面試素養(yǎng)提升-熱點話題剖析

面試素養(yǎng)提升——熱點話題剖析【熱點1】《羊了個羊》<熱點回顧>近日《羊了個羊》這一游戲在社交媒體爆火，將玩家?guī)搿把颉笨?。在風靡全網(wǎng)的同時又飽受爭議，成為了當之無愧的黑紅“頂流”，引起廣泛討論。<熱點剖析>1、《羊了個羊》受青睞的原因（1）玩家門檻低。一方面，模式簡單。本質(zhì)上是一款消消樂游戲，簡單到不需要任何游戲說明，同時，玩家可以隨時玩隨時停，適合“殺時間”；另一方面，操作簡便。游戲是某音、某信內(nèi)置小程序，無需下載，非常方便。（2）地域挑戰(zhàn)模式刺激攀比心理。游戲內(nèi)容沒有過度創(chuàng)新，但比消消樂多了區(qū)域排行榜。以不同地區(qū)進行劃分，通過IP地址劃分到相應(yīng)的省，無形中讓玩家產(chǎn)生為地區(qū)爭光的集體榮譽感和勝負欲，讓玩家有更強的動力挑戰(zhàn)關(guān)卡。（3）激起用戶挑戰(zhàn)困難的樂趣。被稱為“第一關(guān)閉著眼睛過，第二關(guān)眼睛玩瞎了都過不了”的魔性游戲。超低的通關(guān)率，讓玩家產(chǎn)生征服心理和英雄榮譽感，難度越高通關(guān)了才有分享欲、炫耀欲，從而產(chǎn)生一局不行就再來一局的心理。（4）“病毒式”才越有分享欲。該游戲與大量達人合作發(fā)布官方任務(wù)，同時，利用很多用戶講述游戲難度的真實感受推廣視頻，又借著中秋這樣的假期時期，成功洗腦用戶，讓越來越多的人加入“解救羊群”的隊伍。2、《羊了個羊》存在的問題及帶來的負面影響（1）模式簡單、節(jié)奏求快。這類節(jié)奏快的小程序游戲帶來大量負面問題，如抄襲爭議、廣告虛假宣傳、兜售游戲外掛、代刷服務(wù)、玩家吐槽“無解關(guān)”。（2）青少年容易沉溺其中。長時間玩游戲損害視力，導(dǎo)致無心學(xué)業(yè)或者工作，有些人甚至花巨資和大量時間精力在上面，無社交也對身體健康造成不利影響。3、如何讓產(chǎn)品更具生命力？（1）商標申請必不可少。當某一個詞匯、人物、事件等火了之后，相關(guān)的名稱必然會面臨被搶注的風險，因此，及時進行商標申請就顯得很有必要。首先，作為游戲類的商標，在第類及其他核心類別及關(guān)聯(lián)類別上進行注冊；其次，在推出產(chǎn)品或服務(wù)之前，做好知產(chǎn)布局工作，對游戲軟件進行軟件著作權(quán)以及對游戲的主要角色進行美術(shù)作品的版權(quán)登記，為侵權(quán)風險做好保障。（2）完善功能，加大創(chuàng)新。一方面，《羊了個羊》游戲科技公司對于現(xiàn)有的游戲界面及游戲形式根據(jù)玩家反饋不斷完善，比如：從失敗關(guān)卡再次挑戰(zhàn)、關(guān)卡難易度設(shè)置為逐漸遞增等；另一方面，休閑游戲市場在創(chuàng)立游戲前進行市場調(diào)研，明確玩家需求、喜好以及做好當下游戲市場的分析，誕生出優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)游戲。（3）加大監(jiān)督監(jiān)管力度。一方面，對于游戲內(nèi)的廣告嵌入的內(nèi)容、時長加大審核，對于違規(guī)廣告予以刪除；另一方面，對于破壞游戲公平性和詐騙行為，堅決予以打擊，加大處罰力度，提高違法成本，確保給玩家?guī)硪粋€公平安全的社交游戲環(huán)境。（4）發(fā)揮正向引導(dǎo)作用。主流媒體通過微信視頻號、抖音官媒等媒體載體，廣泛宣傳社交游戲的利與弊。一方面，警惕玩家，碎片化之余，不要放棄深度思考；享受樂趣之余，不要忽視現(xiàn)實生活，沉迷電子世界，不要把通關(guān)當做重要任務(wù)來看待，要保持正常作息規(guī)律，不要擠壓睡覺、工作、學(xué)習(xí)的時間；另一方面，警惕玩家注意游戲中誘導(dǎo)性廣告以及游戲秘籍在網(wǎng)盤自取等情況，避免財產(chǎn)損失?！緹狳c2】“00后”新型就業(yè)觀<熱點回顧>今年，首批00后正式步入職場。據(jù)報道，這一代人在找工作時不只是關(guān)注“有錢途”“錢多事少離家近”，而出現(xiàn)了更多諸如“領(lǐng)導(dǎo)不可以對我發(fā)火”的特殊要求。當高唱“我在這里尋找也在這里失去”的80后、90后，還在抱怨每天睡不夠、工作忙不停時，初入職場的00后已經(jīng)把雙休、不加班、月薪過萬元奉為口頭禪。他們因為“想出去玩”而請假，在領(lǐng)導(dǎo)面前自由表達想法，對過度加班說“不”……<熱點剖析>1、“00后”新型就業(yè)觀出現(xiàn)的原因（1）“00后”的主觀想法發(fā)生變化。他們不買職場潛規(guī)則的賬、不信無謂的雞血，是在清醒的基礎(chǔ)上多了些基于自我意識的行動力。他們說“不”，并不意味著他們不講章法，只是他們的章法更關(guān)注自我價值實現(xiàn)、自我內(nèi)心滿足，更期許透明化的職場規(guī)則和平等化的人際關(guān)系。（2）“00后”的生活條件發(fā)生變化。現(xiàn)在的這些00后，物質(zhì)生活條件相對較為富足，他們對于工作的期待，不僅僅是希望通過工資解決溫飽問題，而是希望通過工作來收獲自我價值的實現(xiàn)。