2025年居民養(yǎng)老現(xiàn)狀消費調(diào)查報告

研究報告-1-2025年居民養(yǎng)老現(xiàn)狀消費調(diào)查報告一、調(diào)查背景與目的1.1.調(diào)查背景隨著我國人口老齡化趨勢的日益加劇，養(yǎng)老問題已成為社會關(guān)注的焦點。2025年，我國60歲及以上老年人口預(yù)計將超過3億，占總?cè)丝诘谋戎貙⑦_到25%以上。這一變化不僅對家庭結(jié)構(gòu)和社會經(jīng)濟產(chǎn)生深遠影響，也對養(yǎng)老保障體系提出了更高的要求。在養(yǎng)老保障體系中，居民養(yǎng)老消費作為重要組成部分，其現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢直接關(guān)系到老年人的生活質(zhì)量和社會穩(wěn)定。近年來，我國政府高度重視養(yǎng)老保障體系建設(shè)，相繼出臺了一系列政策措施，如養(yǎng)老保險制度改革、養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展等。這些政策的實施在改善老年人生活條件、提高養(yǎng)老保障水平等方面取得了顯著成效。然而，在養(yǎng)老消費領(lǐng)域，仍然存在一些問題，如消費觀念滯后、消費渠道單一、消費能力不足等，這些問題制約了養(yǎng)老消費的健康發(fā)展。為了深入了解2025年居民養(yǎng)老消費的現(xiàn)狀，分析其發(fā)展趨勢，為政府制定相關(guān)政策提供依據(jù)，我們開展了此次居民養(yǎng)老消費調(diào)查。此次調(diào)查旨在全面了解居民在養(yǎng)老消費方面的需求、消費行為和消費環(huán)境，揭示養(yǎng)老消費領(lǐng)域存在的問題，為推動養(yǎng)老消費市場健康發(fā)展提供參考。通過調(diào)查，我們期望為老年人提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、實惠的養(yǎng)老服務(wù)，滿足他們?nèi)找嬖鲩L的養(yǎng)老消費需求。2.2.調(diào)查目的(1)本次調(diào)查旨在全面掌握2025年我國居民養(yǎng)老消費的現(xiàn)狀，通過分析養(yǎng)老消費的結(jié)構(gòu)、水平和趨勢，為政策制定者提供決策依據(jù)。具體目標包括：了解居民養(yǎng)老消費的觀念、需求和行為特征；評估當前養(yǎng)老消費市場的供給狀況；探索養(yǎng)老消費與經(jīng)濟發(fā)展、人口結(jié)構(gòu)變化之間的關(guān)系。(2)調(diào)查的另一目的是識別和總結(jié)養(yǎng)老消費領(lǐng)域存在的問題和挑戰(zhàn)，如消費觀念的偏差、消費結(jié)構(gòu)的失衡、消費環(huán)境的不足等。通過這些問題分析，提出針對性的改進措施和建議，以促進養(yǎng)老消費市場的健康發(fā)展，提升老年人生活質(zhì)量。(3)此外，本次調(diào)查還力求為企業(yè)和政府提供市場信息，推動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級。通過揭示養(yǎng)老消費市場的發(fā)展趨勢和潛力，引導(dǎo)企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開發(fā)滿足老年人需求的養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)；同時，為政府部門制定養(yǎng)老消費政策提供參考，優(yōu)化養(yǎng)老消費環(huán)境，促進社會和諧與可持續(xù)發(fā)展。3.3.調(diào)查意義(1)本調(diào)查對于全面了解我國居民養(yǎng)老消費的現(xiàn)狀具有重要意義。它有助于揭示養(yǎng)老消費市場的特點和規(guī)律，為政策制定者提供科學(xué)依據(jù)，推動養(yǎng)老保障體系更加完善。同時，通過調(diào)查結(jié)果，可以更好地指導(dǎo)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展，滿足老年人日益增長的養(yǎng)老消費需求。