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三方物業(yè)服務(wù)委托合同合同編號(hào):__________甲方(委托方):[委托方公司名稱(chēng)],地址:[委托方公司地址],聯(lián)系方式:[委托方聯(lián)系電話],聯(lián)系郵箱:[委托方聯(lián)系郵箱]。乙方(受托方):[受托方公司名稱(chēng)],地址:[受托方公司地址],聯(lián)系方式:[受托方聯(lián)系電話],聯(lián)系郵箱:[受托方聯(lián)系郵箱]。丙方(服務(wù)使用方):[服務(wù)使用方公司名稱(chēng)],地址:[服務(wù)使用方公司地址],聯(lián)系方式:[服務(wù)使用方聯(lián)系電話],聯(lián)系郵箱:[服務(wù)使用方聯(lián)系郵箱]。一、合同雙方1.委托方(甲方)甲方為[委托方公司名稱(chēng)],是物業(yè)的所有者或管理者,有權(quán)委托乙方提供物業(yè)服務(wù)。甲方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,并配合乙方開(kāi)展物業(yè)服務(wù)工作。甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,如發(fā)覺(jué)問(wèn)題有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。2.受托方(乙方)乙方為[受托方公司名稱(chēng)],具備相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)資質(zhì)和能力,愿意按照本合同約定為甲方提供物業(yè)服務(wù)。乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)期限,提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。乙方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用,并在服務(wù)過(guò)程中要求甲方提供必要的協(xié)助。3.服務(wù)使用方(丙方)丙方為[服務(wù)使用方公司名稱(chēng)],是物業(yè)的實(shí)際使用人,有權(quán)享受乙方提供的物業(yè)服務(wù)。丙方應(yīng)遵守本合同約定的物業(yè)服務(wù)相關(guān)規(guī)定,配合乙方開(kāi)展物業(yè)服務(wù)工作。丙方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià),如發(fā)覺(jué)問(wèn)題有權(quán)向甲方或乙方提出投訴和建議。二、委托服務(wù)事項(xiàng)1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容房屋及附屬設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括建筑物本體、公共部位、共用設(shè)施設(shè)備等。環(huán)境衛(wèi)生管理,包括公共區(qū)域的清掃、保潔、垃圾清運(yùn)等。綠化養(yǎng)護(hù)管理,包括公共區(qū)域的綠化植物的種植、養(yǎng)護(hù)、修剪等。秩序維護(hù)管理,包括門(mén)崗值班、巡邏、車(chē)輛管理等。消防管理,包括消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、檢查、消防演練等。其他物業(yè)服務(wù)內(nèi)容,如社區(qū)文化活動(dòng)組織、便民服務(wù)等。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)房屋及附屬設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理標(biāo)準(zhǔn):定期對(duì)房屋及附屬設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),保證其正常運(yùn)行;及時(shí)處理房屋及附屬設(shè)施設(shè)備的故障和維修請(qǐng)求,維修及時(shí)率不低于[X]%;對(duì)公共部位和共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn):公共區(qū)域的清掃和保潔工作每天不少于[X]次,保持公共區(qū)域的整潔和衛(wèi)生;垃圾清運(yùn)及時(shí),垃圾桶(箱)每天清理不少于[X]次;公共區(qū)域的綠化植物養(yǎng)護(hù)良好,無(wú)雜草、無(wú)病蟲(chóng)害、無(wú)枯枝敗葉。綠化養(yǎng)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn):公共區(qū)域的綠化植物定期澆水、施肥、修剪、病蟲(chóng)害防治,保持綠化植物的良好生長(zhǎng)狀態(tài);綠化植物的成活率不低于[X]%。秩序維護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn):門(mén)崗值班人員嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間和要求進(jìn)行值班,對(duì)進(jìn)出小區(qū)的人員和車(chē)輛進(jìn)行登記和管理;巡邏人員每天不少于[X]次對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡邏,保證小區(qū)的安全;車(chē)輛管理規(guī)范,車(chē)輛停放有序,無(wú)亂停亂放現(xiàn)象。消防管理標(biāo)準(zhǔn):消防設(shè)施設(shè)備定期檢查和維護(hù),保證其完好有效;定期組織消防演練,提高業(yè)主的消防意識(shí)和應(yīng)急處置能力;火災(zāi)發(fā)生時(shí),能夠及時(shí)采取措施進(jìn)行撲救和疏散。其他物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):按照相關(guān)規(guī)定和合同約定,組織開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng),豐富業(yè)主的文化生活;提供便民服務(wù),如代繳水電費(fèi)、代收快遞等。三、服務(wù)期限1.起始日期:[具體起始日期]2.結(jié)束日期:[具體結(jié)束日期]四、服務(wù)費(fèi)用1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)雙方協(xié)商確定,服務(wù)費(fèi)用為每月[X]元/平方米(建筑面積)。2.支付方式:甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前,將當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。3.費(fèi)用調(diào)整:如遇相關(guān)部門(mén)調(diào)整物業(yè)服務(wù)價(jià)格或服務(wù)內(nèi)容發(fā)生重大變化,雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.