個(gè)人會(huì)員制管理系統(tǒng)開發(fā)協(xié)議

個(gè)人會(huì)員制管理系統(tǒng)開發(fā)協(xié)議合同編號(hào)：__________________________甲方（委托方）：_____________________乙方（承建方）：_____________________第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議中，“個(gè)人會(huì)員制管理系統(tǒng)”以下簡(jiǎn)稱“系統(tǒng)”，是指乙方根據(jù)甲方需求，開發(fā)并提供的用于管理個(gè)人會(huì)員信息的軟件系統(tǒng)。1.1.2本協(xié)議中，“開發(fā)”是指乙方按照甲方要求，進(jìn)行系統(tǒng)需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、部署等全過(guò)程。1.1.3本協(xié)議中，“交付”是指乙方完成系統(tǒng)開發(fā)，將系統(tǒng)交付甲方使用。1.2目的1.2.1本協(xié)議的目的是明確甲方與乙方在個(gè)人會(huì)員制管理系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。1.3協(xié)議的有效性和解釋1.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.3.2本協(xié)議未盡事宜，按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。如本協(xié)議與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。1.3.3本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有。第二章項(xiàng)目背景與需求2.1項(xiàng)目背景2.1.1甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，決定開發(fā)個(gè)人會(huì)員制管理系統(tǒng)，以提高會(huì)員管理效率。2.1.2乙方具備相關(guān)軟件開發(fā)能力，愿意承擔(dān)本項(xiàng)目的開發(fā)工作。2.2需求分析2.2.1甲方需乙方提供以下功能模塊：2.2.1.1會(huì)員信息管理模塊2.2.1.2會(huì)員活動(dòng)管理模塊2.2.1.3會(huì)員積分管理模塊2.2.1.4會(huì)員投訴建議管理模塊2.2.1.5數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析模塊2.2.2系統(tǒng)功能要求：2.2.2.1系統(tǒng)穩(wěn)定性：系統(tǒng)需保證24小時(shí)不間斷運(yùn)行，故障恢復(fù)時(shí)間不大于10分鐘。2.2.2.2響應(yīng)速度：系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不大于3秒。2.2.2.3擴(kuò)展性：系統(tǒng)設(shè)計(jì)需考慮未來(lái)功能擴(kuò)展的需求。第三章項(xiàng)目開發(fā)3.1開發(fā)計(jì)劃3.1.1乙方根據(jù)甲方需求，制定詳細(xì)的項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃，包括時(shí)間節(jié)點(diǎn)、工作內(nèi)容、人員安排等。3.1.2甲方需在乙方提交的開發(fā)計(jì)劃上簽字確認(rèn)。3.2技術(shù)規(guī)范3.2.1乙方使用的技術(shù)規(guī)范應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.2.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)代碼質(zhì)量，符合業(yè)界最佳實(shí)踐。3.3開發(fā)流程3.3.1乙方按照以下流程進(jìn)行開發(fā)：3.3.1.1需求分析3.3.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)3.3.1.3編碼實(shí)現(xiàn)3.3.1.4系統(tǒng)測(cè)試3.3.1.5系統(tǒng)部署3.3.2甲方有權(quán)對(duì)乙方開發(fā)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理建議。第四章項(xiàng)目交付與驗(yàn)收4.1交付內(nèi)容4.1.1乙方在項(xiàng)目完成后，需向甲方交付以下內(nèi)容：4.1.1.1系統(tǒng)4.1.1.2系統(tǒng)部署文檔4.1.1.3用戶手冊(cè)4.1.1.4系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告4.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.2.1甲方根據(jù)本協(xié)議中約定的功能需求、功能要求進(jìn)行驗(yàn)收。4.2.2驗(yàn)收不合格，乙方需根據(jù)甲方意見進(jìn)行修改，直至驗(yàn)收合格。4.3驗(yàn)收流程4.3.1乙方完成系統(tǒng)開發(fā)后，通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。4.3.2甲方在收到驗(yàn)收通知后，按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。4.3.3驗(yàn)收合格后，雙方簽署驗(yàn)收合格證明。第五章項(xiàng)目費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用總額5.1.1本項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元整。5.2支付方式5.2.1甲方分階段支付開發(fā)費(fèi)用，具體支付時(shí)間及比例如下：5.2.1.1需求分析與設(shè)計(jì)階段：支付總額的30%5.2.1.2編碼與測(cè)試階段：支付總額的50%5.2.1.3系統(tǒng)部署與驗(yàn)收階段：支付總額的20%5.2.2甲方在收到乙方提交的相應(yīng)階段工作成果及驗(yàn)收合格證明后，按照約定的支付方式進(jìn)行支付。5.3逾期付款責(zé)任5.3.1甲方逾期付款，應(yīng)向乙方支付逾期付款金額的____%作為違約金。5.3.2乙方有權(quán)要求甲方立即支付全部未付款項(xiàng)。