2025年廣西職業(yè)院校技能大賽高職組（人力資源服務(wù)賽項(xiàng)）參考試題庫及答案

2025年廣西職業(yè)院校技能大賽高職組(人力資源服務(wù)賽項(xiàng))1.進(jìn)行360度評(píng)估前要對(duì)考評(píng)者進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容不包括()。()B、反饋評(píng)價(jià)結(jié)果的方法2.下列哪項(xiàng)不是整理后檔案的基本特性?()D、實(shí)用3.關(guān)于職業(yè)化，正確的說法是()。()4.下列關(guān)于勞動(dòng)合同的簽訂，說法正確的是()。()A、年齡未滿18周歲的未成年人一律不得簽訂勞動(dòng)合同B、所有的用人單位均不能招用年齡未滿16周歲的未成年人5.員工張某上年度月平均工資為6000元，張某所在用人單位的平均工資是8000元，當(dāng)?shù)厣夏甓嚷毠ぴ缕骄べY為9000元，問張某社保的繳費(fèi)基數(shù)最可能是(C、9000元內(nèi)不得離開公司是化解員工培訓(xùn)后離職的()措施。()7.2020年因王某所在公司無故拖欠勞動(dòng)報(bào)酬，王某8.小李是某公司的共享服務(wù)中心熱線咨詢團(tuán)隊(duì)的成員，他的工作職責(zé)不包括()。9.特定行業(yè)的招聘會(huì)專注招聘該行業(yè)相關(guān)的人才，崗位匹配度()普通招聘會(huì)。B、高于10.在系統(tǒng)中創(chuàng)建工單，填寫投訴內(nèi)容要點(diǎn)不包括()。()C、反饋時(shí)間A、員工姓名12.某職工生下一對(duì)三胞胎，按《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》,該職工能享受的產(chǎn)13.下列關(guān)于確立培訓(xùn)目標(biāo)的說法錯(cuò)誤的是()。()A、實(shí)施培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)時(shí)，首要任務(wù)是給所要設(shè)計(jì)的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行定位C、培訓(xùn)課程應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)分為知識(shí)、技能和精神運(yùn)動(dòng)三個(gè)領(lǐng)域14.()鼓勵(lì)應(yīng)聘者繼續(xù)與面試官交流，表達(dá)出對(duì)信息的關(guān)心和理解。()15.很多單位會(huì)根據(jù)請(qǐng)假的類型和長(zhǎng)度來審批權(quán)限，下面選項(xiàng)中()不具有審批16.以下不屬于利用中介的招聘方式的是()。()17.在員工咨詢工作中，常見的熱線服務(wù)指標(biāo)不包含()。()B、一次性解決率C、評(píng)價(jià)參與度18.青年節(jié)為()_歲以上的青年放假半天。()C、1619.以下做法中，()不符合精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約的定員原則。()B、人員配備應(yīng)寬打窄用C、工作應(yīng)有明確分工和職責(zé)劃分20.()負(fù)責(zé)將不同的業(yè)務(wù)部門特殊的假勤管理需求反饋給專家中心，在專業(yè)中心的帶領(lǐng)下制定符合業(yè)務(wù)需求的假勤管理制度。()A、COE21.間接形式的薪酬不包括()。()22.()為企業(yè)員工的考評(píng)、晉升提供了依據(jù)。()24.下面關(guān)于績(jī)效考評(píng)行為觀察法的敘述，不正確的是()。()學(xué)習(xí)效果評(píng)估、工作行為評(píng)估和()等。()26.下列有關(guān)入職背景調(diào)查的說法錯(cuò)誤的是()。()實(shí)成功，是()階段的基本任務(wù)。()A、職業(yè)準(zhǔn)備階段C、職業(yè)早期階段D、職業(yè)中期階段28.下列哪個(gè)不是培訓(xùn)供應(yīng)商的范疇?()A、人力咨詢機(jī)構(gòu)B、培訓(xùn)場(chǎng)地供應(yīng)商D、培訓(xùn)服務(wù)供應(yīng)商29.HRSSC在辦理社保業(yè)務(wù)時(shí)，通常為本省(市)沒有社保賬戶的新入職人員辦理B、社會(huì)轉(zhuǎn)入C、社保轉(zhuǎn)出30.培訓(xùn)要取得預(yù)期的效果，就必須保證()與受訓(xùn)者實(shí)際需求的合理銜接。()A、培訓(xùn)講師D、培訓(xùn)物料31.在簡(jiǎn)歷篩選階段，對(duì)于投遞了簡(jiǎn)歷但是未成功進(jìn)入篩選的應(yīng)聘者，公司應(yīng)()。A、向未通過篩選的候選人發(fā)送感謝函B、直接丟掉未通過篩選簡(jiǎn)歷C、將落選的應(yīng)聘者公開推薦給其他公司D、什么都不用做，未來也不會(huì)跟這些落選的人有交集32.面試邀約時(shí)說好的某位候選人最終沒有按時(shí)來參加面試，以下表述錯(cuò)誤的是A、這事跟招聘負(fù)責(zé)人沒關(guān)，都是候選人的主觀選擇B、這就要求招聘負(fù)責(zé)人要避免單向信息溝通或安排失誤C、有的企業(yè)招聘專員只是機(jī)械地進(jìn)行單向通知，可能正是他在電話通知過程中的傲慢語氣或凌人姿態(tài)導(dǎo)致了候選人煩感及拒絕也可能是客觀上時(shí)間沖突等原因33.維護(hù)員工關(guān)系主要是維護(hù)企業(yè)與員工之間、員工與員工之間的關(guān)系，主要工作內(nèi)容包括：勞動(dòng)關(guān)系、人際關(guān)系和()。()A、服務(wù)與關(guān)懷34.培訓(xùn)的基本概念中，培訓(xùn)的最終目的是()。()B、提升企業(yè)績(jī)效35.績(jī)效考評(píng)中加權(quán)選擇量表法的主要缺陷是()。()36.以下事故中，屬于重大事故的是()。()A、某事故造成5人死亡，20人重傷B、某事故造成6000萬元直接經(jīng)濟(jì)損失，但無人員傷亡C、某事故造成40人重傷D、某事故造成2人死亡，但造成1.5億元直接經(jīng)濟(jì)損失37.面向全體員工進(jìn)行“SSC服務(wù)的滿意度調(diào)查”時(shí)，哪種時(shí)機(jī)最恰當(dāng)?()A、節(jié)假日當(dāng)天C、年底人員業(yè)績(jī)突出或旺季的時(shí)候38.現(xiàn)有一家新成立的企業(yè)，企業(yè)首次為員工繳納社保時(shí)，首先應(yīng)辦理()。()C、員工賬戶轉(zhuǎn)入手續(xù)D、員工賬戶轉(zhuǎn)出手續(xù)39.丙公司職工杜拉拉曾在甲乙兩家公司先后工作了2年、8年，在丙公司工作了11年，根據(jù)《職工帶薪年休假條例》,杜拉拉可以享受()天的帶薪年休假。()A、5C、1540.一次性工亡補(bǔ)助金標(biāo)準(zhǔn)為上一年度全國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的倍。