市場營銷復習測試卷含答案

第頁市場營銷復習測試卷含答案1.()主要指企業(yè)資金、技術設備、職業(yè)素質、競爭能力、管理水平等。A、產品特點B、企業(yè)的資源C、競爭狀況D、產品生命周期【正確答案】：B2.（）其作用是提供策劃客觀性的證明。A、戰(zhàn)略及行動方案B、結束語C、目錄D、附錄【正確答案】：D3.（）觀點認為，只要企業(yè)能提高產品的質量、增加產品的功能，便會顧客盈門。A、生產觀念B、產品觀念C、推銷觀念D、市場營銷觀念【正確答案】：B4.（）屬于社交電商的類型A、淘寶B、京東C、微店D、唯品會【正確答案】：C5.有限責任是（）企業(yè)的優(yōu)點。A、個人業(yè)主制B、合伙制C、公司制D、工廠制【正確答案】：C6.（）是產品在市場上已經打開銷路，銷售量穩(wěn)步上升的階段。A、投入期B、成長期C、成熟期D、衰退期【正確答案】：B7.()在該商品的整體市場中確實存在著購買與消費上的明顯差異性，足以成為細分依據。A、差異性B、可進入性C、收益性D、可衡量性【正確答案】：A8.相對于黑白電視機而言，純平彩色電視機屬于（）A、全新產品B、換代產品C、改進產品D、仿制產品【正確答案】：B9.市場營銷調查報告一般由（）、目錄、概要、正文、結論和建議、附件等幾部分組成。A、調查表B、題目C、調查問卷D、問題【正確答案】：B10.()主要的細分依據有年齡、性別、收入、職業(yè)、教育程度、家庭結構、種族、宗教信仰等人口統(tǒng)計因素A、心理因素B、行為因素C、人口因素D、地理因素【正確答案】：C11.()是指在相關產品的市場上占有率最高的企業(yè)。A、市場挑戰(zhàn)者B、市場跟隨者C、市場主導者D、市場補缺者【正確答案】：C12.()是指生產者將產品直接供應給消費者或用戶，沒有中間商介入。A、直接渠道B、間接渠道C、寬渠道D、長渠道【正確答案】：A13.（）是對過季購買商品或服務的客戶提供的一種折扣。A、功能折扣B、季節(jié)折扣C、現金折扣D、數量折扣【正確答案】：B14.()可以向上延伸、向下延伸和雙向延伸。A、擴充產品組合策略B、縮減產品組合策略C、產品線延伸策略D、選擇策略【正確答案】：C15.()就是產品的牌子,它是銷售者給自己的產品規(guī)定的商業(yè)名稱,通常由文字、標記、符號、圖案和顏色等要素的組合構成，用作一個銷售者的標志，以便同競爭者的產品相區(qū)別。A、用途B、質量C、包裝D、品牌【正確答案】：D16.差別化產品在市場上是獨特的，它成功的條件是（）A、滿足顧客需要B、價格差別微不足道C、品牌是所渴望的D、差別化產品總是能成功的【正確答案】：A17.()是指那些為了擴大市場占有率而對市場主導者積極發(fā)起進攻的企業(yè)。A、市場挑戰(zhàn)者B、市場跟隨者C、市場主導者D、市場補缺者【正確答案】：A18.()是指商品交換活動中，企業(yè)為消費者提供的能滿足消費者需求的所有有形或無形因素的總和。A、期望產品B、形式產品C、核心產品D、產品的整體概念【正確答案】：D19.（）是一種以銷售為中心的企業(yè)經營指導思想。A、生態(tài)學觀念B、推銷觀念C、市場營銷觀念D、社會營銷觀念【正確答案】：B20.()是調查者通過與被訪者面對面進行訪談，獲取信息資料的一種方法。A、留置問卷詢問B、面談詢問C、電話詢問D、郵寄詢問【正確答案】：B21.下列屬于組織內部環(huán)境的是A、競爭者B、企業(yè)員工C、批發(fā)商D、零售商【正確答案】：B22.（）是指核心產品價值借以存在并傳遞給消費者的具體形式或外在表現形式A、期望產品B、形式產品C、核心產品D、產品的整體概念【正確答案】：B23.消費者從朋友處獲取信息，這種信息來源屬于（）。A、個人來源B、商業(yè)來源C、公共來源D、經驗來源【正確答案】：A24.（）調查具有靈活性的特點，適合于調查那些知之甚少的問題，在多數情況下主要進行專家調查。A、描述性調查B、探索性調查C、因果性調查D、實地調查【正確答案】：B25.下列（）屬于企業(yè)的不可控因素。A、營銷環(huán)境B、營銷組合C、促銷策略D、產品組合【正確答案】：A26.數據租賃營銷運營是指企業(yè)從數據庫營銷公司提供的潛在目標（）的數據，實行精準營銷的方式。A、商鋪B、門店C、經銷商D、客戶【正確答案】：D27.()即企業(yè)集中所有力量來滿足一個或少量幾個細分市場的需求。A、無差異的目標市場營銷策略B、選擇性目標市場營銷策略C、差異性目標市場營銷策略D、集中性目標市場策略【正確答案】：D28.產品生命周期的最后階段是（）A、產品成熟期B、明星類C、產品衰退期D、問號類【正確答案】：C29.根據消費者為了保持牙齒潔白而生產相應的牙膏，這種細分依據是（）。A、使用者情況B、品牌忠誠度C、利益D、態(tài)度【正確答案】：C30.()指企業(yè)生產或經營的產品結構，即企業(yè)根據市場需求和自身資源、技術條件確定生產或銷售的全部大類產品和產品項目的組合。A、產品組合B、核心產品C、期望產品D、延伸產品【正確答案】：A31.