綠城開發(fā)項目的物業(yè)服務及標準

附件：綠城開發(fā)項目物業(yè)服務有關內(nèi)容和原則

綠城開發(fā)項目物業(yè)服務有關內(nèi)容和原則

使用闡明

本原則對綠城集團開發(fā)項目交付前物業(yè)服務和交付后前期物業(yè)服務的有關

內(nèi)容和費用原則（包括但不限于：前期征詢費、前期介入費、前期開辦費、空置

房物業(yè)服務費等）；交付后項目（以10萬平方米一般公寓為例）口勺基本硬件條件

設置、基本日勺物業(yè)服務內(nèi)容與物業(yè)服務原則、物業(yè)服務費原則等進行了規(guī)定，各

分子企業(yè)、區(qū)域可在洽談過程中結(jié)合項目實際和項目企業(yè)對物業(yè)服務原則的不一

樣規(guī)定進行合適調(diào)整。

目錄

第一部分交付前物業(yè)服務..................錯誤!未定義書簽。

一、前期征詢服務.........................錯誤!未定義書簽。

二、前期介入服務.........................錯誤!未定義書簽。

第二部分前期物業(yè)服務.....................錯誤!未定義書簽。

一、項目有關硬件配置條件.................錯誤!未定義書簽。

二、收費原則.............................錯誤!未定義書簽。

三、分項服務內(nèi)容及原則...................錯誤!未定義書簽。

四、機構(gòu)設置和人員配置...................錯誤!未定義書簽。

五、物質(zhì)裝備.............................錯誤!未定義書簽。

六、前期物業(yè)服務支出測算.................錯誤!未定義書簽。

第一部分交付前物業(yè)服務

交付前物業(yè)服務可分為前期征詢服務、前期介入服務兩個階段。

1、前期征詢服務階段：從規(guī)劃設計評審開始到物業(yè)實際交付之日止；

2、前期介入服務階段：從物業(yè)交付前六個月或三個月到物業(yè)實際交付之日

止。

一、前期征詢服務

該階段企業(yè)重要提供物業(yè)管理顧問征詢服務、銷售案場物業(yè)服務、樣板區(qū)

（房）物業(yè)服務等。

（一）物業(yè)管理顧問征詢服務的重要工作內(nèi)容為：

1、從物業(yè)管理和物業(yè)使用的角度，提出合理化意見和提議：

（1）審閱建筑施工圖紙，對建筑單體及交通組織、地下車庫等提出有助于

后來物業(yè)管理口勺優(yōu)化提議和意見；

（2）審閱給排水、電氣D勺施工圖紙，就給排水口勺供水方式、管路設置，以

及電氣管路設置、照明控制方式等提出有助于后來物業(yè)管理的優(yōu)化提議和意見；

（3）結(jié)合項目口勺整體定位及檔次，參與部分設施（信報箱、標識系統(tǒng)等）、

大型設備（電梯、智能化等）口勺功能和定位，提出有助于后來物業(yè)管理m勺優(yōu)化提

議和意見；

（4）結(jié)合項目口勺實際狀況，就物業(yè)公建配套用房（物業(yè)管理用房、小區(qū)用

房等）的定位、綜合管網(wǎng)（給排水、電氣、弱電等）提出有助于后來物業(yè)管理的

優(yōu)化提議和意見;

