智慧家庭工程師考試練習(xí)試卷附答案

第頁智慧家庭工程師考試練習(xí)試卷附答案1.以下哪個(gè)選項(xiàng)是同時(shí)支持Wi-Fi2.4G和5G頻段的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議？A、802.11bB、802.11nC、802.11acD、802.11a【正確答案】：B2.GPON與EPON相比各自的特點(diǎn)是什么（）。A、GPON下行速率高于EPONB、EPON可提供的分光比大于GPONC、EPON的帶寬利用率更高D、GPON支持QOS處理的業(yè)務(wù)種類更豐富E、GPON有專用的通道進(jìn)行終端的管理【正確答案】：A3.()是基于TCP協(xié)議的應(yīng)用程序。A、

PINGB、TFTPC、TELNETD、

OSPF【正確答案】：C4.每一個(gè)2.4G信道有多少兆赫茲：A、22MZHB、24MHZC、26MZHD、28MZH【正確答案】：A5.A接口是手機(jī)APP和智能家庭網(wǎng)關(guān)之間的（）接口，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)智能家庭網(wǎng)關(guān)以及加載應(yīng)用的配置及管理等功能。A、遠(yuǎn)程邏輯B、本地邏輯C、本地物理D、遠(yuǎn)程物理【正確答案】：B6.FTTR主光貓下接入了4個(gè)從光貓，請(qǐng)問FTTR主光貓還能分配（）個(gè)IP地址A、250B、249C、251D、248【正確答案】：B7.下面哪組設(shè)備發(fā)射的無線網(wǎng)絡(luò)一定工作在同一信道上（）。A、路由器加無線放大器B、電力貓加無線路由器C、多個(gè)胖APD、多個(gè)瘦AP【正確答案】：A8.氣體火災(zāi)屬于（）類火災(zāi)。ABC【正確答案】：C9.沃家神眼7天云存儲(chǔ)套餐全國標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)是多少？A、10元/月B、12元/月C、15元/月D、20元/月【正確答案】：B10.2.4G無線頻段下，完全互不干擾的信道有（）個(gè)。A、14B、13C、3D、11【正確答案】：C11.水晶頭制作采用()標(biāo)準(zhǔn)。A、468AB、268AC、368AD、568A【正確答案】：D12.擴(kuò)展型AP（胖AP）相當(dāng)于帶有無線覆蓋功能的（），它主要應(yīng)用于用戶上網(wǎng)和無線覆蓋。A、modemB、路由器C、中繼器D、網(wǎng)橋設(shè)備【正確答案】：B13.客戶端維護(hù)服務(wù)工作包括（）等內(nèi)容。A、故障處理B、用戶引入線和皮線整治C、引入線路敷設(shè)D、設(shè)備安裝【正確答案】：A14.對(duì)中暑患者快速降溫時(shí)，當(dāng)體溫降至（）攝氏度以下時(shí)，要停止一切冷敷等強(qiáng)降溫措施。A、37B、37.5C、38D、38.5【正確答案】：C15.選用螺釘固定方式時(shí)，應(yīng)根據(jù)線槽及其配件上標(biāo)注的螺釘固定位置，將線槽及其配件固定在墻面上，一般1米直線槽需用（）螺釘進(jìn)行固定。A、1個(gè)B、2個(gè)C、3個(gè)D、4個(gè)【正確答案】：C16.下列關(guān)于IPv4地址的描述中錯(cuò)誤是：A、IP地址的總長度為32位B、每一個(gè)IP地址都由網(wǎng)絡(luò)地址和主機(jī)地址組成C、一個(gè)C類地址擁有8位主機(jī)地址，可給254臺(tái)主機(jī)分配地址D、A類地址擁有最多的網(wǎng)絡(luò)數(shù)【正確答案】：D17.主導(dǎo)制定EPON相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及持續(xù)推進(jìn)10GEPON技術(shù)演進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)組織是（）A、OSIB、IEEEC、ITUD、BBF【正確答案】：B18.沃家神眼業(yè)務(wù)中的7天云存儲(chǔ)服務(wù)是指以下哪個(gè)？A、從業(yè)務(wù)開通開始，云端僅保存7天的歷史視頻B、從云存儲(chǔ)關(guān)聯(lián)開始，云端僅保存7天的歷史視頻C、從業(yè)務(wù)開通開始，云端循環(huán)保存7天的歷史視頻D、從云存儲(chǔ)關(guān)聯(lián)開始，云端循環(huán)保存7天的歷史視頻【正確答案】：D19.沃家固話的核心賣點(diǎn)是哪個(gè)？A、播放新聞B、查詢天氣C、看護(hù)老人D、親情暢聊【正確答案】：D20.在FTTx技術(shù)典型應(yīng)用中FTTB是指：A、光纖到大樓B、光纖到路邊C、光纖到用戶D、光纖到交接箱【正確答案】：A21.FTTR的配套管控APP是哪個(gè)軟件？A、likehomeB、linkhomeC、LankhomeD、華為智慧生活【正確答案】：B22.某客戶在聯(lián)通NPS第三方測評(píng)中打了“5分”，請(qǐng)問該客戶屬于：A、推薦者B、貶損者C、中立者D、滿意者【正確答案】：B23.以太網(wǎng)10Base-T中，“T”的含義是（）。A、短波光纖B、長波光纖C、細(xì)纜D、雙絞線【正確答案】：D24.家中只布有同軸電纜，現(xiàn)需要進(jìn)行無線覆蓋，我可以通過（）技術(shù)幫助用戶解決問題。A、EOCB、WOCC、POED、AP面板【正確答案】：B25.中國聯(lián)通品牌煥新的標(biāo)語是（）。A、創(chuàng)新，與智慧同行B、聯(lián)通你我C、聯(lián)通，讓愛生長D、創(chuàng)享美好智慧生活【正確答案】：A26.《海爾的三次改革》屬于下列何種案例標(biāo)題命名方法：A、問題提示型B、素描型C、真知灼見型D、形象比喻型【正確答案】：B27.ONU的作用是為光接入網(wǎng)提供直接的或遠(yuǎn)端的（）接口。A、計(jì)算機(jī)B、局端C、用戶側(cè)D、互聯(lián)網(wǎng)【正確答案】：C28.在光纜敷設(shè)過程中，應(yīng)避免光纖被（）和踩踏。A、纏繞B、扭轉(zhuǎn)C、損傷D、彎曲【正確答案】：A29.六類線永久鏈路的長度不能超過()M，信道長度不能超過100m。A、60B、70C、80D、90【正確答案】：D30.針對(duì)一個(gè)三室一廳的戶型，為客戶建議一拖幾的FTTR設(shè)備？A、1B、2C、3D、4【正確答案】：C31.滿足802.11ac協(xié)議的無線設(shè)備，80mHz單空間流理論帶寬最高為:A、433MB、1200MC、1800MD、600M【正確答案】：A32.以下哪種變化會(huì)使NPS值降低？A、將部分貶損者轉(zhuǎn)化成中立者B、提升推薦者者占比C、提升中立者占比D、將部分推薦者轉(zhuǎn)化為中立者【正確答案】：D33.用戶可以通過以下哪些渠道訂購沃家應(yīng)用業(yè)務(wù)？A、非自有營業(yè)廳B、電話熱點(diǎn)C、手機(jī)端D、電視端【正確答案】：D34.()是將IP數(shù)據(jù)報(bào)文頭部中的IP地址轉(zhuǎn)換為另一個(gè)IP地址的過程，主要用于實(shí)現(xiàn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)（私有IP地址）訪問外部網(wǎng)絡(luò)（公有IP地址）的功能。A、NATB、DNSC、ARPD、RARP【正確答案】：A35.下列哪種設(shè)備不會(huì)對(duì)WiFi產(chǎn)生干擾（）A、微波爐B、

