云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)使用協(xié)議

云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)使用協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào)本協(xié)議編號(hào)為：（空白）1.2甲乙雙方信息甲方：（空白）名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方：（空白）名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系方式：_____________________1.3定義和解釋在本協(xié)議中，以下詞語具有以下含義：（1）“云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)”指乙方提供的基于云計(jì)算技術(shù)的平臺(tái)，包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等基礎(chǔ)設(shè)施；（2）“用戶”指甲方的法定代表人或授權(quán)代表；（3）“服務(wù)”指乙方按照本協(xié)議約定的內(nèi)容向甲方提供的云計(jì)算服務(wù)；（4）“數(shù)據(jù)”指甲方在使用云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)過程中產(chǎn)生的任何形式的數(shù)據(jù)和信息。1.4合同簽訂甲乙雙方在本協(xié)議上簽字蓋章后，本協(xié)議即成立并生效。1.5修改和補(bǔ)充本協(xié)議的修改和補(bǔ)充必須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。1.6適用法律本協(xié)議適用中華人民共和國法律。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向甲方提供以下服務(wù)：（1）云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)；（2）云計(jì)算應(yīng)用服務(wù)；（3）技術(shù)支持服務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容（1）云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)：乙方為甲方提供必要的云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施，包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等，以滿足甲方業(yè)務(wù)需求；（2）云計(jì)算應(yīng)用服務(wù)：乙方為甲方提供云計(jì)算應(yīng)用服務(wù)，包括但不限于虛擬機(jī)、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫、云安全等；（3）技術(shù)支持服務(wù)：乙方應(yīng)提供及時(shí)、有效的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化、功能調(diào)優(yōu)等。2.3服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或約定標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)質(zhì)量。第三章使用規(guī)范3.1用戶責(zé)任（1）甲方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、政策規(guī)定及本協(xié)議的約定；（2）甲方應(yīng)妥善保管用戶賬號(hào)和密碼，不得泄露給他人；（3）甲方不得利用云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)從事非法活動(dòng)。3.2乙方責(zé)任（1）乙方應(yīng)保證云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)的安全穩(wěn)定運(yùn)行；（2）乙方應(yīng)按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)；（3）乙方應(yīng)保障甲方數(shù)據(jù)的安全，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方泄露。3.3用戶行為規(guī)范（1）甲方應(yīng)按照乙方提供的使用手冊(cè)進(jìn)行操作；（2）甲方不得使用云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行非法活動(dòng)；（3）甲方不得干擾他人正常使用云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)。第四章費(fèi)用及支付4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照乙方提供的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。4.2支付方式甲方應(yīng)按照約定的支付方式進(jìn)行支付。4.3支付時(shí)間甲方應(yīng)按照約定的支付時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。4.4逾期支付甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任（1）甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金；（2）甲方違反本協(xié)議約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任（1）乙方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方泄露甲方數(shù)據(jù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3違約金甲方或乙方違約，應(yīng)按照約定支付違約金。5.4爭議解決本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第六章數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私6.1數(shù)據(jù)安全6.1.1乙方承諾采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或丟失。6.1.2乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)中心的物理安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問。6.1.3乙方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行安全審計(jì)，保證數(shù)據(jù)安全措施的持續(xù)有效性。6.2隱私保護(hù)6.2.1乙方承諾遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行隱私保護(hù)。6.2.2未經(jīng)甲方明確同意，乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于任何目的，包括但不限于廣告、市場推廣或第三方共享。