天津城市建設(shè)管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院《公益組織內(nèi)部治理和戰(zhàn)略管理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

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《公益組織內(nèi)部治理和戰(zhàn)略管理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、公共部門的績(jī)效管理體系需要不斷完善和優(yōu)化。以下關(guān)于績(jī)效管理體系優(yōu)化的方向，不準(zhǔn)確的是（）A.更加注重結(jié)果導(dǎo)向B.忽視過程管理C.強(qiáng)化溝通與反饋D.與組織戰(zhàn)略緊密結(jié)合2、公共政策的制定需要充分考慮政策環(huán)境的影響。以下哪種政策環(huán)境因素對(duì)政策制定的影響最為直接？（）A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會(huì)環(huán)境D.文化環(huán)境3、公共管理中，政府在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，需要綜合運(yùn)用多種政策工具和資源調(diào)配手段。以下哪種政策工具在資源快速集中和調(diào)配方面發(fā)揮的作用最為關(guān)鍵？（）A.財(cái)政政策B.行政命令C.稅收政策D.貨幣政策4、關(guān)于公共部門的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系，以下哪個(gè)指標(biāo)更能反映公共部門的工作效率？（）A.產(chǎn)出指標(biāo)B.效果指標(biāo)C.質(zhì)量指標(biāo)D.成本指標(biāo)5、公共管理中的監(jiān)督機(jī)制旨在保障權(quán)力的正確行使。對(duì)于公共管理監(jiān)督的類型，以下說法錯(cuò)誤的是（）A.內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督B.事前監(jiān)督、事中監(jiān)督和事后監(jiān)督C.定期監(jiān)督和不定期監(jiān)督D.只有上級(jí)對(duì)下級(jí)的監(jiān)督6、公共危機(jī)管理中的資源整合需要協(xié)調(diào)各方力量。以下關(guān)于資源整合的原則，錯(cuò)誤的是（）A.快速高效B.統(tǒng)一指揮C.各自為政D.協(xié)同配合7、公共部門人力資源管理具有其獨(dú)特性，以下對(duì)公共部門人力資源管理特點(diǎn)的描述，正確的是（）A.公共部門人力資源管理更注重經(jīng)濟(jì)效益B.公共部門人力資源管理的約束機(jī)制相對(duì)寬松C.公共部門人力資源管理強(qiáng)調(diào)政治回應(yīng)性和社會(huì)公平D.公共部門人力資源的流動(dòng)頻率高于企業(yè)8、公共管理中的公共物品具有非排他性和非競(jìng)爭(zhēng)性的特點(diǎn)，以下關(guān)于公共物品分類的描述，錯(cuò)誤的是：（）A.純公共物品和準(zhǔn)公共物品B.有形公共物品和無形公共物品C.全國(guó)性公共物品和地方性公共物品D.以上選項(xiàng)均不正確9、公共部門的組織文化對(duì)員工的行為和組織的績(jī)效產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。以下關(guān)于組織文化的塑造，不正確的是（）A.高層管理者的倡導(dǎo)B.制度的保障C.員工的被動(dòng)接受D.長(zhǎng)期的培育10、公共政策的執(zhí)行偏差可能由多種原因?qū)е隆Ｒ韵履姆N原因?qū)儆谡邎?zhí)行者自身的因素？（）A.對(duì)政策理解有誤B.政策目標(biāo)不明確C.政策資源不足D.政策環(huán)境不利11、公共管理中的行政倫理規(guī)范具有重要的約束作用。以下關(guān)于行政倫理規(guī)范的來源，不包括（）A.法律法規(guī)B.社會(huì)習(xí)俗C.個(gè)人道德判斷D.行政命令12、公共管理中的公共責(zé)任包括政治責(zé)任、法律責(zé)任、行政責(zé)任等。以下關(guān)于公共責(zé)任的特點(diǎn)，描述正確的是（）A.公共責(zé)任具有單一性B.公共責(zé)任的追究具有隨意性C.公共責(zé)任的主體具有廣泛性D.公共責(zé)任與個(gè)人利益無關(guān)13、對(duì)于公共部門的績(jī)效評(píng)估主體，以下哪個(gè)主體的評(píng)估更側(cè)重于工作成果？（）A.上級(jí)評(píng)估B.同事評(píng)估C.自我評(píng)估D.服務(wù)對(duì)象評(píng)估14、在公共政策執(zhí)行過程中，以下關(guān)于政策執(zhí)行偏差的原因，哪一個(gè)是準(zhǔn)確的？（）A.政策執(zhí)行偏差主要是由于執(zhí)行者的能力不足和責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致的B.政策本身的不合理性和模糊性是導(dǎo)致政策執(zhí)行偏差的唯一原因C.政策執(zhí)行偏差是由政策目標(biāo)群體的不配合和抵制造成的，與執(zhí)行者無關(guān)D.政策執(zhí)行偏差是由多種因素共同作用的結(jié)果，包括政策本身、執(zhí)行者、目標(biāo)群體和環(huán)境等15、公共部門的人力資源激勵(lì)機(jī)制需要多樣化。對(duì)于公共部門的科研人員，以下哪種激勵(lì)方式更能激發(fā)其創(chuàng)新積極性？（）A.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B.榮譽(yù)表彰C.職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)D.科研經(jīng)費(fèi)支持二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）闡述公共管理中的“公共部門的風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略選擇”，包括不同風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的特點(diǎn)和適用場(chǎng)景。2、（本題5分）公共服務(wù)的創(chuàng)新是提升公共服務(wù)水平和滿足公眾需求的關(guān)鍵，請(qǐng)論述公共服務(wù)創(chuàng)新的內(nèi)涵、動(dòng)力和模式，分析公共服務(wù)創(chuàng)新過程中如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理。3、（本題5分）公共部門的戰(zhàn)略規(guī)劃需要充分考慮內(nèi)外部環(huán)境因素，請(qǐng)分析公共部門戰(zhàn)略規(guī)劃的環(huán)境分析方法、戰(zhàn)略制定過程和實(shí)施保障措施，探討如何提高戰(zhàn)略規(guī)劃的科學(xué)性和可行性。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）論述在推動(dòng)綠色發(fā)展、建設(shè)生態(tài)文明的進(jìn)程中，公共管理部門如何制定和執(zhí)行環(huán)境政策，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。2、（本題5分）研究公共管理中的公共政策傳播中的新媒體應(yīng)用與效果，分析新媒體在政策傳播中的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)。探討如何利用新媒體提高政策傳播的覆蓋面和影響力，增強(qiáng)公眾對(duì)政策的理解和支持。3、（本題5分）研究在公共危機(jī)管理中，如何建立健全危機(jī)預(yù)警機(jī)制、應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制和恢復(fù)重建機(jī)制，提高政府和社會(huì)應(yīng)對(duì)公共危機(jī)的能力和水平。4、（本題5分）城市管理面臨著諸多挑戰(zhàn)，如環(huán)境污染、違法建設(shè)、社會(huì)治安等。請(qǐng)從公共管理的角度論述如何創(chuàng)新城市管理模式，提高城市治理能力，實(shí)現(xiàn)城市的可持續(xù)發(fā)展，并探討城市管理中多元主體的協(xié)同治理機(jī)制。5、（本題5分）探討在公共部門服務(wù)品牌的傳播策略中，如何運(yùn)用多種傳播渠道和手段，提高服務(wù)品牌的知名度和美譽(yù)度。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）某地區(qū)的農(nóng)村電商發(fā)展存在電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重等問題。請(qǐng)分析并提出差異化發(fā)展策