委托方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,如發(fā)覺(jué)問(wèn)題有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。有權(quán)查閱乙方的物業(yè)服務(wù)檔案和相關(guān)資料。有權(quán)要求乙方更換不符合服務(wù)要求的服務(wù)人員。義務(wù):按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。配合乙方開(kāi)展物業(yè)服務(wù)工作,如提供必要的場(chǎng)地、設(shè)施等。遵守物業(yè)服務(wù)相關(guān)規(guī)定,如不得損壞公共設(shè)施、不得亂扔垃圾等。2.受托方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。要求甲方提供必要的協(xié)助,如支付維修費(fèi)用等。對(duì)違反物業(yè)服務(wù)相關(guān)規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處理。義務(wù):按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)期限,提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。定期向甲方報(bào)告物業(yè)服務(wù)工作情況,接受甲方的監(jiān)督和檢查。對(duì)甲方提出的合理建議和意見(jiàn),應(yīng)及時(shí)予以采納和改進(jìn)。3.服務(wù)使用方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:享受乙方提供的物業(yè)服務(wù)。對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià),如發(fā)覺(jué)問(wèn)題有權(quán)向甲方或乙方提出投訴和建議。義務(wù):遵守物業(yè)服務(wù)相關(guān)規(guī)定,如不得損壞公共設(shè)施、不得亂扔垃圾等。配合乙方開(kāi)展物業(yè)服務(wù)工作,如提供必要的協(xié)助等。按照規(guī)定繳納相關(guān)費(fèi)用,如水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等。六、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督1.監(jiān)督方式甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行定期或不定期的監(jiān)督檢查,如發(fā)覺(jué)問(wèn)題有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。丙方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià),如發(fā)覺(jué)問(wèn)題有權(quán)向甲方或乙方提出投訴和建議。乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)服務(wù)工作情況,接受甲方的監(jiān)督和檢查。2.投訴處理如甲方或丙方對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)有投訴,應(yīng)及時(shí)向乙方提出書(shū)面投訴。乙方應(yīng)在接到投訴后[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理,并將處理結(jié)果書(shū)面告知投訴方。如投訴方對(duì)處理結(jié)果不滿意,可以向甲方或相關(guān)部門(mén)進(jìn)行申訴,甲方應(yīng)積極協(xié)助處理。七、合同的變更與解除1.變更條件經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更本合同的相關(guān)內(nèi)容。因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因,導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行的,可以變更本合同的相關(guān)內(nèi)容。2.解除條件經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。乙方未按照本合同約定提供物業(yè)服務(wù),經(jīng)甲方書(shū)面通知后仍未改正的,甲方有權(quán)解除本合同。甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,經(jīng)乙方書(shū)面通知后仍未支付的,乙方有權(quán)解除本合同。因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因,導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行的,本合同自行解除。八、違約責(zé)任1.委托方違約責(zé)任甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。甲方違反本合同約定,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.受托方違約責(zé)任乙方未按照本合同約定提供物業(yè)服務(wù),給甲方或丙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方違反本合同約定,擅自提高服務(wù)費(fèi)用或減少服務(wù)內(nèi)容的,甲方有權(quán)要求乙方退還多收的費(fèi)用,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式本合同的履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.管轄法院本合同的爭(zhēng)議由[具體管轄法院]管轄。十、其他條款1.合同生效條件本合同自雙方簽字(蓋章)之日起生效。2.合同附件本合同的附件包括但不限于物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,與本合同具有同等法律效力。3.通知與送達(dá)本合同項(xiàng)下的任何通知、文件或資料應(yīng)采用書(shū)面形式,并通過(guò)快遞、傳真、郵件等方式送達(dá)對(duì)方指定的地址或郵箱。如通過(guò)快遞送達(dá),以收件人簽收之日為準(zhǔn);如通過(guò)傳真或郵件送達(dá),以發(fā)送之日為準(zhǔn)。十一、附則本合同一式三份,甲方、乙方、丙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):________________簽訂日期:______年
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