藍(lán)牙音箱C、周邊APD、GSM手機(jī)【正確答案】：D36.橋接作用于OSI參考模型的：A、傳輸層B、網(wǎng)絡(luò)層C、數(shù)據(jù)鏈路層D、物理層【正確答案】：C37.802.11g不支持下面哪種傳輸速率：A、9MbpsB、65MbpsC、54MbpsD、12Mbps【正確答案】：B38.()適合傳輸對(duì)時(shí)延敏感的流量，如語音和視頻。A、TCPB、UDPC、ARPD、RARP【正確答案】：B39.VLAN的劃分不包括以下()方法。A、

基于端口B、

基于MAC地址C、基于協(xié)議D、基于物理位置【正確答案】：D40.智慧沃家5G極享“三千兆”融合套餐產(chǎn)品內(nèi)沃家組網(wǎng)包括哪些內(nèi)容？A、Wi-Fi6組網(wǎng)設(shè)備及調(diào)測服務(wù)B、Wi-Fi6組網(wǎng)設(shè)備C、調(diào)測服務(wù)D、Wi-Fi組網(wǎng)設(shè)備【正確答案】：A41.下列關(guān)于案例內(nèi)容摘要七要素的是：A、時(shí)間、地點(diǎn)、人物、任務(wù)、問題、解決方法、結(jié)果B、時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、任務(wù)、解決方法、結(jié)果C、時(shí)間、地點(diǎn)、任務(wù)、事件、問題、解決方法、結(jié)果D、時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、問題、解決方法、結(jié)果【正確答案】：D42.《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》第一章第三十二條規(guī)定：生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)在有較大危險(xiǎn)因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所和有關(guān)設(shè)施、設(shè)備上，設(shè)置明顯的()標(biāo)志。A、危險(xiǎn)提示B、安全警示C、提醒警告D、注意安全【正確答案】：B43.工程初檢后可投入試運(yùn)行，試運(yùn)行期（）個(gè)月。A、3B、6C、9D、12【正確答案】：A44.社會(huì)主義初級(jí)階段的理論是在何時(shí)提出？A、黨的十二大B、黨的十三大C、黨的十四大D、黨的十五大【正確答案】：B45.網(wǎng)關(guān)設(shè)置路由模式時(shí)，新建寬帶鏈接服務(wù)類型選擇（）。A、TR069-INTERNETB、INTERNETC、TR069_VOICE_INTERNETD、VOICE_INTERNET【正確答案】：B46.蝶形引入光纜敷設(shè)入戶后，為制作光纖機(jī)械接續(xù)連接插頭預(yù)留的長度宜為：光纜分纖箱或光分路箱一側(cè)預(yù)留（），住戶家庭信息配線箱或光纖面板插座一側(cè)預(yù)留（）。A、0.5m，0.5mB、0.5m，1.0mC、1.0m，0.5mD、1.0m，1.0m【正確答案】：C47.FTTR從光貓接入主光貓后，采用如下哪個(gè)密碼可以登錄從光貓WEBA、無密碼B、主光貓普通用戶WEB密碼【正確答案】：B48.高處作業(yè)時(shí)應(yīng)佩戴安全帽，使用安全帶，作業(yè)人員應(yīng)有人()，不允許單獨(dú)一人進(jìn)行作業(yè)。A、監(jiān)護(hù)B、監(jiān)督C、檢查【正確答案】：A49.在四季度NPS測評(píng)成功的1340戶寬帶樣本中，提及服務(wù)的用戶有637戶，請(qǐng)計(jì)算服務(wù)項(xiàng)的提及率：A、0.176B、0.084C、0.475D、0.741【正確答案】：C50.單模光纖1310nm衰減為（）。A、1~1.2dB/kmB、0.6~0.8dB/kmC、0.8~1dB/kmD、0.4~0.6dB/km【正確答案】：D51.黑龍江聯(lián)通“1168”中的第2個(gè)“1”代表的發(fā)展目標(biāo)是：實(shí)現(xiàn)員工高品質(zhì)生活，收入每年（）%左右增長，快樂工作、幸福生活。A、1B、2C、5D、10【正確答案】：D52.腳扣的蹬必須鉚固，綁帶皮條必須堅(jiān)韌耐用，（）者才可使用。A、無損傷B、有損傷C、稍有破損D、以上均可?！菊_答案】：A53.用戶訂購68元承諾低消產(chǎn)品，當(dāng)月使用套餐月租48+流量包30費(fèi)用合計(jì)78元，則當(dāng)月實(shí)際收費(fèi)為（）元。A、30B、48C、68D、78【正確答案】：D54.蝶形光纜敷設(shè)的最小彎曲半徑應(yīng)符合要求，敷設(shè)過程中蝶形光纜彎曲半徑不應(yīng)小于的距離，以及固定后蝶形光纜彎曲半徑不應(yīng)小于的距離是：A、30mm15mmB、20mm20mmC、25mm15mmD、30mm20mm【正確答案】：A55.對(duì)竣工文件的驗(yàn)收：施工單位應(yīng)在工程終驗(yàn)前，將工程竣工文件一式（）提交建設(shè)單位或監(jiān)理單位。A、三份B、四份C、五份D、六份【正確答案】：A56.國家規(guī)定，室內(nèi)AP的發(fā)射功率為：A、500mWB、200mWC、100mWD、20mW【正確答案】：C57.以下哪個(gè)選項(xiàng)是“沃家組網(wǎng)”業(yè)務(wù)的核心內(nèi)容？A、網(wǎng)絡(luò)延伸服務(wù)B、路由器控制C、路由器銷售D、路由器保修【正確答案】：A58.Telnet在OSI參考模型()層運(yùn)行。A、傳輸B、網(wǎng)絡(luò)C、會(huì)話D、應(yīng)用【正確答案】：D59.用戶將文件“飛傳”給其他云盤成員，云盤成員在哪里查看文件？A、家庭空間B、個(gè)人空間C、手機(jī)本地D、飛傳接收站【正確答案】：D60.掌沃通首充獎(jiǎng)勵(lì)的觸發(fā)條件是用戶在訂單激活之日起幾天內(nèi)完成充值A(chǔ)、5天B、7天C、15天D、30天【正確答案】：B61.FTTR主網(wǎng)關(guān)HN8145XR支持（）個(gè)以太口，（）個(gè)語音口。A、41B、32C、21D、11【正確答案】：A62.在智能照明控制系統(tǒng)中，為了實(shí)現(xiàn)“定時(shí)開關(guān)電器/節(jié)能”的效果，應(yīng)選用的智能家居設(shè)備為：A、人體傳感器B、智能燈座C、智能燈泡D、無線開關(guān)【正確答案】：D63.下面關(guān)于上門規(guī)范的說法不正確的是（）A、上門交付人員只需要上門幫助激活，不需要講解其他業(yè)務(wù)B、上門交付人員要態(tài)度謙和，積極為用戶講解產(chǎn)品權(quán)益，引導(dǎo)充值C、上門交付人員要給用戶帶去好印象，讓用戶帶動(dòng)親戚朋友辦理業(yè)務(wù)D、上門交付人員上門前要與用戶聯(lián)系，提前約定好時(shí)間【正確答案】：A64.不同場合的手持電動(dòng)工具的使用，根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定采用（）類絕緣型手持電動(dòng)工具。A、I.IIIB、I.IIC、II.III【正確答案】：C65.如果線路質(zhì)量有問題，可以采用ping命令，測試完成后會(huì)有一個(gè)報(bào)告給出，察看()是否為0，()是否在正常范圍之內(nèi)，如果不是那么就逐層排查線路質(zhì)量。A、丟包率、延遲B、丟包、延遲率C、延遲率、延遲D、丟包率、丟包【正確答案】：A66.中國聯(lián)通的品牌定位是（）A、創(chuàng)造溫度的智慧生活B、創(chuàng)享聯(lián)通智慧生活C、創(chuàng)享有溫度的智慧生活D、共享聯(lián)通智慧生活【正確答案】：C67.智慧沃家5G極享“三千兆”融合套餐的合約生效時(shí)間是：A、辦理后立即生效B、寬帶竣工當(dāng)月月末生效C、寬帶竣工后次月生效D、寬帶竣工立即生效【正確答案】：C68.聯(lián)通超清（IPTV）熱播影視的（）內(nèi)容是可以免費(fèi)觀看。A、高清會(huì)員內(nèi)容B、超清會(huì)員內(nèi)容C、院線首發(fā)D無角標(biāo)內(nèi)容【正確答案】：D69.針對(duì)準(zhǔn)流失用戶，落實(shí)催欠責(zé)任到（），通過各類觸點(diǎn)對(duì)目標(biāo)用戶進(jìn)行余額不足、充值優(yōu)惠活動(dòng)提醒，隨短信加入存費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng)（如存費(fèi)得會(huì)員/電子券）促使用戶交費(fèi)；A、市分B、地市網(wǎng)格C、市分存量D、發(fā)展人【正確答案】：B70.用戶更換終端登錄掌沃通APP或超過自動(dòng)登錄有效期，有效期暫定為（）小時(shí)，需重新使用驗(yàn)證碼/密碼登錄。A、2B、12C、24D、48【正確答案】：C71.光纜交接箱門開啟角度≥：A、90°B、100°C、110°D、120°【正確答案】：D72.EPON提供的各種業(yè)務(wù)中，優(yōu)先級(jí)最高的是（）。