幼兒園下半年后勤部門工作計(jì)劃

幼兒園下半年后勤部門工作計(jì)劃幼兒園下半年后勤部門工作計(jì)劃「篇一」一、XX年工作總結(jié)1.遠(yuǎn)程協(xié)助通過(guò)QQ和老師溝通，在QQ上遠(yuǎn)程指導(dǎo)他們使用軟件或者解決遇到的問(wèn)題。2.電話服務(wù)通過(guò)電話和老師溝通，進(jìn)行軟件使用指導(dǎo)和解決使用問(wèn)題；如果問(wèn)題復(fù)雜度高，需要電話加遠(yuǎn)程操作，能讓老師看得明白一些，理解更透徹一些。3.問(wèn)題反饋在平時(shí)工作中，遇到一些困難的問(wèn)題，客服部無(wú)法解決，我們都會(huì)收集整理，反饋給后臺(tái)技術(shù)和其他工作人員配合他們一起解決。如果當(dāng)時(shí)解決不了的，則記錄在案，隨時(shí)保持三方溝通，持續(xù)跟進(jìn)問(wèn)題解決進(jìn)度。4.其他工作除了做好自己的本職工作之外，配合技術(shù)開(kāi)發(fā)人員和需求人員做好軟件測(cè)試工作；電話回訪老師的使用情況，了解老師的使用需求和問(wèn)題，收集整理，反饋給相關(guān)部門。5.自我提升每天認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉軟件，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)和很多老師的溝通交流，提升了各方面的溝通能力。二、未來(lái)計(jì)劃安排1.掌握新產(chǎn)品學(xué)習(xí)公司云板軟件，爭(zhēng)取做到對(duì)云板每個(gè)模塊的非常熟悉，對(duì)老師遇到的問(wèn)題，能更好、更快、更準(zhǔn)確的解決。2.學(xué)習(xí)專業(yè)技能在工作中和有測(cè)試經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)測(cè)試技能；利用業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)專業(yè)測(cè)試技能；學(xué)習(xí)oracle、mysql等數(shù)據(jù)庫(kù)的基本使用。3.持續(xù)提升在工作中我還有很多需要改進(jìn)的地方，對(duì)軟件還需要更加熟悉，溝通還需更加成熟；服務(wù)工作需要更加認(rèn)真細(xì)致。幼兒園下半年后勤部門工作計(jì)劃「篇二」1、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益。只有站在一個(gè)客觀公正的立場(chǎng)上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過(guò)多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。2、人員流動(dòng)率的控制要做到合理。過(guò)于低的流動(dòng)率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識(shí)面、工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)認(rèn)識(shí)程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展；但流動(dòng)率過(guò)高容易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠(chéng)度、對(duì)工作的熟悉度不高，導(dǎo)致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無(wú)法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對(duì)方法，確保避免員工不正常流動(dòng)。幼兒園下半年后勤部門工作計(jì)劃「篇三」作為一名新員工，對(duì)這樣一個(gè)新型的工作，還需要一段時(shí)間的了解與適應(yīng)?，F(xiàn)將5月工作計(jì)劃作如下概述：一、在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)，按照員工首則嚴(yán)格要求自己，不遲到、不早退、不缺勤。二、盡可能多的開(kāi)發(fā)與客戶的聯(lián)系方式，如電話、QQ、電子郵件、MSN等。三、學(xué)習(xí)和掌握更多的與客戶打交道的技巧與方式，拉近與客戶之間的距離，用心服務(wù)，提升業(yè)績(jī)。四、做好發(fā)單、老客戶維護(hù)等一系列日常用工作。五、開(kāi)發(fā)更多的客戶源，建立個(gè)人的客戶網(wǎng)。六、要在完成本月的基本任務(wù)的基礎(chǔ)上，向更高的目標(biāo)發(fā)起沖擊。作為一名新員工，必須要樹(shù)立這樣的目標(biāo)，同樣要有為了自己的目標(biāo)奮斗的精神。七、及時(shí)總結(jié)，每天要對(duì)當(dāng)日的客戶進(jìn)行分類，準(zhǔn)確記住客戶資料。每周也要有周總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。八、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。