)際完成情況上級(jí)評價(jià)

分

S完成率2110%

A完成率2100%

完成銷售任務(wù)C完成率290%30%95%

D完成率270%

E完成率＜70%

S按公司要求超月度份數(shù)完成合同；

按要求簽訂合同A按公司要求完成月度合同簽訂份數(shù)；

（完成合同談判、B按公司要求完成月度合同簽訂份數(shù)的80-90%

評審、簽訂、交付C按公司要求完成月度合同簽訂份數(shù)的70-80%20%60%

存檔等流程視為完D按公司要求完成月度合同簽訂份數(shù)的50-70%

成）E按公司要求完成合同簽訂份數(shù)的50%以下

用力覦飄金修

目標(biāo)管理法（MBO）-優(yōu)點(diǎn)與局限性

優(yōu)點(diǎn)局限性

-評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)直接反映員工的工作內(nèi)容，-目標(biāo)難以確定，比如企業(yè)文化建設(shè)；

結(jié)果易于觀測；-往往強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)，可能會(huì)損害企業(yè)

-員工共同參與，增強(qiáng)積極性、責(zé)任心；的長期規(guī)劃的安排；

-有助于改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)的職責(zé)分工。-片面追求目標(biāo)的可考核性而過分量化；

<）-部門、員工之間績效難以橫向比較。

■360評價(jià)(360)

360評價(jià)（360）

定義:指由員工自己、上司、直接部屬、同仁同事甚至顧客等全方位

的各個(gè)角度來了解個(gè)人的績效：溝通技巧、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)能力、行

政能力等，通過這種理想的績效評估，被評估者可以得到不同評估者

全方位的評價(jià),通過反饋考核結(jié)果，從而達(dá)到改變被考核者的行為.

提高工作績效，促進(jìn)其職業(yè)發(fā)展的目的

?關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）

關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）

英文:KeyPerformanceIndication（簡稱:KPI）

定義：是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的方法，是

用來衡量某組織或職位任職者工作績效的具體量碓標(biāo)，是對任

職者工作任務(wù)完成效果最直接、客觀的衡量依據(jù).

?關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)涉覦於企修

關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)是關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)能……

-對公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，并隨公司戰(zhàn)II,-使高層領(lǐng)導(dǎo)清晰了解對公司價(jià)值最關(guān)鍵

略的演化而被修正；I

-能有效反應(yīng)關(guān)鍵業(yè)績驅(qū)動(dòng)因素的變化的經(jīng)營情況；

的衡量參數(shù)；

-使用管理者能及時(shí)診斷經(jīng)營中的問題并

-分定基J旨標(biāo)'和定性指標(biāo)兩大部分，其

中定量指標(biāo)部分一般包括財(cái)務(wù)指標(biāo)和采取行為；

運(yùn)營指標(biāo)，定性指標(biāo)一般包括與戰(zhàn)略-有力推動(dòng)公司戰(zhàn)略的執(zhí)行；

相一致的重要工作，多用于管理行政

部門；-為業(yè)績管理和上下級(jí)的交流溝通提供一

-對關(guān)鍵重點(diǎn)經(jīng)營行動(dòng)的反映，關(guān)注個(gè)客觀基礎(chǔ)；

重點(diǎn)在于重要的工作結(jié)果，不是對所

有操作行為的反映；-使經(jīng)營管理者集中精力對于業(yè)績有最大

-由領(lǐng)導(dǎo)決定并被考核者認(rèn)同的;1

驅(qū)動(dòng)力的經(jīng)營方法；

?關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)

可衡量性重大影響可操作性

?關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)

KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)的基本原則

■平衡計(jì)分卡（BSC）紗覦私企修

平衡計(jì)分卡（BSC）

平瘠計(jì)分卡是從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)角度，將組

織的戰(zhàn)略落實(shí)為可操作的衡明8標(biāo)和目標(biāo)值的一種新型績效管理體系。

設(shè)計(jì)平衡i?份卡的目的就是要建立“實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略制導(dǎo)”的績效管理系統(tǒng),

從而保證企業(yè)戰(zhàn)略得到有效隹曲行.

