微信朋友圈營(yíng)銷

微信朋友圈營(yíng)銷塑造個(gè)人品牌目錄\h第1章優(yōu)勢(shì)突出微信朋友圈憑什么變成價(jià)值千萬(wàn)的生意圈\h1.1成本低廉，在家就能做老板\h1.2天然信任是營(yíng)銷屏障，提高了成交率\h1.3連環(huán)人際模式，迅速擴(kuò)大影響力\h1.4人性化的服務(wù)模式，讓營(yíng)銷更有親和力\h第2章精準(zhǔn)定位價(jià)值爆發(fā)，從知道自己要做什么開始\h2.1微信朋友圈定位的目的是抓住客戶的心\h2.2USP定位：挖掘自身特長(zhǎng)，找到自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域\h2.3STP定位：用細(xì)分市場(chǎng)來(lái)精準(zhǔn)定位\h2.4差異化定位：找到你與他人的不同之處\h2.5熱點(diǎn)趨勢(shì)定位：用最低成本打造出最好效果\h第3章客戶認(rèn)知在微信朋友圈，賣商品不如賣關(guān)系\h3.1沒(méi)有穩(wěn)定的關(guān)系就沒(méi)有微信朋友圈的變現(xiàn)\h3.2建立穩(wěn)定關(guān)系的第一步：用自身魅力去吸引客戶\h3.3建立穩(wěn)定關(guān)系的第二步：用高情商來(lái)征服客戶\h第4章形象打造五步設(shè)計(jì)微信朋友圈品牌名片\h4.1昵稱是最直接、最有效的廣告載體\h4.2頭像也是一種表達(dá)\h4.3給自己貼上個(gè)性標(biāo)簽\h4.4用背景圖傳遞更多信息\h4.5用微信朋友圈動(dòng)態(tài)塑造“人設(shè)”\h第5章技能培養(yǎng)輸出高質(zhì)量?jī)?nèi)容需具備的五項(xiàng)基本技能\h5.1P圖：讓圖片開口說(shuō)話\h5.2做海報(bào)：掌握設(shè)計(jì)要素，提升海報(bào)質(zhì)量\h5.3拍攝小視頻：教你做出賣斷貨的微信朋友圈小視頻\h5.4軟文撰寫：好軟文價(jià)值千金\h5.5玩轉(zhuǎn)工具：借助公眾號(hào)和群聊為朋友圈變現(xiàn)賦能\h第6章文案撰寫幫你打造“賣斷貨”的微信朋友圈品牌\h6.1用好字、詞、符，讓文案新穎又有料\h6.2用場(chǎng)景化文案，引發(fā)客戶情感共鳴\h6.3誘惑+承諾，讓文案變得更具吸引力\h6.4一個(gè)精準(zhǔn)的表情符號(hào)，勝過(guò)十條好文案\h6.580%的生活話題+20%的商品廣告\h6.6兩大絕招，把借鑒得來(lái)的文案化為己有\(zhòng)h6.7挖掘賣點(diǎn)：展現(xiàn)商品最好的一面\h第7章吸粉引流流量決定銷量，人脈就是錢脈\h7.1六種最常用的傳統(tǒng)“吸粉大法”\h7.2互推法：利用互推，挖出朋友的朋友\h7.3分享法：用分享，成為粉絲眼中專業(yè)靠譜的行家\h7.4社群法：學(xué)會(huì)混圈，吸納更多的社群粉絲\h7.5復(fù)盤法：深度思維演練，成為微信朋友圈大V\h第8章快速成交微信朋友圈營(yíng)銷六大實(shí)用成交技巧\h8.1打好“價(jià)格戰(zhàn)”，提升成交率\h8.2打好“心理戰(zhàn)”，促成絕對(duì)成交\h8.3學(xué)會(huì)人設(shè)搭建，加深客戶對(duì)你的信任\h8.4做好服務(wù)，把客戶的“我想要”變成“我需要”\h8.5花式促銷，實(shí)現(xiàn)快速成交\h8.6心機(jī)曬單，再猶豫的客戶也會(huì)跟著“剁手”\h第9章變現(xiàn)法則五大變現(xiàn)法，教你掌握朋友圈的升值秘籍\h9.1廣告變現(xiàn)：最直接的變現(xiàn)方式\h9.2團(tuán)購(gòu)變現(xiàn)：用團(tuán)體力量帶動(dòng)微信朋友圈變現(xiàn)\h9.3引流變現(xiàn)：在微信朋友圈之外實(shí)現(xiàn)巨大變現(xiàn)\h9.4會(huì)員變現(xiàn)：提升客戶忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化\h9.5代理變現(xiàn)：把營(yíng)銷的種子遍播各處第1章

優(yōu)勢(shì)突出微信朋友圈憑什么變成價(jià)值千萬(wàn)的生意圈如今的微信朋友圈已不再僅僅局限于對(duì)美好生活的分享，而是可以變成“生意圈”。你可以挖掘微信朋友圈背后的商機(jī)，利用其優(yōu)勢(shì)打造“價(jià)值千萬(wàn)”的品牌，把它變成真正的“搖錢樹”。那么，微信朋友圈到底具有哪些優(yōu)勢(shì)呢？1.1成本低廉，在家就能做老板做生意就是“賣商品”。按照傳統(tǒng)的觀念，要想“賣商品”，就必須有店面，有了店面還需要進(jìn)行商品宣傳，商品宣傳后還要跟進(jìn)用戶，與用戶互動(dòng)。這一過(guò)程下來(lái)，所要花費(fèi)的成本可不少。且說(shuō)宣傳商品的方式，無(wú)論是通過(guò)電視臺(tái)或者報(bào)紙刊登廣告，還是與廣告公司合作制作宣傳廣告，對(duì)于許多人來(lái)說(shuō)，都是一筆很大的開銷。但是自從微信出現(xiàn)之后，前期這些成本問(wèn)題就迎刃而解了，并且你做生意的時(shí)間、場(chǎng)合都不會(huì)受到任何的限制，在家就能做老板。那么，微信到底具有怎樣的魔力可以讓你實(shí)現(xiàn)“在家賺錢”的夢(mèng)想呢？或許你能在下面的內(nèi)容中找到答案。1.1.1操作簡(jiǎn)單，人人都會(huì)微信營(yíng)銷的接受終端——手機(jī)，不僅擁有電腦的所有功能，而且攜帶方便。與其他技術(shù)性較強(qiáng)的新媒體平臺(tái)相比，微信的功能操作比較簡(jiǎn)單。只要你擁有一部智能手機(jī)和一個(gè)手機(jī)號(hào)碼，按照正常程序就能獲得一個(gè)專屬的微信號(hào)。有了專屬的微信號(hào)后，你可以和別人聊天，也可以將自己的動(dòng)態(tài)通過(guò)微信朋友圈展示給別人。同時(shí)，你還可以通過(guò)申請(qǐng)微信公眾號(hào)與自己的特定用戶進(jìn)行全方位的交流。微信朋友圈也是一款很好的客戶管理工具，不僅能夠?qū)蛻暨M(jìn)行精準(zhǔn)分類，并且分類步驟也很簡(jiǎn)單。只要你為不同的客戶設(shè)置標(biāo)簽，你的不同標(biāo)簽分組就會(huì)自動(dòng)劃分客戶。這樣，你也能實(shí)現(xiàn)信息的“精準(zhǔn)推送”，與客戶進(jìn)行特定互動(dòng)。1.1.2低成本，投入小任何一個(gè)生意人，最關(guān)心的都是成本投入。微信是一款免費(fèi)APP，其各項(xiàng)功能都不會(huì)收取費(fèi)用。對(duì)于那些白手起家的人來(lái)說(shuō)，利用微信朋友圈實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)，無(wú)疑是非常明智的選擇。我的朋友張某就是一個(gè)典型的例子。張某來(lái)自湖北的一個(gè)小山村，畢業(yè)后不顧父母的反對(duì)，辭掉月收入4000元的工作，毅然回到家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。經(jīng)過(guò)多次比較與分析，她選擇了經(jīng)營(yíng)家鄉(xiāng)的“瓦倉(cāng)大米”。由于沒(méi)有什么本金可用于商品的宣傳，她看準(zhǔn)了微信朋友圈這個(gè)渠道，開起了自己的“微信小店”。通過(guò)自己摸索出來(lái)的方法，她玩“火”了微信朋友圈，成為了微信朋友圈的“帶貨女王”。對(duì)于很多致力于創(chuàng)業(yè)開店的人，實(shí)體店面租金常常是創(chuàng)業(yè)初期路上的“攔路虎”。比如你想開一個(gè)水果店，但是店面租金太高，你又沒(méi)有那么多資金可投入，此時(shí)你可以考慮在微信上開小店，在微信朋友圈里宣傳。這樣既幫你省去了高昂的租店成本，也幫你省去了一大筆宣傳費(fèi)用，讓你不用開實(shí)體店就能在家當(dāng)水果店的老板。除了省去前期的店面和宣傳成本，其實(shí)微信朋友圈還幫你省去了一大筆流量成本。如今，我們正處于一個(gè)信息高速發(fā)達(dá)的時(shí)代，流量就是掘金池，有了流量才有客戶，才能把商品賣出去，于是很多賣家都需要采取購(gòu)買流量的方式來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的商品。比如他們會(huì)購(gòu)買關(guān)鍵字，或者在電商平臺(tái)上購(gòu)買“直通車”服務(wù)。雖然這種購(gòu)買流量的方式能夠在前期給賣家?guī)?lái)大量的客戶，但是時(shí)間一長(zhǎng)，這種方式所帶來(lái)的成本壓力會(huì)越來(lái)越大，并且營(yíng)銷效果在后期也會(huì)越來(lái)越差。近幾年，人們的注意力漸漸集中到微信上。龐大的用戶數(shù)量使微信朋友圈成為“流量本體”。相對(duì)于其他媒體平臺(tái)，微信消息的到達(dá)率是100%。它不會(huì)像微博一樣，消息發(fā)出去之后會(huì)被其他消息淹沒(méi)。同時(shí)微信朋友圈具有“環(huán)環(huán)相扣”的功能，一條消息會(huì)以“一傳十，十傳百，百傳千”的裂變模式傳播。一篇好文章的閱讀量常常會(huì)在一夜之間實(shí)現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)。所以賣家如果利用微信朋友圈進(jìn)行營(yíng)銷，就不需要購(gòu)買流量了。只要有人加入你的微信朋友圈，你就要隨時(shí)跟進(jìn)。如果你推送的內(nèi)容剛好是用戶所需，那么用戶就會(huì)一直在你的“生意圈”里。這樣日積月累，微信朋友圈的粉絲數(shù)達(dá)到預(yù)期值了，就說(shuō)明你已經(jīng)擺脫了購(gòu)買流量的壓力，可以在你的“忠實(shí)粉絲”面前推送商品，進(jìn)而直接獲取利益。由此可見，微信是一個(gè)成本低、投入小的銷售平臺(tái)。對(duì)于資本不夠豐厚的人來(lái)說(shuō)，利用微信朋友圈和別人談生意，是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。1.1.3維護(hù)簡(jiǎn)單，持久性強(qiáng)想讓商品變現(xiàn)，你就不能停止前進(jìn)的步伐。假如你采用的是傳統(tǒng)的變現(xiàn)手段，那么你后期跟進(jìn)就需要花費(fèi)大量的成本，一旦停止，你前面所做的一切都會(huì)化為泡影。但是微信朋友圈就不會(huì)存在這樣的風(fēng)險(xiǎn)。微信的維護(hù)成本是極低的，不會(huì)出現(xiàn)因資金緊張而使?fàn)I銷被迫中斷的“壁壘”。如果發(fā)現(xiàn)哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題，你可以迅速地做出調(diào)整。比如你賣的商品有多種，但是根據(jù)用戶的反映，A類商品質(zhì)量不好，你就可以及時(shí)撤下A類商品的宣傳，并且通過(guò)微信朋友圈的形式安慰用戶，或者以贈(zèng)送其他商品的方式給用戶做出適當(dāng)補(bǔ)償。這樣反而能挽留住用戶的心。因此，利用微信朋友圈進(jìn)行商品營(yíng)銷，后期維護(hù)既簡(jiǎn)單也具有持久性。自微信誕生以來(lái)，不乏許多聰明人看到其中的商機(jī)，許多微店、微信朋友圈的宣傳接踵而至。也有許多人“不看好”這種方式，但是隨著微信朋友圈收益的不斷增加，這些人也開始走微信朋友圈之路，形成“在家當(dāng)老板”的共識(shí)。1.2天然信任是營(yíng)銷屏障，提高了成交率古人云：“以誠(chéng)感人者，人亦誠(chéng)而應(yīng)?！弊錾猓龅木褪切湃?。但是在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，有些人為了牟取暴利，利用互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性干各種坑蒙拐騙的勾當(dāng)，以至于很多消費(fèi)者對(duì)于商家懷有極大的不信任感。