041.對(duì)勞動(dòng)者與勞動(dòng)合同直接相關(guān)的基本情況，如勞動(dòng)者的年齡、性別、學(xué)歷、專C、知情權(quán)括兩個(gè)方面的內(nèi)容，即()。()A、最低生活標(biāo)準(zhǔn)和最低工資標(biāo)準(zhǔn)D、工資導(dǎo)向政策和保護(hù)政策43.關(guān)于面試邀約被候選人拒絕，以下哪項(xiàng)表述錯(cuò)誤()。()A、無論是確定來面試還是被拒絕，作為招聘負(fù)責(zé)人你都應(yīng)該準(zhǔn)確記錄每位候選人面試確認(rèn)的情況B、對(duì)拒絕面試的候選人的拒絕原因進(jìn)行記錄C、告知拒絕面試的候選人將失去公司工作的機(jī)會(huì)，再問一遍是否確定不來D、將面試確認(rèn)結(jié)果及時(shí)反饋給面試官44.對(duì)求職者的信息掌握全面，招聘成功率高的是()。()B、人才交流中心D、獵頭公司45.根據(jù)個(gè)人所得稅法律制度的規(guī)定，在中國境內(nèi)有住所的居民取得的下列所得中，屬于綜合所得的是()。()A、經(jīng)營所得C、利息、股息、紅利所得D、財(cái)產(chǎn)租賃所得46.員工咨詢服務(wù)中，咨詢高頻人群，需要相關(guān)業(yè)務(wù)管理者重點(diǎn)針對(duì)這類人群進(jìn)行主動(dòng)宣傳和服務(wù)引導(dǎo)，該數(shù)據(jù)的意義()。()B、說明哪些人經(jīng)常詢問哪類問題，分析特定人群的需求特征C、說明這類業(yè)務(wù)的交易量低，使用人群少，員工關(guān)注度低D、說明哪些人偶爾詢問哪類問題，分析特定人群的需求特征47.下列哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)者離職時(shí)應(yīng)歸還單位的物品。()C、工作證48.檔案分為社會(huì)人事檔案和()。()49.下面哪種人員可以安排員工延長(zhǎng)工作時(shí)間?()C、懷孕7個(gè)月以上的女職工50.社會(huì)保險(xiǎn)的本質(zhì)是()。()C、實(shí)現(xiàn)全社會(huì)的文明51.企業(yè)間調(diào)動(dòng)辦理流程的第一步操作是()。()A、調(diào)出企業(yè)的離職辦理52.當(dāng)企業(yè)收到某員工的仲裁案件通知時(shí)，會(huì)組織成一個(gè)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)聯(lián)合小組應(yīng)對(duì)此事，()通常是流程的組織者。()A、SSC53.為了保證考評(píng)的公正性和公平性，人力資源部門應(yīng)當(dāng)建立()保障系統(tǒng)。()54.職工因工致殘退出工作崗位，三級(jí)傷殘應(yīng)支付一次性傷殘補(bǔ)助金為()個(gè)月的本人工資。()55.下列()屬于員工關(guān)系咨詢知識(shí)庫的知識(shí)點(diǎn)更新方式。()56.()是對(duì)企業(yè)員工總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃。()57.下列選項(xiàng)不屬于調(diào)解原則的作用是()。()公司執(zhí)行的工作時(shí)間制度屬于()。()59.下列關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)的說法，不正確的是()。()用人單位造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)()賠償責(zé)任。()61.以下關(guān)于考勤管理的不正確說法是()_。()A、考勤管理是從時(shí)間角度來考察員工工作情況的手段62.造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的生產(chǎn)安全事故，屬于()。()A、重大事故63.以下各項(xiàng)中，不屬于強(qiáng)制性社會(huì)保險(xiǎn)福利的是()。()64.你認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量下降的主要原因是什么”,這屬于()。()D、確認(rèn)式提問65.新成立的單位應(yīng)當(dāng)自成立之日起()內(nèi)辦理住房公積金繳存登記。()66.()說明了根據(jù)測(cè)試結(jié)果預(yù)測(cè)將來行為的有效性。()67.HRSSC在撰寫培訓(xùn)調(diào)研分析結(jié)果報(bào)告時(shí)，錯(cuò)誤的做法是()。()D、調(diào)研分析結(jié)果報(bào)告內(nèi)容一般包括：調(diào)研目的、調(diào)研范圍、調(diào)研結(jié)果、優(yōu)化改進(jìn)建議68.在面試邀請(qǐng)總結(jié)階段，HRSSC將面試確認(rèn)結(jié)果及時(shí)反饋給面試官是必要的。要知道如果面試官獲取的信息(),很有可能在面試的時(shí)候讓公司處于被動(dòng)。()D、不真實(shí)69.下列培訓(xùn)方法中，是最傳統(tǒng)的在職培訓(xùn)方法。()A、演講法B、角色扮演法C、行為示范法D、師徒式的工作內(nèi)容不包括()。()A、入職資料的收取、核查D、離職證明的開具止，叫做()。()72.在工傷事故分類中，按照傷害類別可以劃分為()類別。()73.下列哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)者離職時(shí)應(yīng)歸還單位的物品?()74.以下情形，勞動(dòng)者可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同的是()。()75.社會(huì)保險(xiǎn)的實(shí)施對(duì)象是()。()76.以下關(guān)于工作時(shí)間的說法錯(cuò)誤的是()_。()78.面試的開始階段應(yīng)從應(yīng)聘者()發(fā)問，從而營造和諧的面試氣氛。()79.勞務(wù)派遣協(xié)議規(guī)定了()的權(quán)利義務(wù)，從而使雙方建立起民事法律關(guān)系。()80.在勞動(dòng)仲裁過程中，通常開庭前會(huì)進(jìn)行一次()。()B、調(diào)解C、背調(diào)81.“如果我理解正確的話，你的意思是……”,這屬于()。()82.解決勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)要根據(jù)事實(shí)。遵循合法、公正、()及著重調(diào)解，依法保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。()A、監(jiān)督83.職工因工致殘被鑒定為(),應(yīng)當(dāng)退出工作崗位，保留勞動(dòng)關(guān)系。())85.員工投訴處理流程不包含()。()A、接聽員工投訴86.