?目標(biāo)與關(guān)鍵成果法（OKRs）

目標(biāo)與關(guān)鍵成果法（OKRs）

OKRs（Objectives&KeyResults,目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果）是一種企業(yè)、

團(tuán)隊(duì)、員工個(gè)人目標(biāo)設(shè)定與溝通的最佳實(shí)踐與工具,是通過結(jié)果去衡

量過程的方法與實(shí)踐.同時(shí)，OKR斑是一種能夠促進(jìn)員工與團(tuán)隊(duì)協(xié)同

工作的

戰(zhàn)略篇：績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)原則與提取實(shí)踐

O

績效指標(biāo)提取的方法題歙企修

自上而下：戰(zhàn)略層面自下而上：崗位職責(zé)

平衡記分卡:財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部第一步：根據(jù)員工關(guān)鍵崗位職責(zé)與

運(yùn)營、學(xué)習(xí)成長任職要求，提取員工指標(biāo)；

關(guān)鍵成功因素法：戰(zhàn)略、客戶需第二步：根據(jù)部門關(guān)鍵職責(zé)與任務(wù),

求、業(yè)務(wù)流程、管理體系、提取部門團(tuán)隊(duì)績效指標(biāo)

組織文化等文面

?.績效指標(biāo)設(shè)計(jì)的原則

Specif

ic

Time-

based

有時(shí)限可衡量

的

的SMART

法則

RelevXchievab

e

ant可達(dá)成

相關(guān)的

■.指標(biāo)指標(biāo)的結(jié)構(gòu)

數(shù)據(jù)收集

統(tǒng)計(jì)周期

?.如何將公司的戰(zhàn)略目標(biāo)落地可力覦飄金修

?崗位職責(zé)提取指標(biāo)的五個(gè)步驟可力覦飄金修

第五步

如何評價(jià)

5因素分析法：時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量、成本、風(fēng)險(xiǎn)

績效指標(biāo)設(shè)計(jì)的要點(diǎn)

考核因素績效目標(biāo)

KPI考核表

所在部門勰位考核者

1.自身狀況

職員姓名考核期

2.發(fā)展需要

實(shí)際完成值的計(jì)，方指標(biāo)值3.發(fā)展預(yù)期

科績效指標(biāo)權(quán)重實(shí)際完成值考楂結(jié)果加權(quán)后考核得分

式否定值目標(biāo)值挑戰(zhàn)值4.經(jīng)濟(jì)形式

成功經(jīng)驗(yàn)原因

過多的指標(biāo)容易導(dǎo)致

指標(biāo)數(shù)不多于

16部門和員工分散注意

個(gè)力，容易重復(fù)與沖突

每個(gè)績效的權(quán)重容易導(dǎo)致部門和員工

2

一般不高于30%"抓大放小"

總分每個(gè)績效的權(quán)重

3缺少影響力

不彳軒5%

考核者考核者權(quán)重一般取5%

考標(biāo)確認(rèn)簽字考核結(jié)果確認(rèn)簽字4簡化計(jì)算難度

被考核者被考核者的倍數(shù)

?績疫旨標(biāo)謝十案例7?

績畫旨標(biāo)削案例

總經(jīng)理績效指標(biāo)

公司戰(zhàn)略目標(biāo)關(guān)鍵成功因素關(guān)鍵舉措績效指標(biāo)

高于行業(yè)平均水平的投資回報(bào)

投資回報(bào)率

回報(bào)豐厚率

盈利能力最強(qiáng)利潤/成本

領(lǐng)先于對手重點(diǎn)區(qū)域市場銷售/銷售額/市場占有率

市場領(lǐng)先

國內(nèi)市場份額第國內(nèi)市場銷售/銷售額/市場占有率

華南區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)

客戶體驗(yàn)指數(shù)/客戶投訴問題處理及時(shí)

地位客戶認(rèn)同客戶對產(chǎn)品、品牌認(rèn)同

率/大客戶數(shù)量

優(yōu)于對手的質(zhì)提供給客戶的產(chǎn)品與服務(wù)，從產(chǎn)品研發(fā)周期/采購、生產(chǎn)、交付同期/

量和反應(yīng)速度質(zhì)量和反應(yīng)上優(yōu)于對手產(chǎn)品質(zhì)量

員工敬業(yè)度指數(shù)/人力資源體系建設(shè)/企

員工滿意員工敬業(yè)，人工效率提升

業(yè)文化體系建設(shè)

績畫旨標(biāo)削案例題歙企修

總監(jiān)績效指標(biāo)

