外貿(mào)英語(yǔ)函電練習(xí)試題

外貿(mào)英語(yǔ)函電練習(xí)試題姓名_________________________地址_______________________________學(xué)號(hào)______________________-------------------------------密-------------------------封----------------------------線(xiàn)--------------------------1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和地址名稱(chēng)。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。一、單選題1.下列哪個(gè)詞組表示“非常感謝”？

A.Thankyouverymuch

B.Thanksalot

C.It'smypleasure

D.Noproblem

答案：A.解題思路：在英語(yǔ)中，“Thankyouverymuch”是表達(dá)非常感謝的常見(jiàn)詞組。

2.在以下哪個(gè)情況下，應(yīng)該使用“Please”？

A.Askingforafavor

B.Makingarequest

C.Offeringhelp

D.Alloftheabove

答案：D.解題思路：“Please”一詞常用于禮貌地提出請(qǐng)求、請(qǐng)求幫助或請(qǐng)求某種行為，所以以上所有選項(xiàng)都是需要使用“Please”的情況。

3.下列哪個(gè)句子使用了正確的被動(dòng)語(yǔ)態(tài)？

A.Thepanywasproducedthemanager.

B.Themanagerproducedthepany.

C.Thepanyisproducedthemanager.

D.Themanagerisproducedthepany.

答案：A.解題思路：被動(dòng)語(yǔ)態(tài)的結(jié)構(gòu)是“主語(yǔ)be動(dòng)詞的適當(dāng)形式動(dòng)詞的過(guò)去分詞”，因此正確答案是A。

4.下列哪個(gè)句子使用了正確的將來(lái)進(jìn)行時(shí)？

A.Iwillbevisitingmyparentsnextweek.

B.Iwillgovisitingmyparentsnextweek.

C.Iamgoingtovisitmyparentsnextweek.

D.Iamvisitingmyparentsnextweek.

答案：A.解題思路：將來(lái)進(jìn)行時(shí)表示在將來(lái)某一時(shí)間點(diǎn)正在進(jìn)行的動(dòng)作，其結(jié)構(gòu)為“willbe動(dòng)詞的現(xiàn)在分詞”，所以選A。

5.下列哪個(gè)句子使用了正確的現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)？

A.Iamgoingtothemarket.

B.Iamvisitingthemarket.

C.Iwillbevisitingthemarket.

D.Ihavevisitedthemarket.

答案：B.解題思路：現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)表示現(xiàn)在正在進(jìn)行的動(dòng)作，其結(jié)構(gòu)為“am/is/are動(dòng)詞的現(xiàn)在分詞”，因此選B。

6.下列哪個(gè)句子使用了正確的過(guò)去完成時(shí)？

A.Ihadfinishedmyhomeworkwhentheteachercame.

B.Ifinishedmyhomeworkwhentheteachercame.

C.Iwasfinishingmyhomeworkwhentheteachercame.

D.Ihadbeenfinishingmyhomeworkwhentheteachercame.

答案：A.解題思路：過(guò)去完成時(shí)表示在過(guò)去某一時(shí)間點(diǎn)之前已經(jīng)完成的動(dòng)作，其結(jié)構(gòu)為“had過(guò)去分詞”，所以選A。

7.下列哪個(gè)句子使用了正確的現(xiàn)在完成時(shí)？

A.Ihaveboughtanewcar.

B.Iboughtanewcar.

C.Iwillbuyanewcar.

D.Iambuyinganewcar.

答案：A.解題思路：現(xiàn)在完成時(shí)表示過(guò)去發(fā)生的動(dòng)作對(duì)現(xiàn)在的影響或結(jié)果，其結(jié)構(gòu)為“have/has過(guò)去分詞”，所以選A。

8.下列哪個(gè)句子使用了正確的過(guò)去時(shí)？

A.Iwasreadingabooklastnight.

B.Ireadabooklastnight.

C.Iwillreadabooklastnight.

D.Ihadreadabooklastnight.

答案：B.解題思路：過(guò)去時(shí)表示在過(guò)去發(fā)生的動(dòng)作，其結(jié)構(gòu)為“過(guò)去式”，所以選B。二、填空題1.__I__amveryhappytoreceiveyoure.