小王2020年7月1日大學(xué)畢業(yè)即進(jìn)入A公司工作，截止2021年12月31日，小王可以休()天的年休假?()87.職工按照職業(yè)病防治法規(guī)定被診斷、鑒定為職業(yè)病，所在單位應(yīng)當(dāng)自鑒定為職業(yè)病之日起日內(nèi)，向統(tǒng)籌地區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)行政部門提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)。()A、1088.職工可以隨時(shí)向用人單位提出解除勞動(dòng)合同的要求的情形不包括：()。()A、用人單位對(duì)職工有暴力或威脅行為強(qiáng)迫其勞動(dòng)B、不按合同約定支付工資D、不繳納社會(huì)保險(xiǎn)89.()用來描述培訓(xùn)項(xiàng)目導(dǎo)致的組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，反應(yīng)員工培訓(xùn)的最終結(jié)果。()B、行為評(píng)估90.人事檔案是()。()B、不包括員工的學(xué)歷、學(xué)位證書的復(fù)印件D、不包括勞動(dòng)合同91.HRSSC在進(jìn)行簡(jiǎn)歷細(xì)選時(shí)，下列哪項(xiàng)不是主要的簡(jiǎn)歷關(guān)注因素。()A、應(yīng)聘者學(xué)歷92.一份優(yōu)質(zhì)的簡(jiǎn)歷是在各個(gè)企業(yè)工作()再轉(zhuǎn)換工作比較好。()93.企業(yè)要招聘大量的初級(jí)技術(shù)人員，最適合的招聘渠道是()工作。()94.2021年，職工王某累計(jì)工作時(shí)間滿10年不滿20年，但他因病假請(qǐng)假3個(gè)月，他年休假可以休()天帶薪年休假。()95.SSC在員工關(guān)懷服務(wù)模塊負(fù)責(zé)的內(nèi)容，不包括：()。()96.員工投訴類型不包括()。()97.工作崗位分析是對(duì)各類工作崗位所進(jìn)行的系統(tǒng)研究，其具體內(nèi)容不包括()。99.根據(jù)員工的實(shí)際貢獻(xiàn)付薪，并適當(dāng)拉開薪酬差距體現(xiàn)了企業(yè)薪酬管理的()C、對(duì)內(nèi)具有公正性原則100.居民個(gè)人取得綜合所得，需要辦理匯算清繳的時(shí)間是()。()A、應(yīng)當(dāng)在取得所得的當(dāng)年1月1日至5月31日內(nèi)辦理匯算清繳B、應(yīng)當(dāng)在取得所得的次年1月1日至5月31日內(nèi)辦理匯算清繳C、應(yīng)當(dāng)在取得所得的當(dāng)年3月1日至6月30日內(nèi)辦理匯算清繳D、應(yīng)當(dāng)在取得所得的次年3月1日至6月30日內(nèi)辦理匯算清繳申請(qǐng)住房公積金貸款。()解決爭(zhēng)議，員工可以向當(dāng)?shù)?)發(fā)起勞動(dòng)仲裁申請(qǐng)。()B、當(dāng)?shù)貏趧?dòng)仲裁委員會(huì)C、中級(jí)人民檢察院D、高級(jí)人民法院103.“你曾干過秘書工作嗎?”屬于()提問方式。()D、舉例式提問104.檔案工作的起點(diǎn)是()。()A、檔案資料歸檔C、出具檔案資料證明105.通行的薪酬體系類型不包括()。()A、崗位薪酬體系B、績(jī)效薪酬體系C、技能薪酬體系106.從面試所達(dá)到的效果看，可分為初步面試和()。()A、診斷面試B、結(jié)構(gòu)化面試C、非結(jié)構(gòu)化面試107.一般，社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的下限是當(dāng)?shù)芈毠て骄べY的()。()108.以下關(guān)于績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法的說法錯(cuò)誤的是()。()A、適用于管理崗位的員工B、要規(guī)定完成目標(biāo)的先后順序C、有時(shí)間空間、數(shù)量質(zhì)量的約束D、采用的指標(biāo)要具體、合理、明確109.勞動(dòng)法律體系中，勞動(dòng)關(guān)系法包括()。()A、社會(huì)保險(xiǎn)法110.同一用人單位與同一勞動(dòng)者可以約定()試用期。()111.有關(guān)培訓(xùn)激勵(lì)制度的說法錯(cuò)誤的是()。()害為輕傷。()113.()具有省時(shí)的特點(diǎn)，能盡快檢驗(yàn)?zāi)撤N測(cè)試方法的效度。()114.政審、審計(jì)和審核類材料適合()。()D、混合法討論材料準(zhǔn)備和()等。()在員工關(guān)系模塊的優(yōu)勢(shì)()。()C、流程線上化117.員工投訴處理常見的三支柱分工不包括()。()118.一旦發(fā)生投訴，HRSSC的行為不正確的是()。()A、逕行處理B、為員工解決問題C、反饋處理結(jié)果D、為員工化解問題119.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的每一個(gè)小組人數(shù)一般在()人為宜。()商一致，對(duì)合同條款進(jìn)行的修改或補(bǔ)充，不包括()。()121.價(jià)值觀、人生觀、人生態(tài)度、內(nèi)在驅(qū)動(dòng)等屬于能力素質(zhì)冰山模型的()。()122.招聘渠道()能使企業(yè)節(jié)省支出，使招聘費(fèi)用降到最小值。()簽訂的勞動(dòng)合同?()124.下列關(guān)于關(guān)鍵事件法的敘述不正確的是。()125.HRSSC在處理仲裁案件的流程中，不包括：()工作。()126.()是企業(yè)人事管理的重要組成部分。()個(gè)遞進(jìn)的層次，即反應(yīng)、知識(shí)、行為和()。()B、刺激D、結(jié)果128.管理崗位知識(shí)能力規(guī)范不包括()。()C、能力129.勞動(dòng)法律關(guān)系與勞動(dòng)關(guān)系最主要的區(qū)別在于前者體現(xiàn)了()。()130.SSC在接到員工咨詢熱線時(shí)，首先應(yīng)該()。()A、詢問員工姓名日內(nèi)作出勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論。()132."我們?cè)凇痢痢燎朗盏侥銘?yīng)聘我們公司×××部門××職位的簡(jiǎn)歷……"以下關(guān)于面試邀約的話術(shù)技巧正確的是()。()133.招聘總成本效益的計(jì)算公式為()。()B、總成本效益=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費(fèi)用C、總成本效益=被選中人數(shù)/選拔期間的費(fèi)用D、總成本效益=正式錄用人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用134.在HRSSC給供應(yīng)商下單的過程中，下列做法不正確的是()。