公司戰(zhàn)略目標(biāo)關(guān)鍵成功因素關(guān)鍵舉措評價(jià)指標(biāo)關(guān)鍵績效指標(biāo)

年度材料成本降低金額

降低成材料成本，提高材料利用率年度材料成本降低金額

原材料利用率

回報(bào)豐厚生產(chǎn)運(yùn)營成本低年均生產(chǎn)占用資金總額

降低生產(chǎn)資金占用，提高周轉(zhuǎn)率年均生產(chǎn)占用資金周轉(zhuǎn)天數(shù)

年均生產(chǎn)占用資金周轉(zhuǎn)率

降低生產(chǎn)人工成本年度平均人工成本降低率

市場領(lǐng)先滿足銷售及時(shí)交付按期交付率按期交付率

客戶認(rèn)同產(chǎn)品精美可以參考運(yùn)營可以參考運(yùn)營

策劃好1.故障次數(shù)；

2.與行業(yè)優(yōu)秀產(chǎn)品對比評價(jià)得分；

質(zhì)量好生產(chǎn)好3.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完善；產(chǎn)品質(zhì)保期間問題個(gè)數(shù)

4.一次交檢合格率；

控制好

5.自主質(zhì)量管理項(xiàng)目推進(jìn)；

優(yōu)于對手的質(zhì)量和反應(yīng)

速度改善工藝

1.產(chǎn)品生產(chǎn)周期

完善工裝年均同產(chǎn)品與行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀產(chǎn)品對比評價(jià)得分優(yōu)于對手的比

產(chǎn)品精美2.工藝標(biāo)準(zhǔn)符合率

較

改善環(huán)境3.技工占生產(chǎn)員工比例

提高技能

提高生產(chǎn)計(jì)劃和調(diào)度能力，及時(shí)應(yīng)對銷售年均日產(chǎn)能

優(yōu)于對手的質(zhì)量和反應(yīng)按期交付率；銷售需求覆蓋率，產(chǎn)能綜合利用率，

效率高需求

速度計(jì)劃執(zhí)行準(zhǔn)確率人工效率

提升訂單交付能力

完善生產(chǎn)相關(guān)機(jī)制，建立人才通道各級(jí)人才儲(chǔ)備覆蓋率

管理項(xiàng)目

建立激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)機(jī)制項(xiàng)目推進(jìn)

員工滿意員工敬業(yè)完善生產(chǎn)用工機(jī)制以及對人員的靈活計(jì)劃

員工加班成本

調(diào)度職能，保障員工的工作生產(chǎn)平衡生產(chǎn)工傷事故累計(jì)次數(shù)

加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，提高員工安全保障各車間工傷事故次數(shù)

績效指標(biāo)設(shè)計(jì)案例題歙企修

經(jīng)理績效績效指標(biāo)分解

年均生產(chǎn)占產(chǎn)品對比評

年度材料成產(chǎn)品質(zhì)保期管理項(xiàng)目推生產(chǎn)工傷事崗位職責(zé)類

總監(jiān)績效用資金周轉(zhuǎn)按期交付率價(jià)得分優(yōu)于產(chǎn)均日產(chǎn)能人工效率

本降低金額間題個(gè)數(shù)進(jìn)珞累計(jì)次數(shù)指標(biāo)

天數(shù)對手的比例

生產(chǎn)管理部

質(zhì)量管理部

設(shè)備管理部

各生產(chǎn)車間

部門員工績效指標(biāo)分解

部門經(jīng)理績崗位職責(zé)類

指標(biāo)1指標(biāo)2指標(biāo)3指標(biāo)4指標(biāo)5指標(biāo)6指標(biāo)7指標(biāo)8指標(biāo)9

效指標(biāo)

部門員工

部門員工

部門員工

部門員工

■績疫旨標(biāo)謝十案例少覦私企修

A.高層績效

戰(zhàn)略目標(biāo)關(guān)鍵成功因素/戰(zhàn)略目標(biāo)關(guān)鍵舉措評價(jià)指標(biāo)關(guān)鍵績效指標(biāo)

B.崗位職責(zé)績效

崗位職責(zé)內(nèi)外部客戶客戶需求輸出評價(jià)指標(biāo)關(guān)鍵績效指標(biāo)

C.指標(biāo)分解績效

年級(jí)指標(biāo)指標(biāo)1?2指標(biāo)3碗……關(guān)鍵績效指標(biāo)