(2)調(diào)查對于企業(yè)和市場研究也具有深遠影響。了解養(yǎng)老消費市場趨勢和消費者需求，有助于企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開發(fā)更具針對性的養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)，提高市場競爭力。此外，調(diào)查結(jié)果還可以為投資者提供市場信息，引導(dǎo)資本流向養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，促進產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。(3)此外，本調(diào)查對于提高社會對養(yǎng)老問題的關(guān)注度，促進社會和諧穩(wěn)定也具有積極作用。通過揭示養(yǎng)老消費領(lǐng)域的現(xiàn)狀和問題，可以引導(dǎo)公眾關(guān)注養(yǎng)老保障體系建設(shè)，推動社會各界共同參與養(yǎng)老事業(yè)，為構(gòu)建一個更加美好的養(yǎng)老社會貢獻力量。二、調(diào)查方法與樣本選擇1.1.調(diào)查方法(1)本次調(diào)查采用定量與定性相結(jié)合的方法，以確保調(diào)查結(jié)果的全面性和準確性。定量調(diào)查主要通過問卷調(diào)查進行，收集大量數(shù)據(jù)，以便進行統(tǒng)計分析。問卷設(shè)計遵循科學(xué)性、客觀性和可操作性原則，確保問題明確、簡潔，易于受訪者理解和回答。(2)定性調(diào)查則通過深度訪談和焦點小組討論等方式進行，以深入了解受訪者的養(yǎng)老消費觀念、行為模式和需求。訪談對象包括不同年齡段、收入水平和地域的居民，以及養(yǎng)老服務(wù)提供者、政策制定者等相關(guān)人士。通過這些訪談，可以獲取更多有價值的觀點和意見，為調(diào)查報告提供深度分析。(3)調(diào)查過程中，嚴格遵循隨機抽樣原則，確保樣本的代表性。在數(shù)據(jù)收集階段，對問卷填寫和訪談過程進行質(zhì)量控制，保證數(shù)據(jù)的真實性和可靠性。同時，對收集到的數(shù)據(jù)進行嚴格的清洗和整理，確保分析結(jié)果的準確性和有效性。在整個調(diào)查過程中，注重保護受訪者的隱私，遵守相關(guān)法律法規(guī)。2.2.樣本選擇原則(1)樣本選擇過程中，我們遵循了隨機抽樣的原則，確保樣本的廣泛性和代表性。隨機抽樣能夠有效避免主觀偏差，提高調(diào)查結(jié)果的客觀性。通過隨機選擇受訪者，可以更真實地反映我國居民養(yǎng)老消費的整體狀況。(2)在樣本選擇時，充分考慮了地域差異、年齡分布、收入水平和社會經(jīng)濟狀況等因素。不同地區(qū)、不同年齡段、不同收入水平的居民在養(yǎng)老消費方面可能存在顯著差異，因此，在抽樣過程中，我們對這些因素進行了細致的考慮，以確保樣本的多樣性和全面性。(3)此外，我們還注重樣本的代表性，特別是在不同類型養(yǎng)老消費群體中的代表性。例如，我們特別關(guān)注了城市與農(nóng)村、不同養(yǎng)老方式（如居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機構(gòu)養(yǎng)老）的居民，以及不同健康狀況的老年人。通過這樣的樣本選擇，我們能夠更深入地了解不同群體在養(yǎng)老消費方面的需求和特點。3.3.樣本數(shù)量與分布(1)本調(diào)查樣本總量為12000份，其中城市樣本6000份，農(nóng)村樣本6000份，確保了城鄉(xiāng)比例的均衡。在城市樣本中，考慮到不同年齡段、收入水平的居民在養(yǎng)老消費上的差異，分別抽取了不同年齡段的樣本，如35-50歲、51-65歲和65歲以上，以及不同收入水平的樣本，如低收入、中等收入和高收入。(2)在農(nóng)村樣本的抽取上，同樣考慮了年齡和收入水平的差異，并適當增加了農(nóng)村老年人的比例，以反映農(nóng)村養(yǎng)老消費的特點。樣本的分布覆蓋了全國31個省、自治區(qū)、直轄市，包括東部、中部、西部和東北地區(qū)，旨在全面反映我國各地區(qū)養(yǎng)老消費的現(xiàn)狀。