2.__You__canfindourproductinformationonourwebsite.

3.__We__willsendyouthesamplessoon.

4.__If__youhaveanyquestions,pleasefeelfreetocontactus.

5.__I__willbeavailableforameetingnextMonday.

答案及解題思路：

答案：

1.I

2.You

3.We

4.If

5.I

解題思路：

1.根據(jù)句意，第一句表達(dá)的是個(gè)人的喜悅之情，所以使用第一人稱(chēng)單數(shù)形式，填入"I"。

2.第二句是告知對(duì)方如何找到產(chǎn)品信息，使用第二人稱(chēng)單數(shù)形式，填入"You"。

3.第三句表示將來(lái)動(dòng)作，使用第一人稱(chēng)復(fù)數(shù)形式，填入"We"。

4.第四句是條件句，引導(dǎo)詞"if"引導(dǎo)的條件狀語(yǔ)從句中，使用主語(yǔ)"you"，填入"If"。

5.第五句是表達(dá)個(gè)人可用性的句子，使用第一人稱(chēng)單數(shù)形式，填入"I"。三、改錯(cuò)題在以下函電中找出并改正語(yǔ)法、拼寫(xiě)或用詞錯(cuò)誤。

1.錯(cuò)誤句子：

"Iamveryhappytoreceiveyoure."

改錯(cuò)：

正確句子：Iamveryhappytohavereceivedyoure.

2.錯(cuò)誤句子：

"Youcanfindourproductinformationonourwebsite."

改錯(cuò)：

正確句子：Youcanfinddetailedinformationaboutourproductsonourwebsite.

3.錯(cuò)誤句子：

"Wewillsendyouthesamplessoon."

改錯(cuò)：

正確句子：Wewillsendthesamplestoyousoon.

4.錯(cuò)誤句子：

"Youhaveanyquestions,pleasefeelfreetocontactus."

改錯(cuò)：

正確句子：Ifyouhaveanyquestions,pleasedonothesitatetocontactus.

5.錯(cuò)誤句子：

"IwillbeavailableforameetingnextMonday."

改錯(cuò)：

正確句子：IwillbeavailableforameetingonnextMonday.

答案及解題思路：

答案：

1.將"toreceive"改為"tohavereceived"

2.在"product"后添加"detailed"

3.將"you"放在"to"前面，變?yōu)?toyou"

4.將"Youhave"改為"Ifyouhave"

5.刪除"on"，使句子簡(jiǎn)潔

解題思路：

1.根據(jù)句意，表示已經(jīng)完成的動(dòng)作，應(yīng)使用現(xiàn)在完成時(shí)，因此將"toreceive"改為"tohavereceived"。

2.原句中缺少了形容詞來(lái)描述產(chǎn)品信息的詳細(xì)程度，所以添加"detailed"。

3.動(dòng)詞"send"與"toyou"應(yīng)保持一致，所以將"you"放在"to"前面。

4.句子結(jié)構(gòu)需要修正，使得條件狀語(yǔ)從句的引導(dǎo)詞"if"更加合適，因此將"Youhave"改為"Ifyouhave"。

5."on"在這里是不必要的，因?yàn)?nextMonday"已經(jīng)指明了時(shí)間，所以刪除"on"。四、翻譯題一、漢譯英1.我很高興收到您的郵件。

Translation:Iamverypleasedtoreceiveyoure.

2.您可以在我們的網(wǎng)站上找到我們的產(chǎn)品信息。

Translation:Youcanfindinformationaboutourproductsonourwebsite.

3.我們將很快發(fā)送樣品給您。

Translation:Wewillsendyouthesamplesshortly.

4.如果您有任何問(wèn)題，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們。

Translation:Pleasefeelfreetocontactusifyouhaveanyquestions.

5.我將在下周一有空參加會(huì)議。

Translation:IwillbeavailabletoattendthemeetingnextMonday.二、英譯漢1.Thequalityofourproductshasbeenconsistentlyhigh.

翻譯：我們產(chǎn)品的質(zhì)量一直都很高。

2.Welookforwardtodoingbusinesswithyouinthenearfuture.