部門/員工1

部門/員工2

部門/員工3

部門/員工……

■績效指標(biāo)設(shè)計(jì)（表單應(yīng)用）用力覦於企修

所在部門所任職位

職員姓名考核周期

戰(zhàn)略指標(biāo)值考核結(jié)

財(cái)關(guān)鍵舉措指標(biāo)定義實(shí)際完成值的計(jì)算方法僖息來源回贖頻率考核頻率權(quán)重實(shí)際完成值加權(quán)后得分

領(lǐng)否定值目標(biāo)值挑戰(zhàn)值果

領(lǐng)域

總計(jì)

考核指標(biāo)確考核者考核者

認(rèn)被考核者被考核者

?績效指標(biāo)設(shè)計(jì)（表單應(yīng)用）沙燃飄企修

KPI考核表

所在部門質(zhì)位考核者

職員姓名考核期

實(shí)際完成值的計(jì)算方指標(biāo)值

關(guān)鍵績效指標(biāo)權(quán)重實(shí)際完成值考核結(jié)果加權(quán)后考核得分

式否定值目標(biāo)值■戰(zhàn)值

總分

考核者考核者

考核指標(biāo)確認(rèn)簽字考核結(jié)果確認(rèn)簽字

被考核者被考核者

基于戰(zhàn)略的全面績效管理體系設(shè)計(jì)

績效實(shí)施篇：績效考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)與實(shí)踐指南

績效指標(biāo)結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)思路覦歙企修

口精、準(zhǔn)、狠

1）20/80原理

2）什么都想考，最后什么都考不好

口層層分解：

1）從上至下：貫徹執(zhí)行公司的目標(biāo)和戰(zhàn)略

2）從下至上：員工、部門績效與公司的目標(biāo)和戰(zhàn)略統(tǒng)一起來

口良好平衡：

1）過程與結(jié)果相平衡

2）財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)相平衡

?,績效指t示庫的關(guān)鍵點(diǎn)目力覦於企修

指標(biāo)定義實(shí)際完成值的計(jì)算方法信息來源曾注

稅前利潤達(dá)成率測量年度經(jīng)營收益達(dá)成率=（實(shí)際利潤/計(jì)劃利潤）*100%財(cái)務(wù)中心

按實(shí)際到崗5個(gè)工作日進(jìn)行計(jì)

招聘到崗率二（實(shí)際到崗人數(shù);計(jì)劃到崗人

招聘到崗率評價(jià)招聘工作的實(shí)施能力人力資源中心算到崗

數(shù)）*100%

工資發(fā)放的及時(shí)性檢驗(yàn)工資發(fā)放的是否及時(shí)每月（）日發(fā)工資，每延誤一天扣（）分財(cái)務(wù)中心以財(cái)務(wù)中心發(fā)放時(shí)間為準(zhǔn).

注意

1、指標(biāo)名稱、指標(biāo)定義、計(jì)算公式/指標(biāo)說明、數(shù)據(jù)來源/數(shù)據(jù)支持文件，這幾項(xiàng)是必須要有的。

2、可有可無的：維度、序號(hào)、指標(biāo)編號(hào)、備注等。

■科學(xué)年績疫旨標(biāo)值題歙企修

指標(biāo)值考核

關(guān)鍵績效指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)定義實(shí)際完成值的計(jì)算方法信息來源完成情況

否定值目標(biāo)值挑戰(zhàn)值結(jié)果

—1

指

作

解

程

式

要

標(biāo)

計(jì)

崗

有

：

：

來評分方法：定量指標(biāo)-直接比例法-經(jīng)

劃

明

位

：

源

確

工驗(yàn)增減法-區(qū)間增減法-正反比例法-

職

?的

作連續(xù)層差法定性指標(biāo)-直接扣分法-統(tǒng)

戰(zhàn)

責(zé)

計(jì)

流

略計(jì)扣分法-關(guān)鍵事件法-非此即彼法-

算

工

分

公等級(jí)描述法-預(yù)期描述法-行為錨定法

■［科學(xué)設(shè)定績效指標(biāo)值

指標(biāo)值考核考核結(jié)

關(guān)鍵績效指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)定義實(shí)際完成值的計(jì)臂方法信息來源完成情況權(quán)重實(shí)際完成值