所以，沒有了一定要通過工作來賺錢養(yǎng)家的壓力，00后們對于工作自然多了很多個性化的選擇和考量。（3）“00后”的求職環(huán)境發(fā)生變化。雖然當下找工作的壓力很大，但其實很多公司招人的壓力也很大，“用工荒”也是擺在很多公司面前的難題，加之現(xiàn)在有很多靈活就業(yè)的可能性，00后們的思維也更加靈活，所以過去那套職場PUA，甚至是職場霸凌的情況，在面對00后的時候并不管用，這些年輕人隨時可以在不高興的時候就“溜之大吉”。2、如何應(yīng)對“00后”新型擇業(yè)觀（1）對于政府而言，需要從思想指引、市場調(diào)控和就業(yè)支持等方面為“00后”畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供有利條件。首先，從思想引領(lǐng)上看，要堅持習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想對大學(xué)生的思想引領(lǐng)，幫助廣大青年樹立正確的職業(yè)觀、就業(yè)觀與擇業(yè)觀，既樹立崇高理想又心系國家與社會，投身國家建設(shè)與社會發(fā)展需要的崗位，實現(xiàn)個人價值與社會價值的平衡與統(tǒng)一。其次，從市場調(diào)控上看，關(guān)鍵要解決結(jié)構(gòu)性矛盾問題，既要有所側(cè)重地加大人力資本投入，培養(yǎng)適應(yīng)勞動力市場和社會發(fā)展需求的人才，增加人力資本存量；又要整合統(tǒng)籌高校、企業(yè)和社會多方資源，加快建設(shè)公開透明高效的人才匹配數(shù)字平臺，減少人力資本就業(yè)錯配。最后，從就業(yè)支持上看，通過扶持和鼓勵中小微企業(yè)吸納畢業(yè)生就業(yè)、建立健全企事業(yè)單位用人規(guī)范、暢通就業(yè)信息互通渠道、深化特殊人群就業(yè)幫扶服務(wù)等方式，為“00后”畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)打造有利的經(jīng)濟環(huán)境、制度環(huán)境和文化環(huán)境。（2）對于高校而言，人才培養(yǎng)要與國家戰(zhàn)略、經(jīng)濟社會發(fā)展需要相適應(yīng)。一方面，實現(xiàn)“00后”畢業(yè)生更高質(zhì)量的就業(yè)，關(guān)鍵還是要提高畢業(yè)生的綜合能力，引導(dǎo)其樹立正確的擇業(yè)觀念。深化人才培養(yǎng)改革，動態(tài)跟蹤社會和市場需求，通過改進課程體系，加強就業(yè)教育師資隊伍建設(shè)、打造就業(yè)信息共享平臺、鼓勵學(xué)生參與社會實習(xí)，培養(yǎng)適應(yīng)社會需求的高水平人才；另一方面，通過加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，發(fā)揮創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)作用，鼓勵學(xué)生多渠道靈活就業(yè)。注重培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)能力，特別是提升數(shù)字創(chuàng)業(yè)能力，順應(yīng)其靈活自由的擇業(yè)觀，發(fā)揮生于信息技術(shù)時代的“00后”的優(yōu)勢，通過更新數(shù)字創(chuàng)業(yè)教育理念、建立跨學(xué)科創(chuàng)業(yè)教育體系和打造創(chuàng)業(yè)支持平臺，著力提高“00后”數(shù)字創(chuàng)業(yè)感知能力和數(shù)字創(chuàng)業(yè)執(zhí)行能力。（3）對于企業(yè)而言，一方面，應(yīng)當以冷靜的態(tài)度面對“00后”個性化的職業(yè)態(tài)度，通過線上線下實習(xí)、深入開展校企合作、建立信息互通網(wǎng)絡(luò)平臺等方式，既幫助“00后”了解職場需求與規(guī)則，又為企業(yè)識別和保留戰(zhàn)略儲備人才、吸納高質(zhì)量人才提供支持；另一方面，“00后”擇業(yè)觀與職場規(guī)則的摩擦與碰撞，一定程度上反映出當前企業(yè)組織管理存在的問題，平等和諧的勞工關(guān)系尚未完全構(gòu)建，為此，企業(yè)應(yīng)當建立和員工之間的有效溝通機制，做好組織調(diào)整，營造良好的就業(yè)和工作環(huán)境。（4）對于媒體而言，一方面，對于“00后”的擇業(yè)觀、就業(yè)觀以及職場群體畫像的報道應(yīng)當秉持客觀立場，正確引導(dǎo)公眾對“00后”的客觀認識，以幫助“00后”更快更好融入職場生態(tài)；另一方面，充分發(fā)揮信息載體功能，通過多種媒體形式多渠道傳遞政府就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、企業(yè)招聘信息、青年創(chuàng)業(yè)先鋒事跡等內(nèi)容，引導(dǎo)畢業(yè)生形成正確擇業(yè)觀，為推進高校畢業(yè)生就業(yè)打造相對高效、公開和透明的信息平臺。