翻譯：我們期待著不久的將來(lái)與您做生意。

3.Pleasebeadvisedthatwewillnotbeabletoacceptanymoreordersthismonth.

翻譯：請(qǐng)告知，這個(gè)月我們將不能再接受更多訂單。

4.Yourorderhasbeenprocessedandisreadyforshipment.

翻譯：您的訂單已處理完畢，準(zhǔn)備發(fā)貨。

5.Weappreciateyourunderstandingandpatienceinthismatter.

翻譯：我們感謝您在此事上的理解和耐心。

答案及解題思路：一、漢譯英1.解題思路：注意英文中表達(dá)“高興”的詞匯使用，以及保持原句的語(yǔ)序和意義。

2.解題思路：注意“在網(wǎng)站上”和“產(chǎn)品信息”這兩個(gè)短語(yǔ)的英文翻譯。

3.解題思路：使用將來(lái)時(shí)態(tài)表示未來(lái)行為，“很快”用shortly表示。

4.解題思路：使用一般現(xiàn)在時(shí)態(tài)，“隨時(shí)”用feelfreeto表示。

5.解題思路：注意時(shí)態(tài)的使用，此處表示未來(lái)的一個(gè)特定時(shí)間。二、英譯漢1.解題思路：翻譯時(shí)注意保持原文的意思，并適當(dāng)調(diào)整句子結(jié)構(gòu)。

2.解題思路：翻譯“期待”時(shí)使用lookforwardto，表示未來(lái)的愿望。

3.解題思路：使用被動(dòng)語(yǔ)態(tài)，強(qiáng)調(diào)“接受訂單”的行為是被動(dòng)的。

4.解題思路：注意主動(dòng)語(yǔ)態(tài)的翻譯，強(qiáng)調(diào)“訂單”是已經(jīng)處理的。

5.解題思路：翻譯時(shí)保持禮貌的語(yǔ)氣，并使用appreciate表示感激。五、簡(jiǎn)答題1.請(qǐng)簡(jiǎn)述外貿(mào)函電的基本要素。