()C、過程中不需要和供應(yīng)商保持溝通，他們自行按要求做就可以D、交付期限如有可能盡量提前135.考勤管理最直接的作用是什么?()136.共享服務(wù)中心綜合考量項(xiàng)目的特點(diǎn)、要求、交付形式、人員分布等要點(diǎn)，設(shè)計(jì)服務(wù)落地實(shí)施的流程、操作規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，經(jīng)()審核后執(zhí)行。()A、SSC137.員工投訴業(yè)務(wù)管理原則包括()。()關(guān)系分析；④組織決策分析。下面正確的排序是()。()139.開展崗位評(píng)價(jià)的首要步驟是()。()140.()不屬于企業(yè)定員的新方法。()141.用人單位在每天勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)為哺乳未滿()_。周歲嬰兒期女員工安排的哺乳時(shí)間。()142.我國《勞動(dòng)合同法》規(guī)定的試用期期限最長(zhǎng)不超過()A、3個(gè)月143.下列哪項(xiàng)不是搜尋簡(jiǎn)歷的常見渠道。()144.()是要求評(píng)定者根據(jù)某一工作行為發(fā)生的頻率或次數(shù)的多少，對(duì)被評(píng)定者打分的績(jī)效考評(píng)方法。()145.銷售部有一名員工提出離職，請(qǐng)問誰來負(fù)責(zé)與該員工的離職面談工作?()A、CEO146.關(guān)于工傷和工傷事故的分類，下列說法錯(cuò)誤的有()。()A、按照損傷程度劃分，分為輕傷事故、重傷事故和死亡事故三類B、按傷害類別分為20種C、根據(jù)勞動(dòng)者勞動(dòng)功能障礙程度和生活自理障礙程度的等級(jí)鑒定，將勞動(dòng)功能障D、工傷由事故傷害和職業(yè)病傷害兩類構(gòu)成148.運(yùn)用評(píng)價(jià)中心對(duì)候選人進(jìn)行評(píng)估時(shí)，考官數(shù)量不應(yīng)少于()人。()149.勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理程序包括：協(xié)商、調(diào)解、仲裁及()。()C、上訴150.工作崗位設(shè)計(jì)的基本原則不包括()。()C、責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng)D、明確任務(wù)目標(biāo)151.是行為觀察法的特點(diǎn)之一。()A、不能量化B、難以比較員工業(yè)績(jī)C、不能區(qū)分員工行為重要程度152.交付銀行的報(bào)盤文件，內(nèi)容一般包含金額、付款賬號(hào)、戶名、()_等。()C、收款賬號(hào)153.凡在國家機(jī)關(guān)人民團(tuán)體和全民所有制企業(yè)、事業(yè)單位工作滿1年的固定職工，配偶不住在一起又不能在公休假日?qǐng)F(tuán)聚的，可以享受國家規(guī)定每年給予一方假期為天的探望配偶的探親假。()154.職工可以隨時(shí)向用人單位提出解除勞動(dòng)合同的要求的情形不包括：()。()A、用人單位對(duì)職工有暴力或威脅行為強(qiáng)迫其勞動(dòng)B、不按合同約定支付工資C、勞動(dòng)關(guān)系尚未穩(wěn)定155.回復(fù)員工處理意見流程不包括()。()A、將部門反饋回復(fù)給員工C、虛構(gòu)處理意見D、投訴案件結(jié)束156.()負(fù)責(zé)假期及考勤管理制度的建立和優(yōu)化。()A、COE157.企業(yè)內(nèi)的調(diào)動(dòng)涉及勞動(dòng)合同的變更，是指勞動(dòng)合同在履行過程中，經(jīng)雙方協(xié)商一致，對(duì)合同條款進(jìn)行的修改或補(bǔ)充，不包括()。()158.下列情形中，符合法律規(guī)定的是()。()159.職工個(gè)人繳存的住房公積金，由所在單位()從其工資中代扣代繳。()位的工作職責(zé)()。()到期前至()個(gè)工作日反饋同意轉(zhuǎn)正人員名單。()A、5162.女職工的產(chǎn)假天數(shù)至少為于()天?()163.勞動(dòng)力供給彈性是()變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度。()165.員工滿意度調(diào)查的最后一步是()。()166.某公司為高層管理人員購買住房，這屬于()。()167.員工通過公司公開投訴渠道進(jìn)行投訴后，處理方式的最后步驟為()。()維度進(jìn)行分析()。()很有效的管理人員測(cè)評(píng)方法()170.以下的制度中，不屬于勞動(dòng)法的是()。()171.()是指崗位測(cè)評(píng)本身可能達(dá)到期望目標(biāo)的程度，也就是測(cè)評(píng)結(jié)果反映被評(píng)價(jià)對(duì)象的真實(shí)程度。()到期前至少()個(gè)工作日反饋同意轉(zhuǎn)正人員名單。()A、5173.勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容是()。()D、報(bào)酬174.勞動(dòng)合同在履行過程中，經(jīng)雙方協(xié)商一致，對(duì)合同條款進(jìn)行的修止，叫做()。()A、勞動(dòng)合同解除B、勞動(dòng)合同終止C、勞動(dòng)合同中止D、勞動(dòng)合同變更175.招聘大批的初級(jí)技術(shù)人員，最適合的招聘渠道是()。()A、獵頭公司D、檔案篩選176.職業(yè)生涯的三維策劃包括主動(dòng)策劃、組織策劃和()。()A、階段策劃B、個(gè)體策劃177.考勤管理是從()角度來考察員工工作情況的一種手段。()178.假如某地最低工資標(biāo)準(zhǔn)為2000元每月，用人單位每月支付給員工的病假工單位上班的行為。以下哪一項(xiàng)不屬于勞動(dòng)者擅自離職的法律后果?()A、勞動(dòng)者無正當(dāng)理由擅自離崗對(duì)用人單位造成損失的，用人單位可以要求勞動(dòng)者B、用人單位可以以擅自離職為由克扣或拒付勞動(dòng)者擅自離職前提供正常勞動(dòng)的工資D、用人單位有權(quán)不予支付勞動(dòng)者擅自離職期間的工資180.下列不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議范疇的是()。()A、因確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生的爭(zhēng)議B、因偷竊公司財(cái)務(wù)發(fā)生的爭(zhēng)議C、因除名、辭退和辭職、離職發(fā)生的爭(zhēng)議D、因訂立勞動(dòng)合同時(shí)發(fā)生的爭(zhēng)議181.通常情況下，審批后的電子檔案打包并推送給借閱人前還應(yīng)有哪個(gè)步驟?()A、加載水印C、檔案處理D、檔案加工182.