A、語音B、視頻C、寬帶D、以上優(yōu)先級(jí)相等【正確答案】：A73.人(手)孔內(nèi)不同方向管道相對(duì)位置(標(biāo)高)盡可能接近，相對(duì)管孔高程不應(yīng)大于（）mm。A、200B、300C、400D、500【正確答案】：D74.以下設(shè)備中通過智慧沃家APP綁定后，可以直接控制轉(zhuǎn)動(dòng)的有哪幾個(gè)？A、云臺(tái)機(jī)B、卡片機(jī)C、槍機(jī)D、POE槍機(jī)【正確答案】：A75.通信管道工程所用塑料管材有聚氯乙烯(PVC一U)管和高密度聚乙烯(HDPE)管。其塑料管的型號(hào)及尺寸應(yīng)符合（）要求。A、建設(shè)單位B、監(jiān)理單位C、設(shè)計(jì)規(guī)范D、設(shè)計(jì)單位【正確答案】：C76.()協(xié)議是用于從萬維網(wǎng)（WWW：WorldWideWeb）服務(wù)器傳輸超文本到本地瀏覽器的傳送協(xié)議。A、FTPB、PPPC、HTTPD、TCP【正確答案】：C77.人字梯中間的繩子要（），方可作業(yè)。A、拉牢B、松開C、解開【正確答案】：A78.Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)參數(shù)的配置方案,AC+瘦AP的模式中必須采用下列哪個(gè)選項(xiàng)？A、路由模式B、橋接模式C、混合模式DHCP模式【正確答案】：B79.全套設(shè)備推薦的用戶接入數(shù)盡量不要超過A、8B、16C、32D、64【正確答案】：D80.手機(jī)營業(yè)廳推廣碼的生成方式及推廣成功后獲得的多少傭金()A、登陸掌沃通，點(diǎn)擊更多應(yīng)用-手廳推廣，3元B、登陸手機(jī)營業(yè)廳，點(diǎn)擊我的-手廳推廣，5元C、登陸掌沃通，點(diǎn)擊更多應(yīng)用-手廳推廣，5元D、登陸手機(jī)營業(yè)廳，點(diǎn)擊我的-手廳推廣，3元【正確答案】：C81.下面哪個(gè)選項(xiàng)不是通信傳輸介質(zhì)（）。A、雙絞線電纜B、交換機(jī)C、同軸電纜D、光纜【正確答案】：B82.梯子移動(dòng)時(shí)候人員要扶穩(wěn)，拽動(dòng)梯子時(shí)不要用力過猛，要（）移動(dòng)。A、迅速B、勻速C、快速【正確答案】：B83.下面哪個(gè)是光纖通信的缺點(diǎn)？A、適應(yīng)能力差B、原材料緊缺C、傳輸衰耗系數(shù)大D、彎曲半徑不能過小【正確答案】：D84.下面各項(xiàng)組播協(xié)議中，運(yùn)行()協(xié)議的路由器負(fù)責(zé)管理組用戶主機(jī)加入、離開，通過維護(hù)用戶數(shù)據(jù)，發(fā)送組播數(shù)據(jù)到主機(jī)。A、IGMPB、PIM-DMC、PIM-SMD、MSDP【正確答案】：A85.用戶辦理黑龍江聯(lián)通超清（IPTV），家庭一條寬帶最多可安裝（）部IPTV。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：B86.寬帶無法上網(wǎng)提示錯(cuò)誤769，具體含義是（）。A、帳號(hào)密碼錯(cuò)B、遠(yuǎn)程無法聯(lián)接C、終端故障D、本地連接禁用了或者網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)沒裝好【正確答案】：D87.聯(lián)通超清（IPTV）如何搜索節(jié)目？（）A、手機(jī)APP搜索B、不能搜索C、遙控器有搜索按鈕D、首頁面搜索入口進(jìn)入搜索【正確答案】：D88.聯(lián)通超清（IPTV）通過（）查看訂購記錄？A、電話10010查B、首頁-自助-訂購列表；C、遙控器設(shè)置按鍵3D、哪里都看不到【正確答案】：B89.全光組網(wǎng)的情況下，用戶需要使用多條IPTV業(yè)務(wù)，該如何配置？A、LAN口多業(yè)務(wù)中，勾選PON1選項(xiàng)與LAN2選項(xiàng)B、LAN口多業(yè)務(wù)中，勾選LAN2選項(xiàng)C、LAN口多業(yè)務(wù)中，勾選PON1選項(xiàng)與LAN1,LAN2,LAN3,LAN4選項(xiàng)D、LAN口多業(yè)務(wù)中，勾選PON1選項(xiàng)與LAN1選項(xiàng)【正確答案】：A90.802.11a協(xié)議規(guī)定最高速率為：A、2MbpsB、11MbpsC、54MbpsD、300Mbps【正確答案】：C91.TP-LINK無線橋接后，從路由的后臺(tái)登錄地址將自動(dòng)變更，可輸入（）連接到從路由進(jìn)行進(jìn)一步配置。A、B、C、D、【正確答案】：A92.按照《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范電話營銷工作的通知》要求，同一客戶營銷同一業(yè)務(wù)間隔時(shí)間不低于_個(gè)月A、1B、3C、6D、9【正確答案】：B93.相比上一代WiFi，WiFi6有哪些優(yōu)勢？（）A、性能更高B、覆蓋更優(yōu)C、抗干擾能更強(qiáng)D、以上都對(duì)【正確答案】：D94.智慧沃家5G極享“三千兆”融合套餐的合約期是多少個(gè)月？A、3個(gè)月B、6個(gè)月C、12個(gè)月D、24個(gè)月【正確答案】：C95.網(wǎng)關(guān)設(shè)置路由模式時(shí)，寬帶鏈接封裝類型選擇（）。A、PPPoEB、IPoE【正確答案】：A96.列關(guān)于案例掩飾的主要內(nèi)容，正確的選項(xiàng)是：A、人物姓名、公司名稱；B、事件的時(shí)代、地域；C、事件的起因、效果；D、人物的行為、動(dòng)機(jī)。【正確答案】：A97.室外引入線敷設(shè)規(guī)范要求，同一條用戶引入線線徑須保持一致；從下線桿至第一個(gè)支撐點(diǎn)的跨距不超過（）。A、15mB、25mC、50mD、75m【正確答案】：C98.游戲?qū)儆谡n堂互動(dòng)控場的哪種方法？A、案例B、提問C、活動(dòng)D、分組競賽【正確答案】：C99.在中國，2.4G頻段開放了（）個(gè)頻段，子信道劃分間隔是5MHz，WiFi的工作頻寬是22MHz，所以相鄰信道的Wi-Fi信號(hào)之間有干擾，必須至少間隔（）個(gè)子信道。才相互無干擾。A、114B、115C、134D、135【正確答案】：D100.iptv業(yè)務(wù)能正常播放視頻，但無法正常升級(jí)，可能發(fā)生的原因是（）。A、機(jī)頂盒中PPPoE帳號(hào)密碼設(shè)置錯(cuò)B、機(jī)頂盒中主頁服務(wù)器地址設(shè)置錯(cuò)C、機(jī)頂盒中更新服務(wù)器地址設(shè)置錯(cuò)D、機(jī)頂盒中業(yè)務(wù)帳號(hào)密碼設(shè)置錯(cuò)【正確答案】：C1.我國安全生產(chǎn)管理的基本方針：A、安全第一B、預(yù)防為主C、綜合治理D、財(cái)產(chǎn)第一【正確答案】：ABC2.通信施工及其他施工現(xiàn)場上，工人們所佩戴的安全帽主要是為了保護(hù)頭部不受到傷害。安全帽可以在以下幾種情況下保護(hù)人的頭部不受傷害或降低頭部傷害的程度：A、飛來或墜落下來的物體擊向頭部時(shí)B、當(dāng)作業(yè)人員從約2m的高處墜落下來時(shí)C、當(dāng)頭部有可能觸電時(shí)D、在低矮的部位行走或作業(yè)，頭部有可能碰撞到尖銳、堅(jiān)硬的物體時(shí)【正確答案】：ABCD3.在中國聯(lián)通APP中，服務(wù)-報(bào)障下主要包括（）功能。A、自助排障B、自主報(bào)障C、快速報(bào)障D、轉(zhuǎn)人工客服【正確答案】：AB4.微信公眾號(hào)的優(yōu)勢A、營銷成本低B、線上服務(wù)方便C、營銷方式靈活D、基于微信生態(tài)，覆蓋面廣，關(guān)注率高【正確答案】：ABCD5.想要使用5G服務(wù)，須符合的條件有（）A、打開5G上網(wǎng)開關(guān)B、使用5G手機(jī)C、在5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域D、更換號(hào)碼【正確答案】：ABC6.交付人員可通過（）、（）和（）吸引用戶首充。A、首月贈(zèng)費(fèi)B、積分-話費(fèi)券C、積分-視頻權(quán)益包【正確答案】：ABC7.影響WIFI覆蓋質(zhì)量的典型原因有挪些?A、信號(hào)穿墻B、金屬阻擋C、空間損耗D、信道干擾【正確答案】：ABCD8.不帶POTS口的單以太網(wǎng)口的SFU形態(tài)的ONU，適合開通哪些業(yè)務(wù)？A、上網(wǎng)B、語音C、IPTVD、上網(wǎng)+IPTV【正確答案】：AC9.入戶服務(wù)前應(yīng)清點(diǎn)工器具，避免因工器具不全影響服務(wù)工作。同時(shí)，應(yīng)檢查是否攜帶齊全干凈抹布、（）等入戶服務(wù)用品。A、一次性垃圾袋B、一次性鞋套C、工作臺(tái)布D、防塵布【正確答案】：ABCD10.無線客戶站搜索不到WLAN信號(hào)，有可能是什么原因？A、

