旅游行業(yè)游客個(gè)人意外傷害免責(zé)條款

旅游行業(yè)游客個(gè)人意外傷害免責(zé)條款合同編號：__________甲方（旅行社）：名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________營業(yè)執(zhí)照號碼：________________乙方（游客）：姓名：________________性別：________________身份證號碼：________________聯(lián)系方式：________________地址：________________一、合同主體1.甲方（旅行社）信息甲方作為提供旅游服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，擁有合法的經(jīng)營資質(zhì)和豐富的旅游服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。甲方將按照本合同的約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。2.乙方（游客）信息乙方自愿參加甲方組織的旅游活動(dòng)，并同意遵守本合同的各項(xiàng)條款。乙方應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人信息，包括但不限于姓名、性別、身份證號碼、聯(lián)系電話和聯(lián)系地址等。二、旅游行程安排1.行程概述本次旅游行程的目的地為[具體目的地]，行程包括[具體景點(diǎn)和活動(dòng)]。2.行程時(shí)間表行程開始時(shí)間：[出發(fā)日期]行程結(jié)束時(shí)間：[結(jié)束日期]具體行程安排如下：第一天：[出發(fā)地][目的地城市]，抵達(dá)后入住酒店休息。第二天：[景點(diǎn)名稱]游覽，感受當(dāng)?shù)氐淖匀伙L(fēng)光和文化氛圍。第三天：[活動(dòng)內(nèi)容]，體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐奶厣顒?dòng)。（根據(jù)實(shí)際行程詳細(xì)列出每天的行程安排）3.行程變更條款如因不可抗力或其他不可預(yù)見的原因，導(dǎo)致行程需要變更，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理的調(diào)整。如行程變更導(dǎo)致費(fèi)用增加或減少，雙方應(yīng)按照實(shí)際情況進(jìn)行結(jié)算。三、旅游費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用明細(xì)本次旅游的費(fèi)用總計(jì)為[具體金額]元，包括交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票等各項(xiàng)費(fèi)用。費(fèi)用明細(xì)如下：交通費(fèi)用：[具體金額]元住宿費(fèi)用：[具體金額]元餐飲費(fèi)用：[具體金額]元景點(diǎn)門票費(fèi)用：[具體金額]元（詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用的金額）2.支付方式及時(shí)間乙方應(yīng)在簽訂本合同后的[具體日期]內(nèi)，向甲方支付旅游費(fèi)用的[百分比]作為定金；在出發(fā)前的[具體日期]內(nèi)，支付剩余的旅游費(fèi)用。支付方式可以選擇現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、支付等。3.退款政策如乙方因個(gè)人原因取消行程，應(yīng)按照以下退款政策進(jìn)行處理：在出發(fā)前[具體天數(shù)]以上取消行程的，甲方將退還乙方已支付費(fèi)用的[百分比]；在出發(fā)前[具體天數(shù)]至[具體天數(shù)]之間取消行程的，甲方將退還乙方已支付費(fèi)用的[百分比]；在出發(fā)前[具體天數(shù)]以內(nèi)取消行程的，甲方將不予退還乙方已支付的費(fèi)用。如因不可抗力或甲方原因?qū)е滦谐倘∠?，甲方將全額退還乙方已支付的費(fèi)用。四、游客個(gè)人意外傷害免責(zé)聲明1.免責(zé)范圍甲方對于因乙方自身健康原因、故意行為、過失行為或違反旅游規(guī)定而導(dǎo)致的個(gè)人意外傷害，不承擔(dān)任何責(zé)任。2.游客自身責(zé)任乙方應(yīng)自行注意個(gè)人安全，遵守旅游目的地的法律法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣，避免從事危險(xiǎn)行為。如因乙方自身原因?qū)е乱馔鈧Φ陌l(fā)生，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和費(fèi)用。3.不可抗力因素對于因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等）導(dǎo)致的個(gè)人意外傷害，甲方將盡力協(xié)助乙方進(jìn)行處理，但不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。五、旅行社的責(zé)任與義務(wù)1.提供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國家旅游局頒布的《旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》和本合同的約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。包括但不限于安排合適的交通工具、提供舒適的住宿環(huán)境、安排合理的餐飲和行程安排等。2.安全保障措施甲方應(yīng)采取必要的安全保障措施，保證乙方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。包括但不限于對旅游車輛進(jìn)行定期檢查和維護(hù)、對導(dǎo)游進(jìn)行安全培訓(xùn)、在旅游景點(diǎn)設(shè)置必要的安全警示標(biāo)志等。3.緊急情況處理如在旅游過程中發(fā)生緊急情況，甲方應(yīng)及時(shí)采取有效的措施進(jìn)行處理，并及時(shí)通知乙方的家屬或緊急聯(lián)系人。甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方進(jìn)行善后處理，包括但不限于安排醫(yī)療救治、協(xié)助辦理保險(xiǎn)理賠等。六、游客的權(quán)利與義務(wù)1.享受旅游服務(wù)的權(quán)利乙方有權(quán)按照本合同的約定，享受甲方提供的旅游服務(wù)。包括但不限于乘坐合適的交通工具、入住舒適的酒店、品嘗美味的餐飲、游覽景點(diǎn)等。