6.2.3乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)隱私政策，并保證甲方了解其內(nèi)容。6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)可恢復(fù)。6.3.2在數(shù)據(jù)備份期間，乙方應(yīng)保證備份的及時(shí)性和完整性。6.3.3在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式恢復(fù)數(shù)據(jù)。6.4數(shù)據(jù)訪問與控制6.4.1乙方應(yīng)控制對(duì)甲方數(shù)據(jù)的訪問，保證授權(quán)人員才能訪問。6.4.2乙方應(yīng)記錄所有對(duì)甲方數(shù)據(jù)的訪問，并保留相關(guān)日志。第七章服務(wù)續(xù)訂與升級(jí)7.1服務(wù)續(xù)訂7.1.1本協(xié)議的服務(wù)期限屆滿前，甲方應(yīng)提前向乙方通知續(xù)訂意向。7.1.2雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定續(xù)訂期限和費(fèi)用。7.2服務(wù)升級(jí)7.2.1乙方應(yīng)不斷優(yōu)化和升級(jí)云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)，提升服務(wù)質(zhì)量。7.2.2乙方應(yīng)提前通知甲方服務(wù)升級(jí)計(jì)劃，并保證升級(jí)不影響甲方正常使用。7.3服務(wù)變更7.3.1如因法律法規(guī)或技術(shù)發(fā)展需要，乙方可對(duì)服務(wù)進(jìn)行必要變更。7.3.2乙方應(yīng)提前通知甲方變更內(nèi)容，并保證變更不會(huì)對(duì)甲方造成不利影響。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1.1甲方擁有其提交給云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)的所有數(shù)據(jù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.1.2甲方授權(quán)乙方在服務(wù)期限內(nèi)使用其數(shù)據(jù)，但不得侵犯甲方其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.2.1乙方擁有云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。8.2.2甲方在使用服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何成果，均歸乙方所有。8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.3.1雙方應(yīng)共同維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的合法權(quán)益，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。8.3.2如發(fā)覺侵權(quán)行為，雙方應(yīng)立即采取措施制止并追究侵權(quán)人的法律責(zé)任。第九章服務(wù)終止9.1服務(wù)終止條件9.1.1本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；9.1.2甲乙雙方協(xié)商一致終止服務(wù)；9.1.3因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)無法繼續(xù)；9.1.4甲方違反本協(xié)議約定，經(jīng)乙方通知后仍未改正。9.2服務(wù)終止程序9.2.1任何一方要求終止服務(wù)，應(yīng)提前通知對(duì)方，并說明終止原因。9.2.2雙方應(yīng)在接到終止通知后，按照約定處理相關(guān)事宜，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、費(fèi)用結(jié)算等。9.3服務(wù)終止后的責(zé)任9.3.1服務(wù)終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求，在合理時(shí)間內(nèi)將甲方數(shù)據(jù)恢復(fù)至甲方指定的介質(zhì)上。9.3.2服務(wù)終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算剩余費(fèi)用。第十章附則10.1協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2通知除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方提供的地址。10.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行困難，雙方均不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取一切可能的措施減輕損失。10.4協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方就云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)使用事宜的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。10.5文字控制本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充或解釋均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并以中文為準(zhǔn)。第十一章違法與違規(guī)11.1違法行為11.1.1任何一方違反國家法律法規(guī)，造成對(duì)方損失的，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。11.1.2如發(fā)覺一方有違法行為，另一方有權(quán)立即終止本協(xié)議，并要求賠償損失。11.2違規(guī)行為11.2.1任何一方違反本協(xié)議約定，造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方損失。11.2.2違規(guī)行為包括但不限于以下情況：a)未經(jīng)授權(quán)使用對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)；b)故意泄露對(duì)方商業(yè)秘密；c)故意干擾對(duì)方正常使用服務(wù)。11.3違法與違規(guī)處理11.3.1一方發(fā)覺對(duì)方有違法或違規(guī)行為時(shí)，應(yīng)立即通知對(duì)方，并要求對(duì)方采取措施糾正。11.3.2如對(duì)方未采取措施糾正，另一方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求賠償損失。第十二章其他12.1不可抗力12.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。12.1.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，則本協(xié)議部分或全部終止。12.2協(xié)議的適用語言本協(xié)議的適用語言為中文。12.3協(xié)議