產業(yè)用品渠道一般不包括（）A、批發(fā)商B、代理商C、制造商D、零售商【正確答案】：D32.（）是有限責任公司的權力機構，由全體股東組成。A、董事會B、執(zhí)行董事C、經理D、股東會【正確答案】：D33.（）對于消費者購物的地點、使用產品的方式及對營銷活動的態(tài)度有重要影響。A、職業(yè)B、經濟狀況C、年齡D、生活方式【正確答案】：C34.（）以登載各種專門知識為主，是各類專門產品的良好的廣告媒體。A、雜志B、報紙C、廣播D、網絡【正確答案】：A35.產品在暢銷階段時，企業(yè)的營銷目標是（）A、產品盡快投產上市B、提高市場占有率C、建立知名度，爭取試用D、持續(xù)市場占有率【正確答案】：B解析：

二、多項選擇題：36.（）就是企業(yè)選擇多個細分依據，由粗到細，逐步進行市場細分的方法。A、單一因素法B、系列因素法C、綜合因素法D、實驗法【正確答案】：B37.（）是新產品進入市場的最初階段。A、投入期B、成長期C、成熟期D、衰退期【正確答案】：A38.生產嬰幼兒食品的企業(yè)將其食品投向老年人市場，是通過（）尋找市場營銷機會的方法。A、產品開發(fā)B、市場開發(fā)C、市場滲透D、多種經營【正確答案】：B39.市場營銷經理要了解顧客的態(tài)度，了解顧客是怎樣看待他們的產品和服務的，了解顧客是如何看待他們的競爭對手的，了解哪些客觀因素對他們有利,需進行（）A、市場營銷規(guī)劃B、市場營銷組合設計C、市場營銷調研D、預測市場需求【正確答案】：C40.下列不屬于組織微觀環(huán)境的是（）A、顧客B、供應商C、競爭者D、新法律法規(guī)【正確答案】：D41.有人認為，包裝是“無聲推銷員”。這句話說明包裝的最主要功能是（）A、包裝可以保護商品，便于運輸和保存等B、包裝具有促銷功能，引起消費者注意，激發(fā)其購買欲望等C、包裝可以提高商品價值，增加企業(yè)利潤D、包裝會增加產品成本，從而提高商品價格，影響產品銷售【正確答案】：B42.()是企業(yè)生存發(fā)展的空間范圍，企業(yè)的營銷環(huán)境包括微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境，它們通過直接和間接的方式結合給企業(yè)的營銷活動帶來影響和制約。A、市場環(huán)境調研B、企業(yè)營銷策略調研C、競爭者狀況調研D、消費者需求調研【正確答案】：A43.（）是由明確的廣告主付費，為了達到特定目的而發(fā)起的，利用大眾媒體有計劃地向目標對象傳遞有關產品和勞務信息的所有活動。A、公共關系B、廣告C、營業(yè)推廣D、人員推銷【正確答案】：B44.()指細分市場必須具有一定的穩(wěn)定性A、差異性B、可進入性C、收益性D、穩(wěn)定性【正確答案】：D45.()即按產品單位成本加上一定比例的毛利定出銷售價。A、成本加成定價法B、目標利潤定價法C、盈虧平衡定價D、逆向定價法【正確答案】：A46.（）是屬于搜索引擎類的網站。A、百度B、阿里巴巴C、新浪D、攜程【正確答案】：A47.顧客總價值和顧客成本之間的差額就是（）。A、企業(yè)讓渡價值B、企業(yè)利潤C、顧客讓渡價值D、顧客利益【正確答案】：C48.在產品生命周期中，豐厚的利潤一般在（）階段開始。A、引入期（試銷期）B、成長期（暢銷期）C、成熟期（飽和期）D、衰退期（滯銷期）【正確答案】：B49.有些公司讓消費者通過視頻信息系統(tǒng)操作一個小型終端，用對講式閉路電視訂購屏幕上顯示的商品，這種分銷形式屬于（）A、直接銷售B、購貨服務C、自動售貨D、直復營銷【正確答案】：D50.()是企業(yè)把整體市場看作一個大的目標市場，不進行細分，用一種產品、統(tǒng)一的市場營銷組合對待整體市場。A、無差異的目標市場營銷策略B、選擇性目標市場營銷策略C、差異性目標市場營銷策略D、集中性目標市場策略【正確答案】：A51.消費者購買行為受()、知覺、學習以及態(tài)度等主要心理因素的影響。A、競爭者B、動機C、中間商D、代理商【正確答案】：B52.()是指一個企業(yè)有多少產品大類。A、產品組合的關聯性B、產品組合的深度C、產品組合的長度D、產品組合的寬度【正確答案】：A53.在預測一種新產品的銷售情況和現有產品在新的地區(qū)或通過新的分銷渠道的銷售情況時，最好采用（）A、專家意見法B、市場試驗法C、時間序列分析法D、直線趨勢法【正確答案】：B54.()是直接為樹立企業(yè)形象服務的，有關公共關系和公共利益的廣告都屬于這類廣告。A、公益廣告B、商品廣告C、推銷廣告D、企業(yè)廣告【正確答案】：D55.B2B渠道是指企業(yè)與（）之間依托互聯網等現代化技術手段來開展商務活動的渠道形式。A、顧客B、政府C、企業(yè)D、經銷商【正確答案】：C56.實體產品由質量、特色、()、品牌、包裝五大因素構成。A、形狀B、款式C、體積D、容積【正確答案】：B57.以下屬于業(yè)主制與合伙制共同特點的是（）。