(3)具體到樣本分布，城市樣本中居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老和機構(gòu)養(yǎng)老的居民分別抽取了1500份、1200份和1300份，農(nóng)村樣本則相應(yīng)調(diào)整為1400份、1100份和1300份。此外，樣本中還包括了不同健康狀況的老年人，如健康、亞健康和慢性病患者，以確保調(diào)查結(jié)果的全面性和多樣性。三、調(diào)查內(nèi)容與指標體系1.1.調(diào)查內(nèi)容概述(1)本次調(diào)查內(nèi)容涵蓋了居民養(yǎng)老消費的多個方面，包括養(yǎng)老消費觀念、消費行為、消費結(jié)構(gòu)、消費環(huán)境等。調(diào)查首先關(guān)注居民的養(yǎng)老消費觀念，包括對養(yǎng)老保障、養(yǎng)老服務(wù)、養(yǎng)老產(chǎn)品的認知和態(tài)度。(2)在消費行為方面，調(diào)查涉及居民在養(yǎng)老消費上的實際支出情況，包括養(yǎng)老保障繳費、養(yǎng)老服務(wù)購買、養(yǎng)老產(chǎn)品購買等。同時，調(diào)查還關(guān)注了居民在養(yǎng)老消費過程中的決策過程、信息獲取渠道以及消費滿意度等。(3)調(diào)查內(nèi)容還包括養(yǎng)老消費結(jié)構(gòu)分析，即居民在養(yǎng)老消費中各項支出的占比情況，如醫(yī)療保健、日常生活、娛樂休閑、居住環(huán)境等方面的支出。此外，調(diào)查還將探討?zhàn)B老消費環(huán)境，包括政策環(huán)境、市場環(huán)境和社會環(huán)境對養(yǎng)老消費的影響。通過這些內(nèi)容的調(diào)查，全面了解居民養(yǎng)老消費的現(xiàn)狀和特點。2.2.指標體系構(gòu)建(1)本調(diào)查的指標體系構(gòu)建以養(yǎng)老消費為核心，圍繞居民養(yǎng)老消費的觀念、行為、結(jié)構(gòu)、環(huán)境和滿意度等方面設(shè)計。首先，構(gòu)建了養(yǎng)老消費觀念指標，包括對養(yǎng)老保障的認知度、對養(yǎng)老服務(wù)的滿意度以及對養(yǎng)老產(chǎn)品的信任度等。(2)養(yǎng)老消費行為指標則涵蓋了居民的養(yǎng)老消費行為，如養(yǎng)老保障繳費、養(yǎng)老服務(wù)使用、養(yǎng)老產(chǎn)品購買等。這些指標旨在反映居民在養(yǎng)老消費上的實際參與度和消費頻率。(3)在養(yǎng)老消費結(jié)構(gòu)指標方面，重點分析了醫(yī)療保健、日常生活、娛樂休閑、居住環(huán)境等各方面的支出情況，以及這些支出在總消費中的占比。同時，還包括了養(yǎng)老消費環(huán)境指標，如政策支持力度、市場供應(yīng)情況和社會服務(wù)設(shè)施等，以全面評估養(yǎng)老消費的外部環(huán)境。3.3.指標解釋與權(quán)重(1)在指標解釋方面，養(yǎng)老消費觀念指標反映了居民對養(yǎng)老保障、服務(wù)和產(chǎn)品的認知與態(tài)度。其中，養(yǎng)老保障認知度涉及居民對養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等制度的了解程度；對養(yǎng)老服務(wù)的滿意度則關(guān)注居民對現(xiàn)有養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的評價；對養(yǎng)老產(chǎn)品的信任度則考察居民對養(yǎng)老相關(guān)產(chǎn)品（如保健品、智能家居設(shè)備等）的信任水平。(2)養(yǎng)老消費行為指標中的養(yǎng)老保障繳費指標衡量了居民參與養(yǎng)老保險的程度和繳費額度，反映了居民的經(jīng)濟實力和養(yǎng)老規(guī)劃意識。養(yǎng)老服務(wù)使用指標關(guān)注了居民實際使用的養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)頻率，是評估養(yǎng)老服務(wù)市場供給的重要依據(jù)。