幼兒園下半年后勤部門工作計(jì)劃「篇四」舊的一年過(guò)去，新的一年開(kāi)始，工作也依照規(guī)律慢慢復(fù)蘇，現(xiàn)階段就本院情況面臨的問(wèn)題比較多，在沒(méi)有給予市場(chǎng)維護(hù)工作資金方面的計(jì)劃支持，據(jù)困難面臨，本人（黃曉凡）就市場(chǎng)維護(hù)工作開(kāi)展作以計(jì)劃安排：一、接新年部門會(huì)議通知，遵守領(lǐng)導(dǎo)安排，每周與同部許艷麗坐班電話維護(hù)、已篩查單位上門拜訪溝通維護(hù)，進(jìn)行互換崗位輪日?qǐng)?zhí)行，計(jì)劃許艷麗以上門拜訪為主，設(shè)為每周一、三、五單號(hào)執(zhí)行完成，單號(hào)工作日本人以電話拜訪維護(hù)，市場(chǎng)數(shù)據(jù)匯總等多項(xiàng)內(nèi)務(wù)處理為主，另設(shè)每周二、四輪換執(zhí)行已篩查單位上門拜訪溝通維護(hù)工作。計(jì)劃在未回轉(zhuǎn)篩查工作前，按此安排執(zhí)行完成。二、維護(hù)好現(xiàn)有開(kāi)拓篩單位（負(fù)責(zé)人、保健老師）的工作。計(jì)劃已郵件形式致一份《新年慰問(wèn)信》予相關(guān)負(fù)責(zé)人，滲透關(guān)注小朋友視力問(wèn)題，發(fā)育過(guò)程中兒童保健知識(shí)，及助眼營(yíng)養(yǎng)飲食等信息，想到如：可以交流幼兒園配餐營(yíng)養(yǎng)，護(hù)眼保健知識(shí)宣傳的重要性，及建議老師在招收新學(xué)員、學(xué)員升班召開(kāi)《家長(zhǎng)會(huì)》時(shí)對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行貫徹保護(hù)兒童視力的基本常識(shí)，弱視早期的防護(hù)、治療等。在沒(méi)有資金的支持條件下，盡力做到人性溝通。三、已篩查單位上門拜訪工作，計(jì)劃將鄰近區(qū)域單位擬整成資料，有弱視來(lái)院治療的，制做治療檔案送于校醫(yī)了解，制定上訪時(shí)間安排表，做好回訪記錄，收集回饋信息，為下步約定工作做鋪墊引進(jìn)。四、計(jì)劃短信維護(hù)方式，按現(xiàn)有的篩查資源，分好時(shí)段，分好類別（節(jié)日提示拜訪、參加知識(shí)講座報(bào)名、義診活動(dòng)邀約等）主要為臨時(shí)性活動(dòng)來(lái)補(bǔ)充來(lái)院率。五、計(jì)劃低成本活動(dòng)的開(kāi)展。如：春暖花開(kāi)，溫度回升，組織醫(yī)療人員戶外義診，收集《愛(ài)眼日》活動(dòng)的建議等。六、部門數(shù)據(jù)整理工作。幼兒園下半年后勤部門工作計(jì)劃「篇五」本學(xué)期，后勤綜治工作總的指導(dǎo)思想是以學(xué)校工作目標(biāo)為指針，繼續(xù)堅(jiān)持以“安全”為核心，以“教學(xué)”為中心，以“服務(wù)”為宗旨，以“落實(shí)”為重點(diǎn)。堅(jiān)持管理育人，服務(wù)育人的工作方針，在工作中發(fā)揚(yáng)“四勤”精神(即：腿勤，深入學(xué)校各個(gè)部位;眼勤，注意發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;口勤，及時(shí)安排部署;手勤，及時(shí)解決問(wèn)題)。實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，注重過(guò)程性管理，針對(duì)后勤工作多、雜的特點(diǎn)，在確保做好后勤常規(guī)工作和階段性工作外，還要及時(shí)處理好突發(fā)性事件，進(jìn)一步完善應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的緊急“預(yù)案”的制定及防治措施的落實(shí)。在整個(gè)學(xué)期的后勤綜治工作中，抓常規(guī)、突重點(diǎn)、嚴(yán)要求、重落實(shí)，實(shí)現(xiàn)本學(xué)期后勤綜治工作“四化”(即：科學(xué)化、規(guī)范化、制度化、服務(wù)化)的工作目標(biāo)。一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，要求后勤人員做到后勤工作分工不分家。1、繼續(xù)堅(jiān)持每周一的后勤人員工作、學(xué)習(xí)例會(huì)制度，檢查落實(shí)上周工作情況，落實(shí)各項(xiàng)過(guò)程性管理資料的積累，安排部署本周工作重點(diǎn)，與會(huì)人員要互相學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身素質(zhì)。更新觀念，提高思想認(rèn)識(shí)，要求后勤工作者樹(shù)立師生利益和學(xué)校需要至上的服務(wù)觀，并以此作為各自開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。2、明確職責(zé)，明確責(zé)任要求，強(qiáng)化崗位意識(shí)，愛(ài)崗敬業(yè)，要做到自尊，自愛(ài)，自強(qiáng)，工作中有熱情、有耐心。3、規(guī)范后勤綜治管理，充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量。發(fā)揮工作主動(dòng)性、積極性，改進(jìn)工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)，團(tuán)結(jié)，配合的工作風(fēng)格，提升服務(wù)質(zhì)量。二、抓安全，保穩(wěn)定，落實(shí)“安全”工作責(zé)任制，層層簽訂安全責(zé)任狀，堅(jiān)持安全工作中的“四不放過(guò)”原則，(即：排查安全隱患不徹底不放過(guò)，安全教育不落實(shí)不放過(guò)，安全措施不到位不放過(guò)，安全責(zé)任不明確不放過(guò)。)