A、法人資格B、風險較小C、規(guī)模較大D、不具有法人資格【正確答案】：D58.()是指購買者購買產品時期望得到的與核心產品密切相關的一整套屬性和條件。A、期望產品B、核心產品C、附加產品D、延伸產品【正確答案】：A59.影響消費者購買行為的因素很多，其中家庭屬于（）A、文化因素B、社會因素C、個人因素D、心理因素【正確答案】：C60.了解現狀包括對（）、競爭對手實力、消費者的喜好、經銷商的情況等等了解A、制定目標B、市場競爭狀況C、優(yōu)勢與弱點分析D、機會與風險分析【正確答案】：B61.產品價格低，其營銷渠道就應（）A、長而窄B、長而寬C、短而窄D、短而寬【正確答案】：B62.旅館的客人除了希望得到休息和睡覺的利益外，還期望得到清潔的床位、洗護用品、浴巾、衣櫥、網絡等，這些都屬于（）A、附加產品B、核心產品C、期望產品D、延伸產品【正確答案】：C63.()是在調查問卷中只給出兩個對立答案，如“是”與“否”，讓回答者從中選一的方法。A、評定法B、自由回答法C、多項選擇法D、二項選擇法【正確答案】：D64.現代經濟生活中在數量上占絕大多數的企業(yè)形式是（）。A、個人業(yè)主制企業(yè)B、合伙企業(yè)C、有限責任公司D、股份有限公司【正確答案】：A65.將顧客劃分為更小，更具同性質的群體的過程是（）A、經營多元化B、市場細分C、市場定位D、批發(fā)【正確答案】：B66.以下()運營模式屬于O2O的電子商務模式A、淘寶B、美團C、天貓D、唯品會【正確答案】：B67.()是用于保護首要包裝的第二層次包裝，一般在產品使用時被丟棄。如包裝牙膏、瓶酒所用的硬紙盒等。A、首要包裝B、次要包裝C、運輸包裝D、精品包裝【正確答案】：B68.網絡營銷是指借助互聯網、計算機通信和（）媒體，運用新的營銷觀念和營銷模式的經營活動A、平面B、數字交互式C、傳感性D、表示性【正確答案】：B69.（）是指企業(yè)在從事市場營銷活動中正確處理企業(yè)與社會公眾的關系，以便樹立企業(yè)的良好形象，從而促進產品銷售的一種活動。A、公共關系B、廣告C、營業(yè)推廣D、人員推銷【正確答案】：A70.以迅速獲得較大市場占有率為目的的定價策略被稱為（）A、滲透定價B、撇脂定價C、心理定價D、促銷定價【正確答案】：A71.可口可樂公司沒有對其軟飲料市場進行細分，而是大量銷售、廣泛獲利，這種市場營銷策略稱為（）A、無差異營銷B、反市場細分C、密集銷售D、整體銷售【正確答案】：A72.開展網絡營銷的企業(yè)，采用（）能給企業(yè)帶來更大的收益A、網絡直接分銷渠道B、網絡間接分銷渠道C、直接和間接結合的分銷渠道D、不需要分銷渠道【正確答案】：C73.產品生命周期中在（）購買者一般較多。A、引入期B、成長期C、衰退期【正確答案】：C解析：

C成熟期74.（）主要及時提供商品、財務、人員、原材料等方面的信息，從而整合資源、優(yōu)化管理、提升效率。A、營銷情報B、內部報告C、營銷調研D、營銷決策支持【正確答案】：B75.供應商是指向企業(yè)提供原材料、部件、能源、勞動力和資金等資源的企業(yè)或()。A、個人B、股東C、經理D、公眾【正確答案】：A76.()指的是基于市場細分，企業(yè)在充分了解與掌握市場潛量、自身特征與競爭對手情況的基礎上選定特定市場。A、目標市場B、細分市場C、無差異市場D、差異市場【正確答案】：A77.在無需求情況下，市場營銷管理的任務是（）A、改變市場營銷B、刺激市場營銷C、協(xié)調市場營銷D、開發(fā)市場營銷【正確答案】：B78.()是指精心服務于市場某些細小部分，而不與主要的企業(yè)競爭，只是通過專業(yè)化經營來占據有利的市場位置的企業(yè)。A、市場挑戰(zhàn)者B、市場跟隨者C、市場主導者D、市場補缺者【正確答案】：D79.（）是指一個企業(yè)的產品組合中所包含的產品項目的總數。A、產品組合的關聯性B、產品組合的深度C、產品組合的長度D、產品組合的寬度【正確答案】：C80.不同的促銷工具對購買者知曉、了解、信任和訂貨等不同購買準備階段的作用是不同的，其中在信任階段，對購買者影響最大的是（）A、廣告B、銷售促進C、宣傳D、人員推銷【正確答案】：D81.飲食習慣上全國各地有明顯的差異，因此餐飲市場上有粵菜館、湘菜館、川菜館、東北菜館等各具地方特色的餐館的市場細分依據是（）A、心理因素B、行為因素C、人口因素D、地理因素【正確答案】：D82.在春節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日即將來臨的時候，許多商家都大作廣告。以促銷自己的產品。他們對市場進行細分的方法是（）A、地理細分B、人口細分C、心理細分D、行為細分【正確答案】：D83.我國洗衣機行業(yè)正處于成熟期，生產廠家可以采?。ǎ〢、集中決策B、收縮決策C、快速掠取決策D、產品改良決策【正確答案】：D84.隨著家庭收入的增加，用于食品方面的支出占家庭總收入的比例會（）A、提高B、降低C、不變D、沒有對應關系【正確答案】：B85.