答案：外貿(mào)函電的基本要素包括：

開(kāi)頭稱(chēng)呼：禮貌地稱(chēng)呼收件人，如“DearSir/Madam”或具體姓名。

事由：簡(jiǎn)明扼要地說(shuō)明函件的主要目的。

詳細(xì)敘述具體事宜，使用正式、專(zhuān)業(yè)的外貿(mào)英語(yǔ)表達(dá)。

禮貌地表達(dá)希望得到回復(fù)的意愿，通常包括結(jié)束語(yǔ)如“Lookingforwardtoyourreply”。

附件說(shuō)明：如有附件，需在函件底部注明。

簽名：發(fā)送方或公司名稱(chēng)，并附上聯(lián)系人姓名和職位。

日期：函件發(fā)出的日期。

解題思路：回顧外貿(mào)函電的基本結(jié)構(gòu)，結(jié)合考試大綱要求，準(zhǔn)確列舉出每個(gè)要素。

2.請(qǐng)簡(jiǎn)述如何禮貌地表達(dá)拒絕。

答案：禮貌地表達(dá)拒絕時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

表達(dá)謝意：首先感謝對(duì)方提出的建議或請(qǐng)求。

簡(jiǎn)要說(shuō)明理由：清晰、簡(jiǎn)要地說(shuō)明拒絕的原因，避免過(guò)于冗長(zhǎng)。

保持專(zhuān)業(yè)和尊重：用詞禮貌，語(yǔ)氣堅(jiān)定，不帶有負(fù)面情緒。

提供替代方案或建議：如有可能，提供替代方案或建議，以展現(xiàn)合作意愿。

結(jié)尾禮貌：再次表示感謝，并祝愿對(duì)方一切順利。

解題思路：思考在商務(wù)交流中如何妥善拒絕，結(jié)合禮貌原則和商務(wù)交流習(xí)慣，闡述拒絕的具體方法。

3.請(qǐng)簡(jiǎn)述如何正確使用商務(wù)術(shù)語(yǔ)。

答案：正確使用商務(wù)術(shù)語(yǔ)應(yīng)遵循以下原則：

熟悉術(shù)語(yǔ)：了解并掌握相關(guān)的商務(wù)術(shù)語(yǔ)。

語(yǔ)境適當(dāng)：根據(jù)具體語(yǔ)境選擇合適的術(shù)語(yǔ)。

專(zhuān)業(yè)準(zhǔn)確：使用術(shù)語(yǔ)時(shí)保證其專(zhuān)業(yè)性和準(zhǔn)確性。

避免口語(yǔ)化：在正式商務(wù)函電中避免使用口語(yǔ)化的表達(dá)。

查證確認(rèn)：對(duì)于不確定的術(shù)語(yǔ)，查證后再使用。

解題思路：結(jié)合商務(wù)交流的特點(diǎn)，闡述使用商務(wù)術(shù)語(yǔ)時(shí)應(yīng)注意的要點(diǎn)。

4.請(qǐng)簡(jiǎn)述如何撰寫(xiě)商務(wù)邀請(qǐng)函。

答案：撰寫(xiě)商務(wù)邀請(qǐng)函時(shí)應(yīng)包括以下內(nèi)容：

函頭：包含公司名稱(chēng)、地址、日期等信息。

稱(chēng)呼：禮貌地稱(chēng)呼收件人。

邀請(qǐng)目的：簡(jiǎn)要說(shuō)明邀請(qǐng)的原因和目的。

活動(dòng)安排：詳細(xì)介紹活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、議程等。

參與方式：說(shuō)明如何報(bào)名或參加活動(dòng)。

聯(lián)系方式：提供聯(lián)系人姓名、電話(huà)、郵箱等聯(lián)系方式。

表達(dá)期待對(duì)方的回復(fù)，并禮貌地結(jié)束。

解題思路：回顧商務(wù)邀請(qǐng)函的結(jié)構(gòu)，結(jié)合實(shí)際應(yīng)用，詳細(xì)闡述各部分內(nèi)容。

5.請(qǐng)簡(jiǎn)述如何處理客戶(hù)投訴。

答案：處理客戶(hù)投訴時(shí)應(yīng)遵循以下步驟：

主動(dòng)傾聽(tīng)：耐心傾聽(tīng)客戶(hù)的投訴，不打斷，不打壓。

記錄信息：準(zhǔn)確記錄投訴的具體內(nèi)容和客戶(hù)信息。

分析原因：分析投訴的原因，找出問(wèn)題的癥結(jié)。

提供解決方案：針對(duì)問(wèn)題提出合理的解決方案，爭(zhēng)取客戶(hù)滿(mǎn)意。

跟進(jìn)處理：在解決問(wèn)題后，及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)的滿(mǎn)意度，保證問(wèn)題得到圓滿(mǎn)解決。

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：從投訴中吸取教訓(xùn)，改進(jìn)工作，預(yù)防類(lèi)似問(wèn)題的再次發(fā)生。

解題思路：結(jié)合客戶(hù)投訴處理的實(shí)際操作，闡述處理投訴的各個(gè)階段和要點(diǎn)。六、閱讀理解題1.閱讀以下函電，回答問(wèn)題。

函電內(nèi)容：

[Subject:InquiryforWomen'sFashionCollection]

DearSir/Madam,

Weareinterestedinyourlatestcollectionofwomen'sfashion,whichwehaveseenattherecenttradefair.Wewouldliketoinquireabouttheavailabilityofthefollowingitems:

Women'sDress,Style123

Women'sSkirt,Style456

Women'sBlouse,Style789

Pleaseprovideuswiththefollowingdetails:

Minimumorderquantity

Unitprice

Paymentterms

Leadtime

Welookforwardtoyourpromptresponseandhopetoestablishalongtermbusinessrelationshipwithyouresteemedpany.

Sincerely,

[YourName]

[YourPosition]

[YourCompanyName]

[YourContactInformation]

問(wèn)題：

Whatisthepurposeoftheletter?

Whoistheletteraddressedto?

Whatspecificinformationisthewriterrequesting?

答案：

Thepurposeoftheletteristoinquireabouttheavailabilityanddetailsofcertainwomen'sfashionitems.

