某知名咨詢(xún)公司-企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃方案

北京**管理參謀公司培訓(xùn)專(zhuān)用關(guān)于企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略的思考關(guān)于戰(zhàn)略的普遍認(rèn)識(shí)與困惑關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)企業(yè)建立戰(zhàn)略概念及構(gòu)建戰(zhàn)略管理體系的必要性當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與管理存在的主要問(wèn)題如何構(gòu)建有競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理體系戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的一般性工具與方法及模型XX公司2001-2003年戰(zhàn)略規(guī)劃工作會(huì)議主題報(bào)告〔案例〕關(guān)于戰(zhàn)略的普遍認(rèn)識(shí)與困惑企業(yè)戰(zhàn)略不就是確定企業(yè)開(kāi)展目標(biāo)嗎??？企業(yè)戰(zhàn)略就是明確企業(yè)戰(zhàn)略、宗旨?。科髽I(yè)戰(zhàn)略與過(guò)去的方案管理差不多??？我們企業(yè)沒(méi)有戰(zhàn)略仍然開(kāi)展的很好，企業(yè)戰(zhàn)略其實(shí)是教授的噱頭？！企業(yè)以前沒(méi)有戰(zhàn)略管理開(kāi)展的很好，現(xiàn)在有戰(zhàn)略管理了反而問(wèn)題百出，為什么？！到底什么是企業(yè)戰(zhàn)略，九本書(shū)居然九個(gè)定義？！----------------？！關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)企業(yè)戰(zhàn)略是在答復(fù)以下三個(gè)問(wèn)題牽引下，形成的，自上而下的，認(rèn)識(shí)、決策、管理、執(zhí)行的企業(yè)循環(huán)系統(tǒng)；我們要〔/應(yīng)該/能〕成為什么樣？為什么我們要〔/應(yīng)該/能〕成為這樣？怎么做才能成為這樣？認(rèn)識(shí)有根決策有據(jù)管理有序執(zhí)行有力自上而下的戰(zhàn)略分析工具系統(tǒng)自下而上的信息數(shù)據(jù)支持系統(tǒng)自上而下的目標(biāo)規(guī)劃分解系統(tǒng)自下而上的任務(wù)協(xié)調(diào)平衡系統(tǒng)自上而下的監(jiān)控系統(tǒng)自下而上的反響系統(tǒng)指向目標(biāo)1、戰(zhàn)略目標(biāo)愿景：企業(yè)始終不渝追求的理想，長(zhǎng)遠(yuǎn)堅(jiān)持的目標(biāo)。定位：未來(lái)3-5年要成為什么樣的企業(yè)規(guī)劃：企業(yè)年度目標(biāo)關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)2、戰(zhàn)略問(wèn)題Q1：向“誰(shuí)〞賣(mài)“什么〞？市場(chǎng)、產(chǎn)品？Q2：靠“什么〞賣(mài)？市場(chǎng)價(jià)值鏈的內(nèi)部截取？Q3：需具備“什么〞能力核心競(jìng)爭(zhēng)能力？人財(cái)物++有形投入知本信譽(yù)網(wǎng)絡(luò)++無(wú)形投入機(jī)制文化+隱形投入+……+……+……3、戰(zhàn)略投入4、戰(zhàn)略產(chǎn)出利潤(rùn)現(xiàn)金流固定資產(chǎn)++有形產(chǎn)出知本信譽(yù)網(wǎng)絡(luò)++無(wú)形產(chǎn)出機(jī)制文化+隱形產(chǎn)出+……+……+……關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)5、戰(zhàn)略實(shí)施與管理企業(yè)戰(zhàn)略的思考是動(dòng)態(tài)永恒的；企業(yè)不能為了開(kāi)展戰(zhàn)略而戰(zhàn)略；只有通過(guò)實(shí)施并進(jìn)行有效管理，才能將動(dòng)態(tài)的戰(zhàn)略選擇化為靜態(tài)，并使企業(yè)進(jìn)入良性循環(huán)：

學(xué)習(xí)消化積累評(píng)價(jià)

學(xué)習(xí)消化積累評(píng)價(jià)