（5）對于“00后”而言，高校培養(yǎng)塑造的人力資本是個體高質(zhì)量就業(yè)的基礎(chǔ)，樹立適應(yīng)外部變化的動態(tài)擇業(yè)觀，發(fā)揮就業(yè)積極性、主動性和創(chuàng)造性是推進高質(zhì)量就業(yè)的關(guān)鍵。一方面，“00后”要形成對就業(yè)外部環(huán)境的清晰認識，應(yīng)充分利用學(xué)校就業(yè)服務(wù)平臺和各類公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)獲取市場就業(yè)信息咨詢服務(wù)，通過企業(yè)實習(xí)、就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)共享平臺等方式或渠道獲取行業(yè)或崗位的準確情報，及早確立職業(yè)發(fā)展目標并制定相應(yīng)規(guī)劃。另一方面，青年要形成對自我的正確認知，通過積極參與校內(nèi)外就業(yè)培訓(xùn)、投身就業(yè)實踐，對個人就業(yè)能力、角色定位、個人需求與發(fā)展目標等方面形成正確判斷；同時要主動適應(yīng)國家、社會和市場需要，結(jié)合個人發(fā)展規(guī)劃、家庭條件，明確個人就業(yè)需求，進而調(diào)整形成正確的擇業(yè)觀和就業(yè)觀?！緹狳c3】“反向抹零”<熱點回顧>近年來，“反向抹零”仿佛成為不少商家經(jīng)營的“潛規(guī)則”，屢屢見諸報端，隔三差五成為公眾熱議的焦點話題。<熱點剖析>1、“反向抹零”時有發(fā)生的原因（1）部分“投機”商家難辭其咎。一方面，部分商家為蠅頭小利，拿捏住消費者不會注意此事的心態(tài)，即使結(jié)賬時提出疑問，商家會以退還來息事寧人；另一方面，商家收銀系統(tǒng)只簡單設(shè)置，未定期更新、升級，甚至在收銀時也未核對消費者消費金額，致使“四不舍五入”消費事件頻頻發(fā)生。（2）部分消費者維權(quán)意識淡薄。一方面，網(wǎng)絡(luò)支付的方便，反而讓消費者對數(shù)字不再敏感，甚至許多消費者會默認抹零，沒有關(guān)注實際消費價格；另一方面，極少數(shù)消費者因為好面子或嫌麻煩，往往選擇息事寧人、懶得較真，這種無奈默許、聽之任之的態(tài)度縱容了一些商家“反向抹零”的壞習(xí)慣。（3）市場管理部門監(jiān)督震懾不到位。一方面，監(jiān)管存在滯后性，不能第一時間發(fā)現(xiàn)問題，尤其對于“反向抹零”這種比較細微的事件，往往容易忽視；另一方面，即使發(fā)現(xiàn)，處罰力度較小，不能形成有效的威懾力，使不良行為死灰復(fù)燃。2、“反向抹零”的負面影響（1）損害消費者的權(quán)益。在以紙幣交易為主的時代，幾毛幾分錢的找零，對交易雙方確實多有不便，許多消費者和商家也默認抹零，但一般都是商家主動給消費者抹去零頭，以示“優(yōu)惠”，可是這種“反向抹零”則是多收消費者的錢財，即使只有一毛錢，那也是商家占了消費者的便宜，明顯是損害了消費者的權(quán)益。（2）違反相關(guān)法律規(guī)定?！秲r格法》明確規(guī)定，“經(jīng)營者不得在標價之外加價出售商品，不得收取任何未予標明的費用”。顧客消費了多少，商家就收取多少，額外多收哪怕一毛錢、一分錢，都屬于“收取未予標明的費用”的行為。所以，商家這種行為已經(jīng)違反了法律規(guī)定。（3）破壞市場秩序與規(guī)則?！胺聪蚰恪彪m然金額不大，卻關(guān)乎消費者權(quán)益和市場規(guī)則。商家為了這點蠅頭小利打小算盤，胡亂收錢，既不尊重消費者，更會失去顧客、失掉口碑，更嚴重的是抹黑了整個餐飲行業(yè)、打破了市場公平公正的秩序。3、打破“反向抹零”的對策（1）打好監(jiān)管牌。利用好相關(guān)部門監(jiān)督管理的作用，做好專項整治，定期抽查不定期巡查，提高商家違法的成本，達到查處一起警示一片的效果，同時暢通舉報渠道，發(fā)揮共治的力量，倒逼商家盡職履責。（2）打好宣傳牌。相關(guān)媒體部門要做好商家從業(yè)誠信程度數(shù)據(jù)的收集，為消費者出示一個行業(yè)違規(guī)名單，為消費者避雷，同時通過新媒體比如抖音、微信等向全社會宣揚，提高法律意識，提高維權(quán)意識。（3）打好培訓(xùn)牌?？梢猿闪⑾嚓P(guān)行業(yè)協(xié)會，制定相關(guān)從業(yè)制度，明確商家權(quán)責，做好崗前的培訓(xùn)工作以及崗中定期監(jiān)測的工作，以此提高商家的服務(wù)意識和法律意識，不斷引導(dǎo)商家規(guī)范經(jīng)營誠信經(jīng)營。（4）拓寬民意反饋渠道。一方面，優(yōu)化投訴反饋程序，簡化舉報形式，提供遠程投訴功能；另一方面，推廣12315價格投訴熱線，同時，在各大經(jīng)營場所顯眼處張貼監(jiān)督部門官方二維碼、熱線電話等，真正做到讓消費者少跑腿，讓執(zhí)法力量多跑路?！緹狳c4】“家委會”亂象<熱點回顧>近期，某中學(xué)班級以“家委會”形式收取人均兩千元班費，引起人們廣泛關(guān)注；之前也有家委會發(fā)動家長眾籌在教師節(jié)購買禮物，甚至有家長為了競選家委會成員不惜大肆攀比等情況。