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紡織服裝產(chǎn)品質(zhì)量免責(zé)承諾書合同編號(hào):__________甲方(賣方/生產(chǎn)商):公司名稱:__________法定代表人:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方(買方/銷售商):公司名稱:__________法定代表人:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________一、前言1.背景鑒于甲方從事紡織服裝產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售,乙方有意購(gòu)買甲方的紡織服裝產(chǎn)品,雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成合作意向。2.目的本承諾書的目的在于明確雙方在紡織服裝產(chǎn)品質(zhì)量方面的權(quán)利和義務(wù),保證產(chǎn)品質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義(1)“紡織服裝產(chǎn)品”指甲方生產(chǎn)并銷售給乙方的各類紡織品和服裝,包括但不限于衣物、面料、飾品等。(2)“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”指國(guó)家、行業(yè)或企業(yè)制定的關(guān)于紡織服裝產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和要求。(3)“不可抗力因素”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。2.解釋規(guī)則本承諾書的解釋應(yīng)遵循以下規(guī)則:(1)本承諾書的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè),不應(yīng)影響對(duì)本承諾書條款的解釋。(2)除非上下文另有明確規(guī)定,本承諾書中的詞語(yǔ)應(yīng)具有其通常的含義。(3)本承諾書的條款應(yīng)被視為相互獨(dú)立的,如其中任何一條被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。三、產(chǎn)品信息1.產(chǎn)品描述甲方所提供的紡織服裝產(chǎn)品包括但不限于以下種類:(1)上衣:包括襯衫、T恤、外套等,款式多樣,材質(zhì)涵蓋棉質(zhì)、麻質(zhì)、絲綢等。(2)褲子:如牛仔褲、休閑褲、西褲等,有不同的版型和尺碼可供選擇。(3)裙子:包括連衣裙、半身裙等,設(shè)計(jì)風(fēng)格時(shí)尚,適合不同場(chǎng)合穿著。(4)配飾:如圍巾、帽子、手套等,材質(zhì)和顏色豐富,可搭配不同的服裝。2.產(chǎn)品規(guī)格甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的產(chǎn)品規(guī)格信息,包括但不限于:(1)尺寸:標(biāo)明服裝的各個(gè)部位的尺寸,如胸圍、腰圍、臀圍、肩寬、衣長(zhǎng)、褲長(zhǎng)等,保證消費(fèi)者能夠選擇合適的尺碼。(2)顏色:明確產(chǎn)品的顏色選項(xiàng),包括標(biāo)準(zhǔn)色和流行色,以滿足不同消費(fèi)者的需求。(3)材質(zhì):說(shuō)明產(chǎn)品所使用的主要材質(zhì)及成分比例,如棉質(zhì)含量、羊毛含量等,讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品的質(zhì)量和特性。(4)重量:提供產(chǎn)品的大致重量,以便消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)感有一定的了解。四、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)甲方所生產(chǎn)的紡織服裝產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于:(1)GB18401《國(guó)家紡織產(chǎn)品基本安全技術(shù)規(guī)范》,保證產(chǎn)品在甲醛含量、pH值、色牢度等方面符合安全要求。(2)GB5296.4《消費(fèi)品使用說(shuō)明第4部分:紡織品和服裝》,要求產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)標(biāo)注內(nèi)容齊全、準(zhǔn)確,便于消費(fèi)者了解產(chǎn)品的信息。2.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)除國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)外,產(chǎn)品還應(yīng)符合相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),如:(1)FZ/T73001《襪子》,對(duì)襪子的質(zhì)量要求進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定。(2)FZ/T81007《單、夾服裝》,明確了單、夾服裝的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)制定并執(zhí)行高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以提高產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括對(duì)產(chǎn)品的外觀質(zhì)量、內(nèi)在質(zhì)量、包裝質(zhì)量等方面的要求。五、質(zhì)量檢測(cè)1.檢測(cè)機(jī)構(gòu)甲方應(yīng)選擇具有資質(zhì)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè),檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的檢測(cè)設(shè)備和專業(yè)技術(shù)人員,能夠按照國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)。2.檢測(cè)項(xiàng)目檢測(cè)項(xiàng)目應(yīng)包括但不限于:(1)外觀質(zhì)量檢測(cè):檢查產(chǎn)品的外觀是否整潔、無(wú)破損、無(wú)污漬,縫線是否整齊、牢固,附件是否齊全等。(2)內(nèi)在質(zhì)量檢測(cè):對(duì)產(chǎn)品的纖維含量、甲醛含量、pH值、色牢度、縮水率等進(jìn)行檢測(cè),保證產(chǎn)品符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。(3)功能性檢測(cè):根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和用途,對(duì)其防水性、透氣性、保暖性等功能性指標(biāo)進(jìn)行檢測(cè)。3.檢測(cè)頻率甲方應(yīng)按照以下頻率進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè):(1)原材料檢測(cè):在采購(gòu)原材料時(shí),應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè),保證原材料符合質(zhì)量要求。(2)生產(chǎn)過(guò)程檢測(cè):在生產(chǎn)過(guò)程中,應(yīng)進(jìn)行多次抽樣檢測(cè),及時(shí)發(fā)覺和解決質(zhì)量問題。(3)成品檢測(cè):每批產(chǎn)品在出廠前,應(yīng)進(jìn)行全面的質(zhì)量檢測(cè),合格后方可出廠銷售。六、免責(zé)范圍1.不可抗力因素若因不可抗力因素導(dǎo)致甲方無(wú)法按時(shí)交付產(chǎn)品或產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,甲方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知乙方,并提供相關(guān)證明文件。