比如電視購(gòu)物常常會(huì)出現(xiàn)的促銷廣告，商品展示很直觀，主持人的解說(shuō)也常常令人心動(dòng)，但很少有人撥打電話購(gòu)買，這是因?yàn)槿藗儗?duì)電視廣告缺乏信任，總是怕買到假貨。但神奇的是，很多人對(duì)于微信朋友圈的營(yíng)銷都比較信任，會(huì)經(jīng)常翻看微信朋友圈的宣傳信息，愿意購(gòu)買微信朋友圈的商品。為什么人們對(duì)商品的宣傳會(huì)出現(xiàn)兩種截然不同的態(tài)度呢？1.2.1微信朋友圈大多是熟人馬云曾說(shuō)過(guò)這樣一句話：“兔子要吃窩邊草，生意要從熟人做起”，而微信朋友圈剛好做的就是“熟人經(jīng)濟(jì)”。騰訊推出微信軟件的初衷就是為使用者提供一個(gè)熟人社交平臺(tái)，使用者可以通過(guò)編輯文字、圖片以及語(yǔ)音向別人傳遞信息，因此微信朋友圈里大多是熟人。微信朋友圈的關(guān)系如圖1-1所示。圖1-1微信朋友圈關(guān)系網(wǎng)正是因?yàn)槭恰笆烊恕?，他們才?huì)信任你，所以上圖中所顯示的這些熟人都可能是你潛在的客戶。可能會(huì)有人覺得在熟人圈里做生意，會(huì)讓雙方的關(guān)系變得尷尬，甚至于冷淡，但事實(shí)證明，只要你的營(yíng)銷方法恰當(dāng)，就能贏得別人長(zhǎng)久的信任。在微信朋友圈做生意，不僅不會(huì)傷害你們之間的關(guān)系，反而會(huì)讓對(duì)方成為你的忠實(shí)粉絲。我的一位學(xué)妹就在微信朋友圈做化妝品的代購(gòu)。平時(shí)想添置化妝品或者送禮物給別人的時(shí)候，我都會(huì)找她買。因?yàn)樗u的東西她自己都用過(guò)，貨源都是來(lái)自正規(guī)的國(guó)外免稅店，我很信賴她?！笆烊私?jīng)濟(jì)”的魅力，就是能夠讓消費(fèi)者在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生“購(gòu)買依賴”。在微信朋友圈，其實(shí)就是依靠熟人的口碑來(lái)做生意。相比其他平臺(tái)，雙方之間的信任“橋梁”能夠迅速搭建，并且只要你的商品質(zhì)量好，那么你的回頭客就會(huì)越來(lái)越多。1.2.2“一對(duì)一”的添加方式提升信任感我們可以看到，在電視、報(bào)紙、微博上還有戶外，所有的商品廣告都是面向大眾的，商品廣告的發(fā)布者根本就不了解自己的客戶到底有哪些，以及他們看到這些廣告后會(huì)有怎樣的反應(yīng)。同理，商品廣告接收端的客戶也會(huì)對(duì)商品的真實(shí)性持懷疑態(tài)度。但自從微信出現(xiàn)后，“一對(duì)一”的添加方式打消了客戶的這些顧慮。微信添加好友，通常都是以手機(jī)號(hào)碼來(lái)添加的，需要經(jīng)過(guò)雙方的同意才可成功添加。手機(jī)號(hào)碼對(duì)于很多人而言是個(gè)人隱私。這樣，如果消費(fèi)者對(duì)商品有什么問(wèn)題，就可以隨時(shí)撥打賣家的電話詢問(wèn)。因此，這種“一對(duì)一”的添加方式在一定程度上給了客戶安全感，讓客戶感覺到你是一個(gè)真實(shí)的存在，不會(huì)是網(wǎng)絡(luò)騙子。同時(shí)也讓你能夠搞清楚客戶數(shù)量到底有多少，哪些可以發(fā)展成為忠實(shí)的粉絲。1.2.3微信朋友圈動(dòng)態(tài)具有真實(shí)感不知道你生活中是否遇到過(guò)這種的情況：你去一家店鋪買東西，老板讓你添加他的微信。你同意了，然后你平時(shí)就會(huì)看他的微信朋友圈。他微信朋友圈呈現(xiàn)的除了文字、圖片外，還有他的“真人視頻”。這種“真人視頻”往往會(huì)以更直觀的方式向你呈現(xiàn)商品的狀態(tài)，給你一種真實(shí)感，因此可能會(huì)激發(fā)你的購(gòu)買欲望。比如，有的老板會(huì)分享他平日看書、學(xué)習(xí)的動(dòng)態(tài)，你會(huì)感覺他是一個(gè)很有格調(diào)的人，于是也會(huì)比較欣賞他所發(fā)布的一些內(nèi)容；有的老板在分享商品時(shí)使用一些貼近生活、接地氣的文案，讓你感覺很親切，產(chǎn)品也很實(shí)用，于是就有購(gòu)物的沖動(dòng)。當(dāng)賣家給客戶制造出親切感之后，他們才會(huì)愿意與其親近，對(duì)其產(chǎn)生信任，認(rèn)為賣家賣的商品確實(shí)能給他們帶來(lái)好處，自然而然地就加入了賣家的“生意圈”，成為買家。同時(shí)，微信朋友圈動(dòng)態(tài)會(huì)自然塑造“人設(shè)感”。這種“人設(shè)感”能夠讓賣家在客戶心中的形象生動(dòng)起來(lái)，有時(shí)候還會(huì)讓客戶對(duì)其產(chǎn)生一種崇拜感，自然而然地會(huì)傾向于賣家，對(duì)其所展示的商品也會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買欲?？傊?，微信朋友圈的這種“天然信任感”能夠助力賣家的商品營(yíng)銷，讓賣家在銷售中“先聲奪人”，提高成交率。1.3連環(huán)人際模式，迅速擴(kuò)大影響力仔細(xì)觀察近幾年發(fā)展迅速的西貝莜面村，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，它們把微信公眾號(hào)玩得特別好，經(jīng)常會(huì)使用公眾號(hào)的文章推送商品。比如，公眾號(hào)上推出一篇“買一送一”的活動(dòng)文章，要求客戶轉(zhuǎn)發(fā)鏈接，引導(dǎo)好友購(gòu)買后才能享受這個(gè)福利。于是你會(huì)在微信朋友圈看到刷屏的公眾號(hào)鏈接，就算你沒(méi)有關(guān)注西貝莜面村的公眾號(hào)，你也通過(guò)好友的轉(zhuǎn)發(fā)知道了這個(gè)消息。由此可以看出，西貝莜面村之所以能做得如此成功，正是因?yàn)樗麄兌美梦⑿诺倪B環(huán)人際模式，擴(kuò)大自己的影響力。那么，微信朋友圈的連環(huán)人際模式到底是如何運(yùn)行的呢？這就是本節(jié)將要介紹的內(nèi)容。1.3.1微信朋友圈是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的人際模式過(guò)去，與陌生人成為好友，通常都是經(jīng)過(guò)熟人的面對(duì)面介紹而認(rèn)識(shí)。沒(méi)有熟人引薦，就算你們同住一個(gè)小區(qū)，也很難成為好友。這樣的人際關(guān)系是存在斷層的，人與人之間沒(méi)有一個(gè)溝通的橋梁，所有的信息都是口耳相傳。因此，信息傳播效率很低?，F(xiàn)在有了微信后，你可以看看自己的微信好友列表，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你和你的好友會(huì)擁有一些共同好友，你可以通過(guò)朋友的名片推薦，迅速與他的好友成為好友，由此可見，微信朋友圈里的人際關(guān)系都是環(huán)環(huán)相扣的。所以，你只要在微信朋友圈發(fā)布一條信息，圈子里關(guān)注你的人都能看到。假如他們幫忙轉(zhuǎn)發(fā)后，你這條消息就被轉(zhuǎn)發(fā)到不同的圈子，這樣來(lái)自不同微信朋友圈的人們就有了擴(kuò)散消息的橋梁，于是你的消息會(huì)通過(guò)這環(huán)環(huán)相扣的人際關(guān)系網(wǎng)傳得越來(lái)越遠(yuǎn)。1.3.2連環(huán)人際模式能提升微信朋友圈的影響力連環(huán)人際模式就像“滾雪球”，它能將微信朋友圈的“雪球”越滾越大，其實(shí)現(xiàn)方法具體有以下兩個(gè)方面。1．“裂變”產(chǎn)生流量近幾年，“裂變”這個(gè)詞的活躍度很高，很多企業(yè)和商戶都想利用“裂變”模式進(jìn)行商品營(yíng)銷。所謂“裂變”其實(shí)就是指一個(gè)事物像原子核一樣分成近似相等的幾部分的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程是無(wú)限循環(huán)的，因此最終的結(jié)果也會(huì)是一個(gè)無(wú)限大的數(shù)字。微信朋友圈就有這種裂變的功能，這種功能實(shí)質(zhì)上就是病毒式營(yíng)銷。當(dāng)運(yùn)營(yíng)者發(fā)布文章后，只要有人能與之產(chǎn)生共鳴，那么他就有可能將這篇文章轉(zhuǎn)發(fā)到自己的微信朋友圈，這樣一傳十、十傳百、百傳千，信息傳播效率迅速得以提升。其實(shí)這種“裂變”最終產(chǎn)生的就是所謂的流量。這里給大家歸納了微信的三大“裂變流量池”，如圖1-2所示。圖1-2三大“裂變流量池”（1）個(gè)人微信號(hào)個(gè)人微信號(hào)的裂變模式是最簡(jiǎn)單的，主要呈現(xiàn)的方式就是微信朋友圈的動(dòng)態(tài)。通過(guò)向好友傳達(dá)信息，這個(gè)好友再向另一個(gè)好友傳遞信息的模式，讓商品的信息迅速在小圈內(nèi)傳播，隨之而來(lái)的就是越來(lái)越多的客戶。（2）微信群一些商家為了更好地籠絡(luò)人心，增強(qiáng)客戶的信任感，通常會(huì)以微信群的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)“裂變”銷售。我就曾經(jīng)碰到過(guò)這樣一個(gè)微商。她是做家居生意的，有一次她做活動(dòng)，在微信朋友圈發(fā)布活動(dòng)廣告，廣告內(nèi)容是：“廠家特價(jià)促銷，僅限100名，入群領(lǐng)券，限時(shí)搶購(gòu)！”原本我對(duì)這條微信朋友圈是沒(méi)有興趣的，但是后來(lái)她把我拉到了她們的群里。我看了一下商品介紹，認(rèn)為商品確實(shí)還可以，而且在群里說(shuō)要買的人還不少，于是當(dāng)時(shí)我就產(chǎn)生了一種從眾心理，買了她的商品。其實(shí)這種微信群是“一對(duì)多”裂變模式。群里的搶購(gòu)會(huì)讓客戶產(chǎn)生焦慮感，于是越來(lái)越多的客戶就會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買的欲望。（3）微信公眾號(hào)微信公眾號(hào)的裂變力量可以說(shuō)既隱蔽而又有力。因?yàn)橄噍^于前面兩種方式，微信公眾號(hào)向客戶推銷商品的方式通常會(huì)比較含蓄。比如公眾號(hào)通常會(huì)用“軟文”的方式來(lái)推送商品，在潛移默化中影響客戶的想法，在無(wú)形中說(shuō)服對(duì)方。并且公眾號(hào)的內(nèi)容是可以隨手轉(zhuǎn)發(fā)的，客戶范圍會(huì)更大，所以“裂變”產(chǎn)生的流量也會(huì)更大。2．持久的影響力一般情況下，除非你實(shí)在令人討厭，否則一個(gè)添加你微信好友的人是不會(huì)輕易刪除你的。你一直都可以在微信好友面前展示商品，對(duì)方也會(huì)照單接收，所以，微信朋友圈的這種“連環(huán)人際模式”所帶來(lái)的影響是持久的。這種持久的影響力具體是如何得以體現(xiàn)的呢？就拿我母親的案例來(lái)和大家分享。我母親有許多微商的微信號(hào)，賣什么的都有。有一次我問(wèn)她：“媽，你留這么多微商的微信干嗎呀？你要買的東西超市里都有，都刪了吧！”我媽這樣回答：“超市里的東西多貴啊，這幾個(gè)微商的微信我都是通過(guò)你張阿姨才知道的。這些微商賣的東西質(zhì)量又好，價(jià)格又便宜。關(guān)鍵都是你張阿姨的好朋友，值得信賴，我們家的生活用品大多都是在他們那里買的呢！”通過(guò)和我母親的這段對(duì)話，我已經(jīng)感受到她對(duì)微信上所銷售的商品產(chǎn)生了依賴，就算我極力勸說(shuō)，她也不會(huì)刪掉這些微信號(hào)。