某公司建立了員工服務(wù)熱線，其優(yōu)點(diǎn)不包括()。()A、集中處理員工問題有助于提供HR的工作效率B、有助于提升員工的滿意度C、有助于員工咨詢數(shù)據(jù)的整理及分析D、有助于提升員工關(guān)系問題的公平公正性183.工作說明書和崗位規(guī)范的區(qū)別是()。()B、崗位規(guī)范要比工作說明書所涉及的內(nèi)容少C、崗位規(guī)范所覆蓋的范圍、所涉及的內(nèi)容要比工作說明書廣泛得多D、崗位規(guī)范是以崗位的“事”和“物”為中心184.培訓(xùn)激勵(lì)制度不包括()。()A、對(duì)員工的激勵(lì)B、對(duì)培訓(xùn)師的激勵(lì)D、對(duì)企業(yè)的激勵(lì)185.回復(fù)情況后，員工不認(rèn)同部門處理結(jié)果應(yīng)該()。()B、立即將投訴案件升級(jí)處理C、繼續(xù)協(xié)助員工反映其主張186.企業(yè)在招聘高級(jí)人才和尖端人才時(shí)，下列哪種招聘渠道更合適?()B、獵頭公司187.企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)后的效果評(píng)估，其作用不包括()。()A、檢查培訓(xùn)的費(fèi)用效益B、檢查培訓(xùn)活動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行情況C、客觀評(píng)價(jià)培訓(xùn)者的工作D、對(duì)培訓(xùn)效果做出正確、合理判斷188.在員工咨詢工作中，考核SSC問題解決后，員工參與服務(wù)的數(shù)量占總服務(wù)需求數(shù)量比率的指標(biāo)是()。()C、評(píng)價(jià)參與度189.請(qǐng)假是員工依據(jù)國家及有關(guān)規(guī)定，在正常上班日應(yīng)出勤時(shí)間內(nèi)員工因故需暫時(shí)離開工作崗位，而用何種方式提出的申請(qǐng)假期?()A、口頭形式D、傳達(dá)形式190.為下屬提供了清晰準(zhǔn)確的努力方向，對(duì)員工具有更加明確的導(dǎo)向和激勵(lì)作用B、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法C、直接指標(biāo)法D、目標(biāo)管理法191.一般企業(yè)會(huì)根據(jù)需要設(shè)定抽檢員工關(guān)系咨詢的當(dāng)日工單，通常坐席團(tuán)隊(duì)()期間，抽檢比例比較高。()事件的過程，小張應(yīng)如何引導(dǎo)()。()193.技能分析的基本內(nèi)容不包括()。()194.在面試過程中，面試考官應(yīng)()。()195.員工投訴處理的原則不包括()。()C、及時(shí)處理原則196.對(duì)于曠工員工的處理方式，一般不包括哪些程序?()A、情節(jié)嚴(yán)重的，可以解除勞動(dòng)關(guān)系C、批評(píng)197.住房公積金屬于()所有。()B、繳存住房公積金的單位198.下列關(guān)于崗位薪酬制的說法中，不正確的是()。()A、薪酬給付的主觀性較強(qiáng)B、以崗位分析為基礎(chǔ)199.()是集測(cè)評(píng)功能和培訓(xùn)功能于一身的一種評(píng)價(jià)中心技術(shù)。()C、角色扮演200.勞動(dòng)者被診斷為職業(yè)病，用人單位有證據(jù)證明該職業(yè)病是先前用人單位的職業(yè)病危害造成的，其醫(yī)療和生活保障由().()B、先前的用人單位承擔(dān)C、現(xiàn)在的用人單位和先前的用人單位共同承擔(dān)201.關(guān)于排列法，下列說法不正確的是()。()B、能夠減少考評(píng)結(jié)果過寬和趨中的誤差C、可以用來比較不同部門的員工D、不能使員工得到關(guān)于自己優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)的反饋202.了解行業(yè)知識(shí)、應(yīng)用計(jì)算機(jī)能力、數(shù)據(jù)分析能力、研究問題能力等是人力資源開發(fā)專員五角色理論中()需要具備的能力。()A、分析/評(píng)估角色C、行政管理者角色D、被培訓(xùn)者角色203.()與領(lǐng)導(dǎo)者能力和被領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)成正比，而與部門業(yè)務(wù)復(fù)雜性和所需協(xié)調(diào)的工作量成反比。()A、管理層次B、管理水平C、管理幅度D、管理質(zhì)量204.當(dāng)員工通過公司公開投訴渠道進(jìn)行投訴后，在系統(tǒng)中創(chuàng)建工單，填寫投訴內(nèi)容，發(fā)送給()。()B、被投訴部門經(jīng)理D、被投訴人員205.可用于內(nèi)部招募，也可以用于外部招募的方法是()。()206.以下關(guān)于德爾菲法的表述，不正確的是()。()207.SSC在制定相關(guān)流程和規(guī)范時(shí)()。()208.()可以從考勤系統(tǒng)中導(dǎo)出員工的考勤異常和加班數(shù)據(jù)提供給薪酬核算部門進(jìn)行相關(guān)核算。()A、COE209.求職者的專業(yè)匹配是指()。()210.有效的員工投訴處理的作用不包括()。()RSSC可以給小王享有的醫(yī)療期是()個(gè)月。()C、18212.以下關(guān)于面試邀約表述錯(cuò)誤的是()。()A、一通好的面試邀約，是能夠讓候選人心情愉悅、滿懷希望的去企業(yè)進(jìn)行深入面試的B、雙向選擇客觀上要求彼此了解，而應(yīng)聘者主觀上希望收到盛情難卻的面試邀約C、這中間正是企業(yè)方為高效招聘需要作出很好的鋪墊工作D、面試邀約是一項(xiàng)沒什么技術(shù)含量的套路工作，只要話術(shù)提綱背熟即可213.()認(rèn)為在工作情境中有三項(xiàng)主要的動(dòng)機(jī)或需求，即成就感、權(quán)力需求和歸屬感的需求。()214.當(dāng)企業(yè)收到仲裁委員會(huì)發(fā)來的案件通知后，()是勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的責(zé)任人，決策人和費(fèi)用的承擔(dān)者。()D、用人經(jīng)理215.根據(jù)《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿一年A、1個(gè)月B、2個(gè)月C、3個(gè)月D、6個(gè)月216.下列選項(xiàng)中，屬于員工培訓(xùn)直接培訓(xùn)成本的是()。()A、培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)費(fèi)用B、教材印發(fā)購買的費(fèi)用C、培訓(xùn)項(xiàng)目的評(píng)估費(fèi)用D、培訓(xùn)項(xiàng)目的管理費(fèi)用217.供應(yīng)商開發(fā)的基本準(zhǔn)則是“Q.C.D.S”原則，此原則不包括()。