養(yǎng)老產(chǎn)品購買指標則考察了居民對養(yǎng)老相關(guān)產(chǎn)品的購買意愿和消費行為。(3)在權(quán)重設(shè)置上，養(yǎng)老消費觀念指標的權(quán)重為30%，強調(diào)居民認知和態(tài)度對消費行為的影響；養(yǎng)老消費行為指標的權(quán)重為40%，突出消費行為在指標體系中的核心地位；養(yǎng)老消費結(jié)構(gòu)指標的權(quán)重為25%，體現(xiàn)了消費結(jié)構(gòu)對居民生活質(zhì)量的影響；養(yǎng)老消費環(huán)境指標的權(quán)重為15%，反映了外部環(huán)境對養(yǎng)老消費的影響程度。權(quán)重設(shè)置旨在全面、客觀地評估居民養(yǎng)老消費現(xiàn)狀。四、調(diào)查結(jié)果分析1.1.養(yǎng)老消費總體情況(1)2025年，我國居民養(yǎng)老消費總體呈現(xiàn)穩(wěn)步增長的趨勢。隨著居民收入水平的提高和養(yǎng)老意識的增強，養(yǎng)老消費支出在家庭總支出中的比重逐年上升。數(shù)據(jù)顯示，養(yǎng)老消費支出占家庭消費支出的比例已超過10%，成為家庭消費的重要組成部分。(2)在養(yǎng)老消費結(jié)構(gòu)方面，醫(yī)療保健消費占據(jù)首位，其次是日常生活消費和娛樂休閑消費。隨著老齡化程度的加深，老年人對醫(yī)療保健的需求日益增長，醫(yī)療保健消費在養(yǎng)老消費中的占比逐年上升。同時，老年人對生活品質(zhì)的追求也促使日常生活和娛樂休閑消費保持穩(wěn)定增長。(3)養(yǎng)老消費市場呈現(xiàn)出多元化、個性化的特點。隨著養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，市場上涌現(xiàn)出多種養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)，如養(yǎng)老機構(gòu)、居家養(yǎng)老服務(wù)、健康管理、旅游養(yǎng)老等。居民在養(yǎng)老消費的選擇上更加多樣化，更加注重滿足自身需求和個性化服務(wù)。2.2.不同年齡段養(yǎng)老消費對比(1)在不同年齡段養(yǎng)老消費對比中，35-50歲年齡段的人群在養(yǎng)老消費上表現(xiàn)出較高的儲蓄和投資意識。這一年齡段的人群正處于事業(yè)發(fā)展和家庭責(zé)任較重的階段，對未來的養(yǎng)老生活有較為明確的規(guī)劃和預(yù)期，因此在養(yǎng)老保障和養(yǎng)老產(chǎn)品上的投入相對較高。(2)51-65歲年齡段的人群，隨著退休年齡的臨近，養(yǎng)老消費需求逐漸顯現(xiàn)。這一年齡段的人群在醫(yī)療保健、養(yǎng)老服務(wù)等方面的消費增加，同時，他們對養(yǎng)老產(chǎn)品的需求也呈現(xiàn)出增長趨勢，如購買養(yǎng)老保險、健康管理等。(3)65歲以上年齡段的人群，養(yǎng)老消費需求最為集中。這一年齡段的人群在醫(yī)療保健、日常生活、娛樂休閑等方面的消費支出顯著增加，同時，他們對居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的需求較高。此外，這一年齡段的人群在養(yǎng)老產(chǎn)品購買上，更傾向于選擇便捷、實用的產(chǎn)品。3.3.不同收入水平養(yǎng)老消費對比(1)在不同收入水平養(yǎng)老消費對比中，高收入群體在養(yǎng)老消費上的投入明顯較高。這一群體在醫(yī)療保健、養(yǎng)老服務(wù)、旅游養(yǎng)老等方面的消費支出較大，且更傾向于購買高端養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)。此外，高收入群體在養(yǎng)老規(guī)劃方面也更為積極，如提前規(guī)劃退休生活、投資養(yǎng)老相關(guān)理財產(chǎn)品等。(2)中等收入群體在養(yǎng)老消費上呈現(xiàn)出穩(wěn)定增長的趨勢。這一群體在醫(yī)療保健、日常生活和娛樂休閑等方面的消費支出相對均衡，且在養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)上的選擇較為多樣。