(5)審閱景觀設計方案和施工圖紙，對景觀總體規(guī)劃、交通組織、使用功

能、節(jié)點處理等方面，提出有助于后來物業(yè)管理8勺優(yōu)化提議和意見；

(6)根據(jù)項目企業(yè)規(guī)定，通過審閱商品房買賣協(xié)漢和樓書，提出有助于后

來物業(yè)管理H勺優(yōu)化提議和意見；

(7)根據(jù)項目實際，為小區(qū)圍墻定位提供合理日勺意見和提議；

(8)對物業(yè)公共區(qū)域［包括但不限于公共設施、設備及場所(地)等］的裝

修設計提供合理化意見和提議；

(9)對物業(yè)管理用房等日勺布局、設計以及裝修原則提出對應口勺意見和提議；

(10)根據(jù)工程施工進度狀況，向項目企業(yè)及時提供有關樓宇材質(zhì)(鋁合金

窗、單元門廳墻、地而、電梯等)保護日勺提議，以減少因施工對材質(zhì)導致日勺損傷

而導致項目企業(yè)一次性投資成本提高；

(11)通過跟進項目不一樣階段口勺現(xiàn)場施工進度，每兩個月一次對現(xiàn)場施工

進行巡視，提出有助于后來物業(yè)管理的優(yōu)化提議和意見；

(12)應項目企業(yè)規(guī)定，參與有關工程聯(lián)席會議，并根據(jù)會議議題提供有關

物業(yè)管理方面口勺提議，但項目企業(yè)需于會議召開前五個工作日書面告知物業(yè)企

業(yè)，并提供有關資料。

(13)應項目企業(yè)規(guī)定，派人參與項目有關客戶聯(lián)誼會、業(yè)主質(zhì)量監(jiān)督小組

會議、產(chǎn)品闡明會等重要法劫，但項目企業(yè)需要于活動舉行前五個工作日書面告

知物業(yè)企業(yè)，并提出有關規(guī)定。

(14)應項目企業(yè)規(guī)定，與項目企業(yè)共同對項目生:舌園區(qū)服務體系方案進行

探討。

（二）銷售案場、樣板區(qū)（房）物業(yè)服務內(nèi)容:

（1）客戶管家服務：為客戶提供生活提醒、物業(yè)管理體系征詢、服務亮點簡

介、客戶信息搜集等服務；

（2）吧臺服務：為項目客戶/潛在客戶提供茶水、餐點服務；

（3）禮賓服務：為項目客戶/潛在客戶提供引導服務；

（4）保潔服務：負責箱售案場、樣板區(qū)（房）室內(nèi)外衛(wèi)生。勺平常維護。

（三）顧問征詢服務期限：根據(jù)項目工程進度約定前期物業(yè)管理顧問征詢服

務日勺期限，一般從項目規(guī)劃方案設計階段起至物業(yè)實際交付之日止，服務期限最

長不超過三年（單個項目），若超過三年的，有關事宜另行協(xié)商。

（四）根據(jù)項目類型及所處地區(qū)，物業(yè)管理顧問征詢服務口勺收費原則如下：

1、顧問征詢服務費參照綠城房產(chǎn)通字（2023）193號文獻規(guī)定的費用原則

收取。若服務內(nèi)容超過上述范圍的，有關事宜另行協(xié)商。

2、銷售案場物業(yè)服務、樣板區(qū)（房）物業(yè)服務費用由物業(yè)服務人員成本支

出、物業(yè)企業(yè)管理費（按人員成本總支出的8%計提）構(gòu)成。

詳細如下：

（1）人員配置

1）銷售案場

銷售案場根據(jù)案場。勺規(guī)模大小及房產(chǎn)品的檔次提供不一樣原則口勺服務配混。

※尊貴級銷售案場人員配置（見下表）：

崗位設置

序號崗位崗位闡明

（不含替班）

1駐場經(jīng)理1

2客戶管家1-2

3吧員2

4迎賓2★（詳見備注）

5禮賓主管1

6停車場禮賓1-2★

7門崗禮賓2

8中夜班秩序人員2-4★

9監(jiān)控人員3★

10保潔2根據(jù)案場規(guī)模大小定

11辦公區(qū)域保潔2★

※一般銷售案場人員配置（見下表）

崗位設置

序號崗位崗位闡明

（不含替班）

1客戶管家1

2吧員1-2

3門崗禮賓1-2

4中夜班秩序人員2★

5保潔2根據(jù)案場規(guī)模大小定

6辦公區(qū)域保潔2★

2）樣板房

樣板房根據(jù)房產(chǎn)品的堵次提供不一樣原則日勺服務配置。

※別墅、官邸大宅、排屋人員配置（見下表）

崗位設置

序號崗位崗位闡明

（不含替班）

1駐場經(jīng)理1

2客戶管家1-2★

3樣板房管家1套1人

4水吧服務員體臉樣板房1套1人★

5停車場禮賓1-2

6電瓶車駕駛2★

7中夜班秩序人員2-4★

8樣板房保潔1套1人別墅需增長一名庭院保潔

9外圍保潔若干根據(jù)外圍區(qū)域面積決定

※一般公寓人員配置（見下表）

崗位設置

序號崗位崗位闡明

（不含替班）

1駐場經(jīng)理1★

2客戶管家1

如有一梯兩戶或三戶則視實除工作量進

3樣板房管家1套1人

行人員調(diào)整。

4停車場禮賓1★

5中夜班秩序人員2-4★

如有一梯兩戶或三戶則視實際工作量進

6樣板房保潔1套1人

行人員調(diào)整。

7外圍保潔若干根據(jù)外圍區(qū)域面積決定

3）人員配置補充闡明

※★崗位可根據(jù)項目實際狀況決定與否配置；

※詳細人員配置數(shù)量需根據(jù)項目企業(yè)的實際需要來決定；

※如項目規(guī)模較大并包括案場及樣板房，或服務人員總數(shù)超過25人，提議

配置1名駐場經(jīng)理；

※以上服務人員實行單體制，替班人員按照1:6日勺比例配置。

（2）服務費用

1）人員費用原則

費用項目人數(shù)原則元/月-人月數(shù)（月）備注

工資原則根據(jù)物管企業(yè)日勺

、人員工資

1統(tǒng)一原則，每年按10%遞增

駐場經(jīng)理700012

客戶管家350012

樣板房管家180012

吧員180012

禮賓主管280012

禮賓180012

中夜班秩序人員

150012

監(jiān)控

工程人員250012

保潔主管250012

保潔120012

人員工資合計

2、雙休日加班費按照1200工資的基數(shù)

樣板房管家37212

吧員37212

禮賓37212

中夜班秩序人員

37212

監(jiān)控

小計

1項8勺8%,根據(jù)國家規(guī)定適

3、公積金

時調(diào)整

駐場經(jīng)理56012

客戶管家28012

樣板房管家14612

吧員14612

禮賓主管22412

禮賓14612

中夜班秩序人員

14612

監(jiān)控

工程人員20012

保潔主管20012

小計

1、2項的29.5%,根據(jù)國家

4、社會統(tǒng)籌保險

規(guī)定適時調(diào)整

過節(jié)費、高溫費、費、

、福利費

5交通費

駐場經(jīng)理56012

客戶管家36012

樣板房管家26012

吧員26012

禮賓主管36012

禮賓26012

中夜班秩序人員

26012

監(jiān)控

工程人員30012

保潔主管30012

保潔6012

小計

兩個月工資，其中一種月工

、績效考核

6資由項目企業(yè)考核發(fā)放

駐場經(jīng)理14000

客戶管家7000

樣板房管家3600

吧員3600

禮賓主管5600

禮賓3600

中夜班秩序人員

3000

監(jiān)控

工程人員5000

保潔主管5000

保潔240050元/月-人

小計

1-6項16%,其中酬金8%,

7、管理費

管理費8%

8、稅1-7項11勺5.7%

9、合計

2）人員費用補充闡明

※酬金、管理費計提闡明及前提條件：

項目企業(yè)需在銷售案場（樣板房）開放前三個月書面告知物業(yè)企業(yè)，便于進

行服務方案、人員編制確實定及有關前期準備工作（包括招聘、培訓等）。

項目企業(yè)需在銷售案場（樣板房）開放前兩個月與物管企業(yè)簽訂有關服務協(xié)