()D、服務(wù)218.小張與A公司簽訂了期限為4年的勞動(dòng)合同，雙方約定了6個(gè)月的試用期.小張工作了3個(gè)月后，發(fā)現(xiàn)B公司的工作條件更優(yōu)越，于是想與A公司解除勞動(dòng)合同。小張可以怎么做?()A、需要提前1個(gè)月書面通知A公司解除勞動(dòng)合同D、立即向A公司提出書面辭職申請(qǐng)219.下列哪項(xiàng)不屬于員工關(guān)系維護(hù)范疇()。()A、組織員工團(tuán)建活動(dòng)B、與員工績(jī)效面談C、處理員工投訴事件D、與員工簽訂勞動(dòng)合同220.()選擇具有代表最好或最差的行為表現(xiàn)的活動(dòng)作為考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。()B、選擇排列法221.以下關(guān)于選擇排列法進(jìn)行考評(píng)的表述，不正確的是()。()。A、它是簡(jiǎn)單排列法的進(jìn)一步推廣，是較為有效的排列方法B、它先是從被考評(píng)者中挑出表現(xiàn)處于中間位置的員工。C、它利用了人們?nèi)菀装l(fā)現(xiàn)極端、不容易發(fā)現(xiàn)中間的心理D、它可擴(kuò)展到自我、同級(jí)和下級(jí)等其他考評(píng)的方式之中222.以下關(guān)于筆試主觀題的表述，不正確的是()。()B、試題具有一定的發(fā)散性，鼓勵(lì)應(yīng)聘者自由發(fā)揮D、主觀題的答案是非唯一的、開放性的223.員工通過公司公開投訴渠道進(jìn)行投訴后，處理方式的步驟三為()。()A、直接掛機(jī)B、詢問員工無其他問題C、再次確認(rèn)員工無其他問題224.接聽員工投訴的步驟不包含()。()A、詢問并記錄具體情況C、告知投訴處理流程D、告知回復(fù)時(shí)間225.支付相當(dāng)于員工崗位價(jià)值的薪酬，體現(xiàn)了企業(yè)薪酬管理的()。原則。()226.()是指崗位測(cè)評(píng)結(jié)果的前后一致性程度。()227.在培訓(xùn)效果的層級(jí)體系中，結(jié)果評(píng)估的評(píng)估內(nèi)容是()。()228.組織公正與報(bào)酬分配的原則不包括()。()229.在()中，面試者被置于與工作相關(guān)的一個(gè)假設(shè)的情景中，面試官通過觀察面試者在假設(shè)的情景中的表現(xiàn)，預(yù)測(cè)其未來在工作崗位上的行為。()B、行為面試C、壓力面試230.在考勤異常處理的過程中，對(duì)于上班遲到早退、考勤記錄缺失、公出打卡記錄異常的員工，信息摘取后一般需要反饋至()。()A、部門領(lǐng)導(dǎo)和HRBPB、公司總經(jīng)理C、公司總經(jīng)理和COE231.以下不是校園招聘具有特點(diǎn)是()。()A、招聘到的候選人缺乏豐富的工作經(jīng)驗(yàn)B、花費(fèi)的時(shí)間較長(zhǎng)場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。()233.從管理層次上看，現(xiàn)代人力資源管理部門屬于()。()234.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金與違約金、賠償金不同。下列說法不正確的是()。()235.以下哪項(xiàng)不屬于員工關(guān)懷活動(dòng)()。()C、購車優(yōu)惠活動(dòng)A、反應(yīng)評(píng)估237.()是指評(píng)價(jià)要素和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系反映崗位特征的有效程度。()238.()的績(jī)效考評(píng)著眼于專評(píng)“干什么”“如何去干的”等內(nèi)容。()B、過程導(dǎo)向型D、結(jié)果主導(dǎo)型239.我國現(xiàn)行法定節(jié)假日制度規(guī)定勞動(dòng)節(jié)放假()_。天()240.以下關(guān)于假期管理的不正確說法是()_。()241.員工投訴受理必須同步在系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)建工單，工單填寫要求不正確的是()。242.在員工投訴處理過程中以下行為不屬于合法原則的是()。()243.職工工作滿()年，方可休探親假。()合同外，用人單位與勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限勞動(dòng)合同的情形有()。()訂的定退休年齡不足15年的D、用人單位初次實(shí)行勞動(dòng)合同制度，勞動(dòng)者在該用人單法定退休年齡不足10年的2.下面哪些是人才測(cè)評(píng)的特點(diǎn)。()3.以下()屬于校園招聘的流程。()5.經(jīng)驗(yàn)豐富的測(cè)評(píng)者必須具備()的能力。()C、專業(yè)水平6.要進(jìn)一步保證培訓(xùn)的有效性，組織可將培訓(xùn)與員工個(gè)人的()等掛鉤，讓員工充分體會(huì)培訓(xùn)為自己帶來的實(shí)際利益。()D、工資福利7.根據(jù)勞動(dòng)合同法律制度的規(guī)定，下列各項(xiàng)中，除勞動(dòng)者提出訂立固定期限勞動(dòng)合同外，用人單位與勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限勞動(dòng)合同的情形有()。()A、勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿10年的B、連續(xù)訂立兩次固定期限勞動(dòng)合同，且勞動(dòng)者沒有法律規(guī)定的幾種情形的，繼續(xù)續(xù)訂的C、用人單位初次實(shí)行勞動(dòng)合同制度，勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿10年且距法定退休年齡不足10年的D、用人單位初次實(shí)行勞動(dòng)合同制度，勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿10年且距法定退休年齡不足5年的8.工資支付的原則包括()。()9.屬于標(biāo)準(zhǔn)類證明使用場(chǎng)景()10.勞動(dòng)合同續(xù)簽的操作步驟是()。()A、勞動(dòng)合同到期提醒、組織勞動(dòng)合同續(xù)簽、B、確認(rèn)續(xù)簽信息、維護(hù)勞動(dòng)合同續(xù)簽信息C、組織勞動(dòng)合同續(xù)簽11.人員需求預(yù)測(cè)需要調(diào)查的內(nèi)容包括()。()A、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率B、企業(yè)投資情況下的步驟進(jìn)行，即()。()13.影響人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境因素包括()。()14.