學(xué)習(xí)消化積累評(píng)價(jià)開(kāi)展目標(biāo)開(kāi)展目標(biāo)開(kāi)展目標(biāo)戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃開(kāi)展目標(biāo)關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)企業(yè)戰(zhàn)略enterprise企業(yè)戰(zhàn)略enterprise企業(yè)戰(zhàn)略enterprise企業(yè)戰(zhàn)略enterprise企業(yè)戰(zhàn)略enterprise企業(yè)戰(zhàn)略enterprise戰(zhàn)略投入有形投入無(wú)形投入隱形投入戰(zhàn)略產(chǎn)出有形產(chǎn)出無(wú)形產(chǎn)出隱形產(chǎn)出戰(zhàn)略管理平臺(tái)戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略思考顯性化戰(zhàn)略制定組織化戰(zhàn)略實(shí)施制度化系統(tǒng)規(guī)劃能力戰(zhàn)略問(wèn)題的回答企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)設(shè)定的開(kāi)展目標(biāo)而對(duì)未來(lái)的組織化的有意操縱。關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)同時(shí)：戰(zhàn)略已經(jīng)成為一個(gè)像財(cái)務(wù)、人力資源、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等一樣的根本企業(yè)管理概念；不僅存在于企業(yè)層面，同時(shí)貫穿于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面。因此在理論研究上衍生出不同的戰(zhàn)略層次：公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略運(yùn)作戰(zhàn)略公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃，覆蓋公司所有業(yè)務(wù)群。各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及行動(dòng)方案。各業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)關(guān)鍵職能部門(mén)及關(guān)鍵活動(dòng)的行動(dòng)方案和策略。關(guān)建運(yùn)作單位及日常運(yùn)作活動(dòng)的行動(dòng)方案和策略關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)企業(yè)建立戰(zhàn)略概念及構(gòu)建戰(zhàn)略管理體系的必要性是應(yīng)對(duì)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境及市場(chǎng)環(huán)境快速變化的有效系統(tǒng)工具；市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)外開(kāi)放全球經(jīng)濟(jì)一體化知識(shí)經(jīng)濟(jì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)共同體WTO反傾銷(xiāo)政府職能轉(zhuǎn)型中國(guó)企業(yè)面臨的為難---是應(yīng)對(duì)內(nèi)部組織復(fù)雜化及統(tǒng)一多元利益主體的有效管理工具；資產(chǎn)規(guī)模人員規(guī)模區(qū)域跨度低利益主體多元化利益訴求多角化管理要求復(fù)雜化目標(biāo)一致困難化是實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)主動(dòng)駕馭的有效方法；大象的軀體松鼠的反應(yīng)當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與管理存在的主要問(wèn)題戰(zhàn)略認(rèn)識(shí)上的教條主義------主要表現(xiàn)為：重結(jié)構(gòu)，輕系統(tǒng)；戰(zhàn)略管理上的本本主義------主要表現(xiàn)為：重形式，輕內(nèi)容；戰(zhàn)略決策上的經(jīng)驗(yàn)主義------主要表現(xiàn)為：重直覺(jué)，輕分析；戰(zhàn)略執(zhí)行上的官僚主義------主要表現(xiàn)為：重命令，輕溝通；如何構(gòu)建有競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理體系認(rèn)識(shí)上到位------戰(zhàn)略管理體系是各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的一個(gè)有效工具；投入上穩(wěn)定------穩(wěn)定的資金、設(shè)備、人才投入；建設(shè)上耐心------戰(zhàn)略管理體系的構(gòu)建與其他系統(tǒng)比較，其效應(yīng)具有滯后性；設(shè)計(jì)上認(rèn)真------戰(zhàn)略管理體系是表達(dá)企業(yè)間差異的核心系統(tǒng)，涉及未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力；戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的一般性工具與方法時(shí)間上既長(zhǎng)久又呈現(xiàn)遠(yuǎn)虛近實(shí)的梯次分布。內(nèi)容上豐富而寬闊，遵循著市場(chǎng)開(kāi)展與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的規(guī)律曲線設(shè)置。態(tài)度上審慎而不失膽略。結(jié)構(gòu)上戰(zhàn)略思想為靈魂的根本結(jié)構(gòu)與策略有機(jī)結(jié)合在一起，同時(shí)在表現(xiàn)上呈現(xiàn)階段特征與系統(tǒng)演進(jìn)性。行為上在富于冒險(xiǎn)精神的創(chuàng)新前提下穩(wěn)扎穩(wěn)打。運(yùn)作上遵循戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)，面對(duì)變化十分靈活、富于彈性。追求上以企業(yè)生存為根底，謀求合理的速度、規(guī)模、利潤(rùn)、結(jié)構(gòu)。邏輯上強(qiáng)調(diào)內(nèi)在的嚴(yán)謹(jǐn)性和合理性。取向上以市場(chǎng)價(jià)值為主導(dǎo)，兼顧相應(yīng)的政治價(jià)值、社會(huì)價(jià)值。思想上強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性、深刻性、連續(xù)性以及對(duì)現(xiàn)實(shí)的實(shí)際指導(dǎo)性。