福建船政交通職業(yè)學(xué)院《世界酒店博覽》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁福建船政交通職業(yè)學(xué)院

《世界酒店博覽》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、對(duì)于旅游交通的選擇，以下哪種交通方式在長途旅行中舒適度較高但成本也相對(duì)較高？（）A.飛機(jī)B.火車C.長途客車D.自駕2、旅游目的地的文化節(jié)慶活動(dòng)對(duì)于提升旅游吸引力具有重要作用。以下哪種文化節(jié)慶活動(dòng)最能吸引國際游客？（）A.具有本地特色的傳統(tǒng)節(jié)日慶典B.國際知名的音樂節(jié)C.以民俗表演為主的文化節(jié)D.以美食為主題的節(jié)慶活動(dòng)3、旅游行業(yè)的國際化發(fā)展面臨諸多挑戰(zhàn)。以下關(guān)于應(yīng)對(duì)國際化挑戰(zhàn)策略的描述，哪一項(xiàng)是不正確的？（）A.了解不同國家的文化和市場(chǎng)需求B.提升服務(wù)質(zhì)量和品牌國際影響力C.忽視國際市場(chǎng)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)D.加強(qiáng)國際合作與交流4、旅游飯店的經(jīng)營管理需要綜合考慮多種因素。以下關(guān)于旅游飯店經(jīng)營管理的說法，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.要根據(jù)市場(chǎng)需求和自身定位，確定合理的服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格策略B.注重員工培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和員工的工作積極性C.飯店的選址對(duì)經(jīng)營成功與否影響不大，關(guān)鍵在于內(nèi)部管理D.加強(qiáng)成本控制，提高經(jīng)濟(jì)效益5、文化旅游成為越來越多游客的選擇。對(duì)于一個(gè)以傳統(tǒng)文化為特色的旅游目的地，以下哪種方式能夠最有效地傳承和弘揚(yáng)當(dāng)?shù)匚幕?？（）A.舉辦大型文化節(jié)慶活動(dòng)B.建設(shè)現(xiàn)代化的文化主題公園C.開發(fā)文化旅游紀(jì)念品D.邀請(qǐng)專家進(jìn)行文化講座6、旅游行業(yè)的社會(huì)責(zé)任包括多個(gè)方面。以下關(guān)于旅游企業(yè)社會(huì)責(zé)任的描述，哪一項(xiàng)是不正確的？（）A.保護(hù)自然環(huán)境和文化遺產(chǎn)B.促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和就業(yè)C.只追求企業(yè)自身利益，不顧及社會(huì)影響D.積極參與公益活動(dòng)，回饋社會(huì)7、旅游消費(fèi)者在旅游過程中的消費(fèi)行為具有一定的特點(diǎn)。以下哪種消費(fèi)行為在旅游購物中最為常見？（）A.沖動(dòng)性購買B.計(jì)劃性購買C.比較性購買D.理性購買8、旅游教育對(duì)于培養(yǎng)專業(yè)人才和提升行業(yè)素質(zhì)具有重要意義。在大學(xué)旅游管理專業(yè)的課程設(shè)置中，以下哪門課程對(duì)于學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)最為重要？（）A.旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)B.旅游市場(chǎng)營銷C.旅游規(guī)劃與開發(fā)D.旅游企業(yè)實(shí)習(xí)9、旅游風(fēng)險(xiǎn)管理是旅游企業(yè)必須面對(duì)的問題。以下關(guān)于旅游風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法的描述，哪一項(xiàng)是不正確的？（）A.頭腦風(fēng)暴法和德爾菲法B.流程分析法和情景分析法C.憑借經(jīng)驗(yàn)主觀判斷，不進(jìn)行系統(tǒng)分析D.建立風(fēng)險(xiǎn)清單，進(jìn)行分類和評(píng)估10、在旅游目的地的品牌傳播中，以下哪種傳播渠道更適合針對(duì)特定細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷？（）A.搜索引擎營銷B.電視廣告C.戶外廣告D.報(bào)紙廣告11、在旅游市場(chǎng)營銷中，一家旅行社想要吸引更多年輕消費(fèi)者，以下哪種推廣方式可能最為有效？（）A.在傳統(tǒng)報(bào)紙上刊登廣告B.利用社交媒體進(jìn)行宣傳C.參加旅游行業(yè)展會(huì)D.發(fā)放大量紙質(zhì)宣傳冊(cè)12、在旅游規(guī)劃中，要充分考慮旅游對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)境的影響。以下哪種旅游活動(dòng)對(duì)環(huán)境的破壞相對(duì)較?。浚ǎ〢.登山徒步旅游B.海濱浴場(chǎng)旅游C.大型主題公園旅游D.狩獵旅游13、在旅游市場(chǎng)營銷策略中，品牌建設(shè)具有重要意義。以下關(guān)于旅游品牌建設(shè)要點(diǎn)的描述，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.明確品牌定位和核心價(jià)值B.保持品牌形象的一致性和穩(wěn)定性C.頻繁更改品牌名稱和標(biāo)識(shí)，以吸引消費(fèi)者注意D.通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)和體驗(yàn)提升品牌美譽(yù)度14、旅游可持續(xù)發(fā)展需要平衡經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境因素。