醫(yī)療投資集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及各崗位說明

集團(tuán)醫(yī)院管控管理部

組織結(jié)構(gòu)與崗位說明

醫(yī)院管控管理部

一、機構(gòu)部門概述

醫(yī)院管理部

副總經(jīng)理

信息化建設(shè)本次項目運營管控管理本次項

醫(yī)院管控管理部是阜外集團(tuán)的直屬機構(gòu)部門，下設(shè)運營管控管理本次項目組（醫(yī)療管控

管理、護(hù)理管控管理、醫(yī)療保障、醫(yī)療規(guī)劃）、信息化建設(shè)本次項目組（建設(shè)規(guī)劃、網(wǎng)站開

發(fā)、網(wǎng)頁維護(hù)、平面設(shè)計）不I市場營銷本次項日組（營銷規(guī)劃、渠道開?發(fā)、組織培訓(xùn)、客

服管控管理），對口規(guī)劃、監(jiān)控、指導(dǎo)成員醫(yī)院的醫(yī)療專業(yè)和運營管控管理工作；并根據(jù)集

團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃，制定統(tǒng)一的醫(yī)院管控管理模式和政策標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而指導(dǎo)和協(xié)助成員醫(yī)院貫徹和實

施。其中市場營銷與信息化建設(shè)兩個本次項目組前期承擔(dān)集團(tuán)與成員醫(yī)院規(guī)劃管控管理的相

關(guān)工作，在組建成熟后將獨立出去，變?yōu)榧瘓F(tuán)的市場營銷部與信息技術(shù)部；醫(yī)院管控管理部

變?yōu)榧瘓F(tuán)運營部。

主要職能：成員醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營計劃管控管理、績效評價、醫(yī)療質(zhì)量控制以及

醫(yī)療運營保障：成員醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)發(fā)展，人力資源發(fā)展培訓(xùn)等；成員醫(yī)院營銷管控管理與

支持；集團(tuán)與成員醫(yī)院管控管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃與建設(shè)。

近期任務(wù)工作目標(biāo)結(jié)果相關(guān)要求

近期機構(gòu)部門任務(wù)的重點是確定集團(tuán)醫(yī)院確立集團(tuán)醫(yī)院管控管理模引入市場服務(wù)理念，降低醫(yī)院運

管控管理模式雛形（醫(yī)院的運營模式、醫(yī)式營成本和單病種治療成本；

療管控管理模式），研究國內(nèi)的醫(yī)療行業(yè)發(fā)確立集團(tuán)醫(yī)院管控管理模提高資源利用效率和醫(yī)療服務(wù)

展趨勢，結(jié)合集團(tuán)成員醫(yī)院的運營管控管式的執(zhí)行策略效率；

理現(xiàn)狀，確立.集團(tuán)醫(yī)院管控管理模式以及確立集團(tuán)對成員醫(yī)院統(tǒng)一提高醫(yī)院管控管理標(biāo)準(zhǔn)與醫(yī)療

相適應(yīng)的執(zhí)行策略，并有步驟的在成員醫(yī)的醫(yī)療與運營管控管理的服務(wù)品質(zhì)

院執(zhí)行完善。監(jiān)管及考核標(biāo)準(zhǔn)

二、崗位說明

醫(yī)院管控管理部副總經(jīng)理職務(wù)說明書

所屬機構(gòu)

醫(yī)院管控管理部崗位名稱醫(yī)院管控管理部負(fù)責(zé)任人

部門

職務(wù)名稱醫(yī)院管控管理部副總經(jīng)理直接上級運營副總裁

是否到位是

崗位職責(zé)描述

1、全面負(fù)責(zé)任機構(gòu)部門各項工作，落實執(zhí)行集團(tuán)董事會的各項計劃；

2、組織編定集團(tuán)醫(yī)院管控管理模式和執(zhí)行策略，指導(dǎo)并審核機構(gòu)部門對成員醫(yī)院的運營

及專業(yè)管控管理監(jiān)控工作：

3、組織集團(tuán)管控管理委員會、戰(zhàn)略部、財務(wù)部以及成員醫(yī)院制定集團(tuán)成員醫(yī)院的戰(zhàn)略目

標(biāo)規(guī)劃與基建本次項目規(guī)劃，并指導(dǎo)監(jiān)控和評估計劃的執(zhí)行實施情況：

4、組織集團(tuán)專家委員會、采購供應(yīng)部以及成員醫(yī)院制定集團(tuán)成員醫(yī)院設(shè)備、耗材、藥品

的招標(biāo)及使用目錄，提供專業(yè)技術(shù)支持并指導(dǎo)監(jiān)控實施情況：

5、組織集團(tuán)戰(zhàn)略部、信息技術(shù)部以及成員醫(yī)院制定集團(tuán)成員醫(yī)院的信息化建設(shè)，并指導(dǎo)