客戶站無線網(wǎng)卡不支持12、13信道B、AP設(shè)置為橋接模式C、無線客戶端的無線開關(guān)沒有打開D、AP啟用802.1QVLAN【正確答案】：ABCD11.智家工程師完成入戶施工后，在提值交付環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作有：A、測速報(bào)告解讀B、推薦增值產(chǎn)品C、開卡激活D、綁定中國聯(lián)通APPE、開卡首充【正確答案】：ABCDE12.騰訊王卡上門交付需包含的關(guān)鍵動(dòng)作有？A、引導(dǎo)用戶激活后充值B、推薦用戶辦理親情卡C、推薦用戶辦理寬帶融合產(chǎn)品D、添加企業(yè)微信E、聯(lián)通APP拉新【正確答案】：ABCDE13.架空電纜與供電用戶線最小垂直角距（）米，與霓虹燈及其鐵架最小垂直角距（）米。A、0.5B、0.6C、0.8D、1E、1.6【正確答案】：BE14.全面依法治國的總目標(biāo)是？A、建設(shè)中國特色社會(huì)主義法治體系B、建設(shè)社會(huì)主義法治國家C、建設(shè)法治完備的國家D、建設(shè)法治完備的社會(huì)主義【正確答案】：AB15.以下哪個(gè)因素屬于非WLAN干擾：A、藍(lán)牙B、ZigbeeC、WiMAXD、USB3.0【正確答案】：ABCD16.目前視頻彩鈴已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的功能包括哪些？A、分時(shí)分組B、三網(wǎng)互通C、按鍵互動(dòng)D、高清彩鈴【正確答案】：ABCD17.下列關(guān)于5GHz無線信號(hào)的優(yōu)缺點(diǎn)說法正確的是：A、穿墻效果好B、傳輸距離近C、傳輸速率快D、信道干擾嚴(yán)重【正確答案】：BC18.假設(shè)AP使用2信道，下列哪些設(shè)備會(huì)對(duì)WLAN信號(hào)造成干擾?A、微波爐B、使用6信道的APC、藍(lán)牙D、使用7信道的AP【正確答案】：ABC19.寬帶新裝包括（）形式。A、單裝B、加裝C、同裝D、緩裝【正確答案】：ABC20.2.4G頻段中，完全獨(dú)立的無線信道包括：A、1

6

11B、2

7

12C、3

8

13D、4

9

12【正確答案】：ABC21.智家工程師入戶五帶都包括A、工具包B、鞋套C、桌布D、抹布E、客戶自助服務(wù)二維碼【正確答案】：ABCDE22.以下哪些動(dòng)作屬于現(xiàn)場客戶維系標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作？A、收集客戶家庭全成員聯(lián)系方式B、協(xié)助客戶加企業(yè)微信C、協(xié)助客戶下載聯(lián)通APPD、拍照發(fā)朋友圈裂變【正確答案】：BCD23.設(shè)備接地的好處有：A、防止設(shè)備帶感應(yīng)電,導(dǎo)致網(wǎng)橋出現(xiàn)工作異常B、