2.遵守旅游規(guī)定的義務(wù)乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣，尊重當(dāng)?shù)氐淖诮绦叛龊臀幕瘋鹘y(tǒng)。乙方應(yīng)遵守甲方制定的旅游規(guī)定，如按時(shí)集合、遵守景區(qū)規(guī)定、不擅自離隊(duì)等。3.配合旅行社工作的義務(wù)乙方應(yīng)積極配合甲方的工作，如提供必要的個(gè)人信息、按時(shí)支付旅游費(fèi)用、遵守行程安排等。如因乙方不配合甲方的工作而導(dǎo)致行程延誤或其他損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。七、保險(xiǎn)事項(xiàng)1.旅行社購買的保險(xiǎn)甲方為本次旅游活動(dòng)購買了[保險(xiǎn)公司名稱]的旅行社責(zé)任險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為[具體金額]元。該保險(xiǎn)的保障范圍包括但不限于因甲方的疏忽或過失導(dǎo)致乙方的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。2.建議游客自行購買的保險(xiǎn)為了更好地保障乙方的個(gè)人利益，甲方建議乙方自行購買旅游意外傷害保險(xiǎn)。乙方可以根據(jù)自己的需求和實(shí)際情況，選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。3.保險(xiǎn)理賠流程如在旅游過程中發(fā)生意外，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并按照保險(xiǎn)公司的要求提供相關(guān)的證明材料。甲方將協(xié)助乙方辦理保險(xiǎn)理賠手續(xù)，保險(xiǎn)公司將根據(jù)保險(xiǎn)條款的約定進(jìn)行理賠。八、爭議解決1.協(xié)商解決如雙方在本合同的履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。雙方應(yīng)本著平等、互利、互諒的原則，積極尋求解決方案。2.仲裁條款如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。3.訴訟選擇如雙方不愿意通過仲裁解決爭議，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、通知與聯(lián)絡(luò)1.旅行社的通知方式甲方將通過以下方式向乙方通知有關(guān)旅游行程的信息：郵件：[甲方的電子郵箱地址]短信：[甲方的手機(jī)號碼]書面通知：[甲方的聯(lián)系地址]乙方應(yīng)保證提供的聯(lián)系方式準(zhǔn)確無誤，并及時(shí)查收甲方的通知信息。如因乙方提供的聯(lián)系方式錯(cuò)誤或未及時(shí)查收通知信息而導(dǎo)致的損失，由乙方自行承擔(dān)。2.游客的聯(lián)絡(luò)信息更新乙方如變更聯(lián)系電話或聯(lián)系地址，應(yīng)及時(shí)通知甲方。如因乙方未及時(shí)通知甲方而導(dǎo)致甲方無法與乙方取得聯(lián)系，由此產(chǎn)生的后果由乙方自行承擔(dān)。十、合同的變更與解除1.雙方協(xié)商變更經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對本合同的內(nèi)容進(jìn)行變更。變更后的合同內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認(rèn)，并作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。2.法定解除情形如發(fā)生以下情形之一，本合同可以依法解除：（1）因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的；（2）在履行期限屆滿之前，一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù)；（3）一方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；（4）一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的；（5）法律規(guī)定的其他情形。3.合同解除的后果本合同解除后，尚未履行的，終止履行；已經(jīng)履行的，根據(jù)履行情況和合同性質(zhì)，當(dāng)事人可以要求恢復(fù)原狀、采取其他補(bǔ)救措施，并有權(quán)要求賠償損失。十一、保密條款1.雙方保密義務(wù)雙方應(yīng)對在本合同簽訂和履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.保密信息范圍保密信息包括但不限于雙方的商業(yè)計(jì)劃、客戶名單、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)資料等。3.違反保密條款的責(zé)任如一方違反本保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額]元，并賠償對方因此遭受的損失。如違約金不足以彌補(bǔ)對方的損失，違約方還應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)賠償責(zé)任。十二、法律適用與管轄1.適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律法規(guī)]。2.管轄法院如雙方在本合同的履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)向[具體法院名稱]提起訴訟。十三、其他條款1.合同的完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于本次旅游活動(dòng)的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。本合同的附件是本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.語言文字解釋本合同以[具體語言]書寫，如對本合同的條款存在不同理解，應(yīng)按照通常的理解進(jìn)行解釋。如雙方對本合同的條款存在爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。3.合同的生效與終止本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至本次旅游活動(dòng)結(jié)束時(shí)終止。十四、附件1.行程安排表