議，并按約定開展服務工作。若項目企業(yè)銷售案場（樣板房）提前或延后開放，

項目企業(yè)應按實承擔有關費用。

如案場（樣板房）項目服務期限不滿一年，管理費將視情增長。

如案場（樣板房）項目提前結(jié)束，需提前兩個月書面告知物管企業(yè)，并需承

擔員工辭退費及產(chǎn)生口勺其他有關費用。

外地項目因往來交通差旅、通訊等產(chǎn)生B勺額外費用與項目企業(yè)另行協(xié)商支

付。

※績效考核原則為兩個月工資，其中50%的績效考核由項目企業(yè)對案場服務

進行考核合格后全額支付。

※法定節(jié)假日加班工資根據(jù)考勤具實結(jié)算：

客戶管家276元/天、樣板房管家、吧員、禮賓166元/天、

禮賓主管、保潔主管、工程人員248元/天、保潔138元/天。

※由項目企業(yè)處理人員工作餐；中夜班禮賓請項目企業(yè)按照8元/天的原則

提供夜牲補助。

※物業(yè)所需物耗及易耗品按需領用，或?qū)崍髮嶄N。

※由項目企業(yè)安排外地員工。勺住宿，配盤必要的生活用品（被褥、衣柜）及

電,器（熱水器、空調(diào)、電視等）。

3）服裝費用

服裝費用將根據(jù)各個案場項目a勺實際人員配置狀況，向項目企業(yè)結(jié)算。服裝

費總額=服裝費用X人數(shù)X（1+稅5.7%）；服裝費一次性支付，兩年分撞（保潔、

工程人員一年分抻）。

服裝費用根據(jù)案場（樣板房）項目實際狀況及服務檔次分為尊貴及一般兩個

原則。詳細原則如下:

※尊貴

樣板房管家、吧員（女）5210元/人?兩年（見下表）

項目原則費用合計（元）

1、裙裝（每人二套）580元/套，絲巾（每人兩條）

夏裝1200

20元/條

1、每人二套褲裝（780元/套）、一裙（120元/條）

秋裝1740

2、絲巾（每人兩條）30元/條

冬裝1、冬大衣：500元/件2、冬絲巾：30元/兩條，530

工作鞋1、皮鞋六個月一雙，皮鞋150元/雙X4雙600

洗衣1月1次，30元/次X24=720元720

頭花15元/個X4個二60元60

襪子15元/雙X24雙二360元360

合計5210

客戶管家（女）4720元/人?兩年（見下表）

項目原則費用合計（元）

西裝1200元/套X2套=2400元2400

西裝裙150元/條X2條二300元300

長袖200元/件X2=400元

襯衣700

短袖150元/件X2=300元

工作鞋皮鞋150元/雙X4雙二600元600

洗衣1月1次，30元/次X24=720元720

合計4720

客戶管家、樣板房管家（男）4980元/人?兩年（見下表）

項目原則費用合計（元）

西裝1200元/套X2套=2400元2400

夏裝西褲250元/條X2條=500元500

長袖200元/件X2=400元

襯衣700

短袖150元/件X2=300元

領帶60元/條X1條=60元/條60

工作鞋皮鞋150元/雙X4雙二600元600

洗衣1月1次，30元/次X24=720元720

合計4980

禮賓（男）4984元/人?兩年（見下表）

項目原則費用合計（元）

夏裝套裝（一衣一褲，每人兩套）580元/套X2套1160

秋裝套裝（一衣一禪，每人兩套）780元/套X2套1560

冬裝冬大衣800元/件800

工作鞋皮鞋150元/雙X4雙600

其他白手套：3元/雙每月兩雙144

洗衣1月1次，30元/次X24=720元720

合計4984

工程人員1200元/人?年（見下表）

項目原則費用合計（元）

夏裝160元/套X2=320元320

秋冬裝200元/套X2=400元400

工作鞋40元/雙X12雙二480元480

合計1200

保潔主管1800元/人?年（見下表）

項目原則費用合計（元）

夏裝290元/套X2580

秋裝360元/套X2720

冬大衣500元/件500

合計1800

保潔660元/人-年（見下表）

項目原則費用合計（元）

夏裝115元/套X2=230元230

秋冬裝125元/套X2=250元250

頭花鞋15元/月180

合計660

※一般

樣板房管家、吧員（女）3930元/人?兩年（見下表）

項目原則費用合計（元）

裙裝（每人二套）580元/套，絲巾（每人兩條）

夏裝1200

20元/條

每人二套褲裝（780元/套）、一裙（120元/條），

秋裝1740

絲巾（每人兩條）30元/條

1、冬大衣：500元/件

冬裝530

2、冬絲巾：30元/兩條

皮鞋六個月一雙

工作鞋400

皮鞋100元/雙X4雙

頭花15元/個X4個60

合計3930

客戶管家（女）4000元/人?兩年（見下表）

項目原則費用合計（元）

西裝1200元/套X2套=2400元2400

西裝裙150元/條X2條=300元300

長袖200元/件X2=400元

襯衣700

短袖150元/件X2=300元

工作鞋皮鞋150元/雙X4雙二600元600

合計4000

客戶管家、樣板房管家（男）4260元/人?兩年（見下表）

項目原則費用合計（元）

西裝1200元/套X2套=2400元2400

長袖200元/件X2二400元

襯衣700

短袖150元/件X2=300元

夏裝西褲250元/條X2條=500元500

領帶60元/條X1條=60元60

工作鞋皮鞋150元/雙X4雙二600元600

合計4260

男員工（禮賓）3920元/人?兩年（見下表）

項目原則費用合計（元）

套裝（一衣、一褲，每人兩套）

夏裝1160

580元/套X2套

套裝（一衣、一褲，每人兩套）

秋裝1560

780元/套X2套

冬裝冬大衣800元/件800

工作鞋皮鞋100元/雙X4雙400

合計3920

工程人員1200元/人?年（見下表）

項目原則費用合計（元）

夏裝160元/套X2=320元320

秋冬裝200元/套X2二400元400

工作鞋40元/月X12雙二480元480

合計1200

保潔主管1800元/人?年（見下表）

項目原則費用合計（元）

夏裝290元/套X2580

秋裝360元/套X2720

冬大衣500元/件500

合計1800

保潔660元/人?年(見下表)

項目原則合計(元)

夏裝115元/套X2=230元230

秋冬裝125元/套X2=250元250

頭花鞋15元/月180

合計660

3、若該階段服務內(nèi)容超過上述范圍，波及的有關事宜由項目企業(yè)和物業(yè)企

業(yè)根據(jù)項目的區(qū)域、規(guī)模、性質(zhì)及開發(fā)進度進行協(xié)商，并在服務協(xié)議中予以明確。

同步波及H勺服務協(xié)議參照綠城房產(chǎn)通(2023)200號文獻規(guī)定執(zhí)行。

二、前期介入服務

1、該階段企業(yè)日勺基本工作內(nèi)容為：

(1)成立物業(yè)服務中心，確定負責人：

(2)根據(jù)前期介入人員配置方案及到崗計劃，招聘人員并實行培訓(物業(yè)

管理基本概念、服務禮儀、物業(yè)管理法律法規(guī)、企業(yè)各項規(guī)章制度、各項操作規(guī)

程、接管驗收知識、質(zhì)量體系知識等)；

(3)物業(yè)服務中心所有人員R勺工作服制作(根據(jù)不一樣工種確定)，在物

業(yè)交付前三個月到位；

(4)制定物業(yè)管理方案，內(nèi)容包括物業(yè)接管驗收方案、秩序維護方案、車

輛管理及交通組織管理方案、清潔服務管理方案、綠化養(yǎng)護方案、公共設施設備

維修養(yǎng)護方案、財務管理方案、人事管理方案、小區(qū)文化活動方案、物業(yè)裝修管

理方案等；

(5)編制業(yè)主手冊，經(jīng)評審定稿后并印刷；

(6)協(xié)助編制住宅使用闡明書及房屋質(zhì)量保證書；

(7)辦理物業(yè)服務強的報批或立案手續(xù)：

(8)完畢項目日勺識記錄，提交項目企業(yè)，并對標識系統(tǒng)進行現(xiàn)場復核；

(9)做好房屋公共部位接管驗收準備口勺各項工作，制定物業(yè)驗收原則及規(guī)

定、竣工資料遞交規(guī)定、備品配件遞交規(guī)定、各類物業(yè)臉收表格；

(10)對房屋公共部位進行接管險收，對房屋進廳細致的檢查(土建、水

電)等各方面：整頓驗收初驗資料，報項目企業(yè)進行整改，將驗收資料進行分類

匯總，對不合格項報項目企業(yè)整改，并反復程序至驗收通過：對房屋公共部位進

行復驗，待項目企業(yè)整改完畢后，再進行復臉，再匯總，如有問題再報項目企業(yè)

整改至驗收通過：

(11)接管驗收有關技術資料的移交，詳細包括：

A、竣工總平面圖，單體建筑、構(gòu)造、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工

程竣工圖等竣工臉收資料：

B、設施設備口勺安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料；

C、物業(yè)質(zhì)量保修文獻和物業(yè)使用闡明文獻；

D、物業(yè)管理所必須的其他資料。

(12)參與公共設施設備口勺調(diào)試和臉收，對配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、電梯

系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、景觀系統(tǒng)等進行接管臉妝;