()營銷策劃方案中實施前和實施過程中，企業(yè)通過對外宣傳造勢擴大影響，以提升企業(yè)形象、改善公共關系的一種方法。A、造勢法B、創(chuàng)意法C、點子法D、回想法【正確答案】：A86.下列不屬于產品生命周期四個階段的是（）A、引入期B、高峰期C、成長期D、成熟期【正確答案】：B87.（）是指執(zhí)行各種市場營銷戰(zhàn)略、政策所需的最適量的預算以及在各個市場營銷環(huán)節(jié)、各種市場營銷手段之間的預算分配。A、設計控制和應急措施B、預測效益C、營銷預算D、制定行動方案【正確答案】：C88.()是指將設計好的調查問卷通過郵政網絡系統(tǒng)寄給選定的調查對象，并由被訪者按規(guī)定的要求和時間填寫并寄回問卷的一種調查方式。A、留置問卷詢問B、網絡詢問C、電話詢問D、郵寄詢問【正確答案】：D89.以生產（或以產品）為中心的營銷觀念，是最古老的企業(yè)經營指導思想屬于（）A、生產觀念B、推銷觀念C、市場營銷觀念D、社會營銷觀念【正確答案】：A90.營銷策略是指達到營銷目標的途徑或手段。包括()和市場定位戰(zhàn)略、營銷組合策略、營銷費用策略等。A、目標市場的選擇B、優(yōu)勢與弱點分析C、機會與風險分析D、市場競爭狀況分析【正確答案】：A91.“酒香不怕巷子深”是一種（）觀念。A、生產B、產品C、推銷D、社會營銷【正確答案】：B92.()是個體在成長過程中，在與社會因素相互作用下表現出來的活動、興趣和態(tài)度模式。A、生活方式B、經濟狀況C、年齡D、職業(yè)【正確答案】：A93.市場營銷管理的實質是（）。A、刺激需求B、需求管理C、生產管理D、銷售管理【正確答案】：B94.營銷策劃的實質是對()的策劃，對顧客的策劃。A、利潤B、需求C、成本D、費用【正確答案】：B95.對企業(yè)而言，策劃就是企業(yè)的()，它包括從構思、分析、歸納、判斷一直到擬定策略、方案的實施、事后的追蹤與評估的全部過程。A、利潤B、成本C、策略規(guī)劃D、費用【正確答案】：C96.()是產品的文字名稱、圖案記號或者二者結合的一種設計，經向有關部門注冊登記后，即為企業(yè)產品專有標志。A、品牌名稱B、品牌標志C、商標D、包裝【正確答案】：C97.問卷頭一般包括（）、問候語、填表說明等內容。A、問卷號B、問題C、表格【正確答案】：A解析：

D調查方法98.()指品牌中可用語言表達的部分，如“正虹”，“大成”等。A、品牌名稱B、品牌標志C、商標D、包裝【正確答案】：A99.（）是企業(yè)系統(tǒng)地設計、收集、分析和整理與企業(yè)營銷活動有關的數據資料。A、營銷情報B、內部報告C、營銷調研D、營銷決策支持【正確答案】：C100.在消費者的購買決策中，對是否買，如何買等有關決策做出完全或部分最好決定的人是（）A、購買者B、發(fā)起者C、使用者D、決策者【正確答案】：D1.營銷宏觀環(huán)境是指那些給企業(yè)造成市場機會和環(huán)境威脅的主要社會力量，包括（）A、人口環(huán)境B、供應商C、中間商D、經濟環(huán)境【正確答案】：AD2.包裝的作用表現為（）。A、增加利潤B、美化商品、引導消費、促進商品銷售C、方便運輸、保管和銷售D、保護商品，減少經濟損失【正確答案】：ABCD3.消費品市場的細分標準可以概括為（）A、地理因素B、人口因素C、心理因素D、行為因素【正確答案】：ABCD4.消費者購買決策也受其個人特性的影響，特別受其（）經濟狀況、生活方式、個性和自我觀念的影響。A、價格B、年齡C、性別D、職業(yè)【正確答案】：AB5.市場營銷策劃方法YOU()。A、主題法B、點子方法C、造勢法D、謀略法【正確答案】：ABCD6.可供企業(yè)選擇的目標市場策略有（）A、無差異的目標市場營銷策略B、選擇性目標市場營銷策略C、差異性目標市場營銷策略D、集中性目標市場策略【正確答案】：ACD7.可供企業(yè)采用的分銷渠道策略有（）A、區(qū)別分銷B、選擇性分銷C、獨家分銷D、密集性分銷【正確答案】：BCD8.競爭者的反應模式()A、隨機型競爭者B、兇猛型競爭者C、選擇型競爭者D、從容不迫競爭者【正確答案】：ABCD9.()構成了創(chuàng)建品牌的三個戰(zhàn)略要素。A、顧客價值B、基本價值C、消費者價值D、定位【正確答案】：BCD10.組織市場購買行為類型（）A、重復購買B、直接再采購C、修正再購買D、新購【正確答案】：BCD11.市場營銷調研分為()。A、探索性研究B、描述性研究C、因果關系研究D、預測性研究【正確答案】：ABCD12.選擇目標市場策略應考慮因素（）A、產品特點B、企業(yè)的資源C、競爭狀況D、產品生命周期【正確答案】：ABCD13.顧客總價值是指顧客購買某一產品與服務所期望獲得的整體利益，包括()A、產品價值B、時間C、形象價值D、服務價值【正確答案】：ACD14.產品項目是指某種產品大類中()等屬性的具體產品。A、不同型號B、規(guī)格C、價格D、外觀【正確答案】：ABCD15.現代市場營銷觀念要點（）A、顧客導向B、賣方市場C、揚長避短D、注重社會效益【正確答案】：ACD16.