宣講前準(zhǔn)備的主干流程包括()。()般包括()等關(guān)鍵步驟。()16.用人單位在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)性裁員時(shí)應(yīng)該優(yōu)先留用的人員包括()。()17.用人單位對(duì)應(yīng)聘者做入職背景調(diào)查時(shí)應(yīng)該()。()18.以下哪些屬于企業(yè)考勤管理時(shí)常用的科技手段。()A、指紋機(jī)19.培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化機(jī)制中管理者支持度由低到高排列正確的是()。()20.下列哪些屬于考勤管理主要全面客觀地反映和記錄的員工信息。()21.在共享模式下，關(guān)于積分落戶申請(qǐng)工作，下列說法正確有()。()22.下列關(guān)于建立勞動(dòng)關(guān)系的說法，正確的是()。()23.在檔案管理中，SSC模式最為強(qiáng)調(diào)員工檔案管理的什么性質(zhì)?()24.下列哪一種情形下，勞動(dòng)者可以隨時(shí)通知用人單位解除勞動(dòng)合同?()25.(),按照《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，終止合作。()26.組織設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的結(jié)果評(píng)價(jià)方法包括()。()的內(nèi)容包括()。()29.審批流程需要對(duì)()等信息進(jìn)行確認(rèn)。()C、借閱原因30.社會(huì)保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)入，一般包含()。()31.檔案更新渠道有()。()過程中，場(chǎng)地設(shè)備能夠滿足培訓(xùn)需求。()33.下面的職業(yè)守則中，正確的是()。()34.在()情形下用人單位可以代扣勞動(dòng)者工資。()35.外部招聘渠道包括()。()37.人力資源規(guī)劃的原則包括()。()38.企業(yè)內(nèi)部調(diào)動(dòng)中應(yīng)該簽署勞動(dòng)合同變更協(xié)議或調(diào)動(dòng)協(xié)議的情形有()。()D、由集團(tuán)下屬建恒醫(yī)療公司調(diào)到B公司39.()屬于企業(yè)經(jīng)常采用的員工能力評(píng)估方法。()B、入職、續(xù)簽42.哪些人可以購買社會(huì)保險(xiǎn)?()43.下列說法適用于獵頭公司招聘人才的是()。()A、獵頭公司是為了適應(yīng)單位對(duì)高層次人才的需求與高級(jí)人才的求職要求而發(fā)展起來的B、獵頭公司適用于為組織招聘高級(jí)和尖端人才C、獵頭公司挖掘的候選人往往主動(dòng)求職的愿望相對(duì)較低D、獵頭公司的服務(wù)費(fèi)相對(duì)較高44.下列不得認(rèn)定工傷的情形包括()。()D、患職業(yè)病的45.以下關(guān)于用人單位和勞動(dòng)者雙方協(xié)商解除勞動(dòng)合同的說法，錯(cuò)誤的是()。()A、雙方都可以主動(dòng)向?qū)Ψ教岢鼋獬齽趧?dòng)合同關(guān)系的請(qǐng)求B、協(xié)商解除如果是企業(yè)提出的，須支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，最多不超過6個(gè)月C、協(xié)商解除如果是企業(yè)提出的，無須支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)46.對(duì)于首次在企業(yè)系統(tǒng)中核算工資的新入職人員，除了薪酬數(shù)據(jù)外，一般還需要收集()等數(shù)據(jù)并導(dǎo)入系統(tǒng)中。()前的審核，處理()或()升級(jí)的異常情況。()A、SSC48.HRSSC把員工檔案的核查作為()等人事手續(xù)辦理業(yè)務(wù)合規(guī)性復(fù)核的一個(gè)重要手段。()C、調(diào)動(dòng)49.勞動(dòng)合同簽訂的主要流程是()。()50.宣講會(huì)人員分工，包括()。()51.企業(yè)常見的發(fā)放工資的方式有()。()52.關(guān)于電子檔案，下列說法正確的是()。()動(dòng)生成開具記錄()54.實(shí)踐中，關(guān)于企業(yè)在訂立勞動(dòng)合同相關(guān)條款時(shí)的說法錯(cuò)誤的是()。()C、可以約定“用人單位可以單方調(diào)整工資”D、可以約定“用人單位可以隨時(shí)調(diào)整崗位”55.績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果可作為()的決策依據(jù)。()56.林某與用人單位簽訂了為期4年的勞動(dòng)合同，履行了2年后雙方經(jīng)協(xié)商解除了勞動(dòng)合同。以下說法哪些是錯(cuò)誤的?()C、由企業(yè)提出解除合同的，解除時(shí)應(yīng)按照林某在勞動(dòng)合同解除或者終止前12個(gè)月的平均工資標(biāo)準(zhǔn)的2倍支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金57.一個(gè)求職者的簡(jiǎn)歷上的客觀內(nèi)容主要包括()。()C、工作經(jīng)歷58.《人力資源轉(zhuǎn)型》一書中提出人力資源三支柱理論，人力資源三支柱包含()。059.在交付方面，要確定供應(yīng)商A、售前和售后服務(wù)的記錄B、是否擁有足夠的生產(chǎn)能力注意把握好以下條件()。()可以通過()方面來考察。()62.下面哪些屬于工傷?()70.通常，新員工入職需要簽署的文件包括()。()71.海報(bào)張貼在()效果相對(duì)比較好。()D、個(gè)稅73.筆記測(cè)評(píng)的內(nèi)容一般有()74.勞動(dòng)者有下列哪種情形，用人單位無須預(yù)告可以即時(shí)解除勞動(dòng)合同?()75.企業(yè)建立員工申訴系統(tǒng)的主要功能有()。()76.委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行薪酬調(diào)研的特點(diǎn)是()。()77.一般而言，如果組織內(nèi)出現(xiàn)()情況，可考慮進(jìn)行內(nèi)部競(jìng)聘的方法。()現(xiàn)求職者(),才較為符合銷售類崗位的要求。()79.呼叫中心知識(shí)庫客戶化三層次()。()C、熟知公司具體規(guī)范流程D、可清晰回答員工各類咨詢81.集體合同的內(nèi)容包括()。()C、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的主要措施D、過渡性規(guī)定C、面對(duì)各種性格的員工都能保持以不變應(yīng)萬變的形態(tài)83.外部招聘的優(yōu)點(diǎn)主要包括()。