換言之，微信的這種連環(huán)人際模式在影響客戶的同時(shí)，還充分留住了客戶的心，讓這種影響力變得更加持久。微信朋友圈的這種連環(huán)人際模式具有天然的“流量?jī)?yōu)勢(shì)”。這種“流量?jī)?yōu)勢(shì)”能夠擴(kuò)大你的影響力，讓所有人都知道你的存在。所以，當(dāng)你還為市場(chǎng)流量發(fā)愁時(shí)，不妨換一種方法，利用微信進(jìn)行商品宣傳，說(shuō)不定就會(huì)“柳暗花明又一村”。1.4人性化的服務(wù)模式，讓營(yíng)銷更有親和力過(guò)去很多行業(yè)的商家過(guò)于注重單一的商品交易，很多情況下只會(huì)給客戶提供單一的服務(wù)。商家與客戶的接觸也是少之又少，因此很少提供具有人文關(guān)懷的高素質(zhì)服務(wù)。隨著各行各業(yè)的發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，客戶對(duì)于商家的服務(wù)也是極為看重的。于是越來(lái)越多的行業(yè)開始將“機(jī)械化營(yíng)銷”轉(zhuǎn)為“人性化營(yíng)銷”。人性化營(yíng)銷其實(shí)就是商家為客戶提供的情感價(jià)值經(jīng)營(yíng)。中國(guó)的麥當(dāng)勞連鎖店就是典型的人性化服務(wù)模式。比如在中小學(xué)的考試期間，麥當(dāng)勞會(huì)主動(dòng)延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，以便中小學(xué)生復(fù)習(xí)迎考?？蛻粝蚍?wù)員問(wèn)路時(shí)，服務(wù)員也會(huì)盡力指明路向?？蛻酎c(diǎn)單的時(shí)候，服務(wù)員也會(huì)溫馨提醒“不夠再添”。諸如此類的人情味營(yíng)銷難免會(huì)讓客戶對(duì)商家產(chǎn)生好感，所以麥當(dāng)勞的“回頭客”一直都很多，可以算是中國(guó)餐飲業(yè)的標(biāo)桿。由此可見，對(duì)于客戶而言，“人性化”的服務(wù)模式更容易打動(dòng)人心。微信朋友圈也自帶人性化的服務(wù)模式，能夠產(chǎn)生親和力。那么微信朋友圈的人性化和親和力具體體現(xiàn)在哪些方面呢？我認(rèn)為主要有以下三方面。1.4.1頻率人性化人們常常會(huì)聽到周圍人對(duì)騷擾電話的抱怨。這種抱怨其實(shí)是因?yàn)檫@些輸送廣告的方式過(guò)于頻繁在一定程度上會(huì)造成“打擾”。這樣不考慮客戶感受的服務(wù)方式就沒(méi)有做到“人性化”。與之相比，微信就不會(huì)有這樣的頻率缺陷。換言之，微信在營(yíng)銷的頻率方面更加人性化。下面從兩個(gè)角度來(lái)分析。1．從發(fā)布者的角度來(lái)看發(fā)布者可以自主決定微信推送的時(shí)間和頻率。比如，你可以每天在微信朋友圈發(fā)布一條信息，也可以一周發(fā)布一次，這樣低頻率的發(fā)布會(huì)大大降低對(duì)客戶的干擾，因此也不會(huì)招來(lái)客戶的反感。2．從客戶角度來(lái)看微信在一定程度上給足了客戶空間，親民的同時(shí)不會(huì)擾民。傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，比如電視廣告，不管觀眾是否接受，就要求觀眾在看完廣告后才能繼續(xù)觀看節(jié)目。微信則不然，它將是否接受信息的權(quán)利轉(zhuǎn)交給客戶。客戶可以自主選擇看與不看，或者選擇自己感興趣的內(nèi)容?？蛻艨梢愿鶕?jù)所需的內(nèi)容，輸入關(guān)鍵詞來(lái)查找，加對(duì)方為好友，成為對(duì)方的粉絲，這樣就可以持續(xù)關(guān)注動(dòng)態(tài)，如果不喜歡推送的內(nèi)容，客戶也可以選擇屏蔽，這樣讓商品營(yíng)銷變得更加人性化。1.4.2內(nèi)容人性化可能有人會(huì)問(wèn)，微信朋友圈的內(nèi)容都是一些雜七雜八的生活片段，對(duì)于商品營(yíng)銷能起到什么作用？這個(gè)觀點(diǎn)其實(shí)極其片面，只看到了微信朋友圈的“表象”，而沒(méi)有看到其實(shí)質(zhì)。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，微信在內(nèi)容方面是非常人性化的。我們來(lái)看一下兩種推銷的案例對(duì)比：案例一某化妝品店的老板采用傳單推銷的方式。傳單上的內(nèi)容是這樣的：“年末清倉(cāng)，折扣力度大，快來(lái)買！”結(jié)果發(fā)放的傳單都被往來(lái)的行人當(dāng)作垃圾，丟得滿地都是。案例二另一個(gè)化妝品店的老板，在自己的微信朋友圈發(fā)了一條有關(guān)口紅的動(dòng)態(tài)消息：“新年快到了，走親訪友哪能缺‘新年紅’呢？今天我抹上‘新年紅’后，朋友都夸我神采奕奕呢！”文字的下方還配有一張她的自拍照。從自拍照中可以看出口紅的顏色的確很亮眼，于是身邊的朋友紛紛找她買這種口紅。通過(guò)這兩個(gè)案例的對(duì)比可以看出，案例二的微信朋友圈的推銷內(nèi)容十分生活化，正是因?yàn)檫@種生活化的親切感讓這個(gè)老板獲得了高人氣。所以，微信朋友圈的這種生活化的片段看似零碎，但實(shí)際上能拉近與客戶的距離，讓你的商品營(yíng)銷更加接地氣，營(yíng)銷內(nèi)容更加人性化。1.4.3互動(dòng)人性化過(guò)去的電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體都是以用戶單方面接受信息為主。這種交流方式是單向的，比較“機(jī)械”。但隨著傳播媒體的逐漸發(fā)展，越來(lái)越多的新媒體出現(xiàn)，人與人之間的交流不再局限于過(guò)去那種單向式的交流，更多的是雙向的互動(dòng)。我們來(lái)看一個(gè)成功的互動(dòng)案例。內(nèi)衣品牌“維多利亞的秘密”曾上線一款形式炫酷的輕應(yīng)用。這個(gè)應(yīng)用的界面是一張霧化過(guò)的照片，客戶只需用手指滑動(dòng)屏幕，內(nèi)衣模特就會(huì)浮現(xiàn)在手機(jī)界面，繼續(xù)點(diǎn)擊就會(huì)看到內(nèi)衣的品牌介紹，最后的界面就是內(nèi)衣?lián)屬?gòu)界面。這項(xiàng)互動(dòng)體驗(yàn)曾引起一陣熱潮，很多客戶都很喜歡這種互動(dòng)方式，于是那年維多利亞的秘密的內(nèi)衣幾乎銷售一空。由此可見，交易雙方的互動(dòng)性有多么重要。微信朋友圈就是人際互動(dòng)的典范，其互動(dòng)性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。1．一問(wèn)一答這種一問(wèn)一答的形式能夠給客戶及時(shí)的反饋，這并不是所有平臺(tái)都可以做到的，然而微信本來(lái)就是一款社交軟件，雙方可以在微信上互聊。如果客戶對(duì)于推送消息有任何疑問(wèn)，可以隨時(shí)提出來(lái)，商家也能及時(shí)予以解決，從而讓營(yíng)銷方式變得更有親和力。2．點(diǎn)贊、評(píng)論除了基本的一問(wèn)一答形式，客戶利用微信朋友圈的點(diǎn)贊、評(píng)論功能向商家給出自己的反應(yīng)，也是一種間接的互動(dòng)方式。商家可以根據(jù)這種間接的客戶反應(yīng)及時(shí)調(diào)整銷售策略，讓服務(wù)更加人性化。以上歸納了微信朋友圈人性化服務(wù)模式的三個(gè)具體方面。毋庸置疑的是，在當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì)下，微信朋友圈的這種“人性化”服務(wù)模式是比較具有優(yōu)勢(shì)的。你可以充分利用微信朋友圈的這種“人性化”特征，俘獲客戶的心。總而言之，相較于其他營(yíng)銷平臺(tái)，如果你利用微信朋友圈進(jìn)行商品營(yíng)銷，那么不僅營(yíng)銷成本低廉，客戶精準(zhǔn)性和忠誠(chéng)度也極高，同時(shí)還會(huì)為你帶來(lái)持續(xù)的流量和影響力。所以，不要小看微信朋友圈的力量，微信“生活圈”也可以成為價(jià)值千萬(wàn)的“生意圈”。第2章

精準(zhǔn)定位價(jià)值爆發(fā)，從知道自己要做什么開始要想更好地運(yùn)營(yíng)微信朋友圈，首先就必須弄清楚自己究竟要做什么，以及該如何去做。而這個(gè)探索的過(guò)程，其實(shí)就是進(jìn)行微信朋友圈定位的過(guò)程。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，利用微信朋友圈變現(xiàn)的關(guān)鍵的第一步就是要進(jìn)行精準(zhǔn)的定位。2.1微信朋友圈定位的目的是抓住客戶的心近年，微信朋友圈的熱度一再飆升，普通用戶想要“玩轉(zhuǎn)”微信朋友圈的難度卻越來(lái)越大。如果你也是一名忠實(shí)的“微信粉”，那么你一定會(huì)發(fā)現(xiàn)，在微信剛出來(lái)不久的那幾年，一個(gè)利用微信朋友圈隨隨便便營(yíng)銷的人，就可以輕而易舉地獲取人氣與流量，但隨著時(shí)間的慢慢推移，這種情況越來(lái)越少了，不少嘗試微信朋友圈變現(xiàn)的人都以失敗告終。這種明顯的變化深刻地揭示了一個(gè)道理：目前，微信朋友圈的市場(chǎng)份額越來(lái)越大，參與的人越來(lái)越多。這樣一來(lái)，市場(chǎng)這塊“大蛋糕”，每個(gè)人分到的將會(huì)越來(lái)越少，未來(lái)的發(fā)展將會(huì)越來(lái)越難。因此，微信朋友圈內(nèi)容定位的目的其實(shí)就是抓住客戶的心，從而贏得更多客戶。廣告大師約翰·沃納梅克曾提出過(guò)廣告營(yíng)銷界著名的“哥德巴赫猜想”：“我知道我的廣告費(fèi)有一半浪費(fèi)了，但遺憾的是，我不知道是哪一半被浪費(fèi)了?！笔聦?shí)上，這種問(wèn)題在微信朋友圈也普遍存在。很多人之所以無(wú)法在微信朋友圈有效地黏住粉絲，就是因?yàn)闆](méi)有明確自己應(yīng)該要做的內(nèi)容，從而找不到精準(zhǔn)發(fā)力的方向。由此可見，做好內(nèi)容定位是微信朋友圈變現(xiàn)的第一步。那么，究竟什么是微信朋友圈的定位呢？它能給微信朋友圈營(yíng)銷帶來(lái)怎樣的幫助呢？接下來(lái)，就讓我們一起來(lái)揭曉謎底。2.1.1什么是微信朋友圈定位在艾·里斯和杰克·特勞特所著的《定位》一書里，“定位”一詞的含義為：剖析‘滿足需求’無(wú)法贏得顧客的原因，給出如何進(jìn)入顧客心智以贏得顧客選擇的一整套方法策略。微信朋友圈的定位，同樣也是遵循此理論，簡(jiǎn)言之，就是確定微信朋友圈的方向和目標(biāo)，給自己一個(gè)清晰明確的“人設(shè)標(biāo)簽”，告訴粉絲你在做什么。因此，你在運(yùn)營(yíng)微信朋友圈的時(shí)候，首先要找準(zhǔn)自己的定位，找準(zhǔn)微信朋友圈內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的精準(zhǔn)方向，才能抓住客戶的心。接下來(lái)，就讓我們通過(guò)一個(gè)成功的案例，一起來(lái)了解一下究竟什么是微信朋友圈定位。做微信朋友圈營(yíng)銷之前，丁小航和大多數(shù)寶媽一樣，沒(méi)有什么收入，只能天天在家里帶帶孩子、做做家務(wù)。后來(lái)經(jīng)過(guò)三年的微信朋友圈營(yíng)銷，她的收入成為了家里的經(jīng)濟(jì)支柱，她也從“超級(jí)寶媽”成功變身為“創(chuàng)業(yè)女王”。她的成功首先源于她對(duì)自己的清晰定位。在她的創(chuàng)業(yè)過(guò)程之中，經(jīng)歷了兩次定位。第一次定位是她接觸微商這個(gè)行業(yè)時(shí)所做的一個(gè)分析。