國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)戰(zhàn)略管理特征：由于產(chǎn)業(yè)環(huán)境(供求、技術(shù)、政策等)變化造成的機(jī)會(huì)由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手因素引起競(jìng)爭(zhēng)格局變化帶來(lái)的機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)是客觀存在的，對(duì)于所有的業(yè)者都存在StrengthOpportunityWeaknessThreat和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較已經(jīng)具備的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比存在的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)由于產(chǎn)業(yè)環(huán)境(供求、技術(shù)、政策等)變化造成的威脅由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手因素引起競(jìng)爭(zhēng)格局變化帶來(lái)的機(jī)會(huì)威脅同樣是客觀的，對(duì)于所有的業(yè)者都存在戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的一般性工具與方法SWOT分析法：戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的一般性工具與方法1.002.333.675.005.003.672.331.00市場(chǎng)吸引力高中低競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)中弱業(yè)務(wù)3業(yè)務(wù)2業(yè)務(wù)1退出區(qū)培育區(qū)加強(qiáng)區(qū)圓的大小表示業(yè)務(wù)規(guī)?！脖确秸伎備N(xiāo)售或利潤(rùn)的比例〕九方格業(yè)務(wù)戰(zhàn)略選擇法：銷(xiāo)量階段開(kāi)發(fā)成長(zhǎng)成熟衰退市場(chǎng)發(fā)展緩慢迅速下降虧損市場(chǎng)結(jié)構(gòu)零亂競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增多競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)手成為寡頭取決于衰退性質(zhì)，形成寡頭或出現(xiàn)壟斷產(chǎn)品系列種類(lèi)繁多，無(wú)標(biāo)準(zhǔn)化種類(lèi)減少，標(biāo)準(zhǔn)化程度增加產(chǎn)品種類(lèi)大幅度減少產(chǎn)品差異度小財(cái)務(wù)含義啟動(dòng)成本高，回本無(wú)保障增長(zhǎng)帶來(lái)利潤(rùn)，大部分利潤(rùn)用于再投資巨額利潤(rùn)，再投資減少采取適當(dāng)戰(zhàn)略，保持現(xiàn)金來(lái)源現(xiàn)金使用或來(lái)源大量使用現(xiàn)金趨于保本重要現(xiàn)金來(lái)源現(xiàn)金來(lái)源（如戰(zhàn)略不適，可能須使用大量現(xiàn)金）產(chǎn)品含義一次性或批量生產(chǎn)，未能流水生成大量生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)曲線上升，成本下降強(qiáng)調(diào)降低成本，高效率行業(yè)生產(chǎn)能力下降研發(fā)含義大量的用于產(chǎn)品和生產(chǎn)過(guò)程對(duì)產(chǎn)品的研究減少，繼續(xù)生產(chǎn)過(guò)程研究很少，只有必要時(shí)進(jìn)行除非生產(chǎn)過(guò)程或重振產(chǎn)品有此必要，否則無(wú)支出行業(yè)生命周期分析戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的一般性工具與方法銷(xiāo)量階段開(kāi)發(fā)成長(zhǎng)成熟衰退關(guān)鍵職能領(lǐng)域技術(shù)銷(xiāo)售生產(chǎn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略重點(diǎn)市場(chǎng)穿透顧客忠誠(chéng)度；市場(chǎng)分額效率、產(chǎn)品換代投資回收的最大化行業(yè)不同開(kāi)展階段上的關(guān)鍵職能領(lǐng)域和戰(zhàn)略重點(diǎn)行業(yè)生命周期分析戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的一般性工具與方法PEST宏觀環(huán)境分析政府的管制與解除稅法的變化政府預(yù)算規(guī)模反壟斷法本行業(yè)專(zhuān)利狀況利率經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率通貨膨脹率可支配收入水平國(guó)際經(jīng)濟(jì)狀況生活方式環(huán)?？刂频貐^(qū)性趣味和偏好變化對(duì)政府的態(tài)度社會(huì)責(zé)任過(guò)去未來(lái)現(xiàn)在PEST分析模型戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的一般性工具與方法簡(jiǎn)單復(fù)雜穩(wěn)定不穩(wěn)定環(huán)境穩(wěn)定性環(huán)境復(fù)雜性低程度的不確定性：1、外部因素少，且性質(zhì)比較接近；2、因素趨于穩(wěn)定，如有變化也比較緩慢。3、歷史性分析：根據(jù)對(duì)歷史的數(shù)據(jù)分析對(duì)未來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)。低至中等程度的不確定性：1、外部因素較多，且性質(zhì)差異大；2、因素趨于穩(wěn)定，如有變化也比較緩慢。3、環(huán)境分析：企業(yè)為不同部門(mén)配以相應(yīng)的資源和權(quán)利，將復(fù)雜的環(huán)境問(wèn)題進(jìn)行分解。中至高程度的不確定性：1、外部因素少，且性質(zhì)比較接近；2、因素變化頻繁且無(wú)預(yù)見(jiàn)性。3、組合分析：對(duì)將來(lái)幾種不同情況進(jìn)行可能性假設(shè)，分析每種可能性假設(shè)產(chǎn)生“好〞或“壞〞結(jié)果，再將集中可能性進(jìn)行組合，對(duì)將來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)。高程度的不確定性：1、外部因素多，且性質(zhì)差異大；2、因素變化頻繁且無(wú)預(yù)見(jiàn)性。3、經(jīng)驗(yàn)分析：如果企業(yè)所處的環(huán)境既復(fù)雜又動(dòng)亂，只有根據(jù)自己多年建立的經(jīng)驗(yàn)來(lái)對(duì)未來(lái)進(jìn)行大膽預(yù)測(cè)。PEST分析模型戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的一般性工具與方法羅賓斯〔Robbins，S〕在1990年提出兩種一般性戰(zhàn)略來(lái)減少環(huán)境不確定性程度：1、范圍選擇：如開(kāi)拓新的市場(chǎng)；2、緩沖與調(diào)整方法：在企業(yè)內(nèi)部建立緩沖與調(diào)整部門(mén)，以消除環(huán)境中的不確定性。