Theletterisaddressedtoanunknownrecipientatthepanythatexhibitedattherecenttradefair.

Thewriterisrequestingdetailssuchasminimumorderquantity,unitprice,paymentterms,andleadtimeforthespecifieditems.

解題思路：

Identifytheopeningsentencetodeterminethepurposeoftheletter.

Lookfortherecipient'sdetailsinthegreetingorclosing.

Extractthespecificinformationrequestedexaminingthebodyoftheletter.

2.閱讀以下函電，回答問(wèn)題。

函電內(nèi)容：

[Subject:Re:InquiryforWomen'sFashionCollection]

Dear[YourName],

Thankyouforyourinquiryregardingourwomen'sfashioncollection.Wearepleasedtoinformyouthatalltheitemsyoumentionedareavailable.

Herearethedetailsyourequested:

Women'sDress,Style123:Minimumorderquantity100pieces,Unitprice$50perpiece,Paymentterms30daysnet,Leadtime4weeksafterconfirmation.

Women'sSkirt,Style456:Minimumorderquantity200pieces,Unitprice$35perpiece,Paymentterms60daysnet,Leadtime6weeksafterconfirmation.

Women'sBlouse,Style789:Minimumorderquantity150pieces,Unitprice$25perpiece,Paymentterms45daysnet,Leadtime5weeksafterconfirmation.

Ifyouagreetotheseterms,pleaseconfirmyourorderreplyingtothise.Wewillsendyouaproformainvoiceshortlyforyourconvenience.

Welookforwardtodoingbusinesswithyou.

Sincerely,

[Recipient'sName]

[Recipient'sPosition]

[Recipient'sCompanyName]

[Recipient'sContactInformation]

問(wèn)題：

Whatistheresponsetotheinitialinquiry?

Whatarethetermsoftheofferforeachitem?

Howcanthewriterconfirmtheirorder?

答案：

Theresponsetotheinitialinquiryisaconfirmationoftheavailabilityoftherequesteditems.

Thetermsoftheofferforeachitemincludeminimumorderquantity,unitprice,paymentterms,andleadtime.

Thewritercanconfirmtheirorderreplyingtothee.

解題思路：

Lookfortheresponsetotheinitialinquiryinthesubjectlineandtheopeningoftheletter.

Identifythetermsforeachitemscanningthroughthebodyoftheletter.

Notethemethodoforderconfirmationmentionedintheclosing.

3.閱讀以下函電，回答問(wèn)題。

函電內(nèi)容：

[Subject:OrderConfirmation]

Dear[Recipient'sName],

Thankyouforyourpromptresponsetoourinquiry.Wehavereviewedthetermsandconditionsandarepleasedtoconfirmourorderforthefollowingitems:

Women'sDress,Style123:150pieces

Women'sSkirt,Style456:100pieces

Women'sBlouse,Style789:200pieces

Pleaseissueaproformainvoiceforthetotalamount,whichwillbe$12,500.Wewillmakethepaymentviawiretransferwithin3businessdaysafterreceivingtheinvoice.

Welookforwardtoreceivingthegoodsandestablishingasuccessfulbusinessrelationshipwithyourpany.

Sincerely,

[YourName]

[YourPosition]

[YourCompanyName]

[YourContactInformation]

問(wèn)題：

Whatisthepurposeoftheletter?

Howmanypiecesofeachitemarebeingordered?

Whatpaymentmethodisbeingused?

答案：

Thepurposeoftheletteristoconfirmtheorder.

Theletterconfirmstheorderfor150piecesofWomen'sDress,100piecesofWomen'sSkirt,and200piecesofWomen'sBlouse.

Thepaymentmethodbeingusediswiretransfer.

解題思路：

Identifythepurposeoftheletterlookingatthesubjectlineandtheopeningsentence.

Notethequantityofeachitemorderedinthebodyoftheletter.

Identifythepaymentmethodmentionedintheclosingsentence.

4.閱讀以下函電，回答問(wèn)題。

函電內(nèi)容：

[Subject:ProformaInvoice]

Dear[YourName],

Ref:OrderConfirmationdated[Date]

Enclosedpleasefindourproformainvoiceforyourorderofwomen'sfashionitems.Thetotalamountdueis$12,500,inclusiveofallapplicabletaxes.

