客戶關系管理實習合同

客戶關系管理實習合同編號：__________

甲方（實習單位）名稱：__________

甲方地址：__________

乙方（實習生）姓名：__________

乙方地址：__________

鑒于甲方為提高客戶服務水平和員工業(yè)務能力，特設立客戶關系管理實習生崗位，現(xiàn)經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下實習合同：

一、合同目的：乙方在甲方提供的實習環(huán)境中，學習并實踐客戶關系管理相關知識，提高自身業(yè)務能力，為甲方客戶提供優(yōu)質服務。

二、合同背景：甲方認為實習生能夠為甲方帶來新鮮的血液和活力，有助于提升公司整體競爭力，同時乙方通過實習可以提升自己的實際操作能力，為將來步入職場打下堅實基礎。

雙方的責任和義務：

一、甲方責任和義務：

1.為乙方提供符合實習要求的辦公環(huán)境和實習崗位，確保乙方能夠正常開展工作。

2.對乙方進行客戶關系管理相關知識的培訓，包括但不限于理論教學和實踐操作指導。

3.提供必要的實習設備、資料和工具，確保乙方實習期間能夠順利進行。

4.定期對乙方實習情況進行評估，給予乙方合理的工作建議和反饋。

5.對乙方在實習期間的表現(xiàn)給予公正的評價，并根據(jù)實際情況提供實習證明。

6.保障乙方的合法權益，遵守國家相關法律法規(guī)，為乙方提供安全的實習環(huán)境。

二、乙方責任和義務：

1.遵守甲方的規(guī)章制度，服從甲方的管理，按時完成實習任務。

2.認真參加甲方組織的各項培訓活動，努力提高自身業(yè)務能力。

3.保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露或利用實習期間獲取的甲方客戶信息。

4.積極與甲方同事溝通合作，共同為客戶提供優(yōu)質服務。

5.在實習期間，如因個人原因造成甲方損失，乙方應承擔相應的賠償責任。

6.實習期間，如因個人原因無法繼續(xù)實習，應提前向甲方提出申請，并按甲方規(guī)定辦理相關手續(xù)。

三、雙方權利：

1.甲方有權要求乙方遵守實習合同條款，確保實習順利進行。

2.乙方有權要求甲方提供實習崗位、培訓和必要的實習設備。

3.甲方有權對乙方實習期間的表現(xiàn)進行評價，并提出改進意見。

4.乙方有權要求甲方為其提供實習證明，并保障其合法權益。

四、雙方義務：

1.甲方有義務為乙方提供實習崗位、培訓和必要的實習設備。

2.乙方有義務遵守實習合同條款，按時完成實習任務。

3.甲方有義務對乙方實習期間的表現(xiàn)進行評價，并提出改進意見。

4.乙方有義務保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露或利用實習期間獲取的甲方客戶信息。

合同金額與支付方式：

一、實習津貼總額：本合同約定乙方在甲方實習期間的津貼總額為人民幣________元。

二、支付方式及時間：

1.乙方入職后第一個月，甲方應支付乙方實習津貼總額的________%，即人民幣________元。

2.乙方入職后的每月____日，甲方應支付乙方上一個月實習津貼總額的________%，即人民幣________元。

3.實習津貼的支付，以乙方在甲方實際工作時間為基礎，如乙方請假、休假或其他原因導致未完成全月實習天數(shù)，甲方應根據(jù)實際出勤天數(shù)按比例支付實習津貼。