繼續(xù)實(shí)行安全工作一票否決制和責(zé)任追究制。形成全校上下人人想安全、人人查安全、人人抓安全、人人管安全的氛圍、維護(hù)并保持學(xué)校安全穩(wěn)定的大好局面，實(shí)現(xiàn)學(xué)校全年安全無(wú)事故的安全綜治目標(biāo)。幼兒園下半年后勤部門工作計(jì)劃「篇六」指導(dǎo)思想堅(jiān)持"以人為本，服務(wù)育人"的思想，以“提高后勤服務(wù)師生滿意度”為目標(biāo)，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能，保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范后勤管理，為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障。主要工作及措施：一、更新觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)1、全體后勤人員必需樹(shù)立師生利益、家長(zhǎng)利益至上的服務(wù)觀，把師生、家長(zhǎng)的合理需求作為開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，想師生、家長(zhǎng)所想，全心全意為師生生和家長(zhǎng)服務(wù)。2、加大總務(wù)后勤工作的群眾路線力度，動(dòng)員、組織全校師生民主參與、民主管理、民主決策，參與后勤管理。3、繼續(xù)加強(qiáng)后勤職工的教育，提高思想認(rèn)。采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”等方式，增強(qiáng)后勤職工勝任相關(guān)崗位的能力，增強(qiáng)做好后勤工作的事業(yè)心和責(zé)任感。二、建立健全規(guī)章制度，提升科學(xué)管理、規(guī)范管理的水平本學(xué)期，我們將繼續(xù)健全后勤管理的各項(xiàng)制度，努力做到按制度辦事，用制度管人，不斷規(guī)范各項(xiàng)行為，增加辦事的透明度，體現(xiàn)辦事的公正性，堅(jiān)持公字當(dāng)先，正字為本。三、統(tǒng)籌兼顧，以需要辦，急需辦為依據(jù)，逐步改善辦學(xué)條件本學(xué)期繼續(xù)加大校舍校產(chǎn)的檢查、維修、保養(yǎng)等工作，力求為師生創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。為適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的需要，加強(qiáng)校園綠化工作，逐步增加綠化面積，創(chuàng)建文明校園。四、嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)財(cái)物管理，遵守財(cái)務(wù)制度本學(xué)期，我們將進(jìn)一步嚴(yán)格財(cái)紀(jì)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格審批手續(xù)，在收費(fèi)問(wèn)題上，認(rèn)真落實(shí)各級(jí)教育物價(jià)部門關(guān)于治理亂收費(fèi)的精神，嚴(yán)格收費(fèi)行為，堅(jiān)持一切費(fèi)用由總務(wù)部門統(tǒng)一收支。各年級(jí)、班級(jí)未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)不得擅自向?qū)W生收費(fèi)或搭車收費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)公示制度，將本學(xué)期收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、費(fèi)用減免規(guī)定等按照規(guī)定形成向?qū)W生家長(zhǎng)和社會(huì)進(jìn)行公示，接受社會(huì)監(jiān)督，增強(qiáng)學(xué)校收費(fèi)的透明度。進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校財(cái)物管理，落實(shí)管理責(zé)任制，完善物品采購(gòu)、領(lǐng)用，借用管理程序。對(duì)學(xué)校固定資產(chǎn)及時(shí)登記、核查，做到新添物資及時(shí)登記，消耗物資及時(shí)記載，借領(lǐng)物資手續(xù)齊全，嚴(yán)防學(xué)校資產(chǎn)的流失。五、開(kāi)源節(jié)流，挖潛增效，構(gòu)建節(jié)約型學(xué)校本學(xué)期，在學(xué)校財(cái)力緊張的情況下，總務(wù)后勤部門將加大對(duì)師生的勤儉節(jié)約教育，堅(jiān)持艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，精打細(xì)算，努力實(shí)現(xiàn)大宗物品一律實(shí)施政府采購(gòu)，小型零散物品采購(gòu)規(guī)范程序和行為，做到二人以上參與，堅(jiān)持貨比三家，保證購(gòu)買質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品，讓有限的教育資金實(shí)現(xiàn)最大的效益。繼續(xù)堅(jiān)持招待費(fèi)，公車使用費(fèi)的歸口管理，盡量降低公務(wù)費(fèi)用