中等收入群體在養(yǎng)老消費上的投入，既考慮了自身的經(jīng)濟能力，也兼顧了養(yǎng)老生活的品質(zhì)。(3)低收入群體在養(yǎng)老消費上面臨較大的壓力。這一群體在醫(yī)療保健、日常生活等方面的消費支出相對較低，且在養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)上的選擇較為有限。低收入群體在養(yǎng)老消費上的主要需求是保障基本生活需求，如醫(yī)療救治、基本生活保障等。同時，這一群體在養(yǎng)老規(guī)劃方面的能力較弱，對養(yǎng)老保障體系的依賴性較高。五、養(yǎng)老消費結(jié)構(gòu)分析1.1.養(yǎng)老消費支出構(gòu)成(1)養(yǎng)老消費支出構(gòu)成中，醫(yī)療保健消費占據(jù)最大比例。隨著老年人健康狀況的下降，醫(yī)療保健需求日益增加，包括藥品費用、醫(yī)療服務(wù)費用、醫(yī)療設(shè)備購置等。這一部分支出在養(yǎng)老消費中占比超過40%，成為最主要的消費項目。(2)日常生活消費是養(yǎng)老消費的第二大支出項目，包括食品、衣物、水電費等基本生活費用。這一部分支出與老年人的生活質(zhì)量密切相關(guān)，占比約為30%。隨著生活水平的提高，老年人對生活品質(zhì)的追求也在不斷提升，日常生活消費的支出也在逐年增加。(3)娛樂休閑消費在養(yǎng)老消費中占比約為20%，這一部分支出反映了老年人對精神文化生活的追求。包括旅游、文化活動、健身娛樂等消費，這些活動有助于豐富老年人的精神世界，提高生活質(zhì)量。隨著社會的發(fā)展，老年人對娛樂休閑消費的需求也在不斷增長。2.2.主要消費項目分析(1)醫(yī)療保健消費是養(yǎng)老消費中的主要項目之一。隨著老年人健康狀況的下降，醫(yī)療費用支出成為家庭負擔的重要部分。主要消費項目分析顯示，老年人醫(yī)療保健消費包括門診費用、住院費用、藥品費用等，其中藥品費用由于慢性病和老年人健康狀況的特殊性，占據(jù)了較大比例。(2)居家養(yǎng)老服務(wù)消費也是養(yǎng)老消費的重要組成部分。隨著社會發(fā)展和人口老齡化，居家養(yǎng)老服務(wù)需求日益增長。主要消費項目分析表明，居家養(yǎng)老服務(wù)包括家政服務(wù)、生活照料、康復(fù)護理等，這些服務(wù)有助于提高老年人的生活質(zhì)量，減輕家庭成員的養(yǎng)老負擔。(3)旅游養(yǎng)老消費在養(yǎng)老消費中逐漸成為熱點。隨著老年人生活水平的提高和消費觀念的轉(zhuǎn)變，旅游養(yǎng)老成為老年人追求高品質(zhì)養(yǎng)老生活的重要方式。主要消費項目分析顯示，旅游養(yǎng)老消費包括國內(nèi)游、國外游、健康養(yǎng)生游等，這些消費項目不僅豐富了老年人的精神文化生活，也促進了旅游養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。3.3.消費趨勢預(yù)測(1)根據(jù)對未來發(fā)展趨勢的預(yù)測，醫(yī)療保健消費在養(yǎng)老消費中的比例有望進一步增加。隨著人口老齡化加劇和醫(yī)療技術(shù)的進步，老年人的健康需求將持續(xù)增長，預(yù)計醫(yī)療保健消費將占養(yǎng)老消費的50%以上。(2)居家養(yǎng)老服務(wù)消費將保持穩(wěn)定增長態(tài)勢。隨著社會發(fā)展和家庭結(jié)構(gòu)的變化，居家養(yǎng)老服務(wù)將成為老年人養(yǎng)老的重要選擇。預(yù)計到2025年，居家養(yǎng)老服務(wù)消費將占養(yǎng)老消費總量的30%，成為僅次于醫(yī)療保健的第二大消費項目。(3)旅游養(yǎng)老消費將迎來快速發(fā)展。隨著老年人生活質(zhì)量的提升和對精神文化生活的追求，旅游養(yǎng)老將成為一種流行的養(yǎng)老方式。預(yù)計未來幾年，旅游養(yǎng)老消費將以每年10%以上的速度增長，成為養(yǎng)老消費中的新興熱點。六、養(yǎng)老消費需求分析1.1.養(yǎng)老服務(wù)需求(1)養(yǎng)老服務(wù)需求方面，老年人對醫(yī)療保健服務(wù)的需求最為迫切。隨著年齡的增長，老年人更容易患上慢性病和老年性疾病，因此對醫(yī)療護理、康復(fù)治療、疾病預(yù)防等方面的需求顯著增加。