面對(duì)微信朋友圈多種多樣的商品，她沒(méi)有選擇高利潤(rùn)的包包、手表、項(xiàng)鏈、化妝品，而是選擇了自己熟悉的“常仁堂足貼”，給自己貼上了“養(yǎng)生”的標(biāo)簽。丁小航之所以選擇“養(yǎng)生”的定位，是因?yàn)樗馈梆B(yǎng)生”話題一直是男女老幼共同關(guān)注的，因此，這樣定位自己的商品內(nèi)容，會(huì)擴(kuò)大自己的客戶范圍。當(dāng)“常仁堂足貼”的銷售獲得巨大成功之后，她開始把目光轉(zhuǎn)向“微商導(dǎo)師”這個(gè)定位，向身邊想靠微信朋友圈變現(xiàn)的朋友傳授自己的經(jīng)驗(yàn)，靠自己真實(shí)的經(jīng)驗(yàn)分享成為了“微商代言人”，幫助更多的人實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，成功逆襲為名副其實(shí)的“創(chuàng)業(yè)女王”。上面這個(gè)案例中，丁小航的“養(yǎng)生”“微商導(dǎo)師”就是微信朋友圈定位。2.1.2微信朋友圈定位帶來(lái)的好處準(zhǔn)確的微信朋友圈定位既是基礎(chǔ)，也是讓自己脫穎而出的利器。它能夠?yàn)槟銕?lái)以下好處。1．增強(qiáng)粉絲黏性在微信朋友圈，沒(méi)有一個(gè)微信朋友圈賬號(hào)能夠滿足所有人的需求，如果想要爭(zhēng)取更多的粉絲、維系熱度，那么就需要找準(zhǔn)自身的發(fā)力點(diǎn)，努力從自己的“一畝三分地”中挖掘更多的“寶藏”。這種垂直性的定位一定比那些東一榔頭西一棒子的微信朋友圈更吸粉、更黏粉。2．更好地實(shí)現(xiàn)差異化，突出重圍在信息傳播異?？旖莸慕裉欤⑿排笥讶Φ囊粭l內(nèi)容爆紅后，無(wú)數(shù)個(gè)模仿者便會(huì)蜂擁而至，同質(zhì)化的內(nèi)容越來(lái)越多，而獨(dú)具特色的定位能夠幫助你跳出被模仿的怪圈，打破“爛梗”的魔咒，以差異化取勝。因此，我們可以得出這樣一個(gè)結(jié)論：微信朋友圈變現(xiàn)，定位是基礎(chǔ)。要想“鶴立雞群”，就需要明確自己微信朋友圈打造的方向。2.1.3微信朋友圈定位所要解決的問(wèn)題以上介紹了微信朋友圈定位的定義以及微信朋友圈帶來(lái)的好處，那么，微信朋友圈又可以解決哪些問(wèn)題呢？從丁小航的案例中，我們可以看出，一個(gè)清晰的微信朋友圈定位至少要回答以下三個(gè)問(wèn)題，而這三個(gè)問(wèn)題也分別代表了定位的兩部分內(nèi)容。1．賣什么既然你打算用微信朋友圈變現(xiàn)，就一定會(huì)涉及想要變現(xiàn)的商品。那么，你就需要思考這樣一個(gè)問(wèn)題：“我在微信朋友圈里賣什么東西能賺錢？”要解決這個(gè)問(wèn)題，建議大家先從觀察微信朋友圈做起。比如，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)有一款商品在微信朋友圈賣得很火時(shí)，不妨買來(lái)試試，結(jié)合自身和朋友的使用體驗(yàn)，決定是否選擇這款商品。其實(shí)這個(gè)過(guò)程也就是一個(gè)小小的商品市場(chǎng)調(diào)研，深入分析研究商品的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，才能夠更加明確自身的定位。在選擇商品的時(shí)候，除了考慮市場(chǎng)因素，你還應(yīng)考慮自己對(duì)這款商品是否熟悉。如果選擇不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，那么后面的營(yíng)銷也不會(huì)進(jìn)行得很順利。2．賣給誰(shuí)有了自己的商品，接下來(lái)就是找買家。只有找到有需求的客戶，你的商品才能賣出去。通?？蛻羧后w分為兩大類：一類是精準(zhǔn)客戶；另一類是潛在客戶。精準(zhǔn)客戶其實(shí)就是對(duì)商品有依賴的客戶；潛在客戶就是可能對(duì)商品有需求的客戶，在你的微信朋友圈里，你要找到這兩類客戶，并且將其分組，從而用針對(duì)性的推送方式將商品賣給他們。那么，怎樣才能找到自己的客戶群體呢？在微信朋友圈里賣貨是線上營(yíng)銷，因此，不能像實(shí)體店一樣，讓客戶自主找上門，而是需要你主動(dòng)去找客戶。同時(shí)，你對(duì)客戶的要求決定了你尋找的方式。比如你想賣給本地的人，那么你就可以想辦法去添加本地人的微信好友，你可以到人們經(jīng)?；顒?dòng)的地方—俱樂(lè)部、酒吧、咖啡館等場(chǎng)所；你也可以在網(wǎng)上的貼吧、論壇社區(qū)、豆瓣小組等平臺(tái)搜索商品的屬性關(guān)鍵詞，通過(guò)搜索目標(biāo)找到這些人群經(jīng)常活動(dòng)的地點(diǎn)。微信朋友圈的價(jià)值爆發(fā)，要從微信朋友圈定位開始。擁有明確的微信朋友圈定位，可以讓你的微信朋友圈變得更有特色，從而抓住客戶的心，提升客戶對(duì)你的關(guān)注度。2.2USP定位：挖掘自身特長(zhǎng)，找到自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域在這股愈演愈烈的微信朋友圈變現(xiàn)風(fēng)潮中，許多敏感的企業(yè)和個(gè)人都正在使出九牛二虎之力，力求搭上微信朋友圈這輛流量快車，在輕松中引流，在娛樂(lè)中掘金。而這一切的實(shí)現(xiàn)，首先必須建立在定位明確、目標(biāo)一致的基礎(chǔ)上。因?yàn)槿绻麤](méi)有清晰的微信朋友圈定位，那么，你就將淹沒(méi)在浩瀚無(wú)邊的微信海洋中，失去微信朋友圈變現(xiàn)的資本。在前文中，我們已經(jīng)了解了微信朋友圈定位的目的是抓住客戶的心，那么，在這場(chǎng)心理戰(zhàn)中，我們具體該怎樣做呢？從本節(jié)開始，本書將對(duì)這一問(wèn)題做出詳細(xì)的解答。下面，先了解一下微信朋友圈定位的第一種方法：USP定位—挖掘自身特長(zhǎng)，找到你擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。2.2.1什么是USP定位“USP定位”是從“USP理論”衍生而來(lái)的，所以，先了解一下USP理論。USP的全稱是UniqueSellingProposition。這一理論又被稱為創(chuàng)意理論，最初是由美國(guó)人羅瑟·里夫斯（RosserReeves）在19世紀(jì)50年代初提出的，40年后，又被達(dá)彼斯進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大。簡(jiǎn)言之，USP定位通過(guò)強(qiáng)有力的論證來(lái)展示一個(gè)品牌的獨(dú)特之處，從而讓客戶感受品牌的精髓，使該品牌“所向披靡，勢(shì)不可當(dāng)”。歸納起來(lái)，USP理論主要具有以下三大特征，如圖2-1所示。圖2-1USP理論的三大特征了解USP理論后，再來(lái)理解USP定位就會(huì)變得容易多了。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，所謂的USP定位就是鎖定自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，向別人展示你獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，并通過(guò)強(qiáng)有力的論述來(lái)證明這一優(yōu)勢(shì)。市面上有許多品牌都是運(yùn)用的USP法則，比如：“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”——農(nóng)夫山泉；“困了累了，喝紅?！薄t牛；“充電5分鐘，通話兩小時(shí)”——OPPO手機(jī)。其中，農(nóng)夫山泉的USP是“甜”、紅牛的USP是“解乏”、OPPO的USP是“充電”，這些清晰明確的定位能讓客戶一下子明白這些商品是做什么的。這也是USP定位的最大優(yōu)勢(shì)：讓客戶一目了然并且印象深刻。這一特點(diǎn)對(duì)于利用微信朋友圈變現(xiàn)的人而言，也是十分稀缺和重要的。在如今多如牛毛的微信朋友圈信息中，要想讓自己銷售的商品脫穎而出并瘋狂引流，就必須突出自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，讓粉絲一眼看到并迅速記住。比如，在刷微信朋友圈的時(shí)候，你會(huì)看到一些讓你印象深刻并且十分想買的化妝品視頻。實(shí)際上，這些化妝品視頻之所以能夠引起人們的購(gòu)買欲望，正是因?yàn)檫@些微信朋友圈的運(yùn)營(yíng)者將化妝品最吸引人的一面展示了出來(lái)。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，運(yùn)用USP理論去做微信朋友圈定位是十分必要且有效的。2.2.2如何做好USP定位通過(guò)前文的介紹，想必你對(duì)USP定位已有了大致的了解，并且知道USP定位對(duì)于打造微信朋友圈定位是可行且必要的。那么在微信朋友圈中，你又該如何去進(jìn)行USP定位呢？接下來(lái)，我將從個(gè)人微信朋友圈和企業(yè)微信朋友圈兩個(gè)范疇，分別講解USP微信朋友圈定位的技巧和方法。1．個(gè)人微信朋友圈：審視自己，找準(zhǔn)優(yōu)勢(shì)在現(xiàn)實(shí)生活中，依然有許多個(gè)人微信朋友圈的運(yùn)營(yíng)者犯這樣一個(gè)錯(cuò)誤：總是涉足多個(gè)領(lǐng)域，卻找不到自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。可能有人認(rèn)為，這樣的運(yùn)營(yíng)會(huì)比較全面，能將自己的“觸角”伸到各個(gè)客戶身上。其實(shí)不然，這種做法反而容易流失客戶，使前面的努力白費(fèi)，看不到任何成效。因此，個(gè)人的微信朋友圈運(yùn)營(yíng)者應(yīng)該客觀審視自己，鎖定自己的優(yōu)勢(shì)，向客戶展現(xiàn)自己的獨(dú)特魅力。那么，應(yīng)該如何確定自身優(yōu)勢(shì)呢？（1）回憶那些稱贊你的話作為微信朋友圈運(yùn)營(yíng)者，要想找到自己的優(yōu)勢(shì)和專長(zhǎng)其實(shí)并不難，一個(gè)最簡(jiǎn)單的方法就是靜下心來(lái)，好好審視一下自己，回顧一下自己過(guò)去被人稱贊最多的地方是什么。比如，你化的妝很好，許多人都稱贊你為“化妝高手”，或者你很會(huì)做手工，大家都覺得你的手工作品栩栩如生。那么，化妝、做手工就是你所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，在進(jìn)行微信朋友圈定位的時(shí)候，你就可以從這里入手。（2）思考自己對(duì)什么最熟悉可能你會(huì)問(wèn)：我沒(méi)有得到過(guò)大家的稱贊該怎么辦？這時(shí)候，你可以仔細(xì)思考一下自己最熟悉的事情是什么。比如你可能對(duì)美食商品很熟悉，那么你就可以從這方面入手，深挖這方面的潛力，讓你的定位更具專業(yè)性。2．企業(yè)微信朋友圈：重視品牌，加強(qiáng)創(chuàng)新企業(yè)的微信朋友圈和個(gè)人的還是有所區(qū)別的。對(duì)于企業(yè)而言，要想發(fā)掘優(yōu)勢(shì)，最重要的一點(diǎn)就是要重視自身的品牌建設(shè)，加強(qiáng)創(chuàng)新力度。我們先來(lái)看一個(gè)利用微信朋友圈做生意的成功案例?！昂５讚苹疱仭币恢笔菄?guó)內(nèi)餐飲連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)的一大品牌。為了做大，“海底撈火鍋”不斷地推出新策略，用創(chuàng)意活動(dòng)來(lái)吸引客戶。比如，你一關(guān)注“海底撈火鍋”的微信，就會(huì)收到這樣一條信息：給我們發(fā)送圖片，您可以在海底撈門店免費(fèi)制作打印美圖照片哦，快來(lái)試試吧！