三、支付條件：

1.乙方需按時參加甲方組織的培訓，并完成甲方分配的實習任務。

2.乙方在實習期間不得出現(xiàn)重大工作失誤，如造成甲方重大經(jīng)濟損失，甲方有權根據(jù)具體情況扣除部分或全部實習津貼。

3.乙方在實習期間如因個人原因離職，甲方有權根據(jù)實際工作天數(shù)按比例扣除未完成部分實習津貼。

四、額外費用：

1.乙方在實習期間因工作需要產(chǎn)生的差旅費、交通費、住宿費等，甲方應根據(jù)實際情況予以報銷。

2.如乙方因實習工作需要購買相關物品或服務，費用由甲方承擔，具體費用由甲方財務部門根據(jù)實際發(fā)生情況審批支付。

五、稅務處理：

1.甲方將按照國家相關規(guī)定代扣代繳乙方實習期間的個人所得稅。

2.乙方應依法提供相關稅務信息，配合甲方完成稅務申報。

六、違約責任：

1.如乙方在實習期間違反合同約定，甲方有權根據(jù)情況扣除部分或全部實習津貼，并追究乙方相應的違約責任。

2.如甲方違反合同約定，未能按時足額支付實習津貼，應向乙方支付_____%的違約金。

違約與爭議解決機制：

一、違約行為及處理：

1.如甲方未按時支付乙方實習津貼，每逾期一日，甲方應向乙方支付相當于逾期部分金額的_____%作為違約金。

2.如乙方未遵守甲方規(guī)章制度，影響實習工作正常進行，甲方有權根據(jù)情況扣除部分或全部實習津貼，并要求乙方承擔相應的賠償責任。

3.如乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權終止實習合同，并要求乙方支付相當于實習津貼總額的_____%作為違約賠償。

二、爭議解決：

1.如雙方在履行實習合同過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

3.爭議解決過程中，雙方應遵守相關法律法規(guī)，尊重事實，維護自身合法權益。

4.如雙方同意通過仲裁解決爭議，應選擇具有管轄權的仲裁機構，并按照仲裁規(guī)則進行仲裁。

5.仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。

三、適用法律：

本合同及其履行過程中產(chǎn)生的爭議，適用中華人民共和國法律。

四、管轄法院：

本合同簽訂地為__________，如雙方發(fā)生爭議，應向__________人民法院提起訴訟。

五、合同解除：

1.如甲方或乙方有違反合同約定的行為，另一方有權解除本合同。

2.合同解除后，雙方應按照合同約定和實際情況進行清算，并處理未了事宜。

3.合同解除后，甲方應向乙方支付已發(fā)生的實習津貼。

六、其他：

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。

2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

附則：

一、生效條件：

本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，經(jīng)雙方協(xié)商一致，合同內(nèi)容如有變動，應以書面形式予以確認，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。

二、有效期：

本合同的有效期為自生效之日起至乙方完成實習任務之日止，預計實習期為____個月。

三、變更：

1.本合同內(nèi)容在履行過程中，如需變更，應由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式予以確認。

2.任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容，否則變更部分無效。

四、終止：

1.本合同在以下情況下可終止：

a.乙方完成實習任務；

b.雙方協(xié)商一致解除合同；

c.任何一方違約，對方有權解除合同；

d.由于不可抗力導致合同無法履行。

2.合同終止后，雙方應按照合同約定和實際情況進行清算，并處理未了事宜。

五、通知：

1.雙方應按照合同約定的地址進行通訊，如一方地址變更，應在變更后____個工作日內(nèi)書面通知對方。

2.通知應以書面形式進行，并視為已送達對方。

六、保密條款：

本合同簽訂后，雙方應對實習期間所涉及的商業(yè)秘密、技術秘密等信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

七、爭議解決：

如因本合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、其他：

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。

2.本合同及其附件構成完整協(xié)議，取代之前所有口頭或書面協(xié)議。

3.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

一、需求文檔

1.客戶關系管理實習崗位需求說明書

2.實習期間工作目標和職責描述

二、培訓材料

1.客戶關系管理理論教材

2.實踐操作手冊

三、實習期間工作計劃

1.實習周期內(nèi)的工作任務分配

2.實習階段目標與評估標準

四、甲方提供的實習設備清單

1.計算機設備清單

2.辦公設備清單

3.其他實習所需設備清單

五、乙方個人資料

1.乙方身份證復印件

2.乙方學歷證書復印件

3.乙方相關資格證書復印件（如有）

六、合同附件

1.本合同簽訂頁

2.本