提高設(shè)備抗電磁干擾的能力C、

提高設(shè)備的抗雷擊能力D、

提高設(shè)備信號(hào)強(qiáng)度【正確答案】：ABC24.EPON典型的應(yīng)用模式包括以下哪幾項(xiàng)？A、FTTBB、FTTCC、FTTVD、FTTH【正確答案】：ABCD25.智家工程師在進(jìn)行客戶服務(wù)時(shí)，下列描述正確的是：A、當(dāng)發(fā)現(xiàn)用戶使用通信設(shè)備不當(dāng)時(shí)，裝維人員應(yīng)熱情指導(dǎo)用戶正確使用B、發(fā)現(xiàn)用戶使用通信設(shè)備時(shí)違反了有關(guān)規(guī)定，應(yīng)耐心地向用戶講道理并請(qǐng)用戶遵守有關(guān)規(guī)定C、裝維人員在工作中發(fā)生差錯(cuò)應(yīng)及時(shí)糾正，并誠懇接受用戶批評(píng)，當(dāng)面主動(dòng)向用戶道歉D、裝維人員工作結(jié)束后，應(yīng)留下自己電話號(hào)碼，以便用戶在使用過程中遇到問題詢問【正確答案】：ABCD26.特惠7天假日包可從（）選擇領(lǐng)取1項(xiàng)權(quán)益A、騰訊視頻7日會(huì)員B、愛奇藝7日會(huì)員C、優(yōu)酷7日會(huì)員D、PP視頻7日會(huì)員【正確答案】：ABCD27.對(duì)于地址55/20，下列說法正確的是：A、是一個(gè)廣播地址B、是一個(gè)私有地址C、地址在/20網(wǎng)段上D、是一個(gè)主機(jī)地址【正確答案】：BCD28.FTTR從光貓K662d如下哪些接口支持接機(jī)頂盒開通IPTV業(yè)務(wù)A、LAN1B、LAN2【正確答案】：AB29.2020年10月，黨的十九屆五中全會(huì)提出，加快國防和軍隊(duì)現(xiàn)代化，實(shí)現(xiàn)（）和（）相統(tǒng)一。A、富國B、強(qiáng)軍C、經(jīng)濟(jì)發(fā)展D、戰(zhàn)斗力提升【正確答案】：AB30.中國聯(lián)通IPTV基礎(chǔ)產(chǎn)品的計(jì)費(fèi)模式有（）A、包月B、包年C、包季D、包半年E、包天【正確答案】：AB31.城域網(wǎng)分為()三個(gè)層次。A、核心層B、匯聚層C、接入層D、骨干層【正確答案】：ABC32.上門交付標(biāo)準(zhǔn)流程包括：開卡頁面-做價(jià)值提升（辦理會(huì)員等）-激活-（）-讓用戶插卡-（）-（）-推廣副卡、寬帶A、充值B、引導(dǎo)掃碼下載手廳C、領(lǐng)取APP新人禮包D、推薦活動(dòng)【正確答案】：ABC33.FTTR的安裝步驟和連線，以下說法錯(cuò)誤的是？A、將主光貓路由一體機(jī)放置于客廳電視柜上。B、將從光貓路由一體機(jī)放置于房間桌面或電視柜上。C、光路由放置于家庭配線箱中，光面板安裝在房間的暗盒上。D、將光纜連接上述各設(shè)備，然后上電注冊(cè)。E、僅需評(píng)估下行收光強(qiáng)度?！菊_答案】：DE34.以下哪些選項(xiàng)是對(duì)智慧沃家APP路由器定時(shí)開關(guān)功能的正確描述？A、可設(shè)置Wi-Fi定時(shí)開啟時(shí)間B、可設(shè)置Wi-Fi定時(shí)重啟時(shí)間C、可根據(jù)星期為周期，來循環(huán)設(shè)置定時(shí)開關(guān)功能D、智能識(shí)別用網(wǎng)情況，長時(shí)間無人使用網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)關(guān)閉Wi-FiE、可設(shè)置設(shè)備接入Wi-Fi的時(shí)長【正確答案】：AC35.用戶家中布線時(shí)要求（），應(yīng)盡量沿踢腳線、門框等進(jìn)行線槽的布放。A、安全牢固B、隱蔽美觀C、橫平豎直D、走向合理【正確答案】：ABCD36.在掌沃通交話費(fèi)時(shí)，可以采用的支付方式（）A、銀行卡B、支付寶C、沃錢包D、招聯(lián)信用付【正確答案】：ABCD37.以下IPTV終端型號(hào)，是智能終端的有（）A、烽火HG680B、烽火HG650C、創(chuàng)維E900D、創(chuàng)維E909【正確答案】：ACD38.電子券可發(fā)放給那些對(duì)象？A.通信用戶B.渠道獎(jiǎng)勵(lì)C.員工福利D.營銷活動(dòng)參與用戶A、通信用戶B、渠道獎(jiǎng)勵(lì)C、員工福利D、營銷活動(dòng)參與用戶【正確答案】：ABCD39.針對(duì)家庭網(wǎng)絡(luò)WiFi的特點(diǎn)，下列描述正確的是：A、上網(wǎng)設(shè)備WiFi協(xié)商速率就是實(shí)際的傳輸速率B、家庭內(nèi)特定上網(wǎng)地點(diǎn)可獲得的WiFi速率在不同時(shí)間點(diǎn)是恒定的C、家庭WiFi多個(gè)上網(wǎng)設(shè)備速率總和比單個(gè)WiFi設(shè)備單獨(dú)工作時(shí)會(huì)更低D、5G頻段比2.4G頻段可用的不重疊信道多【正確答案】：CD40.以下那些材質(zhì)的物體會(huì)對(duì)WIFI信號(hào)造成比較大的損耗：A、承重墻B、金屬物體C、木門D、衣物【正確答案】：AB41.李女士是失聰人士，家中寬帶故障，在入戶隨銷中可推薦以下哪些產(chǎn)品？A、以移滾固B、沃家神眼C、沃家組網(wǎng)D、暢聽王卡E、沃家固話【正確答案】：ABCD42.聯(lián)通超清IPTV的付費(fèi)影視欄目有（）A、免費(fèi)點(diǎn)播B、百視影視C、熱播影視D、聚享看【正確答案】：BCD43.高處作業(yè)人員的基本條件：A、年齡在18-45周歲B、高處作業(yè)人員要定期進(jìn)行體檢C、高處作業(yè)人員必須進(jìn)行安全教育培訓(xùn)D、確認(rèn)患有心臟病、貧血、高血壓、癲癇病和其他不適宜高處作業(yè)以及患病期間的人員，不準(zhǔn)從事高處作業(yè)【正確答案】：BCD44.無線放大器的主要優(yōu)點(diǎn)有：A、擴(kuò)大無線覆蓋范圍B、網(wǎng)速加快C、增加信號(hào)強(qiáng)度D、操作簡單【正確答案】：ACD45.安全色用來表達(dá)()等安全信息含義的顏色。A、禁止B、警告C、指令D、提示【正確答案】：ABCD46.使用VLAN具有以下優(yōu)點(diǎn)：A、控制廣播風(fēng)暴B、提高網(wǎng)絡(luò)整體的安全性C、網(wǎng)絡(luò)管理簡單D、易于維護(hù)【正確答案】：ABCD47.