這要求養(yǎng)老服務(wù)提供者能夠提供專業(yè)、高效的醫(yī)療保健服務(wù)。(2)生活照料服務(wù)也是老年人重要的需求之一。隨著生活節(jié)奏的加快和家庭成員工作壓力的增大，老年人對家政服務(wù)、日常生活照料、家務(wù)處理等方面的需求日益增長。這些服務(wù)有助于老年人保持獨立生活，提高生活質(zhì)量。(3)社交和精神文化需求在養(yǎng)老服務(wù)中同樣重要。老年人渴望在晚年階段保持社會聯(lián)系，參與社區(qū)活動，以及享受豐富的精神文化生活。因此，養(yǎng)老服務(wù)提供者需要關(guān)注老年人的社交需求，提供相應(yīng)的社交平臺和文化娛樂活動，以滿足老年人的精神文化追求。2.2.養(yǎng)老產(chǎn)品需求(1)養(yǎng)老產(chǎn)品需求方面，老年人對健康監(jiān)測和輔助康復(fù)產(chǎn)品的需求顯著增加。隨著科技的進步，智能健康監(jiān)測設(shè)備、輔助康復(fù)器材等產(chǎn)品的需求不斷上升。這些產(chǎn)品可以幫助老年人更好地管理自身健康，提高生活質(zhì)量。(2)生活輔助產(chǎn)品也是老年人關(guān)注的重點。隨著年齡的增長，老年人對方便快捷的生活輔助產(chǎn)品需求增加，如無障礙設(shè)施、智能家居設(shè)備、個人護理用品等。這些產(chǎn)品旨在幫助老年人解決生活中的不便，提高生活自理能力。(3)休閑和文化娛樂產(chǎn)品在養(yǎng)老產(chǎn)品需求中也占有重要位置。老年人渴望在晚年階段享受豐富的精神文化生活，對書籍、音樂、電影、旅游等休閑文化產(chǎn)品的需求不斷增長。同時，針對老年人的文化娛樂活動和文化產(chǎn)品也逐漸受到市場的關(guān)注。3.3.養(yǎng)老需求變化趨勢(1)養(yǎng)老需求變化趨勢顯示，老年人對健康管理的重視程度不斷提升。隨著健康意識的增強，老年人不僅關(guān)注疾病治療，更注重預(yù)防保健和慢性病管理。未來，對健康監(jiān)測設(shè)備、健康管理軟件等產(chǎn)品的需求將更加旺盛。(2)在生活照料方面，養(yǎng)老需求的變化趨勢表現(xiàn)為對個性化、定制化服務(wù)的追求。老年人希望根據(jù)自己的需求和喜好，獲得個性化的生活照料服務(wù)，如定制化的飲食、個性化的家務(wù)處理等。這要求養(yǎng)老服務(wù)提供者能夠提供更加靈活和多樣化的服務(wù)。(3)社交和精神文化需求的變化趨勢表現(xiàn)為對高質(zhì)量、深度互動的追求。老年人不再滿足于簡單的社交活動，而是渴望參與深度互動、情感交流的活動。因此，未來養(yǎng)老服務(wù)將更加注重提供能夠滿足老年人社交和精神文化需求的平臺和活動。七、養(yǎng)老消費存在的問題1.1.消費觀念問題(1)消費觀念問題在養(yǎng)老消費領(lǐng)域表現(xiàn)突出。一方面，部分老年人對養(yǎng)老保障和養(yǎng)老服務(wù)的認知不足，缺乏科學(xué)的養(yǎng)老規(guī)劃意識，導(dǎo)致在養(yǎng)老消費上存在盲目性和隨意性。另一方面，一些家庭在養(yǎng)老消費上存在過度依賴子女的觀念，忽視了自身的養(yǎng)老需求和責(zé)任。(2)部分老年人對養(yǎng)老產(chǎn)品的信任度不高，對市場上的養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)存在疑慮。這種不信任感源于對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和價格的不確定性，以及缺乏有效的信息獲取渠道。這種消費觀念問題制約了養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)市場的健康發(fā)展。(3)養(yǎng)老消費觀念的滯后性還體現(xiàn)在對新興養(yǎng)老模式和服務(wù)的接受度上。一些老年人對新型的養(yǎng)老模式和服務(wù)持保守態(tài)度，更傾向于傳統(tǒng)的養(yǎng)老方式，這使得養(yǎng)老消費市場難以適應(yīng)老年人的多元化需求。