2025年醫(yī)院護(hù)理管理工作總結(jié)范文

2025年醫(yī)院護(hù)理管理工作總結(jié)范文隨著醫(yī)療行業(yè)的不斷發(fā)展，醫(yī)院護(hù)理管理工作面臨著新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。2025年，我院護(hù)理管理在提升護(hù)理質(zhì)量、優(yōu)化護(hù)理流程、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)等方面取得了一定的成效。本文將對過去一年的護(hù)理管理工作進(jìn)行總結(jié)，分析存在的問題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。一、護(hù)理管理工作回顧在過去的一年中，我院護(hù)理管理工作圍繞“以患者為中心”的服務(wù)理念，致力于提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，確?；颊甙踩鰪?qiáng)患者滿意度。護(hù)理部通過制定詳細(xì)的工作計劃，明確各項(xiàng)工作的目標(biāo)和責(zé)任，確保護(hù)理工作的有序開展。1.護(hù)理質(zhì)量管理護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院整體服務(wù)質(zhì)量的重要組成部分。為此，我院建立了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，定期開展護(hù)理質(zhì)量評估。通過對護(hù)理文書、護(hù)理操作、患者滿意度等方面進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題并及時整改。2025年，護(hù)理質(zhì)量合格率達(dá)到了95%以上，患者滿意度調(diào)查顯示，滿意度達(dá)到90%。2.護(hù)理流程優(yōu)化針對護(hù)理工作中存在的流程不暢、效率低下的問題，護(hù)理部對護(hù)理流程進(jìn)行了全面梳理與優(yōu)化。通過引入信息化管理系統(tǒng)，減少了手工操作，提高了工作效率。護(hù)理工作時間平均縮短了15%，有效提升了護(hù)理人員的工作效率。3.團(tuán)隊建設(shè)與培訓(xùn)護(hù)理團(tuán)隊的專業(yè)素養(yǎng)直接影響護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。為此，我院定期組織護(hù)理人員參加各類培訓(xùn)，包括專業(yè)技能培訓(xùn)、心理護(hù)理培訓(xùn)等。2025年，共舉辦培訓(xùn)班12期，參與護(hù)理人員達(dá)300人次，提升了護(hù)理人員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。4.患者安全管理患者安全是護(hù)理管理的重要內(nèi)容。護(hù)理部加強(qiáng)了對患者安全的管理，制定了《患者安全管理制度》，并開展了多次安全演練。通過對不良事件的分析與總結(jié)，制定了相應(yīng)的改進(jìn)措施，確?；颊咴谧≡浩陂g的安全。二、存在的問題分析盡管在護(hù)理管理工作中取得了一定的成績，但仍然存在一些問題亟待解決。1.護(hù)理人員短缺隨著患者數(shù)量的增加，護(hù)理人員的工作壓力加大，部分科室出現(xiàn)了護(hù)理人員短缺的情況。這直接影響了護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量和效率。2.護(hù)理文書書寫不規(guī)范在護(hù)理文書的書寫中，部分護(hù)理人員存在不規(guī)范現(xiàn)象，影響了護(hù)理質(zhì)量的評估和患者信息的傳遞。3.溝通協(xié)調(diào)不足護(hù)理人員與其他科室之間的溝通協(xié)調(diào)不足，導(dǎo)致在患者轉(zhuǎn)科、會診等環(huán)節(jié)中出現(xiàn)信息不暢，影響了患者的治療效果。4.培訓(xùn)機(jī)制不完善盡管開展了多次培訓(xùn)，但部分護(hù)理人員對培訓(xùn)內(nèi)容的吸收和應(yīng)用不足，培訓(xùn)效果未能達(dá)到預(yù)期。三、改進(jìn)措施與建議針對上述問題，我院護(hù)理管理工作提出以下改進(jìn)措施：1.加強(qiáng)護(hù)理人員招聘與培養(yǎng)針對護(hù)理人員短缺的問題，醫(yī)院應(yīng)加大招聘力度，吸引更多優(yōu)秀護(hù)理人才。同時，建立完善的培養(yǎng)機(jī)制，提升在職護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)，緩解人手不足的壓力。2.規(guī)范護(hù)理文書書寫加強(qiáng)對護(hù)理文書書寫的培訓(xùn)，制定詳細(xì)的書寫規(guī)范，定期檢查護(hù)理文書的質(zhì)量，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時性。3.促進(jìn)溝通與協(xié)作建立跨科室溝通機(jī)制，定期召開協(xié)調(diào)會議，促進(jìn)護(hù)理人員與其他科室之間的信息共享與協(xié)作，提高患者轉(zhuǎn)科、會診的效率。4.完善培訓(xùn)機(jī)制針對培訓(xùn)效果不佳的問題，醫(yī)院應(yīng)建立培訓(xùn)反饋機(jī)制，定期評估培訓(xùn)效果，確保培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作相結(jié)合，提高護(hù)理人員的實(shí)際操作能力。四、未來展望展望未來，我院護(hù)理管理工作將繼續(xù)圍繞提升護(hù)理質(zhì)量、保障患者安全的目標(biāo)，進(jìn)一步優(yōu)化護(hù)理流程，強(qiáng)化團(tuán)隊建設(shè)，提升護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)。通過不斷的努力，力爭在2026年實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的全面提升，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服