根據有關法律、法規(guī)的規(guī)定，我國目前的企業(yè)共有三種組成形式：（）A、個人獨資企業(yè)B、合伙企業(yè)C、有限責任公司D、股份有限公司【正確答案】：ABCD17.大數據營銷給企業(yè)提供了更為有效的營銷決策過程下面（）可利用大數據技術獲得相關信息。A、定價B、促銷C、市場定位D、渠道設計【正確答案】：ABCD18.下列屬于網絡時代的營銷特征的是（）A、資源共享性B、服務性C、信息實時交互性D、廣泛傳播性【正確答案】：ACD19.網絡間接市場調研包括（）方式A、搜索引擎搜索B、網站跟蹤法C、數據庫查找D、打電話【正確答案】：ABC20.一個完整的市場營銷調研過程包括一下幾個步驟()。A、調研準備階段B、環(huán)境調研階段C、調研實施階段D、調研總結階段【正確答案】：ACD21.影響企業(yè)定價的因素包括（）。A、定價目標B、顧客滿意C、產品成本D、市場需求【正確答案】：ACD22.調研準備階段要做好如下工作（）。A、確定資料來源B、制定調研方案C、分析問題D、提出調研問題【正確答案】：BCD23.現代市場營銷新理念（）A、服務營銷B、文化營銷C、綠色營銷D、關系營銷【正確答案】：ABCD24.市場營銷調研內容包括（）。A、價格調研B、企業(yè)營銷策略調研C、競爭者狀況調研D、消費者需求調研【正確答案】：BCD25.心理定價策略包括（）A、整數價格B、零頭價格C、招徠價格D、高價策略【正確答案】：ABC26.決定市場營銷組織的制約因素（）A、企業(yè)規(guī)模B、市場特性C、產品特點D、市場大小【正確答案】：ABC27.微信營銷的優(yōu)勢（）A、信息交互性B、點對點精準營銷C、口碑營銷D、潛在的關系屬性【正確答案】：ABCD28.規(guī)范的營銷策劃書的結構框架應包括以下（）內容.A、封面B、目錄C、方案D、報告【正確答案】：AB29.新產品定價包括（）。A、撇脂定價法B、滲透定價法C、滿意定價D、差別定價【正確答案】：ABC30.根據市場細分時使用的細分依據的多少，市場細分有()A、單一因素法B、系列因素法C、綜合因素法D、實驗法【正確答案】：ABC31.企業(yè)定價目標包括（）。A、當期利潤最大化B、市場占有率最大化C、維持生存D、產品質量最優(yōu)化【正確答案】：ABCD32.企業(yè)的競爭者分為（）層次：A、品牌競爭者B、平行競爭者C、產品形式競爭者D、愿望競爭者【正確答案】：ABCD33.（）屬于O2O營銷渠道A、美團B、攜程C、神州租車D、天貓【正確答案】：ABC34.選擇目標市場具備條件()A、有足夠的銷售量B、企業(yè)必須有能力滿足目標市場的需求C、要有一定的競爭能力和優(yōu)勢或市場競爭不激烈D、可進入【正確答案】：ABC35.產品由生產者向消費者轉移的過程中，通常要發(fā)生如下幾種重要的運動流（）。A、商流B、貨幣流C、物流D、信息流【正確答案】：ABCD36.大數據的特點（）。A、數據量大B、種類和來源多樣化C、數據價值密度相對較低D、數據增長、處理速度快，時效性要求高【正確答案】：ABCD37.顧客讓渡價值是指()與()之間的差額。A、顧客總價值B、顧客總成本C、精神D、體力【正確答案】：AB38.根據企業(yè)所處的行業(yè)特征、經營戰(zhàn)略的不同，企業(yè)可以選擇的數據庫營銷的運營方式（）A、基礎營銷方式B、數據租賃營銷C、數據購買營銷D、盜用數據庫【正確答案】：ABC39.市場營銷策劃原則包括（）A、可行性原則B、系統(tǒng)性原則C、信息性原則D、戰(zhàn)略性原則【正確答案】：ABCD40.市場營銷觀念，是一種以顧客需求為中心的企業(yè)經營理念，其內涵包括()A、目標顧客B、顧客需求C、整合營銷D、盈利性【正確答案】：ABCD41.按是否擁有商品所有權,可將中間商分為（）。A、經銷商B、代理商C、批發(fā)商D、零售商【正確答案】：AB42.營銷信息系統(tǒng)主要由（）子系統(tǒng)組成的。A、內部報告B、營銷情報C、營銷調研D、營銷決策支持【正確答案】：ABCD43.市場營銷策劃書的主要內容包括（）.A、策劃任務分析B、目前營銷狀況C、營銷策劃分析D、形成策劃方案【正確答案】：ABCD44.社會公眾是指對企業(yè)實現其營銷目標構成實際或潛在影響的任何團體。包括()A、金融公眾B、群眾C、媒體公眾D、政府公眾【正確答案】：ACD45.實地調查法包括（）。A、調查法B、觀察法C、詢問法D、實驗法【正確答案】：BCD46.營銷策劃書封面制作要點包括：（）A、標出委托方B、標明策劃者C、取一個簡明扼要的標題D、標明日期【正確答案】：ABCD解析：

三、：47.產品整體概念包含的五個層次有（）。A、期望產品B、形式產品C、核心產品D、產品的整體概念【正確答案】：ABC48.下列屬于選擇目標市場策略（）：A、無差異目標市場策略B、差異性目標市場策略C、專門化目標市場策略D、集中性目標市場策略【正確答案】：BD49.附加產品也稱延伸產品，通常包括（）A、配送B、信貸C、保證D、銷售服務【正確答案】：ABCD50.品牌由()組成。A、品牌名稱B、品牌標志C、商標D、包裝【正確答案】：ABC51.調查問卷的基本結構包括（）。A、問卷頭B、問卷體C、問卷腳【正確答案】：ABC解析：