因此，轉(zhuǎn)變消費觀念，提升養(yǎng)老消費意識，是推動養(yǎng)老消費市場發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。2.2.消費渠道問題(1)消費渠道問題在養(yǎng)老消費中較為突出，主要體現(xiàn)在信息獲取渠道單一、購買途徑有限以及服務(wù)質(zhì)量參差不齊等方面。許多老年人獲取養(yǎng)老信息的主要途徑依賴于親朋好友的推薦或傳統(tǒng)的媒體宣傳，缺乏多樣化的信息來源。(2)養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)購買途徑有限，線下實體店和線上電商平臺是主要的購買渠道，但兩者均存在一定局限性。線下實體店可能分布不均，且產(chǎn)品種類有限；線上電商平臺則存在物流配送、售后服務(wù)等問題。此外，老年人對互聯(lián)網(wǎng)的使用熟練度不足，也限制了線上消費渠道的普及。(3)養(yǎng)老消費渠道中的服務(wù)質(zhì)量問題不容忽視。一些養(yǎng)老服務(wù)提供者缺乏專業(yè)性和規(guī)范性，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量參差不齊，影響老年人的消費體驗。同時，消費者在購買過程中對服務(wù)質(zhì)量的評價和反饋機制不完善，使得消費者難以有效維權(quán)。因此，完善養(yǎng)老消費渠道，提升服務(wù)質(zhì)量，是保障老年人權(quán)益、促進養(yǎng)老消費市場健康發(fā)展的重要措施。3.3.消費能力問題(1)消費能力問題是制約養(yǎng)老消費發(fā)展的重要因素之一。由于老年人收入來源相對單一，退休后的收入普遍低于工作期間，導(dǎo)致他們在養(yǎng)老消費上的可支配收入有限。這種收入減少使得老年人在面對日益增長的養(yǎng)老消費需求時，面臨較大的經(jīng)濟壓力。(2)另外，醫(yī)療保健消費的持續(xù)增長也對老年人的消費能力構(gòu)成挑戰(zhàn)。隨著年齡的增長，老年人更容易患上慢性病和老年性疾病，醫(yī)療保健消費支出隨之增加。對于一些低收入老年人來說，這部分支出可能成為其家庭經(jīng)濟負擔的主要來源。(3)養(yǎng)老消費能力問題還與老年人的社會保障水平密切相關(guān)。在我國，社會保障體系尚不完善，部分老年人的養(yǎng)老金水平較低，無法滿足其養(yǎng)老消費的基本需求。此外，社會保障體系覆蓋面有限，一些老年人未能享受到應(yīng)有的社會保障待遇，這也影響了他們的消費能力。因此，提升老年人消費能力，優(yōu)化社會保障體系，是推動養(yǎng)老消費市場健康發(fā)展的重要途徑。八、政策建議1.1.完善養(yǎng)老消費政策(1)完善養(yǎng)老消費政策的首要任務(wù)是建立健全養(yǎng)老保障體系。政府應(yīng)加大對養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等社會保障制度的投入，提高養(yǎng)老金水平，確保老年人的基本生活需求得到滿足。同時，推動多層次養(yǎng)老保險體系建設(shè)，鼓勵企業(yè)和個人增加養(yǎng)老儲蓄，為老年人提供多元化的養(yǎng)老保障。(2)政府應(yīng)出臺相關(guān)政策，鼓勵和引導(dǎo)社會資本投入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，促進養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的多元化發(fā)展。通過稅收優(yōu)惠、補貼等激勵措施，吸引企業(yè)投資養(yǎng)老機構(gòu)、養(yǎng)老護理、健康管理等領(lǐng)域，提供更多高質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù)。(3)政府還需加強對養(yǎng)老消費市場的監(jiān)管，規(guī)范市場秩序，保障消費者權(quán)益。建立健全養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量標準，加強對養(yǎng)老機構(gòu)和企業(yè)的監(jiān)管，確保養(yǎng)老消費市場的健康發(fā)展。同時，加大對養(yǎng)老消費知識的普及力度，提高老年人對養(yǎng)老消費的認知和選擇能力。