這樣，你是不是瞬間被吸引了？你還可以通過(guò)微信享受預(yù)訂座位、送餐上門、選購(gòu)底料等服務(wù)，海底撈這樣的創(chuàng)新手段怎么能沒(méi)有吸引力？據(jù)悉，海底撈通過(guò)微信朋友圈，實(shí)現(xiàn)了高達(dá)100萬(wàn)元的每日的餐飲預(yù)定額?！昂５讚苹疱仭焙芎玫赝ㄟ^(guò)創(chuàng)新做到了在堅(jiān)持自身品牌價(jià)值的基礎(chǔ)上擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)，為自己贏得了更多的粉絲。以上介紹了微信朋友圈USP定位的相關(guān)內(nèi)容，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭？傊?，不管是個(gè)人還是企業(yè)微信朋友圈，在實(shí)際的運(yùn)用中，只有找到了自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，才能更好地打贏微信朋友圈定位這場(chǎng)心理戰(zhàn)。2.3STP定位：用細(xì)分市場(chǎng)來(lái)精準(zhǔn)定位不管你以什么方式進(jìn)行銷售，你都要考慮市場(chǎng)因素。市場(chǎng)范圍很廣，有大市場(chǎng)，也有小市場(chǎng)。選好自己的市場(chǎng)，你才能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)定位。在微信朋友圈營(yíng)銷，要的就是“精準(zhǔn)定位”。你要知道自己的客戶是誰(shuí)，根據(jù)客戶需要你才知道推送什么內(nèi)容。我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了USP定位法，那么接下來(lái)給大家介紹另一種從市場(chǎng)角度定位的方法：STP定位——用細(xì)分市場(chǎng)來(lái)精準(zhǔn)定位。2.3.1什么是STP定位同樣，了解STP定位，首先得從STP理論開始。美國(guó)營(yíng)銷學(xué)家溫德爾·史密斯曾在1956年提出“市場(chǎng)細(xì)分”概念，后來(lái)美國(guó)營(yíng)銷學(xué)家菲利浦·科特勒將其進(jìn)一步發(fā)展和完善，形成了成熟的STP理論。STP理論中的S指的是Segmenting（市場(chǎng)細(xì)分），T指的是Targeting（目標(biāo)市場(chǎng)），P指的是Positioning（市場(chǎng)定位）。因此，STP定位其實(shí)就是從“市場(chǎng)細(xì)分”的角度來(lái)進(jìn)行精準(zhǔn)定位。以小紅書為例。小紅書的市場(chǎng)細(xì)分做得很具體。其主要定位為女性客戶，年齡又可以細(xì)分為16～20歲、20～25歲、25～30歲，同時(shí)它還把客戶的地理位置細(xì)分到北京、上海、深圳這三個(gè)城市。因此小紅書所呈現(xiàn)出來(lái)的內(nèi)容特點(diǎn)就是年輕化和時(shí)尚化。小紅書對(duì)市場(chǎng)這種精細(xì)的劃分，使得它的定位更加清晰明確，從而獲得客戶的持續(xù)青睞。2.3.2微信朋友圈如何做好STP定位從上文中可以看出，STP定位法其實(shí)就是“市場(chǎng)細(xì)分法”。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，你可以明確自己的客戶群體，從而有針對(duì)性地推送相關(guān)內(nèi)容。那么，應(yīng)該怎樣做好市場(chǎng)細(xì)分呢？面對(duì)不同類型的客戶，你應(yīng)該采取什么策略呢？1．按人口狀況細(xì)分市場(chǎng)首先是客戶的性別。微信朋友圈里的好友是男性多還是女性多？假如你微信朋友圈的女性居多，那么你可以選擇的定位就有很多了，比如潮牌服裝、化妝品、美容塑形等。其次，你可以把微信朋友圈的女性年齡分為18～23歲、23～30歲、30～40歲、40～50歲、50歲以上這五個(gè)檔次。每個(gè)年齡段的客戶關(guān)注的重點(diǎn)是不同的。比如18～23歲的女性會(huì)比較注重商品的外觀，那么你就要在商品的包裝上下足功夫。而50歲以上的女性會(huì)比較關(guān)心健康和商品的價(jià)格，那么你就要從這兩方面去詮釋你的商品。這就是通過(guò)選擇具體的年齡段來(lái)決定你微信朋友圈的定位。最后，你可以把同一齡段的女性再做一個(gè)具體的職業(yè)劃分，如普通職工或大學(xué)生，通過(guò)統(tǒng)計(jì)人數(shù)數(shù)量，決定你的目標(biāo)客戶。假如女大學(xué)生居多，那么你的微信朋友圈就要定位成一個(gè)“年輕化”的生意圈，無(wú)論是在商品的選擇，還是在推送內(nèi)容上都要緊跟潮流，盡顯年輕化。2．按地理位置細(xì)分市場(chǎng)你可以將微信朋友圈的客戶分為兩個(gè)部分：一部分是位于城市中心的人，另一部分是位于城市外圍的人。如果住在城市里的客戶比較多，那么你就可以營(yíng)造高品位的微信朋友圈定位，這是因?yàn)槌鞘兄行膮^(qū)的客戶收入相對(duì)較高，對(duì)于商品的質(zhì)量和品牌是極為看重的?？偠灾ㄟ^(guò)“STP定位法”，你可以更好地細(xì)分自己的微信朋友圈市場(chǎng)，明確自己的客戶到底是誰(shuí)，從而精準(zhǔn)定位微信朋友圈。2.4差異化定位：找到你與他人的不同之處定位是微信朋友圈變現(xiàn)的“靈魂”。它讓微信朋友圈有了與眾不同的目標(biāo)和愿景，讓你的商品得以在市場(chǎng)上立足。前面我已經(jīng)為大家介紹了實(shí)用的USP定位方法和STP定位法，接下來(lái)我們來(lái)講解微信朋友圈定位的第三種實(shí)操方法：差異化定位，它讓你找到自己與他人的不同之處。2.4.1什么是差異化定位所謂的差異化定位，就是找到自身和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不同之處，這樣才能跳出同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，讓用戶馬上感受到差異性，你的差異化定位才會(huì)有價(jià)值。下面，給大家展示一個(gè)差異化定位的案例。世界上第一瓶可口可樂(lè)誕生于1886年的美國(guó)。作為“世界飲料之王”，它卻在其如日中天之時(shí)撞上了百事可樂(lè)，兩個(gè)企業(yè)同舉可樂(lè)的大旗，最終形成分庭抗禮之勢(shì)。隨后出現(xiàn)了許多新品牌進(jìn)攻飲料市場(chǎng)，但最后都以失敗告終。在人們感嘆無(wú)法撼動(dòng)兩大飲料“巨頭”地位之時(shí)，七喜卻以“非可樂(lè)”的定位贏得了客戶的心。七喜之所以能夠突破重圍，在于它將自己定位成可樂(lè)飲料之外的另一種飲料，成功避免了和兩種可樂(lè)的正面競(jìng)爭(zhēng)，從另一個(gè)市場(chǎng)角度獲得了成功，從而穩(wěn)坐飲料市場(chǎng)的第三把交椅。這個(gè)案例，可以說(shuō)是差異化定位的上佳體現(xiàn)。這種方式其實(shí)就是一面避開同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，一面強(qiáng)化自己的優(yōu)點(diǎn)，從而讓自己成為與眾不同的差異者，進(jìn)而贏得客戶的青睞，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。那么，這種定位方法是否適用于微信朋友圈定位呢？答案顯然是肯定的。我們都知道，在微信朋友圈里，營(yíng)銷市場(chǎng)已相對(duì)飽和，這對(duì)于那些剛剛?cè)腭v微信朋友圈的新手而言既是一個(gè)壞消息，也是一個(gè)好消息。說(shuō)它是“壞”消息，是因?yàn)橄朐谙鄬?duì)飽和的市場(chǎng)重新殺出一條血路并非易事；而說(shuō)它是“好”消息，是因?yàn)楸姸嗟耐愋臀⑿排笥讶ν梢詾槟愕奈⑿排笥讶\(yùn)營(yíng)提供更多、更好的參考。而這個(gè)參考的過(guò)程，其實(shí)就是進(jìn)行差異化定位的過(guò)程。具體來(lái)說(shuō)，就是在利用微信朋友圈變現(xiàn)的過(guò)程中，你需要找到與你同類型的、做得已經(jīng)非常成功的微信賬號(hào)，研究這個(gè)賬號(hào)的特點(diǎn)、發(fā)布的內(nèi)容、用戶的反饋等，總結(jié)出它吸引人的地方。然后根據(jù)自己的賬號(hào)特點(diǎn)，避開這個(gè)賬號(hào)最大的優(yōu)勢(shì)，不與之發(fā)生正面沖突，又能讓人有所聯(lián)想，吸引一部分流量，進(jìn)而制定出符合自己的特點(diǎn)定位。在利用微信朋友圈變現(xiàn)的過(guò)程中，如果你能掌握這種高明的微信朋友圈定位方法，那么，你就找到了一條運(yùn)營(yíng)微信朋友圈的捷徑。2.4.2微信朋友圈如何做好差異化定位我們?cè)谇拔闹姓f(shuō)過(guò)：差異化定位，就是找到自身和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手存在的不同之處。那么，在利用微信朋友圈變現(xiàn)的過(guò)程中，你該如何尋找自身的不同之處呢？下面介紹幾種實(shí)用方法。1．學(xué)會(huì)避強(qiáng)，尋找“差異化”的市場(chǎng)切入點(diǎn)避強(qiáng)，就是避開強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行市場(chǎng)定位。這種方法可以讓你發(fā)現(xiàn)某個(gè)市場(chǎng)“縫隙”或者“空白”區(qū)域，快速找到“差異化”的市場(chǎng)切入點(diǎn)，發(fā)展目前市場(chǎng)上沒(méi)有或者很少的特色商品，迅速在客戶心中留下印象，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。那么，如何才能有效地避強(qiáng)？其主要方法就是做“競(jìng)品分析”。（1）為什么要做競(jìng)品分析俗話說(shuō)，有人的地方就有江湖，微信朋友圈也是如此。如果我們想要玩轉(zhuǎn)微信朋友圈并因此而獲利，那么對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信朋友圈進(jìn)行分析是非常重要的。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆，這就是你做競(jìng)品分析的主要原因。上到上市的大企業(yè)，下到街邊小攤販，想要成功，持續(xù)地做競(jìng)品分析勢(shì)在必行。因此，在微信朋友圈做生意的你，當(dāng)然也要做好競(jìng)品分析。（2）怎么做競(jìng)品分析第一，確定分析對(duì)象。第二，搜索相關(guān)的行業(yè)資料和數(shù)據(jù)。你可以在自己實(shí)際體驗(yàn)過(guò)程中，記錄商品的數(shù)據(jù)變化，從而推斷出整個(gè)平臺(tái)的部分商品數(shù)據(jù)；你也可以在一些專業(yè)數(shù)據(jù)網(wǎng)站查找你所要的資料，比如企鵝智庫(kù)、愛知客、艾瑞、易觀、199it、Talkingdata等，雖然這里面有的內(nèi)容需要付費(fèi)，但大部分的內(nèi)容可供你免費(fèi)參考。第三，在獲取這些資料后，你可以把這些資料做一個(gè)整理，比如用Excel表來(lái)直觀展示，這樣會(huì)有一個(gè)很好的對(duì)比，讓你在有限的時(shí)間內(nèi)得到競(jìng)品的分析結(jié)果。總之，你在進(jìn)行差異化定位時(shí)需要對(duì)競(jìng)品有一個(gè)初步的篩查，避開那些很強(qiáng)的競(jìng)品，你才有機(jī)會(huì)取勝。