如采購(gòu)部確保所需物資的供應(yīng)，人事部門(mén)招聘和培訓(xùn)技術(shù)工人使生產(chǎn)部的壓力得以緩解。3、環(huán)境審視：配備專(zhuān)門(mén)人員預(yù)測(cè)環(huán)境的變化，對(duì)有關(guān)環(huán)境信息進(jìn)行交流、篩選，企業(yè)企業(yè)始終能站在環(huán)境變化的前沿。此外，還可以采用選擇性招聘辦法減少環(huán)境的不確定性，如招聘前任政府官員或與政府官員關(guān)系密切的人物，以了解政府政策法規(guī)可能的變化方向。內(nèi)部戰(zhàn)略1、廣告宣傳：為自己的產(chǎn)品創(chuàng)造擁護(hù)者，減少競(jìng)爭(zhēng)壓力和需求的不確定性；2、合同方法：采用合同辦法減少原材料或產(chǎn)品價(jià)格等的波動(dòng)而帶來(lái)的影響；3、招納方法：通過(guò)吸納威脅自己環(huán)境穩(wěn)定的個(gè)人或企業(yè)進(jìn)入企業(yè)；4、聯(lián)合方法：通過(guò)聯(lián)合減少企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、增加相互間的依賴(lài)而減少環(huán)境的不確定性；5、外部公關(guān)：通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)等進(jìn)行公關(guān)，制定有利于企業(yè)的法律法規(guī)。外部戰(zhàn)略PEST分析模型戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的一般性工具與方法外部環(huán)境分析中觀環(huán)境分析微觀環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析行業(yè)環(huán)境分析界定環(huán)境的性質(zhì)五力分析判斷行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)劇烈程度、行業(yè)的最終潛力。將需求關(guān)系轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，揭示表層的市場(chǎng)需求與內(nèi)在的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的聯(lián)系，進(jìn)行整體性的戰(zhàn)略性思考，提高對(duì)市場(chǎng)選擇的準(zhǔn)確性和深刻性行業(yè)生命周期分析開(kāi)展因素分析行業(yè)結(jié)構(gòu)變化預(yù)測(cè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與競(jìng)爭(zhēng)分析戰(zhàn)略群體分析……PEST分析環(huán)境的不確定性分析對(duì)行業(yè)和市場(chǎng)的深刻把握和理解，是企業(yè)家的靈感所在，一方面需要豐富的經(jīng)驗(yàn)，另一方面需要掌握有效的分析方法。尋找商機(jī)識(shí)別威脅一種戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的指導(dǎo)模型中觀環(huán)境分析一、企業(yè)所屬行業(yè)確實(shí)定必須答復(fù)二、產(chǎn)品及工藝的調(diào)查與研究必須了解一種戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的指導(dǎo)模型中觀環(huán)境分析三、行業(yè)開(kāi)展史的調(diào)查與研究行業(yè)的開(kāi)展一般都經(jīng)過(guò)復(fù)雜的演變過(guò)程。行業(yè)危機(jī)、行業(yè)結(jié)構(gòu)的變化都與行業(yè)開(kāi)展和目前狀況關(guān)聯(lián)。通過(guò)歷史的研究可以發(fā)現(xiàn)某些令人驚異或不可理解的現(xiàn)象。比方，法國(guó)的摩托車(chē)行業(yè)和機(jī)床行業(yè)所有的企業(yè)屢遭失敗。應(yīng)特別注意結(jié)合一個(gè)國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)、法律以及社會(huì)文化環(huán)境的總體演變，研究那些能夠解釋材料供給、工藝、生產(chǎn)、貿(mào)易、科研等領(lǐng)域中主要異?，F(xiàn)象的結(jié)構(gòu)變化和造成危機(jī)的原因。四、行業(yè)中主要角色的研究根本步驟一種戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的指導(dǎo)模型中觀環(huán)境分析五、行業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)及表達(dá)方法有關(guān)消費(fèi)情況的主要數(shù)據(jù)①?lài)?guó)際、國(guó)內(nèi)、地區(qū)、地方市場(chǎng)的消費(fèi)狀況；②上述市場(chǎng)10—15年的消費(fèi)變化，找出各階段的周期運(yùn)動(dòng)；③本行業(yè)產(chǎn)品的生命曲線：處于產(chǎn)品生命周期的階段。有關(guān)產(chǎn)量的數(shù)據(jù)①全國(guó)、地區(qū)、地方生產(chǎn)產(chǎn)量；②生產(chǎn)產(chǎn)量以及地區(qū)間流通變化的情況；③生產(chǎn)能力的變化。有關(guān)進(jìn)出口產(chǎn)品的主要數(shù)據(jù)六、行業(yè)結(jié)構(gòu)及邏輯的研究行業(yè)邏輯指本行業(yè)中所有的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)生作用的共同規(guī)律。這些規(guī)律反映了該行業(yè)的活動(dòng)特點(diǎn)，以及如何生存和開(kāi)展，如何才能有效地獲得更多的利潤(rùn)。一種戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的指導(dǎo)模型中觀環(huán)境分析七、行業(yè)成功的關(guān)鍵因素行業(yè)開(kāi)展前景的研究①行業(yè)結(jié)構(gòu)將發(fā)生哪些變化？②供求關(guān)系的變化對(duì)企業(yè)所處行業(yè)產(chǎn)生時(shí)機(jī)還是威脅？③行業(yè)中主要角色是否將改變戰(zhàn)略？市場(chǎng)規(guī)律與企業(yè)優(yōu)勢(shì)的研究企業(yè)成功首先而且主要取決于順應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律的能力，其次才是企業(yè)內(nèi)部管理的效率以及企業(yè)運(yùn)氣。一種戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的指導(dǎo)模型內(nèi)部環(huán)境分析資源分析能力分析價(jià)值鏈分析效率與有效性分析比較分析資源的使用與控制分析資源的均衡狀況評(píng)估對(duì)來(lái)源于獨(dú)立的產(chǎn)品、效勞或業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略能力進(jìn)行考察。組合分析：