對(duì)于一個(gè)過度開發(fā)的旅游景區(qū)，以下哪種措施最有助于實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展？（）A.限制游客數(shù)量B.增加旅游設(shè)施建設(shè)C.提高門票價(jià)格D.引入更多商業(yè)投資15、旅游規(guī)劃是旅游業(yè)發(fā)展的重要指導(dǎo)，需要綜合考慮多方面因素。在規(guī)劃一個(gè)海濱度假旅游區(qū)時(shí)，以下哪個(gè)因素對(duì)于確定旅游設(shè)施的布局和規(guī)模影響最大？（）A.海岸線的長度和地形B.當(dāng)?shù)氐臍v史文化遺產(chǎn)C.周邊地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平D.政府的財(cái)政投入16、在旅游目的地形象塑造中，以下哪種傳播渠道能夠快速提升目的地的知名度？（）A.電視廣告B.網(wǎng)絡(luò)社交媒體C.戶外廣告D.宣傳手冊(cè)17、在旅游交通的選擇中，以下哪種交通方式更適合長途旅行且對(duì)環(huán)境影響較小：（）A.高鐵B.飛機(jī)C.長途客車D.自駕車18、旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是提高旅游服務(wù)質(zhì)量的重要手段。以下關(guān)于旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的說法，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）A.制定旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范旅游企業(yè)的經(jīng)營行為B.旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)可以促進(jìn)旅游行業(yè)的規(guī)范化和專業(yè)化發(fā)展C.旅游企業(yè)可以不執(zhí)行旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，自行其是D.加強(qiáng)對(duì)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的宣傳和培訓(xùn)19、在旅游目的地的營銷組合策略中，以下哪個(gè)要素不是主要的組成部分？（）A.產(chǎn)品（Product），包括旅游線路、景區(qū)景點(diǎn)等B.價(jià)格（Price），制定合理的旅游產(chǎn)品價(jià)格C.渠道（Place），選擇合適的銷售渠道D.生產(chǎn)（Production），提高旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)效率20、在旅游交通規(guī)劃中，以下哪種交通方式更適合連接偏遠(yuǎn)但風(fēng)景優(yōu)美的旅游景點(diǎn)：（）A.高速公路B.鐵路C.航空D.特色觀光巴士二、簡答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）詳細(xì)分析旅游交通的發(fā)展對(duì)旅游目的地的影響，包括交通便利性、可達(dá)性和對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)作用。2、（本題5分）旅游市場(chǎng)營銷策略的選擇直接影響旅游產(chǎn)品的銷售。請(qǐng)闡述在數(shù)字化時(shí)代，旅游企業(yè)應(yīng)如何運(yùn)用新媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行有效的營銷？3、（本題5分）簡述旅游市場(chǎng)營銷調(diào)研的內(nèi)容及方法。旅游市場(chǎng)營銷調(diào)研包括市場(chǎng)需求等內(nèi)容。方法有問卷調(diào)查、訪談、觀察等。4、（本題5分）旅游目的地的文化傳承和創(chuàng)新對(duì)于保持目的地的獨(dú)特魅力具有重要意義。請(qǐng)分析如何在旅游發(fā)展中傳承和創(chuàng)新當(dāng)?shù)匚幕?、（本題5分）分析旅游與教育融合發(fā)展的意義和途徑，如研學(xué)旅行、教育培訓(xùn)旅游等的發(fā)展價(jià)值和實(shí)施路徑。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某旅游目的地在旅游發(fā)展過程中，如何加強(qiáng)旅游信息化建設(shè)？請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。2、（本題5分）一家旅游餐廳的菜品質(zhì)量不穩(wěn)定，影響客人就餐體驗(yàn)。分析如何加強(qiáng)菜品質(zhì)量管理。3、（本題5分）某鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目在發(fā)展過程中，出現(xiàn)了村民參與度不高、利益分配不均等問題。請(qǐng)分析如何解決這些問題，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展和村民的共同富裕。4、（本題5分）一個(gè)旅游景區(qū)的游客休息區(qū)域不足，游客無處休息。請(qǐng)分析如何合理規(guī)劃和增加游客休息區(qū)域。5、（本題5分）某旅游目的地在發(fā)展旅游的過程中，對(duì)當(dāng)?shù)氐拿袼孜幕斐闪藳_擊和扭曲。請(qǐng)分析如何在旅游開發(fā)中保護(hù)和傳承民俗文化的本真性。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）詳細(xì)論述旅游行業(yè)中的旅游服務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)同管理，探討旅游服務(wù)供應(yīng)鏈中各參與主體之間的協(xié)作關(guān)系，如旅游企業(yè)、供應(yīng)商、合作伙伴等，通過協(xié)同管理提高供應(yīng)鏈的效率和效益。2、