監(jiān)控和評估執(zhí)行實施情況;（信息技術(shù)部未成建之初，負(fù)責(zé)任組織實施集團(tuán)信息化建設(shè)）

6、組織集團(tuán)戰(zhàn)略部、市場營銷部以及成員醫(yī)院制定集團(tuán)成員醫(yī)院的市場營銷規(guī)劃，并指

導(dǎo)監(jiān)控和評估執(zhí)行實施情況：（市場營銷部未成建之初，負(fù)責(zé)任組織實施集團(tuán)市場營銷

工作）

7、組織集團(tuán)戰(zhàn)略部、人力資源部以及成員醫(yī)院制定集團(tuán)成員醫(yī)院的人力資源規(guī)劃，并指

導(dǎo)監(jiān)控和評估執(zhí)行實施情況；

8、參與協(xié)助財務(wù)部完成集團(tuán)成員醫(yī)院財務(wù)制度規(guī)章建設(shè)及各項財務(wù)規(guī)劃與計劃的實施管

控管理。

任職資格

1、具備豐富的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，熟悉國家醫(yī)療法規(guī)政策和現(xiàn)代醫(yī)院管控管理理

論，掌握工商企業(yè)管控管理知識，8年以上大型醫(yī)療機構(gòu)臨床及醫(yī)院管控管理工作經(jīng)

驗；

2、具備優(yōu)秀的綜合分析能力及本次項目管控管理經(jīng)驗，能夠在沒有既定的工作方法下和

不同的環(huán)境下解決復(fù)雜問題，指導(dǎo)管控管理及規(guī)劃工作：

3、有較強的執(zhí)行、溝通、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊協(xié)作精神，計劃、組織、指導(dǎo)并控制機構(gòu)部門

進(jìn)行相對復(fù)雜的中長期工作；能夠相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)部門內(nèi)部成員更好的完成計劃，并提

升有關(guān)員工自身潛力。

醫(yī)療管控管理經(jīng)理職務(wù)說明書

所屬機構(gòu)運營管控管理

醫(yī)院管控管理部崗位名稱

部門

醫(yī)院管控管理部副總經(jīng)理

職務(wù)名稱醫(yī)療管控管理經(jīng)理直接上級

是否到位是

崗位職責(zé)描述

1、跟蹤研究國內(nèi)外醫(yī)療管控管理領(lǐng)域的發(fā)展態(tài)勢、組織團(tuán)隊開展成員醫(yī)院醫(yī)療管控管理

及質(zhì)量管控管理的設(shè)計規(guī)劃論證；

2、負(fù)責(zé)任集團(tuán)醫(yī)院醫(yī)療功能、醫(yī)療管控管理醫(yī)療服務(wù)及醫(yī)療質(zhì)量管控管理體系的模式、

相關(guān)流程的規(guī)劃、建立與完善，及各成員醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行管控；

3、協(xié)助醫(yī)院信息系統(tǒng)總體規(guī)劃。

任職資格

1、3040歲，臨床醫(yī)學(xué)本科以上學(xué)歷，有臨床及醫(yī)療管控管理工作經(jīng)驗、MBA優(yōu)先：

2、有豐富的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識和較高的業(yè)務(wù)技能，熟悉現(xiàn)代醫(yī)療法規(guī)和現(xiàn)代醫(yī)院管控管理:

3、有較強的計劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力；

4、善于醫(yī)院質(zhì)量管控管理和醫(yī)療事故處理

5、可以經(jīng)常出差或在外地組織本次項目運作。

經(jīng)理助理職務(wù)說明書

所屬機構(gòu)運營管控管理

醫(yī)院管控管理部崗位名稱

部門

醫(yī)療管控管理經(jīng)理

職務(wù)名稱經(jīng)理助理直接上級

是否到位是

崗位職責(zé)描述

1、協(xié)助醫(yī)院設(shè)計規(guī)劃論證；

2、協(xié)助集團(tuán)成員醫(yī)院醫(yī)療功佳與相關(guān)流程規(guī)劃：

3、協(xié)助醫(yī)院信息系統(tǒng)總體規(guī)劃。

任職資格

1、25-35歲,5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗：

2、大學(xué)本科以上學(xué)歷，醫(yī)療或護(hù)理專業(yè)，外語水平良好；

3、熟悉三甲醫(yī)院的內(nèi)部管控管理與運營：

4、熟悉三甲醫(yī)院的醫(yī)療和護(hù)理相關(guān)流程：

5、具有相關(guān)工作崗位的管控管理經(jīng)驗，可以經(jīng)常出差參與在外地的本次項目運作。

醫(yī)療保障經(jīng)理職務(wù)說明書

所屬機構(gòu)運營管控管理

醫(yī)院管控管理部崗位名稱

部門

醫(yī)院管控管理部副總經(jīng)理

職務(wù)名稱醫(yī)療保障經(jīng)理直接上級

是否到位否

崗位職責(zé)描述

1、負(fù)責(zé)任集團(tuán)成員醫(yī)院運營管控管理的醫(yī)療保障規(guī)劃、監(jiān)管二作：

2、負(fù)責(zé)任組織集團(tuán)專家委員會、采購供應(yīng)部、成員醫(yī)院制定藥品與耗材采購目錄以及

相關(guān)管控管理規(guī)章制度規(guī)章：

3、確保集團(tuán)采購供應(yīng)部與成員醫(yī)院醫(yī)療保障機構(gòu)部門的信息溝通與相關(guān)流程順暢。

任職資格

1、醫(yī)療管控管理相關(guān)專業(yè)，本科以上學(xué)歷，MBA優(yōu)先；

3、具有三年以上醫(yī)院或醫(yī)療單位的藥品、耗材或物流管控管理經(jīng)驗:

4、良好的團(tuán)隊合作能力及溝通能力。

基建規(guī)劃經(jīng)理職務(wù)說明書

所屬機構(gòu)運營管控管理

醫(yī)院管控管理部崗位名稱

部門

醫(yī)院管控管理部副總經(jīng)理

職務(wù)名稱基建規(guī)劃經(jīng)理直接上級

是否到位否

崗位職責(zé)描述

1、負(fù)責(zé)任組織專家委員會、戰(zhàn)略部及財務(wù)部制定集團(tuán)醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與投資分析方案：

2、依據(jù)集團(tuán)醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃，搜集、分析各本次項目的戰(zhàn)略需求，組織編制醫(yī)院建設(shè)

與改擴(kuò)建的設(shè)計任務(wù)書：

3、在預(yù)算的范闈內(nèi)提出醫(yī)療規(guī)劃、功能布局相關(guān)要求、組織功能布局的規(guī)劃論證評審：

4、參與設(shè)計公司的選擇、組織設(shè)計規(guī)劃方案的編制和設(shè)計方案的評審，參與規(guī)劃設(shè)計

與建設(shè)實施各階段工作的本次項目管控管理與質(zhì)量驗收工作。

任職資格

1、本科學(xué)歷或以匕醫(yī)療/建筑工程/本次項目管控管理等專業(yè)，熟悉醫(yī)療基建規(guī)劃與本次

項目管控管理：

2、5年以上設(shè)計/工程管控管理/本次項目管控管理經(jīng)驗；

3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，電腦水平熟練，熟練運用CAD及Project等相關(guān)軟件.英

語水平四級以上。

信息化建設(shè)本次項目經(jīng)理（集團(tuán)）職務(wù)說明書

所屬機構(gòu)信息技術(shù)

醫(yī)院管控管理部崗位名稱

部門

醫(yī)院管控管理部副總經(jīng)理

職務(wù)名稱信息化建設(shè)本次項目經(jīng)理直接上級

是否到位否

崗位職責(zé)描述

1、組織專家委員會制定集團(tuán)及成員醫(yī)院的信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃與設(shè)計實施：

2、負(fù)責(zé)任組織集團(tuán)網(wǎng)站與內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與管控管理維護(hù)：