比如你想進(jìn)軍飲料市場(chǎng)，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，你發(fā)現(xiàn)可樂(lè)類的飲料品牌居多，那么你就可以放棄做可樂(lè)類的飲料，選擇另一款好喝且市場(chǎng)上品種不多的商品，這樣你推出的商品才能發(fā)展成為自己的個(gè)人品牌。2．挖掘自身差異化優(yōu)勢(shì)要想找到自身的差異化優(yōu)勢(shì)，需要把自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做一個(gè)比較。我的朋友趙某曾跟我說(shuō)她想在微信朋友圈賣貨，但是她一直猶豫應(yīng)該做什么產(chǎn)品。我建議她到市場(chǎng)上去看一看，尤其是大型超市，于是她就去看了。在超市里，她發(fā)現(xiàn)生鮮類的商品賣得最好的，是雞蛋?；貋?lái)后她跟我分析：“我發(fā)現(xiàn)超市里的土雞蛋品種好少啊，但是很多客戶更傾向于購(gòu)買土雞蛋，要不我就把自家產(chǎn)的土雞蛋作為商品吧！”后來(lái)，她通過(guò)微信朋友圈出售自家的土雞蛋，推出了自己的個(gè)人品牌，取得了很好的收益。這個(gè)案例中的“土雞蛋”就與平時(shí)超市里的普通雞蛋不同，勝在口感更好，于是“土雞蛋”就彌補(bǔ)了市場(chǎng)上一些客戶的需求缺口，因此，賣家取得了成功?？傊谕诰蜃陨聿町惢瘍?yōu)勢(shì)的過(guò)程中，要分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信朋友圈定位，分析它走紅的原因，然后你再思考自身的商品在哪些方面更好，從而挖掘自身的差異化優(yōu)勢(shì)。比如你想做口紅，但是又不知道做哪個(gè)方向的口紅，這時(shí)你可以搜索那些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所賣的口紅。如果你發(fā)現(xiàn)他們所賣的都是一些國(guó)外品牌口紅，價(jià)格一般都很貴，而此時(shí)你有便宜國(guó)貨口紅的進(jìn)貨渠道，那么你就可以定位成“國(guó)貨之光”。這樣既能引發(fā)客戶的愛國(guó)情緒，也能滿足客戶的價(jià)格需求?？偠灾憧梢愿鶕?jù)本節(jié)所講的方法，找到自己與他人的不同之處，實(shí)現(xiàn)微信朋友圈的差異化，從而在眾多微信朋友圈中脫穎而出。2.5熱點(diǎn)趨勢(shì)定位：用最低成本打造出最好效果對(duì)于市場(chǎng)定位，肯定有人有這樣的想法：管你黑貓白貓，能抓到老鼠的就是好貓。實(shí)際上，這種“胡子眉毛一把抓”的做法常常會(huì)增加不必要的成本。也許你會(huì)反駁：“瞎貓也能捉到死耗子！”但是你有沒(méi)有想過(guò)，這只是運(yùn)氣好，而好運(yùn)氣是不能一直復(fù)制的?！跋关垺笔降亩ㄎ环椒ㄖ荒茏屇阆罐D(zhuǎn)圈，浪費(fèi)大量的時(shí)間和精力，最后的效果卻不一定好。在信息時(shí)代，“熱點(diǎn)”是一個(gè)很好的營(yíng)銷手段。它能夠在短時(shí)間內(nèi)快速為微信朋友圈運(yùn)營(yíng)者帶來(lái)商機(jī)。所謂的“熱點(diǎn)”并不是設(shè)備端的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，而是指信息在傳播中最受大眾關(guān)注或歡迎的某個(gè)點(diǎn)，具有傳播和關(guān)注的廣泛性的特征。具體來(lái)講，“熱點(diǎn)”可分為廣義和狹義兩方面。廣義的“熱點(diǎn)”可指“新聞熱點(diǎn)”和“社會(huì)熱點(diǎn)”；狹義的“熱點(diǎn)”可指某個(gè)事件、地點(diǎn)、觀點(diǎn)或者詞匯。在5G時(shí)代，熱點(diǎn)信息就像“G點(diǎn)”，能夠刺激到客戶，讓客戶產(chǎn)生興趣與思考。因此無(wú)論是大的“政治會(huì)議”熱點(diǎn)還是小的“Freestyle”熱點(diǎn)，方方面面的信息你都可以利用。那么，究竟什么才是熱點(diǎn)趨勢(shì)定位呢？具體又該怎么做呢？下面介紹熱點(diǎn)趨勢(shì)定位—用最低成本打造出最好效果。2.5.1什么是熱點(diǎn)趨勢(shì)定位熱點(diǎn)趨勢(shì)定位，顧名思義，就是一種靠“追熱點(diǎn)”的方式來(lái)進(jìn)行微信朋友圈定位的方法。先一起來(lái)看一個(gè)案例。2019年起，全國(guó)地級(jí)以上城市全面啟動(dòng)生活垃圾分類工作。在試點(diǎn)城市上海，7月1日正式實(shí)行《上海生活垃圾管理?xiàng)l例》，市民們?cè)僖膊荒芟駨那澳菢影阉欣b在一起，而是要把生活中的垃圾按類分裝，主要分為干垃圾、濕垃圾、有害垃圾、其他垃圾、可回收垃圾這五大類。公告一發(fā)布，就有很多人嗅到了商機(jī)，開始在微信朋友圈賣分類垃圾桶，一下子就很暢銷，取得了巨大的收益。同時(shí)伴隨著各大城市垃圾分類的推行，這種分類垃圾桶未來(lái)也會(huì)是全國(guó)各地的“寵兒”。這個(gè)案例中，人們就是利用了“垃圾分類”的社會(huì)熱點(diǎn)，進(jìn)行自己微信朋友圈的商品定位，讓客戶自動(dòng)“靠近”你的微信朋友圈?？傊?，熱點(diǎn)趨勢(shì)定位其實(shí)就是將客戶的注意力吸引導(dǎo)到商品上，以達(dá)到為大眾所知并帶來(lái)利潤(rùn)的營(yíng)銷策略。2.5.2微信朋友圈如何做好熱點(diǎn)趨勢(shì)定位知道了什么是“熱點(diǎn)趨勢(shì)定位”后，接下來(lái)介紹“熱點(diǎn)趨勢(shì)定位”的具體方法，如圖2-2所示。圖2-2熱點(diǎn)趨勢(shì)定位的具體方法1．速度要快熱點(diǎn)之所以“熱”，關(guān)鍵在于其時(shí)效性。如果你不能在第一時(shí)間內(nèi)抓住它，那么最好的銷售時(shí)機(jī)可能就會(huì)被別人搶走，等你再去做時(shí)，就沒(méi)有任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)了。因此，你需要有一個(gè)靈敏的嗅覺，快速完成熱點(diǎn)的轉(zhuǎn)化。那么，這種快速的轉(zhuǎn)化又該如何實(shí)現(xiàn)呢？（1）快速了解當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一個(gè)這些之后，要快速了解這個(gè)“熱點(diǎn)”事件的始末，比如“熱點(diǎn)”的事件的可靠性、核心輿論等。（2）快速融合了解這些情況后，你需要快速將“熱點(diǎn)”和你自身的商品融合到一起，這樣才能發(fā)揮“熱點(diǎn)”在商品身上的效用。（3）快速傳播傳播速度是決定你營(yíng)銷成敗的一個(gè)關(guān)鍵因素。如果你能同時(shí)推進(jìn)線上和線下的分享傳播，讓大眾快速地接收到你的商品信息，那么大眾的視線和話題會(huì)不由自主地轉(zhuǎn)向你。2．三觀要正你所傳播的微信朋友圈內(nèi)容可以不夠完善、不夠驚艷，但是千萬(wàn)不能越過(guò)道德的底線，扭曲大眾的三觀，也千萬(wàn)不要對(duì)一些社會(huì)譴責(zé)的話題進(jìn)行美化或者辯解。舉個(gè)例子，目前各種打著傳授戀愛技巧的文章和視頻鋪天蓋地，很多內(nèi)容都是迎合部分女性的心理而制作的，傳達(dá)著這樣一種思想：女生就要被寵著，不懂女生的男生就是“渣男”?？膳碌氖牵谷挥性S多女生選擇相信，以至于男女雙方的關(guān)系愈加惡化。因此你在選擇“熱點(diǎn)”的時(shí)候，一定要考慮其觀點(diǎn)的正確性，這樣才能樹立正面的個(gè)人品牌形象，不會(huì)遭受到大眾的抨擊，從而引導(dǎo)社會(huì)正能量。3．互動(dòng)要強(qiáng)雖然人是獨(dú)立的個(gè)體，但是世界是一個(gè)集體，沒(méi)有人能夠脫離集體而獨(dú)立生活在社會(huì)當(dāng)中，這也是微信朋友圈運(yùn)營(yíng)的基本法則。身為微信朋友圈的運(yùn)營(yíng)者，在抓住熱點(diǎn)的同時(shí)，也不應(yīng)忘記和客戶互動(dòng)。這樣才能讓客戶真正的參與進(jìn)來(lái)，把你的品牌當(dāng)作話題，產(chǎn)生所謂的“熱點(diǎn)話題感”。4．內(nèi)容要深這里的“深”，是指微信朋友圈品牌的內(nèi)容深度，即內(nèi)容的深刻性所帶來(lái)的商品影響力和感染力。一個(gè)具有感染力的熱點(diǎn)趨勢(shì)，可以有趣，可以套路，但并不能只局限于形式上的簡(jiǎn)單煽情，其內(nèi)容要經(jīng)得起大眾深入思考的檢驗(yàn)。熱點(diǎn)趨勢(shì)定位法是一把雙刃劍，用好了可以讓你的微信朋友圈品牌走得更遠(yuǎn)，用得不好可能導(dǎo)致你的品牌形象一蹶不振。因此，對(duì)于生活中的“熱點(diǎn)趨勢(shì)”，一定要慎用。相信你在把握正確熱點(diǎn)趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行“二次創(chuàng)造”的微信朋友圈定位，會(huì)在節(jié)省成本的同時(shí)創(chuàng)造更好的營(yíng)銷效果。以上四種定位方法論是微信朋友圈的實(shí)操定位方法，希望能夠?qū)δ阌兴鶐椭?。?章

客戶認(rèn)知在微信朋友圈，賣商品不如賣關(guān)系在微信朋友圈里，做的都是熟人生意，因此，你與客戶之間的關(guān)系就顯得十分重要。在微信朋友圈，賣商品不如賣關(guān)系。只有把客戶關(guān)系處理好了，你的微信朋友圈才能真正實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期變現(xiàn)。3.1沒(méi)有穩(wěn)定的關(guān)系就沒(méi)有微信朋友圈的變現(xiàn)我們先來(lái)看一個(gè)利用客戶的穩(wěn)定關(guān)系快速成長(zhǎng)的案例。星巴克是一個(gè)很神奇的公司。在2001—2010年期間，星巴克的股價(jià)上漲了2200%，被《商業(yè)周刊》評(píng)為“全球品牌100強(qiáng)”的最佳品牌之一。星巴克之所以成長(zhǎng)得這么快，得益于星巴克的一大關(guān)鍵資產(chǎn)——穩(wěn)定的客戶關(guān)系。星巴克的董事長(zhǎng)舒爾茨曾一再?gòu)?qiáng)調(diào)：“星巴克的商品不是咖啡，而是‘咖啡體驗(yàn)’”。星巴克戰(zhàn)略的核心部分就是與客戶建立穩(wěn)定的關(guān)系，特別是客戶與“咖啡大師傅”的關(guān)系。所以，星巴克的每位“咖啡大師傅”都要接受培訓(xùn)。其培訓(xùn)的內(nèi)容包括：咖啡知識(shí)、零售基本技巧以及客戶服務(wù)，便于和客戶建立穩(wěn)定的關(guān)系。除了“咖啡大師傅”需要培訓(xùn)外，其收銀員也要接受培訓(xùn)。收銀員在收費(fèi)的時(shí)候，需要對(duì)客戶的性別和年齡做一個(gè)統(tǒng)計(jì)，這樣，公司能夠很快知道自己客戶的特征。星巴克還會(huì)通過(guò)反饋來(lái)加強(qiáng)與客戶之間的關(guān)系。每個(gè)星期，星巴克管理團(tuán)隊(duì)都會(huì)閱讀客戶的意見卡，這些原始的、未經(jīng)過(guò)任何處理的意見卡，就是星巴克與客戶直接交流的“橋梁”。星巴克正是因?yàn)閷?duì)客戶關(guān)系的重視，才取得如此巨大的進(jìn)步。在營(yíng)銷界里，有這樣一條“250定律”：“每一位客戶身后都隱藏著250名親朋好友，而這些親朋好友都有可能成為你的客戶?！痹谖⑿排笥讶?，這條定律同樣適用。如果你能與客戶維持一個(gè)穩(wěn)定的好友關(guān)系，讓他成為你忠實(shí)的客戶，那么他身后的250名親朋好友同樣會(huì)相繼對(duì)你產(chǎn)生興趣，并對(duì)你產(chǎn)生信任。那么，對(duì)于你打造微信朋友圈而言，穩(wěn)定的客戶關(guān)系究竟對(duì)營(yíng)銷有什么樣的重要性呢？