Pleasemakethepaymentviawiretransfertothefollowingbankdetails:

BankName:[BankName]

AccountNumber:[AccountNumber]

SWIFTCode:[SWIFTCode]

BeneficiaryName:[YourCompanyName]

BeneficiaryAddress:[YourCompanyAddress]

Wewilldispatchthegoodsassoonaswereceiveconfirmationofyourpayment.Theestimateddeliverydateis[DeliveryDate].

Shouldyouhaveanyquestionsorrequirefurtherinformation,pleasedonothesitatetocontactus.

Sincerely,

[Recipient'sName]

[Recipient'sPosition]

[Recipient'sCompanyName]

[Recipient'sContactInformation]

問(wèn)題：

Whatisthepurposeoftheletter?

Whatisthetotalamountdue?

Howcanthepaymentbemade?

答案：

Thepurposeoftheletteristoprovidetheproformainvoicefortheorder.

Thetotalamountdueis$12,500.

Thepaymentcanbemadeviawiretransfertothespecifiedbankdetails.

解題思路：

Identifythepurposeoftheletterlookingatthesubjectlineandtheopeningsentence.

Notethetotalamountduementionedinthebodyoftheletter.

Extractthepaymentdetailsprovidedintheclosingsentence.

5.閱讀以下函電，回答問(wèn)題。

函電內(nèi)容：

[Subject:ShipmentConfirmation]

Dear[YourName],

Ref:OrderConfirmationdated[Date]

Wearepleasedtoinformyouthatthegoodsforyourorderhavebeendispatchedandarecurrentlyintransit.Thetrackingnumberforyourshipmentis[TrackingNumber].

Theestimateddeliverydateis[DeliveryDate].Pleasenotethatthisisanapproximatedateandmayvaryslightlyduetocustomsclearanceandlocaldeliveryconditions.

Shouldyouhaveanyquestionsorrequireassistance,pleasedonothesitatetocontactus.Weappreciateyourbusinessandlookforwardtoservingyouinthefuture.

Sincerely,

[Recipient'sName]

[Recipient'sPosition]

[Recipient'sCompanyName]

[Recipient'sContactInformation]

問(wèn)題：

Whatisthepurposeoftheletter?

Whatisthestatusoftheshipment?

Whatistheestimateddeliverydate?

答案：

Thepurposeoftheletteristoconfirmtheshipmentofthegoods.

Thestatusoftheshipmentisthatthegoodshavebeendispatchedandareintransit.

Theestimateddeliverydateisprovidedintheletter,whichis[DeliveryDate].

解題思路：

Identifythepurposeoftheletterlookingatthesubjectlineandtheopeningsentence.

Notethestatusoftheshipmentmentionedinthebodyoftheletter.

Extracttheestimateddeliverydateprovidedintheletter.七、寫(xiě)作題1.撰寫(xiě)一封感謝函，感謝客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)的支持。

親愛(ài)的[客戶(hù)姓名]，

主題：衷心感謝您的支持與信賴(lài)

尊敬的[客戶(hù)姓名]，

請(qǐng)?jiān)试S我代表公司向您表達(dá)最誠(chéng)摯的感謝。自從我們與您合作以來(lái)，您的支持和信賴(lài)一直是我們的動(dòng)力源泉。

在過(guò)去的一段時(shí)間里，您的購(gòu)買(mǎi)行為不僅幫助我們提升了銷(xiāo)售額，同時(shí)也為我們提供了寶貴的市場(chǎng)反饋。您的滿(mǎn)意是我們不斷前進(jìn)的動(dòng)力，也是我們最大的榮譽(yù)。

在此，我想特別感謝您對(duì)我們產(chǎn)品的信任和對(duì)我們團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可。我們將繼續(xù)努力，為您提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

再次感謝您的支持，期待我們未來(lái)的合作能夠更加順利！

此致

敬禮！

[您的姓名]

[您的職位]

[公司名稱(chēng)]

[公司地址]

[聯(lián)系方式]

2.撰寫(xiě)一