一時間，發(fā)生在各學(xué)齡家委會的一些亂象引發(fā)不少家長共鳴。<熱點剖析>1、“家委會”亂象的原因（1）家長們思想上沒有對家委會有足夠正確的認知。家委會的重要職責是參與學(xué)校辦學(xué)管理與監(jiān)督，以建立平等、健康的家校關(guān)系，是重要的監(jiān)督辦學(xué)的力量。但是，現(xiàn)實中的家委會較少發(fā)揮監(jiān)督功能，有些成為“聯(lián)誼會”的趨勢，商議內(nèi)容往往都是節(jié)日送禮、孩子日常等瑣事。并且家委會在一定程度上限制了一些家長的合理表達。正如一些學(xué)生家長對送禮表示拒絕就被逼退群，很多家委會存在著“合群”思想，對一些質(zhì)疑的聲音表示不滿甚至抨擊。目前看來，被家長質(zhì)疑的家委會，均存在一定程度上限制家長表達自己合法訴求的問題。（2）家委會權(quán)責劃分不明確。家委會主要應(yīng)該聚焦與學(xué)生利益直接相關(guān)的非教學(xué)事務(wù)，如校服采購、食堂衛(wèi)生、校園安全等?？刹簧偌议L卻對教師的教學(xué)指手畫腳，嚴重的甚至?xí)璧K教學(xué)進度的推行。（3）學(xué)校對于家委會監(jiān)管尚且存在不足之處。家委會雖是由家長組成，但是其行為同樣需要教師及學(xué)校的管理，很多學(xué)?，F(xiàn)階段對于家委會行為存在默許的態(tài)度，出現(xiàn)事情一律以與老師學(xué)校無關(guān)為理由逃避責任。2、“家委會”亂象的負面影響（1）加重了家長們的負擔。很多家委會胡亂眾籌，以給班級添置大件東西或是教師節(jié)送老師禮物為由眾籌，很多家長為了孩子在學(xué)校不被排擠，能夠得到優(yōu)待，也只好花了冤枉錢，增加了許多家長的負擔。（2）影響學(xué)生的健康成長。家委會里一些家長的行為肯定會間接影響自己孩子的行為，比如說巴結(jié)教師、惡性攀比等，可能對孩子們輸出不良的價值觀念，這樣會影響學(xué)生的健康成長。（3）助長了社會的不良風氣。高額的班費眾籌、節(jié)日禮品、惡性攀比等現(xiàn)象都嚴重違背了設(shè)立家委會的初衷，更是助長了社會的不良風氣。3、如何避免家委會亂象（1）公開透明家委會成員的選拔。家委會應(yīng)該由全體家長選舉產(chǎn)生，對全體家長負責，并定期述職，匯報家委會開展的工作，接受家長監(jiān)督。家委會應(yīng)獨立運行、履行職責。成為家委會委員，要承擔參與學(xué)校辦學(xué)管理、監(jiān)督與服務(wù)家長的責任。同時家委會內(nèi)要充分聽取家長意見，允許家長表達不同想法，建立起清晰的議事規(guī)則。如參與學(xué)校管理，要在聽取家長意見基礎(chǔ)上，采取少數(shù)服從多數(shù)的原則決策，對于一些眾籌送禮等情況也應(yīng)大膽拒絕，拓寬相應(yīng)的反饋渠道。（2）明確家委會的主要職責。一是監(jiān)督，促進辦學(xué)公開、透明，對每個學(xué)生負責；二是服務(wù)，在力所能及范圍內(nèi)利用家長與社會資源，為學(xué)校辦學(xué)和學(xué)生發(fā)展服務(wù)。這樣能夠給予教師們更大的發(fā)揮空間，進而促進教師專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展。（3）學(xué)校以及相關(guān)教師也需要很好地反思并從中吸取教訓(xùn)，學(xué)校對家委會管理不能缺位?！督逃筷P(guān)于建立中小學(xué)幼兒園家長委員會的指導(dǎo)意見》明確規(guī)定“家長委員會應(yīng)在學(xué)校的指導(dǎo)下履行職責。”即便家委會是在學(xué)校不知情的情況下收繳班費，脫離學(xué)校的指導(dǎo)和監(jiān)管，校方依然無法推卸失察、失管的責任。學(xué)校既不能讓家委會流于形式、無所作為，也不能任其越位錯位，更不能借家委會之名違規(guī)向家長收費，建立健全家委會的運行機制?！緹狳c5】“銀發(fā)族”再就業(yè)<熱點回顧>近期，中國老年人才網(wǎng)正式上線，老年人可以通過網(wǎng)站向有意向的崗位投遞簡歷，招聘企業(yè)也可以通過人才庫招聘需要的人才，實現(xiàn)用人單位與求職者的“雙向奔赴”。據(jù)網(wǎng)站相關(guān)運營方消息，目前該網(wǎng)站已有超過5000個中老年求職者、超過100家招聘企業(yè)注冊。由中國老年人才網(wǎng)上線引發(fā)的“銀發(fā)族”就業(yè)討論仍在不斷發(fā)酵中。<熱點剖析>1、“銀發(fā)族”再就業(yè)的意義（1）滿足老年人精神需求。填補日常的枯燥生活，讓老年人通過再就業(yè)，再度回到自己喜歡的崗位。實現(xiàn)老有所樂、老有所為，滿足銀發(fā)族對美好生活的向往。（2）減輕養(yǎng)老負擔。老年人再就業(yè)可以獲得的收入，減輕了養(yǎng)老負擔。返聘退休人員企業(yè)提供了一種節(jié)約成本的方式。從政府的角度而言，老人就業(yè)緩解了政府的養(yǎng)老壓力。（3）緩解老齡化沖擊。