()B、可以找到組織內(nèi)稀缺的人才C、新人給組織帶來更多的創(chuàng)新機(jī)會(huì)D、產(chǎn)生“鯰魚效應(yīng)”84.薪酬調(diào)研中，關(guān)于行業(yè)樣本的選擇維度有()。()A、經(jīng)營范圍B、工藝技術(shù)85.關(guān)于人力資源三支柱在員工咨詢應(yīng)答工作中的各自分工，下列說法正確的是B、HRBP負(fù)責(zé)處理SSC無法通過已有標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)庫應(yīng)答的特殊疑問C、SSC負(fù)責(zé)員工提出的相關(guān)問題的具體解答D、HRBP需要對(duì)咨詢應(yīng)答的知識(shí)庫進(jìn)行例行的更新和維護(hù)86.檔案管理人員需要()。()D、對(duì)員工的所有信息不得與他人傳遞87.為了更好地進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)工作，我們要學(xué)會(huì)培訓(xùn)資源的充分利用，即()。()B、讓被培訓(xùn)者變成培訓(xùn)者D、培訓(xùn)時(shí)間的開發(fā)和利用88.針對(duì)經(jīng)營者管理高層崗位，薪酬調(diào)查的福利項(xiàng)目包括()。()A、使用公司的專車B、公司提供的家庭保安服務(wù)C、公司支付的基本薪酬89.供應(yīng)商是向企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手供應(yīng)各種所需資源的企業(yè)和個(gè)人，包括提供資A、原材料C、能源90.人事證明開具指的是應(yīng)員工需求開具()等人事證明文件A、在職證明B、結(jié)婚證明C、實(shí)習(xí)證明91.張某2016年8月進(jìn)入甲公司工作，公司按月支付工資，至2016年年底公司尚未與張某簽訂勞動(dòng)合同，關(guān)于公司與張某之間勞動(dòng)關(guān)系的下列表述中，正確的有A、公司與張某之間可視為不存在勞動(dòng)關(guān)系B、2016年年底，公司與張某之間可視為已訂立無固定期限勞動(dòng)合同C、公司應(yīng)與張某補(bǔ)訂勞動(dòng)合同，并支付工資補(bǔ)償D、張某可與公司終止勞動(dòng)關(guān)系，公司應(yīng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償A、崗位與崗位之間相匹配B、員工與員工之間相匹配C、工作報(bào)酬與員工需要相匹配D、工作要求與員工素質(zhì)相匹配93.用人單位依法可以進(jìn)行經(jīng)濟(jì)性裁減人員的情形有：()。()A、依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進(jìn)行重整B、生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難的C、企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營方式調(diào)整，經(jīng)變更勞動(dòng)合同后，仍需裁減人D、其他因勞動(dòng)合訂立時(shí)所依據(jù)的客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無法履行的94.企業(yè)建立員工服務(wù)熱線的好處主要有()。()95.隨著人力資源信息化的發(fā)展，企業(yè)開始使用異動(dòng)業(yè)務(wù)采用()。()97.SSC模式會(huì)更強(qiáng)強(qiáng)調(diào)員工檔案管理的()數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。()99.以下情形符合勞動(dòng)合同法相關(guān)規(guī)定的有()。()A、王某與公司續(xù)訂勞動(dòng)合同時(shí)約定試用期為1個(gè)月D、陳某與公司訂立的勞動(dòng)合同約定試用期工資為當(dāng)?shù)芈毠て骄べY的80%100.員工離職的處理步驟包括()。()101.集體合同在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系中的重要作用包括()。()A、有利于企業(yè)約束員工B、加強(qiáng)企業(yè)的民主管理C、有利于協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系D、維護(hù)職工的合法權(quán)益102.從勞動(dòng)合同條款、福利待遇、人力資源政策適用的角度，涉外雇傭的類型可A、本地雇傭C、國際派遣D、人事外包103.影響課堂培訓(xùn)效果的主要因素有()。()B、課堂教學(xué)方法C、課堂時(shí)間的長(zhǎng)短D、培訓(xùn)內(nèi)容104.SSC模式下會(huì)更加關(guān)注校園招聘流程的效率及候選人體驗(yàn)，并推動(dòng)()的不A、線上化D、智能化105.下列哪些屬于業(yè)務(wù)部門提交的招聘需求信息?()106.員工異動(dòng)檔案包括()。()107.下列關(guān)于“經(jīng)營所得”個(gè)人所得稅的表述中，正確的有()。()109.人工智能在現(xiàn)實(shí)中已經(jīng)很普及了，應(yīng)用到招聘環(huán)節(jié)可以()。()111.員工的工資單通常包含的信息有()。()112.呼叫中心管理系統(tǒng)，通常具備()功能()B、語音記錄113.“社會(huì)人”假設(shè)的主要觀點(diǎn)包括()。()A、組織存在非正式組織，具有特殊的行為規(guī)范，但對(duì)成員影響不大B、領(lǐng)導(dǎo)者善于傾聽和溝通，使正式組織與非正式組織的需求取得平衡C、員工士氣高低取決于社會(huì)和家庭生活，以及企業(yè)中人與人之間的關(guān)系D、由于技術(shù)進(jìn)步使人對(duì)工作失去樂趣，便從社會(huì)關(guān)系中尋求樂趣114.根據(jù)勞動(dòng)合同法律制度的規(guī)定，關(guān)于用人單位和勞動(dòng)者對(duì)競(jìng)業(yè)限制約定的下列表述中，正確的有()。()A、勞動(dòng)者違反競(jìng)業(yè)限制約定的，應(yīng)按照約定向用人單位支付違約金B(yǎng)、用人單位可以與勞動(dòng)者約定競(jìng)業(yè)限制條款，應(yīng)在競(jìng)業(yè)限制期限內(nèi)按月支付勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償C、競(jìng)業(yè)限制約定適用于用人單位與所有勞動(dòng)者之間115.呼叫中心在運(yùn)營過程中需要注意哪些問題()116.勞動(dòng)者的基本義務(wù)包括()。()117.決定企業(yè)人力資源培訓(xùn)與技能開發(fā)的成敗因素有()。()B、圣誕節(jié)C、中秋節(jié)D、青年節(jié)119.在月度薪酬核算工作開展之前，為了