(13)報警中心設備R勺調(diào)試和驗收(智能化設備)，消防聯(lián)動、消控調(diào)試、

消防廣播調(diào)試、監(jiān)控調(diào)試，周界報警、也視監(jiān)控、訪客對講、戶內(nèi)防盜報警、電

子巡更、車輛管理、設備監(jiān)控、衛(wèi)星電視接受、三表遠程計抄、上網(wǎng)方式、應急

廣播及背景聲響等智能化系統(tǒng)接管和驗妝；

(14)建立設施設備臺帳，設備名稱、產(chǎn)地、廠家、價格、產(chǎn)權所屬等：

(15)建立備品備件資料檔案，建材、設備等品名、產(chǎn)地、廠家、價格等

資料和實樣門勺搜集；

(16)對秩序維護人員、管理人員、工程人員進行設備操作培訓，掌握各

設備系統(tǒng)日勺使用措施；

(17)建立消防器材檔案，對各消防栓日勺詳細位置、配置數(shù)量進行登記；

(18)根據(jù)交付計劃由項目企業(yè)以實物的形式提供各類辦公用品、辦公家

俱等(或由項目企業(yè)承擔費用，物業(yè)企業(yè)自行采購)；

(19)協(xié)助項目企業(yè)對物業(yè)管理用房裝修檢查并提供合理化提議；

(20)辦公室的布置，上墻文獻、軟裝飾等、安裝物業(yè)管理軟件試運行；

(21)協(xié)助項目企業(yè)做好小區(qū)日勺開荒保潔工作(艱據(jù)項目企業(yè)日勺需求來確

定)；

(22)建立業(yè)主檔案(業(yè)主的住址、聯(lián)絡、家庭狀況等)；

(23)與項目企業(yè)協(xié)商確定交付場地，結(jié)合項目實際，對實地進行勘察：

(24)交付前各項物品采購，并協(xié)助項目企業(yè)布置交付現(xiàn)場；

(25)與政府有關部門(如通訊、網(wǎng)絡、有線電視或數(shù)字電視、燃氣企

業(yè)等)聯(lián)絡，爭取有關部門能在交付期間到交付現(xiàn)場設點，為業(yè)主提供以便;