否定值Steffi挑戰(zhàn)值結(jié)果果

情售目標(biāo)達(dá)成率公式=（實(shí)際銷售額/目標(biāo)俏售額）*100%95%30%

銷售目標(biāo)達(dá)成率公式=（實(shí)際銷售額/目標(biāo)銷售額）*100%95%55%

銷售目標(biāo)達(dá)成率公式=（實(shí)際銷售額/目標(biāo)銷售額）*100%■■<90%55%

俏售目標(biāo)達(dá)成率公式=（實(shí)際銷售額/目標(biāo)銷售額）*100%<8%10%>12%15%

1、直接比例法：目標(biāo)任務(wù)額100萬，實(shí)際完成80萬，那么目標(biāo)達(dá)成率是80%,本項(xiàng)得分=80%*30分=24分

2、經(jīng)驗(yàn)增減法：每比目標(biāo)值＞1%加1分；每比目標(biāo)值＜1%減1分

3、區(qū)間增減法:當(dāng)97%2獎(jiǎng)責(zé)＞95%時(shí)得57分；當(dāng)95%N實(shí)績＞90%時(shí)得52分……

4、正反比例法：（實(shí)績（X）＞/95%=（實(shí)際得分（Y）＞/55，丫=（55*X）/95%

5、連續(xù)層差法（1）:當(dāng)B＜實(shí)際達(dá)成SA,實(shí)際得分=（60分-55分）*（實(shí)際達(dá)成-B）/（A-B）+55分當(dāng)C＜實(shí)際達(dá)成WB,實(shí)際

得分=55分*（實(shí)際達(dá)成-C）/（B-C）

6、連續(xù)層差法（2）:當(dāng)AW實(shí)際達(dá)成＜B,實(shí)際得分=（18分-15分）*（B-實(shí)際達(dá)成）/（B-A）+15分當(dāng)B＜實(shí)際達(dá)成＜C,實(shí)

際得分=15分+（C-實(shí)際達(dá)成）/（C-B）

■科學(xué)蠅績嵋示值可力燃*木企修

指標(biāo)值設(shè)定：

1、內(nèi)吾瞰據(jù)

2、外部數(shù)據(jù)

3、組織要求

4、最高值、目標(biāo)值、最低值設(shè)定的關(guān)鍵點(diǎn)

■［科學(xué)設(shè)定績效指標(biāo)值學(xué)射覦興企修

關(guān)鍵績效指標(biāo)指標(biāo)定義實(shí)際完成值的計(jì)售方法信息來源?注

稅前利潤達(dá)成率測量年度經(jīng)營收益達(dá)成率=(實(shí)際利潤/計(jì)劃利潤)*100%財(cái)務(wù)中心

按實(shí)際到崗5個(gè)工作日進(jìn)行計(jì)

招聘到崗率=(實(shí)際到崗人數(shù);計(jì)劃到崗人

招聘到崗率評價(jià)招聘工作的實(shí)施能力人力資源中心算到崗

數(shù))*100%

工資發(fā)放的及時(shí)性檢驗(yàn)工資發(fā)放的是否及時(shí)每月()日發(fā)工資，每延誤一天扣()分財(cái)務(wù)中心以財(cái)務(wù)中心發(fā)放時(shí)間為準(zhǔn)。

1、直接扣分法

2、統(tǒng)計(jì)扣分法

3、關(guān)鍵事件法

4、非此即彼法

5、等級(jí)描述法

6、預(yù)期描述法

7、行為錨定法

可力覦飄金修

?合理械B謝十

1、主觀確定

2、兩兩比較

指標(biāo)1指標(biāo)2指標(biāo)3指標(biāo)4指標(biāo)5合計(jì)

指標(biāo)15I11

指標(biāo)2

指標(biāo)3

指標(biāo)4

指標(biāo)5

■合理的隨謝十

業(yè)績績效其它績效

■合理謝十考雌期學(xué)射覦興企修

考核周期的幾個(gè)問題：

1、總體原則

2、工作的完成周期

3、職位的高低

4、考核操作成本

5、工作性質(zhì)

6、年考、季考、月考……之間的關(guān)系

7、能力、態(tài)度、素質(zhì)考核

?多個(gè)鰻實(shí)施績效雨介學(xué)射覦興企修

評價(jià)的幾種方式:

1、上級(jí)評價(jià)

2、員工自評

3、員工互評