BCG矩陣、GE矩陣2.技能與個(gè)性的均衡柔性分析分析企業(yè)的各種不同的活動(dòng)和資源相互補(bǔ)充的程度；企業(yè)內(nèi)部個(gè)人技能和個(gè)性方面的均衡程度；企業(yè)資源的柔性是否適應(yīng)環(huán)境的不確定性和組織準(zhǔn)備承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)水平。權(quán)力與利益相關(guān)者分析1、利益相關(guān)者的矛盾與沖突分析；2、利益相關(guān)者討價(jià)還價(jià)實(shí)力分析：戰(zhàn)略目標(biāo)往往是利益相關(guān)者利益與權(quán)力均衡的結(jié)果。認(rèn)識(shí)自我一種戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的指導(dǎo)模型1、公司目前的戰(zhàn)略及運(yùn)行效果？2、公司面臨哪些資源強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì)、外部時(shí)機(jī)和威脅？3、公司的價(jià)格和本錢(qián)是否具有競(jìng)爭(zhēng)力？4、相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)，公司的競(jìng)爭(zhēng)地位如何？5、公司面臨哪些戰(zhàn)略問(wèn)題？一種戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的指導(dǎo)模型進(jìn)行內(nèi)部環(huán)境分析必須答復(fù)的5個(gè)問(wèn)題一、目前公司戰(zhàn)略運(yùn)行效果如何？考察1、從定性〔完整性、內(nèi)部一致性、合理性和形勢(shì)適應(yīng)性〕和定量〔公司戰(zhàn)略所發(fā)生的戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)結(jié)果〕兩個(gè)角度來(lái)評(píng)價(jià)戰(zhàn)略。2、公司目前的總體業(yè)績(jī)?cè)綇?qiáng)，進(jìn)行大幅度的戰(zhàn)略變動(dòng)的必要性就越小。公司業(yè)績(jī)?cè)饺趸蛲獠凯h(huán)境中的變化越快〔這一點(diǎn)可以從行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)分析中獲得信息〕，當(dāng)前的戰(zhàn)略就越應(yīng)該受到質(zhì)疑。結(jié)論一種戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的指導(dǎo)模型二、公司資源的強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì)？考察通過(guò)SWOT分析，其目的是確認(rèn)企業(yè)當(dāng)前的戰(zhàn)略于特定的強(qiáng)勢(shì)與弱勢(shì)之間的關(guān)系程度，從而處理和組織好應(yīng)付環(huán)境變化的能力，幫助企業(yè)找出制定戰(zhàn)略的新發(fā)現(xiàn)。結(jié)論一種戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的指導(dǎo)模型三、公司的價(jià)格和本錢(qián)是否具有競(jìng)爭(zhēng)性？考察1、用來(lái)將公司的價(jià)格和本錢(qián)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格和本錢(qián)進(jìn)行標(biāo)桿學(xué)習(xí)；2、用來(lái)確定公司某些活動(dòng)和功能的展開(kāi)是否在本錢(qián)上具有有效性；3、用來(lái)揭示公司的本錢(qián)是否同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的本錢(qián)保持一致；4、用來(lái)確定哪些內(nèi)部活動(dòng)和業(yè)務(wù)過(guò)程需要進(jìn)行檢測(cè)和改善。價(jià)值鏈分析告訴我們，有力地管理公司的價(jià)值鏈對(duì)建立公司有價(jià)值的勝任能力和競(jìng)爭(zhēng)能力并將這些能力充分利用起來(lái)形成公司持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)起著至關(guān)重要的作用。結(jié)論一種戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的指導(dǎo)模型四、公司競(jìng)爭(zhēng)地位如何？1、如果現(xiàn)行的戰(zhàn)略繼續(xù)執(zhí)行下去的話〔允許作一些細(xì)微的調(diào)整〕，那么，公司的市場(chǎng)位置將會(huì)改善還是將會(huì)惡化？2、在每一個(gè)行業(yè)成功關(guān)鍵因素以及競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)勢(shì)和資源能力的每一個(gè)測(cè)度指標(biāo)上，公司相對(duì)其關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手排名如何？3、公司目前是擁有相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)還是處于劣勢(shì)？4、在行業(yè)的變革驅(qū)動(dòng)因素、競(jìng)爭(zhēng)壓力和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的預(yù)期行動(dòng)的情況下，公司保衛(wèi)其市場(chǎng)地位的能力如何？考察最關(guān)鍵的評(píng)價(jià)涉及：如果繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行戰(zhàn)略的話，公司的地位很可能會(huì)改善還是會(huì)降低，公司如何在行業(yè)的關(guān)鍵成功因素和其他競(jìng)爭(zhēng)成功的主要決定變量上趕上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，公司是擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)還是擁有競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)結(jié)論一種戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的指導(dǎo)模型五、公司面臨的戰(zhàn)略問(wèn)題是什么？確定和透徹地理解一個(gè)企業(yè)所面臨的戰(zhàn)略問(wèn)題是有效的戰(zhàn)略制定工作的一個(gè)前提條件。