3.1.1穩(wěn)定的客戶關(guān)系是微信朋友圈變現(xiàn)的基礎(chǔ)我的朋友李某在微信朋友圈賣耳飾。她比較孤傲，對(duì)客戶總是愛答不理。平時(shí)她只能通過(guò)一些促銷活動(dòng)來(lái)贏利，其他時(shí)間很少有人找她買耳飾。這就導(dǎo)致她微信朋友圈的“變現(xiàn)率”極其不穩(wěn)定，有時(shí)候一個(gè)月能賺一萬(wàn)塊，有時(shí)候兩千塊都賺不到，于是，三個(gè)月后，她就做不下去了。從這個(gè)案例中不難看出，一個(gè)穩(wěn)定的客戶關(guān)系，是微信朋友圈變現(xiàn)的基礎(chǔ)，它能給你的幫助包括以下兩點(diǎn)。1．提高客戶的滿意度與忠誠(chéng)度穩(wěn)定的客戶關(guān)系，能幫助你掌握客戶的第一手資料，對(duì)客戶的需求或潛在需求也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，從而推出更多客戶喜愛的新商品。同時(shí)，穩(wěn)定的客戶關(guān)系能讓你從客戶的抱怨中發(fā)現(xiàn)自己的不足，不斷地調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，從而提升客戶的滿意度與忠誠(chéng)度。2．促進(jìn)客戶增量購(gòu)買穩(wěn)定的客戶關(guān)系，能夠提高客戶對(duì)你的信任度，因而客戶“回頭”購(gòu)買商品的可能性會(huì)增大；相反，如果你和客戶之間的關(guān)系不夠穩(wěn)定，那么客戶可能會(huì)減少購(gòu)買。3.1.2穩(wěn)定的客戶關(guān)系能節(jié)約交易成本很多人為了幫自己贏得客戶的關(guān)注，會(huì)花錢去開發(fā)新的客戶，交易成本就提高了。事實(shí)上，如果你在運(yùn)營(yíng)微信朋友圈的過(guò)程中擁有穩(wěn)定的客戶關(guān)系，那么，你就完全不必?fù)?dān)心客源問(wèn)題，你的交易成本也會(huì)得到有效的控制。因?yàn)?，?dāng)你和你的客戶關(guān)系良好、穩(wěn)定后，你的客戶就會(huì)對(duì)你所推送的消息有所關(guān)注，這就為你節(jié)省了一大筆宣傳、促銷的費(fèi)用。這樣，你對(duì)這些穩(wěn)定的老客戶開展“一對(duì)一”的營(yíng)銷后，你的變現(xiàn)概率會(huì)大大提升。另外，客戶關(guān)系穩(wěn)定，老客戶會(huì)主動(dòng)為你進(jìn)行宣傳，這樣就會(huì)有更多的新客戶參與進(jìn)來(lái)，為你節(jié)省了成本?？偠灾阒挥泻透嗟目蛻艟S系穩(wěn)定的關(guān)系，才會(huì)有更多的好友為你的個(gè)人魅力點(diǎn)贊，對(duì)你產(chǎn)生信任，進(jìn)而購(gòu)買你的商品，讓你實(shí)現(xiàn)微信朋友圈變現(xiàn)。在了解重要性后，接下來(lái)就是怎樣建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系。建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系主要分兩步：第一步，用自身的魅力去吸引客戶；第二步，用高情商征服客戶。3.2建立穩(wěn)定關(guān)系的第一步：用自身魅力去吸引客戶自身魅力是成功的秘訣之一。微信朋友圈變現(xiàn)的關(guān)鍵也有自身魅力這一要素。如果你能有自信的態(tài)度，用自身的魅力去打動(dòng)客戶，那么你與客戶之間的關(guān)系自然就搭建起來(lái)。有一個(gè)成功利用自身魅力的案例讓我至今記憶猶新。一個(gè)專門在微信朋友圈賣水果的小哥，名字叫“美果隊(duì)長(zhǎng)”。他并沒(méi)有像其他人一樣在微信朋友圈瘋狂刷屏，而是在自己的微信廣告語(yǔ)上寫了這樣一句話：水果哥，哥賣的不是水果，而是夢(mèng)想。后來(lái)，他在微信朋友圈發(fā)布消息的時(shí)候，很多人都被他這句自信的廣告語(yǔ)所吸引，于是他的人氣越來(lái)越高，與很多客戶建立了長(zhǎng)久的合作關(guān)系。這個(gè)案例中的“美果隊(duì)長(zhǎng)”就是對(duì)自己擁有足夠的信心，用自身的魅力獲得了客戶的關(guān)注。由此可見，穩(wěn)定關(guān)系不是自己求來(lái)的，而是靠自己“吸引”來(lái)的，那么要想擁有吸引客戶的魅力，你需要從以下幾個(gè)方面去塑造。3.2.1學(xué)會(huì)自信，是為了更好地感染客戶拿破侖·希爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“自信，是人類運(yùn)用和駕馭宇宙無(wú)窮大智的唯一管道，是所有‘奇跡’的根基，是所有科學(xué)法則無(wú)法分析的玄妙神跡的發(fā)源地?！眾W里森·馬登也曾說(shuō)：“如果我們分析一下那些卓越人物的人格物質(zhì)，就會(huì)看到他們有一個(gè)共同的特點(diǎn)：他們?cè)陂_始做事前，總是充分相信自己的能力，排除一切艱難險(xiǎn)阻，直到勝利！”這兩段話都揭示了自信心的重要性。那么，怎么才能擁有自信呢？1．改變委曲求全的思維方式客戶雖然是上帝，但是你也不能因此感到卑微。所以，你要轉(zhuǎn)變委曲求全的思維方式，相信自己所打造的微信朋友圈花園是值得人們“觀賞”的；與其自己費(fèi)盡心思地去尋找蝴蝶，還不如讓蝴蝶“自來(lái)”。2．對(duì)自己的商品要有信心在微信朋友圈，你想說(shuō)服客戶，首先得學(xué)會(huì)說(shuō)服自己。你要堅(jiān)信，自己選擇的商品能為你帶來(lái)成功，這樣你在用宣傳商品的時(shí)候，更容易發(fā)現(xiàn)商品的優(yōu)點(diǎn)和特色，讓你的微信朋友圈營(yíng)銷變得更加吸引人。3．正確面對(duì)質(zhì)疑聲想必你做生意的時(shí)候，會(huì)經(jīng)常遭到一些質(zhì)疑，比如你身邊的朋友都不看好你的發(fā)展前景，總是給你潑冷水，或者你剛用微信朋友圈進(jìn)行營(yíng)銷的時(shí)候，缺乏一些要點(diǎn)，給客戶帶來(lái)的體驗(yàn)感不佳，有些客戶可能會(huì)當(dāng)面指責(zé)你。這時(shí)候，你要正確面對(duì)這些批評(píng)，不要因此而感到失落與悲傷，及時(shí)地調(diào)整自己的心態(tài)，根據(jù)客戶所提出的建議去不斷改進(jìn)自己。這樣才能越戰(zhàn)越勇，讓你的客戶對(duì)你刮目相看。3.2.2客戶的崇拜感，來(lái)源于你的“真材實(shí)料”個(gè)人魅力的提升，光有自信心還不夠，還需要讓客戶感受到你的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備。不要讓客戶覺得你是一個(gè)光會(huì)吹噓的人，只有你的腦子里有“真材實(shí)料”，才能讓客戶對(duì)你產(chǎn)生崇拜感。你可以從以下幾個(gè)方面去充實(shí)自己。1．養(yǎng)成讀書的習(xí)慣腹有詩(shī)書氣自華。“央視一姐”董卿就是憑借她淵博的知識(shí)儲(chǔ)備，贏得了觀眾的認(rèn)可與贊賞。她曾在自己的采訪中透露，自己有一個(gè)習(xí)慣，每天都會(huì)堅(jiān)持看書，就算再忙也要看。就是這種愛看書的習(xí)慣讓她的個(gè)人魅力盡顯。在中國(guó)詩(shī)詞大會(huì)上，她隨口說(shuō)的一句話就是經(jīng)典，不禁令人贊嘆不已。所以，你也要培養(yǎng)讀書的習(xí)慣。在利用微信朋友圈變現(xiàn)的過(guò)程中，常常去翻閱一些跟你賣的商品相關(guān)的書籍，或者去搜集一些相關(guān)的材料，從而增加你的知識(shí)儲(chǔ)備。2．向別人學(xué)習(xí)三人行，必有我?guī)熝?。?chǔ)備知識(shí)，除了自己學(xué)，還可以“踩著”別人的肩膀?qū)W習(xí)。比如，當(dāng)你在為你的微信朋友圈文案發(fā)愁的時(shí)候，你可以向那些文案大神學(xué)習(xí)，像是購(gòu)買對(duì)方的付費(fèi)課程，從中找尋自己需要的東西，對(duì)自己的微信朋友圈文案進(jìn)行潤(rùn)色。當(dāng)你不知道怎樣和客戶互動(dòng)時(shí)，也可以看看別人是怎么跟客戶互動(dòng)的。當(dāng)你通過(guò)各種方式儲(chǔ)備好知識(shí)后再去營(yíng)銷，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己游刃有余，于是會(huì)越來(lái)越有自信，從而讓微信朋友圈里的客戶感受到你獨(dú)特的魅力?？偠灾阈枰粩嗟貙W(xué)習(xí)，擴(kuò)充自己的知識(shí)儲(chǔ)備，這樣才能贏得客戶對(duì)你的認(rèn)同。3.3建立穩(wěn)定關(guān)系的第二步：用高情商來(lái)征服客戶《紅樓夢(mèng)》里有一個(gè)八面玲瓏的角色—王熙鳳。她是個(gè)有高情商的代表性人物。林黛玉初到賈府的時(shí)候，王熙鳳拉著林黛玉的手上下打量，邊打量邊贊嘆：“天下真有這樣標(biāo)致的人物，我今兒才算見了！況且這通身的氣派，竟不像老祖宗的外孫女兒，竟是個(gè)嫡親的孫女，怨不得老祖宗天天口頭心頭一時(shí)不忘。”在那個(gè)時(shí)代，對(duì)于長(zhǎng)輩而言，孫女自然是比外孫女更加親近，王熙鳳的這一段話既夸了林黛玉，又夸了賈老太太，還把賈老太太的四個(gè)親孫女—元春、迎春、探春、惜春一并給夸了。這樣高情商的話誰(shuí)聽了都會(huì)喜歡，這也是王熙鳳在賈府擁有穩(wěn)固地位的原因之一。在工作中其道理也是一樣，高智商的人通常都會(huì)擁有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能更輕松地完成工作。但是光有智商還不夠，情商也很重要。高情商能讓人在復(fù)雜的社會(huì)里處理好人際關(guān)系，從而在這個(gè)流量時(shí)代里為自己爭(zhēng)取更多的客戶，贏得更多的人氣?？赡苣阏J(rèn)為自己的情商不高。沒(méi)關(guān)系，情商是可以培養(yǎng)的，下面就提供幾種提升情商的方法。3.3.1善于觀察客戶的喜好，站在客戶角度思考問(wèn)題在微信朋友圈，與客戶相處就像釣魚，投其所好，才會(huì)有所收獲?；蛟S你會(huì)發(fā)現(xiàn)，總有一些神情沮喪的銷售人員每天無(wú)奈地奔波，毫無(wú)收獲。為什么會(huì)這樣呢？這是因?yàn)樗麄冇肋h(yuǎn)只在想他們所要的—賺客戶的錢，但是客戶的喜好他們卻全然不知。比如，你向客戶推銷自己的水果，卻不知道客戶喜歡吃哪種水果?？蛻舨幌矚g吃榴蓮，但你毫無(wú)察覺，一味地給客戶推薦最貴的榴蓮，就會(huì)導(dǎo)致客戶很反感。要知道，客戶永遠(yuǎn)喜歡自主購(gòu)買的感覺，而不是被人強(qiáng)迫的感覺。所以，你在推銷商品的時(shí)候，要先了解客戶的需求，觀察客戶的喜好，才能贏得客戶的關(guān)注。下面一起來(lái)看一個(gè)案例。臨近“雙十一”，淘寶店主趙某忙得不可開交。和其他淘寶店主不同的是，他的大部分訂單都是來(lái)源于自己的微信朋友圈。趙某開始在淘寶上做生意的時(shí)候銷售額一直不樂(lè)觀，后來(lái)他發(fā)現(xiàn)了微信朋友圈賣貨的商機(jī)，于是把銷售主場(chǎng)轉(zhuǎn)移到微信朋友圈來(lái)。經(jīng)過(guò)多次的分析與觀察，他發(fā)現(xiàn)微信朋友圈的很多人都在討論艾草的養(yǎng)生功效，言語(yǔ)之間流露出濃厚的喜愛之意，于是他快速和種植艾草的農(nóng)戶取得聯(lián)系，開始在微信朋友圈銷售艾草。不出所料，趙某的艾草在微信朋友圈推出后，為很多養(yǎng)生人士所關(guān)注，再加上微信好友對(duì)趙某的信任，大家都紛紛找趙某購(gòu)買艾草。這些客戶有了第一次的消費(fèi)滿意體驗(yàn)后，就成為了趙某的回頭客。