關(guān)于建筑物臨邊作業(yè)，下列描述正確的是：A、必須觀察建筑物的牢固情況，若有松動(dòng)，禁止攀登B、必須扎綁安全帶，安全帶必須扣牢。C、行走時(shí)應(yīng)做到“瓦房走尖，平房走邊，石棉瓦走釘、玻璃鋼瓦走脊、樓頂內(nèi)走棱”。D、在高處平臺(tái)上作業(yè)前，必須仔細(xì)檢查平臺(tái)的牢固情況，確保其安全可靠【正確答案】：ABCD48.根據(jù)智家工程師的工作場景，我們大致可以總結(jié)出智家工程師的課程可以分成如下幾類：A、企業(yè)類課程B、知識(shí)類課程C、業(yè)務(wù)類課程D、制度類課程E、服務(wù)類課程【正確答案】：ABCDE49.智家工程師在進(jìn)行客戶服務(wù)時(shí)，嚴(yán)禁利用工作之便，實(shí)施如下行為：A、打探客戶私密B、泄漏客戶個(gè)人信息C、介紹公司服務(wù)流程D、推廣公司業(yè)務(wù)【正確答案】：AB50.智家工程師在入戶服務(wù)時(shí)，以下哪些屬于舉止不當(dāng)?shù)男袨?？A、叉腰B、抱胸C、無精打采D、與同事開玩笑【正確答案】：ABCD51.有關(guān)廣播域和沖突域的概論，下面說法正確的是：A、一個(gè)交換機(jī)的端口是一個(gè)沖突域B、一個(gè)Hub的所有端口都是一個(gè)沖突域C、交換機(jī)中，同屬于一個(gè)VLAN的端口是一個(gè)廣播域D、一個(gè)交換機(jī)的端口是一個(gè)廣播域【正確答案】：ABC52.裝維入戶服務(wù)指固話，寬帶（LAN、ADSL及光纖接入等），（IPTV及（相關(guān)增值業(yè)務(wù)）的裝、拆、移、修服務(wù)過程中涉及的引入線路敷設(shè)、拆除，客戶端（）等多種相關(guān)入戶作業(yè)。A、終端設(shè)備安裝B、回收C、業(yè)務(wù)開通調(diào)測D、客戶現(xiàn)場指導(dǎo)【正確答案】：ABCD53.屬于板書筆記的基本特點(diǎn)的選項(xiàng)有：A、只寫提示性的關(guān)鍵詞B、關(guān)鍵詞務(wù)必詳實(shí)C、提示卡小且便于攜帶D、提示卡一定要有編號(hào)E、提示卡不需要編排【正確答案】：ACD54.安全色用來表達(dá)()等安全信息含義的顏色。A、禁止B、警告C、指令D、提示【正確答案】：ABCD55.ONU內(nèi)置IAD模塊和以太網(wǎng)交換模塊，放置在用戶家中，實(shí)現(xiàn)的接入業(yè)務(wù)是：A、寬帶B、語音C、視頻D、傳真【正確答案】：ABC56.撰寫文案的四大技巧A、濃縮文章B、文句淺白C、誠實(shí)訴說D、不斷重復(fù)【正確答案】：ABCD57.以下有關(guān)以太網(wǎng)交換機(jī)的說法正確的是：A、以太網(wǎng)交換機(jī)上電運(yùn)行后,接收到的第一個(gè)單播數(shù)據(jù)包將向所有端口轉(zhuǎn)發(fā)B、以太網(wǎng)交換機(jī)上電運(yùn)行后，接收到的第一個(gè)單播數(shù)據(jù)包只向該數(shù)據(jù)包的目的地所在端口轉(zhuǎn)發(fā)C、在MAC表項(xiàng)的學(xué)習(xí)過程中，從一個(gè)數(shù)據(jù)包中只能學(xué)習(xí)到一個(gè)條目D、在MAC表項(xiàng)的學(xué)習(xí)過程中，從一個(gè)數(shù)據(jù)包中可以學(xué)習(xí)到兩個(gè)條目【正確答案】：AC58.交付人員在交付完成后如何開展二次營銷？A、主動(dòng)添加用戶微信，維持客情關(guān)系B、在朋友圈多推送優(yōu)惠活動(dòng)信息C、手廳APP安裝D、現(xiàn)場多說一句話推薦【正確答案】：ABCD59.安全生產(chǎn)中，在線纜布放時(shí)，線纜不得：A、打死彎B、打背扣C、打U型彎D、在樹杈上拖磨【正確答案】：ABD60.寬帶裝機(jī)完成后，需要進(jìn)行寬帶測速。當(dāng)用戶不認(rèn)可聯(lián)通測速平臺(tái)時(shí)，可使用以下哪些APP測速？A、SPEEDTESTAPPB、裝維助手APPCellular-zAPPD、掌沃通APP【正確答案】：AC61.關(guān)于FTTR光貓路由一體機(jī)的參數(shù)設(shè)置，以下說法正確的是？A、需登錄主、從光貓路由一體機(jī)的web頁面，設(shè)置2.4G和5GWi-Fi的SSID及秘鑰。B、主網(wǎng)關(guān)的業(yè)務(wù)配置同傳統(tǒng)家寬用戶（含上網(wǎng)和IPTV），默認(rèn)LAN2為IPTV扣，其他端口也可選擇。從網(wǎng)關(guān)不需要任何配置，即插即用。C、當(dāng)需要從網(wǎng)關(guān)的LAN2可以連接機(jī)頂盒看電視時(shí)，需勾選PON1。D、勾選PON1后從網(wǎng)關(guān)LAN2僅用于IPTV，不再用于普通上網(wǎng)。E、當(dāng)需要從網(wǎng)關(guān)兩個(gè)LAN口都只用于上網(wǎng)時(shí)，需要把PON1前面的勾選去掉?！菊_答案】：BCDE62.社會(huì)保障制度的方針是？A、廣覆蓋B、?；綜、多層次D、可持續(xù)【正確答案】：ABCD63.寬移融合主要有：A、三千兆融合B、5G暢越冰激凌融合C、2I組合融合D、5G暢爽冰激凌融合【正確答案】：ABCD64.在安裝FTTR的過程中，lan上行適用于什么情況A、上聯(lián)OLT不是XGpon口B、上聯(lián)OLT不是10GEpon口C、上聯(lián)OLT不是Gpon口D、以上都對(duì)【正確答案】：AB65.配送人員提前預(yù)約客戶，協(xié)商交付時(shí)間和地點(diǎn)，按時(shí)到達(dá)，并告知客戶提前做好什么準(zhǔn)備？A、本人簽收B、提供本人身份證C、準(zhǔn)備戶口本D、白卡【正確答案】：AB66.PON是一種典型的無源光網(wǎng)絡(luò)，以下屬于PON組網(wǎng)架構(gòu)組成的是（）A、OLT（OpticalLineTerminal）光線路終端B、ONU（OpticalNetworkUnit）光網(wǎng)絡(luò)單元C、ODN（OpticalDistributionNetwork）光分配網(wǎng)絡(luò)D、AON（ActiveOpticalNetwork）有源光網(wǎng)絡(luò)E、SFU（SingleFamilyUnit）單家庭住戶單元【正確答案】：ABC67.習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想的科學(xué)內(nèi)涵和實(shí)踐要求是？