3、監(jiān)督指導(dǎo)成員醫(yī)院信息化建設(shè)（包括his、lis、pacs、c門訃、cms等），強化各成員醫(yī)院

信息技術(shù)與信息數(shù)據(jù)在集團(tuán)層面的統(tǒng)一管控管理。

任職資格

1、男性30歲以匕具備信息管控管理類、電子工程類或醫(yī)療相關(guān)專業(yè)碩士或本科以上

學(xué)歷；

2、了解計兜機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與管控管理的主流技術(shù)，熟悉企業(yè)ERP與醫(yī)療機構(gòu)信息化建設(shè)

規(guī)劃與實施相關(guān)流程。邏輯思維潔晰，有較強的分析與解決訶題的能力，精通編程語

言、熟悉數(shù)據(jù)庫開發(fā)：

3、有醫(yī)院信息系統(tǒng)實施經(jīng)驗，熟悉醫(yī)院信息化建設(shè)本次項目開發(fā)、局域網(wǎng)設(shè)置、維護(hù)相

關(guān)流程。至少兩年以上的醫(yī)療行業(yè)方面信息化建設(shè)與軟件開發(fā)的背景：五年以上編程

開發(fā)經(jīng)驗，有較好的面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計思想和應(yīng)用經(jīng)驗；

4、具有優(yōu)秀的組織、溝通和執(zhí)行能力，較強的團(tuán)隊合作精神；文字表達(dá)能力強，文筆流

暢：

5、能承受較強的工作壓力，可以經(jīng)常出差參與在外地的本次項目運作。

網(wǎng)絡(luò)工程師職務(wù)說明書

所屬機構(gòu)信息技術(shù)

醫(yī)院管控管理部崗位名稱

部門

信息化建設(shè)本次項目經(jīng)理

職務(wù)名稱網(wǎng)站建設(shè)工程師直接上級

是否到位否

崗位職責(zé)描述

1、負(fù)責(zé)任集團(tuán)及成員醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)管控管理工作；

2、具體實施網(wǎng)站建設(shè)后分程序的編程開發(fā)等：

3、協(xié)助信息化本次項目經(jīng)理的開展工作。

任職資格

1、男性，具備計算機軟件、電子工程或醫(yī)療信息管控管理相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

2、3年以上網(wǎng)站建設(shè)開發(fā)與網(wǎng)站技術(shù)部管控管理工作經(jīng)驗，能獨立完成網(wǎng)站開發(fā)建設(shè)：

3、精通HTML、JS代碼、CSS樣式；能熟練運用ASP、ASP.net(C#)編寫動態(tài)網(wǎng)站，精

通Access以及MicrosoftSQLServer20(X)>Orcal數(shù)據(jù)庫語言編程：

4、熟悉Windows2003操作系統(tǒng)，能夠安全架設(shè)WEB服務(wù)器(HS6.0)并進(jìn)行權(quán)限配置：

熟悉isa2(XM防火墻(web發(fā)布和郵件服務(wù)器發(fā)布)：

5、具有良好的團(tuán)隊合作精神，較強的現(xiàn)解溝通能力以及邏輯分析能力，能夠從客戶和業(yè)

務(wù)的角度來進(jìn)行技術(shù)思考和實現(xiàn)。

網(wǎng)站編輯美工職務(wù)說明書

所屬機構(gòu)信息技術(shù)

醫(yī)院管控管理部崗位名稱

部門

信息化建設(shè)本次項目經(jīng)理

職務(wù)名稱網(wǎng)站編輯及美工直接上級

是否到位否

崗位職責(zé)描述

1、負(fù)責(zé)任集團(tuán)網(wǎng)站文章編輯，平面設(shè)計美工制作等。

任職資格

1、大專以上學(xué)歷，美術(shù)設(shè)計類及相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

2、1年以上網(wǎng)頁設(shè)計及平面設(shè)計工作經(jīng)驗；

3、有深厚的美術(shù)功底，有良好的創(chuàng)意設(shè)計和視覺表現(xiàn)創(chuàng)造能力；

4,精通Phoioshop、Flash,Fireworks、illustrator等軟件進(jìn)行圖像及動畫創(chuàng)作：

5、精通網(wǎng)站宣傳廣告畫及動畫的制作，能快速設(shè)計出高品質(zhì)的網(wǎng)站綜合首頁與宣傳海報。

市場營銷經(jīng)理職務(wù)說明書

所屬機構(gòu)市場營銷

醫(yī)院管控管理部崗位名稱

部門

醫(yī)院管控管理部副總經(jīng)理

職務(wù)名稱市場營銷本次項目經(jīng)理直接上級

是否到位否

崗位職責(zé)描述

1、負(fù)責(zé)任阜外集團(tuán)品牌管控管理、營銷體系、管控管理模式及相關(guān)流程等的建立與完善:

2、負(fù)責(zé)任成員醫(yī)院的市場化運作模式推廣、市場調(diào)研及營銷方案的策劃、營銷活動的推

廣

3、公司相關(guān)生產(chǎn)產(chǎn)品在醫(yī)務(wù)渠道的推廣策略，整合各醫(yī)院資源，開發(fā)新的特色診療服務(wù)

本次項目等。

1、30歲以上，漢語言文學(xué)、廣告、市場營銷、醫(yī)藥等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；

2、擅長醫(yī)院營銷策劃，并能獨立撰寫市場推廣方案，有成功案例者優(yōu)先：

3、熟悉醫(yī)療品牌企劃并服務(wù)過國內(nèi)外大品牌者優(yōu)先；

4、適應(yīng)公司文化，能夠承受較大工作壓力，善于溝通，具備自我激勵的能力，國內(nèi)外大

中型醫(yī)院管控管理公司同崗位從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

渠道開發(fā)經(jīng)理職務(wù)說明書

所屬機構(gòu)市場營銷

醫(yī)院管控管理部崗位名稱

部門

市場營銷本次項目經(jīng)理

職務(wù)名稱渠道開發(fā)經(jīng)理直接上級

是否到位否

崗位職責(zé)描述

1、負(fù)責(zé)任集團(tuán)與成員醫(yī)院市場渠道的開拓及渠道關(guān)系維護(hù)。

2、建立與完善渠道開發(fā)政策制度規(guī)章；

3、根據(jù)市場狀況，制定有效的渠道拓展業(yè)務(wù)策略：

4、積極尋找與發(fā)掘帶有巨大潛在利益的渠道：就如何提高生產(chǎn)產(chǎn)品品牌,服務(wù)與利潤提

出建議。

1、經(jīng)濟(jì)管控管理/市場營銷/醫(yī)藥專業(yè)本科以上學(xué)歷；

2、具有醫(yī)院渠道建設(shè)拓展經(jīng)臉；具備渠道優(yōu)化經(jīng)驗和成功案例；

3、具備良好的人際關(guān)系溝通技巧和解決問題的能力，能承受壓力及獨立開展工作。能

夠適應(yīng)經(jīng)常出差;

客服經(jīng)理職務(wù)說明書

所屬機構(gòu)市場營銷

醫(yī)院管控管理部崗位名稱

部門

市場營銷本次項目經(jīng)理

職務(wù)名稱客服經(jīng)理直接上級

是否到位否

崗位職責(zé)描述

1、負(fù)責(zé)任集團(tuán)及成員醫(yī)院的客戶資源管控管理體系規(guī)劃建設(shè)及客戶資源管控管理工作。

1、全日制本科以上學(xué)歷，具有一定的CRM和消費者心理學(xué)知識：在行業(yè)領(lǐng)域有3年以

上客服管控管理的工作經(jīng)驗；

2、具備客戶服務(wù)系統(tǒng)組織設(shè)置利系統(tǒng)運作經(jīng)驗具備良好的客戶服務(wù)意識、團(tuán)隊溝通和

人際協(xié)調(diào)能力，有責(zé)任心，能自我激勵，并能在有壓力的工作環(huán)境下工作；

3、具有團(tuán)隊管控管理能力、執(zhí)行能力與問題的解決能力，有良好的統(tǒng)計?分析能力和組織

協(xié)調(diào)

能力；

4、主持處理突發(fā)事件，協(xié)調(diào)現(xiàn)場和其他機構(gòu)部門的工作，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量：

5、有很強的判斷、決策、計劃與執(zhí)行能力，工作積級主動熱情，有親和力，良好的職業(yè)

道德水準(zhǔn)。

經(jīng)理助理職務(wù)說明書

所屬機構(gòu)市場營銷

醫(yī)院管控管理部