D問題52.（）屬于搜索引擎營銷的基本方法A、搜索引擎收錄B、搜索排名C、提供方便D、獲得關注【正確答案】：ABCD53.營銷微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連、直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，包括（）A、供應商B、消費者C、中間商D、競爭者【正確答案】：ABCD54.調研方案主要包括以下幾個部分（）。A、擬定調查方法B、確定調查項目C、調研目標D、確定調查對象【正確答案】：ABCD55.股份有限公司的設立方式主要有：（）A發(fā)起設立A、集資B、募集設立C、發(fā)行股票【正確答案】：AC56.可供企業(yè)采用的品牌策略有()。A、品牌化策略B、品牌歸屬策略C、品牌統(tǒng)分策略D、多品牌策略【正確答案】：ABCD57.市場營銷組織需要調整的原因主要有（）A、外部環(huán)境變化B、組織主管人員變動C、現在組織存在明顯缺陷D、組織內部主管人員間有尖銳矛盾【正確答案】：ABCD58.市場營銷組織的類型有：（）A、職能型組織B、產品型組織C、市場型組織D、地理型組織【正確答案】：ABCD59.產品市場生命周期包括（）A、投入期B、成長期C、成熟期D、衰退期【正確答案】：ABCD60.市場細分的步驟有（）A、篩選B、正確選擇市場范圍C、分析潛在顧客的不同需求，初步劃分市場D、列出市場范圍內所有潛在顧客的需求情況【正確答案】：ABCD61.促銷的組合策略都包括（）。A、人員推銷B、廣告宣傳C、營業(yè)推廣D、公關宣傳【正確答案】：ABCD62.消費者具體的購買動機有：()A、求新動機B、求美動機C、求名動機D、求值動機【正確答案】：ABCD63.網絡直接市場調研包括（）方式A、電子郵件B、網上約談C、網站（頁）問卷D、定向彈出窗口【正確答案】：ABCD64.許多產品都可以按照消費者對產品的使用情況進行如下分類（）A、未曾使用者B、曾經使用者C、光顧者【正確答案】：ABC解析：

C經常使用者65.網絡市場調研的優(yōu)勢（）A、及時性B、便捷性C、交互性D、低費用【正確答案】：ABCD66.可供企業(yè)采用的產品組合策略有（）。A、擴充產品組合策略B、縮減產品組合策略C、產品線延伸策略D、選擇策略【正確答案】：ABC67.可供企業(yè)采用的促銷組合策略有（）。A、推式策略B、選擇性分銷C、獨家分銷D、拉式策略【正確答案】：AD68.下列（）方法是市場細分的常用方法。A、單一因素法B、綜合因素法C、系列因素法D、多元因素法【正確答案】：ABC69.品牌是銷售者給自己的產品規(guī)定的商業(yè)名稱,通常由（）和顏色等要素的組合構成，用作一個銷售者的標志，以便同競爭者的產品相區(qū)別。A、文字B、符號C、標記D、圖案【正確答案】：ABCD70.消費者購買行為受（）等主要心理因素的影響。A、學習B、價格C、公眾D、動機【正確答案】：AD71.大數據精準營銷的核心有三個因素()。A、目標用戶的定位B、營銷情報C、潛在用戶的發(fā)掘D、用戶消費行為的引導【正確答案】：ACD72.營銷策劃分析包括（）。A、產品分析B、企業(yè)資源分析C、營銷環(huán)境分析D、STP分析【正確答案】：ABCD73.營銷中介是指協(xié)助企業(yè)促銷和分銷其產品送達最終購買者的個人或組織。包括（）A、經銷商B、代理商C、輔助商D、快遞公司【正確答案】：ABCD74.網絡營銷的額理論基礎是（）A、直復營銷理論B、“軟營銷”理論C、整合營銷理論D、廣泛傳播性【正確答案】：ABC75.市場細分原則有（）A、差異性B、可進入性C、收益性D、可衡量性【正確答案】：ABCD76.可供企業(yè)參與的包裝策略有（）。A、精品包裝B、附贈包裝策略C、配套包裝策略D、類似包裝策略【正確答案】：BCD1.市場營銷信息是指一定時間和條件下，經過加工整理，被市場營銷者所接受，對其完成市場營銷任務有使用價值的情報、資料和消息。A、正確B、錯誤【正確答案】：A2.營銷環(huán)境分為主觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。A、正確B、錯誤【正確答案】：B3.STP分析是策劃的基礎。它是指通過市場分析，細分市場，確定目標市場和市場定位的過程。A、正確B、錯誤【正確答案】：A4.促銷的一切活動實質上是信息的傳播或溝通過程。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A5.市場營銷的目標是滿足需求和欲望。A、正確B、錯誤【正確答案】：A6.針對消費者的營業(yè)推廣形式主要有派發(fā)樣品、送贈品、優(yōu)惠券、減價優(yōu)惠、退款優(yōu)惠、趣味類促銷、以舊換新、示范表演等。