A、八個(gè)明確B、八個(gè)堅(jiān)持C、十四個(gè)堅(jiān)持D、十四個(gè)明確【正確答案】：AC68.黨的二大提出了明確的反帝反封建民主革命綱領(lǐng)，其內(nèi)容包括（）。A、打倒軍閥B、推翻國際帝國主義的壓迫C、統(tǒng)一中國為真正的民主共和國D、實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義【正確答案】：ABC69.常見的試電筆有哪幾種？A、物理氖管顯示試電筆B、物理感應(yīng)數(shù)字試電筆C、感應(yīng)氖管顯示試電筆D、感應(yīng)數(shù)字顯示試電筆【正確答案】：AD70.作業(yè)前先進(jìn)行()，確認(rèn)沒有可燃、有害氣體，或其濃度在安全值以內(nèi)時(shí)再下井作業(yè)。A、通風(fēng)B、送氧C、檢測D、測量【正確答案】：AC71.上門開戶前需要做的準(zhǔn)備有（）A、提前跟用戶約好時(shí)間，確認(rèn)地址B、白卡C、藍(lán)牙閱讀器D、提醒用戶帶好身份證【正確答案】：ABCD72.以下哪些是企微添加客戶的方式？A、搜索客戶微信號(hào)B、搜索客戶微信號(hào)綁定的手機(jī)號(hào)C、讓客戶掃我的企微二維碼D、掃描客戶的微信二維碼【正確答案】：BCD73.用戶購買了千兆套餐，手機(jī)（僅支持Wi-Fi5）通過Wi-Fi接入FTTR從光貓，發(fā)現(xiàn)測速無法達(dá)到千兆，可能和哪些因素有關(guān)？（）A、測速手機(jī)僅支持Wi-Fi5B、測速服務(wù)器C、OLT帶寬限制D、BRAS速率限制【正確答案】：ABCD74.國家標(biāo)準(zhǔn)《安全色》（GB2893-2008）規(guī)定哪種顏色為安全色？A、紅色B、黃色C、藍(lán)色D、綠色【正確答案】：ABCD75.根據(jù)《安全標(biāo)志及其使用導(dǎo)則》（GB2894-2008），安全標(biāo)志由（）構(gòu)成。A、圖形符號(hào)B、安全色C、幾何形狀（邊框）D、文字【正確答案】：ABCD76.關(guān)于建筑物臨邊作業(yè)，下列描述正確的是：A、必須觀察建筑物的牢固情況，若有松動(dòng)，禁止攀登B、必須扎綁安全帶，安全帶必須扣牢。C、行走時(shí)應(yīng)做到“瓦房走尖，平房走邊，石棉瓦走釘、玻璃鋼瓦走脊、樓頂內(nèi)走棱”。D、在高處平臺(tái)上作業(yè)前，必須仔細(xì)檢查平臺(tái)的牢固情況，確保其安全可靠【正確答案】：ABCD77.警告標(biāo)志的幾何圖形是有（）構(gòu)成。A、黑色的正三角形B、紅色符合C、黑色符號(hào)D、黃色背景【正確答案】：ABD78.以下哪些屬于移移融合（）。A、主副卡B、親情卡C、eSIM一號(hào)雙終端D、移網(wǎng)+IPTV【正確答案】：ABCD79.關(guān)于FTTR的說法那些是正確的？（）A、FTTR需要手動(dòng)校驗(yàn)客戶信息B、FTTR不需要手動(dòng)校驗(yàn)客戶信息C、裝機(jī)費(fèi)選擇599元/799元D、裝機(jī)費(fèi)不做任何操作【正確答案】：AD80.在（）內(nèi)作業(yè)時(shí)，使用的照明燈具及用電工具必須是防爆燈具。A、地下室B、機(jī)房C、地下通道D、管道人孔【正確答案】：ACD81.下列無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中工作在5.8GHz頻段的是：A、IEEE802.11aB、IEEE802.11bC、IEEE802.11gD、IEEE802.11n【正確答案】：AD82.安裝FTTR流程有哪些？A、確定點(diǎn)位布放B、查看暗管是否通暢C、明線走線方案確定D、驗(yàn)收交付【正確答案】：ABCD83.高處作業(yè)人員的基本條件：A、年齡在18-45周歲B、高處作業(yè)人員要定期進(jìn)行體檢C、高處作業(yè)人員必須進(jìn)行安全教育培訓(xùn)D、確認(rèn)患有心臟病、貧血、高血壓、癲癇病和其他不適宜高處作業(yè)以及患病期間的人員，不準(zhǔn)從事高處作業(yè)【正確答案】：BCD84.Wi-Fi質(zhì)量的決定因素有：A、發(fā)射功率B、協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)C、天線增益D、天線數(shù)量【正確答案】：ABCD85.下列屬于案例內(nèi)容摘要的七要素的有：A、時(shí)間B、地點(diǎn)C、任務(wù)D、解決方法E、結(jié)果【正確答案】：ABDE86.公司聚焦速度優(yōu)勢，打造的三千兆品牌是指（）A、千兆5GB、千兆寬帶C、千兆wifiD、千兆智慧家庭【正確答案】：ABC87.裝維入戶服務(wù)應(yīng)根據(jù)季節(jié)的不同應(yīng)（），工裝合體，個(gè)人形象衛(wèi)生、整潔。A、穿著具有中國聯(lián)通標(biāo)志的統(tǒng)一服裝B、佩戴胸卡C、身份識(shí)別標(biāo)志D、統(tǒng)一的手機(jī)【正確答案】：ABC88.企業(yè)微信添加客戶的入口包括：A、從微信好友添加B、面對(duì)面掃一掃C、將企業(yè)微信名片分享到微信D、通過手機(jī)號(hào)碼搜索加微信【正確答案】：ABCD89.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)常見的分類依據(jù)是網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地理范圍，按照這種分類方法，可將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分為：A、局域網(wǎng)B、廣域網(wǎng)C、城域網(wǎng)D、因特網(wǎng)【正確答案】：ABC90.企業(yè)微信建立群發(fā)消息時(shí)，可以進(jìn)行發(fā)送的客戶包括哪幾種類型？A、單個(gè)B、全部C、部分D、按照客戶標(biāo)簽【正確答案】：BCD91.新民主主義革命的三大法寶是：統(tǒng)一戰(zhàn)線、（）、（）。A、實(shí)事求是B、武裝斗爭C、獨(dú)立自主D、黨的建設(shè)【正確答案】：BD92.按預(yù)約時(shí)間上門服務(wù)時(shí)，如無法聯(lián)系客戶，應(yīng)在客戶入戶門醒目位置放置入戶服務(wù)留言條，注明（），并在后期持續(xù)聯(lián)系客戶。A、上門時(shí)間B、入戶原因C、聯(lián)系人D、聯(lián)系電話【正確答案】：ABCD93.2.4G頻段中，完全獨(dú)立的無線信道包括：A、1