在各行各業(yè)中部分老人積累了經(jīng)驗和一技之長。他們的再就業(yè)充分調(diào)動社會動閑置資源，解決用工難問題，進而減輕或遲滯老齡化帶來的沖擊。2、“銀發(fā)族”再就業(yè)存在的問題（1）市場供給不足。目前面向“銀發(fā)就業(yè)者”的招聘，一方面以服務(wù)保障等臨時性崗位為主，如司機、保潔、維修工等；另一方面為高經(jīng)驗、管理型崗位，比如財務(wù)會計、技術(shù)工程師等。除了缺少就業(yè)機會，“銀發(fā)族”在求職時還面臨應(yīng)聘渠道不暢、年齡受限、學(xué)歷門檻較高等難題。（2）權(quán)益保障缺失。根據(jù)現(xiàn)行勞動法律法規(guī)，“銀發(fā)就業(yè)者”與用工單位不再形成勞動關(guān)系，用工單位僅需支付報酬，雙方不涉及社會保險等，這使得“銀發(fā)就業(yè)者”的勞動權(quán)益保障處于空白地帶。此外，“銀發(fā)就業(yè)者”還常常在休息休假、加班費獲取以及工傷待遇等基本勞動權(quán)益方面遇阻，超齡就業(yè)糾紛不斷。促進人口長期均衡發(fā)展，減緩人口老齡化進程，促進代際和諧，增強社會整體活力。3、實現(xiàn)“銀發(fā)族”再就業(yè)的對策（1）人們要改變傳統(tǒng)觀念。老年人有著幾十年的人生閱歷，他們中很多人身懷一技之長，注重發(fā)揮這些老年人的知識和技能潛能，對于促進各行各業(yè)的發(fā)展具有重要作用。因而，用人單位要以一種寬松的心態(tài)接納老年人再就業(yè)，而不是一概拒之門外。（2）要完善相關(guān)政策法規(guī)。老年人再就業(yè)，權(quán)益保障要到位，須在工作時間、勞動強度等方面體現(xiàn)出對老年人的關(guān)懷。一方面，立法司法部門要為老年人再就業(yè)提供有力的法律保障，讓他們能夠勞有所得、干有所值；另一方面，人社部門還需做好老年人再就業(yè)服務(wù)保障工作，讓再就業(yè)老年人能夠少走彎路。同時也應(yīng)填補針對這一人群的技能培訓(xùn)空白，完善“終身教育”體系，進而讓老年人更好地發(fā)揮余熱、實現(xiàn)個體價值。（3）政府可以考慮出臺獎補政策，引導(dǎo)、鼓勵用人單位給老年人提供更多就業(yè)機會。對于招聘“銀發(fā)族”勞動力、開展“銀發(fā)族”上崗培訓(xùn)的單位予以獎補，通過對企業(yè)減免稅費等補貼方式，促發(fā)企業(yè)意識到老齡化社會中勞動力市場的變化趨勢，與時俱進變革用工觀念，以積極的態(tài)度和行動創(chuàng)造為“銀發(fā)族”再上崗的條件。【熱點6】無障礙環(huán)境建設(shè)<熱點回顧>近日，無障礙環(huán)境建設(shè)法草案提交審議，將對健全無障礙環(huán)境建設(shè)體制機制、加強無障礙設(shè)施建設(shè)和改造、擴展無障礙社會服務(wù)范圍等作出規(guī)定。<熱點剖析>1、無障礙環(huán)境建設(shè)的意義（1）提升建設(shè)服務(wù)水平。草案不僅對無障礙設(shè)施建設(shè)作出總體規(guī)范，也進一步明確了無障礙社會服務(wù)等相關(guān)要求，在解決“有沒有”的同時，也解決了“好不好”“管不管用”的問題，切實提升了無障礙建設(shè)的相關(guān)標準和要求。有利于推動無障礙理念進一步深入人心，引導(dǎo)全社會提高對無障礙環(huán)境建設(shè)的重視程度。（2）彰顯城市治理溫度。城市中的每條坡道、每個樓梯扶手、每組無障礙升降梯，不僅給殘障傷病等行動不便人士帶來出行便利，老人、兒童、孕婦或是拖著行李的人，對無障礙環(huán)境也都有需求。因此，無障礙設(shè)施不只是小眾群體受益，更是大眾所需，是一座城市“溫度”的體現(xiàn)。（3）推動治理法治進程。良法是善治的前提，立法是政府行政管理的法治化表達。為無障礙環(huán)境建設(shè)立法是應(yīng)時之舉，用法治的手段，可以在更廣范圍、更高層次上推動無障礙環(huán)境建設(shè)，明確無障礙環(huán)境建設(shè)的規(guī)范標準和要求，并確立違反規(guī)范的懲罰機制，從而為推進行業(yè)規(guī)范化、標準化發(fā)展提供法治保障。2、無障礙環(huán)境建設(shè)存在的問題（1）重建設(shè)，輕維護。行走在城市里，盲道被障礙物堵住、無障礙電梯停運、衛(wèi)生間被上鎖等現(xiàn)象并不少見。有人建沒人管，不僅有悖初衷，還可能讓相關(guān)群體內(nèi)心受挫。（2）有設(shè)施，無服務(wù)。實際上，無障礙建設(shè)既包括硬設(shè)施，也包括軟服務(wù)。但現(xiàn)實中，設(shè)施建設(shè)多，服務(wù)供給少，結(jié)果就是設(shè)施利用率和滿意度處于較低水平。（3）聚焦窄，群體少。當前，無障礙建設(shè)的受益者往往是肢體殘疾的人士、行動不便的老人等，缺少對視障人士、孕婦、兒童、病患等群體的關(guān)照。3、無障礙環(huán)境建設(shè)的對策建議（1）無障礙環(huán)境建設(shè)要“有法可依”。無障礙環(huán)境建設(shè)沒有終點，法治建設(shè)要常抓不懈。