這個(gè)案例中的趙某，就抓住了客戶的喜好，從客戶的角度來(lái)思考問(wèn)題，在了解了客戶的真實(shí)想法后，找到了彼此的契合點(diǎn)，拉近了自己與客戶之間的距離，從而把商品成功地銷售出去。3.3.2學(xué)會(huì)傾聽是最有效的溝通技巧傾聽是解決客戶問(wèn)題的前提。在傾聽客戶投訴的時(shí)候，不但要聽他所表達(dá)的內(nèi)容，還要從中發(fā)現(xiàn)他情緒的變化，判斷客戶是失望、煩惱、泄氣還是憤怒，從而對(duì)癥下藥，解決客戶的問(wèn)題。在傾聽的時(shí)候需要注意以下幾個(gè)方面。1．盡量少提問(wèn)客戶在向你傾訴意見的時(shí)候，你只需要做一個(gè)安靜的“傾聽者”就可以了，不要頻繁地向客戶提問(wèn)，不然會(huì)讓客戶覺得你很不尊重他。2．避免先入為主在傾聽客戶意見的過(guò)程中，你肯定會(huì)在腦海中對(duì)客戶所提出的一些意見形成相應(yīng)的態(tài)度，但是你最好先不要急于表達(dá)自己的意見，比如對(duì)客戶說(shuō)：“我認(rèn)為這個(gè)事情沒(méi)有你說(shuō)的那么糟糕……”這樣過(guò)早的反駁會(huì)讓客戶產(chǎn)生憤怒的情緒，傷害你和客戶之間的感情。你在傾聽客戶意見的時(shí)候，可以多用一些口語(yǔ)來(lái)安撫客戶的情緒，比如：“我明白”“您說(shuō)吧，我聽著”“沒(méi)關(guān)系，我們一起來(lái)討論討論”。這樣既給了客戶面子，也能夠在一定程度上安撫客戶激動(dòng)的情緒。3.3.3少一些自賣自夸，多一些詢問(wèn)答疑很多在微信朋友圈營(yíng)銷的人常常使用一種推銷方法：自賣自夸。但是對(duì)于客戶而言，這些夸耀式的文字并不能讓他們心動(dòng)，究其原因，在于這種推銷方法是錯(cuò)誤的。客戶購(gòu)買商品的理由，并不是賣家對(duì)商品是否滿意，而是他們自己對(duì)商品是否滿意。在微信朋友圈，真正的好評(píng)不是“自賣自夸”，而是客戶給予的好評(píng)價(jià)。所以，你在微信朋友圈里，可以多曬一些客戶的好評(píng)截圖。我微信朋友圈里的陳某因?yàn)榻?jīng)常在微信朋友圈曬單，既避免了別人對(duì)自夸所引發(fā)的反感，又借助別人的力量來(lái)贊美了自己的商品，促進(jìn)了銷售，可謂一舉兩得。你在餐廳吃飯的時(shí)候，是否遇到過(guò)這種情況：服務(wù)員在你吃飯的時(shí)候，上前詢問(wèn)你對(duì)菜品的意見，請(qǐng)你根據(jù)自己的體驗(yàn)提出建議。服務(wù)員會(huì)整理這些建議反饋給后廚，以此來(lái)不斷提升客戶對(duì)餐廳的滿意度。其實(shí)這也是一種高情商的做法。在微信朋友圈里，除了少一些自賣自夸，你還需要多一些詢問(wèn)了解，積極主動(dòng)地和客戶互動(dòng)，了解他們的需求和顧慮，從而在這個(gè)過(guò)程中贏得客戶的信任，獲得一個(gè)又一個(gè)訂單。同時(shí)，面對(duì)客戶的詢問(wèn)要耐心解答，讓客戶感受到你熱情真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，從而愿意與你維持一種穩(wěn)定的關(guān)系。第4章

形象打造五步設(shè)計(jì)微信朋友圈品牌名片在微信里，微信朋友圈形象其實(shí)就是你的“微名片”。客戶可以通過(guò)你的微信昵稱、頭像、個(gè)性簽名、背景圖、微信朋友圈動(dòng)態(tài)來(lái)判斷你是一個(gè)怎樣的人。因此，你要學(xué)會(huì)建造微信朋友圈的“外表裝飾工程”，設(shè)計(jì)一張能出單的微信朋友圈名片，從而吸引客戶。4.1昵稱是最直接、最有效的廣告載體雙方添加微信好友時(shí)，微信昵稱往往是呈現(xiàn)給對(duì)方的第一印象，因此擁有一個(gè)得體又很有特色的昵稱是非常重要的。對(duì)于做生意的人來(lái)說(shuō)，第一印象往往會(huì)影響客戶對(duì)自己的看法，所以必須仔細(xì)斟酌，用一個(gè)辨識(shí)度高的好昵稱去吸引客戶，減少溝通成本，在客戶心中留下深刻的印象。要想利用好“微信昵稱”這個(gè)廣告載體，必須注意以下幾個(gè)方面。4.1.1要有品牌意識(shí)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，碎片化信息越來(lái)越多，人們對(duì)于一件事的記憶也會(huì)越來(lái)越弱。如果你想讓客戶記住你，你就一定得有品牌意識(shí)，將自己的昵稱打造成一個(gè)品牌商標(biāo)，這樣才能讓你的“IP”形象更深入人心。那么，怎樣才能讓自己的微信昵稱更有“品牌感”呢？1．抓準(zhǔn)關(guān)鍵詞你在找準(zhǔn)定位后，可以上網(wǎng)搜索相關(guān)的微信昵稱。知己知彼，百戰(zhàn)不殆，先看看別人怎么取名，自己想的名字有沒(méi)有被別人用了，了解這些后，你可以開始提煉自己昵稱的關(guān)鍵詞了。比如你是做蜂蜜生意的，那么你的昵稱里面一定要有“蜂蜜”兩字。如果你取“甜甜蜜蜜”作昵稱，雖然體現(xiàn)了商品的特性，但是卻無(wú)法看出你是做蜂蜜生意的。2．重復(fù)昵稱，增強(qiáng)品牌刺激感近幾年大火的網(wǎng)絡(luò)紅人李子柒，就是以自己的本名作為微信公眾號(hào)的昵稱，同時(shí)她微博、淘寶等其他平臺(tái)上的昵稱也都是“李子柒”。這樣不斷重復(fù)，會(huì)給客戶產(chǎn)生強(qiáng)烈的“印象刺激”，同時(shí)這種本名的昵稱也增強(qiáng)了真實(shí)感，讓客戶產(chǎn)生更多的信任感。所以要把自己的微信昵稱當(dāng)作自己的品牌，不管什么時(shí)候都使用它，這樣才能增強(qiáng)微信昵稱的影響力。4.1.2簡(jiǎn)單易記，搜索便捷微信昵稱就像“身份證”，具有唯一性。如果想用微信昵稱做好營(yíng)銷，那么微信昵稱一定要具有易傳播、易記的特點(diǎn)。通常情況下，用詞奇怪、字?jǐn)?shù)過(guò)多的微信昵稱是很難記憶的，因此，一個(gè)好的微信昵稱其實(shí)不需要花里胡哨。想要客戶記住你，你的昵稱就必須符合客戶的記憶習(xí)慣。就像被人熟知的九九乘法表、唐詩(shī)三百首、生活俗語(yǔ)一樣，能夠讓客戶產(chǎn)生熟悉感，從而在短時(shí)間內(nèi)記住你。為了避免微信昵稱復(fù)雜，要盡量少用繁體字、表情、符號(hào)以及奇異的外國(guó)文字，也不要在中間添加一些不重要的信息。只有準(zhǔn)確提煉自己的重要商品特點(diǎn)和信息，才便于客戶搜索你的微信號(hào)。簡(jiǎn)單易記的昵稱是有起名策略的。假如你已有自己的品牌，那么你就可以采取“個(gè)人昵稱+工作標(biāo)簽”的起名策略，比如，羅振宇的“羅輯思維”就是采用自己的“羅”姓，然后加上自己的工作屬性標(biāo)簽，在全國(guó)打響了“羅輯思維”個(gè)人品牌。假如你還沒(méi)有自己的品牌，那么你可以采取“實(shí)名+公司／項(xiàng)目名稱”的結(jié)構(gòu)來(lái)取名，比如“×××家電銷售”。只要你在微信朋友圈足夠活躍，推送的內(nèi)容吸引人，那么你的微信昵稱同樣也會(huì)給你帶來(lái)巨大的收益。4.1.3長(zhǎng)久保持，永久記憶在日常生活中，你是否碰到過(guò)這樣的情況：一個(gè)多年的好友突然改了名字，再次面對(duì)他時(shí)，你不知道該怎么叫他。叫舊名雖然更親切，但畢竟人家已經(jīng)改了名字，所以再叫舊名也不好，叫新名卻又覺得十分陌生，容易忘記。這其實(shí)就是更換名字給人帶來(lái)的困擾。記得我曾經(jīng)關(guān)注過(guò)一個(gè)微信公眾號(hào)，它的內(nèi)容和昵稱一直深深刻在我心中，只要我遇到相關(guān)方面的問(wèn)題，我就會(huì)去這個(gè)公眾號(hào)尋找自己想要的答案。突然有一天，我去找這個(gè)公眾號(hào)的時(shí)候，找了半天都找不到，后來(lái)發(fā)現(xiàn)它居然改名了，新名字讓我感到陌生，我內(nèi)心有些不悅。由于我總是記不住這個(gè)新名字，每次都查找不到，于是干脆取消了關(guān)注。從這個(gè)案例中可以看出，一個(gè)公眾號(hào)的名字一旦確定下來(lái)后，就不要隨意更換。你更換名字后，客戶需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力去記住你，記憶負(fù)擔(dān)很重，最終導(dǎo)致客戶因?yàn)榻?jīng)常找不到而將你忘掉。通常情況下，如果你頻繁更換微信昵稱，會(huì)讓你的好友覺得你是一個(gè)不太靠譜的人，甚至?xí)岩赡闶且粋€(gè)騙子。因此，長(zhǎng)久保持微信昵稱除了可以讓客戶永久記住你，還能增強(qiáng)客戶對(duì)你的信任。所以，你的微信昵稱一旦確定后，就不要隨意更換。相信經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間昵稱的展現(xiàn)，你會(huì)在客戶心中留下長(zhǎng)久的印象。4.1.4丟掉技巧，真誠(chéng)相待網(wǎng)上有許多微信起名技巧，主要分為以下幾大類，但是這些技巧往往會(huì)“弄巧成拙”。1．特殊符號(hào)、表情類起這類微信昵稱的人大多是想展示自己的個(gè)性，讓自己在眾多好友中顯得與眾不同，比如：“大呲花”“青檸&...love”“夏至(^ω^)花開”。2．外文類有些人為了讓自己的昵稱看起來(lái)更高端，會(huì)使用一些日文、韓文、阿拉伯文等外國(guó)文字，但是這樣的取名方式會(huì)讓客戶根本看不懂，比如，“暮色濃妝ら”“花天の哼哈”。3．以“A”開頭類許多商家這樣做其實(shí)是想讓自己位于客戶好友列表的前排，這樣能讓客戶方便查找，在客戶的通訊錄里搶占先機(jī)。但是隨著加“A”的微信昵稱越來(lái)越多，位置優(yōu)勢(shì)其實(shí)也不再那么明顯了。相反，在客戶眼中，這些昵稱前面加“A”的人大都是一些“微商”，于是在添加的時(shí)候通常會(huì)對(duì)你產(chǎn)生一種提防心理，不會(huì)輕易主動(dòng)打開話匣子與你交談。那么，拋開這些技巧，微信昵稱應(yīng)該怎樣取，才能足夠真誠(chéng)，從而獲得客戶的信任呢？我們給大家歸納了幾種具體方法。1．真實(shí)姓名—提升信任感知名微商自媒體人褚偉、微博明星大V龔文祥都是用自己的真實(shí)姓名作為自己的微信名字，這樣毫無(wú)保留地把自己的姓名展示在客戶面前，會(huì)讓客戶的信任更深。2．真實(shí)姓名／昵稱+品牌名／代理級(jí)別如果你是某某品牌的總代理或者一級(jí)代理商，那么你就可以采取這種方式，這樣既可以突出你的品牌或公司，又可以讓客戶記住你的名字。3．團(tuán)隊(duì)名稱+名字如果你是某某團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)始人，采用這種模式的昵稱名會(huì)擴(kuò)大你團(tuán)隊(duì)的影響力，從而提升團(tuán)隊(duì)的威信力。4．商品名稱+昵稱這種方式運(yùn)用的較為廣泛，比如：“陜西蜂蜜哥”“山藥哥趙作霖”“采茶大妹子”，客戶一看到這種類型的昵稱就知道你是賣什么的，是男是女，身處何方，這些基本信息的呈現(xiàn)會(huì)讓客戶更加信任你。總而言之，在微信朋友圈變現(xiàn)的第一步就是擁有一個(gè)好昵稱。微信昵稱是決定粉絲信任度、回頭率的重要因素，你想要玩轉(zhuǎn)微信朋友圈，就必須從昵稱開始。4.2頭像也是一種表達(dá)打開微信朋友圈，首先進(jìn)入人們視野的除了微信昵稱，還有微信頭像。微信頭像雖小，卻是微信朋友圈中最引人注目的“廣告位”?？蛻艨赏ㄟ^(guò)你的頭像對(duì)你作初步判斷。所以，頭像也是一種表達(dá)方式，一定要用心設(shè)置，用好這個(gè)“廣告位”，在客戶心中留下好印象，從而節(jié)省社交成本。那么，如何去利用好微信頭像這個(gè)“廣告位”呢？不妨一起來(lái)學(xué)習(xí)一下。4.2.1頭像要清晰，識(shí)別度高先來(lái)觀察這樣一個(gè)微信頭像，如圖4-1所示。圖4-1