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文檔簡介
2025年酒店客戶預(yù)訂策劃管理預(yù)付協(xié)議書甲方(酒店):____乙方(客戶):____鑒于甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就乙方在甲方酒店預(yù)訂房間事宜達(dá)成以下協(xié)議:一、協(xié)議背景1.1甲方是一家具有合法經(jīng)營資質(zhì)的酒店,擁有良好的住宿環(huán)境和服務(wù)設(shè)施。1.2乙方因工作、旅游或其他原因,需要在甲方酒店預(yù)訂房間。1.3為了確保雙方在預(yù)訂過程中的權(quán)益,甲乙雙方特簽訂本預(yù)付協(xié)議書。二、預(yù)訂條款2.1房間類型及價(jià)格乙方預(yù)訂的房間類型為:____房間價(jià)格為:____元/晚(含早餐)。2.2預(yù)訂時(shí)間乙方預(yù)訂的入住時(shí)間為:____年____月____日,退房時(shí)間為:____年____月____日。2.3預(yù)訂數(shù)量乙方預(yù)訂的房間數(shù)量為:____間。2.4預(yù)付款項(xiàng)乙方應(yīng)在預(yù)訂成功后____個(gè)工作日內(nèi),向甲方支付預(yù)付款項(xiàng),預(yù)付款項(xiàng)為房間總價(jià)(含早餐)的____%。2.5預(yù)付款支付方式乙方可以選擇以下支付方式:(1)銀行轉(zhuǎn)賬;(2)支付寶;(3)微信支付;(4)現(xiàn)金支付。2.6預(yù)訂確認(rèn)甲方在收到乙方的預(yù)付款項(xiàng)后,應(yīng)在____個(gè)工作小時(shí)內(nèi)向乙方發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)函。若甲方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)送確認(rèn)函,乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的預(yù)付款項(xiàng)。三、入住及退房條款3.1入住手續(xù)乙方在入住當(dāng)天應(yīng)攜帶有效身份證件,到甲方酒店前臺(tái)辦理入住手續(xù)。3.2退房手續(xù)乙方應(yīng)在退房當(dāng)天將房間鑰匙交還甲方前臺(tái),并辦理退房手續(xù)。3.3退房時(shí)間乙方應(yīng)在退房當(dāng)天中午12:00前辦理退房手續(xù)。如乙方延遲退房,甲方有權(quán)按照以下標(biāo)準(zhǔn)收取超時(shí)費(fèi)用:(1)延遲1-2小時(shí):按房間價(jià)格的____%收??;(2)延遲2-4小時(shí):按房間價(jià)格的____%收??;(3)延遲4小時(shí)以上:按房間全價(jià)收取。四、其他條款4.1甲方應(yīng)確保乙方入住期間的住宿安全,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。4.2乙方應(yīng)遵守甲方酒店的規(guī)章制度,不得損壞酒店設(shè)施,如有損壞,乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。4.3乙方在預(yù)訂成功后,如需取消預(yù)訂,應(yīng)在入住前____個(gè)工作日通知甲方。____個(gè)工作日內(nèi)退還乙方已支付的預(yù)付款項(xiàng)。4.4甲方如因特殊情況需要取消預(yù)訂,應(yīng)在入住前____個(gè)工作日通知乙方,并退還乙方已支付的預(yù)付款項(xiàng)。4.5本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。五、爭議解決5.1本協(xié)議簽訂后,甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。5.2如甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。六、附則6.1本協(xié)議的修改、補(bǔ)充及解釋權(quán)歸甲乙雙方所有。6.2本協(xié)議未盡事宜
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