下一階段，要協(xié)調(diào)回應(yīng)優(yōu)先需求，發(fā)揮各法律部門的積極作用，發(fā)揮合理便利的重要補充作用，切實推進無障礙環(huán)境法治建設(shè)。此外，要從制度建設(shè)入手，加強科學(xué)規(guī)劃與合理建設(shè)，針對維護不到位等問題則應(yīng)加強管理、落實責任，特別要加強對隨意占用等行為的監(jiān)管與懲處，讓其物盡其用。（2）無障礙環(huán)境建設(shè)要“用情用力”。無障礙環(huán)境建設(shè)是民生工程，也是民心工程，要在做優(yōu)軟服務(wù)等方面多下功夫。就此而言，可借助大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等廣泛應(yīng)用的技術(shù)，進行精細化、人性化的研發(fā)，增強信息無障礙終端產(chǎn)品供給，著力解決無障礙群體在使用互聯(lián)網(wǎng)等智能技術(shù)時遇到的困難，幫助他們共享數(shù)字發(fā)展紅利。（3）無障礙環(huán)境建設(shè)要“人人參與”。無障礙環(huán)境建設(shè)不是某個群體的“特惠”，而是全體社會成員的“普惠”。每個人都是無障礙環(huán)境的需求者、參與者和受益者，因而要完善政府主導(dǎo)、部門協(xié)同、社會參與工作機制，加強無障礙環(huán)境理念的宣傳，提升公眾的無障礙意識，形成“人人有責、人人盡責、人人享有”的局面，共同為城市發(fā)展增添溫暖底色。【熱點7】反向旅游<熱點回顧>今年國慶長假期間，很多年輕人沒有擁擠在熱門的旅游景點，轉(zhuǎn)而去了一些相對冷清的地方旅游，這種“反向旅游”越來越受到當下年輕人的青睞。<熱點剖析>1、反向旅游興起的原因（1）人們對旅游體驗的要求有所提高。對于大多數(shù)人而言，旅游本來就是為了愉悅身心，但傳統(tǒng)旅游過程中，往往人滿為患，尤其是適逢節(jié)假日時期，這種人山人海的局面更加嚴重。龐大的客流量不僅是旅游景點負載過重、應(yīng)接不暇，而且給游客們帶來了極差的旅游體驗。長此以往，人們難免會產(chǎn)生“旅游就是花錢買罪受”這種感受。不僅沒有達到放松自己的目的，反而將自己折騰得身心俱疲。鑒于這種苦不堪言的旅游體驗，人們漸漸提高了自己對于旅游的體驗需求，而“反向旅游”清靜少人、時間靈活等特點恰恰能夠滿足人們的這種需求。因此，“反向旅游”越來越受歡迎也就理所當然了。（2）與傳統(tǒng)旅游相比，“反向旅游”的經(jīng)濟成本更低。“反向旅游”的低成本是其流行開來的另一個重要原因。尤其是對于年輕人而言，由于經(jīng)濟收入普遍不算高，所以傳統(tǒng)旅游動輒上千的經(jīng)濟開銷往往使其難以承受。而在“反向旅游”中，年輕人選擇的一般是一些冷門城市，這些城市同樣滿足交通便利等基本的旅游條件，且交通費用不高，進而能讓年輕人“說走就走”。有些旅游地離出發(fā)地比較近，所以可以讓人們輕裝簡行，如此不僅可以減輕身體上的疲累，也在一定程度上免除了由于負重前行而導(dǎo)致的額外的交通開銷。另外，由于這些相對冷門的旅游地一般沒有旅游話題的炒作，所以市場上的消費（如商品買賣、餐飲、住宿等）也會更加親民。綜合來看，“反向旅游”較低的出行成本為人們減輕了經(jīng)濟負擔，所以能更受青睞。（3）互聯(lián)網(wǎng)的進步促使小眾旅游方式更有機會走進大眾視野。如今，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境持續(xù)改善和豐富，以及各大短視頻、自媒體平臺如雨后春筍般遍地盛開，人們的信息源越來越豐富，眼界越來越寬廣，分享欲也越來越強烈。基于種種主客觀條件，“反向旅游”這種小眾的旅游方式也就逐漸蔓延開來，最終進入大眾視野，從而為其流行提供了可能。在當下短視頻盛行的時代，人人都可以是一個良好的媒體。有的知名主播可以因為一段梗文化或熱點事件，從而使某個地點迅速走紅，這就為了一些冷門景點提升了知名度。一邊是旅游方式的普及，一邊是旅游地點的曝光，兩相加持之下，“反向旅游”便越來越為大眾熟知，漸漸成為一種潮流。2、反向旅游的意義（1）升級出游體驗。“反向旅游”的這些目的地，游客較少，吃、住、購物、娛樂等方面的花費低，性價比較高。一些地方景色優(yōu)美，有更為個性、小眾的旅游項目，可以給游客尤其是年輕游客帶來更好的旅游體驗。（2）緩解管理壓力。節(jié)假日期間一些熱門的旅游城市、旅游景區(qū)等接待量十分龐大，可能由于接待能力不足，在食品衛(wèi)生、住宿衛(wèi)生等方面有所欠缺，給大家?guī)聿缓玫穆糜误w驗，甚至可能由于擁擠造成—定的安全事故。“反向旅游”可以讓一些傳統(tǒng)意義上較為冷門的旅游地分散接待壓力。（3）提供發(fā)展契機?！胺聪蚵糜巍苯o目的地帶來了大量的旅游收入，不少年輕人愿意到當?shù)仄穱L美食，去旅游景點打卡，在酒店住宿，體驗當?shù)匚幕徺I特產(chǎn)等等，給當?shù)貛硇碌陌l(fā)展契機，不少地區(qū)也借此大力發(fā)展旅游經(jīng)濟。（4）豐富旅游供給。一方面，促使冷門的旅游景區(qū)加大宣傳力度，讓這些非著名的景點被更多人看到，開拓更多旅游項目，并做好吃住交通等各方面的保障。