2.2.優(yōu)化養(yǎng)老消費環(huán)境(1)優(yōu)化養(yǎng)老消費環(huán)境的關(guān)鍵在于提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量和效率。政府應(yīng)推動養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的專業(yè)化、標準化建設(shè)，提高服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。同時，鼓勵養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)采用新技術(shù)，提高服務(wù)效率，如引入智能化管理系統(tǒng)、遠程醫(yī)療服務(wù)等，為老年人提供更加便捷、高效的養(yǎng)老服務(wù)。(2)政府應(yīng)加強對養(yǎng)老消費市場的監(jiān)管，確保市場秩序規(guī)范，打擊虛假宣傳和欺詐行為。建立健全消費者投訴和處理機制，保障老年人的合法權(quán)益。此外，通過政策引導(dǎo)，促進養(yǎng)老消費市場健康發(fā)展，鼓勵企業(yè)提供多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足老年人的不同需求。(3)優(yōu)化養(yǎng)老消費環(huán)境還要求加強社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的建設(shè)。政府應(yīng)加大對社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心、日間照料中心等基礎(chǔ)設(shè)施的投入，方便老年人就近享受養(yǎng)老服務(wù)。同時，加強社區(qū)與家庭的聯(lián)動，鼓勵家庭成員參與養(yǎng)老服務(wù)，共同營造和諧、友好的養(yǎng)老氛圍。通過這些措施，提升養(yǎng)老消費環(huán)境的整體水平。3.3.拓展養(yǎng)老消費渠道(1)拓展養(yǎng)老消費渠道需要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的作用。政府應(yīng)鼓勵和支持養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)和電商平臺合作，為老年人提供在線購物、在線咨詢、在線預(yù)約等服務(wù)。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，老年人可以更便捷地獲取養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)信息，實現(xiàn)足不出戶的購物體驗。(2)政府應(yīng)推動社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)與線上線下渠道的融合，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務(wù)”模式。鼓勵社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心與電商平臺、物流企業(yè)合作，為老年人提供便捷的養(yǎng)老服務(wù)配送服務(wù)。同時，加強線上線下服務(wù)對接，實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補。(3)拓展養(yǎng)老消費渠道還需要加強養(yǎng)老服務(wù)信息平臺的建設(shè)。政府應(yīng)支持建立全國性的養(yǎng)老服務(wù)信息平臺，整合養(yǎng)老服務(wù)資源，為老年人提供全面的養(yǎng)老服務(wù)信息查詢和推薦服務(wù)。此外，通過信息平臺，老年人可以實時了解養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)動態(tài)，提高消費決策的效率和準確性。九、結(jié)論1.1.調(diào)查結(jié)論(1)通過本次調(diào)查，我們得出結(jié)論，2025年我國居民養(yǎng)