(26)交付現(xiàn)場人員安排(除服務中心所有人員到位，從企業(yè)息部將選派

優(yōu)秀人員支援交付活動)，保證交付工作順利完畢；

(27)制定交付流程、交付方案、各崗位工作職責，準備統(tǒng)一說辭、注意

事項等；

(28)交付資料整頓裝袋，確認所有業(yè)主房屋口勺鑰匙已經(jīng)收到、有關表格、

文獻均已預備完畢(如業(yè)主手冊、產(chǎn)品闡明書、品質(zhì)保證書、鑰匙等)；

(29)編制交付人員通訊錄，以便在交付過程中碰到問題能及時聯(lián)絡；

(30)與項目企業(yè)一起召開交付碰頭會，對交付中將有也許碰到的問題進

行討論；

(31)組織交付預演，迎接交付；

(32)總結(jié)交付經(jīng)驗，準備裝修管理，就交付中存在的問題進行匯總與分

析。

2、以上前期介入服務費用由物業(yè)服務人員成本支出、物業(yè)企業(yè)管理費(按

物業(yè)服務人員成本總支出的5%耳提)構(gòu)成。

3、根據(jù)項目實際由項目企業(yè)選用物業(yè)企業(yè)提供服務日勺重要內(nèi)容有：

一房一驗、保潔開荒、交付領房、秩序維護人員進駐等服務，有關費用由雙

方根據(jù)實際狀況協(xié)商確定。原則上為物業(yè)企業(yè)實際提供服務人員口勺成本加人員成

本支出5%日勺管理費用。交付時公共區(qū)域成品保護等工作由項目企業(yè)完畢。

4、物業(yè)管理用房的裝修由項目企業(yè)負責，物業(yè)企業(yè)應從以便使用的角度提

出合理化提議。同步項目企業(yè)在物業(yè)管理用房中按合理比例設置對應口勺員工宿

舍、食堂用房。

5、物業(yè)管理服務所需的物業(yè)管理軟件、設施、設備、工具、用品及員工宿

舍、食堂裝修、用品由項目企業(yè)按實承擔，若項目企業(yè)以實物形式提供的，物品

均為新購。

6、交付現(xiàn)場除滿足政府有關規(guī)定外，需到達物業(yè)企業(yè)交付接管臉收的原則，

即完畢室內(nèi)公共區(qū)域裝飾裝修、室外公共區(qū)域。勺景觀綠化施工、通水、通電、通

氣、通訊等，若交付現(xiàn)場未能滿足物業(yè)企業(yè)接管險收原則的，項目企業(yè)需在交付

前一種月書面告知物業(yè)企業(yè)，便于物業(yè)企業(yè)有關工作的開展。

7、項目實際交付時間發(fā)生調(diào)整的，項目企業(yè)應提前書面告知物業(yè)企業(yè)。（提

前交付時，至少在交付日期前3個月；延期交付R勺，至少在協(xié)議約定口勺交付之日

前3個月。）

8、項目前期介入服務費用原則：

以物業(yè)費為1.8元/平方米/月口勺10萬方一般住宅為測算模板，測算基準時

間為2023年，前期介入時間為3個月。

若物業(yè)類型、規(guī)模、服務內(nèi)容和規(guī)定有變化，則人員配置數(shù)量、職務級別、

工資序列隨項目調(diào)整。物業(yè)費為4.0元/平方米/月以上日勺高端項目，崗位設置、

工資序列、服裝費用等將進行調(diào)整，人員工資序列參照銷售案場。

（1）交付前第三月

費用項目人數(shù)原則月數(shù)編制闡明

一、人員費用

1、人員工資（含工資原則按企業(yè)最新原則口勺總企業(yè)直屬區(qū)

獎金）域、分子企業(yè)序列的六級原則進行測算

經(jīng)理148001.125整年含獎金按13.5個月工資計算

工程人員217001.125

秩序維護隊長123001.125按管理人員測算

秩序維護班長312801.125

人員工資合計7

2、加班費

(1)雙休日加班加班

月工資系數(shù)

費天數(shù)

管理人員、工程基本工資按1200元計算，按每月加班2天計

0.0922

人員算

基本工資按960元計算，按每周加班2天計

秩序維護班長0.0928

算

(2)法定節(jié)假日加班

月工資系數(shù)根據(jù)交付時間確定

加班費天數(shù)

管理人員、工程

0.138基本工資按1200元計算

人員

秩序維護班長0.138基本工資按960元計算

3、工作餐■費人數(shù)月原則月數(shù)

管理人員、工程

42001按8元X25天

人員

秩序維護班長32401按8元X30天

4、高溫費人數(shù)原則月數(shù)根據(jù)交付時間確定

管理人員、工程

4150

人員

秩序維護人員3150

5、文通補助人數(shù)原則月數(shù)

管理人員、工程

4501上下班交通費50元/人

人員

工資工資總額含獎金、裕費、加班費、高溫費、

6、社會統(tǒng)籌保險

總額交通補助

管理人員、工程應根據(jù)當?shù)貭顩r作測算，杭州地區(qū)的基數(shù)為

29.50%

人員29.5%

應根據(jù)當?shù)貭顩r作測算，杭州地區(qū)的基數(shù)為

秩序維護員20.00%

20.0%

工資

7、工會教育經(jīng)更3.50%

總額

8、公積金8.00%人員月工資的8%計算

9,過節(jié)費人數(shù)原則可根據(jù)交付時同確定

按每個節(jié)日300元（五一、中秋、十一、元

管理人員、工程

41001旦4個節(jié)）計算整年為1200元/人，平均每月

人員

100元

按每個節(jié)日200元（五一、中秋、十一、元

秩序維護班長、

3671旦4個節(jié)）計算，擦年為800元/人，平均每月

隊員

67元

人員費用合計

二、行政辦公

費用

1、辦公費用原則月數(shù)

含平常辦公用品花費\員工飲用水\郵寄費\

行政辦公費3001

辦公軟件等

辦公水電費3001

人數(shù)'

2、通信費用原則月數(shù)

個數(shù)

固定13001

經(jīng)理13001

主管11501

其他管理人員2501

3、交通費

其他交通艙用3001

4、工裝費用人數(shù)原則

管理人員、秩序

5600600/12

維護員

工程2400400/12

行政辦公費用合

計

三、秩序維護費

用

秩序維護耗材3501安?；ㄙM50700元/人/月

根據(jù)當?shù)匾?guī)定，杭州安保管理費為100元/人

秩序維護管理費41001

/月

秩序維護費