另一方面，倒逼熱門景點不再“躺平”，提升服務(wù)水平和質(zhì)量，以吸引游客回流，促進旅游/行業(yè)更好發(fā)展。3、如何應(yīng)對反向旅游？（1）強化出行引導(dǎo)。一些冷門景點、小眾目的地應(yīng)該抓住當下的機遇，著力打造宜居、宜游的形象，與旅游博主合作，增強自身在年輕人中的影響力和號召力，吸引更多人前來旅游。同時，也應(yīng)該在社會倡導(dǎo)理性消費、理性出游理念，讓游客在前面掌握出行地信息及考慮清楚自身意愿后，科學(xué)合理選擇目的地，提升旅行體驗。（2）優(yōu)化旅游供給。①完善基礎(chǔ)設(shè)施。加強旅游相關(guān)設(shè)施的建設(shè)，修建好火車站、汽車站、購物廣場等城市“客廳”，建立專門的游客集散中心，修建可以應(yīng)對大量游客來訪的停車場等設(shè)施，提高公共交通的便利性，強化硬件設(shè)施的建設(shè)。②提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一方面，要加強對城市自身傳統(tǒng)文化、鄉(xiāng)風民宿等資源的發(fā)掘與保護。另一方面，也要全面提升當?shù)鼐频?、民宿等的安全和衛(wèi)生等級，針對游客需求和自身特色推出小眾特色項目和旅游路線，明碼標價規(guī)范旅游餐飲市場，提升旅游綜合服務(wù)水平。（3）健全監(jiān)管體系。對于新興的旅游地，當?shù)貞?yīng)該著力保護，加強監(jiān)督，拓寬監(jiān)督舉報渠道，讓外地游客通過隨手拍等一鍵舉報等方式進行投訴，維護自身利益。關(guān)注各社交平臺的“避雷帖”“體驗帖”等內(nèi)容，對于宰客、隨意拉客等行為及時介入處理，樹立良好城市形象。【熱點8】網(wǎng)絡(luò)辟謠標簽<熱點回顧>近期，相關(guān)部門按照“清朗·打擊網(wǎng)絡(luò)謠言和虛假信息”專項行動要求，以聯(lián)合辟謠平臺為依托，組織網(wǎng)站平臺開展網(wǎng)絡(luò)辟謠標簽工作。<熱點剖析>1、網(wǎng)絡(luò)辟謠標簽工作的意義（1）切斷謠言傳播鏈條。正所謂“造謠一張嘴，辟謠跑斷腿”，充斥網(wǎng)絡(luò)的各類謠言令不少人深受其害，特別是醫(yī)療健康、食品安全、社會科學(xué)等民生領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)謠言屢禁不止，已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)空間的頑疾。對8萬余條存量網(wǎng)絡(luò)謠言標記辟謠標簽，可最大限度地擠壓網(wǎng)絡(luò)謠言生存空間，讓網(wǎng)絡(luò)謠言無處遁形。（2）有效壓實主體責任。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)平臺成為治理網(wǎng)絡(luò)謠言的“最后一公里”。本次專項工作期間，網(wǎng)站平臺對存量謠言進行全面梳理標記，開設(shè)辟謠專欄或?qū)ｉT的辟謠賬號，及時曝光被標記的典型網(wǎng)絡(luò)謠言樣本，在發(fā)現(xiàn)謠言、處置謠言上做公章、下功夫，有效壓實了網(wǎng)站平臺主體責任。（3）構(gòu)建清朗網(wǎng)絡(luò)空間。按照“清朗·打擊網(wǎng)絡(luò)謠言和虛假信息”專項行動統(tǒng)一安排，聚焦關(guān)乎人民群眾切身利益的社會民生領(lǐng)域，標記、清理網(wǎng)絡(luò)謠言，用辟謠標簽堵住謠言傳播后路，把新發(fā)謠言消滅在萌芽狀態(tài)，“清存量”與“控增量”并重，擴展了網(wǎng)絡(luò)謠言治理的深度和廣度，還人民一個更加具有獲得感的網(wǎng)絡(luò)空間與社會環(huán)境。2、實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辟謠標簽工作的對策（1）積極推動辟謠標簽工作。網(wǎng)信辦等部門要持續(xù)積極作為，依托“互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺”，大力開展網(wǎng)絡(luò)辟謠標簽工作，努力將謠言扼制在萌芽階段，盡快切斷謠言傳播鏈條，讓網(wǎng)絡(luò)謠言無處遁形。一方面聚焦舊謠言反復(fù)傳播、新謠言層出不窮等問題，組織網(wǎng)站全面摸底存量謠言信息，用辟謠標簽堵住謠言傳播后路；另一方面常態(tài)化開展日常監(jiān)測和線索收集，及時識別處置，把新發(fā)謠言消滅在萌芽狀態(tài)。（2）建立健全網(wǎng)絡(luò)辟謠機制。網(wǎng)信、公安、市場監(jiān)管等部門要健全聯(lián)動工作機制，完善監(jiān)測、發(fā)現(xiàn)、辟謠、處置流程工作規(guī)范，構(gòu)建更加緊密的聯(lián)動發(fā)現(xiàn)、聯(lián)動查證、聯(lián)動辟謠工作機制。一方面，在立法層面進一步細化明確各類謠言的認定標準，嚴格執(zhí)法標準，提高謠言生產(chǎn)者、傳播者的違法成本；另一方面，通過聯(lián)席工作會議、工作日志交互、動態(tài)信息共享等渠道，在各部門各數(shù)據(jù)平臺之間實現(xiàn)“實時互聯(lián)”，通過部門間合力，第一時間扼殺謠言產(chǎn)生的可能。