為了準(zhǔn)確地確定公司戰(zhàn)略行動(dòng)日程上要解決的問(wèn)題，應(yīng)該認(rèn)真考慮以下的問(wèn)題：

●現(xiàn)行的戰(zhàn)略能否很好地防御五種競(jìng)爭(zhēng)力量--特別是那些會(huì)激化競(jìng)爭(zhēng)的力量？

●是否應(yīng)該調(diào)整當(dāng)前的戰(zhàn)略以更好地對(duì)行業(yè)中重要的驅(qū)動(dòng)因素做出反響？

●公司現(xiàn)行的戰(zhàn)略是否與行業(yè)的未來(lái)成功因素很好地匹配起來(lái)了？

●公司現(xiàn)行的戰(zhàn)略是否很充分地利用了公司的資源強(qiáng)勢(shì)？

●要糾正公司的資源劣勢(shì)和防范公司所面臨的外部威脅，公司應(yīng)該采取什么措施？

●公司容易受到一個(gè)或多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所采取的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的傷害程度如何？什么樣的措施可以降低這種脆弱性？

●公司是否擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？或者，公司是否應(yīng)該采取行動(dòng)來(lái)抵消公司的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)？

●公司現(xiàn)行戰(zhàn)略的強(qiáng)點(diǎn)和弱點(diǎn)分別是什么？

●是否需要采取額外的措施來(lái)提高公司的本錢(qián)地位、利用新時(shí)機(jī)，以及加強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)地位？考察利用公司形勢(shì)分析和行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)分析的結(jié)果制定一個(gè)戰(zhàn)略日程表。這里的重點(diǎn)是做出有關(guān)公司戰(zhàn)略的強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì)的結(jié)論，確定必須解決的戰(zhàn)略問(wèn)題。結(jié)論一種戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的指導(dǎo)模型XX公司2001-2003年戰(zhàn)略規(guī)劃工作會(huì)議主題報(bào)告〔案例〕2001-2003年戰(zhàn)略規(guī)劃工作會(huì)議XXXXXX集團(tuán)公司2000年9月26日戰(zhàn)略規(guī)劃的意義和上次戰(zhàn)略規(guī)劃效果評(píng)估本次戰(zhàn)略規(guī)劃的流程如下：2001年SBU戰(zhàn)略規(guī)劃的編制1.6月開(kāi)始，9月30日結(jié)束2.各專(zhuān)業(yè)戰(zhàn)略管理部總經(jīng)理組織編制，與SBU高度配合3.不求厚度，但求實(shí)用，進(jìn)一步表達(dá)“細(xì)、實(shí)、算〞的作風(fēng)4.根底和方法：1998年的經(jīng)驗(yàn)、歷年積累的數(shù)據(jù)資料、業(yè)已形成的表達(dá)方法、要求有創(chuàng)新和突破5.結(jié)果表達(dá)：〔1〕形式上：每個(gè)SBU編制一本精裝的?SBU戰(zhàn)略規(guī)劃——2000~2003?；進(jìn)一步完善“戰(zhàn)略規(guī)劃〞文本格式，生產(chǎn)“標(biāo)準(zhǔn)〞模板；進(jìn)一步在體系內(nèi)磨合“戰(zhàn)略規(guī)劃〞〔2〕內(nèi)容上：戰(zhàn)略清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、對(duì)SBU未來(lái)3年的開(kāi)展具有實(shí)際指導(dǎo)作用〔3〕培養(yǎng)戰(zhàn)略管理部和SBU有關(guān)人員；具備在任何工程上輸出戰(zhàn)略的能力戰(zhàn)略規(guī)劃的根本出發(fā)點(diǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃的根本格式〔目錄〕和編制指南1.開(kāi)展歷程內(nèi)容提要：本次戰(zhàn)略規(guī)劃，首先用少量的篇幅介紹SBU歷年的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)組合、市場(chǎng)拓展、開(kāi)展軌跡，并對(duì)上次戰(zhàn)略規(guī)劃作評(píng)估表達(dá)方式：柱狀圖、曲線、餅圖、瀑布圖、表格圖示：1990-2001年產(chǎn)量及年增長(zhǎng)率年均增長(zhǎng)率(90-01)=8.2%單位：萬(wàn)噸資料來(lái)源：文件編號(hào)2.愿景和目標(biāo)3.核心競(jìng)爭(zhēng)力規(guī)劃〔1〕已有業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估——案例1可以應(yīng)用量化的波士頓矩陣方法，評(píng)估現(xiàn)有業(yè)務(wù)是否具備核心競(jìng)爭(zhēng)力，為規(guī)劃企業(yè)未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力提供依據(jù)。波士頓矩陣的二個(gè)變量為：市場(chǎng)吸引力和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)能力。業(yè)務(wù)1的市場(chǎng)吸引力的量化表征：