不可抗力因素消除后,甲方應(yīng)盡快恢復(fù)生產(chǎn)和交付。2.消費(fèi)者使用不當(dāng)若因消費(fèi)者使用不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或質(zhì)量問題,甲方不承擔(dān)責(zé)任。但甲方應(yīng)在產(chǎn)品說(shuō)明書中明確產(chǎn)品的使用方法和注意事項(xiàng),以提醒消費(fèi)者正確使用產(chǎn)品。3.第三方原因若因第三方原因?qū)е庐a(chǎn)品質(zhì)量問題,如原材料供應(yīng)商提供的原材料不合格等,甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方追究第三方的責(zé)任,但不承擔(dān)由此給乙方造成的直接和間接損失。七、通知與告知義務(wù)1.質(zhì)量問題通知乙方在發(fā)覺產(chǎn)品質(zhì)量問題后,應(yīng)及時(shí)通知甲方。通知應(yīng)包括以下內(nèi)容:(1)產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號(hào)、批次等信息。(2)質(zhì)量問題的具體描述,如破損、掉色、變形等。(3)發(fā)覺質(zhì)量問題的時(shí)間和地點(diǎn)。(4)購(gòu)買產(chǎn)品的憑證,如發(fā)票、收據(jù)等。甲方在收到乙方的通知后,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理,并將處理結(jié)果告知乙方。2.信息變更告知若甲方的企業(yè)名稱、地址、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更,應(yīng)及時(shí)告知乙方;若乙方的企業(yè)名稱、地址、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更,應(yīng)及時(shí)告知甲方。雙方應(yīng)保證對(duì)方能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地收到相關(guān)信息。八、售后服務(wù)1.售后政策甲方應(yīng)制定完善的售后服務(wù)政策,包括但不限于產(chǎn)品退換貨、維修、保養(yǎng)等方面的內(nèi)容。售后服務(wù)政策應(yīng)明確服務(wù)的范圍、條件、期限和費(fèi)用等事項(xiàng)。2.維修與更換對(duì)于在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。若產(chǎn)品無(wú)法修復(fù)或更換,甲方應(yīng)按照產(chǎn)品的購(gòu)買價(jià)格給予乙方相應(yīng)的賠償。3.客戶反饋處理甲方應(yīng)建立客戶反饋處理機(jī)制,及時(shí)處理客戶的投訴和建議。對(duì)于客戶的反饋,甲方應(yīng)認(rèn)真分析原因,采取有效措施加以改進(jìn),不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。九、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.商標(biāo)與專利甲方保證其生產(chǎn)和銷售的紡織服裝產(chǎn)品所使用的商標(biāo)和專利是合法有效的,不存在侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情況。若因甲方的產(chǎn)品侵犯了他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán),甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的一切損失。2.侵權(quán)責(zé)任若乙方發(fā)覺甲方的產(chǎn)品存在侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情況,應(yīng)及時(shí)通知甲方。甲方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為,并采取積極措施消除影響。若因甲方的侵權(quán)行為給乙方造成了經(jīng)濟(jì)損失,甲方應(yīng)予以賠償。十、保密條款1.保密信息范圍本承諾書所涉及的雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、產(chǎn)品信息、客戶信息等均為保密信息。雙方應(yīng)采取必要的措施,保證保密信息不被泄露。2.保密期限本承諾書的保密期限為自本承諾書生效之日起[X]年。在保密期限內(nèi),雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù),不得向任何第三方披露保密信息。3.違約責(zé)任若一方違反本承諾書的保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償對(duì)方因此所遭受的一切損失。違約金的數(shù)額為[具體金額],損失賠償?shù)姆秶ǖ幌抻谥苯訐p失、間接損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。十一、法律適用與爭(zhēng)議解決1.法律適用本承諾書的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律]。2.爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本承諾書過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.訴訟地點(diǎn)本承諾書項(xiàng)下的訴訟地點(diǎn)為[具體地點(diǎn)]。雙方同意,該訴訟地點(diǎn)為唯一的管轄法院,雙方均應(yīng)接受該法院的管轄。十二、違約責(zé)任1.違約情形雙方均應(yīng)嚴(yán)格履行本承諾書的各項(xiàng)條款,如一方違反本承諾書的任何條款,均構(gòu)成違約。違約情形包括但不限于:(1)甲方未按照本承諾書的約定按時(shí)交付產(chǎn)品或產(chǎn)品質(zhì)量不符合要求。(2)乙方未按照本承諾書的約定按時(shí)支付貨款。(3)雙方違反本承諾書的保密義務(wù)、通知與告知義務(wù)等。2.賠償責(zé)任若一方違約,應(yīng)向?qū)Ψ匠袚?dān)賠償責(zé)任。賠償責(zé)任的范圍包括但不限于對(duì)方因此所遭受的直接損失、間接損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。3.違約金計(jì)算若一方違約,應(yīng)按照以下方式計(jì)算違約金:(1)若甲方違約,違約金的數(shù)額為未交付產(chǎn)品價(jià)值的[X]%或產(chǎn)品質(zhì)量不合格部分價(jià)值的[X]%。(2)若乙方違約,違約金的數(shù)額為未支付貨款的[X]%。十三、其他條款1.合同變更與解除本承諾書的任何變更或解除均需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。未經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,任何一方不得擅自變更或解除本承諾書。2.合同有效期本承諾書的有效期為自雙方簽字蓋章之日起[X]年。在有效期內(nèi),雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本承諾書的各項(xiàng)條款。有效期屆滿后,雙方如無(wú)異議,則本承諾書自動(dòng)延續(xù)[X]年。3.合同份數(shù)本承諾書一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。十四、附件1.相關(guān)證明文件(1)甲方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。(2)甲方的產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告復(fù)印件。(3)甲方的商標(biāo)注冊(cè)證書復(fù)印件(如有)。(4)甲方的專利證書復(fù)印件(如有)。2.
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