（3）壓實網(wǎng)絡(luò)平臺主體責任。各大網(wǎng)絡(luò)平臺要加強日常監(jiān)測，強化源頭遏制，加大對網(wǎng)絡(luò)謠言的辟除、曝光力度。各大平臺要建立和更新謠言樣本庫，研究完善算法規(guī)則，突出顯示標注辟謠標簽的內(nèi)容，做好攔截處置，降低謠言惑眾的破壞力。同時，開設(shè)辟謠專欄或?qū)ｉT辟謠賬號，及時發(fā)布權(quán)威辟謠信息，對接觸過謠言的用戶，精準推送相關(guān)辟謠內(nèi)容，提升約束網(wǎng)絡(luò)謠言的實際效果。（4）加強引導(dǎo)提升公眾素養(yǎng)。謠言止于智者、止于真相。各級各類融媒體中心要重點關(guān)注醫(yī)療健康、食品安全等網(wǎng)絡(luò)謠言高發(fā)的民生領(lǐng)域，通過公益視頻、專題紀錄片等多種形式，向公眾傳播更多有益的科普信息。此外，當公眾面對信息源模糊、事實不清楚的消息時，要多一分理性、少一些戾氣，多一點思考、少一些武斷，要保持警覺之心、增強識別能力，主動對各種“據(jù)說”“聽說”“好像”的謠言說“不”?！緹狳c9】“東方甄選”爆火<熱點回顧>新東方英語老師直播賣菜爆紅，雙語帶貨讓網(wǎng)友直呼太上頭，最近新東方轉(zhuǎn)型直播，賣貨在短視頻爆火，短短時間，粉絲從幾百萬突破到上千萬成為帶貨榜第一。<熱點剖析>1、“東方甄選”爆火的原因（1）主播學(xué)識有深度。主播們都是新東方的老師，帶貨中捎帶傳遞知識和人生哲學(xué)，為直播帶貨注入了文化靈魂，學(xué)歷和能力兼具才能在職業(yè)道路上走得更遠，成為直播帶貨的流量擔當。（2）直播方式有新度。俞敏洪說，直播經(jīng)濟是商業(yè)的第三次革命。直播帶貨中英雙語切換自如，英語教學(xué)與直播帶貨完美相融，不喊321、沒有砍價劇情，只有知識點和人生感悟，是一個非常有價值觀的直播間。（3）傳遞價值有高度。為知識堅守的品格，融入幽默和人文地理帶貨農(nóng)產(chǎn)品，是直播界的一股文化的清流，契合社會對文化知識的認可和肯定，也是社會主義核心價值觀的突出表現(xiàn)。2、“東方甄選”爆火的意義（1）開拓創(chuàng)新了傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級方式?！半p減”政策實施以來，新東方頂住壓力，特別是沒有受到疫情過多影響，不等不靠，解放思想，將原來傳統(tǒng)行業(yè)升級改造，創(chuàng)新電商直播方式，拓寬銷售渠道，改變以往直播模式，跨越成為電商直播新的平臺，為傳統(tǒng)電商直播行業(yè)樹立了標桿。（2）更大力度推動了鄉(xiāng)村振興。新東方成立了大型的農(nóng)業(yè)平臺，上百位老師通過直播帶貨幫助農(nóng)產(chǎn)品銷售，支持鄉(xiāng)村振興事業(yè)。申請注冊的“新東方農(nóng)品優(yōu)選”、“新東方優(yōu)選”等商標，涉及國際類型31類農(nóng)林生鮮、35類廣告銷售等，鄉(xiāng)村有很多的好的農(nóng)副產(chǎn)品、以及具有地方特色的旅游項目，可以通過東方甄選直播讓更多的人看到，實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。3、促使直播持續(xù)下去的對策（1）提高員工的專業(yè)能力，組建專業(yè)的直播帶貨隊伍。新東方的員工，絕大部分曾經(jīng)是老師，因此需要提高其在直播帶貨方面的技能，可以請在直播帶貨行業(yè)有經(jīng)驗的培訓(xùn)師給予員工一定的培訓(xùn)，從而提高員工的專業(yè)能力，組建專業(yè)的直播帶貨隊伍。（2）善用優(yōu)勢，勇于創(chuàng)新?！皷|方甄選”寓教于樂的帶貨手段突破了傳統(tǒng)的帶貨模式，用文化輸出和知識傳播將觀眾帶進了一個全新的直播世界。直播中，各企業(yè)各部門要滿足不同層次用戶的消費需求作為直播帶貨團隊，使直播購物場景從單一變成多元化，應(yīng)該充分考慮不同年齡、不能職業(yè)的消費者，以更好滿足消費者需求，讓直播間良性、健康、持久地發(fā)展下去。（3）加大監(jiān)督力度。新東方內(nèi)部可以通過定期檢查、隨機抽查等形式對于公司內(nèi)部的直播間是否存在虛假宣傳的情況進行監(jiān)督。與此同時，也要拓寬監(jiān)督渠道，比如可以設(shè)立企業(yè)投訴熱線，或在企業(yè)的微信公眾號、微博等設(shè)立投訴渠道，方便群眾進行反饋。（4）網(wǎng)絡(luò)直播平臺助力發(fā)展。平臺可以給予更多知識播主的流量宣傳，從而凈化整體主播浮躁直播的心態(tài)。同時，也要加強對于產(chǎn)品“坑位費”的管理，降低優(yōu)秀產(chǎn)品宣傳費用，杜絕天價，給予助農(nóng)產(chǎn)品更大的曝光度。（5）完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一方面要重點在城鄉(xiāng)結(jié)合區(qū)域、偏遠地區(qū)、農(nóng)村