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11B、2

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12C、3

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13D、4

9

12【正確答案】：ABC94.“五位一體”總布局包括經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、（）、（）、（）A、文化建設(shè)B、社會(huì)建設(shè)C、生態(tài)文明建設(shè)D、文明建設(shè)【正確答案】：ABC95.目前常用的有線或無線傳輸介質(zhì)有哪幾項(xiàng)？A、同軸電纜B、雙絞線C、光纖D、衛(wèi)星E、微波【正確答案】：ABCDE96.數(shù)村2.0都包括哪些升級(jí)A產(chǎn)品升級(jí)B平臺(tái)升級(jí)C目標(biāo)升級(jí)D渠道運(yùn)營升級(jí)E、E營銷組織升級(jí)【正確答案】：ABCDE97.下列哪些設(shè)備可以對(duì)AP造成干擾：A、微波爐B、藍(lán)牙設(shè)備C、2.4GHz無繩電話D、雙向?qū)ず粝到y(tǒng)【正確答案】：ABCD98.接頭每一側(cè)預(yù)留長度架空和管道（）米，埋式（）米。A、5—8B、6—9C、6—10D、7—10E、8—11【正確答案】：CD99.中暑的急救措施是：A、搬移B、降溫C、補(bǔ)水D、促醒E、轉(zhuǎn)送【正確答案】：ABCDE100.為客戶開卡激活后，需幫助客戶下載綁定A、中國聯(lián)通APPB、王卡助手C、中國聯(lián)通官網(wǎng)D、聯(lián)通公眾APP【正確答案】：AB1.中國聯(lián)通冬奧創(chuàng)新業(yè)務(wù)應(yīng)用包含：智慧觀賽和智慧訓(xùn)練、5G智慧急救、5G全息會(huì)議、5G超高清直播、智能視頻監(jiān)控和5G聯(lián)網(wǎng)無人機(jī)等創(chuàng)新應(yīng)用。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A2.用戶在電視端通過寬帶支付訂購TV增值業(yè)務(wù)時(shí)，需通過遙控器操作進(jìn)行二次確認(rèn)，其中第二次確認(rèn)通過集團(tuán)統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)進(jìn)行。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A3.路由器管理IP發(fā)生變化后，域名不發(fā)生變化，仍可通過域名進(jìn)行訪問。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A4.為了簡化家庭網(wǎng)絡(luò)整體部署方案，提高光貓的WiFi覆蓋效果，光貓?jiān)O(shè)備應(yīng)盡量部署在門口位置。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B5.沃小號(hào)可以通過主號(hào)碼查詢通話記錄。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A6.GPON和EPON技術(shù)都可以應(yīng)用在FTTH場景下。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A7.社區(qū)能人主要鎖定小區(qū)物業(yè)管理人員、保安、保潔、小區(qū)周邊超市老板等有一定人脈和影響力的人員。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A8.中國聯(lián)通APP主要廣告位置不可以依據(jù)用戶畫像精準(zhǔn)推送個(gè)性化策略，實(shí)現(xiàn)策略的千人千面。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B9.802.11n標(biāo)準(zhǔn)使用的頻段是5.8GHz。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B10.培訓(xùn)課堂場控分為課堂互動(dòng)控場和學(xué)員自身的狀態(tài)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A11.通信管道與通道宜選擇地下、地上障礙物較少的街道。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A12.沃家神眼攝像頭綁定時(shí)只能連接聯(lián)通寬帶的wifiA、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B13.將安全帶掛在低處，人在上面工作就叫低掛高用。這是一種比較安全合理的科學(xué)系掛方法A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B14.在梯上工作，不能一腳踩在梯上，另一腳放在其他物上，或用腳移動(dòng)梯子，也不應(yīng)將身體過分傾斜跨出梯外，過大動(dòng)作容易失去平衡，發(fā)生意外。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A15.智能音箱不僅支持通過家庭寬帶Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)連接，還可以通過手機(jī)熱點(diǎn)接入。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A16.遵守操作規(guī)程，進(jìn)入通信管道人孔（井）作業(yè)之前必須先進(jìn)行通風(fēng)和檢測，確認(rèn)沒有可燃、有害氣體或其濃度在安全值以內(nèi)時(shí)再下井作業(yè)A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A17.消費(fèi)者往往是在外部刺激下認(rèn)識(shí)到需要的存在。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B18.想讓客戶購買你的產(chǎn)品，促成交易，具體可以分為：好的印象、利益關(guān)聯(lián)、證據(jù)說服、臨門一腳。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A19.微信營銷人員的朋友圈可以適當(dāng)科普關(guān)于銷售產(chǎn)品的信息。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A20.ONU的主要功能是終結(jié)來自O(shè)DN的光纖，處理光信號(hào)，并為多個(gè)小企事業(yè)用戶和居民用戶提供業(yè)務(wù)接口。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A21.智慧沃家App支持異網(wǎng)用戶訂購聯(lián)通聯(lián)通云盤產(chǎn)品。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A22.課程開發(fā)需要專門設(shè)計(jì)結(jié)尾。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A23.注冊(cè)完畢，發(fā)現(xiàn)主網(wǎng)關(guān)lan1口可以上網(wǎng)，lan2口可以連接IPTV，但是LAN3,LAN4口無法連接互聯(lián)網(wǎng)，是因?yàn)樽?cè)時(shí)候默認(rèn)internetWAN只勾選了lan1口A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A24.在社區(qū)場景營銷中，通常在活動(dòng)前1至2天進(jìn)行預(yù)熱宣傳。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A25.ARPU值是指用戶套餐金額的平均值。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B26.入戶隨銷前需要查詢的內(nèi)容包含用戶套餐、查用戶使用、查修障記錄。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A27.添加親情號(hào)碼，需要是同一歸屬地的聯(lián)通手機(jī)號(hào)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B28.光纜進(jìn)線室內(nèi)不宜有突出的梁和柱。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A29.智能窗簾可以不需要網(wǎng)線控制，使用多功能控制器一樣可以控制智能窗簾。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A30.二級(jí)路由使用WDS方式無線補(bǔ)盲，上網(wǎng)終端應(yīng)搜索一級(jí)路由的無線名稱。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A31.手廳拉新號(hào)碼不受機(jī)主年齡套餐等影響，只要完成拉新動(dòng)作，就可計(jì)入手廳月活數(shù)據(jù)，正常發(fā)放推廣激勵(lì)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B32.智家工程師入戶推薦5G極享三千兆產(chǎn)品話術(shù)中，可向用戶傳達(dá)此產(chǎn)品是品質(zhì)用戶最佳選擇，也是身份的體現(xiàn)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A33.WiFi分析儀是一種常見的WiFi網(wǎng)絡(luò)分析工具，不僅可以分析WiFi信號(hào)強(qiáng)度，也可以對(duì)WiFi進(jìn)行測速。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B34.入戶走訪中的需求挖掘，主要是在訪談中發(fā)現(xiàn)客戶的需求點(diǎn)，提出解決方案，從而實(shí)現(xiàn)客戶需求的滿足與客戶價(jià)值提升。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A35.WDS的全稱是無線分布系統(tǒng)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A36.智慧沃家5G極享“三千兆”融合套餐內(nèi)的5G號(hào)卡可訂購定向內(nèi)容包、4G加速包、港澳臺(tái)、國際漫游戲流量包。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B37.智家工程師所面對(duì)的培訓(xùn)對(duì)象，都是成人，缺少聽課學(xué)習(xí)習(xí)慣，不容易集中注意力。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A38.智慧沃家5G極享“三千兆”融合套餐寬帶速率下行1000Mbps，上行30MbpsA、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A39.人（手）孔口圈頂部高程應(yīng)符合設(shè)計(jì)規(guī)定，允許負(fù)偏差不應(yīng)大于20mm。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B40.如果一個(gè)未劃分VLAN的二層交換機(jī)有四個(gè)端口，那么其沖突域和廣播域的數(shù)目分別是4和1。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A41.智家工程師在進(jìn)行客戶服務(wù)時(shí)，若客戶不在家、門未鎖或只有未成年人在家時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與預(yù)約人聯(lián)系，不得擅自進(jìn)入客戶家服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A42.中國聯(lián)通APP不支持直播回放功能。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B43.同一沃小號(hào)上，用戶改套餐（沃小號(hào)月包改年包/年包改月包）當(dāng)月生效。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B44.家庭網(wǎng)關(guān)終端設(shè)備類型命名格式為為：上行方式/m+n+WiFi(網(wǎng)絡(luò)頻段)，其中m表示下行LAN口的數(shù)量。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A45.融合套餐中加裝的第二條寬帶資費(fèi)是30元/月。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B46.蝶形引入光纜穿越墻體的一端應(yīng)留有一定的弧度，以保證光纜的彎曲半徑。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B47.FTTR組網(wǎng)方案中設(shè)備的IP地址都是由主光貓分配的A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A48.配送人員之間屬于一個(gè)區(qū)域，可以互相轉(zhuǎn)派訂單A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A49.802.11a標(biāo)準(zhǔn)中每個(gè)子信道的帶寬是22MHz。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B50.智慧沃家5G極享“三千兆”融合套餐中，5G副卡共享主卡套餐包含的語音流量、5G網(wǎng)絡(luò)速率、聯(lián)通PLUS黃金會(huì)員權(quán)益。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B51.關(guān)鍵人物是指有需要的、有決定權(quán)的、有購買能力的人。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A52.沃家固話屬于創(chuàng)新業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A53.局間中繼線應(yīng)全部采用光纜。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A54.WLAN實(shí)現(xiàn)了不受距離限制的無線上網(wǎng)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B55.全光組網(wǎng)下行不支持網(wǎng)線接入。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B56.用沾有無水酒精的紗布，數(shù)次擦拭光纖，去除涂覆屑確認(rèn)光纖未受損傷，不可用手指撫拭光纖上端，確認(rèn)光纖是否折斷。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B57.在綁定沃家固話號(hào)碼時(shí)，鑒權(quán)的手機(jī)號(hào)碼必須是聯(lián)通手機(jī)號(hào)碼。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B58.主光貓路由一體機(jī)的PON快閃（2次/秒）表示硬件故障；慢閃（1次/秒）表示正在嘗試與上層設(shè)備建立連接。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B59.在PON網(wǎng)絡(luò)中ONU的光纖接頭類型是LC。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B60.招聯(lián)分期2.0電子券購機(jī)業(yè)務(wù)，終端直降款可以不使用招聯(lián)的支付方式付款A(yù)、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B61.EOC面板可以實(shí)現(xiàn)無線無縫連接。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B62.安全生產(chǎn)要求做到“四不傷害”即：不傷害自己、不傷害他人、不被他