A、正確B、錯誤【正確答案】：A7.因新產品還未贏得消費者的信賴，未被廣泛接受，購買者較少,故而銷售量少。A、正確B、錯誤【正確答案】：A8.市場型組織按地區(qū)設置垂直的地區(qū)組織。A、正確B、錯誤【正確答案】：B9.因新產品剛進入市場，銷路不暢，企業(yè)無利甚至虧損，生產者較少，競爭尚未真正開始，故而銷售量少。A、正確B、錯誤【正確答案】：B10.根據企業(yè)對環(huán)境因素的可控度，企業(yè)營銷環(huán)境可分為市場宏觀環(huán)境和市場微觀環(huán)境。A、正確B、錯誤【正確答案】：A11.網絡時代消費者沖動式購買行為大量增加。A、正確B、錯誤【正確答案】：A12.包裝通常由文字、標記、符號、圖案和顏色等要素的組合構成，用作一個銷售者的標志，以便同競爭者的產品相區(qū)別。A、正確B、錯誤【正確答案】：B13.對環(huán)境威脅，企業(yè)只能采取對抗策略。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B14.合伙制企業(yè)容易造成決策上的延誤。A、正確B、錯誤【正確答案】：A15.網絡的數據庫包括客戶數據庫、產品（或商品）數據庫、從網絡上下載的相關產品供需信息數據庫。A、正確B、錯誤【正確答案】：A16.可進入性指細分市場的規(guī)模及其購買力可衡量程度的高低，即細分出來的市場不僅范圍比較清晰，而且能大致判斷該市場的大小。A、正確B、錯誤【正確答案】：B17.當一個工廠停產，產量等于零時，該廠也就沒有成本開支了。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B18.逆向定價法它是指依據消費者能夠接受的最終銷售價格，考慮中間商的成本及正常利潤后，逆向推算出中間商的批發(fā)價和生產企業(yè)的出產價格。A、正確B、錯誤【正確答案】：A19.針對銷售人員的營業(yè)推廣形式主要有銷售獎金、培訓進修、會議交流、旅游度假等。A、正確B、錯誤【正確答案】：A20.為了保證設計好的行動方案得以順利實施，必須對整個行動方案的實施全過程予以控制，對營銷方案的實施風險進行預期估計，并對控制方法和應變措施加以說明。A、正確B、錯誤【正確答案】：A21.微信營銷是屬于社交電商的一種模式，是利用朋友圈進行的營銷運作。A、正確B、錯誤【正確答案】：A22.選擇零售中間商最理想的區(qū)位應該是顧客流量較大的地點。A、正確B、錯誤【正確答案】：A23.市場營銷環(huán)境是企業(yè)無法控制的，企業(yè)對它研究就沒有好處（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B24.尋找被調查對象用眼睛環(huán)顧四周，尋找出可能會接受調查的目標對象。A、正確B、錯誤【正確答案】：A25.可進入性指企業(yè)擬作為自己目標市場的那些細分市場，企業(yè)必須有能力進入，能夠為之服務，并能占有一定的份額。A、正確B、錯誤【正確答案】：A26.隨著競爭的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭更多表現為價格的競爭。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B27.B2B渠道是指企業(yè)與企業(yè)之間依托互聯網開展的電子商務活動。A、正確B、錯誤【正確答案】：A28.按其在流通過程中所起的不同作用,將中間商分為經銷商和代理商。A、正確B、錯誤【正確答案】：B29.市場細分的步驟共計五個步驟：正確選擇市場范圍、列出市場范圍內所有潛在顧客的需求情況、為細分市場定名、決定細分市場規(guī)模，選定目標市場。A、正確B、錯誤【正確答案】：B30.產品組合的寬度是指一個企業(yè)的產品組合中所包含的產品項目的總數。A、正確B、錯誤【正確答案】：B31.現代許多大企業(yè)花超多的人力財力建立自我的分銷系統(tǒng)，不可避免地使許多機構設施重置，造成社會資源的巨大浪費。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B32.內部公眾是企業(yè)開展公共關系的基礎。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B33.分銷渠道是指產品從制造商到達最終消費者手中的全部過程所經歷的途徑。A、正確B、錯誤【正確答案】：A34.按產品分配推銷人員，有利于提高推銷效率，并能節(jié)省差旅費用和路途時光。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B35.網站上線前不需要任何測試和優(yōu)化，可以直接大力推廣和使用。A、正確B、錯誤【正確答案】：B36.千方百計提高顧客滿意度是企業(yè)取得長期成功的必要條件。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A37.