2025年消費者保障服務(wù)合同

2025年消費者保障服務(wù)合同甲方（服務(wù)提供方）：名稱：____科技有限公司地址：____市____區(qū)____路____號聯(lián)系人：____聯(lián)系電話：____乙方（消費者）：姓名：____身份證號：____地址：____聯(lián)系電話：____鑒于甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就乙方購買甲方提供的服務(wù)達成以下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.甲方承諾為乙方提供以下服務(wù)：（1）產(chǎn)品售后服務(wù)；（2）產(chǎn)品維修保養(yǎng)；（3）產(chǎn)品使用培訓(xùn)；（4）產(chǎn)品升級更新。2.甲方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，保證服務(wù)質(zhì)量。二、服務(wù)期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止，共計____個月。三、服務(wù)費用1.乙方支付甲方服務(wù)費用共計人民幣____元（大寫：____元整），支付方式為一次性支付。2.甲方在收到乙方支付的服務(wù)費用后，向乙方出具正規(guī)發(fā)票。四、服務(wù)承諾1.甲方承諾在服務(wù)期限內(nèi)，對乙方購買的產(chǎn)品提供免費維修、保養(yǎng)服務(wù)。2.甲方在接到乙方服務(wù)需求后，應(yīng)在____小時內(nèi)響應(yīng)，并在____小時內(nèi)派出專業(yè)人員提供現(xiàn)場服務(wù)。3.甲方應(yīng)保證乙方在服務(wù)期限內(nèi)享有產(chǎn)品升級更新的權(quán)利，具體更新內(nèi)容以甲方通知為準。五、乙方權(quán)利與義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供各項服務(wù)。2.乙方應(yīng)按照甲方的要求使用產(chǎn)品，并遵守產(chǎn)品使用說明書。3.乙方在服務(wù)期限內(nèi)，應(yīng)配合甲方進行產(chǎn)品維修、保養(yǎng)等服務(wù)。六、甲方權(quán)利與義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定支付服務(wù)費用。2.甲方應(yīng)按照合同約定提供各項服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.甲方在服務(wù)期限內(nèi)，應(yīng)定期對乙方進行產(chǎn)品使用培訓(xùn)，提高乙方使用技能。七、違約責任1.甲方未能按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)退還乙方已支付的服務(wù)費用，并支付乙方違約金，違約金為已支付服務(wù)費用的____%。2.乙方未能按照約定支付服務(wù)費用的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至乙方支付完畢。八、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。九、其他約定1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：乙方（簽名）：簽訂日期：____年____月____日____附件一：產(chǎn)