第六章系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)6.1系統(tǒng)維護(hù)6.1.1乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常維護(hù)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。6.1.2日常維護(hù)包括但不限于系統(tǒng)故障排除、功能優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。6.1.3乙方應(yīng)在接到甲方通知后，在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并解決問(wèn)題。6.2系統(tǒng)升級(jí)6.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，以適應(yīng)技術(shù)發(fā)展和甲方業(yè)務(wù)需求。6.2.2系統(tǒng)升級(jí)應(yīng)不影響甲方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。6.2.3乙方在升級(jí)前應(yīng)與甲方溝通，并獲得甲方同意。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性和完整性。7.1.2乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全管理制度，包括但不限于訪問(wèn)控制、數(shù)據(jù)加密、安全審計(jì)等。7.2隱私保護(hù)7.2.1乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方會(huì)員的個(gè)人信息和隱私。7.2.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方會(huì)員的個(gè)人信息。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1系統(tǒng)所有權(quán)8.1.1系統(tǒng)開發(fā)完成后，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.1.2乙方在開發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)，均不得侵犯甲方或第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2商標(biāo)權(quán)8.2.1乙方在開發(fā)過(guò)程中使用的任何商標(biāo)，均需取得甲方或商標(biāo)權(quán)人的授權(quán)。8.2.2未經(jīng)授權(quán)，乙方不得使用甲方的商標(biāo)。第九章保密條款9.1保密信息9.1.1雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中所獲得的信息，包括但不限于技術(shù)信息、商業(yè)信息、財(cái)務(wù)信息等，均屬于保密信息。9.1.2保密信息不包括以下內(nèi)容：9.1.2.1公開的信息；9.1.2.2在簽訂本協(xié)議前已為雙方所知的信息；9.1.2.3在簽訂本協(xié)議后，非因違約行為而由第三方合法獲得的信息。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方對(duì)本協(xié)議中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第十章項(xiàng)目后續(xù)服務(wù)10.1技術(shù)支持10.1.1乙方在系統(tǒng)交付后，應(yīng)提供為期____年的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。10.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于系統(tǒng)故障排除、使用指導(dǎo)、軟件升級(jí)等。10.2培訓(xùn)服務(wù)10.2.1乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。10.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)功能介紹、操作流程、常見問(wèn)題解答等。10.3更新與改進(jìn)10.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期更新和改進(jìn)。10.3.2更新和改進(jìn)的內(nèi)容應(yīng)經(jīng)過(guò)甲方同意。第十一章法律法規(guī)及政策變更11.1法規(guī)遵循11.1.1乙方在開發(fā)、維護(hù)和升級(jí)個(gè)人會(huì)員制管理系統(tǒng)時(shí)，必須遵守中華人民共和國(guó)的相關(guān)法律法規(guī)。11.1.2如國(guó)家法律法規(guī)發(fā)生變更，導(dǎo)致本協(xié)議內(nèi)容與新的法律法規(guī)相沖突，雙方應(yīng)協(xié)商一致，對(duì)本協(xié)議進(jìn)行相應(yīng)的修改。11.2政策調(diào)整11.2.1如國(guó)家政策調(diào)整對(duì)系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)或使用產(chǎn)生影響，乙方應(yīng)立即通知甲方，并評(píng)估對(duì)項(xiàng)目的影響。11.2.2雙方應(yīng)共同努力，保證項(xiàng)目能夠適應(yīng)政策變化，并最小化對(duì)項(xiàng)目的影響。第十二章通知與通訊12.1通知方式12.1.1雙方之間的所有通知，除非另有約定，應(yīng)通過(guò)書面形式發(fā)送。12.1.2書面通知可以通過(guò)快遞、郵件、傳真或?qū)Ｈ诉f送的方式進(jìn)行。12.2通知接收12.2.1甲方接收通知的地址為：____________________。12.2.2乙方接收通知的地址為：____________________。12.2.3雙方應(yīng)保證對(duì)方提供的通訊方式準(zhǔn)確無(wú)誤，并及時(shí)更新。第十三章其他13.1不可抗力13.1.1如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。13.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。13.2合同附件13.2.1本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2.2本協(xié)議附件包括但不限于：需求規(guī)格說(shuō)明書、開發(fā)計(jì)劃、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。13.3合同解釋13.3.1本協(xié)議的任何條款在解釋上如有