市場營銷的一個重要觀念就是將企業(yè)利潤作為優(yōu)先考慮的事情。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B38.正文是市場調查報告的主要部分。A、正確B、錯誤【正確答案】：A39.產品型組織以市場為基本因素進行分工，設立市場經理，建立其管理組織。A、正確B、錯誤【正確答案】：B40.與傳統(tǒng)強勢營銷相比，網絡營銷的一個理論基礎是“軟營銷”理論。A、正確B、錯誤【正確答案】：A41.問卷頭一般包括問卷號、問候語、填表說明等內容。A、正確B、錯誤【正確答案】：A42.可口可樂公司一貫使用的都是無差異性營銷策略，時至今日初終未改。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B43.公司制企業(yè)的優(yōu)點之一是所有權轉移方便。A、正確B、錯誤【正確答案】：A44.成交是推銷人員接受買方訂貨購買的階段A、正確B、錯誤【正確答案】：A45.點子法是策劃為達到某個目的而要說明的基本觀點，是營銷策劃活動的中心內容，是一項策劃書所要表達的中心思想，是企業(yè)進行有效策劃的指向。A、正確B、錯誤【正確答案】：B46.學習指引起、維持、促使某種活動向某一目標進行的內在作用。A、正確B、錯誤【正確答案】：B47.服務產品由程序、人員、地點、時間、品牌等構成。A、正確B、錯誤【正確答案】：A48.一個人的興趣、行為和觀念是由其經濟狀況決定的。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B49.直接分銷渠道是指生產者利用中間商將商品供應給消費者或用戶的交換活動。A、正確B、錯誤【正確答案】：B50.評定法即由被調查者根據自己的認識，對所列答案定出先后順序。A、正確B、錯誤【正確答案】：B51.產品組合的長度是指一個產品大類中有多少種不同品種、規(guī)格的產品項目。A、正確B、錯誤【正確答案】：B52.購買者在購買產品時所獲得的全部附加服務和利益也屬于產品整體的一部分。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A53.文化對市場營銷活動的影響多半是通過直接的方式進行的。A、正確B、錯誤【正確答案】：B54.社會公眾是指對企業(yè)實現其營銷目標構成實際或潛在影響的任何團體。A、正確B、錯誤【正確答案】：A55.市場營銷的核心是交換。A、正確B、錯誤【正確答案】：A56.收益性指企業(yè)在細分市場上要能夠獲取期望的盈利。A、正確B、錯誤【正確答案】：A57.針對銷售人員的營業(yè)推廣形式主要有折扣鼓勵、經銷津貼、宣傳補貼、陳列補貼、銷售競賽、展覽會等。A、正確B、錯誤【正確答案】：B58.消費品種類繁多，但不同品種甚至不同品牌之間不能相互替代。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B59.整合營銷強調以“市場為中心”要突出產品的特點特征來吸引消費者購買。A、正確B、錯誤【正確答案】：B60.市場細分的標準和變量不是一成不變的。A、正確B、錯誤【正確答案】：A61.使用率反映的是消費者光顧量的多少。A、正確B、錯誤【正確答案】：B62.市場營銷環(huán)境是指影響企業(yè)營銷活動的種種內外部因素和力量的總和。A、正確B、錯誤【正確答案】：A63.動機是人腦對刺激物各種屬性和各個部分的整體反映。A、正確B、錯誤【正確答案】：B64.搞好產品包裝，并不能增加產品的價值，只是吸引顧客購買。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B65.網絡市場調研方面快捷，沒有任何安全隱患。A、正確B、錯誤【正確答案】：B66.西方企業(yè)確定推銷人員數量的基本方法是目標任務法。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B67.評價廣告效果，主要是看信息傳遞效果。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A68.營銷信息系統(tǒng)是指由人、機器和信息組成的，為營銷決策者收集、挑選、分析、評估及時準確、有價值的信息的系統(tǒng)。A、正確B、錯誤【正確答案】：B69.獨資企業(yè)、合伙企業(yè)和無限公司都屬于自然人企業(yè)。A、正確B、錯誤【正確答案】：B70.折扣定價是指對基本價格做出一定的讓步，直接或間接降低價格，以爭取顧客，擴大銷量。A、正確B、錯誤【正確答案】：A71.當需要收集第一手資料時，應該采用實地調查法。A、正確B、錯誤【正確答案】：A72.渠道成員的管理決策一般是由渠道成員輪流制訂的。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B73.網站上線之后，就不要進行運營了，也不要維護和修復網站問題。A、正確B、錯誤【