要

素

權(quán)數(shù)

評(píng)分1-5

價(jià)值

整體市場(chǎng)規(guī)模

0.20

4.00

0.80

年市場(chǎng)增長(zhǎng)率

0.20

5.00

1.00

歷史毛利率

0.15

4.00

0.60

競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度

0.15

2.00

0.30

技術(shù)要求

0.15

4.00

0.60

受通貨膨脹/緊縮危害程度

0.05

3.00

0.15

能源要求

0.05

2.00

0.10

環(huán)境影響

0.05

3.00

0.15

社會(huì)政治法律

--

--

--

市場(chǎng)吸引力

1.00

3.70

已有業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估——案例業(yè)務(wù)1的經(jīng)營(yíng)能力的量化表征要

素權(quán)數(shù)評(píng)分1-5價(jià)值市場(chǎng)份額0.104.000.40市場(chǎng)份額擴(kuò)大0.152.000.30產(chǎn)品質(zhì)量0.104.000.40品牌信譽(yù)0.105.000.50分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)0.054.000.20促銷(xiāo)效果0.053.000.15生產(chǎn)能力0.053.000.15生產(chǎn)效率0.052.000.10單位成本0.153.000.45原材料供應(yīng)0.055.000.25研究與開(kāi)發(fā)績(jī)效0.103.000.30管理人員0.054.000.20業(yè)務(wù)實(shí)力1.003.40——量化的波士頓矩陣中，SBU各項(xiàng)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力地位，以便確定哪些業(yè)務(wù)具備了核心競(jìng)爭(zhēng)力，哪些業(yè)務(wù)沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力1.002.333.675.005.003.672.331.00市場(chǎng)吸引力高中低競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)中弱業(yè)務(wù)3業(yè)務(wù)2業(yè)務(wù)1退出區(qū)培育區(qū)加強(qiáng)區(qū)圓的大小表示業(yè)務(wù)規(guī)?！脖确秸伎備N(xiāo)售或利潤(rùn)的比例〕已有業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力分析——通過(guò)波士頓方法，退出沒(méi)有和無(wú)法培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)和企業(yè)，確定準(zhǔn)備培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)和企業(yè)，加強(qiáng)已經(jīng)具備核心競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)和企業(yè)市場(chǎng)吸引力競(jìng)爭(zhēng)能力有選擇開(kāi)展集中有限力量努力克服缺陷如無(wú)明顯增長(zhǎng)就放棄穩(wěn)固與調(diào)整設(shè)法保持現(xiàn)有收入集中力量于有吸引力的部門(mén)保存力量已有業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力分析〔3〕從競(jìng)爭(zhēng)的角度評(píng)估和設(shè)計(jì)SBU價(jià)值的方法——案例4銷(xiāo)售利潤(rùn)率預(yù)期利潤(rùn)增長(zhǎng)率總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率戰(zhàn)略控制指數(shù)市值比銷(xiāo)售收入030%020%003.010010倍SBU對(duì)手1對(duì)手1對(duì)手1對(duì)手1對(duì)手1SBUSBUSBUSBU從競(jìng)爭(zhēng)的角度評(píng)估和設(shè)計(jì)SBU價(jià)值的方法——案例保護(hù)利潤(rùn)的強(qiáng)度指數(shù)得分戰(zhàn)略控制指數(shù)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)案例高10建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)高9控制價(jià)值鏈較高8領(lǐng)導(dǎo)地位較高7良好的客戶(hù)關(guān)系中6品牌,版權(quán)中52年的產(chǎn)品領(lǐng)先期較低41年的產(chǎn)品領(lǐng)先期低310%-20%的成本優(yōu)勢(shì)無(wú)2具有平均成本無(wú)1成本劣勢(shì)戰(zhàn)略控制指數(shù)確實(shí)定方法4.業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略1——各項(xiàng)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)和經(jīng)營(yíng)效能：是本次戰(zhàn)略規(guī)劃重要內(nèi)容之一，當(dāng)核心競(jìng)爭(zhēng)力規(guī)劃好后，就要規(guī)劃具體每項(xiàng)業(yè)務(wù)。包括〔1〕產(chǎn)品的市場(chǎng)預(yù)測(cè)：各產(chǎn)品2000-2003年銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、市場(chǎng)占有率預(yù)測(cè)〔2〕產(chǎn)品的本錢(qián)預(yù)測(cè)：〔3〕產(chǎn)品的效益預(yù)測(cè)：〔4〕按照事業(yè)局部類(lèi)統(tǒng)計(jì)〔5〕按照市場(chǎng)區(qū)域分類(lèi)統(tǒng)計(jì)〔6〕按照分子公司、工廠分類(lèi)統(tǒng)計(jì)〔7〕SBU總部費(fèi)用預(yù)測(cè)〔8〕各分子公司經(jīng)營(yíng)效能預(yù)測(cè)〔經(jīng)營(yíng)效能是指任何企業(yè)都有可比性的相對(duì)指標(biāo)，如凈利潤(rùn)/占用的資產(chǎn)、毛利率、凈利潤(rùn)率、凈資產(chǎn)收益率、本錢(qián)利潤(rùn)率、資產(chǎn)負(fù)債率、固定資產(chǎn)/總資產(chǎn)、應(yīng)收帳款回收率、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、產(chǎn)銷(xiāo)率、經(jīng)營(yíng)凈現(xiàn)金流量/凈利潤(rùn)、市場(chǎng)占有率、人員流動(dòng)率、質(zhì)量合格率、客戶(hù)投訴率、相同產(chǎn)品單位本錢(qián)等〕〔9〕業(yè)務(wù)的保障——法人治理結(jié)構(gòu)的完善4.業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略4.業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略業(yè)務(wù)重組業(yè)務(wù)

業(yè)務(wù)重組戰(zhàn)略

。。。

出售，資產(chǎn)置換，股權(quán)置換

分拆上市

內(nèi)部合并

管理層收購(gòu)

業(yè)務(wù)組合新公司（如銷(xiāo)售公司，生產(chǎn)基地與市場(chǎng)分離）

管理組合新公司（如管理公司）

子公司分公司化（股權(quán)最大化）

減少股權(quán)（股權(quán)最小化）

資產(chǎn)租賃出去

托管（股權(quán)托管，收益托管，經(jīng)營(yíng)托管）

引進(jìn)國(guó)外資本、技術(shù)

技術(shù)改造產(chǎn)品升級(jí)

注銷(xiāo)

業(yè)務(wù)組合分析——不斷調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，確保不間斷式開(kāi)展業(yè)務(wù)增長(zhǎng)性〔銷(xiāo)售增長(zhǎng)率%〕業(yè)務(wù)收益性〔毛利率%〕A8A9A5A4A2A30100050A6A1A7XX/行業(yè)/現(xiàn)在/3年后業(yè)務(wù)組合分析——確保上市公司的股東價(jià)值投入產(chǎn)出性〔資產(chǎn)收益率%〕0100030XX/行業(yè)/現(xiàn)在/3年后A8A9A5A4A2A3A6A1A7業(yè)務(wù)組合分析——維持長(zhǎng)期穩(wěn)定的收益投入產(chǎn)出期規(guī)劃產(chǎn)品生命周期規(guī)劃〔市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)〕

投入計(jì)劃/融資計(jì)劃

產(chǎn)品計(jì)劃/利潤(rùn)計(jì)劃

2000

2001

2002

2003

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

T11509C

經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析結(jié)構(gòu)分析經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量結(jié)構(gòu)A1-20%A2-30%A3-20%空調(diào)10%A4-8%。。。SA-51%WQ-51%MT-75%MD-70%HT-75%。。。業(yè)務(wù)現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)100%=5億經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流/年A1-20%A2-30%A3-20%空調(diào)10%A4-8%。。。SA-51%WQ-51%MT-75%MD-70%HT-75%。。。結(jié)構(gòu)分析資本結(jié)構(gòu)損益結(jié)構(gòu)A1-20%A2-30%A3-20%空調(diào)10%A4-8%。。。SA-51%WQ-51%MT-75%MD-70%HT-75%。。。業(yè)務(wù)現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)100%=5億經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流/年A1-20%A2-30%A3-20%空調(diào)10%A4-8%。。。SA-51%WQ-51%MT-75%MD-70%HT-75%。。。業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略——案例分析股東的考慮對(duì)投資對(duì)象績(jī)效的關(guān)心1投資回報(bào)率凈資產(chǎn)收益率2投資回收期邊際利潤(rùn)3現(xiàn)金流量和可持續(xù)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量4經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)和能力財(cái)務(wù)杠桿5股權(quán)集中度，股東結(jié)構(gòu)市場(chǎng)份額，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，品牌6管理層持股經(jīng)濟(jì)增加值（EVA）7董事會(huì)的決策能力勞動(dòng)生產(chǎn)率，產(chǎn)品質(zhì)量8股利支付市盈率9核心競(jìng)爭(zhēng)力市場(chǎng)增長(zhǎng)率10資本密集程度和對(duì)資金的需求經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的能力11對(duì)董事和管理層的控制力，關(guān)聯(lián)公司管理團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)業(yè)務(wù)組合投資考慮的主要參數(shù)參數(shù)參數(shù)的分解1產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)率市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力2凈資產(chǎn)收益率穩(wěn)定的收益得到投資者的信任和募集資金的需要3經(jīng)營(yíng)活動(dòng)凈現(xiàn)金流量持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展和債權(quán)人